住宅区中央智能调度中心管理人员职责
住宅园区中央智能调度中心管理人员职责
智能化集控中心是整个住宅区的控制枢纽,负责对接到的各类信息进行处理,及时反馈、调度并安排有关人员执行。它集各类业务信息处理中心、报警中心、交通指挥中心于一体。其具体职责是:
一、熟悉掌握智能化系统设施、设备性能及使用、控制方法。
二、中心人员必须熟悉住宅区管理处各类人员的职责范围及特长,熟悉住宅区楼宇的结构、楼座的排列、单元户数。业主、住户情况及各类设备、器材布置及其控制范围。
三、了解住宅区管理处各类人员每天工作安排及行动去向。
四、通过各类通讯设施,及时通知有关人员处理有关事宜。
五、密切监视智能报警信号,及时处理并做好记录。
六、通过监视器密切监视出入小区人员情况,发现可疑人物及时通知附近有关人员注意和处理,并记录在案。
七、指挥调度中心处理任何紧急情况,实施管理方案,必要时通知有关领导及联网的社会机构求助,并做好详细记录。
八、顾客装修或专业技术人员需要暂时隔离某报警点时,应积极配合,及时恢复并作好记录。
九、参加管理处组织召开的业主、住户座谈会,作好沟通工作,争取业主、住户对管理处工作的理解和支持。
十、完成管理处主任交办的其他任务。
