某品牌服装公司电话管理规定

某品牌服装公司电话管理规定

品牌服装公司电话管理规定

第一条 本公司的电话,主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务之用,不提倡员工在公司内打私人电话在。

第二条 员工打电话,用语应尽量简洁、明确,以减少通话时间。

第三条 总机接外线电话至分机时,一般电话铃声响五次无人接听,即挂线。

第四条 总台文员接听外线电话的标准用语为:'您好,'某品牌'毛衫公司'当对方告知分机电话时,说:'请稍等!'如分机占线,说:'电话占线,请稍后再打!'接听内线电话的用语为:'您好,总台!'其他内容视情况回答,答的要求是规范、简洁、礼貌。

第五条 公司不允许员工在公司拨打私人长途电话。

第六条 公司为高层领导、业务需要人员报销电话费(额度由公司视情况而定)。其他员工公司不予考虑电话问题。