购物商场员工接打手机的管理规定
购物广场关于员工接打手机的管理规定
为了进一步落实企业服务工作规范,树立员工良好形象,提高顾客满意度,坚持以人为本、从严治店的原则,不断提高员工队伍素质,增强企业凝聚力和战斗力,特对:
柜台纪律:第7条:不准在工作时间会客、办私事、干私活、吃零食、看书报、看大片、玩游戏、打手机(因业务需要特批的除外)不准串岗、聚堆闲谈、大声喧哗;以上每发现一次罚款5元。行政后勤员工(信息部、公管部、营运部、服务台)上岗期间使用电脑玩游戏每发现一次对当事人罚款50元,部长、组长负管理责任,连带罚款50元,部长、组长本人玩游戏罚款100元。因玩游戏对一线员工及供应商怠答不理、拖延时间、影响正常业务开展、情节严重的,除给予相应金额的罚款外,责令下岗学习直至除名。
作如下修改:部长、组长在卖场不得打与工作无关的私人电话,因业务需要确需打手机说话要轻,不得大声喧哗,不得时间过长。员工上班期间尽量不携带电话,携带电话的必须将来电提示设为振动或静音,在卖场不得以任何理由接打电话,促销员确需向厂家报销售的必须向营运部长或公管部长请示批准,到本楼层营运部给厂家打电话,通话时间不得大声喧哗,不得时间过长。员工可以将本部组座机内部电话号码告诉家属,并提示家属上班期间不得拨打自己手机或座机,如有紧急情况可拨打本部组座机或临近部组座机电话,通话时说话要轻,不得大声喧哗,时间不得超过两分钟。违反此规定每次罚款5元。
