第1篇 信息工作管理办法一
《通讯信息工作管理办法》规章制度【1】
重庆轮船总公司通讯信息工作办法(暂行)第一条 为了提高我司通讯信息工作水平,切实发挥通讯信息工作在企业生产、经营管理和稳定发展中的作用,根据市委、市政府和市交委有关规定,结合我司实际情况,特指定本办法。
第二条 通讯信息工作是我司各职能部门、各单位办公室工作的一项重要内容。
其主要任务是:反映生产、经营、管理中的重要情况及职工的思想情况,积极撰写新闻稿件,搞好《重庆江海》发送工作,宣传、发动职工,为领导机关把握全局、科学决策和实施领导提供及时、准确、全面的信息服务。
第三条 通讯信息工作必须遵守党和国家的方针、政策和法律、法规,紧紧围绕企业稳定、发展的中心工作,及时反映总公司和本部门、本单位在生产经营活动中的新情况、新问题、新特点、新举措。
第四条 总公司机关各部门、各单位办公室要认真做好信息的采集、筛选、加工、传送、反馈、存储和稿件的撰写、《重庆江海》的发送等工作。
各级管理人员,特别是部门和单位领导要进一步增强通讯信息工作意识,加大通讯信息工作力度,建立纵向到底、横向到边的信息工作网络,保证通讯信息渠道畅通,促进我司各项工作上一个新的台阶。
1、 党委工作部、总经理办公室和各单位办公室为通讯信息日常工作部门,并负责对此项工作的督促、考核。
2、 通讯信息队伍要相对稳定。
机关各部门、各单位要确定1至2名具有一定业务知识、文字表达能力和综合分析能力、有较强责任心的专、兼职通讯信息员,组成总公司通讯信息网络;各二级单位要以办公室为日常工作机构,组成二级通讯信息网络。
3、通讯信息反映情况要全面、真实、可靠,所用事例、数据要准确无误,重大事件上报前要认真核对。
上报信息要一事一报,主题鲜明,言简意赅;新闻稿件要客观真实、事实清楚。
4、反映情况和问题力求有一定的深度,去粗取精,去伪存真,由表及里,有情况、有分析、有预测、有建仪,努力做到理论与实际、定性与定量相结合。
5、改进通讯信息传递质量和手段,要逐步过渡到以打印件和用电子邮件方式报送。
第五条 急事、要事和突发事件应迅速报送,不迟报、不漏报、不误报,必要时要连续报送;我司确定下列信息为重大、紧急信息,须在3小时内报送:
1、职工群众议论多、反映大的热点问题,带有政治色彩的苗头、倾向性事件;
2、涉及不安定因素和有碍稳定的事件,有群体*的倾向及苗头,包括到本单位和上级单位*; 3、危及企业利益和生产安全的情况;
4、重点项目的开发和重要事件的办理过程中的突发或意外情况;
5、安全事故,人身伤、亡事故,船舶车辆碰撞、翻沉事故和重大货运事故;
第六条 建立上报通讯信息规范化制度:
1、规范信息载体。
总公司信息载体为:第一、在《重庆江海》开辟“大江内外”栏目,每月一期;第二 、由党委工作部和总经理办公室编《工作简讯》,半月一次,下发有关部门和单位;第三、由党委工作部和总经理办公室编《专报信息》,分送总公司有关领导,不定期。
2、信息一律由各部门和各单位办公室主任(未设办公室的由主管领导)签发;除一些时效性特强的突发事件外,其余应打印上报。
3、新闻稿件应由所在部门、单位签章;除打印的外,一律用稿笺书写,要求书写端正、字迹清楚。
第七条 建立通讯信息工作考核评比制度: 1、新闻稿件任务由党委工作部每年书面下达;信息上报要求各部门、各单位每周最少一条。
2、《重庆江海》将按季度通报各部门、单位稿件和信息采用情况,并适时通报稿件、信息上报质量。
3、稿件、信息完成情况与各部门、单位的工作挂钩考核:(1)未完成稿件、信息任务的部门、单位不能参加年度先进集体和党内“创先争优” 活动的评选;部门、单位领导不能评为先进个人。
(2)未完成稿件、信息任务的部门、单位,在年终按《经营目标责任制考评工作议事规则》中扣减1至5分。
4、总公司每年对通讯信息工作搞得好的部门、单位和各人进行表彰。
奖项设:通讯信息工作先进单位、优秀通讯信息工作者,给予精神和物质奖励。
第九条 本办法从2005年4月1日开始试行。
二00五年三月十三
政务信息工作制度【2】
第一章 总则
第一条 为了进一步加强我局信息宣传工作,推进政务信息公开,提高政务信息质量,完善激励机制,充分发挥信息宣传在各项工作中的基础性和引导性作用,结合工作实际,制定本制度。
第二章 组织机构
第二条 我局信息工作由局长直接领导,由局办公室统一组织管理,全体干部参与。
第三章 信息采集范围
第三条 收集和报送信息的主要内容包括:
(一)各级党委、政府关于促进中小企业发展的重要政策咋我县的执行落实情况。
(二)我局对中、省、市业务主管部门重要工作部署及有关会议精神的落实情况。
(三)我县中小企业项目建设情况。
(四)我县中小企业的生产经营情况及在发展过程中取得的先进经验、亮点工作、重要举措等。
(五)我局推进工作的新举措以及专项工作调研报告。
(六)对促进我县中小企业的改革和发展有参考价值的调查报告、专题研究文章和统计分析。
(七)上级领导来我局调研指导、检查工作情况。
(八)其他重要信息。
第四章 目标任务及考核
第四条 我局信息报送工作的目标任务为:
(一)全体干部每人每月提供信息2条,且每人每月须有1则信息被各级政府网站、中小企业信息网站、各级党报(刊)、政报(刊)或者《靖边县中小企业发展动态工作简报》刊用。
(二)每年编发《靖边县中小企业发展动态工作简报》24期以上,力争有10则以上信息被市级以上党委、政府主办或者业务主管部门主办的网站或有关刊物刊用。
(三)全体干部每人每年须有2篇有价值的专题调研报告或理论学术文章提交局内传阅,全局力争有3篇以上调研报告发表于县级以上网站、报纸或刊物。
(四)扩充靖边中小企业信息网的栏目和内容,力争将该网站建成内容丰富、形式多样、可浏览性较强的专业网站。并实现和省、市业务主管部门,县政府以及重点企业网站链接。
第五条 信息报送工作任务以计分办法统计考核,局办公室每季度对所有干部报送信息的采用情况进行统计,并在全局范围内通报,每采纳一条记1分。
第五章 奖惩办法
第六条 信息采用奖励办法:
(一)被《靖边县中小企业发展动态工作简报》刊用,超额部分每采纳一条奖励50元。
(二)被县政府网站或市局网站予以采纳,每条奖励100元。
(三)被《靖边报》头版刊用的文章每条奖励200元,其他版面的每条奖励100元。
(四)被《榆林报》或省局《创业》杂志头版刊用的每条奖励500元,其他版面的每条奖励300元。
(五)被市政府网站或省局网站予以采纳,每采纳一条奖500元。
(六)被省政府网站、工信部《中小企业信息网》或《陕西日报》采用,头版刊发的每条奖1000元,其他版面刊发的每条奖励800元。
(七)被国务院网站、《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》和《求是》采用的,头版每条奖励2000元,其他版面每条奖励1000元。
第七条 以我县中小企业发展为主题的专题调研报告或者具有一定理论水平和学术价值的文章的奖励办法:
(一)被《靖边报》头版采用的每篇奖励500元,其他版面每篇奖励300元;
(二)被《榆林日报》刊物采用的,头版刊发的每篇奖1000元,其他版面刊发的每篇奖励800元。
(三)被《陕西日报》刊物采用的,头版刊发的每篇奖1500元,其他版面刊发的每篇奖励1000元。
(四)被《人民日报》、《光明日报》、《经济日报》和《求是》等刊用的,头版刊发的每篇奖励5000元,其他版面刊发的每篇奖励2000元。
第八条 全局信息报送责任人年终总积分不足12分的,每差1分罚50元。
第六章 附则
第九条 本制度所指信息和文章必须正面宣传我县中小企业发展情况。
第十条 同一则信息或同一篇文章以发表最高级别记奖,不重复记奖。
第十一条 该制度由办公室具体实施,专人负责登记考核,年底一次性兑付奖励,并将此制度作为年度干部考核的重要依据。
第十二条 本制度自2023年8月1日起执行。
第2篇 网络信息安全管理组织机构设置工作职责
1:总则
1.1为规范北京爱迪通联科技有限公司(以下简称“公司”)信息安全管理工作,建立自上而下的信息安全工作管理体系,需建立健全相应的组织管理体系,以推动信息安全工作的开展。
2:范围
本管理办法适用于公司的信息安全组织机构和重要岗位的管理。
3:规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡注明日期的应用文件,其随后的所有的修改单或修订版均不适用于本标准(不包括勘误、通知单),然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可以使用这些文件的最新版本。凡未注日期的引用文件,其最新版本适用于本标准
《信息安全技术 信息系统安全保障评估框架》(gb/t 20274.1-2006)
《信息安全技术 信息系统安全管理要求》(gb/t 20269-2006)
《信息安全技术 信息系统安全等级保护基本要求》(gb/t 22239-2008)
4:组织机构
4.1 公司成立信息安全领导小组,是信息安全的最高决策机构,下设办公室,负责信息安全领导小组的日常事务。
4.2 信息安全领导小组负责研究重大事件,落实方针政策和制定总体策略等。职责主要包括:
根据国家和行业有关信息安全的策略、法律和法规,批准公司信息安全总体策略规划、管理规范和技术标准;
确定公司信息安全各有关部门工作职责,知道、监督信息安全工作。
4.3 信息安全领导小组下设两个工作组:信息安全工作组、应急处理工作组。组长均由公司负责人担任。
4.4信息安全工作组的主要职责包括:
4.4.1 贯彻执行公司信息安全领导小组的决议,协调和规范公司信息安全工作;
4.4.2 根据信息安全领导小组的工作部署,对信息安全工作进行具体安排、落实;
4.4.3 组织对重大的信息安全工作制度和技术操作策略进行审查,拟定信息安全总体策略规划,并监督执行;
4.4.4 负责协调、督促各职能部门和有关单位的信息安全工作,参与信息系统工程建设中的安全规划,监督安全措施的执行;
4.4.5 组织信息安全工作检查,分析信息安全总体状况,提出分析报告和安全风险的防范对策;
4.4.6 负责接收各单位的紧急信息安全事件报告,组织进行时间调查,分析原因、涉及范围,并评估安全事件的严重程度,提出信息安全时间防范措施;
4.4.7 及时向信息安全工作领导小组和上级有关部门、单位报告信息安全时间。
4.4.8 跟踪先进的信息安全技术,组织信息安全知识的培训和宣传工作。
4.5应急处理工作组的主要职责包括:
4.5.1 审定公司网络与信息系统的安全应急策略及应急预案;
4.5.2 决定相应应急预案的启动,负责现场指挥,并组织相关人员排除故障,恢复系统;
4.5.3 每年组织对信息安全应急策略和应急预案进行测试和演练。
4.6 公司应指定分管信息的领导负责本单位信息安全管理,并配备信息安全技术人员,有条件的应设置信息安全工作小组或办公室,对公司信息安全领导小组和工作小组负责,落实本单位信息安全工作和应急处理工作。
5: 关键岗位
5.1 设置信息系统的关键岗位并加强管理,配备系统管理员、网络管理员、应用开发管理员、安全审计员、安全保密管理员要求无人各自独立。要害岗位人员必须严格遵守保密法规和有关信息安全的管理规定。
5.2 系统管理员主要职责有:
5.2.1负责系统的运行管理,实施系统安全运行细则;
5.2.2严格用户权限管理,维护系统安全正常运行;
5.2.3认真记录系统安全事项,及时向信息安全人员报告安全事件;
5.2.4对进行系统操作的其他人员予以安全监督。
5.3网络管理员的主要职责有:
5.3.1负责网络的运行管理,实施网络安全策略和安全云心细则;
5.3.2安全配置网络参数,严格控制网络用户访问权限,维护网络安全正常运行;
5.3.3监控网络关键设备、网络端口、网络物理线路,防范黑客入侵,及时向信息安全人员报告安全事件;
5.3.4对操作网络管理功能的其他人员进行安全监督。
5.4应用开发管理员主要职责有:
5.4.1负责在系统开发建设中,严格执行系统安全策略,保证系统安全功能的准确实现;
5.4.2系统投产运行前,完整移交系统相关的安全策略等资料;
5.4.3不得对系统设置“后门”;
5.4.4对系统核心技术保密等。
5.5安全审计员负责对设计系统安全的事件和各类操作人员的行为进行审计和监督,主要职能包括:
5.5.1按操作员证书号进行审计;
5.5.2按操作时间审计;
5.5.3按操作类型审计;
5.5.4事件类型进行审计;
5.5.5日志管理等。
5.6安全保密管理员负责日常安全保密管理活动,主要职责有:
5.6.1监视全网运行和安全告警信息
5.6.2网络审计信息的常规分析
5.6.3安全设备的常规设置和维护
5.6.4执行应急中心指定的具体安全策略
5.6.5向应急管理机构和领导机构报告重大的网络安全时间等。
6 附则
6.1本办法由公司科技部负责解释。
6.2本办法自发布之日起实施。
第3篇 信息管理部运行维护中心工作手册
运行维护中心总册
序
运行维护中心继信息管理部组织转型后，于2008年正式成立，负责国航各个信息系统的维护、各种IT基础设施的建设和维护，以及国航各个部门办公用机的维护。工作重点是全力保障国航核心生产系统的安全、稳定运行，是国航发展战略中不可或缺的重要职能部门。
目录
一、运行维护中心主要职责
二、运行维护中心结构
（一）前端维护职责
（二）运行控制职责
（三）技术支持职责
（四）业务服务职责
三、运行维护中心岗位结构
（一）运行维护中心高级经理
（二）运行控制中心高级副经理
（三）运行控制经理
（四）运行控制副经理
（五）前端维护经理
（六）技术支持经理
（七）技术支持副经理
（八）业务服务经理
四、运行维护中心定位
五、运行维护中心服务理念
六、运行维护中心团队管理理念
七、运行维护中心人才培养理念
八、运行维护中心通用管理规定及流程
（一）事件管理流程
（二）外部业务申请及分派流程（业务服务书）
（三）配置变更管理流程
附件：外部通用性管理规定及流程
一、运行维护中心主要职责：
（一）IT基础设施建设。承担各类IT基础设施的建设。
（二）IT运行资源管理。负责维护和管理相关IT资源，包括各类计算机、网络、安全、通讯及附属设备，各类系统、应用软件和各类机房及配套设施等。
（三）运行维护体系建设。建立运行维护管理体系，制定规章制度，规范管理工作，拟定系统运行标准。
（四）制定运行维护计划和预算。拟定、组织实施年度系统运行维护计划，并负责相关费用的管理工作。
（五）完善系统运行。建立并不断完善系统运行维护管理架构，组织系统运行维护日常管理工作。
（六）工作巡检。负责系统运行维护管理工作定期、不定期检查考核并组织改进。
（七）升级管理。负责所有应用系统的技术升级改造工作。
（八）业务管理。负责办理系统应用的各类业务。
（九）服务提供商管理。负责管理与系统运行相关的软、硬件供应商，拟制所需技术支持服务合同及执行。
（十）测试。各类系统的投产前测试。
二、运行维护中心结构
（一）前端维护职责
1.制定前端的统一管理及规划策略并组织落实。
2.制定国航统一的前端（计算机、通讯设备、网络等）的维护使用标准。
3.规范前端的维护服务标准，并组织落实。
4.组织并参与对信息、通讯系统、网络前端的日常维护和定期巡检工作，解决前端系统、设备的故障，保证前端系统、设备的完好率。
5.组织所有新信息系统上线的前端及部分网络设备的安装方案的制定和实施。
6.严格按照运行维护中心的统一维护流程（ECC）进行维护，采用新的前端维护技术并组织实施，规范前端的维护流程和处理故障的流程。
7.负责所有前端设备的现场（包括国内外营业部）安装及维护，
负责部分网络的设计规划及实施（除公司主干网络、核心的网络设备及各分部的网络）。
8.参与新研发系统前端设备及机房环境方案的制定，并组织实施。
9.制定国航的机房建设标准和方案并组织设计建设与维护。
（二）运行控制职责
1.拟定应用系统、核心网络、通讯系统（含地空通讯）维护管理流程和制度，并按规定执行，完成维护工作。
2.采用ECC集中管理系统集中管理国航信息系统故障的处理过程。
3.组织实施对应用系统、核心网络和通讯系统的管理。
4.组织制定国航主机系统、核心网络、通讯系统的监控策略，负责监控工作，主动发现故障隐患。
5.组织编写和验证主机系统、核心网络、通讯系统的应急恢复预案以保证业务系统的连续性。
6.组织对国内外营业部远端用户的PC机实行远程维护。
7.协调运行维护中心内部及外部技术人员，共同处理系统故障，保证处理效率。
（三）技术支持职责
1.组织制定网络、主机、通讯、存储、安全系统（不含机房）建设方案并组织实施。
2.组织制定应用系统技术升级方案并组织实施。
3.组织应用系统投产测试和变更测试方法，实施系统投产和变更测试。
4.组织制定应用系统部署方案并实施。
5.组织分析解决系统疑难故障。
6.组织实施对存储系统的管理。
7.为前端维护、运行控制提供技术支持服务。
8.组织基础设施建设标准的制定和技术方案的审核（不含机房）。
（四）业务服务职责
1.建立服务水平管理体系，协调签订对客户和对内的运行水平协议，追踪协议的落实情况，确保服务水平协议得到履行。
2.组织制定购买服务的级别标准，
协调、准备服务提供商的服务协议，监督并监控协议执行情况，确保系统、网络的有效保障。
3.组织制定并完善公司订座、离港系统、通讯、网络、系统业务管理规定、实施办法和业务流程，并监督、指导公司各部门执行。
4.制定订座、离港系统、通讯、网络、自有系统业务的年度预算，审核支付相关运行、维护费用。
5.协调政府有关部门、电信运营商、订座离港系统提供商及用户单位的关系，对外办理各系统租用、线路租用、波段和订座、离港系统应用等业务。
6.组织完成为用户开通通讯、系统、网络、内部应用系统和订座离港系统的服务。
7.实施对备品、备件进行管理，以满足运行维护的需要。
8.建立用户投诉和服务满意度调查机制，提出整改要求，提高用户满意度。
9.组织制定并完善运行维护质量管理体系并监督执行；组织开展质量保证和质量控制工作，指导运行维护质量持续改进。
10.组织落实绩效考核，并督促、检查各部门贯彻执行情况，协助部门领导实施绩效考核。
11.组织落实行政管理、文秘管理等管理制度和工作流程，确保管理工作规范、高效。
三、运行维护中心岗位结构
（一）运行维护中心高级经理
1.建立和完善制度和流程建设：拟制运行维护管理工作所需的各类规章制度和各类规范，组织落实和监督工作，确保流程和制度得以贯彻和执行。
2.信息、通讯系统的运行维护：制定年度系统运行维护管理计划，并组织实施，确保按时，保质地完成运行维护任务。
3.信息及通讯基础设施的建设和升级管理：制定IT基础设施的建设和应用系统技术升级改造方案并组织实施。
4.IT服务管理体系：组织建立以服务水平为核心的国航IT服务管理体系，不断改进服务工作。
5.运行费用管理：拟制年度系统运行维护管理经费计划（含订座、离港费用），并负责经费的使用管理工作。
6.IT资源管理：掌控IT资源的使用情况，规划IT资源使用方案，提高资源利用率。
7.IT维护协议：负责管理各类与运行维护有关的IT服务提供商，拟制并管控执行所需技术服务合同和协议。
8.一体化运维：建立垂直化运行维护模式，管控信息分部运行维护工作。
（二）运行控制中心高级副经理
1.IT服务管理体系：组织落实以服务水平为核心的国航IT服务管理体系，不断改进服务工作。
2.日常运行管控：管控国航已投产的信息、通讯系统的日常运行维护工作，确保实现运行维护的各项指标。
3.运行维护管理制度：建立并完善运行维护管理制度，并监督落实情况.
4.IT资源管理：掌控IT资源的使用情况，规划IT资源使用方案，提高资源利用率。
5.运行改进：组织召开运行会议，总结经验，审核月、季、年运行维护报告，不断提高运行维护管理的水平。
6.IT业务管理：制定订座、离岗等IT相关业务管理的制度、标准和规则并监督落实。
7.对外协调：协调服务提供商高层和其他部门人员，及时解决信息和通讯系统故障，对疑难问题进行分析。
（三）运行控制经理
1.制度和流程：拟定中心机房、应用系统、网络、通讯系统（含地空通讯）维护管理流程和制度并执行。
2.运行控制：集中管控国航信息系统故障的处理过程。
3.系统网络管理：组织实施对中心机房、应用系统、核心网络和通讯系统的管理。
4.IT资源监控：组织制定国航主机系统、网络、通讯系统的监控策略并部署实施，主动发现故障隐患。
5.应急预案：组织编制和验证主机系统、网络、通讯系统的应急恢复预案以保证业务系统的连续性。
6.远程维护：组织对国内外远端用户的PC机实行远程维护。
7.调查处理用户投诉：调查处理用户投诉以提高服务质量。
8.协调内外关系：协调相关部门共同处理疑难问题，保证处理效率。
（四）运行控制副经理
1.组织落实本部门的生产工作：组织、协调运行控制的24小时值班工作，保证正常的生产秩序。
2.故障处理流程：制定、完善故障处理流程并负责监督执行以保障所负责IT资源的可用性。
3.日常监控管理：实时掌握国航网络、系统运行情况，向运行控制经理报告。
4.知识库管理：组织编写故障报告，总结、分析故障原因，积累知识库。
5.工作纪律检查：根据制度和流程的要求，检查各种运行维护记录和值班日志，发现问题及时纠正，保证运行维护记录和值班日志的准确和完整。
（五）前端维护经理
1.前端维护规划：拟订信息、通讯、网络系统前端维护站的布局和维护策略并组织落实。
2.年度计划和预算：拟订信息、通讯系统、网络前端的年度维护计划和费用预算并组织落实。
3.规章制度和方案：制定国航信息、通讯系统、网络前端的维护标准和管理方案并组织落实、监督执行。
4.工作巡检和故障处理：组织并参与对信息、通讯系统、网络前端的日常维护和定期巡检工作，解决前端系统、设备的故障，保证前端系统、设备的完好率。
5.系统建设：组织管理前端网络、系统的施工工作，按期完成施工任务。
6.机房管理：制定机房建设标准和方案，并组织机房建设和环境设备的维护管理。
（六）技术支持经理
1.基础设施建设：组织制定网络、主机、存储系统建设方案并组织实施。
2.应用系统技术升级管理：组织制定应用系统技术升级方案并组织实施。
3.应用系统投产和变更测试：组织开发应用系统投产测试和变更测试方法，实施系统投产和变更测试。
5.疑难问题管理：组织分析解决系统疑难故障。
（七）技术支持副经理
1.工作流程和管理规定：组织制定和改进本部门工作流程和管理规定并监督落实。
2.行政管理和员工绩效管理：负责下属的行政管理工作，指导员工进行绩效改进。
3.应用系统技术升级管理：协助技术支持经理组织制定应用系统技术升级方案并落实实施工作。
4.应用系统投产和变更测试：组织开发应用系统投产测试和变更测试方法，实施系统投产和变更测试。
5.应用部署方案：组织制定应用系统部署方案并实施。
（八）业务服务经理
1.IT服务水平管理体系：建立服务水平管理体系，协调签订对客户和对内的运行水平协议，追踪协议的落实情况，确保服务水平协议得到履行。
2.服务协议：制定购买服务的级别标准，
协调、准备服务提供商的服务协议，并监控协议执行情况，确保系统、网络的有效保障。
3.制度和流程建设：制定并完善公司订座、离港系统、通讯、网络、系统业务管理规定、实施办法和业务流程，并监督、指导公司各部门执行。
4.预算和费用管理：制定订座、离港系统、通讯、网络、自有系统业务的年度预算，审核支付相关运行、维护费用。
5.协调处理各方关系：协调政府有关部门、电信运营商、订座离港系统提供商及用户单位的关系，对外办理各系统租用、线路租用、波段和订座、离港系统应用等业务。
6.IT服务开通：组织完成为用户开通通讯、系统、网络、内部应用系统和订座离港系统的服务。
7.备品、备件管理：实施对备品、备件进行管理，以满足运行维护的需要。
8.投诉处理和用户满意度调查：建立用户投诉和服务满意度调查机制，提出整改要求，提高用户满意度。
四、运行维护中心定位
五、运行维护中心服务理念
六、运行维护中心团队管理理念
七、运行维护中心人才培养理念
八、运行维护中心通用管理规定及流程
（一）事件管理流程
运行维护中心统一使用ECC系统来完成事件、故障的受理及处理过程。国航所有用户单位均通过统一报故电话64599145进行故障的宣告，帮助台工作人员将根据用户提供的具体情况进行事件的分级，ECC建单及分派工作，事件受理人会同步接受到提醒邮件。事件受理人负责跟踪事件处理情况，用户反馈情况等信息，并记录进ECC中，直至确认事件已清除。
具体流程如下：
用户报故
帮助台受理
ECC建单
进行事件分派
事件处理
事件受理
确认事件已解决
ECC记录处理结果
ECC事件关闭
可否认定为生产事故？
参照《技术管理指令》
向TMO提交
生产事故报告
事件结束
（二）外部业务申请及分派流程（业务服务书）
针对外部用户单位的业务办理工作，运行维护中心内部统一采用工作单制度进行管理，工作单由业务服务负责派发和收回，具体工作流程如下：
（三）配置变更管理流程
凡涉及服务器及网络设备的配置变更，操作人员需执行ECC配置变更流程，通过领导审批后放可进行变更操作，具体工作流程如下：
附件：外部通用性管理规定及流程
附件一：资金管理业务流程及管理规定
附件二：信息管理部行政公文管理实施细则
附件三：信息管理部项目验收管理规定
附件四：技术管理指令[2008]1号
附件五：合同管理业务流程及管理规定
附件六：关于填写《项目进度报告》的通知及模版
附件七：SITA订单处理业务流程及管理规定
附件八：信息系统建设流程
第4篇 医院信息系统工作站录入人员管理规则
1.严格按照计算机使用管理操作规程进行操作，系统开机按先外设后主机的顺序，关机时先关主机，后关外设。
2.认真、准确、及时地做好本站责任范围内各项数据和信息的汇集、录入、核对、确认、打印及执行工作。
3.详细、认真地做好交、接班登记，处理好本班次未尽事宜的交接工作，严格落实交接班工作制度。
4.严格落实现任责任制和数据安全保护措施，定期更改用户登录密码并注意保密。
5.严禁安装和使用非医院信息工程系统应用软件；确属工作需要安装使用其他软件，必须经信息中心负责人批准，由信息工程技术人员负责安装调试。
6.严禁私自拆、卸计算机设备和网络、其他网络设备和设施，出现故障及时与信息工程技术人员联系解决。
7.不得私自带领外单位人员参观、演示操作网络系统软件；必须参观者须逐级报请科室负责人和信息中心负责人以及医务处领导批准。
8.禁止非本科室工作人员操作使用计算机，任何人都不准在计算机上进行非工作性操作。
9.切实执行网络设备维护保养制度，保持计算机及其场所的清洁卫生。
10. 严格遵守医院有关信息系统规章制度，确保网络安全、正常有序运行。
11. 工作中遇到技术性问题，及时与信息工程技术组联系。
第5篇 信息管理工作职责内容
第6篇 信息技术管理人员工作职责
信息技术管理人员的工作职责
1.制定电教工作计划,负责信息技术教育的有关事宜。
2.总结和推广信息技术教育教学的经验,指导教师使用现代教学设备、技术和手段,充分发挥信息技术在提高教学质量,推进素质教育中的重要作用。
3.负责收集、下载有关教学音像、课件等资料,为教学提供方便。
4.负责电教器材、信息技术教学设备的使用、保管和维护,使现有器材充分发挥作用。
5.负责幻灯片(包括自制幻灯片)、录音带、光碟、课件资料的归类、整理、登记及发放工作,严格执行借用制度。
6.负责做好教学用电线路的一般维修工作。
7.做好并保持微机室的清洁卫生。
8.搞好学校网站的建设、维护、更新工作,收集、整理学校活动的图片资料。
9.及时认真完成上级有关部门和学校布置的其它任务。
第7篇 检疫局信息宣传工作管理规定
检验检疫局信息宣传工作管理规定
第一章 总则
第一条为加强*检验检疫系统信息宣传工作管理和指导,实现信息宣传工作制度化、规范化、科学化,提高信息宣传工作质量和效果,根据国家质检总局(以下简称“总局”)和*省委、省政府的有关规定,制定本规定。
第二条信息宣传工作应当为各级领导了解实情、正确决策提供科学参考,立足全局,服务中心工作。要正确引导舆论导向,多层次、多角度、全方位展示*检验检疫把关服务的良好形象。
第三条信息宣传工作坚持实事求是、讲求时效、正面宣传、严守纪律的原则,实行逐级审核、分类管理、定量考核、责任追究等工作制度。信息宣传工作列入*检验检疫局绩效考核项目。
第四条各单位应高度重视信息宣传工作,加强信息宣传制度建设,建立信息宣传工作队伍,完善工作机制,为信息宣传工作创造有利条件和良好环境。
第二章 组织领导与职责分工
第五条信息宣传工作受*检验检疫局党组领导,实行统一管理,分级负责。
第六条*检验检疫局办公室统一管理*检验检疫系统信息宣传工作,负责检查、指导、培训、考核,向上级机关及有关部门报送信息宣传稿件,组织新闻发布及协调新闻媒体采访,组织信息宣传调研和大型宣传报道活动,编发*检验检疫局主管主办的刊物,起草拟定*检验检疫局信息宣传工作规章制度。
第七条各分支局、办事处、直属单位、局机关各处室(以下统称“各单位”)负责本单位信息宣传工作。
(一)各单位指定一名领导分管信息宣传工作,办公室或综合部门具体承办信息宣传工作,该部门负责人为信息宣传组长,指定1-2名相对固定的专职或兼职信息员、通讯员,报*检验检疫局办公室备案。
(二)信息宣传组长是信息宣传工作的指定联系人,协助配合*检验检疫局办公室约稿、调研、采访、检查等工作,组织协调本单位稿件搜集、采编、报送、统计等工作。
第八条总局政务信息直报点单位自行向总局办公厅信息处报送本单位一般性工作信息,敏感、重要信息须经*检验检疫局审核签发后再报总局。
第九条实行新闻发言人制度。*检验检疫局需要向社会、新闻媒体发布的重要工作、新政策、新措施及需要对外说明、澄清问题,统一由新闻发言人或经*检验检疫局授权的其他人员发布。
第三章原则与要求
第十条信息宣传工作原则。
(一)真实性原则。准确客观的反映检验检疫工作的各项成果,杜绝假、虚、偏,不得假想推断,不得擅自引用未经核实的网络或媒体信息。特别是数据要精准、分析要全面深刻、建议要切实合理。
(二)时效性原则。应严格按照时限要求及时编报信息宣传稿件。时效性滞后的信息,原则上不予采用。具体时效要求见“附件1”。
(三)正面宣传为主原则。应正确把握政策导向和舆论导向,正面反映*检验检疫把关服务的工作成效,树立检验检疫良好形象。特别是在紧急事件发生时,营造积极向上的舆论氛围,及时阻断谣言,维护社会稳定。
(四)严守工作纪律原则。严格遵守涉密信息保密规定,严格执行信息宣传稿件审核,严禁有偿新闻和借新闻宣传为个人谋取私利,不得在非工作场所或通过互联网、电话、短信、微博及其他任何形式谈论涉及检验检疫敏感工作的信息。
第十一条信息宣传稿件实行逐级审核制度。
(一)一般性信息宣传稿件实行本单位领导、*检验检疫局办公室编辑和领导三级审核,重要信息宣传稿件须报*检验检疫局分管局领导审核。任何单位和个人不得上报未经本单位领导审核的稿件,不得越级上报。
(二)通过审核的政务信息,由*检验检疫局办公室以*检验检疫局名义统一对外报送。
(三)未经批准,任何单位和个人不得擅自接受新闻媒体对检验检疫工作的采访,不得擅自向新闻媒体提供包括声像、图片、文字、超文本文件等涉及检验检疫工作的资料。
第十二条调研约稿制度。*检验检疫局办公室不定期发布政务信息和新闻宣传要点,并适时对重要选题开展集中联合调研,形成有情况、有分析、有对策建议、有检验检疫特色的专题信息和宣传报道。各单位应高度重视信息宣传约稿及调研工作,积极配合调研,在规定时限内高质高效地完成约稿任务。
第十三条各单位应严格按照信息宣传稿件内容要求和工作流程,做好信息宣传稿件编发、接受媒体采访、摄影摄像申报等工作。稿件内容要求见“附件1”,工作流程见“附件2”。
第四章 考评与奖励
第十四条*检验检疫局办公室负责对各单位信息宣传工作情况进行考核,每季度统计通报。
第十五条信息宣传考评方法
(一)分类管理。依据各单位所属序列、职能范围和业务量情况分类并结合职能、业务调整情况对分类情况实施动态调整。分类情况见“附件3”。
(二)信息宣传定量任务。各单位应依照本规定要求完成所属类别相应信息、宣传定量任务。任务完成值以被采用的信息、宣传稿件计数。定量任务及分值标准见“附件4”。
(三)责任追究。
1、发现有下列情况之一的,根据情节扣1-5分:重大、突发事件迟、漏、瞒报,报送虚假信息,擅自接受媒体采访或做负面宣传,但未造成不良影响的;未按时限要求完成重大信息宣传约稿,影响全局信息宣传整体工作的;未按要求完成《中国国门时报》和《中国检验检疫》杂志订阅任务的。
2、出现下列情况实行一票否决:经*检验检疫局党组研究确定为报送虚假信息,做负面宣传,在全系统内造成无法挽回的重大不良影响,被总局通报批评的,按工作质量事故处理。
(四)信息宣传工作列入*检验检疫局绩效考核的内容,具体扣、加分标准依照*检验局每年度发布的绩效管理相关评分标准执行。
第十六条*检验检疫局实行信息宣传稿件稿酬制。*检验检疫局办公室负责制定稿酬标准,统一向局内各单位及为*检验检疫局主动做正面宣传的新闻媒体工作者计发稿酬,每年度计发一次。稿酬标准见“附件4”。各分支局可以参照该标准自行计发信息宣传稿酬。
第十七条表彰和奖励。根据年度考核情况,评选*检验检疫局信息宣传工作先进单位、先进个人。每季度评选季度好信息、好新闻1-3条。
第五章 附则
第十八条各单位可根据本规定,结合工作实际,制订信息宣传工作细则。
第十九条本规定由*检验检疫局办公室负责解释。
第二十条本规定自发布之日起施行,原《*出入境检验检疫局信息宣传工作管理规定》(辽检办[2010]56号)同时废止。
第8篇 谈输电网安全性评价信息管理工作
云南电网公司自1997年开始推行水电厂、火电厂和供电企业的安全性评价工作以来，积累了很多行之有效的工作方法。为了适应电网发展和云电外送对电网安全的需求，云南电网公司在2003年初开始进行输电网安全性评价的前期宣传、调研工作，并着手进行了输电网安全性评价信息管理系统的开发工作。
1 输电网安全性评价信息管理系统建设的必要性
(1) 安全性评价信息管理系统能实现现代化电网管理对输电网安全性评价的快捷性、准确性、实时性提出的更高要求。
(2) 输电网安全性评价是过程管理，这一过程管理要求循序渐进，评价、分析、评估、整改各阶段工作要形成严格闭环，每一轮评价都要建立在上一轮评价反馈信息的基础上。同时，输电网安全性评价又是动态的，包括评价内容要不断完善和更新，评价标准要不断修订，评价过程要不断推进，评价质量要不断提高等。采用信息管理系统才能适应输电网评价动态与发展的要求。
(3) 采用信息管理系统有利于提高输电网安全性评价的制度化、规范化管理，也是输电网安全性评价日常工作管理的需要，能达到实现输电网安全性评价长效管理的目的。
(4) 输电网安全性评价信息管理系统是实现输电网安全性评价企业自主管理的途径。通过信息系统能快速地实现自我找缺陷、自我找隐患、自我找问题，能主动、便捷、准确地获得电网安全性的信息，能及时采取加强电网安全的有力措施，以实现基于风险管理的长效过程管理。
(5) 输电网安全性评价信息管理系统可克服手工对评价信息进行记录、整理、上报所存在的弊端，如难以保证信息的及时性和准确性、不能充分利用评价信息、无法全面对其进行分析等。
2 输电网安全性评价信息管理系统的建设目标
输电网安全性评价信息管理系统的建设目标是，通过先进信息技术，改进效率较低的安全性评价手段，实现输电网安全性评价高效、准确、可靠的目的。将输电网安全性评价理论、执行流程与先进的计算机网络技术有机地结合起来，通过系统的开发，协助企业高效地完成层层自查、评价、整改、复查、统计、分析、上报、审核等工作，形成电网企业自我约束、自我发展的安全生产机制，使电网安全基础不断得到巩固，从而产生良好的安全经济效益。
3 输电网安全性评价信息管理系统应实现的功能
(1) 通过网络上报数据和远程报表传递，克服传统工作方式下跨部门协同工作带来的效率低下的缺点。采用系统进行报表处理，节省人力物力，保证评价信息的及时性和准确性。
(2) 提供通用的web数据库查询功能，使各电力企业可以快速地查询与输电网安全性评价工作相关的数据和标准，提高评价工作效率。
(3) 通过任务状态跟踪，为安监部门提供对基层单位任务进展状况查询的工具，保证评价项目的顺利进行。
(4) 对评价所形成的典型问题及整改建议采用专家知识库方式进行管理。
(5) 实现对评价发现问题的状态记录，确保发现问题能够得到及时处理。
(6) 实现输电网安全性评价数据在网络上随时可查，使得企业领导对企业的安全状态心中有数，并具体掌握本企业以及企业内部各方面、各系统安全基础的强弱程度。
4 安全性评价信息管理系统的实现方案
系统的开发采用目前较为流行、易于实现的browser/server架构方式实现。突出系统基于网络的异地协同工作模式，系统—模块化编码，易于将来的扩展以及兼容其它安全性评价系统。同时，结合移动设备(掌上电脑)的使用，实现掌上电脑与后台服务器的通信，达到现场查评数据电子保存、自动提交的目的。
4.1 系统主要功能模块设置
系统主要功能模块设置见图1。
4.2 评价任务管理模块
输电网安全性评价工作一般由企业自查、资料汇总分析、专家组查评、总结和布置整改4个任务组成。
评价任务管理模块功能即实现查评任务建立，任务相关描述信息(查评方式、要求、范围、时间等)的录入和保存，以及承担任务人员的分配。
4.3 评价内容管理模块
系统评价内容的设计将采用模块化，即实现对评价内容模板的新增、修改、删除功能，使评价内容成为动态可更新的标准信息，以适应相关评价标准的变化，使系统在尽可能长的时间范围内具有良好的实用性。
引入知识库管理功能，该项功能将已经过专家组查评并给出整改意见的典型问题入库，作为系统运行经验数据保存，以后查评中再次发现相同问题时，系统根据知识库信息提供标准问题描述以及专家整改意见，供参考。可避免重复性的工作，提高查评工作效率，并可进一步对典型问题出现频率进行分析，找出问题的内在联系，为分析提供有效的辅助工具。
4.4 评价项目评分模块
该模块提供安全性评价工作评分的功能，可以采用在线和移动2种方式进行。
在线评分：用户可以通过任何1台联网计算机的浏览器登录系统，将预先查评的结果录入系统。系统将其详细评分数据和结果保存，并将其任务提交给上级汇总分析。
移动评分：用户可以预先将需要的数据从服务器下载到掌上电脑中，携带至现场，通过移动评分程序完成现场查评工作。该程序可以在现场为工作人员提供相关查评标准的查询和历史查评数据的查阅功能，同时将现场查评结果保存。将其与桌面计算机连接后可以自动将查评结果传回到数据库服务器。
4.5 任务状态跟踪模块
安全性评价工作中安监部门需要时刻掌握评价项目协作部门的工作进展情况，以保证评价项目的顺利完成。该模块将对安监部门提供针对供电企业查评工作情况的查询功能，在系统中准确反映该企业查评工作已经完成了多少，发现了多少问题，使得评价项目协作部门的查评进度实时在系统中得到反映。
4.6 评价报表打印模块
该模块提供查评工作中所产生的报告的自动生成功能，用户在查评数据录入完成后可使用该功能自动生成报表。
4.7 评价人员管理模块
该模块实现与实际工作中一致的人员组织管理，实现网络下达任务、网络跟踪任务的人员配置。人员组织形式具体分为集团公司职能部门(地区供电局)、所队(分局)、基层班组3个层次。
5 输电网安全性评价信息管理系统的运用效果
2004年，云南电网公司在开展输电网安全性评价工作中运用了根据本企业查评流程开发的信息管理系统，数据的录入、上报和评价、整改任务的下达、监督都通过系统进行，使得工作效率和质量得到大大提高，在当年圆满完成了查评工作，按时完成了年度工作计划。目前，各单位的整改工作已结合年度计划在进行当中，其进展情况在系统中得到直观的监督。同时，为供电单位和电网规划、建设、改造工作提供了翔实的依据，为云南电网安全稳定水平的提高提供了决策的依据。
6 输电网安全性评价信息管理系统功能扩展设想
在开发输电网安全性评价管理系统的时候，由于采用了模块化设计，将来可继续集成安全性评价的其他系统，如供电企业安全性评价、调度机构安全性评价、并网发电厂并网运行安全性评价等平台的开发，从而最终完善整个安全性评价系统。
第9篇 校舍工程四大控制合同信息管理监理工作方法
(一)工程质量控制
1、工程质量控制的原则
工程质量控制的原则是以施工验收规范、验收评定标准为依据,按合同约定的质量目标,符合设计要求,满足使用功能要求、安全可靠。对工程项目(全过程、全方位、全天候)的质量控制,紧紧抓住(人、机、料、法、环)五个因素,认真检查落实总包单位的质量保证体系。
2、提高全员质量意识
一个优秀的建筑产品是靠科学管理、严密施工、精心组织和优秀的项目队伍,一步一个脚印,实打实干出来的。我们要把创精品创杯各方面的工程质量要求和标准渗透到施工的每一人。现今的工程不仅仅是要求按图纸和规范施工,更重要是如何把工程干好干精,精中求精,只有这样才能真正称之为品牌管理,品牌工程。
3、遵循以工序质量保证分项工程质量,以分项工程质量保分部工程质量,以分部工程质量保单位工程质量。严格执行和坚持本道工序未经验收或质量不合格的不进入下道工序,尤其是隐蔽工程。
4、把好施工组织设计和专项方案的审查关。
施工组织设计是指导施工全局,统筹施工全过程,在建设施工中起指导的重要技术文件,也是创杯检查的主要依据之一,施工单位应当认真编制。如在施工过程中,承包单位对已批准的施工组织设计进行调整、补充或变动时,应经监理审核批准。对于重点分项工程和关键工序应要求总包单位报送专项施工方案。
5、把好进场工程材料、构配件和设备的审核关。
本工程对主要材料及大部分材料的规格、品牌均进行了约定,施工单位在采购上应严格按约定的品牌进行采购,用于工程。如实际采购困难,需协商确定后方可进行采购。项目监理机构将严格按照合同要求审查质量证明资料,为业主把好工程中最关键的材料关。并按有关质量文件要求频率进行见证取样送检。凡未经监理人员验收或验收不合格的工程材料,我们监理人员有权拒绝签认,并签发监理通知,限期退场。
6、把好工程报验关,尤其是隐蔽工程。
要求严格执行总承包单位先自检,复检后,报监理工程师检测、检查,合格后方予签证。往往这一点很多施工单位做不到,致使增加验收频率。施工班组把施工完的工序首先是交给项目部,不是交由监理先验,施工单位要注意,以免引起误会。
7、关于工程资料的要求
1)施工阶段监理用表和施工用表采用的原则
(1)资料表格应符合国家、浙江省标准的有关要求。
(2)施工单位用表采用浙江省建设工程施工质量验收资料的质量验收记录。
(3)施工单位填报监理报审和监理单位用表应采用监a类、b类表格,通用表格比如监理工作联系单、工程变更单应采用监c类表。
(4)监理单位内部用表采用d类表和我公司相关的表格要求。
2)填表的基本原则
(1)a、b、c、d类表格应按《建设工程文件归档整理规范》gb/t50328-20014.2条管理规定,采用碳素墨水或打印。
(2)填写应使用规范的语言,法定计量单位,签署人应具有相关的资格,对号入座,严禁代签、替签,除非有书面授权证明,表格中要求加盖公章的尚应加盖公章方可完整。请注意,由承包单位提供附件的,在附件上应加盖公章以示认可。
(3)不论是总包单位选择的或是建设单位为主选择的分包单位,分包项目范围内的有关申报或申报表须统一由总承包项目经理签字,加盖总承包单位公章。
(4)表格的填报时间要同工程实际情况相符一致,原则上是资料与工程同步。
以上是我需强调的,其他有关要求望施工单位下去认真学习一下。
3、资料报验与验收的相互关系
(1)工程材料/构配件/设备报审表。
材料进场后应及时上报该表,并附上有关证明文件。监理要核对资料与实际的相符性,并按照实际的数量进行见证取样,复试报告回来后再将报告报监理审查。
(2)钢筋隐蔽报验
钢筋隐蔽报验包括钢筋原材、钢筋加工、钢筋安装、钢筋连接四个检验批,我重点说一下钢筋连接中接头试件的要求。为确保工程进度,不影响下道工序施工,要求承包单位提前做好钢筋接头取样试验工作,如报告不能及时回复,应提供相应的证明文件。
(3)砼施工检验批报验
试块留置要求:桩基工程每根桩留置一组标准条件养护试块;主体工程每同一强度等级的砼100m3留置一组标养试块,不足100m3留置一组标养试块;一次浇筑超过1000m3,200m3留置一组标养试块;同一等级的砼抗渗试块每500m3留置一组试块;同一强度等级的砼同条件养护试块,每幢留置不应少于3组。(商品砼)
(4)监理工程师通知回复单
监理通知是施工监理中重要文件,是一种工作方法,希望施工单位收到通知后,按照通知要求执行,并把情况以文件形式回复。
(二)工程进度控制
工程进度控制是建设单位非常关心的问题,如何确保总的进度目标,也就是合同工期。我方人为在确保工程质量和安全的原则下,采用动态管理,对工程进度进行主动控制,使工程按合同约定的工期目标完成。
首先,施工单位在编制施工总进度计划时,要综合考虑工程的规模、质量标准、工艺复杂程度、施工现场条件、施工人员素质条件及其它外部环境因素影响,完全做到施工进度计划的合理性、可行性。
我们监理方在审批承包单位编制总进度计划时,应坚持做好日进度、周进度完成情况的记录、统计工作。严格督促周计划、月计划、季计划的实施,要求周进度计划保月计划、月计划保季计划至总体计划的完成。把督促进度计划的实施检查作为例会的主要议题之一,要求在每次例会中,承包单位提交本周完成计划和下周施工计划,详细说明完成情况,没有完成的原因。针对进度滞后的现象,我们将指令承包方采取措施,要坚持勤检查、常调整,使实际工程进度符合计划进度,并制定出总工期突破的补救计划。但是,要掌握一个原则,抢工期不能损于工程质量及施工安全。
(三)工程造价控制
1)工程造价控制的原则
(1)严格执行施工合同中确定的合同价,单价和约定的工程款支付方式。
(2)在报验资料不全,与合同的约定不符,未经质量检验签认合格或有违约行为时,监理坚持不予审核、计量与付款。
(3)工程量与工作量的计算应按合同的约定,并符合有关的计算规则。
(4)处理由于设计变更、工程洽商、合同变更及违约索赔等引起工程造价的增加减时,我们会在甲方授权的情况下,坚持公正、公平、合理的原则。
(5)工程量计量原则上每月一次,每月25日前提交,完成工程量截止时
间为每月18日,工程量的确认按gb50500-2008《建设工程工程量清单计价规范》,招标时工程量清单及有关规定进行。
(6)对有争议工程量计量和工程款,应采取协商的方式解决,协商不成时,应按施工合同中关于双方争议的处理办法解决。
(7)对工程量的审核,工程款的审核与支付,监理单位及建设单位均应在施工合同规定的时限进行。
(四)合同管理
加强对施工合同、委托监理合同及建设单位与第三方签定的涉及监理业务的合同管理。
施工单位按图施工是最基本的原则,凡图纸中存在的设计问题和建设单位或承包单位提出的工程变更均应征得设计部门的同意,并出具正规设计变更文件。如未经设计或建设单位同意,施工单位善自更改图纸,后果应由施工单位自负。
对于工期和费用索赔方面,我们各方都应尽量避免。如有发生,我们应按照程序处理。
(五)信息管理
现场会议是参加工程建设各方交流信息、经验的重要形式,我们将按期召开监理例会,根据需要我们还要组织召开各种专题会议,并在会后编发会议纪要。
每月我们将编制监理月报,向建设单位汇报本月工程质量、进度、投资等情况,并对本月的监理工作予以总结,提供工程实际完成情况与总进度计划比较表、本月实际完成情况与进度比较表两表。
(六)监理的工作方法
刚才我已提到,我们是全程服务,对于现场我们有总监理工程师,为确保工程工期,我方均24小时监理。这就得要求承包单位提前做好验收计划,以便于我方予以安排。另外我们在施工过程中,主要是服务于配合,是监理而不是施工单位的质检员、施工员、安全员,要求项目部加强内部队伍建设,完善质量保证体系。对于工程中需要我们监理提供的技术咨询我们将全力配合。在技术交流中发生意见不一致的争议是难免的,希望处理这些技术问题时,不要产生极端,更不要做一些违法乱纪的事,基层存在的问题可以找相关的领导解决。
第10篇 中学网络信息管理员工作职责
洋唐中学网络信息管理员工作职责
一、统筹本单位网络建设和管理信息系统的建设及相应规章制度的制订。
二、负责本单位网络的安全、保密管理，杜绝利用网络从事与教学、科研、管理无关的活动。
三、负责组织对本单位网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理。
四、负责本单位管理信息系统的维护、管理、数据的备份与恢复。
五、负责本单位入网计算机IP地址的申请、分配、登记和管理。
六、帮助学校教师解决使用网络的疑难问题。组织协调学校行政工作人员学会并用好管理信息系统，特别要做好基础数据的录入与更新，确保其准确性和及时性。
七、负责对校内、外的信息传输和交流。
八、坚持业务学习，不断提高工作水平。
第11篇 某工程部工作信息管理规定
工程部工作信息管理规定
1、工程部的信息管理工作遵循及时、透明的原则
2、工程部的信息管理工作可分为工程部内部与工程部外部两个部分,所有工程部人员必须建立信息系统的概念,即公司是一个整体信息系统,而工程部是公司的一个信息子系统。为使公司整体良性运作,必须使公司与外部、工程部与公司及工作相关部门的信息流动及时、准确,从而引起良好的组织行为,减少消耗,提高效率。
3、工程部信息的接受:
a、工程部外部信息的接受原则上以工程部经理为接受入口,防止信息的过滤效应和信息的不必要扩散。工程部内所有工作人员接受外部信息后,必须及时向主管领导汇报,以便主管领导作出决策和汇报。由于接受信息人推委和延误造成的损失,由接受信息人负全责。
b、工程部接受公司或其他部门的信息指令后回复要及时。
c、工程部接受公司外部信息后要汇报给工程部经理,由工程部经理进行分析后汇报给公司主管领导或相关部门。
4、工程部信息的发布:
a、建立健全工作汇报制度,工程部执行每周、月度、季度、年度工作汇报制度,及工程部所有人员必须按上述时间向主管领导汇报工作,并形成记录。工程部经理根据公司要求定期向公司领导汇报工作。
b、工程部各级主管必须深入实际,了解收集信息。如上级得到的现场信息,下级还没有得到,经分析由工作安排或责任心及工作态度引起见给予相应的处罚,并纳入绩效考核。
c、工程部根据工程开展情况及时向公司相关部门传递相关信息,以便形成良好的分工与协作。
5、工程部信息工作的考核:工程部每月、季度和年度组织相关人员对信息工作监督检查和总结,形成记录,并纳入绩效考核。
第12篇 信息管理监理工作任务方法
信息管理的监理工作任务和方法
建设监理的主要方法是控制,控制的基础是信息,我公司将以计算机为辅助手段,建立完善的信息管理系统,以便卓有成效地完成建设监理任务。
(一)、信息管理的工作任务
1、进行合理决策,实施最优控制
监理工程师将收集到的有关工程信息加以收集整理,以便做出科学合理的决策,对工程项目三大目标实施最优控制;
2、妥善协调项目建设各有关单位之间的关系
与项目建设各有关单位之间及时进行信息沟通,使大家协调有序地工作,保障工程的顺利进行。
(二)、信息管理的方法措施
1、仔细收集信息
(1)工程项目建设前期的信息:计划任务书及其相关资料、设计文件及有关资料、招标投标合同文件及有关资料;
(2)施工中的信息:有来自业主方面的信息、承建商方面的信息、建设项目监理的信息、工地会议信息、与项目建设有关的外部信息等;
(3)工程竣工阶段信息:主要是与工程验收有关的信息,完整的竣工资料应由承建商编制,监理根据掌握的有关工程信息进行严格审查后,移交业主或管理运行单位保存等。
2、利用计算机对各种信息进行加工、分类、整理和储存;
3、在项目监理部各监理人员之间以及与工程建设有关方面之间传递相关的信息;
4、合理利用信息,尤其是将实际收集到的三大控制目标实际值与计划值相对照,及时地进行对比分析,如发现有偏差,应分析原因,采取有效措施进行纠正:
(1)现场监理工程师通过采用审查质量文件、现场进行旁站监督以及进行量测、抽查检验等手段进行施工质量控制,同时取得大量有关质量方面信息,监理应及时地将施工中的各种质量情况包括现场检查中发现的各种问题、施工中出现的重大质量事故等进行认真地归纳和分析,并与有关质量标准相对照,找出偏差进行纠正,同时应将相关处理情况系统地在监理月报中予以反映,如有必要可进行专门的质量定期情况报告;
(2)工程价款结算一般按月进行,投资控制监理工程师根据承包合同有关工程款支付条件的要求,对承包单位完成的工程量及申报的进度款进行严格审查控制,同时对投资完成情况进行统计、分析,并做一些短期预测;
(3)依据进度控制信息,对工程进度进行综合分析对比,包括整个工程各方面实际完成量、实际完成量与计划量的对比,如果某一部分拖后,应分析原因、存在的主要问题和困难,并提出如何解决的意见。
(三)、监理资料的管理
1、监理资料
施工阶段的监理资料主要有:勘察设计文件,施工合同与设备、材料采购合同及委托监理合同,设计交底与图纸会审纪要,会议纪要,来往信函,监理规划,监理实施细则,监理日记,监理月报,施工组织设计(方案)报审资料,工程进度计划,工程材料、购配件、设备的质量证明文件,工程变更资料,测量核验资料,检查试验资料,隐蔽工程验收资料,质量缺陷与事故的处理,分部、分项工程、单位工程等验收资料,工程计量单和工程竣工结算审核意见书,工程项目施工阶段质量评估报告等专题报告,监理工作总结等等。
2、监理月报
监理月报主要内容有:当月工程概况,工程进度、质量控制情工作小结,有关本工程的意见和建议,下月监理工作的重点等。监理月报由项目总监理工程师组织编制,每月5号前报送建设单位和监理公司。款支付证书,索赔文件资料,
3、监理工作总结
监理工作总结应包括以下内容:工程基本概况、监理组织机构及监理人员、监理设施的配置、监理合同的履行情况、监理工作成效、建设工程过程中出现的问题及其处理情况、有关工程照片资料等,施工阶段监理工作结束时,监理单位应向建设单位提交监理工作总结。况,工程计量与工程款支付情况,工程变更、工程延期、费用索赔情况,有关工程问题及其处理情况,本月监理
(四)、信息管理的承诺
1、每月按时编制监理月报,5号前上报业主,会议纪要48小时以内送发业主;
2、监理资料的管理由总监理工程师负责,并指定专人具体实施;
3、保证监理资料及时整理,内容真实完整、分类有序;
4、监理档案的编制及保存严格按照有关规定执行。
(五)、信息管理的流程
1、建设监理内部横向间的信息流程
实际进度信息 实际质量信息
合同进度信息合同质量标准信息
合同工程量信息 实合合
材料设备订货信息 际同同
设备到货信息 投工价
工程计量信息 质量验收信息
2、自上而下的信息流程
工程项目建设计划信息
法规政策信息
合同信息法规政策信息
工程勘察信息材料设备到货信息
各类批文信息质量、投资、进度调度信息
建设监理法
规、条例信息
计划投资信息各种合同
投资调整信息 &nbs
p;工程变更信息
索赔处理信息 计划进度信息质量调整材料 材料设备到货信息
进度调整信息设备质量信息
工程勘察信息
投资调整信息 进度调整信息 质量调整信息
支付款信息工程勘察信息材料设备质量材料设备到货信息
索赔处理信息
3、自下而上的信息流程
工程质量信息工程项目建设计划信息
法规政策信息
实际投资信息 支付款信息
实际进度信息 实际值与计划值对比信息
实际质量信息工程变更信息
建设监理
进度信息
实际投资信息合同完成信息
投资对比信息合同值与实际值
支付款信息 实际进度信息 实际质量信息对比信息
进度对比信息 工程事故信息
工程条件变化信息 质量对比信息
申请支付款信息 施工组织设计 质量调整信息
申请追加投资信息 信息施工 材料设备质量材料设备
