第1篇 物业管理公司员工处罚规定3
物业管理公司员工处罚规定(三)
处罚过失类别分为轻微过失,中度过失和严重过失三类。
轻微过失
1、无故迟到或早退。
2、随地吐痰,乱扔纸屑、杂物及各种不卫生行为。
3、当班时不按规定着装、修饰、不佩戴胸卡,衣着不整洁。
4、工作时哼歌曲、吹口哨、跺脚,在办公场所有客户在场时双手叉腰、交叉胸前或插入口袋、整理头发或衣物、抓痒、挖耳、抠鼻孔、化妆、照镜子、敲桌子、打响指等有失职业风度的动作。
5、非当班时间,无故在别墅内和工作场所逗留闲逛。
6、因责任心不强失职,造成百元以内公共财产损失。
7、不按公司规定着装。
8、当班时吃东西,不按规定时间就餐。
9、在禁止吸烟区吸烟。
10、违反安全守则及规定,性质轻微,未造成严重后果的。
11、不遵守员工餐厅、宿舍、浴室的有关规定(情节严重的按重大或严重过失处理)。
12、工作效率差,引起客户明显不悦的。
13、当班时不接受领导的合理安排,不与同事协作、合作共事。
14、轻度违反公司其它规定。
15、轻度违反工作规范的任一条款。
16、工作餐时,浪费粮食,初次违犯者。
17、违反工作守则中的各项条款。
18、所犯错误与上述条款的性质类似,按此类条款处理。
中度过失
1、无故旷工,怠工或拒绝工作。
2、当班时串岗、闲聊、干私事、打私人电话。
3、私藏公司物品、工具、材料、设备、器材等。
4、拾遗不报占为已有。
5、未经同意更换班次。
6、有意违反公司规定,不能服从直接主管安排,不能完成公司指定的临时性工作。
7、发现公司财物受损、丢失,不管不问或谎报消息。
8、超过工作范围与宾客过份亲近,谋取私利。
9、因工作失职,造成宾客或公司财物被盗、损坏。
10、因维修、保管、供应不善等责任造成工作重大损失和影响。
11、与宾客或同事争吵,粗言秽语,编造传播有损公司和员工利益的谣言,挑拨关系,无事生非。
12、未经批准,私自进入别墅或公寓屋内,擅自使用屋内设施。
13、工作中违反操作规程,造成五百元以上千元以内的财产损失。
14、重度违反公司其它规定。
15、严重违反公司制定的安全守则的任一条款。
16、在工作时间外,从事赌博、色情活动,被公安部门罚款教育的。
17、工作期间偷打声讯信息台,用电话聊天的,或者参加电台举办的有奖问答等娱乐节目的。
18、所犯错误与上述条款的性质类似,按此类条款处理。
严重过失
凡符合下例之一者,公司将按解除劳动合同中第十二项,第三十九条办理,并不给予经济补偿。
1、一个自然年度内连续旷工3天,或累计旷工5天。
2、提供医院虚假证明,骗取病假或医疗期,达到3天的。
3、被公安部门刑事拘留1天。因不履行法院判决,被法院强制执行拘留3天。
4、触犯国家法律,被法院判定有罪,并被判刑者。
5、以工作之便,利用为客户提供服务、日常采买或为公司购置物品,私自索要或接受对方现金回扣、实物馈赠,现金数额达到300元(含)以上,实物价值折合500元(市场零售价)以上。
6、在自己岗位工作的权限之外,承诺并实际对外出租公司的车辆、物品,数额达到300元。
7、私自开具租单,为住户提供房屋租赁,所收租金或佣金窃为己有,数额达到300元以上。
8、因自己工作出现重大失误,造成公司负有管理责任的重大火灾、刑事治安、交通事故的发生被上级和相关部门追究责任,财产直接损失在1万元以上。
9、拒绝自己主管人员的日常工作按排,不能完成当日的工作任务,影响住户正常生活,对公司的的声誉造成严重的损害。
10、隐瞒事实真相,在与公司相关业务或自己岗位相关联系的经济实体内,并经工商部门批准注册,担任法定代表人。或成为该组织的股东,或从事与自己岗位技能相关的第二职业,并取得一定的经济收入。
11、擅离工作岗位,或出现工作失职的其它情形,超越自己的权限范围,违反操作规程,或遇紧急情况未采取正当措施,个人负主要责任,给公司直接造成3000元以上的重大损失。
12、诋毁公司内他人声誉,无中生有,搬弄是非,经民事诉讼,法院裁定事实成立,负有重大责任者。
13、道德败坏,品质低下,自己的私欲和不当利益未得到满足,故意编造谣言,以匿名信的形式和口头传播散布等方式,经相关部门来查,认定查无实据,但却对公司正常的工作造成恶劣影响,并对当事人造成事实伤害。
14、当班时有任何在公司内赌博、侮辱、殴打宾客、同事、聚众斗殴、酗酒滋事行为之一者。
15、占用、故意毁坏公司财物300元,盗窃公司或他人财物100元以上者。
16、上班期间查询股票价格,买卖交易股票,并已经过部门警告一次,仍继续不改者。
17、泄漏公司重要机密。
18、涂改公司各种原始记录、帐单、单据,从中牟利200元以上。
19、违反安全守则及规定性质严重的,并造成严重后果,给公司造成直接经济损失3000元的。
20、违反公司上网规定,情节严重的。
21、主观故意丢失或撕毁工作单。
21、所犯错误与上述条款性质类似,按相近类似的条款处理。
第2篇 物业公司管理规定模版
目 录
一、安全领导小组人员组成
二、安全生产责任制
三、安全生产操作规程
四、安全事故处理预案
五、安全事故责任追究制
六、安全生产管理制度
物业公司安全领导小组
组长: 副组长:
专职安检员:
成员:
20**年1月15日
物业公司经理安全生产责任制
1、公司经理是安全生产第一负责人,对安全生产工作负全面责任,必须认真贯彻执行国家和上级有关安全生产的方针、政策、法律、法规和标准。
2、建立健全安全组织和机构,根据实际情况配备、充实安全专业人员,提高专业人员的素质,稳定安全专业人员队伍,听取安全工作汇报,建设公司对安全生产的奖惩制度,负责制定本公司安全事故预案并组织落实。
3、审核安全生产规划和计划,确定本公司安全生产目标。
批准、签发本公司的各项安全管理制度、安全技术规程、批准重大安全技术措施计划。
确实保证对安全生产的各项投入。
重视员工的劳动条件和公司的职业安全状况,不断改善劳动条件。
4、经常深入施工现场了解掌握安全生产情况。
组织开展安全技术研究工作,推广先进的安全技术和管理法,审定重大事故和处理方案。
5、重视工作人员的劳动保护工作,抓好员工个人防护用品的使用和管理。
6、定期召开安全会议,及时研究和解决有关安全生产的问题,审核各工程中重要环节的安全技术问题。
7、组织并考核公司各负责人和科室的安全生产责任制落实情况。
8、加强安全生产管理,负责建立并落实全员安全生产责任制。
9、公司内实行的各级工程承包、以及对外单位的各项承包合同中,都必须有安全技术指标、安全管理要求等条款。
10、组织对重大事故的处理,落实事故的“三不放过”(对事故原因分析不清不放过、对事故责任者和群众没有受到教育不放过、没有指定防范措施不放过)原则,发生重大事故及时向上级报告。
11、按照安全职责,每年指定年度安全工作计划,逐项落实工作安排,并向员工代表会报告。
12、有权拒绝和停止执行上级违反安全生产法规、政策的指令,并及时提出不能执行的理由和意见。
物业公司副经理安全生产责任制
1、协助公司经理抓好安全保卫、安全工程施工、对公司的工程施工负主要责任,认真贯彻执行各项工程管理法规、制度和标准。
2、负责组织、落实工程施工工作计划和长远规划,组织工程施工安全的专项检查和考核工作。
3、组织制定、修订和审批本公司有关的安全生产、安全施工的规章制度和操作规程。
4、负责落实重大事故隐患的整改。
5、审核施工工作管理方案,并组织管理方案的实施。
6、落实“三同时”原则, 组织新、改、扩建工程项目的职业安全预评价工作。
7、业务范围内计划、布置、检查、总结、评比生产、施工工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作。
8、负责事故伤亡人员的抢救工作,协助安全生产监督管理部门的事故调查。
9、组织编制分管业务工作范围内事故救援预案,并定期组织或协助演练。
10、审查重大工程中存在的安全技术问题,审批处理重大工程安全技术方案。
物业公司安检员安全生产责任制
1、认真贯彻有关安全生产法规、制度和标准,并检查执行情况,参与拟订、修订公司安全技术规程和有关安全生产管理制度,并监督检查执行。
2、协助公司经理编制安全技术措施计划和方案,根据安全生产实际,向公司经理提交安全生产改进措施和建议。
3、制订公司安全活动计划,并检查执行情况。
4、对公司施工人员进行业务指导,协助公司经理搞好员工安全思想、安全技术教育和考核工作,做好新员工入企教育。
5、参与公司新建、改建、扩建工程设计和工程变更方案的审查工作。
6、深入施工现场进行安全检查,制止违章指挥和违章作业,对不听劝阻者,有权停止其工作并报请领导处理。
7、负责公司伤亡事故的统计上报,参与各类事故调查和分析、处理、制定防范措施。
8、负责公司安全装置、防护器具、消防器材的日常管理工作,组织有关人员定期校验,并按要求向上级主管部门报告安全装置检查情况。
9、做好防暑降温、防毒防尘工作,认真贯彻执行防护用具、用
具管理制度,做到合理发放和使用。
物业公司科长安全生产责任制
1、全面负责本科室的安全生产与施工,贯彻执行有关安全生产规章制度和文件精神要求。
2、进行新员工的三级安全教育和考核。
3、搞好本科室的生产施工、工程维修中的安全工作,坚持巡检制度,制止违章行为。
4、组织并参加安全活动,坚持科前讲安全,科中检查安全,科后总结安全。
5、组织参加一般事故的调查分析和处理,落实好事故防范措施。
6、检查工程施工、设备工具使用过程中的安全制度执行情况。
7、负责本科室的各种工具及防护器材的安全管理工作,使之完好备用。
8、发生事故立即组织抢修,保护现场,及时报告,防止事故进一步扩大。
物业公司安全生产操作规程
一、安全制度
1、建立安全生产责任制,对事故发生的责任能落实到人。
2、有安全生产工作目标,并能通过严格管理实现目标。
3、定期召开安全生产例会并有记录。
4、制定并严格执行安全生产各项规章制度,严格执行《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》。
5、严格执行安全生产事故调查处理报告制度。
6、定期组织安全生产大检查,并将检查情况备案。
7、安全管理人员要培训合格。
8、能及时发现事故隐患,并及时整改。
二、安全消防设施
1、安全生产设施符合相关规程。
2、有防爆、防洪、防触电等防范事故隐患的措施。
3、安全设施与主体工程同时施工时要有专职安全员把关。
4、易发生安全事故的工序必须有安全员在场监护工作。
5、安全设施维护良好,消防器材单位职工人人会用。
6、安全设施与生产同步运转率大100%。
物业公司安全事故处理预案
一、制定本预案的目的
为了保障公司及员工的生命财产安全,为了在因公司突发事故或因地震、洪水等灾害而发生突发性重大事故时,能以最快的速度有序、有效的抢险抢修、实施救援,从而达到尽快控制事态发展,降低事故损失的目的,本着“预防为主,自救为主,分工负责”的原则,根据我公司具体情况,特制订本公司事故应急救援预案。
二、基本情况 1、公司简介
宁晋县晶龙物业服务有限公司是河北晶龙实业集团有限公司下属的一家独资子公司,是集绿化、保洁、维修为一体的综合性服务单位位于省会石家庄60公里处,座落与宁晋县晶龙大街279号,现有员工50人。
2、自然条件
宁晋县位于邢台市东北部,太行山东麓的冲击平原上地势地平,由西北向东南微微倾斜。
地面坡降为四千分之一,海拔25-35米。
处于暖温带大陆性气候区,属于半湿润气候,四季分明,雨
热同期。
年平均气温13℃,年平均降水量488.6mm,年内分配不均,年际变化较大,年日照2501小时。
早霜始于十月中下旬,晚霜终于四月上旬,无霜期约200天。
全年主导风向为东南风,根据国家地震局、建设部震发【1992】160号文件,《中国地震烈度区划分图(1990)》和《中国地震烈度区划分图(1990)使用规定》,邢台地区的地震烈度为7度。
3、安全保障
为了满足不同区域的安全需要,在公司所辖区域内均配有干粉灭火器。
为了贯彻落实“预防为主。
消防结合”的消防工作方针,公司及各处均没有应急消防组织,公司设有办公室、维修科、工程科、综合科、招标科,值班员24小时在岗,随时接受集团的报修抢修任务。
4、生产特点
主要是处理各单位的事关生产的抢修、从而由此引发的人身伤亡、财务损失等事故的潜在危险。
三、事故应急救援预案组织机构
公司成立事故应急救援领导小组,发生重大事故时,以领导小组为基础,成立事故应急救援指挥部,公司经理任总指挥,副经理任副总指挥,负责公司应急救援工作的组织和指挥,指挥部设在办公室。
1、职责
发生事故时,由指挥部发布和解除应急救援命令、信号。
组
织指挥救援队伍实施救援行动。
向上级汇报和向周边通报事故情况,必要时向有关单位发出救援请求。
2、指挥部人员分工
总指挥组织指挥全公司的应急救援工作;副总指挥协助总指挥负责应急救援的具体指挥工作,各司其职。
物业公司安全事故责任追究制
根据《安全生产法》和其他安全生产有关法律、法规及集团有关管理制度,结合我公司实际情况,对安全生产事故管理做如下规定:
一、事故的报告和登记
1、事故的最早发现者,除立即处理外,要以最快的方式向公司值班员报告,重大以上事故要组织抢救,保护现场,严禁隐瞒不报、迟报或弄虚作假。
2、事故发生地点值班员根据事故的性质填写值班记录,报公司经理及集团相关部室。
二、事故责任划分
1、公司经理是安全生产的第一负责人,各科室负责人是安全生产的主要责任人。
2、设计有缺陷或不符合设计要求的,由设计人员和审批者负责:在施工过程中发现设计有缺陷可以弥补而未采取措施,造成事故的,由施工单位或科室负责人负主要责任,已制定措施却不执行,酿成事故的由违反者主要责任。
3、科室安全操作规程不科学不完善,发生事故由该科室负责
人、专职安检员及主管领导负主要责任。
4、因管理不善、纪律涣散、违章违纪严重,发生事故的,除直接责任人承担责任外,公司经理要负主要责任。
5、因外来人员和外界原因造成事故的,由负责该区域的科室负责,外单位在施工过程造成事故的,由主管该项目的负责人负主要责任。
物业公司安全生产管理制度
第一章 总 则
1、为进一步贯彻落实《安全法》,加大安全生产管理力度,有力遏制各类事故的发生,使我单位的安全生产工作更加规范化,结合我公司实际情况制定本制度。
2、本制度适用于我公司下属的各科室,所涉及内容各科室要自觉遵守。
第二章 组织机构
3、晶龙物业设安检督察组,负责督查各科室的安全生产工作。
4、安检督察组具体抓好下属各科室的安全责任制和各项制度的制定实施情况和安全措施。
5、各科室要设置相应的安全生产管理机构,按规定配备安全生产管理人员。
第三章 职责范围
6、研究制定本公司的安全规章制度和有关政策、文件,并监督实施。
7、贯彻执行“安全第一预防为主”的方针,督察各科室的安全生产。
8、协助各科室分析安全生产状况,查找存在的问题,提出处理意见和具体实施方案。
9、组织、协调参与重担事故的调查、处理。
10、组织各科室进行安全检查,指导各单位对事故隐患进行整改。
11、负责本公司的事故统计、报告工作。
12、组织各科室的安全生产经验交流和评比表彰工作。
第四章 工作制度
13、每周召开一次安全生产例会,总结分析安全生产的状况并制定相关措施。
14、每月组织一次安全检查,并对各科室进行不定时检查,发现问题及时整改。
15、每季组织一次安全生产工作经验交流后动,总结推广安全生产管理经验。
第五章 责任制度
16、下属各科室的科长为安全生产第一责任人,安全生产责任要落实到人,层层签订责任书。
17、各科室要严格按照安全操作规程和相关规定进行安全生产。
18、各科室要配备一名安全生产检查员,负责安全生产检查。
19、各科室要有保障安全生产的安全经费,保证治理事故隐患和改善劳动条件。
20、各科室按规定配备劳动保护用品,加强生产过程的安全防护,减少安全事故的发生。
第六章 安全生产检查制度
21、安全生产检查采取定期和不定期通知和突击检查等方式,检查内容主要是:①安全生产会议的精神、文件的落实情况;②安全管理机构的完善情况;③重点工作环节和特种作业的安全防护情况;④生产现场事故隐患情况和隐患整改情况;⑤安全生产的有关记录和台账情况。
22、在安全检查过程中查出的问题,能立即改正的要当场改正,不能当场改正的,采取临时措施,限期整改并验收,程度严重的报上级复查。
第七章 事故处理报告制度
23、严格执行事故调查分析统计报告和处理制度。
24、各科室发生伤亡和重大事故,应立即(最迟不超过30分钟)报告公司总务部。
25、事故报告后,迅速派人赶赴现场,指导协调事故调查处理之后根据情况报上级。
第八章 教育培训制度
26、各科室积极搞好员工安全培训和安全教育。
27、各科室要积极实行开展安全科前科后会,交流安全生产的经验。
第九章 总结 考核
28、定期进行安全生产工作经验交流大会,表彰先进,总结交流推广先进的安全生产技术和管理经验。
29、实行安全生产一票否决制,对年度内瞒报事故隐患或发生重大事故的科室领导人不准选优评先。
20**年1月15日
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第3篇 s物业档案室管理规定
档案室管理规定
一、归档制度
1、归档范围
公司在物业管理服务、内部各项管理工作中形成的各种文字、图表、帐册、模型、样品、实物、照片、影片、录音、录像、磁盘,光盘等材料。
2、归档要求
归档文件应原件(特别情况下可用复印件代替),要完整、准确、系统、各种签证手续完备,字迹清晰。
3、归档时间:输完毕后,应立即归档。
4、归档份数:各类文件材料一般归档一式一份。
5、文件材料的归档,必须办理移交手续,由档案室填写一式二份归档文件登记表,按登记表清点材料,移交双方签字后,各存一份,以备查考。
二、保管制度
1、归档的文件材料,应保持文件材料之间的历史联系,进行科学分类、立卷和编目、编号。
2、存放档案要有专用柜架。档案上架时,应按照类别和保管单位的次序,自左向右,自上而下地排列。
3、定期对库存档案进行清进核对,做到帐物相符。
4、档案室应有防火、防盗、防光、防尘、防有害气体、防有害生物等防护措施。
5、档案室保持适当的温度、湿度,一般温度保持在14~24摄氏度,相对湿度保持45~60%的规定范围内。
6、档案的移出、外借必须履行登记手续,借出的档案查阅后须尽快归还。归还档案应放原处。
7、公司对档案进行定期或不定期的检查,如存在管理混乱、档案破损或遗失现象,可视情况分别对管理人员处以批评、罚款、直至辞退处理。
三、档案借阅、复印程序
提出申请-->有关领导批准-->档案室办理手续-->使用档案-->归还档案室
具体要求:
1、借阅、复印档案应先批准,再办理登记手续;
2、要爱护档案,::不得丢失;
3、借阅、复印人不得将档案随意拆散、涂改、抽调、剪裁档案;
4、借阅、复印人不得将档案随意传看,携带外出(除工作外),以防丢失、泄密;
5、办理完毕,应立即归还,如有差错,应追究当事者责任;
6、调离本公司的员工,必须将所借档案材料还清后,方可办理调离手续。
第4篇 物业公司劳动纪律管理规定-5
物业公司劳动纪律管理规定(五)
根据国家、省市有关法规要求,结合公司公司相关规定和特点,现对本公司劳动纪律管理条例,作如下规定:
一、考勤制度:
1.员工每月按公司各自规定的工作时间上下班,考勤员必须按规定时间逐日准时记录,做到清楚、真实,对员工的各种假期做好记录,每月5日前将上月的考勤表报管理处主任。
2.员工申请事假,必须提前一天办理书面请假手续,否则视作旷工处理。一般员工请假一天以内(含一天)由部门主管审核批准,二天以上报总经理审核批准。
3.员工因病治疗休假,必须持就医正规医院有效证明,并办理病假申请手续,否则作旷工处理,不予享受病假待遇。
4.员工婚、丧、产假按国家规定办理。
二、休假制度:
1.法定假期期间,工作需要加班的,须服从统一按排,否则作旷工处理。
2.保安员实行12小时全月工作制,工资包括加班费及各项福利。
三、劳动纪律制度:
1.员工必须服从领导安排,各自明确岗位职责,保持积极的工作态度和情绪,遇到工作难题,及时处理并汇报领导。
2.上班时不准串岗、离岗,不准任意外出,不聚众闲谈,更不准上班迟到、早退、无故旷工。
3.工作期间不准吃零食,办公室严禁吸烟,外来人员吸烟,员工有权阻止。
4.为体现公司良好的精神面貌,员工上班须着工作服,佩带工作证,以证明本人身份,便于工作。
5.员工之间不得相互打听工资、奖金等有关收入情况。
6.非必要时不打私人电话,严禁用电话聊天。
7.节约公司办公用品,电话、传真仅用于工作,婉拒客人使用公司电话。
8.工作期间,任何员工不准使用会所配套服务设施,项目如: 健身、台球、棋牌等。
四、处罚条例
1.上班迟到,早退者罚款50元/次,无故旷工者处以100元/次、罚款,并扣除年终奖金,累计旷工达三次者一律予以辞退。
2.保安员上夜班睡觉,发现一次罚款100元,累计三次者予以辞退。
3.在公司或工作场所严禁吸烟,一经发现,每次罚款50-100元。
4.对辱骂或殴打他人,寻畔闹事者,视情节轻重处以50-100元罚款,对影响极坏者予以辞退。
5.对挪用公共财物,视情节轻重罚款100-500元,并赔偿窃用的财物,予以辞退,情节严重者交司法机关追究法律责任。
第5篇 物业管理公司物资管理规定3
物业管理公司物资管理规定(三)
第一章总则
第一条为加强公司对财产物资的管理与监督,保障公司财产物资的安全与完整,健全物资在采购、仓储、使用与处置等环节的责任体系,并加速资金的周转与提高资金的使用效益,特制定本规定。
第二条本规定所称的物资,是指公司在正常生产经营活动中,为达到某种目的或满足某种需要而置存的各种存货。包括:各种原材料、燃料、低值易耗品等。
上述所称的存货,不包括:
(一)、为建造固定资产等的基建工程而储备的各种材料。
(二)、各类书籍(工具书)等资料。
(三)、个人使用的通讯工具、个人使用的办公用品(如计算器、箱、包等)
(四)、小车装饰品、装饰材料。
(五)、销售抵回物资。
上述物资的管理规定另行制定。
第三条本规定所称的物资管理,是指对公司在采购、仓储、使用等环节中的行为进行规范。
第二章采购程序
第四条本规定所称的采购,是指企业为开展正常生产经营活动或为他人提供服务的需要,按确定的、规范的方式和程序,购买存货的行为。不包括:
(一)、书籍(工具书)。
(二)、个人使用的通讯工具、办公用品及低值易耗品。
(三)、小车装饰品、装饰材料。
第五条物资采购应遵循公正、公平、公开及保证采购效率与坚持价、质优先的原则。
第六条公司须设立采购组,并设立采购负责人。采购组履行以下职责:
(一)、根据各部门上报的经综合部综合平衡后、报总经理批准后的材料采购计划,按时间顺序进行采购。
(二)、签订采购合同或协议。
(三)、采购。
(四)、其他相关事务。
第七条计划外急需(无库存或库存不足)的物资,则必须由需用部门提出书面的申请,填写《临时采购申请表》,报预算(或计划)部门平衡,经总经理批准后交采购组采购。确实急需的可先采购,但事后必须补好相关手续。
第八条在进行物资采购时,必须坚持:
(一)、随时把握及根据库存情况,按计划采购,少进勤进。
(二)、按规定的质量标准优中选优。
第九条对于需求量大,又易于出现缺口的物资,采用招标、长期的定点与定量供应等方式。
第十条关于供方的确定原则
1、竞争原则:即经多方选择(至少比较三家单位),择优采购;
2、多因素原则:既要全面考虑质量、价格、交货期、服务和采购距离等方面因素,做到优质优价;
3、相对稳定原则:即供方一旦确定,要立足于长期、稳定,并对其质保能力进行不断开发;
第十一条关于招投标原则和程序
㈠原则:'三公开、三必须':品种、数量、质量指标公开,参与竞争的客户和价格竞争程序公开,竞标完成后的结果公开;在确保质量的前提下,必须按竞标最低价采购,必须按规定程序采购,必须按要求签订合同(协议)采购。
㈡程序:
1、采购部门应会同质量、使用部门在对潜在供方进行实地调查了解并形成报告经总经理审核后,按定点原则由三家以上供方参加竞标;
2、有必要的情况下,初步确定的供方须交纳保证金后,才允许参加招投标;
3、采购部门应在招投标会前5天向有竞标资格的单位发出招标书,并告知招标会时间、地点;
4、采购部门根据各竞标单位递交的竞标书组织招标会,质量、使用部门参与,当场揭标;
5、招投标过程采用循环制,下一轮报价必须低于上一轮最低价。在保证质量的情况下,经招标会当场二次报价后的最低价单位作为中标单位。
6、采购部门与中标单位签订协议,由供方按确定价格质量供货。
第十二条关于采购的监控
㈠价格监控
1、参加竞标的各供方应提供产品价格构成明细,由采购部门负责价格核实及付款方式的评审把关。
2、结合市场行情价格动态,必须定期竞价一次(16个月),具体由采购部门确定。
㈡合同、协议监控
1、合同、协议的评审由采购部门(临时经办人)经办。
2、合同的格式、条款由合同管理员把关、修改完善。
3、综合评审价格及付款方式条款、质量保证条款,总经理确认后,经办人交综合部存档一份。
第三章采购物资的验收及价款支付
第十三条对于采购物资的验收入库,必须达到以下要求:
(一)、材料的入库必须有质检员检验后,仓管员凭质检单才能入库,并且保证数量、质量的正确无误。
(二)、质检员在验收中,发现物资缺损、规格不符、质量不合格等情况,应及时报有关责任部门研究处理。
(三)、验收合格后,按相关程序进行支付。
第四章物资管理
第十一条物资在验收入库后,必须符合下列标准:
(一)、各种物资的存放力求按类分区,尤其是食物与日用品的存放要分开。
(二)、仓库要有必要的消防器材,仓管员发现有不安全因素时,应及时向有关主管部门汇报,及时采取必要措施,以杜绝隐患。
(三)、实行日清月结,半年或年终进行清仓盘点。发现损坏、变质、积压等情况应查清原因,由财务部负责,其它部门配合。
(四)、坚持定期盘点的制度,保持帐物一致。
(五)、登记好物资进、出明细帐。
第(四)、第(五)条由材料会计督促做好。
第十二条对于物资的使用,必须按下列标准进行:
(一)、物资领用前,使用部门必需提供内容完整、准确、手续规范齐全的领用凭证,仓管员方可发货,其中单价物资在100元以下(含100元)由本部门经理签名即可,单价在100元以上的物资领用须总经理签名方可发货,办公用品还需由综合部经理签名后方可发货。
(二)、仓管员应严格审核上述领用凭证,并严格按照领用凭证及时发放,不得随意少发、多发和随意调换。同时,灯泡、灯管、水笼头、球阀、门锁等物资的领用,必须按照'以旧换新'的原则,特殊情况需书面说明;
(三)、领发时,双方应当认真核对清楚物资的品名、数量、规格等内容,且办理好相关手续,以明确责任。
第十三条不允许出现出借物资情况的发生。
第五章奖惩
第十四条对于在物资采购、处置过程中有舞弊
行为,对相关责任人处以1000-10000元的罚款,情节严重的,追究法律责任。
第十五条对于库存物资的资金占用,按《万向集团占用资金项目考核办法》有关条款执行。
第十六条因管理不善等人为因素的原因,导致物资毁损或失窃等不合理现象的产生,对仓管员处以物资毁损或失窃价值60%的赔偿,主管的部门经理处以40%的赔偿。
第六章附则
第十七条本制度解释权属本司综合部。
第6篇 物业管理公司保安员日常管理规定3
物业管理公司保安员日常管理规定(三)
一、保安员值班制度:
1、项目保安人员实行24小时值班,值班时间每天早、中、晚三班
早班时间为:7:00-15:00
中班时间为:15:00-23:00
晚班时间为:23:00-7:00
2、按时上下班、严格执行请销假制度,请假二天以内向各项目保安经理(主管)书面请示;二天以上用书面向公司保安部请示,按公司规定交由领导审批请假,归队以后一律要销假,否则按旷工论处。
5、非值班期间,若公司发生紧急情况,经召唤须立即返回项目部,听候调遣,否则严罚。
二、保安员交接班制度
1、项目保安工作时间实行24小时三班制,各岗位应提前10分钟到达岗位,做好各项交接班工作,上下岗保安员交接前及交接完应互相敬礼以示敬意。
2、各岗位应建立岗位登记本,对值勤的时间、班次、值班员的姓名、值班期间处理问题情况和遗留须移交的有关问题进行详细记录,各领班上、下班必须检查本班登记本。
3、上岗领班集合队员召开班前会议,布置当班工作注意事项,准时上岗。
4、保安员交接时,先检查下班人员手持对讲机是否完好和所交物品做好记录,如有损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题转达,以及记事本交接。
三、保安人员的服务用语
1、对来访人员应该说'您好,请问找谁、请出示证件',做好来访登记。
2、当来访者离开时应该说'谢谢您的合作,欢迎下次再来'。
四、车场保安员的服务用语
1、对违章停车应说'对不起,此道路是消防通道,禁止停车,请将您的车泊在车位里,好吗谢谢您的合作'。
2、对车场闲杂人员说'您好,为确保车车安全,请您不要在车场玩耍'。
3、对违章行驶车说'对不起,我们区域车辆是单行线,请您按指定方向行驶,谢谢您的合作'。
保安人员奖惩规定
为了加强公司的工作管理,提高保安人员的服务质量,减少治安事故的发生,深入细致地开展工作,激发各项目部全体保安人员的工作竞争力,实行奖罚分明,特制定以下奖惩制度,按百分制计发工资(保安员的月工资按900元计,则1分9元)。
一、各项目部保安人员扣罚规定:
1、公司保安部,随时对各项目部保安工作检查,发现当值保安违规现象,按制度扣罚,立即开出罚款通知单;
2、各项目部全体保安人员进行绩效考核,每月考评96分至100分的为a档,91分至95分为b档,86分至90分为c档
3、每月评为c档的保安人员及项目部要进行整改,拿出整改措施;
4、每月绩效考核被评为a、b、c档的与保安人员工资分配方案挂钩。
二、对违反作息的扣罚规定:
1、迟到、早退五分钟,每次扣0.5分,半小时扣1分,1小时以上按旷工处理;
2、旷工一天扣5分,连续或每个月累计旷工2天以上者,按除名处理
三、对工作不负责任的扣罚规定:
1、不服从工作安排,工作不认真的每次扣3分;
2、上班时间擅离岗位,吃东西、嬉戏聚谈、看书、看报、看杂志、听收录机、打私人电话聊天的每次扣2分;
3、工作时间睡觉第一次扣2分,第二次扣10分,第三次除名,因睡觉造成严重后果,还要追究法律责任;
4、实行岗位交接班,做好值班记录,下班前将注意事项,向接班保安交待清楚,违者每次扣1分,因此而造成事故者,视情节轻重,扣罚处理。
四、仪容仪表作风不正的扣罚规定:
1、着装不整齐,不戴工卡的一次扣0.5分;
2、不团结同事和同事吵架一次扣1分;
3、与同事动手打架的查明原因均除名处理;
4、留长发长须戴戒指,服装不干净一次扣0.5分;
5、当班时按规定姿势站、走、坐,违者一次扣0.5分;
6、上班前及上班时,不准喝酒,不准索取他人钱财,违者一次扣1分;
7、值班室保安亭要做到无垃圾、无臭味、不乱摆乱放,下班前将值班室、保安亭清扫干净,才能下班;
8、对来访人员要热情礼貌,对违反辖区内规定的当事人,要讲道理,多说明,不准和人吵闹,有投诉者经调查属实,每次扣1分;
9、保安人员不准与七害人员同流合污,违者作开除处理或送公安机关处理。
五、车场管理规定:
1、保安人员负责指挥车辆停放整齐,如指挥不力、管理不好者每次扣1分;
2、车辆进场时,当班保安必须检查车辆是否完好,发现问题,查明原因对司机说清楚,违者每次扣3分;
3、当班保安不得乱拿车辆上的物品,不得私自开动他人车辆(包括摩托车),违者每次扣3分,并追究因此引起的法律责任和赔偿责任;
4、不准让载有大量易燃易爆危险物品的车辆进入停车场或辖区内停放,违者扣20分,并追究责任。
六、请销假制度规定:
1、保安员值班时有急事外出,必须得到部门领导的同意后方可外出,回来后必须销假,外出不请假或未经领导批准外出的一次扣3分,节假日加倍处罚;
2、每月累计请销假6小时者扣2分,回来后不销假的按私自外出处理扣2分。
七、奖励的规定:
1、每月各项目扣罚费用作为公司奖励基金;
2、每月各项目评选出一名'服务之星',项目负责人连同当月考勤一起上报,作为公司奖励依据,费用从奖励基金中发给;
3、每月评选出的优秀保安员、班长作为年奖评优的依据;
4、每月项目部绩效考核为c档的去销评选优秀保安员、班长的资格;
5、有突出表现的一次不定额的奖励或报当地政府授予荣誉称号;
6、年终评选出先进项目部,经理(主管)、班长、保安员由公司给予物质精神奖励。
八、处罚的规定:
1、年终评选出差的项目部,经理(主管)、班长撤销或降职,差的保安员要作辞退处理;
2、摩托车、汽车如发生碰撞事故,当班保安员未发理而造成后果的要追究当班保安的经济赔偿责任,还要扣罚10分;
3、在辖区内发生摩托车汽车失窃案,扣罚当班保安200元,并追究其应负的经济赔偿。
九、考勤管理规定:
保安人员每月考勤计分,由各项目部保安经理(主管)呈报公司保安部审核处理后,再报总
经理批示,由财务人员把工资直接转到个人银行账户上。
第7篇 物业会所健身房管理规定
物业项目会所健身房管理规定
1.进入健身室,不得大声喧哗,以免影响他人。
2.请爱护健身设施,如有损坏,照价赔偿。
3.请保持室内环境清洁,不乱扔杂物,吸烟者请到吸烟区域。
4.为保护健身室地面,进场者请穿平地运动鞋,严禁穿硬底鞋进入场内。
5.切勿摇晃设备,使用时请小心操作。
6.由于跑步带或滚轮卷入任何物体时无法立即停止,因此切勿让儿童站在机台上或机台附近玩耍,避免危险。
7.切勿让健身设备本身或任何零件靠近有水地区或粘到任何液体。
8.适当的练习,切勿逞强导致力竭或过度疲劳。如果您在使用中感觉任何不适或有异常症状,请立即停止运动并向您的医师咨询。
9.健身练习时间的长短,应视个人身体状况和平常运动反应而定。建议至少维持10分钟的运动时间,让您的肺部吸入充分的氧气。当您的身体状况允许时可渐次加长您的运动时间,通常以20分钟到30分钟为佳。
10.健身运动开始前,请先做几分钟的暖身运动,然后慢慢地增加您的运动量而进入特定的健身训练课程。
11.为达到有氧运动的效果,一星期最好运动3-5次,且在练习之后至少能有24小时充分恢复体力的时间。
12.请妥善保管个人物品,本房无保管义务。
第8篇 x大厦物业工程部钥匙管理规定
钥匙的管理是确保大厦和客户安全的一项重要工作。为加强钥匙管理,特制定如下管理制度。
1.在工程交接时,认真进行钥匙的交接工作,双方应认真清点钥匙,无误后共同在交接书上签字。
2.机械锁钥匙坯,由招标采购部采购,由保安部保管。需要增配、补配钥匙应填写申请表,按程序审批后,由保安部负责。
3.工程部机房每次换锁时应向保安部申请,填写申请表,并做好移交及变更登记。
4.如果需增配、补配钥匙,要由部门经理填写配钥匙申请表,说明原因、数量,经物业中心主任同意,并报保安部备案后方可配制。
5.如果钥匙丢失,要由当事人写出情况报告,并由部门做出对当事人的处理意见,并送保安部(丢失钥匙应将锁具全部更换,其费用由当事人承担)备案。
6.如果是钥匙损坏,要写出损坏报告,连同被损坏钥匙一并送保安部处理。
7.楼层配电间门、竖井门、地下水箱间门、楼顶水箱间门、各风机房门、楼层新风机房门应配制统一锁芯的钥匙,由工程部经理、有关专业值班人员使用。
8.工程部各个部位房间门钥匙均应备份一套,交保安部封存。更换门锁及锁芯要及时交保安部更新封存。
第9篇 医院物业医疗废物管理规定
1、使用后的一次性医疗用品必须由取得当地环保部门颁发的危险废物经营许可证的集中和处置单位同意收集处理,不得出售给个体商贩,废品回收站或交由其他任何单位收集处理。
2、医疗一次性废物应分类放置于防渗漏、防锐器穿透的专用包装物或者密闭容器内,须有明显的警示标识和警示说明。由专人使用专用的转运工具按照确定的时间、路线转运到指定贮存地点。转运工具和容器使用后应当及时进行消毒和清洁。
3、感染性废物、病理性废物、损坏性废物、药物性废物及化学性废物不能混合收集。少量的药物废物可以混入感染性废物,但应在标签上注明,进行集中处理。
4、医疗废物中病原体的培养基、标本和菌种、毒种保存液等高危废物,应当首先在产生地点进行压力蒸汽灭菌或化学消毒处理,然后按感染性废物收集处置。
5、使用过的一次性医疗用品如一次性注射器、输液器和输血器等物品必须就地进行消毒毁形。放入专用收集袋进行集中处置。
6、锐器不应与其他废弃物混放,用后必须稳妥安全地置入锐器容器中进行集中处置。
7、传染病病人或疑似传染病病人产生的生活垃圾应按照医疗废物进行管理和处置。各科室产生的污水、传染病病人或者疑似传染病病人的排泄物应当按照国家规定严格消毒,达到国家规定的排放标准后,方可排入污水处理系统。
8、禁止丢弃医疗废物,禁止在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。
9、定期每月向环保行政主管部门上报医疗废物集中处置月报表,每年上报年报表。
10、严格管理,定期检查。
第10篇 某某物业公司内部质量审核管理规定
某物业公司内部质量审核管理规定
一、制定本规定的目的及使用范围
目的:规定内部质量审核的要求,以确定质量体系所涉及的各部门开展的质量活动及其结果是否符合标准要求。
适用范围:公司组织开展的内部质量体系审核。
二、各自职责
1、管理者代表负责制定《年度内部质量审核计划》。
2、总经理批准《年度内部质量审核计划》。
3、审核组按计划照标准开展审核活动。
4、各部门/小区管理处负责纠正审核中发现的问题。
三、工作程序
1、准备工作
(1)、管理者代表制定《年度内部质量审核计划》,确保对与质量体系运作有关的部门至少每年一次实施内部质量审核。
(2)、总经理批准《年度内部质量审核计划》。
(3)、管理者代表任命审核组长。
审核组长和审核员都应是经过培训的内部质量审核员,审核组所有成员都必须对审核对象不负直接责任。
(4)、审核组长根据《年度内部质量审核计划》制定本次审核的
具体实施计划--《内部质量审核实施计划》,其中应包括以下内容:
a审核目的
b审核范围
c受审核部门/管理处
d依据的文件
e审核日期
f审核组成员
(5)、管理者代表批准《内部质量审核实施计划》,并由审核组长批准。
2、实施阶段
(1)、审核组根据《内部质量审核检查单》及质量手册、程序文件及相关作业指导书实施审核。主要内容是检查现场、收集证据从而证明质量体系是否有效运行。
(2)、对审核过程中发现的不合格审核员应记录在《审核不合格报告》上,并由受审核部门负责人签字确认。
(3)、审核组长负责准备该次审核的《内部质量审核报告》其中应包括:
a审核概况
b审核综述
c不合格项目及纠正措施建议
(4)、审核报告须经总经理和管理者代表批准后,在审核结束后二周内发送以下人员:
a总经理
b管理者代表
c审核组成员
d受审核部门经理
e小区管理处主任
3、纠正与验证
(1)、审核员应与被审核部门负责人先共同确定必要性的纠正措施,在《审核不合格报告》中作出描述,并由审核组长批准下发各部门。
(2)、各部门在收到《审核不合格报告》后,应在规定时限内制订纠正措施计划并组织实施。
(3)、审核人员负责监督纠正措施的实施,验证采取的纠正措施是否有效并跟踪检查,直到达到要求为止。
(4)、所有在审核中发现的不合格纠正完毕并经验证确认有效时,确认人填写《审核不合格报告》'确认结果'栏,表示纠正措施已完成,经管理者代表批准后通知相关部门/管理处。
4、进行存档
全部内部质量审核记录由办公室归档保存。
第11篇 x物业辖区儿童游乐园和休闲健身设施管理维护规定
1.0目的
使儿童游乐场及其休闲健身设施处于良好运行状态。
2.0适用范围
物业公司所属各管理处的儿童游乐场和休闲健身设施。
3.0管理内容
3.1游乐场仅供十二岁以下儿童使用。
3.2儿童进入游乐场需有成人陪同,不得让儿童独自玩耍。
3.3不得让儿童携带尖锐或硬度较高的玩具进入游乐场。以免损坏游乐设施、伤及自己或他人。
3.4家长应注意儿童游玩的安全,恶劣天气或天黑之后严禁进入游乐场玩耍。
3.5工程部人员每天应对游乐设施和休闲健身设施进行一次巡检,依照《 组团儿童乐园和休闲健身设施日检表》,逐项检查并记录。
3.6巡检中发现问题应及时处理,若维修量较大,应向工程助理报告,经同意后关闭游乐场所和休闲健身设施,在入口处设置相关标志,维修结束经工程助理检查合格后方可投入使用。
4.0相关记录
4.1《组团儿童乐园和休闲健身设施日检表》
编写:zz 审批:zz
第12篇 某小区物业部管理规定
小区物业部管理规定
根据物业部的性质和任务,制订本规定:
1.在公司总经理的直接领导下,按公司指令、制度,督导、推进各项目标计划的实施,逐步树立公司接待服务高档次的社会形象。
2.以公司所制定的各项管理制度、各项规章制度为准绳,对违纪员工、违纪事件进行督导、记录和处理。
3.对重大投诉和问题,根据总经理指令追踪调查,并将结果形成书面意见,呈报总经理。
4.24小时值班,负责保证各环节的正常运行,为住户提供优质、高效便捷的服务,为收费做好铺垫。
5.做好各种收费表格及标准,完成小区内供暖、物业管理费(产权人、使用人)、水、天然气的收费工作。
6.征求、处理和解决客户提出的意见、问题和投诉,做好宣传解释工作。
7.回访住户,负责住户入住期间验房、登记工作,对住户提出的问题在验房单上做好记录,并保证各项服务工作正常进行。
8.协调各部门的工作,为住户创造良好的生活空间。
