当前位置:1566范文网 > 企业管理 > 企业管理 > 管理职责

客户服务运营管理职责

发布时间:2023-06-09 20:45:04 查看人数:65

客户服务运营管理职责

客户服务运营管理职责

1.负责客服运行中心绩效指标设定、考核、日常运营管理。

2.负责客户服务流程制定和管理、知识库管理、作业管理。

3.负责客户需求管理。

4.协调客户服务各分支机构运营管理和作业管理。

5.负责所辖团队建设和管理。

客户服务运营管理职责

1.负责客服运行中心绩效指标设定、考核、日常运营管理。2.负责客户服务流程制定和管理、知识库管理、作业管理。3.负责客户需求管理。4.协调客户服务各分支机构运营管理和…
推荐度:
点击下载文档文档为doc格式

推荐专题

相关客户服务运营信息

  • 客户服务运营管理职责(15篇范文)
  • 客户服务运营管理职责(15篇范文)85人关注

    1.负责客服运行中心绩效指标设定、考核、日常运营管理。2.负责客户服务流程制定和管理、知识库管理、作业管理。3.负责客户需求管理。4.协调客户服务各分支机构 ...[更多]

  • 客户服务运营管理职责
  • 客户服务运营管理职责65人关注

    1.负责客服运行中心绩效指标设定、考核、日常运营管理。2.负责客户服务流程制定和管理、知识库管理、作业管理。3.负责客户需求管理。4.协调客户服务各分支机构 ...[更多]

  • 客户服务运营管理职责(十二篇)
  • 客户服务运营管理职责(十二篇)15人关注

    1.负责客服运行中心绩效指标设定、考核、日常运营管理。2.负责客户服务流程制定和管理、知识库管理、作业管理。3.负责客户需求管理。4.协调客户服务各分支机构 ...[更多]