小区会所游泳池管理工作规定
小区会所、游泳池管理工作
岗位人员分工情况
岗位名称 岗位人数 岗位职责
会所领班1按照管理处及会所部要求监督落实会所各项管理工作、检查班组员工仪容仪表、做好会所设施、场地保洁工作、检查各种设施的使用情况、会所每日收入上交、票据核对及各项报表填写、处理顾客投诉并及时汇报会所经营情况等工作。
服务员1按照公司要求接待客人并做好客人的消费记录、负责会所设施、场地保洁工作、按需开关会所空调、检查并纠正各项设施的摆放等工作,保证会所的整洁美观。
救生员1负责游泳池游客安全、发现意外及时救护、游泳池内卫生调水、保证水池的清晰度、透明度,并保证池内无赃物、杂物、沉淀物及青苔,水质符合国家标准符合开放标准、及时制止游客追逐打闹等违规行为、负责保养与检查泳池设备设施,泳池机房、工具的清洁卫生和净化物品、净化工具的保管、及时做好购买净化药物和其他物资的补充计划。
礼宾员1负责帮助业主提运大件行李、扶老携幼、雨天帮业主打伞、保持与业主之间良好沟通及微笑、礼貌为业主服务等工作。
合计4
1、会所管理方面
会所服务员于任何时间内必须礼貌接待顾客,准确解答顾客咨询、提问,做好会所娱乐项目宣传推广工作,每日负责清洁会所地面、墙面、公共走廊、娱乐器材、沙发等供顾客使用的设施,保持休闲场所、器材干净无尘,摆放整齐。同时,负责会所部举办的各种兴趣班招生联络开课工作,顾客消费的各种项目、各种表格及时登记、填写,每日上班前与财务核对票款,上交顾客确实不要的发票,且必须注明消费项目房号等。
2、游泳管理方面
救生员每天必须在游泳池开放前做好池水处理净化及水样化验工作,规范游泳池清洁、消毒,保证游客的身体健康。每周对池水进行消毒净化,开场前20分钟救生员必须到达泳池,做好开放前准备工作,检查泳池周边卫生及打捞池内漂浮物,保证泳池范围内的卫生良好,池内无脏物、杂物、沉淀物及青苔,更换、清洗浸脚池,每天做好相关加药、测试等记录,同时,做好泳池秩序维护,礼貌劝阻泳客在泳池内跳水追逐、打闹及闲杂人员进入游泳池范围,每场结束后做好清场工作,确保所有游客已安全离开游泳池,并摆设好各种设施,下班前检查泳池泵房所有开关是否属正常运转状态锁好门窗。
