景区酒店行李房管理规定
a景区酒店行李房管理规定
一、酒店为住店客人提供无偿的行李寄存服务。
二、礼宾部为客人提供一般物品的寄存服务,对易燃、易碎、易腐蚀、危险性物品以及中国法律规定及违禁物品不提供寄存服务。
三、行李房不寄存现金、金银珠宝、玉器等贵重物品及身份证等重要证件。
四、行李寄存过程中如发现枪支、弹药、化学物品、毒品等危险物品,应及时报告保安部和大堂副理,并控制现场,防止意外发生。
五、酒店寄存处严禁非行李人员进入,房门钥匙应由专人保管,确保“人在门开,人离门锁”。
六、行李房及周边严禁烟火,室内配置灭火器具,通风良好,清洁干燥。
七、行李寄存牌的填写要详细正确,寄存记录要完备,上联系在客人行李上,下联交给客人,客人凭下联领取行李。
八、寄存行李最长期限为90天,酒店对寄存超过90天的物品有权进行相应的处理。
九、行李房的行李存放应该进行相应的分类,分为临时存放行李和长期存放行李,行李应该放在相应的行李架上,两件以上的行李要用行李绳拴在一起。
十、行李房的行李存放和领取都应该有相应的登记,每个月都应该要对行李房存放的行李进行清理。对已经超过存放期限的行李进行相应的处理。
十一、酒店有权不经过审查客人身份,将行李发放给持有行李牌下联的任何人。
十二、客人遗失行李寄存牌下联,及时和礼宾部联系,在确认客人真实性后,凭有效证件领取行李。
十三、酒店对由火灾、水浸、偷盗等造成的行李损失不负任何责任。
