第1篇 优秀个人事迹材料
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在质量管理部门工作，现任质检员。一年来，在公司领导和同志们的协同下，通过自己多年丰富的工作经验，出色的完成了自己的工作。是我公司质量管理方面的骨干精英。他思想进步、热爱本职、忠心职守、团结合作、积极钻研、开拓创新，得到了领导和同事们的首肯，为公司员工树立了良好的学习榜样。
一、他努力学习，自身技巧不断提高
一年来，他能够坚持不懈地起重机械生产工艺等各方面的知识，并结合自己多年的工作经验，努力加强自身对起重机械知识的融汇和贯通。紧密结合自己的工作实际，将创新性思维充分融入到自身工作当中，不断充实自己并收到良好的效果。在从事工艺制作和质量管理的工作中，发挥自我技巧的专业性，充分调动自身的工作积极性，做到岗位落实，责任到已。确保了公司产品质量的严把关、把好关。
二、他认真开展调查研究，提高分析质量
质量管理部门常以“强化管理、狠抓质量”为切入点，确保产品测量数据的准确性和数据分析的时效性。为提高产品统计分析质量，特别是要提高对产品技术要求严格的质量，他在不断加强自身学习和提高自身素质的同时，经常与各个车间及各部门联系，及时了解产品生产成型，随时掌握产品的每一步工艺加工的情况，每日对车间产品制作过程进行深入的调查研究。在工作中，力求做到全面与重点相结合，在全面分析的基础上，对突出的重点问题认真做好分析，尤其对着有特殊技术要求的产品质量测量的变化，及时向上级进行反馈，注重分析的广度和深度，给公司大大减少了不必要的损失。
三、他不断提高自己，认真完成各项工作
在产品测量数据采集方面，他能够做到认真登录，及时上报，与车间每一位工人积极配合，及时准确地完成了产品质量测量数据的登录。一年来他以原始报表为基础，坚持手工录入。并在技术部门、生产部门的协同下，克服种种技术和生产上的困难，及时准确的解决了问题，保证了车间生产工艺每一步的完整进行。
总之，在平凡的工作岗位上兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的业绩，对于成绩他永不自满，对于困难他永不服输、对于工作他永不放松，以饱满的工作热情，迎接每一天，迎接每一次的挑战。
第2篇 优秀个人事迹材料
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四郎拉措同志，女，现年43岁，1985年6月参加工作，自2019年9月份调入县城关小学，曾担任保安、炊事员、环卫、住校生的管理及食堂的保洁工作等。后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业，该同志在这一岗位上，一干就是5年，五年间，对工作的热情没有改变，始终坚守着这一事业，与时俱进，不断追求创新，把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口，使后勤工作成为学校工作的新亮点。
一、该同志在担任学校保安工作期间，每天在学校里守护着全校师生的平安。她积极热情地配合公安机关维护校园秩序，协助做好相关治安管理和安全宣传工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。坚持做好出入人员和车辆的查验登记、校园安全隐患排查、巡逻守护等安保工作，积极认真履行校园保安员的工作职责，工作勤勤恳恳，干事踏踏实实，受到了学校领导和公安干警的一致好评。
生活中态度和蔼、乐于助人是四郎拉措同志的优秀品质。无论谁遇到困难或者遇到不高兴的事儿，四郎拉措那张憨厚的脸马上会出现在谁的面前。在校门口为同事撑雨伞，帮同事照看物品，对未及时接送走的学生嘘寒问暖在县城关小学的校园里，四郎拉措以人缘好、威信高而赢得学校领导和学校同事的一致赞同。在县城关小学领导眼里，只要是四郎拉措上班领导就一百个放心，许多同事冲着她说，“现在又不是什么特殊时期，何必那么认真”，她笑着说出了最朴实也最感人的一句话：“不怕一万，就怕万一啊!”
从事保安工作后，由于工作的特殊性，也为了更好地保障学生的安全，每天刚蒙亮，她就来到校园里巡查;傍晚近6点才能回到家中，甚至有时深夜12点也要在校园里巡查一遍。每天都托着一身的疲惫回到家中，为此还累出了一身病。
二、在炊事工作的岗位上，她以慈母般的心肠对待每一位就餐的学生。为了让大家吃饱吃好，无论春夏秋冬、刮风下雨，她每天总是第一个进厨房，洗菜、淘米做饭，中、晚两餐均保持两菜一汤，和蔼可亲地面对没有个学生，使所有来就餐的学生高兴而来、满意而归。有时学生被老师留下没有按时来打饭。她在厨房里耐心的等待，饭菜冷了，重新热上，直到被留学生吃完饭才走。有时遇到学生生病了，没有来打饭，她打上一碗热腾腾的饭送到学生面前，并且嘘寒问暖，学生感受到母亲一样的温暖立即流出了感激的热泪。
“老牛已知夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄”。 四郎拉措为了有更多的机会为学生服务，她坚持利用业余时间扩大服务范围，就在她上街买菜的同时，顺便帮学生买本子、笔牙膏等日用品，不仅避免了学生上街的危险，还利于学校住校 1
生的管理。当她发现校园里有许多空饮料瓶时，她想：这样长期乱扔饮料瓶，即影响校园环境卫生，又不美观。如果把它们统一收集起来，积攒多了还可以帮助学生们换成学习用品。于是，她每天利用休息时间，到校园每个角落里把空饮料瓶收集到一起，每次卖的钱都为住校生购买本子、铅笔分发给每位住校学生。
“劳累自己，服务学生”。这是四郎拉措同志一贯坚持的。在工地条件十分艰苦的情况下，她坚持每天早上四点钟起床为学生做早饭，打好酥油茶。她经常对同事说：“学生每天学习都很辛苦，学习实践又恨宝贵，我们不能因为自己早上多睡会儿觉，让大多数学生吃不上早饭而耽误了学习。”为了让学生在学习一天后，能吃上一顿丰盛的午餐，并且都能符合学生的口味和营养，她还到处打听学习别人优异的烹调工艺。为此，只要一看见是四郎拉措阿姨在打饭，就知道今天是四郎拉措阿姨做的饭菜，全部住校生生都为之雀跃。
三、在担任住校生食堂的保洁工作中，由于学生人员众多，食堂的卫生状况一直是个问题。四郎拉措同志在改善楼内卫生环境方面下了很大的工夫，把地板用墩布彻底擦干净，门窗上厚厚的灰尘也全都擦掉。地板油味重一直是最大的问题，她不怕脏累，想方设法清除地板上的油、去除异味。即避免了学生滑倒的危险，还保持了学生的良好的就餐环境。
辛勤的劳动换来了优秀的成绩：负一层楼的面貌焕然一新，门窗明亮，厕所干净无味，由原来卫生老大难情况一跃为各楼层前列。当大家对她的工作提出表扬时，她却很谦虚：“我只是一名普通的员工，我的工作就是要为工人师傅创造干净、优美的生活环境，只要大家满意，我流点汗受点累又算得了什么!”
四、在担任学校环卫工作中，她十分认真。负责清扫的地段是教学楼二楼和三楼楼梯，这段由于是瓷砖地板，只要一有点水，人脚踩上去就是一个脚印，为了彻底打扫干净，她每天都是先用湿拖帕拖一次，在用干拖帕拖一次，保证地上物半点水滴，这样人踩上去就不会有半点脚印了，为此我校还被县上评为“文明示范学校”，可谓是四郎拉措同志的环卫工作功不可没。
除此之外四郎拉措同志还积极配合学校老师做好住校生的管理，每期都做到了住校生的零安全事故，赢得了学校领导和住校生家长的一直好评;四郎拉措同志在学校做的工作很杂，但是每次学校给她安排的工作任务，她都乐于接受，不懂得还虚心请教，她特别是在“怎样才能做好上面”狠下工夫，每次的工作评价中，她的工作都能得到全校老师和学生的一直好评 。四郎拉措同志很平凡，她只是万千校园后勤人员中的一名。四郎拉措又很光荣，她在平凡的岗位上诠释着一个后勤人员应有的责任，为校园及学生奉献着自己的光和热。
第3篇 优秀个人事迹材料
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支行理财客户经理，立足本职岗位，认真肯干，善于创新，刚刚入行几年便脱颖而出，成为工商银行的佼佼者。她曾多次被评为工商银行总行优秀共产党员、最佳个人客户经理、优秀青年、巾帼岗位标兵和工商银行xx省分行金融先进工作者;被xx市政府授予市劳动模范荣誉称号，同时被评为xx市金融系统
十佳岗位标兵;及，还被全国金融总工会授予全国金融系统五一劳动奖章。
一、敬业爱岗，树服务品牌
鉴于突出表现，工商银行xx省分行营业部在她所在的支行成立了以xx个人名字命名的“理财工作室”，专为工商银行个人高端客户提供理财咨询及产品营销工作。面对着品牌带来的压力，意识到：必须坚持与时俱进，为客户提供更加专业的服务，要用新的理念、新的思路，达到新的境界。为此，她抓住一切机会汲取新的知识，利用业余时间，刻苦钻研理财业务，提高自己的专业服务水平。，她光荣地成为中国境内的第一批国际金融理财师。同时，积极参与总行组织的技术比赛和岗位练兵等活动，在总行组织的两届技术比赛中她均获得多项第一的好成绩。
如今，以自己的诚信与精湛的专业知识在行业内树起一面理财服务的旗帜。每一次为客户出具理财策划书之后，都会亲自将策划书做成演示文稿送到客户手中，进行详细的分析和讲解，并且在客户接纳策划建议执行的过程中，总是积极跟进并做进一步具体的售后服务。她还经常发挥媒体等宣传作用，大力宣传和推广工商银行的理财服务品牌，以提高其市场知名度和影响力。
二、无私奉献，想客户所想
作为一名个人客户经理，主要工作就是维护高端客户并营销工商银行的金融产品。在这个过程中，运用自己渊博的理财知识吸引了许多高端客户，她精心为他们设计理财方案，使他们的资金得到了合理的安排和使用，并使其成为我行的理财金账户客户。
经常对身边的客户经理讲，客户经理的工作就是这样，没有休息日，没有节假日，要尽心尽力地为客户服务。在她的带领下，营业室的客户经理都能做到忘我工作，时时以客户的需求为中心。在一次行内组织的向个人高端客户赠送意外保险单的活动中，带领的团队肩负起了为附近几十个单位客户送单的任务。那时正值隆冬季节，和她的同事们连续半个月，奔忙在沈城的大街小巷。她们的行动得到了客户的好评，同时也获得了客户的信任。在这个过程中，更多的客户认可了工商银行的服务，也接受了工商银行的产品。通过辛苦劳动，她们和客户实现了双赢。
三、抵制诱惑，树行业正气
在金融行业从事客户经理岗位，接触的都是各行各业的成功人士，难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些，都巧妙地化解开来，洁身自好，保持了一名共产党员的本色，树立了行业典范。
通过专业诚信的优质服务，越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置，达到更有效的增值保值。许多客户曾经多次表示送给礼品或现金以表达感激之情，有的甚至直接把礼品或购物卡送到了她手里……面对这种情况，没有直接回绝客户的好意，但她与客户另外单独约了见面时间，将礼品不露声色地，原封不动地归还给客户，然后耐心地向客户解释了我行的政策制度，并对客户对自己的赞赏表示衷心的感谢。经过妥善的处理，这些客户不但都主动收回了自己的礼品，而且对她比以前更加信任，更加尊敬了。这些小小的“插曲”没有影响到她与客户之间的感情，反而使她与客户的关系更加和谐了。许多客户都会真诚地说，是他们可信赖的人!
曾经有一位客户在银行网点办理完取款业务后，将装有100万日元的信封落在了柜台上。在客户离开不久，现金柜员和发现了这个情况。知道这名客户是想到附近中行办理结汇，如果客户到目的地再发现这个情况，一定非常着急，而且客户年龄大身体又不太好……想到这里，顾不得多想，马上与客户联系，但客户电话没人接听，她马上冲出银行，与同志一道，同时按照两个方向分别去追，终于在离银行不远处追到了客户。当客户拿到“失而复得”的现金时，紧紧地握着手，感动说不出话来。
作为工总行的一名优秀共产党员，在做好自己本职工作同时，还充分发挥自己的特长，担任支行宣传报道的重担，经常利用业余时间协助组织党团活动;时刻不忘在庄严党旗下曾留下的誓言，以一名党员的标准严格要求自己，发挥党员的模范带头作用，脏活、累活总是争着干，还经常参加青年志愿者活动和义务劳动;她还是个热心肠，同事遇到困难，她都尽力帮助他们，以自己的真诚感动身边的人，用自己的实际行动，树立行业新风。
这就是——一个在工作中勤奋好学，永不满足，敬业爱岗，兢兢业业奉献在自己的平凡岗位上的年轻人，在向社会奉献爱心过程中，她用自己的实际行动展现了当代青年的精神风貌，一种行业正气在她身上得到了具有新时代气息的崭新诠释。
第4篇 优秀个人事迹材料
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杨义，男，现年50岁，大专学历，现任矿地测科副科长，负责全矿的矿山测量工作，于19xx年x月参加工作。参加工作以来，先后从事开拓掘进、煤矿测量等工作。20xx年，受到领导的信任，提升为地测科副科长。多一份责任，也多一点机会，为了不辜负领导的信任、同事的期望和自身价值的实现，牢记自己的责任，在工作中也时刻不忘从各个方面去提高自己的业务能力，思想觉悟。
一、加强政治理论学习，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。
自19xx年从事技术工作以来，不断加强对政治理论的学习，树立起正确的世界观、人生观和价值观。用正确的思想来武装头脑，引领行动。
辩证唯物主义和历史唯物主义是无产阶级及其政党的世界观。把这一科学的世界观同地测科的具体实践结合，即“一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理”。这是科学、正确的世界观最具体、最生动、最集中的表现。人生观是关于人生目的、态度、价值和理想的根本观点。一定要正确处理好学习实践活动和当前各项工作的关系，用良好的精神状态和扎实的工作作风，切实抓好各项工作。把技术工作是否科学合理，安全管理是否到位和有效，职工群众是否满意作为唯一标准，奋力推进本科室各项工作的顺利开展。
二、加强业务技能学习，爱岗敬业，提高综合素质
当今世界，科技发展，一日千里。满足现状，不思进取，必然会被淘汰。对于学习，重点从以下几方面做起：①“温故知新”，在工作之余，对以往专业教材再次温读，通过联系现场实践，不但加深了理解，而且发掘了书中内潜，为利用理论来解释生产中的问题，提出解决方案、优化劳动组合配置提供了有力的支持。②有选择、有针对的查阅矿山科技期刊，把《煤矿安全规程 》、《煤矿测量规程》等煤矿规程规定进行了反复的细读、详读。有助于了解相关方面的技术。③自他加压，主动积极的培养、锻炼自己。作为一名副科长，必须具备良好的内业工作能力。为此，经常对现场施工中的，甚至以往施工的设计图纸进行复核、验算，深刻把握设计意图，掌握控制关键。对所有的测量资料，重新解算方位、坐标和高程，自己专门建立技术解算台帐，详细记录每次地质孔、拨门、贯通、标高控制的解算资料。 三、团结协作，技术攻关，学习推广新技术
技术工作最忌坐井观天，为了更好的做好本职工作，非常重视与外界的交流和协作。经常和技术科、地测科对巷道设计、支护，对断层赋存、标高控制进行探讨，从源头上保证施工的安全和吻合设计。面对纷繁复杂的施工条件的不断变革的测量工艺，和掘进系统其他技术人员始终保持着密切的合作和交流，取长补短，互通有无。
该同志善于对技术工作进行总结并将其形成科技成果和管理方法。20xx年他提出《残采矿井快速测量标定中心腰线》和《54坐标与80坐标的转换》分别获矿20xx年度一等奖。
四、提高职工安全意识
为提高全科室员工的安全防范意识和自我防护意识，该同志经常深入一线检查安全工作，并利用班前、班后会等业余时间，给员工讲解安全生产知识。并地测科工作实际情况，开展了“建一流班子、带一流队伍、创一流效益”的创优竞赛活动及责任意识教育等活动。增强了班子成员责任意识，及团结拼搏奋发向上的精神。充分利用了各种形式对职工进行岗位技能培训，广泛开展岗位练兵、技术比武、技术革新、创建学习型班组等活动，极大地提高了职工的业务技能。
五、身先士卒、身体力行，切实抓好工作面的测量工作。
针对残采矿井巷道压力大、顶板破碎，测量点位移频繁等情况，该同志利用下井时间，提前做好下次测量点的选点工作，给下次测量工作赢得了时间、提高了测量效率，并减少了和施工单位的交叉作业时间。24113、24063、大巷煤柱4#面等工作面复测时，一干就是十一﹑二个小时,极大地鼓舞了全科职工战胜困难的信心和决心。
20xx年对地测科来说，将是充满压力，但又极富有挑战的一年。该同志将和全科全体职工一道，以饱满的工作热情、发扬成绩、竭诚奉献，深化科室管理，加强技术攻关，使全科的安全生产更上新的台阶，为高庄矿的安全生产的做出更大的贡献。
第5篇 优秀个人事迹材料
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用信念和责任争当新时期依法行政排头兵
肖慎海(笔名肖霄)同志1957年10月生于xx省xx市多祥镇，中央广播电视大学汉语言文学和中南政法大学法律专业(自修)毕业，拥有中文、法律双重学历，1975年下放农村，1980年招工至江汉油田物探处，1987年调xx市监狱工作，1995年调xx市司法局从事法制理论调研，在法制调研工作岗上一干就是十六年。现为xx市人大研究会理事，xx区政协常委，xx市司法局法制调研科科长。一直以来，他以严谨执着的人生态度，以强烈的工作责任心和时代责任感，坚持学习，努力工作，奋勇开拓，不懈进取，所负责的法制调研工作年年被评为全省司法行政系统和全市行政单位先进。20xx年12月，xx市司法局被省政府法制办、省人事厅评为“全省法制工作先进单位”，成为全省司法行政系统和全市政府部门、行政执法机构唯一获此殊荣的单位。由于工作出色，20xx年7月xx市司法局被省司法厅和市政府法制办同时推荐为全省依法行政示范创建单位，并于20xx年7月以98分的高分通过了省检查组的验收，成为全省司法行政系统唯一获此殊荣的单位。作为全市系统主管法制和依法行政的部门负责人，肖慎海同志以他坚定的人生信念和强烈的社会责任感真正成为了新时期依法行政的排头兵。
恪尽职守 创新管理
依法行政是依法治国的重要内容，是国家机关的核心要求。肖慎海同志一直认为，依法行政是政府部门和每个国家工作人员的起码标准，近年国家提出的“三项重点”和一系列重点工作就是以依法行政为基础的。作为全系统法制监督指导部门负责人和依法行政示范创建办公室负责人，他始终坚持两点：
一是立足本职，夯实基础，扎实推进依法行政各项工作。依法行政首先要求干好本职工作，认真履行好法制工作各项管理职责。第一，建立各项规章制度，修订依法行政行为准则。他制定了行政执法责任制、依法公示制、执法考评制、责任过错追究制，以及行政许可实施细则和规范性文件否定报备等多个制度，他还带领全科人员认真学习司法行政的各项法律法规和上级规范性文件要求，结合黄石司法行政实际积极查漏补缺，相继制定了《xx市司法局重大行政决策集体决定和合法性审查制度》、《xx市司法局行政首长出庭应诉制度》、《xx市司法局行政应诉工作制度》和《xx市司法局法制调研工作制度》等20多项制度，形成了非常完备的行政管理制度体系，让全系统依法工作有方向、规范行为有准则。成为全省同行业部门制度最完善、档簿最齐全的单位。第二，加强规范性文件管理，严格审查把关。对其他部门制定的规范性文件，他始终按规定坚持职能部门起草、法制部门审核、主要领导审签及时报市政府、省司法厅备案审查的原则，备案率达到100%，保障了规范性文件的合法性、时效性、可操作性，确保了我局规范性文件的质量。同时，加强规范性文件清理工作，共清理规范性文件数千份，按要求严格实行废、改、立，没有一件出现差错。第三，落实执法责任，突出考核奖惩。为了加强行政执法监督检查工作，市局专门成立了执法质量考核评议工作领导小组，领导小组下设办公室，由肖慎海同志担任办公室主任，负责组织实施考核评议的日常工作，他及时制定下发了《关于开展全市司法行政系统年度执法质量和法制调研考核评议的通知》，对考评对象及内容、考评时间及方式和其他相关要求做出了明确规定，并于11月底对全市六个县(市)区司法局进行了检查，在这些检查过程中，他带领大家听查看访、逐项评分，通过表彰先进，通报落后，加大教育力度，使广大司法行政干警树立了依法行政的现代观念，促进了公正、廉洁、文明执法。
二是盯着目标、管理创新，认真搞好示范创建。肖慎海同志认为，依法行政示范创建是领导的信赖和关怀，也是同志们努力的结果，更是职责所在，决不能马虎，决不能辜负领导同志们的希望，更不能辱没政府部门的天职!既是创建，就没有模式，就要创新。为了创新管理，他在全省率先开展了全方位执法档案的建立，全系统7个司法局，一个劳教所，45个司法所从各级领导到各个职能部门都建立执法档案，在建档过程中，他积极创新方式，在填报方式上，实行部分采用电子档建档，取得了较好的效果;在填报内容上，形成适当灵活，扩大范围，既包括日常的法制事务，也包括比较好的工作动态，促进执法规范化管理，健全了执法监管体系。他还在提高全系统执法理念和服务观念上想办法，创新的编排了9万多字的“xx市司法局依法行政工作手册，”不仅有职能部门的职责、法律，也有内设科室的职能、依据，还有国家省市的相关规定要求，每个部门的工作性质要求一目了然，将内设科室纳入规范化要求考核的范围，在全省全国绝无竟有。由于工作规范管理严格，全系统几年来无一违法乱纪，无一处罚复议应诉的案件发生。
强化调研 服务基层
理论调研也是法制部门的另外一项职能，肖慎海同志把理论调研与服务基层紧密的结合起来，做出了卓有成效的业绩。
一方面，他把司法行政职能与理论调研紧密结合起来，促进了基层司法行政工作的发展。他在每年的工作部署中都要拟定调研工作课题，在40多个调研课题之中有百分之八十是关于基层司法行政工作的;每年都有一定量的专题调研，而专题调研的主要目标是解决基层司法所的焦点问题，以及社会的难点问题、人民群众关注的热点问题。如司法行政与新农村建设的课题，深刻地阐述了司法行政各项业务与新农村建设的关系意义以及在新农村建设中的办法措施，很具有实践意义和指导意义，成为全市政府系列的重点调研课题，并在xx市政府调研文集上刊载。再如加强法制示范村建设，以及做好基层民调工作，促进社会矛盾化解的专题，充分地论证了司法行政在和谐社会中的地位作用和潜力，使广大基层司法行政工作者认识到了自己的价值，树立起恪尽职守，努力工作的决心和信心。
另一方面，特别关注基层工作者的学习和成长。法制调研部门办有全局系统唯一的理论调研专门刊物，成为全系统干警职工学习交流的平台，肖慎海同志总是把机会和方便尽量地留给基层的同志，如有一名基层法律服务工作者,在长期的工作实践中积累了较丰富的办案经验和矛盾纠纷调解技巧并形稿成文，因其文字功底较弱，文稿虽几经修改仍达不到要求。他得知情况后，派专人多次与其进行沟通和交流，最好还专门挤出时间亲自动笔写出了具体的修改意见和建议，经几易其稿，最终被予以采用刊发。还有一位律师因工作需要，希望自己的文章能很快刊登，但市局专刊已通过审定签字，马上就要打印刊发，当那位律师找到肖慎海同志说明情况后，他毫不犹豫地安排调剂，尽量地解决基层同志的困难。每年的稿费都亲自送到基层每个人的手中。
再一方面，清正廉洁，严于律己。肖慎海同志以严肃认真，关心基层著称，形成了很好的口碑和人缘，有不少同志请他吃饭喝茶、送烟送酒，有一个单位还专门送来过千元的红包，他都婉言谢绝，他深情的告诫大家我们是一个战壕的战友，是同志加兄弟，无须物质表达我们的情谊。他严肃的告诫全部门的同志：法制调研只有一点点小权，它就是用来为基层服务而不是用来从基层索取的，并以此作为全部门绝不逾越的工作准则。
潜心学习 勤耕不辍
肖慎海同志心里清楚，要加强依法行政的规范管理，要争当新时期依法行政的排头兵，就要潜心认真的学习，学以致用。只有这样才能跟上时代的步伐，才能创新工作，多出成果。他虽然已经年过半百，两鬓染霜，韶华不再，但每天从没有放弃学习和思考写作，文笔依然犀利，思维异常敏捷，每年都有10多万字的文字作品见诸报刊，10多年来，他从没有请过公休假，很少请病事假，每年的调研成果他都是全系统最多的，上采率、高级别采用率也是最高的。不仅如此，在日常工作中他总是习惯把理论与实践结合起来形成深刻和智慧的光芒。如去年在依法行政的创建过程中，他撰写了“依法行政与三德”的理论文章，并在国务院法制网、中央党校理论汇刊发表，带来强烈的社会反响，在他的影响和组织下，法制部门专门组织了依法行政理论专辑，分别被国家省市三级法制网转载，成为县级部门的专刊同时被三级政府同时全部刊载的奇迹。在前年国务院采用黄石39篇文章中，司法局就有33篇，占全市上采数的84%。
肖慎海同志的责任成果是多方面的，在市人大理论成果汇刊上，他一个人就上采4篇，是撰文最多的研究会理事;在政协提案工作中，他也是提案数、上采数最多的委员之一，是历年优秀政协委员。辛勤的耕耘必然收获丰硕的成果，他不仅完成的文字量达到几十万字，收到的获奖证书数以百计，撰写的《论法律监督的“三维”定式》等多篇文章被国务院政府法制网采用，而且在市总工会评选全市“知识型职工”活动中，他的事迹深深感动了评委，成为“十佳”中唯一一名公务员，并被授予“xx市五一劳动奖章”。在他的带领下，十多年来，xx市司法局的理论调研工作年年是全省司法行政系统、全市行政执法部门的先进典型，组织各类调研文章突破1000篇，在国家级上采153篇，省级262篇，市级374篇，极大的丰富了社会主义法治理念成果，推动了司法行政事业的不断发展。
立足本职向未来，依法行政展情怀。肖慎海同志以他强烈的社会责任感和坚定的人生信念，朴实的工作作风，严谨的生活态度，谱写出了人生道路上的精彩华章，但他总是觉得自己做的还不够，与国家和人民的要求还相差甚远，他决心活到老、学到老，努力工作、勤勤恳恳，为司法行政事业的发展，为人民的安宁、祥和，为社会的文明进步，贡献自己更大地力量。
第6篇 优秀个人事迹材料
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在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。
从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。
三尺前台大地可作证
20xx年11月，以强大的优势技能加入，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献，三尺前台终不改。这句成了心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服!令觊觎者胆寒!
在前台客服中不断进取和求索，不但练就了过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试，依旧无悔地衷爱于客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟脚踏实地勤耕耘
20xx年，被人事部门选调到分公司xx项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对理解的第一手资料。到年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
第7篇 优秀个人事迹材料
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心中有客户 诚信促营销
各位领导、同事们：
大家好!
我叫某某，担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里，向领导们汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教。
20xx年，在支行领导正确领导和帮助下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我们某某支行营业室全体成员存款增长 万元，办理开卡 张，开立基本账户 个，对公存款较上年增长 万元。截至年末我个人日均存款 万元，较上年增长 万，个营销金鼎卡 张，开立基本账户 个。我所带领的营业室14人中，有2人被评选为支行年度先进个人，3人存款增长模范，1人被评选为支行先进信息员，营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩，主要得益于领导和同事们的大力支持，再此我向大家表示衷心的感谢，谢谢大家!
20xx年，根据行内人事安排，我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的营销工作，使我深刻地认识到，只有努力加强自身学习，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
勤于沟通，多渠道拓展客户
主抓营销工作以来，我始终认为要拓展客户市场，首先就要让客户信任我们，我们的服务就不应当是被动的，而应是主动、自觉和真心的。从小事做起，只有通过实实在在的行动，让客户感受到自己的服务是热情主动、真心诚意的，才能做好工作，达到我们的目的。出于这样的想法，上任伊始我就首先对支行的存量客户进行梳理，挖掘出一批有潜力的存款客户一家又一家的走访单位，与单位的领导和财务人员交朋友，融洽感情，
增进友谊，热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长，为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户，我及时把这个消息告诉行长，行长立即安排我及时跟进，通过不懈的努力，该客户终于将 万基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市场同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此，我和我们营销小组走街串巷，跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。8月份，我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我在行长的部署下提前介入，带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人，万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡，在行长与学院领导初步达成意向后，我和我们营销人员及时跟进，在学院门口组织营销宣传，与学院会计人员沟通开卡事宜，经过近1个月的努力，我们营业室全体成员加班加点，终于按时完成某某13000余张的开卡任务，万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来，我用严谨、细致、负责、热情的工作态度，认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。
勤思善行，当好领导助手
银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。
一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。 二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学习，从中领悟深层次的服务内涵。
3、突出重点，注重效果。20xx年以争创十佳文明服务网点为载体，我们从做实事入手，细微处着眼。配备了统一标识、统一宣传支架、统一物品摆设，设臵了客户一米线、更换了客户座椅，尤其网银开办后，我们配备登陆internet网的计算机，指定专人登陆商行网站为客户进行演示，指导客户进行个人网上银行操作。同时规范服务言行，细化服务管理。在岗员工必须做到“三声”文明用语接待客户，统一着装，仪表整洁，制定了卫生检查考核办法，实行卫生区划分责任到人、确保卫生环境整洁等等;我们还配备了专职大堂经理，做到主动识别客户，开展咨询服务、推介产品，有效分流客户，引导客户使用自助设备，保持良好的营业秩序。为规范服务流程，大堂经理、柜员、营业主任和安全保卫各司其责，做到忙而不乱，有序服务，无论哪个岗上出现空缺，都要及时补位，防止空岗，确保每一个客户都受到高度的关注。尤其在开立学院卡期间，适逢我行装修，简陋的临时营业厅对我我们的服务、安全提出了挑战。行长及时统一部署，给我们配备了临时安全保卫人员4名，营业室柜员分开卡柜员和正常业务
办理柜员，大堂经理及时疏导，15个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受到客户的理解和支持。
心中有客户 诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。
服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求!
谢谢大家!!
20xx年x月x日
第8篇 优秀个人事迹材料
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忠诚奉献 无怨无悔
----20xx年度中国建筑优秀员工鞠鹍事迹材料
忠诚奉献，无怨无悔....
勤于学习，自觉锤炼……
恪尽职守，勤奋求实……
这就是中建三局中国农业银行北方数据中心项目部党总支书记鞠鹍。 多年来，她始终把饱满的工作热情投入到本职工作中，为公司的事业发展做出了积极贡献，她也先后被评为中建三局二公司“十佳员工”，北京市海淀区“青年岗位能手”，农行项目也被评为北京市海淀区青年文明号、北京市海淀区先进团支部等荣誉。
严于律己，勤于学习，不断提升党务工作能力
作为一名优秀的共产党员，鞠鹍同志热爱本职工作，她深知，作为一名党务工作者，必须具备优良的政治、业务素质和管理决策水平。多年来，她坚持学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想,在工作中，不断培养自己的政治意识、大局意识、责任意识和敬业精神，认真履行岗位职责，以饱满的工作热情和无私奉献精神，完成好本职工作。
求真务实，开拓进取，思想宣传创氛围
从杂乱无章到紧张有序，鞠鵾用她的辛勤付出和智慧，一步一步开创了农行项目思想宣传的新局面。
鞠鹍以争创中建总公司ci创优为动力，将项目ci创优与项目创优相结合，出色完成了项目ci建设工作;以宣传企业文化为宗旨，通过新闻报道、项目季刊《农行·行》、项目宣传手册《筑福》等媒介记录了农行项目的成长历程，更成为了项目文化、企业文化的宣传阵地，为项目内部员工提供了一个交流的平台，树立了项目对外展示公司形象的窗口，受到公司领导的高度肯定。
躬身践行、矢志不渝，文化建设创新风
她组织成立了企业文化建设领导小组，亲自担任组长全员参与，利用展板、板报、报刊、宣传栏、通讯报道等形式推进项目文化建设。
作为一名青年志愿者，鞠鵾不忘时时刻刻发挥无私奉献的精神。农行项目开工初，在她的带领下，项目青年员工自发成立了“农行项目青年志愿服务队”，
她自己任队长，旨在服务农行。志愿服务队先后设立了“农民工夜校”、“农民工活动室”、“爱心基金”、“医务室”、“图书室”、“手机充电室”和民工锅炉房等便民设施,方便了民工的日常生活,也为他们的业余文化生活提供了技术指导和人文关怀。截止到目前为止，项目已经帮助困难民工30人次，开办民工夜校96课时，图书室配备施工专业书籍300余本。
搭建平台、创新实践，人才培养创模式
作为项目书记，她以提高员工幸福指数为出发点，围绕“需求”、“发展”两个中心，将项目人才建设工作开展的有声有色。
以员工需求为中心。温馨生活区、舒适办公区、健康食堂都是“服务三站”计划最好的成绩;篮球场、活动中心、理发室、医务室等活动设施，“厨艺大赛”、“卡拉ok”大赛、篮球比赛、“共度集体生日”等活动为员工的项目生活增添乐趣。以员工发展为中心。她带领党支部以“党员带头、典型引航、共同进步”的方式带动项目青年员工共同进步。制定了青年员工培训方案、建立项目图书阅览室、鼓励青年员工考取专业资格证等举措都是关心员工的真实体现。
爱岗敬业，言传身教，她的实际行动在展示着她的巾帼风采;永承重载，无私奉献，她的工作业绩传达着她的优秀品格。她尽职尽责，开创了农行项目ci新局面，她无私奉献，拉开了项目员工幸福生活的帷幕。打造金融界的窗口工程，她向社会各界传达着中建的文化;开拓项目管理新纪元，她向社会各界传递着农行的团结。中国建筑庆五一暨先模表彰大会在中国农业银行北方数据中心项目的召开，是对她工作成果最好的肯定;各级领导的检查指导，是对她工作成绩最好的赞扬。
她是领导眼中雷厉风行的干将;
她是同事眼里值得信赖的朋友;
她是下属心中的平易近人领导。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。优秀是一种习惯，更是一种品格。
第9篇 优秀个人事迹材料
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张现任xx市监控中心助理工程师，进入环保战线工作4年，从一名普通职员逐步成长为一名理论水平高、专业素质强、创新意识优的人才。该同志始终坚守在基层一线岗位，以负责的工作态度，娴熟的业务技能，从容面对一次次困难与挑战，该同志热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，认真贯彻落实科学发展观，坚决拥护党的路线方针政策，对待工作认真负责，踏实勤奋，事业心和责任心强。
一、坚持政治理论学习，提高个人思想素质。
理论是行动的先导，结合工作实际，该同志认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、认真学习实践科学发展观，学习了党的路线、方针、政策及国际国内时事政治，提高了拥护党的路线、方针、政策的自觉性，把理论与工作实践相结合，更坚定的树立为人民服务的信念，学习效果显著。
多年来，在环境保护工作中，该同志始终坚持尽责以情、善思以行、成事以先、省身以严，用自己的那份爱心、那股干劲、那份执着，那份热情，赢得了广大干部群众的满意，树立了环境保护人员的良好形象。
二、爱岗敬业，情系工作，恪尽职守顾大局。
该同志自工作以来，始终坚持一个原则，即认真负责，踏实苦干。对待群众，耐心热情;对待工作，一丝不苟;对待问题，积极应对;对待难点，从不回避，从而使自己的工作多次赢得上级的表彰，取得领导的信任，得到同志们的赞许。
三、尽心尽力，圆满完成各项工作任务。
20xx年是xx市在线监控项目的重要的一年，也就是在这一年局领导把在线监控建设、更新改造、验收的工作放到了我们监控中心。在线监控项目存在企业多，企业小，企业分散等特点。由于起步早，存在许多需要更新设备、又没有到更新时间的企业。我们克服重重困难，在领导的带领下，和企业沟通，为在线监控设备建设的前期做准备。在建设期间，由于企业数量多，企业信息量大。我加班加点，整理企业信息，将整理好的信息录入在线监控平台。为在线监控基站能够正常接收数据，做好基础工作。在数据应用过程中，为了保证在线率和有效率，我经常牺牲个人时间，加班加点，收集现场情况，整理数据，制作日报、周报，上报省监控中心，做好和省监控中心的沟通工作。在基站联网的过程中，经常发现数据不能传送，不能接收数据，数据掉线情况。针对这些问题，我经常是在机房一呆就是几个小时。保证了数据能够及时的上传到数据库。在线监控数据是为减排服务，为了保证减排工作的圆满完成，我和同事们整理报表，计算排放量，给总量部门提供可靠的数据支持。
四、生活中作风踏实，待人真诚。
该同志在生活中热情、开朗、乐观向上，与周围同事关系融洽，能积极主动帮助他人，待人真诚，与人为善。与人相处时有协作精神，一切以集体利益为重，以工作为先，不计较个人得失。
第10篇 优秀个人事迹材料
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自年参加工作以来，王同志一直致力于妇女、儿童工作，以求真务实的精神，果敢泼辣的作风以及一流的工作业绩，谱写了一曲为民、务实、清廉的新时期妇联干部的光辉篇章，展示了当代妇联干部以民为本、为民解困的时代风采。工作中王同志能够抓住中心，突出主题，从提高妇女综合素质着手，组织开展了形式多样、丰富多彩、深受群众喜爱的活动，赢得了当地群众的广泛赞誉，得到了各级领导的充分肯定。2019年，她被陕西省妇联授予“三八红旗手”荣誉称号。
执著是她工作
的信念。年，王毕业分配到华县妇联工作。从进入机关的那天起，她从抄写公文入手，逐渐熟悉妇女工作，通过经常性走访妇女、组织开展活动等不断学习积累妇女工作的经验。凭着过硬的理论基础，扎实的文化知识功底和干一行、爱一行的坚定信念，很快适应了新岗位，在较短的时间内逐渐成长为一名妇联
业务骨干。工作中她时刻谦听各方面的意见，多次深入到全县242个行政村摸底调查，详细了解农村妇女群众发展所需所急，为妇联组织带领妇女群众参与县域经济发展提供了第一手资料。
何一个细节问题，经常放弃休假日到项目村了解进展情况，及时和资助方沟通，协调解决问题，竭力做到使资助方放心、使受益群众满意。华县妇联项目工作连续两年被县委、县政府授予争取资金目标责任制考核先进单位。
创新是她工作的特点。创造性地与多种活动相结合是王同志组织开展工作的一大特色。在项目工作中，她把项目作为支持女村官工作的一种激励措施，充分利用有限资源创造最大效益，扩大项目的范围和影响力。在“双学双比”活动中，她意识到妇联虽然是“双学双比”活动领导小组牵头单位，但并不是妇联全抓，涉及农村妇女发展经济的工作很多，单靠妇联很难做好做全，需要相关协调单位的支持和协助，因此她大胆创新，积极协调，努力促成党委领导、妇联牵头、多方配合、齐抓共管的“双学双比”工作格局的形成。她因地制宜创造性的地促进开展了多项行之有效的活动。一是坚持每年对5000名农村妇女进行技能培训，目前全县80%以上的农村妇女至少掌握了1项实用技术;二是建立村级妇女学校67所，为妇女发展搭建平台;三是抓示范，树典型。每年利用“三八”节宣传表彰妇女致富标兵等典型，积极引导广大农村妇女突破“以农为本，以土为业”的传统观念，激励更多的农村妇女积极投身创业实践;四是围绕新农村建设这一主题，建立巾帼创业示范村15个，引导妇女发展优质、高效、安全生态农业，在推进传统农业向现代农业的跨越上实现突破。
王同志始终认为，工作没有捷径，唯有务实才是做好工作的根本。她认为妇联工作还存在着极大的挑战，随着农业产业结构的调整以及农村劳动力的重新分配等新生事物的出现，自己只有继续发扬执著、务实的精神，工作才能取得新突破。执著、务实、创新，伴她走过了10余年的工作历程，同时，这三个词亦如她的座右铭，将伴随着她一如既往的在探索妇女发展事业的道路上不断前进，在平凡的岗位上再创佳绩。
