中小公司管理规定
第一部分 理念与原则
略
第二部分 办公制度
一.作息时间
1.在你精力充沛的上午9:00~12:30是你干重要事务的时刻,务必不要迟到。
2.12:30~13:30是小憩时间。
3.一阵轻松之后,13:30~18:00,则是你继续动作事务的时候。
4.公司实行五天工作制,即每星期一至星期五,原则上星期六、星期日不上班,如果你手上的工作需要你加班,请你一定作好记录。
5.按《劳动法》有关规定,每周工作40小时。
二.著装礼仪
(1)衣著
1.大方庄重的著装,可以显示公司的专业素质和个人的精神壮态,因此,你的著装并不仅仅是自已的爱好,你需要了解公司的著装原则,男士的高雅精明之形象,应为:浅色衬衣+正式西装+深色皮鞋你当然不必是名牌,但要记住“衣装可显素质与气质的真理”,包装好自已,有行头衣装,也是专业之需。
在周一至周六的工作时间,你应该:衣著规范,一丝不苟 切忌著花哨,无领丶无袖装 不得著短裤子凉鞋
2.女士的优雅形象,多靠自已选择,虽然公司不规定职业装束,但应以职业套装的风格来选择,不可穿著过分时装化,透明化和奇异化。
淡雅地体现自然气质+商业服务的装扮,是对客户和他人的尊重毕竟,我们是专业工作者,而非模特。
在周一至周五的时间请不要穿无袖衣裙,超短裙,露背装和时装拖鞋。
自然丶得体的面容淡妆对女士是需要的,它却是一种职业要求,也是女性的力量。
3.你的头发最好不要奇特,能显示你的精神与朝气即可,但男士最好不要染黄发,有胡须的话,最好每天清除一下“杂草”,但仍然不要奇异过份。
(2)电话要求:电话铃声响过第三遍,必须有人接听,接电话时,请首先说“您好,上海宏大”,然后再礼貌讯问与解答: “请问,您找谁” “好的,请等等” “您看这样好吗” 若对方找的人不在或出差,则请说明事由,记下备忘。
不要忘了:接电话要记下对方的电话,传真,姓氏,公司,以便联系。
(3)接待要求:对待客人(客户或企业关系者)均应保持和蔼态度。
微笑,是员工最起码应有的表情,不宜使客人久等,无论当时能否解决,均应问清何人何事,并迅速作出高效率处理,给客人留下良好印象。
三.办公用品使用制度
1. 保持电脑使用顺畅,工作会轻松许多,因此要经常抽空整理电脑.
1).所有文件都要做出档案登记,以备他人查找;
2).已完成的文件,要及时复制mo交由专人管理。
2.公司的长途电话,原则上只能作联络公务,如你因私事需要使用长途电话,应向公司行政申请并进行登记,公司将根据电话结算清单,在你的工资中扣除.
3.所有的办公用品,都由公司统一购买,统一领用登记,如你因特殊情况需要购买办公用品,一定要事先提出申请,否则不予报销.
4.如果你损坏了办公设备(包括电脑,打印机,扫描仪,办公桌椅等),请你负责修理或酌情予以赔偿.
四.资料管理制度
1.如你需要借阅设计资料,请于当日下班前归还原位,为了工作方便,一定不要将资料借回家中及带出公司.
2.设计资料需要裁页,或需要带出公司,请事先征得总监或行政主管的同意,并做出登记。
3.公司的其他书籍(非设计类),由行政部门统一管理,若需借阅,请你办理登记手续,并在借阅期间保持书籍完整,按时归还。
客户资料,是公司的机密文件。
你只能查阅你工作范围内的资料,查阅时,请履行登记手续,于当日归还,并不得带出公司。
第三部分 人事制度
一.公司架构
1.公司性质
待定...
2.公司人员架构
待定...
二. 薪酬
1.发薪方式
员工之每月薪金以翌月十日作为发薪日,由银行转帐存入员工帐户或以其他方式发放,如遇上假期或休假,则提前一天。
2.薪酬调整
2.1试用期满,若员工表现良好,可获签定正式聘用合同,员工之基本工资将获调整.
2.2调整薪酬将透过工作表现评核报告,评估员工在过往一段时间内之工作表现,以作相应调整.然而调整与否,全由公司决定。
1.基本工资
正式员工及试用员工之基本工资以月薪计算。
2.各项津贴
4.1岗位津贴
岗位津贴是根据员工所从事职务的性质、技术要求、工作时间、责任轻重等而确定,不同职位的员工获得不同数额的职位津贴。
4.2生活津贴
不同职级的员工获得不同数额的生活津贴,各项国家规定之补贴均在内包干。
4.3每月之岗位/生活津贴与基本工资一并发放。
三.福利
1.社会保险
按照国家规定,员工试用期满后,员工个人档案应统一转由公司托管,公司将为员工办理相关社会保险,公司和员工将各自承担有关社会保险基金的费用:*养老保险基金+失业保险基金
2.午餐
公司将按每人五元的标准为上班员工订购午餐,公司承担5元,因故当日不在公司进餐者此条不适用。
3.年假
3.1公司根据员工工作年限及表现,将给予员工有薪休闲假,每年每个7-10天,按员工年资计算。
年资满1-3年休假7天
年资满4-5年休假8天
年资满6-7年休假9天
年资满8年以上休假10天
3.2员工应提前半个月呈交年假申请表,得到总经理批准方可休假,应在不影响业务及工作原则下安排,公司将集中在年底前安排。
四.假期
1.假日及休假制度
1.1我国法定的节日,元旦一天,春节三天,五一节三天,国庆三天,我公司按此执行。
1.2至于中西文化交流与约定俗成的习惯所形成的气氛与节日,圣诞节,端午节,中秋节等,公司将适时酌情考虑,在保证工和效率的前提下,让大家能够轻松一下。
1.3每年一至两次,公司将组织员工集体活动,届时你可以带上你的伴侣。
你的工作成绩,与他(她)的支持是难以分开的,借此机会,好好表现一下。
2.请假制度
2.1若你有较重要的个人事务急需处理,或是你身体不舒服,你可以口头向总经理或其他负责人请假,半天以内是不会扣工资的,但请记:你手上的工作,一定要安排好或请他人代做
2.2若你要请一天以上的假,应提前作好工作并写一张假条,请总经理签字批准,这张假条将作为计算工资的依据交至财会部门,事假一天或以上开始计扣工资。
2.3 病假(病假一定要有市级医院证明)同事假一样,因为不能工作,工资自然会扣减,病假一天以上开始计扣工资。
2.4上班时间因公外出,须经行政部同意及告知预计返回时间。
2.5同任何企业一样,若旷工,又没有特殊理由,公司只能加作考虑,当月的工资和其它福利也将被扣除。
若你请假期限间正好遇上法定假期,仍会按请假来计算时间,工资也会按照累计的天数来扣除,所以一定要记住提前一天来报销。
五.加班制度
1.首先,公司鼓励提升员工的工作效率,原则上不要求员工加班,因业务之需,可由部门主管决定加班时间。
2.在超时工作达60分钟以上,480分钟以内或无条件补休时,公司则会视员工所承担业务的工作量、工作性质、工作时间、工作成绩给予员工超时工作补薪,计算方法略。
3.加班时间超过480分钟后,补休一天,则不予补薪。
4.加班一小时后,以每分钟为计算单位。
5.超时工作必须事前填写加班申请表及取得部门主管之同意,并于加班后,交上级确认,以便安排补薪事宜。
6.若公司需员工超时工作,员工必会在事前接获上司之通知。
7. 公司对所有超时工作之要求,会严格审查,并只有在极需要及工作紧迫的情况下,才会批准员工超时工作。
六.辞职与辞退规定
1.若你工作不开心,或有其它原因想离开公司,请务必提前一个月向公司提出申请,并办理业务交接手续,以保障公司的正常动作。
2.若你严重违反了公司的“聘用合同”,或行为及工作质量达不到公司统一要求,公司会对你予以辞退,如已造成一定的损失,公司将扣除当月工资作为补偿。
如果对公司造成了难以弥补的损失,公司也会依靠法律来解决。
3.你在离开公司之前,首先应完成业务交接工作,然后归还办公用品,这些工作完成之后,
方可同财务结算当月的实际工资。
七.奖惩制度
公司提倡同心同德,协力作业的团体精神,同时鼓励员工为公司作出个人突出或特殊的贡献,届时公司将对其作出应有的奖励.
1. 公司奖励分以下形式:
单项业务考核奖励,一般在业务结束的当月予工资一起发放.
日常工作成绩突出,按季度考证进行奖励.
年终对全年工作成绩考证后发放的奖金(年终奖).
节假日发放的奖励.
2.奖励形式:
奖金
有薪假期
其他形式
3.惩罚分为以下方面:
3.1负责业务不慎(粗心或不负责任)所造成的业务直接损失,如:收支业务费用错误;流程执行错误;制作命令错误;时间控制失误等.
3.2丢失或泄露客户商业资料(机密),公司商业资料(策划报告,合同等),造成公司经营困难,客户流失或造成直接经济损失者.
3.3玩忽职守,损失公司设备或不按公司规定作业,造成公司财务丢失(被盗等)或引起火警者.
3.4有意或无意破坏公司作业,人际关系,公司声誉者.
3.5将公司业务介绍他人或炒单者。
4.处罚形式:
有以上任何不良行为,公司将视其情节轻重和直接经济损失多少,对当事人进行一定的处罚。
包括:
体罚(跑步、俯卧撑等)
扣发工资或奖金
开除出公司(辞退)
追究其法律责任
第四部分 财务制度
一、报销制度
● 电讯
1.高级管理者的家用电话费及正式员工的手机使用费用,暂时不予报销。
2.手机,由公司统一购买,个人保管,公司每月定数额报销话费,超出部分自理。
● 交通
1.若你在市内有公务,一般情况下你可乘坐大巴,中巴,车票公司予以报销。
2.“的士”车票一律不予报销,经批准后可报销,除了以下两种情况:
a)陪同客户(报销时单据上必须写明客户单位名称及起止地点)
b)加班很晚,没有其他乘座.
●差旅
1.若你因公务出差,请不要乘坐飞机,船的头等仓和火车的软卧,若有特殊情况,需经总经理批准。
2.住宿标准为二星级宾馆,标准上限为200元,有特殊情况需住宿三星级以上的宾馆,须经总经理批准。
3.出公差每天可有50元的餐饮、交通、通讯补贴,如出差地点为北京、上海、深圳、珠海、广州等地,则每天可有80元的餐饮、交通补贴。
4.若你出公差住宿在亲友处,每天可有60元的住宿补贴,出差地点为上述城市的,每天可有100元的住宿补贴。
请客
1. 在本公司招待客户吃饭,一律按照员工标准执行。
2. 在酒楼招待客人或给客户送礼,应经总经理批准。
(报销时单据上必须写明客户单位名称即客户人数)
二. 报销手续
1.一般办公开支借款,需填写借款单,由总经理签字后交予财务,借款金额必须在一百元以上,五百元以内,且三天内必须清帐.
2.因公司业务需要,员工为购买物品、应酬及支付紧急交通费垫支资金时,需提前向公司提出申请。
经批准后,在费用发生时索取发票作为报销凭证,并及时填写支出证明单,于每周五在财务领取现金报销,现金支出额不得超过五百元.
3.支付制作企业进度款,需承办人填写支票申请单,由总经理签字,交财务办理.
4.结算业务,由承办人填写付款申请单,由财务审核合同,填出付款意见后,由总经理签字,再交予财务办理.
5.费用报销须正式发票或金额在一百元内盖有财务章的收款收据,如不符和上述规定,经财务确定,可用其他正式发票代替.
6.报销单据应分类贴好,并在费用发生之日起三天内交予财务人员审核,由财务人员送总经理签字后方可报销.
7.差旅报销应在出差返回三日内完成,差旅补助由财务按规定的金额填写现金支出,由总经理,财务,本人签字方可支取.
不遵循财务规定者,一律不予报销.
三.合同管理制度
1.销售合同
1.1销售合同一式两份,客户服务部和财务部各持一份.
1.2付款应严格按照合同执行。
客户服务部主管负责填写发货单,经签字后,与收款单位的付款凭证一起交财务办理。
2.施工合同
2.1施工合同一式两份,客户服务部和财务部各持一份.
2.2收到第一笔款时,由客户服务部主管开出业务单交给财务记帐。
2.3合同签定后,由客户服务部发出工作传票给各执行人员,根据工作传票内容,负责自已本职和上下对接工作,与自已有关的工作传票,由个人保管,业务完成后交给客户服务部作业务评估。
(此评估为发放奖金的依据)
结 束 语
良好愿望和行动意志,引导我们成为商品社会中的广告人
我们要学会用商业理性,
用系统与权变的眼光,
去安排好我们的工作顺序,主次轻重区分出公事与私事的节奏,
明确自己当天及各时期的任务, 既有高效的工作效率,又能很好的休息,娱乐. 我们应该记住: 商业的契约精神.
