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现场管理部客服组工作职责要求(十二篇)

发布时间:2024-02-23 13:08:01 查看人数:48

现场管理部客服组工作职责要求

第1篇 现场管理部客服组工作职责要求

1.负责处理顾客退换货。

2.提供便民服务及为顾客开具发票。

3.接听电话,应使用礼貌用语,热心地为来电人提供信息。

4.处理顾客遗留商品,进行登记后,及时反馈给相关部门。

5.店内播音工作及播音设施管理。

6.负责处理顾客投诉。

7.负责促销赠品的管理及发放工作。

8.负责顾客存、取包业务。

9.接受符合会员资格的单位或个人的办卡申请。

10.卖场快讯的追踪、分发。

11.负责店内顾客导购工作。

12.顾客建议及意见的收集反馈工作。

第2篇 安全员、质量员、瓦检员、安全生产建设现场管理工作职责

一、认真学习“煤矿安全规程、作业规程、操作规程”,积极参加职工各种形式组织日常安全生产知识学习和培训教育活动,要不断提高和更新自己的安全生产技术、业务和理论、技能及专业知识,应用到安全工作当中,发挥现场管理作用。

二、努力做好安全生产方面及贯彻落实安全生产工作,加强思想和职业道德教育,爱岗敬业,干一行爱一行,干好本职范围内的各项工作。

三、严格执行和贯彻“三大规程”,杜绝“三违”,做好“一通三防”工作,消灭电气设备失爆,安全检查要到位,工作中要认真负责,保证系统正常畅通,搞好文明生产,协调和配合好跟班矿长抓好安全生产工作,完成各位领导交办的工作任务。

四、负责本采区范围内的各项安全和工程质量,掘进、采煤、运输、机电、通风、管理等工作,对待分管的各项工作,要认真负责,一丝不苟,不殉私情,以身作则,工作中起带头作用。

五、不违章指挥,发现安全隐患,现场检查问题,要积极组织人员处理,对各类隐患事故未处理完,坚决不得随便叫施工队恢复生产建设。

六、协助好各区队抓好和管理好安全生产工作,及时处理和解决生产当中出现的各类问题,做到四不放过原则。

七、坚持井下现场交接班工作制,做到人不来我不走,口对口,手对手,当班范围内各种事件交待清楚才能走。

八、做到八小时工作制,不迟到和不早退,不离岗和不脱岗,不随便空岗或漏岗,有事有病要提前向跟班矿长和分管矿长请假,充许后方可离去。

九、工作中要尽职尽责,检查安全隐患问题要细心和细致,不能走过程,严把工程质量关,对施工质量不复合标准规定的工程必须推倒从来,确保施工工程质量复合标准规定。

十、杜绝工队在材料使用上造成的浪费,在保证安全的前提下尽量减少不必要的材料浪费,降低材料消耗,减少成本损失,提高经济效益。

十一、负责管好和抓好本采区范围内各施工队对火工品的领取、运输、存放、使用,放炮的各项安全规定等工作。

十二、负责和协调本采区范围各施工队文明生产建设工作,要求各施工队范围内的材料必须堆放整齐,设备摆放整齐,对更换设备,暂时不使用的设备必须运到指定地点存放或升井交库房统一管理,不能随处乱放乱堆,影响安全生产建设,巷道内的杂物及浮煤要经常清理,保持巷道内干净,无杂物,做好文明施工。

十三、瓦检员负责本采区范围内的采煤工作面、掘进工作面瓦斯监测工作,每班监测瓦斯和二氧化碳次数不少于3次,对瓦斯、二氧化碳超限应立即通知撤人,现场工作人员撤离到进风安全处,等瓦斯降低或在充许规定范围内方可入内或作业。

十四、工程质量员负责本采区范围内的掘进工作面施工工程质量问题,检查项目施工巷道方位,中心线,高度,宽度尺寸,架棚质量,柱子迎山角度,柱窝扎角深度,木料规格尺寸,棚距,背顶背帮严实程度,棚子连锁,前探梁使用,等项目,发现有不复合规程和要求的必须重新更换或返工,重新再架,达到标准后方可继续施工。

十五、工程质量员要负责所掘巷道工程质量,巷道服务期限,要求施工队掘进巷道从交付巷道使用后,必须保持三个月内不存在质量问题,如有棚子压弯及柱腿压断变形造成该段巷道冒顶、漏顶需要处理人工费用,均由原施工巷道的掘进队承担维修人工费用,同时对质量问题应处罚。

十六、检查运输系统工作,皮带运输机、刮板运输机时要认真细心观察细致查看和检查,听声音,看设备运转情况,运输设备各类配件是否起作用及缺少,配件或更换配件等工作,并作好记录,要及时将现场情况汇报调度室,并安排人员及时处理等工作,保证运输系的正常运行而不影响生产。

十七、检查本采区范围内各施工单位岗位在岗情况,各类司机、水泵工、液压泵工、维修工、跟班队长、瓦检员、发现岗位工工作睡觉或脱岗离岗,到处乱串,不在工作岗位,要及时制止,并按矿上的有关规定进行罚款处理,重要岗位工必须严肃处理。

十八、察看或检查电气设备完好情况,坚决不许电气设备和运输设备带病运行和工作,电气设备存放位置,电缆吊挂是否整齐,要求电缆必须吊挂在巷道一帮处平行巷道底面,吊挂钩均匀摆设,电气设备上灰尘是否清除,消灭电气设备失爆等工作。

十九、检查“一通三防”工作,掘进工作面局扇存放的位置,对不合理的存放位置要求更换位置,风筒吊挂整齐,风筒口距离工作面正头不超过5米,并按通风标准让施工队或安排及时处理,保证工作面通风正常。

二十、坚决杜绝掘进工作面内微风或无风作业,供风量达不到规程规定的进风量,瓦斯超限,坚决不许施工队作业,立即通知现场工作人员撤离到安全地点待命,采取措施及方案,进行瓦斯排放工作。

二十一、掘进工作面检查巷道支护情况,前探梁使用,巷道成形,木支护的规格,支护强度,棚子连锁,棚口接口严密成度,架棚子角度,柱子角度,柱腿柱窝深度,扎角,每架棚子与每架棚子的间距大小,背顶背帮是否严实,严禁空顶作业。

二十二、掘进工作面遇到地质构造带或老空时应及时采取特殊的支护或架木垛,缩小棚距,保证每架棚支护强度,背顶背帮必须严实,安检员必须在现场负责安全工作。

二十三、采煤工作面检查,采煤工作面运输设备是否运转正常,液压泵站工作情况,供液管是否畅通,乳化液配置比例浓度,液压管的吊挂等工作。

二十四、采煤工作面两个安全出口高度为1.6米,高度达不到要求应拉底处理,必须保证安全出口高度,两巷超前支护不得小于25米,支护强度及间距够不够,发现存在问题要及时叫采煤队立即处理。

二十五、采煤工作面应保持保证“三直、一平、两畅通”,单体支柱强度及角度,π型梁使用情况,必须成对使用,并与工作面方向成为90度,严禁使用单梁单柱,单体必须使用防倒链,单体手柄朝向一致方向。液压枪用完必须挂在单体支柱上,绝对不许乱放或放在地上。

二十六、采煤工作面铺设顶网,要求网片与网片搭接10cm,网扣距离20cm,用铁丝捆扎紧固,网片与假顶平行严密严实,耙根存放在顶板上排放整齐,布置合理,防止漏包或吊包现象发生。

二十七、采煤工作面规程规定单体支护为见四回一,不充许缺梁少柱,要配足备用的单体柱子和梁子,单体柱子排放整齐,单体头朝上垂直90存放,所用各种材料必须堆放整齐,便于使用,做好文明生产。

二十八、采煤工作面检查工作要突出重点项目检查工作,存在安全隐患问题立即停采,进行整改隐患 ,确保安全正常的出煤作业。

二十九、瓦斯检查员必须做到各掘进工作面和回采工作每班检查瓦斯不少于3次,并认真填写每天瓦斯日报牌板,不得少项或漏报,字体公正、清楚,内容齐全。

三十、测风员必须每十天将矿井通风测定一次,测定的结果认真填写在各测风站牌板上,按照规定内容填写齐全。

三十一、测风员每天下井都要检查各处的通风风量情况,通风设施的完好及密闭墙的漏风,及风门的使用情况,风桥、工作面安装局扇的位置,风筒的吊挂,风筒破口的修补,风筒的接口情况,发现问题要及时处理。

三十二、瓦检员要检查井下各掘进工作面瓦斯探头工作,要瓦斯探头必须紧跟工作面正头,保证工作面瓦斯超限能达到及时报警,以测量工作面的瓦斯变化情况。

三十三、瓦检员要检查各掘进工作面的正头2-5米处巷道顶板一帮挂瓦斯便携仪及回采工作面回风巷落山角处挂瓦斯便携仪,起到瓦斯超限报警作用。

第3篇 班组现场管理员岗位安全职责

1、 对本岗位的安全生产负责。

2、 坚持“管生产必须管安全”的原则,在保证安全的前提下合理生产。

3、 认真执行生产现场管理规定。根据分厂生产进度要求,进行生产。

4、 参与本单位作业过程危险有害因素进行辨识,制定事故防范措施。

5、 加强生产现场管理,落实本班组“反三违”检查考核,加强对违章行为的处罚力度。

6、 保持作业环境整洁,做好文明生产。

第4篇 校学院基建现场管理员岗位工作职责

学院(校)基建现场管理员岗位工作职责

1、负责各类工程文书起草工作:学院基建(修缮)工程项目招标文件、中标通知书及合同起草,组织科室全体人员对招标文件及合同进行集体初审(有固定格式的初审表格);

2、负责基建(修缮)工程项目施工现场监督、管理和协调工作:

(1)施工现场安全文明施工监督管理,协调处理日常施工管理事务,填写施工日志(有固定格式的册子);

(2)按图纸、工程量清单对施工现场负责人进行项目安全和技术交底(有固定格式的交底记录);

(3)负责办理项目材料认质认价手续;

(4)负责项目进场材料验收,签署验收意见;

(5)负责办理项目现场变更、签证手续;

(6)按项目进度对工序、隐蔽工程验收,组织科室全体人员对竣工项目进行初验,初验合格填写竣工报验单并通知国资处申请正式验收;

(7)参加项目竣工验收。

3、负责项目竣工决算资料收集、整理及初审工作;

4、负责按合同办理工程进度款、竣工结算价款支付手续;

5、负责与施工单位签署竣工项目质量保修书;

6、负责联系施工单位对基建(修缮)工程回访和保修工作,回访保修要有记录(固定格式的表格);

7、负责组织基建科室人员对施工管理、工程技术及工程材料方面知识的学习。

8、完成处领导交办的其它工作任务。

第5篇 采矿车间现场管理人员安全生产职责

1、对所管辖工程的安全生产工作负责。

2、认真学习贯彻国家安全生产方针政策、法律法规和公司、矿、厂安全生产规章制度。

3、经常深入施工现场检查安全生产,发现事故隐患及时整改。制止违章作业,在紧急情况下对不听劝阻者,有权停止作业,并立即报请领导处理。

4、负责编制所管辖工程项目安全技术操作规程及管理制度,并负责现场监督。

4、 监督、检查工程公司“三级安全教育”及特种作业人员持证上岗情况;参加矿、厂安全大检查,并督促工程公司落实整改。

6、发生事故及时向项目管理员、厂领导及安全部门报告,并参加事故调查、分析。

7、健全完善安全管理基础资料。

8、积极参加公司、厂举行的安全学习、安全检查工作。

9、做好领导交办的其他安全工作。

第6篇 现场安全管理职责

1、 施工现场必须按照文明施工、标准化管理进行布设,按安全规范施工,按规程操作。

2、 施工现场坚决反对任何人违章指挥、违章作业、违反劳动纪律、违章施工行为,杜绝一切阻碍安全生产、文明施工的行为。

3、 施工现场布置要统一,有明显的安全生产标志、警示、标语牌、规章制度等,操作规程要到现场到岗位。

4、 严禁工作时间酒后进入施工现场施工,坚决杜绝酗酒闹事,打架斗殴现象,严禁夏季炎热天气野浴或不假外出野浴。

5、 严格劳动纪律,确保机具、物料堆放整齐,标识齐全,工完场清。

6、 严禁在地下施工区内、库区、库房、洞内、深坑内存易燃易爆物品或火工品,严禁在此处动用明火或吸烟。

7、 施工重地必须备有足够的消防器材及防火用具,防止突发事件的发生。

8、 夜间施工必须要有足够的照明设施,特殊危险地段及高空作业要有警示信号,配有专人指挥,防止不安全因素造成的事故。

9、 保护施工现场及周边环境,爱护绿地保护植被,严禁随意排放污水、垃圾,避免水土流失现象发生及环境污染引起负面影响。

10、 必须避让高温天气时段,合理安排施工时间,防止高温引起人身不适造成事故,严禁雷雨天气室外及高空作业,防止因雷电引发的事故。

第7篇 施工现场劳务管理领导小组及劳务管理员职责

为加强施工现场劳务用工管理,做好劳务工资发放工作,××工地特成立劳务管理领导小组,人员组成如下:

组  长:                                   联系电话:

企业总部分管领导:                               ***

副组长:

企业基层单位分管领导:                           ***

工程项目经理:                                   ***

企业总部劳务人员欠薪协调负责人                  ***

成  员:

劳务员:                                         ***

技术主管:                                       ***

专业分包队伍法定代表人:                         ***

专业分包队伍项目负责人:                         ***

劳务分包队伍法人:                               ***

劳务分包队伍项目负责人:                         ***

附件2

劳务员职责

施工现场必须配备劳务员,建立健全劳务人员的登记、合同签订、考勤、工资发放等实名制管理制度,对劳务用工做到人员底数清、基本情况清、出勤记录清、工资发放清、进出项目时间清。劳务员作为项目管理班子的组成人员,应认真履行以下职责:

(1)登记劳务人员基本身份信息;

(2)掌握劳务人员培训和技能状况;

(3)了解劳务人员从业经历;

(4)记录考勤;

(5)记录劳务人员诚信信息;

(6)负责劳务工资结算及支付;

(7)负责劳务人员动态监管和劳资纠纷调处。

第8篇 工程现场信息档案管理员职责

工程项目现场信息、档案管理员职责

1)负责对项目设计文件、技术资料、各种文件、报告的收发,发现缺少及时提出,督促有关方及时补办,按统一的编目系统进行编号分类整理,确保文件资料的完整、及时、准确、有效。

2)负责收集整理工地所有由管理方招集的会议纪要,整理后交项目经理审查,打印后及时分发给有关专业人员或有关单位,并做好签发记录。

3)督促施工方做好工程技术资料和其他资料的整理工作。

4)负责文件资料的借阅,办理借阅手续。

5)负责现场办公用品(包括复印机、复印纸、稿纸等)和劳保用品(包括电风扇、安全帽等)的保管和使用。

6)协助项目经理负责现场项目部的生活后勤工作。

7)协助项目经理做好工程竣工资料的审核,提出意见。

第9篇 施工现场火灾风险管理职责

本节介绍了施工现场的火灾危险性及常见的火灾成因,明确了施工现场的管理职责。

一、施工现场的火灾危险性

“施工现场”顾名思义,属于在建的、未完工的建筑现场,所以施工现场的火灾危险性与一般居民住宅、厂矿、企事业单位有所不同,由于尚未完工,尚处于施工期间,正式的消防设施,诸如消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统均未投入使用,且施工现场内的存有大量施工材料及众多现场施工人员,都在一定程度上增加了施工现场的火灾危险性。

(一)易燃、可燃材料多

由于施工要求,很难避免施工现场存放有可燃材料,如木材、油毡纸、沥青、汽油、松香水等。这些材料一部分存放在条件较差的临建库房内,另一部分为了施工方便,就会露天堆放在施工现场,此外,施工现场还经常会遗留如废刨花、锯末、油毡纸头等易燃、可燃的施工尾料,不能及时清理,这些物质的存在,使施工现场具备了燃烧产生的一个必备条件--可燃物。

(二)临建设施多,防火标准低

为了施工需要,施工现场会临时搭设大量的作业棚、仓库、宿舍、办公室、厨房等临时用房,考虑到简易快捷和节省成本,这些临时用房多数会使用耐火性能较差的金属夹芯板房(俗称彩钢板房),甚至有些施工现场还会采用可燃材料搭设临时用房。同时,因为施工现场面积相对狭小,上述临时用房往往相互连接,缺乏应有的防火间距,一旦一处起火,很容易蔓延扩大。

(三)动火作业多

施工现场会存在大量的电气焊、防水、切割等动火作业,这些动火作业,使施工现场具备了燃烧产生的另一个必备条件--火源,一旦动火作业不慎,使火星引燃施工现场的可燃物,极易引发火灾。另外,施工现场一旦缺乏统筹管理或失管漏管,形成立体交叉动火作业,甚至出现违章动火作业,所带来的后果及造成的损失便会难以计量。

(四)临时电气线路多

随着现代化建筑技术的不断发展,以墙体、楼板为中心的预制设计标准化、构件生产工厂化和施工现场机械化得到普遍的采用,施工现场的电焊、对焊机以及大型机械设备增多,再加上施工人员多吃、住在施工现场,这些使施工场地的用电量大增,常常会造成过负荷用电。另外,因为是临时用电,一些施工现场用电系统没有经过正规的设计,甚至违反规定任意敷设电气线路,常常导致电气线路因接触不良、短路、过负荷、漏电、打火等引发火灾。

(五)施工临时员工多,流动性强,素质参差不齐

由于建筑施工的工艺特点,各工序之间往往相互交叉、流水作业,施工人员常处于分散、流动,各作业工种之间相互交接,容易遗留火灾隐患;另一方面,施工现场外来人员较多,施工人员的素质参差不齐,经常出入工地,乱动机械、乱丢烟头等现象时有发生,给施工现场安全管理带来不便,往往会因遗留的火种未被及时发现而酿成火灾。

(六)既有建筑进行扩建、改建火灾危险性大

既有建筑进行扩建、改建施工一般是在建筑物正常使用的情况下作业,场地狭小,操作不便。有的建筑物隐蔽部位多,墙体、顶棚构造往往因缺乏图纸资料而存在先天隐患,如果用焊、用火、用电等管理不严,极易因火种落入房顶、夹壁、洞孔或通风管道的可燃保温材料中埋下火灾隐患。

(七)隔音、保温材料用量大

目前大型工程中保温、隔音及空调系统等工程使用保温材料的地方越来越多,保温材料的种类繁多,然而在隔音保温效果较好的聚氨酯泡沫材料成为几次影响较大的火灾事故元凶后,工程上转而寻找其耐火替代产品,如橡塑板、玻璃棉、岩棉、复合硅酸盐等。目前市场上最具代表性的就是橡塑保温材料,它以丁腈橡胶、聚氯乙烯为主要原料,虽然具有一定得耐火性,但是“难燃”终究不可避免的在一定条件下的“可燃”。

(八)现场管理及施工过程受外部环境影响大

施工现场经常会因为抢工期、抢进度而进行冒险施工,甚至是违章施工,给施工现场的消防安全管理带来较大影响。另外,建设单位指定的施工分包单位不服从施工总承包单位管理的现象,分包单位层层分包的现象也都是比比皆是,给施工现场消防安全带来先天隐患。

二、施工现场常见的火灾成因

通过调查施工现场火灾原因,施工现场火灾主要因用火、用电不慎和遗留火种初期不能及时扑灭所导致。

(一)焊接、切割

电焊、普通切割等产生的高温焊渣、火星是引发火灾的元凶。焊工在施工过程中稍有不慎,便会引燃周围的可燃物,制造一起灾难。电焊引发火灾,主要有以下几点原因:

1.金属火花飞溅引燃周围可燃物。

2.产生的高温因热传导引燃其他房间或部位的可燃物。

3.焊接导线与电焊机、焊钳连接接头处理不当,松动打火。

4.焊接导线(焊把线)选择不当,截面过小,使用过程中超负荷使绝缘损坏造成短路打火。

5.焊接导线受压、磨损造成短路或铺设不当、接触高温物体或打卷使用造成涡流,过热失去绝缘短路打火。

6.电焊回路线(搭铁线或接零线)使用、铺设不当或乱搭乱接,在焊接作业时产生电火花或接头过热引燃易燃、可燃物。

7.电焊回路线与电器设备或电网零线相连,电焊时大电流通过,将保护零线或电网零线烧断。

(二)电器、电路

在施工现场,大功率电器的使用、生活区内私拉乱接导致电线故障短路从而引发的火灾也不在少数。

漏电电流的热效应是引起火灾的起火源,漏电电流的电阻性发热和击穿性电弧作用,常常会引燃其作用点处的可燃物造成火灾。施工现场漏电的原因主要是电气安装不当,电气设备装备不当,线路缺乏维修保养而使绝缘老化,或长期受到雨水、腐蚀气体的侵蚀、机械损伤等。如施工现场的输送机等大型露天用电设备、室外敷设的配电盘、电源开关、插座、电气线路等都容易发生漏电情况。

(三)用火不慎、遗留火种

施工人员的生活设施如烹饪、取暖、照明设备等使用不慎,或因吸烟乱丢烟头引燃周围可燃物起火。

三、施工现场管理职责

根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国消防法》、《建设工程安全生产管理条例》、公安部《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》以及一些地区规章规定的要求,施工现场的消防安全管理应由施工单位负责。

施工现场实行施工总承包的,由总承包单位负责。总承包单位应对施工现场防火实施统一管理,并对施工现场总平面布局、现场防火、临时消防设施、防火管理等进行总体规划、统筹安排,确保施工现场防火管理落到实处。分包单位应向总承包单位负责,并应服从总承包单位的管理,同时应承担国家法律、法规规定的消防责任和义务。监理单位应对施工现场的消防安全管理实施监理。

施工单位应根据建设项目规模、现场消防安全管理的重点,在施工现场建立消防安全管理组织机构及义务消防组织,并应确定消防安全负责人和消防安全管理人,同时应落实相关人员的消防安全管理责任。

第10篇 某学校新建工程施工现场管理小组职责

1、工程项目由项目学校负责工程技术,落实工程施工现场管理人员,施工现场管理人员为学校校长。建立项目质量责任人制度,项目质量责任人由该项目施工现场项目学校校长,全面负责施工质量,保证工程保质按时完成。

2、施工现场管理人员应勤下工地,除特殊情况外,应每天巡视施工现场,打桩实行全过程值班制。基础、桩、梁等关键部位施工前应会同质监部门预先验收,施工时必须到场监控,如遇特殊情况,要求请假的委托本学校人员进行管理,但离开工地时,须等另外人员到场并办好交接手续方可离开。关键部位的施工一定要告知施工队,须等管理人员到场方可施工,否则有权责令其返工。

3、施工现场管理员负责指导督促施工队按施工图规范施工。认真执行施工及验收规范,要对原材料及每道工序进行检查把关,发现问题要及时督促施工单位进行更换原料或返工。非现场管理人员发现施工中的问题,应通过现场管理人员通知施工队予以纠正(涉及到安全的问题除外),避免多头指挥。

4、施工现场管理员须对施工过程中的有关数据做好记录,负责对实际发生事件进行如实签证,但不能确定价格,其中隐蔽工程签证,须由监理人员、施工现场管理员和项目负责人员会签,最后由分管局长审阅签字。需签定价格的须由教育局委托有资质的造价人员按有关规定进行造价。否则价格签证不能作为工程结算的有效资料。

5、施工现场管理员应预先对图纸会审、中间结构验收、竣工验收等安排向项目负责人提出建议,由分管局长负责进行安排。施工现场管理员应每月对工程进展、施工中发现的问题、存在的困难,以及对今后施工中的建议等有关情况进行书面汇报。

6、工程技术人员负责人应尊重现场管理员的意见,对合理的意见应予以采纳。

7、涉及到图纸确需更改的,施工现场管理员须向项目负责人报告,由项目负责人联系原设计部门设计人出具变更联系单。如改变设计而需增加工程造价的,施工现场管理员应向项目负责人书面报告,经分管领导批准后,委托有资质的造价人员按有关规定核算工程造价增额。否则不能作为工程结算的有效资料。

8、施工现场管理人员要以工作为重,明确责任,履行职责,敢抓敢管,避免推诿、扯皮,并做到客观公正和廉洁自律。如玩忽职守,造成损失和质量、安全等问题的应追究其相应责任。

第11篇 现场管理者安全职责

在执行安全作业标准的过程中,现场管理者的监督作用是十分重要的,如果管理不力,再好的标准也无法实行。在作业安全管理工作中现场管理者的职责主要有以下几点:

1.时刻保持强烈的安全意识。现场作业人员主要的精力是放在生产效率上的,因而容易放松警惕,不愿意花太多的时间去关注隐性的安全因素,作业人员会自然而然地认为预防安全事故的事是管理者应当考虑的。而管理者要随时保持安全意识,不能有“员工自己会去注意”的想法,要有先知先觉,指引员工安全作业的意思。

2.对于不安全的作业方法,应立即予以制止。作业人员在长时间进行工作的过程中,因为疲劳或其他原因,会在操作上走捷径,为图方便改变操作方法,放弃对安全操作的重视,这时管理者应立即制止并予以纠正。不能因为作业人员认为这样操作效率更高或其他理由而放任器进行不安全操作。

3.对作业人员不安全行为保持沉默就是允许。对作业人员的不安全行为,不给予提醒或指正,装作没看见就是管理者严重的失职,对员工、企业最不负责的行为,这样的现场管理者要承担管理责任。

4.必须坚持使用安全装置。只要在安全作业标准中明确要求使用安全装置的作业,不论作业中多么不方便,也要坚持要求员工使用安全装置。

5.要拿经验来指导安全工作。现场管理者在指导安全工作时要具备一定的科学知识,在安全工作中以经验来做知道是一种不可取的行为。所以现场管理者知道安全作业的核心是科学知识,当经验与科学发生冲突时应与科学作为判断的标准。

6.新设备要先确认一遍。对于新安装的设备,现场管理者要先确认一遍设备的安全性能,只有确认了新新设备无安全隐患时才可以让员工操作,同时也是管理者积累指导员工方法和技巧的一种行为。

7.尽量减少损失。万一发生事故,就要采取一切方法以防止事故损失的扩大化,包括紧急抢救伤员,向其他相关作业者发出警告,疏散人群等,尽力降低事故的损失。

8.对现场不安全设施的完善。作业现场的灭火器不符合规定的数量;场地有破损坑洼不平;仓库防爆灯罩有破损等,对于这样的情况,管理者应及时采取补救措施。

第12篇 施工现场的火灾风险及管理职责

本节介绍了施工现场的火灾危险性及常见的火灾成因,明确了施工现场的管理职责。

一、施工现场的火灾危险性

“施工现场”顾名思义,属于在建的、未完工的建筑现场,所以施工现场的火灾危险性与一般居民住宅、厂矿、企事业单位有所不同,由于尚未完工,尚处于施工期间,正式的消防设施,诸如消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统均未投入使用,且施工现场内的存有大量施工材料及众多现场施工人员,都在一定程度上增加了施工现场的火灾危险性。

(一)易燃、可燃材料多

由于施工要求,很难避免施工现场存放有可燃材料,如木材、油毡纸、沥青、汽油、松香水等。这些材料一部分存放在条件较差的临建库房内,另一部分为了施工方便,就会露天堆放在施工现场,此外,施工现场还经常会遗留如废刨花、锯末、油毡纸头等易燃、可燃的施工尾料,不能及时清理,这些物质的存在,使施工现场具备了燃烧产生的一个必备条件--可燃物。

(二)临建设施多,防火标准低

为了施工需要,施工现场会临时搭设大量的作业棚、仓库、宿舍、办公室、厨房等临时用房,考虑到简易快捷和节省成本,这些临时用房多数会使用耐火性能较差的金属夹芯板房(俗称彩钢板房),甚至有些施工现场还会采用可燃材料搭设临时用房。同时,因为施工现场面积相对狭小,上述临时用房往往相互连接,缺乏应有的防火间距,一旦一处起火,很容易蔓延扩大。

(三)动火作业多

施工现场会存在大量的电气焊、防水、切割等动火作业,这些动火作业,使施工现场具备了燃烧产生的另一个必备条件--火源,一旦动火作业不慎,使火星引燃施工现场的可燃物,极易引发火灾。另外,施工现场一旦缺乏统筹管理或失管漏管,形成立体交叉动火作业,甚至出现违章动火作业,所带来的后果及造成的损失便会难以计量。

(四)临时电气线路多

随着现代化建筑技术的不断发展,以墙体、楼板为中心的预制设计标准化、构件生产工厂化和施工现场机械化得到普遍的采用,施工现场的电焊、对焊机以及大型机械设备增多,再加上施工人员多吃、住在施工现场,这些使施工场地的用电量大增,常常会造成过负荷用电。另外,因为是临时用电,一些施工现场用电系统没有经过正规的设计,甚至违反规定任意敷设电气线路,常常导致电气线路因接触不良、短路、过负荷、漏电、打火等引发火灾。

(五)施工临时员工多,流动性强,素质参差不齐

由于建筑施工的工艺特点,各工序之间往往相互交叉、流水作业,施工人员常处于分散、流动,各作业工种之间相互交接,容易遗留火灾隐患;另一方面,施工现场外来人员较多,施工人员的素质参差不齐,经常出入工地,乱动机械、乱丢烟头等现象时有发生,给施工现场安全管理带来不便,往往会因遗留的火种未被及时发现而酿成火灾。

(六)既有建筑进行扩建、改建火灾危险性大

既有建筑进行扩建、改建施工一般是在建筑物正常使用的情况下作业,场地狭小,操作不便。有的建筑物隐蔽部位多,墙体、顶棚构造往往因缺乏图纸资料而存在先天隐患,如果用焊、用火、用电等管理不严,极易因火种落入房顶、夹壁、洞孔或通风管道的可燃保温材料中埋下火灾隐患。

(七)隔音、保温材料用量大

目前大型工程中保温、隔音及空调系统等工程使用保温材料的地方越来越多,保温材料的种类繁多,然而在隔音保温效果较好的聚氨酯泡沫材料成为几次影响较大的火灾事故元凶后,工程上转而寻找其耐火替代产品,如橡塑板、玻璃棉、岩棉、复合硅酸盐等。目前市场上最具代表性的就是橡塑保温材料,它以丁腈橡胶、聚氯乙烯为主要原料,虽然具有一定得耐火性,但是“难燃”终究不可避免的在一定条件下的“可燃”。

现场管理部客服组工作职责要求(十二篇)

1.负责处理顾客退换货。2.提供便民服务及为顾客开具发票。3.接听电话,应使用礼貌用语,热心地为来电人提供信息。4.处理顾客遗留商品,进行登记后,及时反馈给相关部门。5.店
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