第1篇 关于旅游的演讲稿
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我们的生活中,离不开文明。文明,能让我们的社会变得更美好。
文明是指人类所创造的财富的总和,特指精神财富,如文学、艺术、教育、科学等,也指社会发展到较高阶段表现出来的状态。
文明一词,最早出现在《尚书》:“现龙在田,天下文明。”意思是,有圣人、君子在社会中出现,天下就会显现出文明。可见,文明与人紧密相连,有的人文明,有的人不文明。
一位中国旅客到瑞士旅游。一位妇女向他求助:他的孩子在卫生间里半天不出来。旅客到卫生间里,发现小男孩正满头大汗地捣鼓马桶。旅客问他怎么回事,他说马桶坏了。旅客问他在做什么,他说他在修马桶。旅客告诉他,他的妈妈等急了,小男孩说,不修好马桶,对不起下面来的人。可见,瑞士小朋友多文明,多有规则意识。
我国古代,有程门立雪的故事。远在北宋时期,有个杨时的进士。他喜欢钻研学问,拜程颢为师,程颢死后,他拜程颢的弟弟程颐为师。杨时和游酢去请教程颐,不巧赶上老师在屋中打盹。杨时告诉游酢不要惊醒老师。天上下起鹅毛大雪,游酢想进去,杨时都阻拦了。
程颐醒来,赫然发现门外有两个雪人!程颐被杨时的精神感动,把所有知识都传授给了杨时。这就是尊师重教的文明。
孔融让梨,这是尊敬兄长的文明,也就是“悌”。
舜尊重父母、忍让弟弟,这是尊老爱幼的文明,也就是“孝”。
一个社会的公共文明水平,可以折射出一个国家的文明程度。一个人如果不遵守社会文明,不仅仅会影响自身形象,有时还会影响到国家的声誉。清朝时,大臣李鸿章出使俄国,随地吐了一口痰,被外国记者大加渲染、嘲弄,丢尽了中国人的脸。这是一个不遵守社会文明的历史教训。
文明涵盖了人与人、人与社会、人与自然的关系。我们一定要做一个文明的人。如果社会上都是文明人,那么社会将变得十分美好。
第2篇 关于旅游的演讲稿
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尊敬的各位领导、评委老师、朋友们:
大家好!
很高兴能在这里和大家一起畅谈改革开放30年的点点滴滴。可能有人会说,你们啊,是掉在糖罐里的一代,不知道以前有多苦,体会不了老一辈人对这30年的感触。是的,我们这一代人没有经历过三年灾害的痛楚、十年文革的浩劫,伴随成长道路的是品种繁多的洋快餐和信息飞速的互联网。但是,对这翻天覆地的30年,我们却也有着自己的感悟……今天我想和大家聊聊我的一个小小心愿。
我出生在70年代末,顺理成章的走完了自己的学生旅途后,在新世纪之初踏上工作岗位,成为了李鸿章故居的一名普通讲解员。或许是因为从未品尝过生活的艰辛,我和许多同龄人一样,也曾经认为周围的一切都是理所当然。直到我遇上这样一批客人。他们是恢复高考后_____的第一批大学生,现在退休了便回来看看。当看到门前的步行街景时,老人们感叹道“_____这些年变化真不小。以前我们在这儿时,可不是现在这个样子。”说完,还拿出一张黑白小照片给我看:一条空荡荡的马路,两边破烂的小平房。“这是在大蜀山吧?”,我问道。话音刚落,他们全笑了起来,“这就是淮河路。你看,认不来了吧。”
照片上的简陋和眼前的繁华形成了强烈的对比,也让我开始重新打量起身边这座城市来,光影流转的30年到底改变了什么?
过去30年我们是幸福生活的受益者,见证了改革开放翻天覆地的变化。那么30年后的今天,我们又该做些什么呢?
“讲解员,我是第一次来_____,请你给我们介绍一下。”我发现,随着生活水平的提高,如今,旅游度假已经从“奢侈享受”变成了“生活元素”。每天,我都面对着这样来自远方的朋友,成为他们与这座城市之间沟通的桥梁。而他们也希望通过我来了解这座古老却又年轻的城市。还是那些回乡的老人,在结束了一天的游览后对我说:“小姑娘,谢谢你的讲解。让我们了解了_____悠久的历史,特别是看到了它新的发展。”看着他们赞许的笑容,我发现,这看似简单的工作却能折射出不平凡的光彩。这里的一砖一瓦、一草一木,一点一滴的旧貌与新颜都将通过我们声情并茂的语言传递给每一位老友与新朋。
看看城市,_____已经发展成为一个拥有七千多平方公里,四百六十多万人口的现代化区域经济中心,141城市发展框架正放飞着一个现代化滨湖城市的梦想;再看看你我,人均可支配收入增加了41倍,大房子、小汽车早在春风里飞入了寻常百姓家。今天,改革开放的_____像是一列高速前进的火车,车窗外掠过一道道靓丽的风景。而你和我,就像这铁轨和道钉,看似不起眼,却是保障通行的根本。试想,如果铁轨弯曲了,道钉松动了,连前进都无法保证,更何谈去驶向我们久以期盼的新_____!
这,就是我的小小心愿,在感动于这30年的惊天动地后,我要从一个见证者变成奉献者,去书写第二个30年的精彩纷呈。而我要做的,就是在这方土地上,用最我饱满的热情,对每一位来到这儿的朋友说:您好!欢迎您来_____,这是一座古老而又年轻的城市……
第3篇 关于旅游的演讲稿
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《旅游公司讲解员爱家乡爱岗位演讲稿》各位同事、各位领导:
阳光明媚的五月,能站在讲台上跟大家一起讨论对家乡黄果树的爱,我感到非常的荣幸,我今天演讲的题目是《黄果树,我的天堂》!
有一个地方她已经名传千古,她披有白色礼服,二十多年前的我就心甘情愿地成为了它的俘虏,我深深地爱上了她,我喜欢她这里的万物,它就是我的家乡,我的天堂——黄果树。
黄果树的风景如此的优美,你看她那雄壮的瀑布,一川银水从天而降,激起沁人的雨雾,宛若湍流万朵白云,若非您亲眼目睹,怎会相信这是大自然的杰作,我想她应该是上天赐予人类的礼物,让人们能够在这里如此的赏心悦目。
黄果树瀑布的美让我如此陶醉,让我怎么忍心离去。黄果树的人们让我爱得如此干脆,你们那闪耀着光辉的智慧,值得我一生的追随,你们指引着我前行的方向!
黄果树风景名胜区之所以成为贵州旅游的“龙头”,它离不开我们市委、市政府的英明抉择,它离不开贵州最大的旅游集团——黄果树旅游集团公司多年的奋斗;离不开黄果树人民这勤劳的双手,更离不开长期支持我们的朋友。
×年前,我刚从××学校毕业,父母为我在北京安排了一份轻松惬意的工作,冬有暖气夏有空调,待遇也相当乐观。但是我选择了放弃,因为我离不开我深爱的家乡,我要留在我的家乡,于是我毅然选择了做一名黄果树旅游公司的讲解员,我要把我的一生献给我最美的家乡,献给我最钟爱的旅游事业!
“尊敬的游客朋友们,大家好!……”每天我都在重复着同样的话,一遍又一遍,也许你会问我,你不觉得厌烦吗?不!我可以肯定的告诉你,服务每一位来黄果树的游客,是我一生最大的快乐。不止是我,我身边的每一位讲解员都是如此,节假日里,本该是结伴旅游、休闲惬意的好时间,可我们讲解员却要加班加点,因为我们要为来黄果树的游客服务。我们的工作任务是给游客们作一个总体的导行,提示注意事项,把景区最美的一面展示给游客,让游客们尽兴而来,满意而归。×年了,其中经历过酸甜苦辣,好多次,我们汗流浃背想停下来喝杯水;好多次,家里的妻儿吵着让我们休假陪他们;好多次,父母生病我们却没时间照顾……。但是每到此时,作为讲解员的使命感驱使我们无从选择,因为我们知道,我们的责任是把黄果树的美传递到世界的每一个角落,让更多的人慕名而来,让我们的家乡更快的发展起来。
讲到此处我有点激动,我还有无限的情感要表达,但是时间是有限的,爱黄果树的不止我一个,我要把时间留给其余的讲解员们。最后,我想到了一首歌,一首我感同深受的歌——腾格尔的《天堂》。
“……我爱你,我的家,我的家,我的天堂……”(大声唱出来)
谢谢大家!
第4篇 关于旅游的演讲稿
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尊敬的各位领导、各位评委、职工朋友们:
《无悔青春,与党同行 》。
有人说,记忆会随着时间的流逝而模糊,历史会随着时间的流逝被淡忘。然而我始终相信,有一些印记,时间越长,会越加清晰。
今天我们相聚在这里,共同庆祝党的_____岁华诞。站在这里我激情满怀,_____年,回首党所走过的这个漫长历程,却是那样的曲折,那样的风雨沧桑。在那些血雨腥风的年代里,无数先烈抛头颅、洒热血,前赴后继,鞠躬尽瘁,才赢得了国家的独立和民族的解放。
为人民服务是共产党人发自内心的最真挚的感情。这一共产主义信仰犹如沙漠里的一片绿洲、黑夜里的一盏明灯,激励着无数的共产党人奋勇前进。忆往昔豪情满怀,展未来信心百倍。在各级党委的正确领导下,在公司党政的大力支持下,华烨煤业那片百废待兴的土地迎来了百花争艳的春天。
我相信,就在那一年,那一天,那一刻,我们华烨人的生命已经烙上了红色的印记这是对企业的忠诚,对职工的热爱,对崇高理想的不懈追求,是共产党人永不褪色的赤诚。华烨煤业在忠厚吃苦、敬业奉献、开拓创新、卓越至上企业理念的引领下,在公司党政领导的带领下,我们先后高标准建立了副立井、大型煤仓、35kv变电站、瓦斯抽放站。还清楚地记得20_____年7月那场连绵不断的大雨,使我矿35kv变电站背后山体滑坡,高压断路,无法生产。在举步维艰的时刻,全矿上下不畏艰难,齐 大家好!我是来自华烨煤业的刘小梅,今天我演讲的题目是
心协力,共度难关。20_____年7月,双职工楼、单身楼、办公楼投入使用,使员工的生活条件得到了大力的改善。20_____年9月,小区公园的建设完善,为员工的业余休闲提供了优美的环境。同时,井下无极绳绞车的应用,加快了运输的效率,改善了员工的交通方式,为我矿早日投产奠定了坚实的基础。
正如我们矿长所言,我们不仅要建设好一个华烨,也要培养出一批人才,而且更要锻炼出一支能打硬仗的队伍,将来才能建设好无数个华烨。多么真挚的话语,这就是一个共产党人的信仰。正是在这种信仰的指引下,我矿基础建设的步伐才能稳步向前。
_____年艰苦奋斗,_____年荣耀光辉,中华民族涌现出了一批又一批优秀共产党员,他们何尝不是将自我奉献作为人生的乐趣和愿望。他们没有传奇的经历,没有惊人的壮举。他们像煤一样,燃烧着自己,奉献着自己,只为了自己信奉的誓言,只为了当初对企业的承诺。
当初的选择无怨无悔,企业为我们的梦想提供了舞台,我们更应身怀感恩之心为企业奉献青春。亲爱的朋友们,无论前进的道路多么曲折,相信在各级领导的正确带领下,我们的企业会安全高效地发展,我们的步伐会越走越坚实。让我们共同携起手来为打造安全、优质、高效、和谐的现代化矿井而努力奋斗吧!让我们共同携起手来为华烨明天的辉煌奋力拼搏吧!
第5篇 关于旅游的演讲稿
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尊敬的各位领导、各位评委、朋友们:
大家好!我是来自县旅游局的一名普通干部,今天,在新中国60年华诞到来之际,能和大家一起畅谈“迎国庆·讲文明·树新风”这一主题,我感到非常激动和兴奋。我演讲的题目是《让我们的心灵与_____同美》。
作为旅游工作者,我想说说狮子山。这不仅因为狮子山天赐美景,文化彰显,早已名扬四方。更因为狮子山的发展凝聚了多少先辈的心血,留下了多少感人的故事。狮子山是上天赐予武定的宝贵财富,狮子山是武定的一张名片,狮子山是武定文化旅游业发展的龙头。正因为如此,多少代有良知、有远见的武定人象爱护自己的眼睛一样,爱护着他们心中的灵山圣地。曾几何时,华夏大地刮起了“超英赶美”的旋风,城镇农村伐薪烧炭,大炼钢铁,成片的森林倒下了,荒山秃岭增多了,而_____依旧那么苍翠;曾几何时,“破四旧”的呐喊声振聋发聩,在这场轰轰烈烈的运动中,多少庙宇被烧,多少文物被毁,而狮子山正续禅寺依旧法相庄严,庙宇井然。这不能不感谢我们的先辈们所付出的辛劳和汗水,甚至是血的代价。
保护狮子山,更要开发和利用好狮子山,真正实现把资源优势转变为经济优势,造福于武定人民。上世纪80年代初,一阵清风扑面而来,狮子山更加绿意盎然。这是改革的春风,有着先知先觉的武定人敏感地意识到,开发狮子山,发展旅游业的时机已经到来。于是修公路、修庙宇、建宾馆、开发建设牡丹园、完善配套旅游服务基础设施,狮子山成为了云南首批为数不多的旅游景区和省级风景名胜区。后续的开发建设中,历届县委政府和广大干部群众了给予了更多的关注和支持,狮子山更具有了灵气和活力。
然而,事与愿违的是,当更多的人关爱狮子山、守护狮子山的同时,也有那么少数人恶意破坏狮子山,干着损人不利己的事。狮峰在望石牌坊是县城通往狮子山游行步道上的一个标志性建筑,由旅游部门筹资20多万元修建。高大的牌坊气势雄伟,昂首的双狮威风凛凛,向登山的游人诉说着_____的神奇与雄伟。然而,就是这样一个标志性建筑却在建起来不久,就持续遭到人为破坏,先是石狮子外围钢筋护栏被盗卖,后是石狮子周围的雕花石护栏被推倒砸毁,再就是石狮子遭了殃,今天掉了舌头,明天断了脚趾,威风凛凛的狮子已是遍体鳞伤,还不知会遭到怎样的、更大的伤害?狮子山是一方风水宝地,也就成了很多人葬坟的首选。于是,非法买卖墓地,乱埋滥葬的势头始终难以得到遏制,白天有人管,晚上偷着葬,叫人防不胜防。也许今天你还在某快草地上呼吸着清新的空气,愉快地做着健康操,明天再来的时候,这里已隆起高高的坟墓,让您无立足之地。据初步统计,目前狮子山景区内的坟墓已达1600多冢,还不包括活人墓,而且每年还以几十冢新坟的数量增加。我们不凡试想一下,照此发展下去,再过几十年,或者上百年,狮子山真正变成了坟场,满眼望去,只见坟墓相连,芳草凄凄。到那时,我们的游客到_____游玩时就只能在坟墓间穿梭游走。到那时,谁还会由衷地发出感叹,狮子山真美?
我们热爱狮子山,我们更应该以实际行动保护狮子山,这是我们共同的责任。虽然一些对狮子山的破坏行为让我们心痛,但更多关心爱护狮子山的好人好事却时常感动着我们。李有明,一个平凡的名字,一名普通的人民教师,在爬山过程中当他看到圆觉庵小箐道路上的石板断了一块,他亲自到石材厂找了一块同样大小的石板,用摩托车拉到山上,再背到箐底支砌好,让大家更好地走路。当他看到路边一颗挺拔笔直、胸径30多厘米的沙椤树因为长期雨水冲刷,树根裸露,就要倾倒时,他自己出钱购买了水泥、沙石,并动员家人参与,亲自动手为这棵大树支砌起了保护挡墙。陈晓峰,南街社区一名普通的农民,多年来,长期坚持登_____锻炼身体,与别人不同的是,他登山时手里总是提着一个大口袋,那是他捡拾垃圾的专用袋。每天上山下山途中,发现有垃圾他就捡拾,常常下到山脚时,已有满满一袋垃圾,然后他将垃圾进行分拣,纸制品、塑料制品可以卖的就拿去卖点零花钱,不能卖的就倒入垃圾桶······。象这样的好人好事还有很多很多,或许她们在上山的路旁栽了一棵小花,种了一棵小树,看起来很平常,更说不上惊天动地,可歌可泣,但却为_____增添了一抹亮色。我不知道她们是谁,但我知道,她们一定是热爱狮子山的人,并有着象狮子山一样美丽的心灵。
同志们,朋友们!苍茫俊秀的狮子山,是上天赐予武定人民的宝贵财富;700年幽幽古刹,见证了_____开发建设的悠久历史,积淀了一方厚重的文化。“西南第一山”、“中国八小佛教名山”的美誉熠熠生辉,国家aaaa级旅游景区的美称光芒四射。武定狮子山,足以让每一个生长在武定的人为之骄傲。美名有人传,美景有人爱,而尊崇这种美,爱护这方美,则更需要我们的共同努力。如果你是一个部门领导,就请你行使好职权,严厉制裁那些破坏狮子山的行为;如果你是一名普通的市民,就请你心存一 份爱心,力所能及地为狮子山的美化保护工作做点实实在在的事;如果你还有一份责任心,当看到狮子山的一草一木遭受破坏时,请你勇敢地站出来加以制止;如果你的行为可能造成对狮子山的损害,就请你三思而后行。我坚信,只要人人都肩负一份责,狮子山将得到更加有效的保护;只要人人都付出一点爱,狮子山将变得更加美丽迷人。
同志们,朋友们!让我们的心灵与_____同美,让我们的爱心与_____同辉,让我们手拉手,心连心,用真诚的爱心铸就狮子山发展的美好明天! 我的演讲完了,谢谢大家!
第6篇 关于旅游的演讲稿
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五卅演讲厅的旅游指南
景区分类:考古遗迹
开放时间:我来补充资料
门票价格:15元
联系方式:我来补充资料
最佳时间:来镇江旅游以春、秋两季为佳,此时镇江气温适中,是旅游的“黄金时节”。一是因为气温不高不低,二是应季鲜花、瓜果以及水产品,可以让旅游者的.眼球以及味觉获得极大享受。
投诉电话:0573-2159706
交通指南:公共汽车:镇江市内公交车多为无人售票,票价1-2元。除2路、31路等公交车外,大部分在22:00前结束运营。另外,镇江公交还有31-35路共5条晚间路线,在18:30左右才开始运营,同样于晚间22:00结束运营。(附:镇江主要公交线路)出租车:出租车起步价3公里7元,之后每公里价格为1.60元,超过4公里每公里2.40元。正常等候时间不计费,乘客要求等候超过5分钟,每公里收取0.32元等候费;夜间11时至次日5时,起步价不变化,之后每公里加收0.3元的夜间单价。打车一般可以讲价。
第7篇 关于旅游的演讲稿
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一直很喜欢旅行,也时常憧憬着去做一次真正的旅行。
我向往着被称为浪漫之都的巴黎,向往着美丽的塞纳河畔,向往着用于无数稀世珍宝的卢浮宫,也向往着江南水乡小巷的朦胧烟雨,向往着仙境般的桂林山水,向往着喜马拉雅的冰雪风光,向往着一切我所向往的地方。
可是我更愿将人生看作一次旅行,而梦想的实现则是人生之旅中所要追求的。
从黎明到黄昏,日出日落,为时间带来光明是太阳的梦想;从萌芽到大树,生生不息,成为森林是小树苗的梦想;从小溪到大河,永不止息,奔向大海是小溪的梦想。
万物都因为有了梦想,才变得如此生机勃勃,积极向上,才去寻找生命的价值所在。
因为有了梦想,才有前进的动力,而我们,也应该时刻怀揣着梦想,在我们的人生长河中,带着梦想去旅行。
人生在世,总该有一个梦想,无论是平凡的梦想,还是伟大的梦想,这些都不重要。
只要心中有梦想,我们就会找到自己奋斗的方向,努力拼搏,永不懈怠。
只有心中有梦想,我们才能懂得生命的意义,才能实现生命的价值。
当然,只有梦想还不够,还需要自身的努力,人是要有一点精神的,只有坚定自己的梦想,用不妥协,梦想才能照进现实。
一个人梦想的不同影响着一个人生命的高度。
一个成就伟业、为人类作出巨大贡献的人,往往志存高远;而平凡的人的内心世界往往平庸。
统一在战争年代,伟人想的也许是如何救国救民,使身处水深火热之中的人民过上平静的生活,而平凡人则是求得安稳便足够了。
当然,做一个平凡人不是不可以,每个人都有自己的梦想,每个人都有自己的生活,因此,每个人都有选择自己未来的权利。
我也有自己的梦想,记得小时候,每次有人问起我的梦想,我总会自信满满地说:“我要做一名画家,可以画出最美好的景色。
”现在长大了,小时候的梦想一直伴随着我的成长,实践使我懂得了梦想的显示需要付出一生的辛勤劳动和艰苦的努力,需要用汗水去浇灌。
有梦想,才能有机会;有奋斗,一切美好的东西才能创造出来。
人生就好像一次远途旅行,而梦想是每个人实现人生目标所必须拥有的。
然而,只有我们紧密团结,万众一心,为实现共同的梦想而奋斗,实现梦想的力量就会无比强大,我们每个人为实现自己梦想的努力就拥有了广阔的空间。
为了让青春在梦想的实现中焕发光彩,为了实现我们个人的人生价值,让我们一起带着梦想曲旅行!
第8篇 关于旅游的演讲稿
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一旦在路上,总有一种风景让你流连。
那天偶然看了一个访谈节目,里面有个嘉宾说,他有时会突然想去看海,可是真正驱车前往后,又觉得索然无味了,倒不如只是在互联网上搜索一些他人出游的照片,就像自己也去了那般。
我想,他一定不明白旅行的意义。
我们寻访一处风景,总会带着独一无二的愿望。这意味着,在发现之旅中,我们的人生逐渐丰盈起来。所有看到的、听到的、触摸到的,都变得立体而具象。只有当你双脚踏入溪中,才能知道为何那里的孩子们会有城市里见不到的清澈眼神。只有你用手摸到城墙上温热的砖块,才会体味出古城不一样的历史韵味。带着愿望去旅行,才能记得,某段时光里,自己最特别的样子。
穿梭时空,在那条神奇的隧道里,与前人充满睿智的交谈。你的寻访中,有你的想象。昨夜又东风的小楼上,词人的背影落寞黯然。金陵绝唱,属于他的舞台从来不是孤单王座,你想问他,如果没有生在帝王家,又会写下怎样的词作呢?金戈铁马的战场上,他是杀伐果决的战士;元宵夜的临安街头,他是沉醉风景、众里寻一的少年人。你也好奇,灯火阑珊处的那人,是不是心向往之的样子。用一阕词,忆一座城,你喜欢上的,是千分之一的风景。可最后真正让你留恋的,却是全部。
一次远行的开始,准备充分或是一时兴起,全盘计划或是随遇而安,无论如何,你始终是万分期待的。没有谁会简单的把自己的角色设定成匆匆过客。吃货的人生真谛是尝遍天下美食,拍客的旅行意义在于记录每处风景,行者更是不破铁鞋不还家。旅行也并非十全十美,你难免遇见失望,但也没关系。陌生的地点,崭新的自己,似乎很容易治愈。画船上一段悠扬的旋律,风中一阵诱人的香气,街边造型奇特的公交站台,都是让人恢复笑颜的积极因子。即使要远离,即便久不再来,那它也是,不轻不重,恰到好处的一笔。偶尔想起来,还是觉得愉悦而甜蜜。
我大体算不上是个积极的游客,也说不出关于旅行的、多么动听的话语。或许旅行的意义,不过是,多走走,多看看不一样的风景。又或许,你能在每段旅程,遇见不一样的自己就不虚此行了。
第9篇 关于旅游的演讲稿
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尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!今天我演讲的题目是《用心服务 搭建桥梁》。
我是来自常州国旅的导游员__。
在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。
导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。
对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。
情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。
于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。
当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。
后来我们又在窗外放起了烟花。
看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。
也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。
到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。
因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。
几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。
临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。
出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。
美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。
有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。
对一般的客人,你说钟乳石象什么也许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。
古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。
那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
第10篇 关于旅游的演讲稿
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尊敬的老师,亲爱的同学们:
我是1419班的欧佳文,今天我演讲的主题是“文明出行,从我做起”。
生命对于我们每个人来说就只有一次,丢失了就无法挽回。它不仅仅关乎我们个人,还牵动着每一个家庭,每一个城市,乃至整个社会的心灵。文明出行在这就起着重要作用,如今穿流不息的马路不仅带给我们生活的便捷,同时也蕴含着重重危机。当美丽的生命丧失在车轮之下,亲人们的痛苦,众人的叹息你可否想象?
201_年4月10日上午十点三十分,一辆载有海南澄迈县一所小学学生的客车在前往文昌旅游时发生侧翻,事故造成8名学生死亡,32人受伤其中8人重伤。据调查,当时汽车行驶的道路为正在施工的道路,不能正常使用,同时雨天路滑司机并未减速才酿成大祸。 201_年4月,一名七岁男孩被亲人送到车站后,为追赶公交车,才跑出几步就被一两疾驶而来的翻斗车撞倒,当场死亡。
这一起起悲惨的事件让我们震撼。据统计,中国每年交通安全事故高达50万起,因交通安全事故死亡人数均超过10万,相当于一个小型县,居世界第一。数据表明,每五分钟就有一人丧身车轮,每年因交通事故造成的经济损失达数百亿元。
这一些数字让我们触目惊心,警钟也次次在我们的耳边敲响,横穿马路,闯红绿灯,在马路上接听手机等行为所造成的后果我们难以想象。我们决不能坐以待毙!
再跟大家讲一个故事吧,有一个年轻人英国交了一个女朋友,结果没多长时间就分手了,原因是年轻人过马路时闯了红灯。后来小伙子回国后又交了一位中国女朋友,结果因为小伙子等红绿灯。中国姑娘评价小伙子说:“红灯都不敢闯的人能有什么能耐?”这体现了国与国的不同,也告诉我们提高公民素质,遵守交通规则可不容缓!
作为一名学生我们应为文明出行做到如下几点:
1. 不横闯马路,遵守交通规则,在行驶过程中不带耳机,不接电话。
2. 切勿在公路上追逐打闹,不翻越护栏且骑自行车时勿载人。
3. 呼吁周围人文明出行,宣传交通有关的知识。
文明出行,能减少交通事故的发生,给家人多带来一份笑容,给社会多带来一份和谐安定。遵章守纪,就是尊重自己的生命。我们要既做城市文明交通的参与者,也要做城市文明交通的维护者。从我做起,从小做起,让文明成为一种习惯,让生命之花在文明的阳光下散发耀人的光彩。