物业辖区弱电设备设施管理工作程序
质量管理程序文件
--物业辖区弱电设备设施管理程序
1.0 目的
规范弱电设备设施的管理,确保其高效率、高质量地正常工作,为用户提供优质服务。
2.0 适用范围
适用于公司所辖物业的所有监控设施系统的管理,如闭路电视监控系统、公用电视天线及卫星电视天线系统、防盗对讲系统、消防广播系统和烟感、温感报警系统。
3.0 职责
3.1 管理处主任负责弱电设备设施系统的日常运行监督管理;
3.2 安全员负责监控设施的操作、日常巡视,管理处机电维修班电工负责弱电设备设施的维修、保养工作。
4.0 工作程序
4.1 设备运行维护
4..1.1管理处每天对弱电设备进行巡视检查和清洁,确保设备运行正常及机房卫生整洁、无积尘、油污,并填写《弱电设备设施系统日巡查记录表》。
4.1.2 管理处机电维修班电工根据《弱电设备设施系统维修保养规程》进行设备的日常保养,发现问题及时处理,并填写《设备设施维修保养记录表》。
4.1.3 机电维修班电工每月定期对弱电设备进行维修保养,需要停电/停机时,填写《停电停机申请表》,由维修班长向管理处申请,经管理处主任批准后方可实施,并填写《设备设施维修保养记录表》。管理处应提前三个工作日书面通知用户。
4.1.4 日常和定期维修保养中出现未能解决的问题,应通知相关的承包商,按合同执行。
4.1.5 维修班长负责建立弱电设备设施档案,包括弱电管线图、设备台帐,并负责对设备设施作出适当标识。
4..2 用户维修申请的处理按《维修服务管理程序》进行。
4.3 应急处理
4.3.1 监控系统出现报警信号时,安全员应立即赶到出事地点处理问题,确保用户人身、财产安全。
4.3.2 遇台风/暴雨及出现紧急维修要求时,值班安全员应报告维修班长,通知机电工程部到达现场,必要时请相关服务承包商到场。
4.4 技术整改
4.4.1 弱电设备的更新/改造,由管理处提出,经机电工程部验证,并组织技术评定后,由公司机电工程部作出方案,总经理审批后执行。
4.4.2 凡所属项目的技术整改工程,特别是消防报警系统的整改工程,由机电工程部上报公司总经理审批。
5.0 相关文件
5.1《弱电设备设施系统维修保养规程》(***-qp-07-w*-01)
5.2《维修服务管理程序》(***-qp-13)
5.3《供应商/服务承包商管理与评审程序》(***-qp-10)
6.0 质量记录
6.1《弱电设备设施系统日巡查记录表》(***-qp-07-1/a)
6.2《设施设备维修保养记录表》(***-qp-07-2/a)
6.3《停电停机申请表》(***-qp-07-3/a)
