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第1篇 l风景区管理站工作人员职责
风景区管理站工作人员职责
(一)内勤职责
1、负责信息反馈,联系协调,提出建议,当好参谋。
2、拟写景区站计划、总结和相关文稿。
3、收集、整理、归档有关文件、资料。
4、及时报道景区动态信息。
5、负责统计及上报工作。
6、负责记录本站开展的工作和活动。
(二)售票人员职责
1、使用普通话,语言和蔼亲切,音量适度,文明服务,礼貌待人。
2、按规定时间上交票款,不得擅自留存。
3、上班时间认真负责,坚守岗位,不做与本职工作无关的事。
4、保持售票亭内清洁卫生,物品摆放整齐。
5、接受门票规费管理中心定期或不定期的检查。
(三)检票人员职责
1、站立服务,认真检票,坚持原则,不得擅自放行无票或无有效证件的游客进入景区。
2、使用普通话,文明服务,礼貌待人,态度和蔼。
3、按规定上交当日的团队门票和优惠券,做好登记、交接手续。
4、提示游客进入景区相关注意事项。
5、坚守工作岗位,不做与本职工作无关的事。
(四)环境卫生管理人员职责
1、认真负责清理卫生管理范围内的所有废弃物,确保管理路段清洁卫生。
2、发现游客在景区内吸烟、抛丢废弃物的,要做好有礼有节的解释和制止。
3、负责景区基础设施和各类景观资源的查报工作。
4、检查督促景区经营户,做好垃圾袋装化和门前三包工作。
(五)市容管理人员职责
1、负责对景区内商店、摄影人员、名字作画以及各类摊点进行管理。
2、负责对景区内经营户的证(照)和明码标价进行管理。
3、负责对景区内各类违反景区旅游市场和行业管理规定或不服从管理的行为进行管理。
(六)停车场管理人员职责
1、认真管理进出车辆,按规定收取停车费。
2、按规定及时上交停车费,不得擅自留存。
3、加强文明管理,合理指挥车辆有序停放,认真检查车容,及时提醒车主做好安全工作。
第2篇 l风景区管理站工作人员岗位责任
风景区管理站工作人员岗位责任
1、必须严格遵守国家法律、法规、政策和管理局有关规章制度及《景区管理暂行规定》。
2、努力学习政治理论、法律、法规和专业知识,努力提升自身政治和业务素质。
3、认真落实和完成景区管理站的各项工作目标及任务。
4、正、副站长按“景区上岗人员一览表”值班,实行跟班制度。
5、值班站长值班期间要佩带值班证,负责在“景区上岗人员一览表”上亮明本站职工上岗情况,处理站内日常事务并作好值班记录。
6、顾全大局,服从岗位安排和工作调配,通力协作,积极完成本职工作和领导交办的其他任务。
7、上班要按规定签到,穿工作服、佩带工作牌,注重仪容仪表、讲究卫生。
8、文明服务,礼貌待客,团结同志,关心群众。
9、积极参加管理局和本站组织的各项文明、有益、健康的活动。
10、工作人员有反映或举报有关违规行为的权利和义务。
