第1篇 某公司总经理工作职责管理办法
公司总经理有哪些岗位职责呢在管理方面有哪些管理办法对于总经理一职了解吗下面企业管理网为大家整理了公司总经理工作职责管理办法,仅供参阅。
第一条执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会和集团公司下达的还本付息和利润指标。
第二条组织实施经董事会批准的公司年度工作计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
第三条组织实施经董事会批准的新开发项目。
第四条组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事长委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
第五条决定组织体制和人事编制,决定总经理助理人选,各职能部门和下属各关联企业经理以及其他高级职员的任免、报酬、奖惩,决定派驻境外机构人员。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
第六条根据生产和经营管理需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术顾问,并决定其报酬。
第七条决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处分,直至辞退。
第八条审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保的可行性报告。
第九条健全公司财务管理制度,严守财经纪律,做好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
第十条抓好公司的生产、服务工作,配合各分公司搞好生产管理。
第十一条做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。
第十二条坚持民主集中制的原则,发动员工参与管理,充分发挥员工的积极性和创造性。
第十三条加强企业文化建设,搞好社会公共关系,为公司树立良好的企业形象。
第十四条加强廉政建设,搞好精神文明建设,支持各种社团组织工作。
第十五条具体主管办公室、人事培训都、财务部、工程部、市场部、销售部等各部门工作。
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第2篇 酒店管理公司总经理工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1、根据集团的战略规划及经营方针，参与拟定酒店项目的管理机制、经营模式和营销方案，对集团关于酒店的重要决策给予专业意见；
2、代表集团与酒店管理方进行工作对接，传达集团的核心价值观，确保双方顺畅沟通；
3、监督和指导酒店的财务管理及整体经营目标，及时向集团提供酒店的资金流动及经营状况信息；
4、代表集团审核酒店财务预算、决算，对管理方提出控制酒店各项开支和成本消耗的合理化建议；
5、监管酒店固定资产的重置和资金的使用，保证资产和资金的安全，使酒店的社会效益和经济效益；
6、对酒店管理公司的人员配备提出专业意见和要求；
7、按照酒店所制定的工作规范和质量标准，实行全面的监管，参与酒店的巡视工作，直接处理重大投诉及重要宾客的接待工作；
8、对集团下属的酒店项目开发参与设计规划，并提出合理化建议；
9、完成集团安排的其它工作。
职位要求：
1、36-45周岁，全日制本科以上学历；酒店管理、旅游管理等相关专业；
2、十年以上星级酒店管理经验，具备酒店管理公司或业主方多星级酒店全面管理的经验，擅长运营管理；
3、具备较强的计划、组织、学习能力及良好的职业素养及职业操守；
4、优秀的沟通协调能力，执行力及较强的责任心；
5、国际联号酒店总经理管控经验，曾做为业主代表对接国际联号酒管集团，熟悉其内部人员、流程，国际单体酒店管控经验者优先（fc除外）；
第3篇 物业公司总经理工作目标管理责任书
物业公司总经理年度工作目标管理责任书
为确保××××物业管理有限公司年度计划目标得以实现,经董事会与目标责任人(总经理)共同商讨,已确定××××物业管理有限公司二ο*×年年度工作责任目标,并拟由目标责任人代表××××物业管理有限公司签署确认。
一、 责任目标
1. 管理目标
1) 全年不发生重大安全责任事故。“重大安全责任事故”是指:
* 因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;
* 因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
* 因失职或玩忽职守引发的火灾事故;
* 因失职或玩忽职守引发的水浸事故;
* 因失职或玩忽职守引发的恶性治安事件;
* 因失职或玩忽职守引发的业主/使用人重伤、死亡事件。
2) 所辖物业设施设备的使用完好率达95%以上。
3) 员工上岗培训率100%。
4) 员工对企业的满意率达85%以上。
5) 导入新思维、新观念,建立健全标准化管理,推动企业的现代化管理进程。
6) 除无法进行重大改造的硬件设施(条件)外,××大厦住宅区物业管理(服务)其他各项指标力争在2004年12月31日前达到《××省住宅区物业管理服务标准》中“二级”的各项管理指标;商业和办公层因无规范标准可资参考,故,共性部分亦参照“住宅标准”考核。
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××省住宅区物业管理服务标准
(章节摘录)
……
6.2 二级
6.2.1 房屋及共用部位共用设施设备维修养护
6.2.1.1 房屋
a. 房屋完好率95%以上;
b. 房屋零修、急修及时率80%以上;
c. 房屋零修工程合格率90%以上;
d. 房屋立面较整洁,无重大缺损现象;
e. 房屋装修符合管理规定,无私改乱拆现象。
6.2.1.2 协调、配合水、电、气等专业部门做好水、电、气等设施设备正常运行的保障工作。
6.2.1.3 环卫设施,基本完好,无重大缺损现象。
6.2.l.4 道路通畅,路面较平整。
6.2.1.5 消防设施基本完好无损,可随时启用。
6.2.2 安全护卫
6.2.2.1 主出入门 24小时值班;
6.2.2.2 安全护卫人员24小时巡查;
6.2.2.3 交通车辆管理有序,机动车辆出入登记、按序停放;
6.2.2.4 有应急处理计划措施,遇警能及时报警,并努力防止事态进一步恶化,协助保护现场。
6.2.3 绿化、环境、卫生
6.2.3.1 绿化符合规划要求,布局较合理,绿化覆盖率25%以上;
6.2.3.2 花草树木长势良好,无枯死、无破坏、无大面积虫害现象;
6.2.3.3 小区建立清扫、保洁制度,专人定时清洁,定期杀虫灭鼠,垃圾日产日清;
6.2.3.4 房屋立面及区内道路基本整洁;
6.2.3.5 水、电、气等设施设备以及环卫设施基本整洁;
6.2.3.6 无乱设摊点、广告牌、乱贴、乱画现象。
6.2.4 多种经营和社区文体活动服务
6.2.4.1 生活服务
a. 房屋自用部位自用设施设备的维修服务;
b. 商务服务,如代订牛奶、报纸等。
6.2.4.2 公共娱乐、文体活动,年开展4项以上。
6.2.5 服务质量、效果
6.2.5.1 服务人员尽职尽责,岗位职责上墙公布,服务项目及价格公布;
6.2.5.2 公共性服务费收支情况定期(一年1~2次)公布;
6.2.5.3 维修基金帐务按规定报业主委员会审核
,并定期向业主通报;
6.2.5.4 认真接待群众投诉,并建立群众投诉记录,有效投诉办结率85%,回访率96%以上;
6.2.5.5 业主意见反馈,满意率65%以上。
6.2.6 相关条件
6.2.6.1 硬件环境
6.2.6.1.1 小区符合规划要求,区容区貌较好,无违章搭建现象。
6.2.6.1.2 主出入口有小区平面示意图,主要路口设有路标,组团栋号标志明显。
6.2.6.1.3 供水、排水、供电、供气、消防、绿化、环卫设施设备基本齐全。
6.2.6.1.4 停车场
6.2.6.1.5 主出入口设有值班室。
6.2.6.2 物业管理企业
6.2.6.2.1 企业须持有××省物业管理企业资质证书。
6.2.6.2.2 企业内部考核制度,岗位职责明确。
6.2.6.2.3 人员培训,持证上岗率80%以上,其中企业经理、部门经理,管理员80%以上持有物业管理从业人员岗位证书。
6.2.6.2.4 安全护卫人员统一着装。
6.2.6.3 业主委员会
6.2.6.3.1 具备条件的,应成立业主委员会:暂不具备条件的积极创造条件,制定计划,成立业主委员会。
……
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2、 服务目标
修订“二级标准”,我们拟将“住户对管理服务工作的满意率达90 %以上” 作为200×年度的服务目标。(“二级标准”为65 %以上)
3、 经营目标
1) 全年确保×××万元税前经营收入,其中,物业服务费收入×××万元,其它经营收入××万元。
2) 全年各项开支控制在×××万元指标内,其中工资性费用(含合同制员工的各类保险以及全体员工的奖励基金支出等)控制在总支出的××%,即×××万元计划范围内。
3) 全年实现应税前经营利润(毛利):×××万元。
4、人员定编
全部人员定编×××人,其中:
● 经理室×人;
● 经理办公室××人;
(含档案/文员/物业管理员/保洁班/车辆管理/仓库保管)
● 财务部×人;
● 设备部××人(含机械维修/水电值班和维修);
● 安全护卫部××人。
(含监控岗位、巡护岗位、门厅和大院岗位)
全部人员编制中,合同制用工拟控制在全部用工人数的××%左右,主要对象为重要岗位的管理人员、技术工人、安全护卫班长。
二、 责任人的权力
为保证上述责任目标的实现,公司实行总经理负责制,责任人(总经理)的权利如下:
1) 人事管理和薪酬分配权
● 对××××物业管理有限公司总经理助理(含)、部门经理(含)以下各级员工的组阁权、奖罚权、任免权、解聘权。
● 对××××物业管理有限公司副总经理/财务部经理的任免、调配、解聘、奖罚的建议权。
● 编制范围内员工招聘录用决定权。
● 核定工资总额内的调薪决定权。
2) 财务管理权
物业公司独立财务核算。财务人员归属董事会、目标责任人双重领导。受董事会委托(授权),目标责任人有物业公司日常经营管理资金费用支出计划审核权、借款审核权、费用报销审核权。
3) 管理决策权
◆ 主持××××物业管理有限公司的日常管理工作。
◆ 组织实施××××物业管理有限公司的工作目标、工作计划、工作标准、工作程序、管理制度。
◆ 主持召开××××物业管理有限公司的各类工作会议。
◆ 组织管理评审。
◆ 审核各类经济合同。
4) 申请支持权
▲ 依据××××物业管理有限公司的工作进展情况申请专项经营管理资金和其他资金支持。
▲ 申请修改××××物业管理有限公司的组织架构和人员定编。
▲ 申请业务支持。
三、 责任人的义务
■ 接受董事会的统一领导。
■ 向董事会作工作汇报。
■ 确保责任目标的逐步实现。
■ 自觉接受董事会监控、考评、检查。
■ 每月28号前按时上报次月度工作计划报表。
■ 每月5号前组织目标评估,质量评审,进度、质量考评。
■ 每季末的次月5日前组织员工季度绩效考评。
■ 积极配合董事会完成其他专项工作。
■ 保证公司各个标准作业规程的贯彻执行。
■ 保证公司操作不违背国家的法律、法规。
■ 保证员工的生活、工作秩序。
■ 保证员工的整体操作技能和工作质量。
■ 为公司培养人才。
四、 董事会的权力
* 对××××物业管理有限公司的运作状况(工作进度、标准、质量、成本等指标)抽查、检查、监督的权利。
* 有对目标责任人、副总经理、财务部经理的任免权、解聘权、调配权。
* 有要求责任人出示、收集、解释各类数据、原始凭据、记录的权利。
>* 有对××××物业管理有限公司的资金审批权和对其财务运作状况的直接监控权。
* 有对目标责任人的绩效考评权、奖罚权。
* 专项事件的调查权。
五、 董事会的义务
* 及时提供合适的业务支持。
* 提供信息支持。
*
提供资金支持。
六、目标考评
1、董事会定期(不定期)监控、审计、检查××××物业管理有限公司资金的运作、成本和其他财务工作。检查标准、办法依据行业法规和公司的财务规定。
2、董事会负责目标责任人的绩效考评。考评标准办法依据本目标管理责任书。
七、 目标奖罚
1、公司责任人(总经理)必须依照双方确认的工作计划完成本责任书所列的各项目标。
2、如果工作目标完成,则××××物业管理有限公司可按年度工资费用计划制定年终奖金分配方案,对员工发放年终奖金(兑结预支的季度奖金),其中目标责任人可提取公司年奖金总额的××%作为个人奖金。
3、如果本责任书所列三类目标不能全部完成,则,每不能完成其中一项指标,扣减项目责任人的25%目标奖金,直至扣除全部奖金,并承担相应的行政处罚。
4、若发生不可抗力而致使责任目标无法完成,则本目标责任书失效,遗留问题由董事会与目标责任人共同处理。
八、 其他事项
1、本目标管理责任书壹式肆份,董事会存档两份,目标责任人一份,××××物业管理有限公司存一份。
2、未尽事宜,由目标责任人同董事会协商解决,补充条款与本责任书具有同等效力。
4、责任书自签订之日起生效。
5、责任书解释权在董事会。
目标责任人签署: 董事长签署:
第4篇 物业管理公司总经理工作职责2
物业管理公司总经理工作职责(二)
直接上级:董事会
直接下级:副总经理
管辖范围:公司各部门
1、组织公司全面的经营管理工作,组织实施董事会决。
2、组织实施公司年度经营管理计划和投资方案,实现年度经营计划管理目标。
3、根据市场需要,调整经营战略方针,经营管理计划及投资方案。
4、拟定公司基本管理框架和制度。
5、拟定公司内部机构设置及人员编制和薪酬方案。
6、决定公司部门经理级管理人员的聘任和解聘。
7、提请董事会聘任或解聘公司副总经理级管理人员并提出副总经理级管理人员的奖惩建议。
8、创建公司企业文化构架。
9、保证公司经营的合法性。
10、在权限内代表公司对外开展商务活动。
11、代表公司进行资金运作,确保财务工作方针。
12、定期向董事会提交营业状况和财务状况报告并接受咨询。
