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第1篇 现场管理部客服组工作职责要求
1.负责处理顾客退换货。
2.提供便民服务及为顾客开具发票。
3.接听电话,应使用礼貌用语,热心地为来电人提供信息。
4.处理顾客遗留商品,进行登记后,及时反馈给相关部门。
5.店内播音工作及播音设施管理。
6.负责处理顾客投诉。
7.负责促销赠品的管理及发放工作。
8.负责顾客存、取包业务。
9.接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请。
10.卖场快讯的追踪、分发。
11.负责店内顾客导购工作。
12.顾客建议及意见的收集反馈工作。
第2篇 现场作业安全看板管理工作经验做法
从2023年，中铁建电气化局集团轨道交通器材有限公司（以下简称轨道交通器材公司）开始创造性地开展了现场作业安全看板管理工作，为作业人员提供了一个观摩学习的平台，着重解决了不严格按照作业要求进行工作，危险点控制不彻底，监督人员不完全到位等问题，有利于现场作业的整体提高和人员素质提升，并将危险点进行有效控制，受到了上级领导充分肯定。
一、开展现场作业安全看板管理工作的意义
安全是一切工作的基础，安全是重大的效益。管生产必须管安全,管安全必须抓现场，生产现场处于生产、安全等工作的最前沿，做好现场安全管理至关重要。安全看板管理就是围绕现场作业这个中心，轨道交通器材公司针对“以人为本，关爱生命”核心理念，实施现场作业“精细化管理”，从规范作业行为，控制工作质量为出发点，使现场作业的每一个环节都达到现场、程序化，最大限度的减少或避免违章，确保企业安全生产，为企业营造一个安全稳定和谐的发展环境。
轨道交通器材公司通过实施现场作业安全看板管理，创新现场安全管理，按照“全面、全员、全方位、全过程”管理要求，健全完善现场安全监督制度，对安全风险进行超前分析、超前控制，深化、细化各项监督措施，坚持做到作业现场“四到位”，把复杂的管理具体化、简单化，将工作票、作业指导书、整改措施等资料公开透明化，对危险点进行隔离，实现安全监督防线前移，使生产现场及作业行为按照标准流程开展，达到规范作业过程，控制作业行为及作业环境的目的，杜绝作业人员的随意性和盲目性，有效防止违章，保证作业人员的安全，实现 “零违章”、“零事故”。
二、开展现场作业安全看板管理管理工作的做法
（一）安全看板管理内容
安全看板管理内容包括：当月安全生产业绩、下月安全生产工作计划、人和不安全行为、物的不安全状态图片、作业措施、相关安全生产知识、案例通报和分析等内容。轨道交通器材公司定期对安全看板管理内容进行更换，通过安全看板管理，实现了管理“精细化”，做到了对现场作业的全程控制，不断提高了作业人员的安全意识和安全技能水平。
（二）安全看板管理职责分工
1．安质环保部：负责组织对现场作业安全看板管理的监督、检查、培训及实施工作，对车间作业人员落实现场作业安全看板管理情况进行监督检查，对发现问题提出改进意见及处理考核意见，督促车间开展好现场作业安全看板管理实施及管理工作。负责现场作业安全管理看板执行情况的指导与监督，了解车间使用情况及工作建议，总结分析实施管理情况，提出改进完善建议，并完成书面材料的汇报工作。熟悉安全生产的有关法律、法规、标准、规程、制度及反违章工作的有关规定，掌握各单位安全生产状况、人员安全素质状况，及时发现安全生产和反违章工作存在的问题。
2.生产计划部：负责开展现场作业安全管理看板内容审核，组织对现场作业指导卡的适用性、指导性、关键环节的控制进行审查，健全及完善相应的工作制度。负责现场作业的培训及具体实施工作，对所负责作业员落实现场作业情况进行监督检查，对发现的问题提出指导性改进意见及处理考核意见。熟悉现场作业流程，直接指导、监督、协调并解决作业技术问题，控制质量、安全，确保现场作业有序开展。
3．各车间：负责本车间现场作业安全看板内容的学习、实施、督促、检查，并结合实际情况提出改进的方法及工作建议。熟悉安全生产的有关法律、法规、标准、规程、制度及反违章工作的有关规定，掌握公司安全生产状况、人员安全素质状况，及时发现安全生产和反违章工作存在的问题。
三、开展现场作业安全管理看板工作的成效
轨道交通器材公司通过开展现场作业安全管理看板工作，取得如下成效：
（一）规范了现场作业秩序
现场作业安全看板管理强调管理关口前移，规范了作业秩序，改变了现场管理混乱、工作无序的局面，增强了员工的安全意识，确保了安全生产。
（二）提高了现场安全管理能力
通过物的不安全状态和现场隐患整改前后图片张贴，促进现场作业人员对安全隐患起到警示作用，确保现场作业人员能够做到举一反三，自觉开展岗位隐患排查，做到发现隐患及时处理，着实把隐患扼杀在萌芽状态，提高了现场安全管理能力。
（三）提高了人员安全素质和安全技能
人员通过安全知识的学习，进一步提高了人员的安全素质，推进了现场作业的实用进程，提高了人员的安全技能水平。
第3篇 质量管理员/现场qa工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责生产部制造、内包和工程部的cgmp实施日常监督；并向质量部经理汇报。
2、参与部门内有关sop的起草和修订，负责起草和修订中间物料、成品质量标准；审核与产品制造、内包装有关的主记录/空白批记录、生产管理、操作相关sop、各原始记录等文件。
3、负责中间物料及成品的取样工作；负责产品放行时批记录及qc相关记录的审核。
4、负责核查督察范围的日常操作、生产工艺执行、校验管理、公用系统运行等gmp符合情况。
5、巡查制造和内包装工序清场/清洁工作，发放清场合格证，核查各种状态牌的准确挂放。
6、负责产品内包装过程中的相关检查工作、监督生产现场的内包材销毁工作。
7、负责组织督察范围内的关键偏差和次要偏差的调查和处理，审核所采取的预防和整改措施并对实施进行跟踪。
8、参与不合格品的处理跟踪，并将处理情况汇报给质量部经理。
9、参与各产品的工艺验证、清洁方法等的相关验证工作。
10、负责起草各产品的清洁验证/评估方案，并组织实施，起草清洁验证/评估报告。
11、负责起草新增产品的风险评估报告
12、负责产品的年度回顾，并会同生产部分析产品年度情况，完成产品年度回顾报告。
13、其他工作内容。
职位要求：
1、药学或相关专业，大专及以上学历。
2、1年以上制药行业生产或质量管理工作经验。优秀毕业生亦可考虑。
3、熟悉cgmp及相关指南。
4、良好的英语读、写能力，计算机操作熟练。
5、具有良好的组织和领导能力，工作积极主动，团队合作精神强，良好的人际关系和沟通能力。
第4篇 现场项目管理人员工作守则
项目现场管理人员工作守则
1)维护国家的荣誉和利益,按照'守法、诚信、公正、科学'的准则执业。
2)执行有关工程建设的法律、法规、标准和制度,履行管理合同规定的义务和职责;
3)努力学习专业技术和管理知识,不断提高业务能力和管理水平。
4)不得以个人名义承揽管理业务。
5)不同时在两个或两个以上项目管理服务单位、监理单位注册或从事项目管理服务、监理活动,不在政府部门和施工、材料设备的生产供应等单位兼职。
6)不得为所管理项目指定承建商、建筑构配件、设备、材料和施工方法。
7)不得收受被管理单位的任何礼金。
8)不得泄露所管理工程各方认为需要保密的事项。
第5篇 工作面冒顶区的现场管理措施
（一）局部小冒顶的处理方法。
1、冒顶范围不大，顶板没有冒来，工作面没有堵死，矸石暂时停止冒落的情况下，应按以下步骤处理：
2、先要观察顶板动静，敲帮问顶，加固冒顶区附近的支护，清理好后路，确保安全退路畅通。
3、掏梁窝、探大板或挂梁。棚梁顶上的空隙要刹严或架小木垛接顶。
清除浮煤浮矸，打好贴帮柱，支好棚梁。为防片帮，可用小板钉拉条护帮。
（二）局部较大冒顶的处理方法
1、工作面如冒顶范围较大，工作面没有堵死，一般采取从冒顶两端向中间进行探板处理。
2、首先检查冒顶地带的顶板是否已经稳定，并加固冒顶区上下方支架。
3、准备支护材料，把人员退路清理好，设置专人监视顶板变化。
4、伪顶冒落且冒落停止，用探板处理，棚梁上插严备实小木垛接顶。
5、直接顶沿煤帮继续下冒，块度较小，探板打不进去，可用撞楔法，随后在撞楔下架好支架。
6、局部冒顶堵死工作面，冒顶不超过15米的处理方法
7、加固工作面支护，清理煤矸，保证退路支护可靠畅通。
8、在工作面由外向里，边整理工作面，边架木厢处理。对棚上空顶用小木垛背实。
9、若矸石破碎，可先沿煤帮清理出一条小巷，用人字型棚支护。通小巷后，再放矸架厢，棚上空顶用小木垛背实。
冒顶范围大，上述方法无法通过，可沿煤壁重掘开切眼或部分开切眼，绕过冒顶区。
1、新切眼从下部向上开掘，靠冒顶一侧留适当小煤柱或用板皮背实，或者码矸石条带，防止向巷内窜矸。
2、掘通部分开切眼后，未冒顶工作面继续推进。
3、当工作面推到和新切眼成一条直线时，即可继续正常生产。
4、重掘整个开切眼的工作面要同工作面初采一样处理放顶。
5、处理冒顶区时，每班必须有专人在现场值班，确保现场安全。
6、工作面上、下班交接时，冒顶区必须重点交接，有安全隐患，按照《三方山煤矿三违处罚规定》执行上限处罚。
第6篇 机采工作面现场安全管理措施
与综采工作面相比,机采工作面装备水平较低,支护强度较小,容易发生顶板事故。因此,工作面支护、上下安全出口、回柱放顶等是机采工作面安全管理的重点。
(1)工作面支护。
①检查柱距、排距是否符合作业规程规定呈一条直线,支架架设偏差不应超过100mm。
②顶梁铰接率是否大于90%,是否出现连接不铰接,机道与放顶线是否配足水平楔。
③支柱初撑力、迎山、棚梁、背板、柱鞋、柱窝是否符合作业规程规定。
④是否存在失效柱、梁和空载支柱,不同型号支柱是否混用。
⑤是否按作业规程要求及时架设密集支柱或木棚木垛,其数量、位置是否符合规定。
⑥支柱是否全部编号管理,并做到牌号清晰。
(2)上下平巷(工作面回风平巷和运输平巷)。
①检查巷道断面是否符合作业规程要求,高度不小于1.8m,人行道宽度不小于0.8m。
②巷道支护是否完整,无断梁折柱,无空帮空顶;架间撑木齐全。
③巷道是否有专人负责维修。
④机电设备是否上架进壁龛,电缆悬挂是否整齐。
⑤巷道有无积水、杂物、浮煤;材料码放是否整齐。
(3)安全出口。
①检查平巷至煤壁线20m范围内支架是否整齐,并有符合规定的超前支护。
②有无符合规定的端头支护,端头梁距工作面第一架支架的距离不应超过0.7m。
③巷道高度是否不低于1.6m,人行道宽度不低于0.7m。
④采空区侧或煤壁侧是否有宽度大于0.6m,高度不低于工作面采高90%的人行通道。
⑤安全出口处煤壁是否至少超前一刀,斜长不小于2.0m。
(4)采煤作业。
①检查采煤机状态能否满足安全生产的要求。
②采煤机运转时牵引速度是否符合规定,运行是否平衡,底板是否割平。
③采煤机工和时液压油泵的工作压力是否保持在规定的范围内。
④采煤机停机后,速度控制、离合器、隔离开关是否打在断开位置,并完全关闭水管。
⑤采煤机是否被用作牵引或推顶设备。
(5)煤壁与机道支护。
①检查煤壁是否平直,并与底板垂直。
②是否出现超过规定的伞檐。
③一次采高时是否见顶。
④是否按作业规程要求及时架设齐全的贴帮点柱。
⑤悬臂梁是否到位,端面距小于300mm;梁端是否接顶,挂梁及时。
⑥悬臂梁支柱支设是否及时,在15m内支柱与放顶是否平行作业,改临时柱时是否做到先后回。
第7篇 现场车间管理工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：1、车间标准化管理的监督和实施，确保质量和安全
2、对班组人员工作的合理安排
3、与横向协作部门的沟通协调
4、解决日常生产过程中遇到的各项问题
职位要求：1、年龄在35~50岁之间 10年以上工作经验
2、有大型生产企业车间现场的管理经验
3、有熟练驾驶经验
4、工作地点在嘉定区江桥镇，交通工具自备
5、工作时间：8:30~~16:30做五休二
第8篇 供电所安全工作要抓施工现场管理
安全生产是企业永恒的主题。安全工作事关企业财产、职工生命安全。农电体制改革之后，乡镇供电所就成为我国农村统一、规范、有效的电力企业最基层的生产组织，也是目前安全基础管理最薄弱的环节。乡镇供电所作为县级供电企业的一线生产单位，虽然规模小，但职能齐全，责任重大，在“新农村，新电力、新服务”建设中承担了相当重的生产任务，是公司发展壮大的脊梁。供电企业安全生产关键在作风，着力点在基层供电所，危险点就在生产现场。供电所要强化安全生产“始于现场、终于现场”意识，紧盯施工现场不放松。
防违章 安全管理要加强
施工现场安全管理是乡镇供电所安全管理的一项极其重要内容，施工现场是供电所从事安全生产活动的基本场所，是供电所安全生产管理水平的表现载体。长期以来，施工作业现场管控一直是制约农电安全管理水平提高的瓶颈。如何加强“施工现场”安全管理，提升乡镇供电所安全管理水平，是供电所应该研究和思考的问题。
当前供电所从事生产人员大多为招聘的农村电工。农村电工工作随意性较大，安全意识有待加强、导致供电所在施工安全管理方面存在着诸多薄弱环节：
管理缺位，工作负责人现场召开站班会对作业人员进行任务分工后，较少对工作班成员进行管理，施工现场没有得到很好的管控。
管理错位，在施工任务较重、难度较高的情况下，通常会设置专责监护人对现场一特定人员、特定地段、特定任务进行监护。部份专责监护人在现场未能履行自已管理职责，造成现场安全监护在一定程度失控。
管理越位，有些单位负责人及管理人员到现场监督时，权责不分明，有随意指挥的现象。他们经常替代了工作负责人的职责，干扰了施工作业步骤，分散作业人员的注意力。
施工现场安全管理的缺失给习惯性违章行为提供了滋生漫延的土壤和温床。在施工生产中有些员工犯有经验主义的错误，固守旧有的不良作业传统和工作习惯，违反安全生产工作客观规律的盲目的行事。如在进行倒闸操作时部份员工自认为对所管辖的线路、设备比较熟悉，不认真核对线路、设备名称及杆号便直接操作；在现场作业时安全帽佩戴不规范，在高空作业中安全带后备绳不系在牢固构架上；在工作现场虽悬挂接地线但接地棒未深埋入地中等现象。这些习惯性违章现象极易酿成祸害。因此，供电所必须抓好每一个环节，提升供电所施工现场安全管理能力。
五项机制抓好供电所施工安全管理
在目前农电系统人员素质、技术力量等诸多方面尚待提高的前提下，要想每一步骤作业按照标准化作业流程来进行，真正做到施工作业结束时“工完、料尽、场清”，制止违章，使施工安全得到保障，供电所必须抓好施工现场安全管理工作：
一、建立安全教育培训机制
供电所坚持安全教育与实际工作相结合、常规培训与岗位培训相结合，并确立一种科学的安全管理思想。首先，从正、反两方面加强对职工的安全教育，并与学习事故通报相结合，吸取教训，举一反三，扎扎实实开展“学安全、讲安全”的活动，进一步增强职工的安全意识。其次，结合安全生产工作暴露出来的问题，有针对性地加强职工安全知识培训，对各生产单位人员进行安全强化培训教育。第三，结合现场实际进行模拟操作，重点加强供电所及生产一线农村电工安全素质培训，紧紧围绕《电业安全工作规程》，以技术比武、现场问答、知识竞赛等多种形式来提高职工的安全技术素质，减少作业性、管理性和指挥性违章。供电所通过安全教育，让电力职工认识到，要实现安全生产长治久安，必须杜绝麻痹思想，筑牢安全生产防范的堤坝。
二、建立安全风险预控机制
现场施工是供电所实现安全生产的重要支撑点。工作负责人是现场的直接指挥者，也是保证现场安全的决定因素。抓好现场安全监护管理，首先要使工作负责人牢固树立“安全第一”的思想，不能把对安全工作的认识停留在表面上；在召开班前会时，作为工作负责人对现场情况认识要清、情况要明；工作负责人做到对员工当日精神状态、现场情况心中有数，对作业区域内安全管理和工作任务要全面了解，充分利用班前会为员工出谋划策，对安全管理和作业措施必须认真给员工贯彻落实，让每位员工都明确各自的任务。其次，供电所要加强对工作负责人安全意识的培养，不能拿其现场作业技能的高低当成衡量工作负责人优劣的唯一标尺，要杜绝工作负责人在现场只是埋头苦干、至于别人干什么，干的怎样，现场安全状况如何，一概不知现象的发生。最后要积极主动地排查作业现场隐患，监护好现场作业人员，认真纠正作业人员的习惯性违章行为。
三、建立安全责任落实机制
供电所要加强安全责任制，把安全工作作为首要任务，进一步明确和落实各级人员安全责任，明确各生产单位主要负责人为本单位第一责任人，做到安全目标明确，责任到位，强化供电所长和安全员现场监督管理工作责任心。作为供电所长首先到现场后应该是查隐患纠违章，不能使现场违章问题长期存在；其次是不能把到施工现场安全监督理解成应付公司制度，纵容包庇违章行为；最后供电所长在现场监督必须坚持从实际出发，从解决问题入手，尤其注重抓习惯性违章行为，大事小事都要严肃认真对待。
四、建立安全监督制约机制
供电所要建立健全安全监督体系，充分发挥好安全督查队监督体系作用。现场安全监督人员必须有铁的纪律、铁的心肠、铁的手腕，安监人员在现场查处违章时，要保证制度的刚性。制度怎么规定就怎么执行，做到“有规必依、违规必究”。电力安全生产关系到人的生命和电力设备的安全，必须严抓严管。职工的习惯性违章行为，是造成事故多发的最主要根源；安全监督管理上的心慈手软，又是助长事故频繁发生的另一根源。供电所安全监督人员对现场发现的违章现象，要认事不认人，决不心慈手软，不能采取“下不为例”的做法，要让违章人既丢面子又丢票子，让其长记性。只有如此才能遏制住违章现象、才能激发出广大职工遵章守纪的主动性、积极性。
五、建立安全作业考评机制
在生产过程中按照供电所标准化、规范化作业流程来开展工作，是用更科学、更合理的手段来代替以往粗放的安全管理方法，用更精细的检查和量化的分析来取代传统的工作方法，弥补传统管理上的不足，更有利于促进安全生产。供电所生产员工在工作时要求实行“一停二看三工作”的步骤，即工作前先停下来核实工作地点，检查相关安全措施是否正确完备、到位，然后才可以开始工作。不能无端抛弃程序走捷径，失去程序和要求的监督，想当然地开展工作是不符合安全要求的。供电所现场施工人员应在每次收工后召开班后会对当天施工的整体情况进行一次点评，并根据现场点评结果进行奖惩。
抓好供电所施工现场安全是一项长期而艰巨的工作。我们应当积极地从正面抓“苗头”、从事前控制等方面入手，通过安全思想教育、责任心教育、技能培训和加强监督等手段，使我们的广大职工知章懂纪，在日常工作中能够自觉做到“意识自省、心理自衡、行为自律”，只有这样才能从根本上制止违章乃至杜绝人为事故的发生。
第9篇 浅述如何做好施工现场输油站的hse管理——做好施工前的准备工作4
作者：秦之勇 李华伟
a)组织施工单位的作业人员学习输油站队的hse管理规定，并要求必须参加入厂hse教育和作业前hse教育。
b)施工单位要签订安全承诺书和安全协议书。
c)办理施工人员入厂证、车辆入厂证、作业许可证、机动车特别通行证。
d)检查、维修施工单位的所有车辆、设备、机具，以满足输油站队的hse要求。
e)施工单位要配备符合现场要求的安全、环保设备（设施）。
f)施工单位要给作业人员配备符合防火防爆要求的劳动防护用品。
g)根据风险评价的结果，输油站队和施工单位共同制定和落实防止伤害事故、环境污染事故的具体措施。
第10篇 校学院基建现场管理员岗位工作职责
学院(校)基建现场管理员岗位工作职责
1、负责各类工程文书起草工作:学院基建(修缮)工程项目招标文件、中标通知书及合同起草,组织科室全体人员对招标文件及合同进行集体初审(有固定格式的初审表格);
2、负责基建(修缮)工程项目施工现场监督、管理和协调工作:
(1)施工现场安全文明施工监督管理,协调处理日常施工管理事务,填写施工日志(有固定格式的册子);
(2)按图纸、工程量清单对施工现场负责人进行项目安全和技术交底(有固定格式的交底记录);
(3)负责办理项目材料认质认价手续;
(4)负责项目进场材料验收,签署验收意见;
(5)负责办理项目现场变更、签证手续;
(6)按项目进度对工序、隐蔽工程验收,组织科室全体人员对竣工项目进行初验,初验合格填写竣工报验单并通知国资处申请正式验收;
(7)参加项目竣工验收。
3、负责项目竣工决算资料收集、整理及初审工作;
4、负责按合同办理工程进度款、竣工结算价款支付手续;
5、负责与施工单位签署竣工项目质量保修书;
6、负责联系施工单位对基建(修缮)工程回访和保修工作,回访保修要有记录(固定格式的表格);
7、负责组织基建科室人员对施工管理、工程技术及工程材料方面知识的学习。
8、完成处领导交办的其它工作任务。
第11篇 现场质量管理员工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1.质量事故、质量偏差的调查和报告提交；
2.对相关责任部门提出的质量偏差改进措施进行跟踪，并报告跟踪检查结果；
3.负责对qc分析数据及时收集，发现异常及时报告并及时展开调查；
4.监督洁净车间的环境监测、纯水监测；
5.（生产前、生产中、生产后）各工序的质量关键控制点的监督；
6.成品包装、混批操作时，qa现场监督；
7.生产过程中各工艺参数执行情况的检查；
8.厂区现场5s检查、考核；
9.下达衡器、仪表校验指令，并监督设备部执行；
10.制定本人工作计划；
11.领导交办的其他工作。
职位要求：
1.一年以上同类型企业相关岗位工作经验，或化工专业优秀；
2.具备化工专业知识、质量管理专业知识；
3.了解产品生产流程工艺、常见化学品物化特性、各车间生产特点；
4.责任心强，原则性强；
5.认真细致、善于思考，善于发现问题；
6.善于沟通协调；
7.具有良好的职业操守；
8.熟练使用办公软件及设备。
第12篇 购物广场现场营运管理工作规范
购物中心现场营运管理工作规范
工作规范(附表)
项目工作要点工作标准管理控制跟进人责任人工作记录
1、开闭店管理开店1、营运管理人员在开店前30分钟进场,商户营业员在开店前30分钟进场,并由指定入口进场。2、逢周三开店前20分钟召开晨会。3、正式营业前检查各商户开店情况、卫生情况、货品摆放情况、营业员到岗情况。1、安全部人员负责监督商户营业员的进场路线及进场时间是否符合规定要求。2、营运人员负责组织召开晨会。3、营运人员应在开店前对巡视中发现的问题及时整改,并填写《日常营运巡视记录》营运主管营运经理《日常营运巡视记录》、《整改通知书》
闭店1、闭店前30分钟营运人员开始闭店前场。2、闭店后5分钟营业员开始撤场。3、对延迟营业的商户区域,要通知工程部留电和安全部加强巡视管理。营运人员对广场闭店前客流、现场状况进行全方位检查。
2、巡场管理巡场路线1、根据购物中心广场布局、商铺分布及营运人员分工情况制定巡场路线。2、巡场路线须覆盖广场主力店、场内商铺、外广场等全部范围,不得出现遗漏。1、《整改通知书》须注明:商铺存在问题、责任人、整改要求、完成时限等内容,送达商户负责人或其代表后须要求其签收。2、对需与其他部门协调的问题,应及时填写内部协调表。
巡场要求1、每日除开闭店巡场外,营运人员在营业期间要不定期多巡场。2、巡场中发现的问题必须及时通知商户立即解决,无法立即解决的问题必须填写《整改通知书》。3、每次巡视后填写《日常营运巡视记录》。营运人员对广场闭店前客流、现场状况进行全方位检查。
巡场验证巡场验证问题修复情况。巡场验证记录在《日常营运巡视记录》中,交由部门经理检阅。
3、晨会管理晨会组织1、逢周三早上开店前20分钟准时组织商户营业员在指定区域召开晨会。2、各商户营业员须将晨会内容详细记录,并传达至下一班次人员,做到全员了解。依据《日常营运巡视记录》、《营业员奖罚单》的汇总记录,评选优秀员工,依据商户经营情况评选优秀商户。营运主管营运经理《日常营运巡视记录》、《整改通知书》
4、经营环境管理广场环境1、每日关注广场照明、电梯等设备设施的运行和使用效果。2、场内广播保证音质优美,商铺广播不得覆盖场内广播的音量。3、重大节日前1个月,协调商户配合购物中心整体氛围布置商铺,包括灯光效果、视觉效果、商业气氛的营造等。1、通过日常巡视检查进行广场经营环境管理,必要时通知工程部、安全部协调解决。2、营运主管负责《日常营运巡视记录》记录问题的协调、处理及结果跟踪;营运经理每周检查《日常营运巡视记录》。3、如发现不及格现象,应向不及格商户发《整改通知书》并要求其立即整改。
商铺环境每日对商铺环境进行检查:1、天花、照明、房顶、墙壁、地面的卫生及完整性。2、陈列:橱窗展示、商品陈列、道具摆放。
第13篇 管理人员在施工现场的安全工作职责
1、进入施工现场，要严格遵守施工现场的各项规定。
2、必须严格遵守岗位责任制和交接班制度，不准擅自离开工作岗位和做与工作无关的事，上班前、工作期间严禁喝酒。
3、不违章操作，不违章指挥，不违反劳动纪律。
4、管理人员在工作过程中，要做到“三不伤害”，即不伤害别人、不伤害自己、不被人伤害。
5、不得任意将自己的工作交给别人，更不得随意操作别人的机械设备。
6、不懂电气、机械的管理人员严禁使用和玩弄机电设备。
7、明确自己的安全责任，行使自己的权力，尽到自己安全工作的职责。
8、发现施工人员的违规行为要及时劝谏和制止。
9、发现施工现场的安全隐患应及时跟上级汇报。
10、确保四个到位。即在施工现场要保证思想观念到位，组织管理到位，管理措施到位，安全责任到位。
第14篇 监理工作方法现场安全管理控制
一、监理工作方法及措施
1、监理工作方法
(1).每周由总监召开工地例会,施工单位作工作汇报,由业主、监理、施工单位共同解决影响工程质量、阻碍工程进度的问题,确保工程保质按期完工。
(2).驻地监理在日常监理中,如实际情况与原设计发生重大变化,首先要摸清实情,掌握现场资料,如实向总监汇报,并提出自己的观点和看法,供总监参考。
(3).驻地监理在工程实施中对关键工程、关键工艺,必须全程旁站,对隐蔽工程的各项工序必须检验合格后方可进行下道工序。、
(4).试验监理工程师对进场的材料进行全方位多层次的检查,并抽检测试,施工过程中的常规试验按部颁试验规程进行。
(5).驻地监理对承包人报来的资料要及时抽检确认,不得积压、拖延,在抽检过程中发现承包人弄虚作假,或名不符实要果断地提出整改措施,责令承包人纠正或改进,对报来的资料经查实无误,应及时确认,不得用任何方式敲诈和为难承包人。
(6).驻地监理在监控工程质量和工程进度的同时,要注意工作方法,时刻平衡好业主、监理、承包商之间的关系,既要得到业主的信任,又不能挫伤承包人的积极性,但也千万不能以牺牲工程质量为代价,去平衡人际关系,这些矛盾的平衡是每个驻地监理必备的素质。
(7).对承包人报来的工程计量,应依据设计实地核实,已计量支付的工程,必须是合格工程,留足质保金,始终掌握对承包人的制约权。
(8).项目总监要明确工程质量标准,提出保证工程质量、及工程进度的措施及手段,经常巡视工地,解决驻地监理不能解决的问题,不定时对驻地监理的工作进行检查,本着帮助提高的原则,加强监理队伍的团结,提高监理水平。
2、质量保证措施:
监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理的权力与责任。
监理工程师在检查工程中发现一般的质量问题,应随时通知施工单位及时改正,并做好记录。如施工单位不及时改正,情节较严重的,监理工程师可发出“工程部分工序暂停指令”,待施工单位改正并复验合格后,发出“复工指令”。
单项工程或工序完成后,施工单位自检合格,可出具“工程工序报验单”,监理工程师现场查验合格后,可进入下道工序的施工。对于隐蔽工程,在隐蔽前,施工单位必须报现场监理工程师检查,合格后签字认可。
监理工程师每周填报“工程周报”。监理工程师需施工单位执行的事项,除口头通知外,可使用“监理通知”,催促施工单位执行。
3、服务保证措施:
(1)、按照建设单位要求,及时报送监理周报,汇报工程进度、下周的工作安排、发现的问题等。
(2)、监理到位情况检查,公司管理部门会不定期的在不告知监理人员的情况下,组织专门人员到工地进行抽查。检查监理人员的到位情况和监理质量、安全情况。
(3)、不定期的走访建设单位主要工程负责人,了解本项目监理部的工作情况,调查客户满意度情况。
(4)、制订专业的监理规划,按照监理规划的相关要求,开展监理工作,确保工程顺利有序的进行。
(5)、工程结束后,配合建设单位搞好初验工作,并监督施工单位做好整改工作。
(6)、督促施工单位做好竣工资料的整理工作。
4、人员保证措施:
我们原则上1名监理人员同时监理开工站3-5个,但是鉴于现在站址选择距离比较远,交通不便等因素,为了保证监理到位情况,我们会根据实际工程情况,增派监理人员,或者采用灵活租车的方式,来保证人员到位。
同时,为了节省路途上花费的时间,我们会在每个县区长期派驻一名监理人员,保证工程的正常开展。
5、工期保证措施:
工程施工进度控制流程
由施工单位制定进度计划,并交由监理单位、建设单位进行审批,在施工过程中严格按照施工进度计划执行,如有变更,应及时提出,报监理单位、建设单位审批通过。
目前影响工程进度的主要因素有两点:1、施工人员力量不足。
2、站址协调难度大。针对第一点,监理公司有责任督促施工单位加派施工人员,提高施工进度,如果施工单位对此没有任何反应,监理单位将向建设单位提出更换施工队伍的申请,由建设单位作出相应的变动工作。针对第二点,监理单位督促施工方加大协调力度,并汇报当地建设单位,动用各种关系,努力将站址问题解决,另外根据实际情况考虑站址变更问题,并向建设单位提出合理化建议,如果通过,则交由设计单位重新对新站址进行设计或做变更处理。
二、监理工作制度
1.资质、资格审查制度
(1) 资质审查包括:
a、对各分包单位的资质审查与认可。
b、对主要材料、构配件、设备供应厂家的资质审查。
对经审查不符合有关资质条件规定的分包单位及厂家,总监有权拒绝其人员进入施工现场,其产品不能用于工程建设。
(2)资格审查包括:
a、承包单位的资质证明(营业执照、资质等级),承包单位管理组织及其人员的资格与能力。
b、承包单位施工人员持证情况。
c、特殊工种施工人员持证情况。
监理单位有权要求承包单位撤换不胜任本项工程的管理及施工人员;严禁无证上岗。
2、图纸资料审核制度
项目总监组织有关专业监理工程师对设计图纸及有关技术资料进行审核,并提出监理意见,内容包括:
(1) 图纸会审:
开工前对设计施工图纸及有关技术说明进行会审,认真熟悉图纸及设计意图,并参加设计交底。
(2)工程洽商和设计变更:
设计单位的设计变更需经监理工程师审核签认后交施工单位执行。施工单位的洽商变更要求需经监理工程师审核同意后,方能与设计单位办理手续。重要问题监理工程师需征得建设单位认可方能签发。监理工程师的审核工作重点是洽商与变更是否违反有关规范、标准及其它技术文件,是否影响工程安全、使用功能和外观。施工单位未经监理工程师签认变更设计内容,其工程量不计入已完工程量。
3、 施工组织设计、施工进度计划和施工方案:
工程开工前,施工单位必须编制施工组织设计或技术方案,并报总监理工程师审查,如有需增加工期、费用,应报业主审批后方可实施。施工单位编制的总施工进度计划及年、季、月进度计划,需经总监理工程师审批后认真实施,必要时监理工程师应及时调整进度计划,确保进度目标实现。
4、有关的施工技术资料:
施工单位在施工过程中有关技术资料,必须交监理工程师审查,主要内容包括:
(1)主要材料、构配件、设备产品合格证、出厂证明、村质证明、试验报告、准用证、防伪标志等。
(2)施工试验记录包括:回填土、混凝土、砂浆、钢筋及钢材、钢筋接头、原材料复试等。
(3)施工记录包括:地基勘探及处理记录、构造物控制桩放线、定位放线及高程控制记录、隐检记录、预检记录、闭水试验记录等。项目竣工前,资料由承包单位整理汇总交监理工程师核查。对可疑问题,监理工程师有权进行复验。
5、 会议制度
(1) 监理例会
为充分发挥监理的组织协调作用,加强履约各方勾通情况,交流信息,协调处理,研究解决合同履行过程中存在的各方面问题,做好三大目标管理的动态跟踪管理,由项目总监理工程师定期组织和主持例行工作会议。包括:
a、每周召开由建设单位驻工地代表、项目监理部总监理工程师、总监理工程师代表及有关监理工程师、承包单位项目经理、技术负责人及有关专业人员等三方人员参加的监理例会。每次例会将针对近期出现的质量、进度等重点问题协调解决,会议内容及决议写成纪要,经各方签认后形成正式文件。
b、监理例会的主要议题有:
①检查上次会议决议落实情况,检查未完事项及其原因。
②工程进展情况。
③确定下一阶段进度目标,研究承包单位人力、设备等施工资源的投入情况和实现目标的具体措施。
④材料、构配件和设备供应情况及存在质量问题、承包单位应采取的改进措施、解决方法和改进时间。
⑤工程施工过程中存在的质量缺陷,遇到的技术方面难题,明确主要的改进措施、解决方法和改进时间。
⑥分包单位的管理及协调问题。
⑦设计变更、洽商要求和施工中应注意的重点问题。
⑧工程款的核定及财务支付中的有关问题和要求。
⑨违约、工期延期、费用索赔的意向及处理方案等事项。
⑩施工过程中遇到的或必须注意的其他事项。
项目监理部内部定期召开会议,及时收集汇总有关情况,了解上次会议的决议落实情况和存在的问题,准备会议资料,研究确定有关事项的处理原则和方案,讨论、协调各专业在监理工作过程中发现的问题,为召开会议做好准备。并与有关各方通报情况、交换意见,督促其做好准备。
(2)专题工地会议
专题工地会议是为了解决工程过程出现专门问题、重大技术难题而召开的会议。
专题工地会议由总监理工程师或其授权的专业监理工程师主持;建设单位及承包单位技术负责人和有关专业技术人员出席会议,必要时邀请有关专家参加。研究解决存在的技术和施工难题。
专题工地会议前,有关专业监理工程师应做好准备,力争在本次会议上解决问题;会上应做好会议记录,会后整理成会议纪要,经与会代表签认后,由总监理工程师签发有关各方。
6、工程质量签认制度
为加强质量控制,保证质量目标的实现,下列各项必须监理工程师签认,这种签认将作为月付款依据:
(1) 主要材料、构配件、设备进场后,需经监理工程师验收签认,对于存在有出厂质量证明、合格证明等质量保证资料内容中名实不符或其它可疑情况者,监理工程师有权拒收或要求复验。
(2) 隐蔽工程在隐蔽前,施工单位应进行自检,并将质量评定、验收记录等资料报监理工程师,需检查的隐蔽工程,应提前二日通知监理工程师,经监理复验后签认。重要部位或重点部位应会同设计、施工单位共同检查签认。
(3)分项、分部工程在施工单位自评并符合质量目标的基础上,由监理工程师检查并签认。
7、工程支付制度
在施工单位递交工程量清单及要求支付的明细表后,并在规定的期限内,总监组织有关专业监理工程师,对已完工程量进行核实,并与分项、分部工程签认记录对照,确认应付已完成工程量款,总监及专业监理工程师签认后交建设单位。
8、工程质量问题、质量事故处理制度
(1) 工程质量问题、事故处理按建设部颁布的关于《工程建设重大质量事故报告和调查程序规定》及《建筑安装工程质量检验评定标准》的规定和要求执行。
(2)监理工程师接到承包单位的事故报告后,应立即向总监理工程师、建设单位驻工地代表及上级有关部门报告。
(3)总监理工程师应立即签署《工程部分暂停指令》,责令承包单位停止施工。并同项目监理部的其他监理工程师一起,协同承包单位保护现场,处理善后工作。
(4)承包单位分析质量问题、质量事故的原因,采取措施使损失减少到最低限度;并会同设计单位负责制定工程质量问题、事故的技术处理方案。
(5)项目监理部督促承包单位按处理方案实施。
9、监理日记及监理月报制度
(1)现场监理工程师按日填写工作日记,记载工程施工部位、质量状况等主要情况,并记载由于环境因素(天气、停水、停电等)影响施工进度情况,记录突发事件发生的原因、持续时间、对工程的影响程度等,作为审核索赔的依据,监理日记将妥善保管,作为归档技术资料。
(2)按月编制监理工作月报,报送建设单位。
10、监理技术资料管理制度
(1)现场档案员负责收发、保管日常工作中的来住文件、通知、报表,并编目登记、建立收发档案。按月整理日记、会议记录及有关图纸技术资料。
(2)工程竣工后,整理单位工程监理档案资料并归档。
三、安全生产管理
安全施工是保证工程质量和进度的前提,因此,有必要强调以下几点:
1、项目监理机构应贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《国家建设工程安全生产管理条例》。
2、在整个施工过程中要坚持安全第一、预防为主的管理方针。监理人员应督促承包单位在开工前对施工人员进行安全教育,落实各工序安全防护措施。
3、监理工程师应监督承包单位严格按施工组织设计(方案)中的安全技术措施及安全生产操作规程进行施工。
4、监理人员应要求承包单位在施工现场设置符合规定的安全警示标志,对施工时可能对毗邻设备、管线等造成损害做好现场防护。
5、钢塔桅安装过程中,监理人员必须检查从事高空作业人员的上岗证、安全防护用具。
6、吊装作业和高空过程中,必须明确施工警戒区域,监理人员应监督承包单位加强现场监护,防止无关人员进入吊装区域。
7、监理人员必须监督承包单位在施工现场临时用电有可靠接地保护系统。
8、监理人员应检查钢塔桅安装过程中的临时过定措施;遇有恶劣气候影响施工安全时,必须禁止承包单位进行钢塔桅安装施工。
9、在山区施工作业时,要小心地质灾害如泥石流、滑坡等带来的人员、设备、车辆危害。
10、防止进入山区被蛇虫叮咬而发生中毒事件,尽量穿长袖衣服、长裤,并准备必要的急救药品和掌握相关的急救知识。
11、监理人员应根据航空管理的有关规定,督促承包单位做好航空保障标志。
12、监理人员在实施监理过程中,发现存在安全事故隐患的,应及时下达监理工程师通知,要求施工单位整改;情况严重的,应立即责令其停止施工,并及时上报建设单位。
13、发生生产安全事故后,监理人员与承包单位应采取措施防止事故扩大,保护事故现场,妥善保管有关证物,及时向安全生产监督管理部门、建设行政主管部门或其他有关部门报告,并参加对安全事故的调查。
第15篇 现场管理工程师工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责对设备安装现场、安装进度、工程品质、安全文明施工等进行监督和管理
2、负责确认工程开工前外协人员是否进行公司级安全培训、施工期间隔离申请单及特种作业单，协助办理二道门卡，饭卡等相关流程。
3、负责设备安装的进度管控，提前提交施工计划及安排，与施工地使用部门沟通，并及时进行总结和分析，书写施工日志，阶段性向相关部门及人员反馈进展。
4、负责设备安装现场质量把关工作、施工现场安全作业监督，并对施工现场按照公司品质隔离制度进行品质向的防护及监督工作。对存在的品质隐患及时提出，对违规的人员及时制止。
5、负责监督、指导、协调施工现场交叉施工的有序进行
6、完成上级领导交办的其他事务。
职位要求：
大专以上学历，施工管理、机电设备相关专业，3年以上相关工作经验， 熟练使用自动化办公软件，cad，有较强的口头沟通能力和责任心 。
