酒店工程部员工培训管理条例

酒店工程部员工培训管理条例

酒店工程部员工培训条例

1.进入行政办公室时,请先敲门或问:“我可以进来吗”里面说:“请进”方可进入;

2.接电话时要说“您好(早上好、下午好)!工程部,有什么事需要帮助吗”

3.进入客房维修时,请先按“门铃”得到客人允许后方可进入维修;

4.见到上司或领导要主动问好;

5.维修时不允许乘客人电梯;

6.维修时不准在公共区域和客房区吸烟;

7.维修时不准在任何楼面大声喧哗;

8.无事请勿随意进入楼面和行政办公区;

9.到行政办公区办事须经部门同意;

10.外出检修时不准随意拿任何家