物业对外承接项目投标管理规定

物业对外承接项目投标管理规定

物业公司对外承接项目投标管理规定

1.0目的

规范公司对外参加物业管理的投标工作,确保投标书的编制质量为通过市场竞争拓展公司物业管理的规模打好基础。

2.0适用范围

适用于本公司对外承接物业的投标。

3.0职责

3.1总经理负责对投标书编制工作的组织安排和质量控制。

3.2市场部经理、市场经理负责投标书的具体标准编写工作。

4.0程序要点

4.1投标书编制

4.1.1公司在接到物业管理投标书邀请后,由公司总经理召开标书评审会决定是否参加竞标会,如决定参加,则由市场部经理组织负责编写投标书。

4.1.2投标书编制前要全面地收集拟接项目的信息。

4.2物业管理投标书的基本概况

4.2.1拟接物业的基本概况。

4.2.2公司接管后准备采取的管理方式。

4.2.3针对管理的难点,重点所采取的针对性措施。

4.2.4为开展物业管理所配置的人力、物力资源。

4.2.5开展物业管理一定时间后所力争达到的管理目标和财务目标。

4.2.6为有效地提高物业管理水准所必要的服务承诺。

4.2.7费用投入和成本测算。

4.2.8经济效益分析。

4.2.9社会效益分析。

4.2.10本公司的优势和长处。

4.2.11物业接管后的编制要求。

4.3投标书的编制要求

4.3.1总经理依据市场部收集到的拟接物业的信息和现场实地考察的结果给出投标书的原则和要求。

4.3.2详细列出拟接管理物业的地理位置,环境、占地面积、建筑面积、栋数、层楼、楼宇结构特点,基本设施、设备、住户基本构成,验收移交情况等。

4.3.3要求针对拟接物业的自身特点编写出总体管理方案和分项管理方案。

4.3.4对拟接物业的管理难点,重点应有针对性地列出具体管理措施。

4.3.5人力、物力资源要求详细列出:

a)拟接管物业的组织构架;

b)拟接物业的人事定编和岗位设置、岗位描述;

c)管理骨干的配置人选和人员素质介绍;

d)为开展工作前期投入的设备、设施。

4.3.6管理目标要求具体列出明确的总体目标,目标要求有可操作性和考核性。

4.3.7服务承诺要求针对小区业主的要求和物业管理服务的特点列出有鲜明特色的服务措施。

4.3.8费用投入和成本测算要求针对拟接小区的现状和管理要求,逐项测算出前期投入和管理(或顾问)成本。

4.3.9经济效益分析要求按照物业管理'以区养区,保本微利'的特点详尽地计算出拟接(或顾问)物业的经济效益。

4.3.10市场部在汇编后打印,装订成册报总经理审批,有必要时召开评审会评审。

5.0记录

5.1活动策划小组人员名单mps-s2-01

5.2活动进展情况记录mps-s2-03

5.3活动总结报告mps-s2-04