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内容标题 | 字数 | 段落 | 默读 | 朗读 | 慢速 | 喜欢 |
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银行主要事迹材料范文 | 1175字 | 7段 | 4分钟 | 7分钟 | 10分钟 | 250人 |
银行优秀员工个人事迹简介 | 309字 | 2段 | 2分钟 | 2分钟 | 3分钟 | 269人 |
银行人员事迹材料 | 756字 | 9段 | 3分钟 | 5分钟 | 6分钟 | 299人 |
银行员工个人事迹 | 2078字 | 30段 | 7分钟 | 12分钟 | 16分钟 | 286人 |
银行个人先进事迹材料 | 922字 | 5段 | 4分钟 | 5分钟 | 8分钟 | 176人 |
银行优秀个人先进事迹材料 | 1091字 | 5段 | 4分钟 | 6分钟 | 9分钟 | 195人 |
银行人员事迹材料 | 691字 | 4段 | 3分钟 | 4分钟 | 6分钟 | 228人 |
银行百佳员工个人事迹 | 1197字 | 8段 | 4分钟 | 7分钟 | 10分钟 | 287人 |
银行员工个人先进事迹材料 | 2920字 | 19段 | 10分钟 | 16分钟 | 23分钟 | 264人 |
银行人员事迹简介 | 1309字 | 7段 | 5分钟 | 8分钟 | 11分钟 | 291人 |
度银行敬业奉献模范事迹材料 | 1520字 | 13段 | 6分钟 | 9分钟 | 12分钟 | 178人 |
银行员工个人主要事迹 | 1944字 | 19段 | 7分钟 | 11分钟 | 15分钟 | 200人 |
银行先进个人事迹先进典型 | 2655字 | 11段 | 9分钟 | 15分钟 | 21分钟 | 222人 |
银行工作先进个人事迹材料 | 3160字 | 18段 | 11分钟 | 18分钟 | 25分钟 | 159人 |
银行十佳柜员事迹 | 667字 | 4段 | 3分钟 | 4分钟 | 6分钟 | 235人 |
银行员工先进事迹材料 | 681字 | 6段 | 3分钟 | 4分钟 | 6分钟 | 164人 |
银行主要事迹材料范文 篇1
阅读小贴士:本篇共计1175个字,有7个段落,预计默读时长4分钟,朗读时长7分钟,慢速需要10分钟,有250位用户喜欢。
许__是后坝支行公司柜柜员,自参加工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在20__年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职,在担任综合柜长时,她在怀孕期间虽然行动不方便,可是她仍然坚守岗位从不迟到和早退,认真履行综合柜长的职责,严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自我,严格防范风险。把我们网点的内控管理得紧紧有条。在担任综合柜长期间进取在前台营销为我支行成功揽存x多万。她在平时的工作中把客户当着自我的朋友,几年来她的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样貌美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而欢乐,她以微笑服务的样貌,成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在20__年下半年的工作中,她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的情景下,由于网点人员不够,让她提前回到工作岗位,她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。在回到工作中她并没有因为要自我家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作,没有向支行提出过任何特殊要求。回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的情景下,她进取的动用自我身边的朋友成功完成理财x万,基金x万,基金定投x户,在今年最终一个季度成功进件信用卡x张,全年成功进件信用卡x张。
今年9月份我们支行搬到后坝之后,一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班,可是她为了网点的发展仍坚持到最终,做到最终一个离开。把单位利益摆在前面,把自我的一些利益抛之脑后。尤其是在11月份__市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中,她在和网点支行长不怕脏不怕累,冒着严寒穿梭在大街小巷,亲自上门为客户宣传,指导客户使用。在我支行成功开办了x家新商盟客户并成功加办个人网上银行。她还利用周末休息的时间,丢下襁褓中的婴儿亲自上门为周末订烟的新商盟客户供给指导和帮忙。
20__年2月人员变动网点原负责人调往其他支行,网点存款余额当月锐减,此后连续3个月大客户取款共x万元,余额年增负x万,员工情绪低迷,客户维护工作衔接缺位,多项指标排行急剧下滑,举步难艰,可是我并没有气馁和支行员工团结一心,出点子,想办法,我了解到该网点很多商户,地州的商家给他们打款都是汇到交行,农行,信合,针对现有大客户推荐理财产品,让他们了解到理财产品的好处,收益。客户才会从其他金融机构取钱到我支行。
20__年上半年我支行已完成定投x户,其中本人销售28户,理财销售x万,其中本人销售x万,基金销售x万,其中本人销售x万,信用卡年进件x张,揽储共x万。
许__几年来的表现是大家有目共睹的,从银行里的领导到身边的同事,从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力,办事认真从容的好同事,但她并没有所以而骄傲,相信以后的工作中会再接再厉,不断取得提高。
银行优秀员工个人事迹简介 篇2
阅读小贴士:本篇共计309个字,有2个段落,预计默读时长2分钟,朗读时长2分钟,慢速需要3分钟,有269位用户喜欢。
葛璐婷,现任宁海支行行长助理,从事党务工作者6个月,2021年度获评三星级党务工作者。
自任宁海支行党务工作者以来,积极主动协助支部书记完成各项工作任务,认真完成党组织交给的各项任务,为宁海支行党建工作作出了积极贡献。短短半年党务工作,她受益匪浅,作为一名资历尚浅的基层党务工作者,她积极参加总行组织的党务工作者示范培训班,学习了开展各项党内政治生活和发展党员的流程,对党务工作有了基本的认识;作为一名共产党员,她将工作作风转变到干好本职工作上,高标准、严要求,精益求精,从身边每件事做起,认真做好各项工作。支部党建工作责任重大、意义深远。她将继续向其他优秀的党务工作者学习经验、弥补不足,一如既往、全身心做好自己所肩负的工作。
银行人员事迹材料 篇3
阅读小贴士:本篇共计756个字,有9个段落,预计默读时长3分钟,朗读时长5分钟,慢速需要6分钟,有299位用户喜欢。
实干、苦干、巧干等于会干
面对成片的山,坑坑洼洼的路;面对没有企业,没有大的店铺;面对入不敷出的乡财政,低收入的乡民。大家心里都会情不自禁产生疑问,能开展好工作吗?能盘活存款吗?能拉动贷款吗?但现在的他做到了!他用他的实干、苦干、巧干成就了自己的会干,会干的他用4年多的时间在这个穷乡僻壤里创造了一个又个的奇迹。(把成绩写上)
实干就能开创局面
事业不是唱出来的,更不是吹出来的,华而不实、哗众取宠、附庸风雅,是干事业的大敌。事业,是靠“踏石有印、抓铁有痕”扎扎实实干出来的。到后,常年在岗,串乡入户,最快熟悉环境,摸清底子…….
苦干才能赢得成绩
干事业、促发展,必然会碰到这样或那样的问题、困难和矛盾,这就意味着必须下更大的决心,保持“人一之,我十之”的精神状态,付出十倍、百倍的努力,需要“苦”字当头,少说空话,流淌更多的汗水,克服畏难情绪,在克服困难中赢得主动,在解决矛盾中实现转机。意味着必须做到吃苦在前、享受在后,甘于牺牲、乐于奉献,耐得住寂寞,经得住诱惑,聚精会神,全身心投入到事业中。
巧干方能事半功倍
要推动事业发展,开创更高更新的局面,除了发扬“老黄牛”精神,更要做到心中有底,手上有法,脚下有力,才能真正抓出更好成效。巧干,不是偷懒和投机取巧的代名词,而是讲究工作方法、工作技巧、工作艺术的同名词。巧干,就是要求我们办事不盲从、不机械,坚持统筹兼顾,深谋远虑,努力做到突出重点、突破难点、引导热点;就是要求我们必须向理论学习,向实践学习,向群众学习,向社会学习,不断总结经验教训,提高科学办事能力;就是要求我们必须加强创新,尤其要用新眼光观察问题,从新角度提出问题,用新思路分析问题,用新方法解决问题。
让我们用“三干”精神武装自己,把自己变成乐于实干、敢于苦干、善于巧干的人,真正把信用社的事业作为一种心理支撑、一种快乐享受、一种果敢追求。
银行员工个人事迹 篇4
阅读小贴士:本篇共计2078个字,有30个段落,预计默读时长7分钟,朗读时长12分钟,慢速需要16分钟,有286位用户喜欢。
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在--银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一、工作总结
一年来,我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。
我作为银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县--银行的优秀员工。
一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。
功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的--银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。
我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。
为完成工作目标任务,我毅然弃“小”家而顾“大”家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。
优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是--银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户,心系客户,想客户所想”的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。
通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我最大的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。
我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。
在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。
二、存在的不足及今后努力方向。
银行员工个人工作总结回顾这一年,我自身也存在一些问题:
一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现。
针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
三、2020年工作计划
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小”的目标,采取“确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户”策略,为--银行做出新的贡献,我着力做好以下“四个服务”。
(一)做好诚信服务吸引客户。
在激烈市场竞争中,树立--银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。
用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。
我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。
我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为--银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为--银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
银行个人先进事迹材料 篇5
阅读小贴士:本篇共计922个字,有5个段落,预计默读时长4分钟,朗读时长5分钟,慢速需要8分钟,有176位用户喜欢。
在全国百强乡镇山东__镇,遍布着工、农、中、建等26家金融网点,其竞争的激烈程度用“白热化”一词来形容一点也不为过。正是在这样的环境里,__支行行长__依靠不懈的.努力和执著的追求,带领__支行全体员工,勤奋工作,勇创佳绩。
人们在谈到__时,无不竖起“大拇指”,说他身上有冲劲,有韧劲,有股让人感动的亲切劲,客户称他为好兄弟,员工称他为好兄长。好成绩的取得是勤奋的积累,荣誉的背后是汗水的沏浸。自2007年担任__支行行长以来,__凭着对农行事业的满腔热情和永不言败的精神,开拓进取,使__支行始终持续着全省农行先进行的地位。2009年4月,某股份公司新上一个生产项目,需要数目巨大的项目贷款,各家银行闻讯后纷至沓来,各显神通展开强力攻势营销公关。__也不敢有丝毫懈怠,他每一天坚持到该公司“上班”,与业务人员沟通,向企业老总介绍农行的产品优势,历时月余奔波劳累,最终凭借对工作的那股冲劲和韧劲打动了客户,硬是从强手如林的竞争中将项目贷款全部拉到农行账下。
工作中,__注重创新方式方法,讲求工作的效果效率,走出了一条与客户共赢互惠的发展之路。他透过对企业项目贷款营销拉动企业网银、转账电话、理财产品、国际业务等多项业务全面发展;透过走访客户、vip答谢会等形式,了解客户实际需求,维护客户关系;透过创新金融产品和服务,为企业量身定制专业、新颖的金融方案。
市场若做到规模大、业务品种多,随之而来的风险也会不断加大。对此,__将信贷准入与贷后管理作为风险控制的两大重心。敢于对不贴合国家政策、高能耗、低利润的企业说“不”,不为追求眼前利益放松贷款条件;不为追求办贷效率放松贷前调查。多年来,__每一天都要检查贷款大户的资金动向,定期到企业走访,全面掌握企业经营状况及资金使用状况,确保了__支行“无案件、无事故、无风险”的“三无”目标的实现。
作为“班长”,__总是尽可能地发挥群众的智慧,调动全员的工作用心性,把对员工的关爱体现到工作和生活中。如果员工生病或家里有困难,他无一例外都会上门慰问。如果员工思想上有疙瘩,他就找员工谈心,引导他们以正确的态度应对生活。节假日,在不耽误工作的前提下,他还会组织员工外出参观学习,为员工减压,使他们能够情绪舒畅地干工作。去年,__作为员工的“贴心人”被中国企业文化研究会评为了“全国企业文化建设优秀工作者”。
银行优秀个人先进事迹材料 篇6
阅读小贴士:本篇共计1091个字,有5个段落,预计默读时长4分钟,朗读时长6分钟,慢速需要9分钟,有195位用户喜欢。
__X2012年入行,转眼间与建设银行一同度过了8个春夏秋冬,在这8年中,__X始终秉承着全心全意为客户服务的宗旨,从一名普通柜员到客户经理再到2019年区分行百佳客户经理,她不断成长,始终坚持认真学习,勤奋工作,用心服务!
2019年专项分期个人业绩突出,全年营销分期业绩1201万元,获得桃源支行个人业绩排名第三的好成绩。在推动网点分期业务发展过程中,作为入党积极分子,作为网点信用卡分期专管员在工作中专心致志,排除万难,树立了良好的榜样。在一次装修分期业务勘查中,__X预约了南宁市嘉和城业主上门办理装修分期并进行嘉和城小区业主现场勘察,不料天气突变,客户时间无法更改,她心系客户,如约驾车前往嘉和城小区,当日下午南宁市突发大暴雨,在返程中由于大雨严重内涝导致返回城区的必经路段全部沦陷,在大雨滂沱的困境中,__X直至深夜才成功返回家中。入行八年,__X始终将提供优质客户服务作为工作宗旨,以专心致志,不畏艰难险阻的精神为网点全体员工树立了良好的榜样,为全员营销营造了一个良好的氛围。
随着金融业竞争的不断加剧,能否为客户提供细致入微的综合化金融服务成为银行获取竞争优势的关键。客户经理作为接待客户的第一人,做细做精客户服务,给客户提供满意贴心服务,提高客户满意度,成为获取竞争优势的重要法宝。在旺季营销中,流量客户张先生咨询我行理财业务,在和客户沟通中了解到客户在他行有存款350万,于是在以后的长达半个月时间里,__X多次电联和短信推荐我行相关存款和理财产品,站在客户的角度给客户量身定制理财方案,细致入微的专业服务使得客户深受感动,于是客户张先生从他行转出350万资金到建行。__X坚信,“分析客户真实需求,尊重理解客户的需要,用专业知识帮助客户提高理财收益,加上专业和高效服务,才能最终赢得客户的心。”
作为银行从业人员,在银行同业竞争日趋激烈的今天,__X深刻认识到,必须要在专业学习上下功夫,不断学习业务知识,用专业知识解决客户需求。以专业的服务赢得客户的信任,是服务客户的宗旨,也是她不断前行的动力。对私条线的产品不断更新,她经常利用下班时间深入学习保险、基金等产品。她坚信,只有学习并深入了解不同产品的特性,深入学习理财知识及政策才能迅速跟上金融业不断变化的步伐,以专业的知识解决客户的需求。同时,__X善于总结,在每次的营销过程中主动梳理一套高效的服务流程和精准的营销话术,专业的服务能力不仅让__X在信用卡分期业绩取得了优异的成绩,同时在个人保险期交业务中也取得了亮眼的成绩。
她始终认真贯彻“客户至上、注重细节,心系客户,用心服务”的服务理念,通过自己的专业技能将客户的体验作为检验服务的第一标准,用心服务每一个客户,获得了客户的信任和认可!
银行人员事迹材料 篇7
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我服务,我营销,出彩中信人
孔子曰:人而无信,不知其可也。诚信既是中华民族的传统美德,也是银行人在营销生涯中的万能信用卡。对于银行人来说,拾金不昧是诚信最直接的绽放。工作在大堂,面对每日来来往往的形形色色的客户,一句诚心的问候,一个真心的微笑,一杯暖心的茶水是用心服务客户最基本的。保持一颗正直的心,展现一个银行人独特的人格魅力诚信或许更能触动客户。
寻常的一天下班后7点左右,依旧做着最后的巡查收尾工作。进入自助区时猛然发现自助机具上有一个黑色男士背包,立刻带着背包回到大堂,与营业经理一起打开背包,内有行车证等重要证件及45600多元现金。想到客户丢失后会非常焦急,立刻查询监控,发现失主为一名年轻男士,与包内行驶证上年龄基本相符。根据行驶证上的身份证号柜台同事协助查询出该客户为我行信用卡客户,即刻拨打客户电话,客户电话显示无人接听。多次拨打后无法连接到客户,想到客户如果发现丢失肯定会返回寻找,遂决定在行等待客户。8点左右,客户仍未返行寻找,只能下班第二天一早联系客户。早晨8点联络客户,终于拨通,客户说马上到行领取。与客户核实信息后,将背包返还客户。客户十分感激说:看到昨晚的未接电话了,感觉到你们比我自己还焦急,真的很感谢你们。这样的银行,这样的员工,我放心。之后客户在我行办理了借记卡及借贷关联,并于第三天转入我行20万,购买了一年期理财。
我们是职场中人,需要有丰富的专业知识,得体的职场礼仪,高超的营销技艺,但我们更应该做好一个人,诚信的人品更会为我们添彩。我们更需要忠诚于客户,忠诚于银行,忠诚于事实,忠诚于信用。在现时代如此激烈的银行竞争中,让客户感觉到放心安心才是持续发展之道。
银行百佳员工个人事迹 篇8
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吕萌,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该20_年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质
近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工,吕萌始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕萌不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入,规范化服务的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把机会让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。
三、热情服务,真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中,吕萌一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
正因为该事事处处以农发行员工守则严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,多次获得组织给予的荣誉。
银行员工个人先进事迹材料 篇9
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___同志,女,汉族,1960年9月出生,1987年11月入行,现任____支行会计部综合岗,助理会计师。20__年__支行先进工作者、20__年、20__年、20__年和20__年__支行先进工作者。
她虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但凭着对金融事业的满腔热血,兢兢业业,踏踏实实,以强烈的敬业精神和实事求是的工作态度在本职岗位上开拓出了一片自我的新天地,找准了自我的人生坐标,这就是农发行__支行会计出纳部___同志。她今年53岁,高中学历,此刻__支行会计出纳部综合岗位工作。1987年进入农村金融战线,先后在出纳岗、记账复核岗、综合管理等岗位工作。她立足本职,认真履行职责,不断开拓创新,始终以高度负责的态度,二十五个春秋如一日,辛勤耕耘在基层行平凡的工作岗位上,实现着她的人生价值,也为平凡岗位、一线职工树立了典范。
一、乐观向上,思想政治过硬
“理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒源于理论上的坚定”。该同志始终没有放松过思想政治理论学习,并以实际行动体现了一名优秀员工的良好操守。近年来,她进取参加支行组织的政治理论学习,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”的重要思想;深刻领会“十八大”会议精神和“以人为本”、“科学发展观”等精神实质,撰写了很多学习笔记,并认真思考,构成了多篇较为深刻的心得体会。经过长期不懈的理论学习,该同志树立了正确的世界观、人生观、价值观,能够正确认识自我,正确对待他人、对待事业、对待得失。无论分派什么工作,她都乐于理解,勇于承担,总能克服年龄偏大的影响,以“思想先进、热情饱满、本领过硬、作风严谨”的工作作风和职业道德履行工作职责,并给出一个令领导、令同事交口称赞的工作成绩。从她身上我们看到了一个新时期农发行基层行女员工的崭新风貌。
二、勤学苦练,综合素质过硬
“非学无以广才,非学无以培智”,该同志始终把学习作为做好本职工作的首要条件,精益求精,孜孜不倦。她不仅仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余,深入系统地学习各类经济、金融、文艺等各方面的理论和知识,不断充实自我。同时,为进一步提高自我的知识层次,弥补专业知识上的不足,她还参加了电算化会计证资格学习,并取得专科文凭、电算化会计资格证书。她根据工作岗位职责的需要,系统学习了《会计法》、《支付结算办法》、《票据法》等法规制度,并以会计人员继续教育培训为基础,全面学习了财会各项基本操作规程,异常是综合业务系统上线运行以来,应对新业务、新知识,能够勇于理解挑战,从头学起,勤学苦练,反复捉摸,并虚心向年轻同事请教,使自我在较短的时间内掌握了各项系统的操作技能,很快便做到了精通业务知识和操作程序,成为了本职工作的行家里手。更可贵的是,该同志能把所学知识和实际工作有机地结合起来,根据平时工作中积累的经验和相关知识提出了有实践价值的意见,充分发挥了一名业务骨干的作用。该同志工作得到了领导和同事的肯定,多次被分行和支行评为先进工作者,获得__市百万女职工素质达标优秀个人称号。
“技能求硬、业务求精、服务求好”是她案头上的工作座右铭。作为农发行基层行一线临柜人员,她始终坚持踏实、认真、严谨的工作作风,为了更好地适应工作,长期利用休息时间勤练、苦练基本功,拜技术能手为师,虚心求教。经过长年累月的勤学苦练,在单指单张点钞、翻打传票、珠算、计算机操作等方面练就了一手过硬的本领,为保质保量完成临柜工作打下了坚实基础。并在__市分行组织的会出业务技能比赛中获得“翻打凭条”、“单指单张点钞”第一名,在__区珠算技术比赛获得全能第二名,在__市金融行业“岗位技能操作能手”比赛获得点钞第一名等优异成绩。
三、耐心细致,职责履行到位
该同志自入行以来,一向在营业室一线工作,无论在任何岗位,她都干一行,爱一行,精一行。
(一)切实做好柜面监督
该同志按照会计出纳工作规范化、精细化管理要求,建立健全了各项会出柜面监督登记簿,较好地发挥了会计工作把关堵口作用。经手的日常业务均严格审核、及时处理,做到账务日清月结,核算质量到达了“五无六相符”。该同志耐心细致处理柜面业务,不以任何理由压票和任意退票,往帐业务及时发送,来帐业务及时解付,对收到的查询、退回申请、止付申请、撤销申请等业务均及时回复,不仅仅受到客户好评,也得到上级行的充分肯定。尤其对关系资金风险的电子汇划业务,以绝对准确、不出任何差错作为自我的工作目标,均严格认真审核办理。去年,共处理往账业务180多笔,来账业务210多笔,金额3亿元;办理支票业务240多笔,金额达2亿元;办理同城票据业务110多笔,金额2亿元,总业务量到达9100多笔,未出现任何差错和职责事故,保证了资金的安全。
(二)切实做好结算账户管理
该同志在主办人民币银行结算账户管理和银行结算账户年检工作中,严格按照账户管理规定,认真审核客户开销户资料,保证了开销户手续合规合法;严格按照人民银行和市分行要求开展账户年检工作,及时收集相关年检资料,认真细致的从工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证及法定代表人或负责人身份信息进行核实,保证了账户年检的有序进行和客户资料的及时更新;严格按照“一户一档”建立客户账户档案资料,保证了档案资料了齐全完备。在人民银行历次账户检查中,因账户管理规范有序,得到了人行的好评。
(三)切实做好柜面服务
营业室作为农发行的窗口,员工的一言一行都代表着农发行的形象。在支行开展“女职工礼貌示范岗”和职业道德教育活动过程中,该同志时刻以农发行从业人员行为规范要求自我,积级参加金融职业道德教育,规范礼貌服务用语,努力提高农发行基层行“窗口”服务水平和服务质量,在多年的一线工作中真诚待客、精细服务,始终面带微笑热情接待客户,耐心解答疑问,带同其他同事共同努力,为客户营造了一个优质、礼貌、规范、高效的服务环境,同时也体现了农发行基层员工的良好精神风貌。
多年来,该同志始终如一的以优秀行员的标准严格要求自我,在做好日常工作的同时,经常加班加点完成工作任务,较好地发挥了一名老同志、业务骨干的模范带头作用。在综合业务系统刚刚上线时,该同志因长期伏案工作引发的颈椎骨质增生病痛突发,研究到系统上线任务重,支行人员又极为紧张,她主动放弃了住院治疗,一心扑在岗位上直至系统成功切换上线。因为她深知自我所在岗位的重要,来不得半点松懈和疏忽大意,即便是片刻的离岗。多年来,该同志始终把工作放在第一位,从未因家事影响工作,对家庭她是有愧的,但对工作和事业而言却是问心无愧的。如:本月她女儿在郴州生小孩,她向行里请假半个月,之后一个星期就回来了。我问:“你怎样这么快回来了呢”?她说:“女儿不要我回来,我给她做了很多工作才答应的”。因为全省这次坐班主任交流加上本部主管出国上班人员小了。为了大局她来上班了。“不论平地与山尖,无限风光尽被占。采得百花成蜜后,为谁辛苦为谁甜”?弹指间,该同志已经在农村金融战线上工作二十五年了。这二十五年,对她来讲是有苦有甜的,她不仅仅体会到了工作的压力和职责的重负,也感受到了勤奋的欢乐和工作的喜悦。她为农发行的财会工作倾注着点点滴滴的心血和汗水,默默地为农发行
的财会工作奉献着如花的青春。“志行万里者,不中道而辍”,该同志正是以持之以恒、严于律己的精神在农发行基层一线岗位把自我的青春、热血、智慧和勤奋进取奉献给农发行这份神圣而光荣的事业。
农发行__支行___
20__年__月__日
银行人员事迹简介 篇10
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人的青春是美丽而短暂的,作为1位新时代的金融工作者,我1直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行17年以来,凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求,我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗,10几年如1日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。
从87年入行,我1直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作,先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就1手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为我支行2000多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。
作为1个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每1个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品,并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算、资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业1个个来到了我行开户。
为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把1批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户,我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进,为其提供了1对1的贴身化服务,不但稳住了存款,还保持了良好合作关系,为我行的1些本地业务拓展提供了便利和优势。
现在我从事会计报表编制岗,在今年账务上收之后,工作量明显的加大,每天超过7点下班是家常便饭,每月的1号都要加班做报表,每年的“元旦“、”51“、”国庆“,是大部分人的3个法定的节假日,是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子,而在这黄金周的第1天,我依然坚守岗位,认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过1个“元旦“、”51“、”国庆“,也从没享受到加班待遇,但是我没有任何1句怨言,因为这就是我的工作,我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计,我考虑的是如何及时、准确地完成报表,为领导和上级部门决策提供会计信息。
从年仅18岁入行到现在,我1直把工行当我家,我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说:工行,我爱你,我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!
度银行敬业奉献模范事迹材料 篇11
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在市分行领导的关心和指导下,__年我行坚持以客户为中心,进一步加大了市场攻坚力度,经过的不懈努力,人民币存款比年初新增x万元,理财产品x万元,基金x万元,定投x户,公司业务x万元。
完成这些指标主要采取了如下几点的工作措施:
一、是密切商户关系,实现银商共赢。
支行行长结合贷款大客户营销,主攻专业市场和企业商户联盟。春节刚过,支行及时与广大客户进行面对面地沟通交流,召开了商户见面会并积极宣传我行信贷政策和业务产品,在宣传过程中,我们将商户信息进行登记后不定时进行回访。通过回访支行了解到批发水果的石大哥,因资金紧张,急需一百万元的贷款,支行长带领信贷员主动上门了解情况,并详细介绍我行的信贷业务,石大哥报着试一试的态度到我行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行这种放贷快、还款灵活的方式,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。
二、提高员工的业务知识水平,加强风险防范意识。
我支行每月组织一次的业务学习和培训,并进行现场考试,使每位员工熟练掌握业务知识及各种产品的特点和适用人群,在向客户作个性化的推介。使员工熟练掌握了各项业务的操作规程,提高了自身分析和处理问题的能力,并提高了服务质量,从而留住客户,赢得客户的信任。
三、是提供优质服务,塑造良好对外形象。
首先,是牢固树立服务意识,营造和谐文明企业氛围。充分认识服务工作的重要性,牢固树立以客户为中心的现代金融服务理念,切实做好服务工作。为了营造春节喜庆的氛围,支行在大厅四周悬挂中国结,福字挂帘等,使网点环境更加的生机勃勃,温馨舒适,同时要求全行员工要做到服务快捷,业务熟练,不让用户排队久等,柜员脸上灿烂的微笑,使客户有一种宾至如归的感觉。
其次,是提升服务质量和效率,树立区域一流品牌形象。以改造和优化柜面服务为重点,实现网点服务效率的较快提升,把中高端客户从一般客户中分离出来,形成由专属服务渠道、专供理财产品、专职客户经理和专享优惠服务组成的中高端客户服务体系。加强队伍建设。要求全行每一名员工都要从我做起,从一言一行做起,践行服务承诺,以合规、文明、高效的服务,进一步提高网点的综合收益水平和社会形象。
5月30日中午,客户向先生到邮储银行路支行办理业务,因急于办其他事情,匆忙中不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上。当时正在办理业务的对公柜员王磊发现后马上向支行长汇报并查找该客户的联系方式,并与其联系,但该客户说他办的业务“没错”。本着为客户负责的精神,支行认真查看录像,确认后再次打电话给向先生,直到这时向先生才想起“差钱”的事。经核实八千元现金和钱包一起交还到客户手中,向先生对此非常感谢并要予以x元现金做为酬谢,路支行同志婉言谢绝。向先生被支行员工的行为深深感动,第二天他专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.
四、统一思想,发挥团队作战精神
以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性,“内抓管理,外抓营销.用制度来规范行为,营造出温馨和蔼、友爱互助的工作氛围,“积力之所举,则无不胜也;众智之所为,则无不成也。”使每一位员工都融入到网点这个大家庭中,少了谁都不行,锻炼出了一支业务过硬,作风优良,营销能力过强的队伍。使员工坚信,只要肯干,实干,邮行工作将来更有干头,也一定会越来越有奔头。
在我支行员工的共同努力下,我支行已跨出了一个新台阶。在以后的工作中,我将带领员工团结协作,以搞好优质服务为着力点,以争取优质客户源为主线,不断挖掘市场潜力,努力拓展市场,将网点创办成星级网点,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼,
银行员工个人主要事迹 篇12
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她叫__,今年26岁,文文静静,柔弱端庄,清秀可人。
刚刚走进农行大门。她是农业银行大家庭的新成员,于201X年7月25日走上农行__支行金穗分理处柜员岗位。
小小年纪的__,有着特别的人生经历,职业通道和路径面临着多种选择。
她曾经是一位优秀的大学生村官。201X年毕业于__师范学院政法学院后,参加湖北省大学生村官考试,以__市第五名的成绩录取,被分配到__市东湖街道长江社区工作。
3年后的201X年5月,服务期满的__参加湖北省公务员招录考试,报考__县乡镇机关,以__县乡镇机关科员岗位笔试第一名的成绩名列榜首。__完全可以成为新时期新环境下一名令人羡慕的公务员。可是,她毅然放弃了时尚热门响当当的公务员职业,辞谢了向她敞开伸延漫长而又宽广的从政之道。
震撼,感动。是什么精神和力量,能够使__对农业银行如此钟情?如此情有独钟?如此一往情深地深沉热爱和眷恋?
淡泊、清丽而单纯的__,心里有更加美好的理想和梦想,有更加远大而崇高的目标和追求。宏图大展,放眼远望;意念之间,心有灵犀;喜从天降,机遇莅临。正是在这个时候,__获悉农行湖北分行面向服务期满的大学生村官招聘柜员的信息。农业银行辉煌壮丽的使命和愿景,积极向上的核心价值观以及相关理念,时时无不叫__为之动容,情思万重。
深情的召唤,山含情,水含笑。家乡的亲人、亲友和亲情,身边的同学、同乡和同伴,都对__的未来职场选择和角色转换给予鼎力的支持。格外心仪的农行,轻轻传唱动听的歌谣:
工作、事业、未来,缤纷灿烂,多姿多彩;幸运、如意、憧憬,曲径通幽,天地洞开。选择,抉择,在人生的旅途中,在人生的十字路口,在人生定位的坐标,在人生又一个新的平台,__以最平静的心态和姿态,瞄准目标,把握方向,自主改变了择业就职中关键的人生航道和轨迹。
更加强烈地感动和震撼!__毫不犹豫地立即报考农行湖北分行大学生村官招聘柜员,并以最佳综合成绩的绝对优势顺利录取。金穗,昭示金色的田野,丰硕的稻穗和麦穗。农业银行的金穗,给人奋发的遐想、理想和梦想,给人最浓的真情、激情和深情!心系农行,情牵万家。农村的女孩子,农家的女儿,返璞归真,九九归一:
是啊,农行连接广大农村、农业和农民,反哺于农,服务 三农 ,任重道远,责无旁贷。
我爱农业银行!我爱家乡的农业银行!这是__发自心灵真情的呼唤。将全身的心力和智慧,投入到无限热爱无比眷恋的农行事业!年轻的心,青春的情,在农业银行的苗圃,在广阔农村的原野,欢乐地跳荡,喜悦地碰撞,骄傲地昂扬,自豪地奔放。__,仿佛初绽的花朵,给象征满园葱郁馥郁的金穗,传递芬芳,带来馨香。
大行德广,伴您成长。有着优秀大学生村官和公务员之缘的女大学生柜员__,来到农行__支行金穗分理处报到后,俨然天使般孜孜不倦乐此不疲的中学生,一步一个脚印,一步一个新起点。
短短10天跟班实习的时间里,在环境优美的大堂,在简洁匆忙的柜台,从头学起,从眼前和身边的每一个细节做起。客户、服务、诚信、理念、经营、转型,那么陌生,又那么熟悉和熟练;管理、规范、优质、高效、稳健、安全,那么遥远,又那么亲近和亲切;大堂经理、客户经理、柜员、引导员,干一行,钻一行,专一行,行行业业都是爱;储蓄存款、信贷资产、理财产品、中间业务、电子渠道分流,产品项目,一件一件,新奇好奇又惊奇。__热情活泼,优雅大方,留心留意,肯学肯干。每一天,每一个日子,每一片阳光,每一缕风雨,每一个新名词、新业务、新产品和新客户,都激励__充满着焕发勃勃生机和旺盛活力的诗情画意!
即使是偏僻蜿蜒的乡间小道,也都留下了__披风沐雨的飒爽英姿;即使是宽阔新建的康庄大道,也都留下了__跋涉前行的靓丽风采。
亲切的话语,爽朗的笑声,进乡村,入农户,访农人,上门服务到农家。从农行__支行服务三农联系点的便民转账电话,到憨厚宽厚朴实厚实唇齿相依血肉相连的乡里乡亲;从农行惠农卡惠及家乡父老乡亲产生的巨大效益,到大学生村官与村官之间知音的对话;从毕昇故里茶叶之乡驰名中外的丰产茶园,到日益富饶安康幸福可爱美丽的新农村新__;从誉满神州的__县温泉镇百丈河村田桂花绣品有限公司车间的回访调查,到与闻名中国的全国人大代表、百丈河村党支部书记王金初的亲切交流,__坚定执着,满怀信心,尽情抒发心中的豪情壮志。
金穗情,尽展金穗夺目风采。从今天开始,向明天到达,自强不息,坚韧不拔,敢于挑战,勇于竞争,顽强拼搏,创新立业。__,倾情放飞梦想,放飞思绪,放飞激情,书写真诚、赤诚和忠诚,演绎烂漫、真纯、圣洁和崇高。
职业典范,青春榜样,显现别样情怀。这是一串深深浅浅的足迹,这是一节平平仄仄的诗行,这是一组高高低低的音符,这是一部风风光光的画卷。
大学生村官 公务员 农行柜员,这是__无怨无悔的选择。这就是工作和生活中,平凡、普通、朴素而又出类拔萃的__成长的经历与故事;这也是新时代新时期新形势下,农业银行深入推进网点转型中一代新人茁壮成长的代表和缩影!
银行先进个人事迹先进典型 篇13
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__,女,汉族,__市人,1977年5月出生, 2008年毕业于__财经学院,本科学历,中共预备党员,现任__路支行行长。2001年3月,24岁到邮政储蓄小河支行工作,从此,与邮政事业结下了不解之缘,满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。2005年8月始,历史给了我施展才华机遇,先后调任_路支行、_村支行、_支行任行长。期间,取得会计资格证、保险代理资格证。
2008月12月__支行开业,调任_支行的支行长,当时的工作都有是从零干起,该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名,连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱,率先垂范,不畏艰辛,锐意进取,敢于争先,善于引领,在平凡的工作岗位上,创造了不凡的业绩一年一个新台阶,年年都有新起色。
一、风雨兼程,任劳任怨,风风火火抓揽储。
银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,想尽一切办法,为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量,我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店,联系企事业单位,走访熟人、朋友、同学、商界成功人士,同他们建立起良好的关系,积极动员开设帐户,广泛吸收资金,扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份,她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好,心动不如行动,她亲自开车去动员,一次揽储存款_余万元,精诚所致,金石为开,今年以来她个人揽储发生额达_余万元,年未巩固存款途额_万元。为拓展业务范围,积极宣传业务品种,共发宣传单_余份,咨询群众_余人次,使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学,凡是认识的人都一一上门宣传,给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外,还有零存整取、积少成多的优点。共动员_多人办理了通知存款及理财日日升,存款资金达到_万元,。
二、从严治行,率先垂范,兢兢业业抓管理。
我认为,干部是面镜,员工是杆秤;员工是领导的影子,有什么样的领导就会有什么样的员工;没有带不好的员工,只有不称职的领导。作为支行的“班长”,要以身作则,率先垂范,凡是要求员工做到的,自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的,自己坚决不做,用自己的模范行为带动和影响员工。每天早晨,我总是第一个先到营业室,主持晨会,周密安排当天的工作,在多年的管理岗位上,也使我养成了一个习惯,每天必须查阅前一日的会计账务,及时了解各项业务工作进度情况,掌握主要业务数据,使各项工作安排做到有的放矢、有条不紊,存款的增长,各项业务的拓展情况,分给自己的任务最多,把最难办的,最难啃的工作任务都由自己去做。在我的心里总是想着怎样去完成工作任务,怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重,大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围,每周挤出一天的时间,对所经办的业务传票笔笔审查把关,保证规范化操作,每年经过上级多个主官部门的检查,都受到高度的评价。
建立激励竞争机制,把工作绩效与考核分配切实挂起钩来,全体员工的积极性被有效地调动起来,在我的带领下,全体员工管理规范,工作有序。“员工的心、银行的根”。为了使每一位员工从内心深处热爱邮政支行的事业,扎扎实实做好本职业务,作为行长,我甘心做全行员工的公仆,做到时刻关心员工、理解员工、做员的贴心人,使全行员工真正感到,__路支行就是一个大家庭。多年来,她始终把员工高兴不高兴、满意不满意作为想问题、办事情的出发点和落脚点,尽最大努力为员工办实事,在工作上,经常与员工交心谈心,注重通过运用情感的纽带,入情入理,竭力塑造尊重人、理解人、关心人、帮助人,富有人情味的工作氛围;生活上,于细微处见真情,让员工切实感受到领导的关怀和组织的温暖,从关心员工疾苦、维护员工利益出发,
三、永葆荣誉,优质规范,坚持不懈抓服务。
银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节,智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲,敢于向大银行挑战,敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚,是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手,借助政府相关信息,充分挖掘当地资源,抓住利于业务发展龙头企业,各级介入,深入攻关,2012年8月,得知一个农产品物流项目落户__区__镇后迅速出击,展开了从总经理、财务主管一对一的营销,多次沟通,深入攻关,几经周折,几番努力,终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”,与客户建立了密切合作关系,使之支行成功搬迁至__镇。
由于各金融机构竞争愈业激烈,传统的营销维护手段对稳定客户的作用逐渐减弱,特别是月末、季末,各行业之间的竞争达到白热化程状态。为锁定客户,稳定业务发展,结合本行客户群体实际情况,着眼金融产品的发展趋势,在全面发展各种业务的情况下,认真研究每个客户的适用产品,利用掌握的业务知识,加大宣传力度,让客户充分认识邮行产品,主动做到“把合适的产品销售给适合的客户”,使理财新产品深入人心,有一次我与私企老板闲谈,得知该客户有_万元一个月后转到外地投资,就及时向客户介绍邮行理财产品,当时拍板认购_多万元,存入了几天,并获得收益_余元,为此客户不但没有转走资金,反而又转入我行70多万元。带着感情作业务,赋予服务人性化,我始终认为,对客户服务的好坏直接关系到行业的发展与生存,要想把业务做好,首先把“人”做好,才能永久赢得客户的认可,增强客户的依附度,通过实实在在的沟通与客户成为真正朋友,她带领员工推出了“亲情服务”、“上门服务”、“限时限务”等一系列服务方式,以“亲切”、“周到”、“高效”的服务展示了支行形象。2013年3月5日,在走访____地利农产品物流园区一客户时,得知批发水果的石先生,因资金紧张,急需一百万元的贷款,我带领信贷员主动上门了解情况,介绍信贷业务,帮助石大哥到支行办理了贷款业务,经过支行快捷地服务并迅速放款,事后石大哥感激地说:“邮行公优质快捷的服务,真是解了我的燃眉之急”。事后,石大哥把回笼的一百五十万元资金直接存到了我支行,通过此次信货业务,邮储银行又进一步取得了市场客户的信任。以“服务无小事”为标题,真诚待客户,爱心奉献顾客,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心。2013年5月30日中午,客户向先生到邮储银行__路支行办理业务,不慎将八千元现金和一个黑色的钱包遗忘在柜台上,通过我支行员工的努力,归还给了失主,第二天客户专门制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感谢.
在今后的工作中,我要以发展为主题,以加强经营管理为基础,以改革创新为动力,以实现高质量、高效益为目标,推动我支行的经营管理更上一层楼。
银行工作先进个人事迹材料 篇14
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陈晶清,女,30岁,汉族,大学本科学历,中共党员,现任中国建设银行江苏南京浦口支行副行长(主持工作)。
8年,可以成就多少?对于今年30岁的陈晶清来说,8年间,她从一位走出校园的懵懂青年,成为扛起业务重担的营销能手;从一位普通员工,到新型融资业务的实践者;从一名柜员经过多岗位锻炼,成长为综合性网点主要负责人。8年时间,该同志不辜负每一项机遇和挑战,在一线工作中留下青春奋斗的痕迹,成为深深烙着“建行”印记的新时代青年。
该同志所在的浦口支行2018年底一般性存款日均余额38.94亿元,各类贷款日均余额37.02亿元。通过一年多的努力,截至目前,浦口支行一般性存款日均余额51.23亿元(增幅达32%),各类贷款日均余额63.76亿元(增幅达72%),资产负债整体规模呈快速增长趋势。2018-2019年度合计创造中收8500万元,系统中名列前茅,贡献度非常高。2020年旺季以来,浦口支行一般性存款日均新增已超14亿元,列江北分行第1;各类贷款日均新增已超13亿元,列江北分行第1。各项指标呈快速稳健型上涨趋势,在系统内贡献度极高,业绩遥遥领先。
一、敢想敢拼,勇于自我蜕变
2012年,刚从大学毕业的陈晶清开启建行生涯。经历了两年多的柜面锻炼,该同志成功竞聘为对公客户经理,实现职场生涯的第一场跨越。
2015年起,陈晶清开始学习新型融资,当时南京六合区从未在公开市场发行过债券,但她果敢尝试,该项目也承载着她诸多第一次:第一次材料写出了一本书,第一次去总行,第一次带着厚重的材料走在北京金融大街上。经历一年多,终于在2016年10月,成功为客户发行了首期5亿元中期票据,象征着南京市六合区首单债券的落地,在当地政府起到了一定的轰动效应,并带动了后续项目合作。
2017年底“不安分”的陈晶清选择离开舒适区,转岗个人条线,迎接新的挑战。28岁的她竞聘成功,出任江北新区支行个人金融部主要负责人的岗位,直面即将到来2018年旺季攻坚战。当时江北个人业务面临较大发展瓶颈,特别是个人核心存款持续下滑,为扭转局面,陈晶清大刀阔斧改革个人条线考核政策,调动全行员工士气,与此同时强化个人条线发展理念重塑,率先提出个人业务发展要实现资产负债双轮驱动,个人客户经理不仅要关注客户的金融需求,更要关注非金融需求的工作理念。
2018年旺季江北新区支行个人业务打了一场漂亮旺季翻身战,综合考评进入南京分行系统前三,位次提升明显,市场份额止跌回升,陈晶清荣获2018上半年江北新区支行特别贡献奖和南京分行旺季私人银行业务先进个人。2018年8月她被任命为建行浦口支行主要负责人,再次挑起重担,实现了职场生涯的又一重跨越。
二、依托党建,锻造一流业绩
初到浦口支行,由于对公主营指标较落后,员工士气低是摆在陈晶清面前的第一个难关。在经历了一个多月的磨合后,陈晶清提出了“党建融入青年成长、党建融入业务转型、党建融入社会责任”“三融入”党建工作法。
作为支部书记陈晶清强化党员的示范带动作用,上任一个月她要求所有加班排班党员优先,所有外出营销党员优先安排。要求员工做到的,她自己更是模范执行,除了外出营销,她坚持60%的时间用于站大堂;所有申报材料,她带着网点青年员工一起写一起改;网点无论公私客户,她带头跑;网点所有加班,她带头排在前面。她把网点每周夕会与支部大会相结合,让所有人都参与进来。学习业务、交流心得、分析难点、点评业绩,每月4次,一年52次,雷打不动。小小的支部大会不仅成了党员能量补给站,更让网点所有人看到全体党员一心一意谋发展的士气和决心。越来越多的员工被支部的氛围带动,感染,网点人心越来越齐,士气越来越高涨。
普惠金融业务一直没能在浦口支行得到强劲发展,久而久之“普惠难做”的畏难情绪在网点蔓延开来。2018年10月陈晶清提出要在网点成立“普惠业务”党员攻坚小分队,夕会上刚刚提出,会后就收到支部党员的主动报名。团队成立伊始,大家都很茫然,普惠金融业务到底怎么做?没有人能够回答。“我们就下笨功夫,从学习文件开始”陈晶清说。在团队最初两个月,白天陈晶清带着团队成员一个一个园区去跑,晚上他们再聚在一起研究产品知识,分析营销难点。11月初陈晶清和团队成员在走访中,了解到一家科技型企业急需资金周转,但可用于抵押的房产却在上海,她的团队成员多次往返沪宁两地,硬是在一个月内为该企业发放800万元贷款,实现南京地区首笔异地押品小微贷款,这一举动不仅赢得了客户的认可,更是成了建行服务当地小微企业的典型案例,被浦口经济开发区管委会多次在大会小会上为建行公开点赞。在陈晶清带领下,原本只是补足网点短板的党员攻坚小分队,却成了江北新区分行普惠业务的主力军,2018年度浦口支行新增普惠金融8700万元,2019年度新增普惠金融6700万元,连续两年系统内名列前茅,浦口支行也成为“江苏省分行普惠金融金牌网点”。
陈晶清说打造“普惠金融”党员攻坚队,不仅仅是为了业绩,更是为了带队伍,重整士气。短短一年多的时间,普惠金融党员攻坚队成员身上所展现出来的立说立行的冲劲,敢想敢干的创劲,不仅让他们收获业绩和个人成长,更感染和带动着网点每一个人。2018-2019浦口支行连续两年保险销售3269万元和4097万元,蝉联支行第1。2018-2019年,浦口教育云平台新增14家,手机银行缴费数超1万户,成功打造出江浦片区教育云生态圈。2019年度为远古水业成功落地债投2.4亿元,联动建银国际助力扬子国资发行5亿美元海外债,为江北产投认购债转股14亿均成功落地等。营销落地扬子集团13亿元企业债托管份额。业绩的提升不仅极大的提振士气,更锻造了一支能打硬仗的队伍。
三、强化担当,树大行责任形象
风物长宜放眼量,在网点业务发展、客户营销上,陈晶清说她不断的提醒自己要看的更高一些,更远一些。浦口支行所在的区域是江北新区建设的腹地,要取得网点业绩的增长,必须与当地政府机构建立关系。在与政府关系的建立上,陈晶清提出了“党建融入社会责任”的思路。
与别人的营销思路不同,陈晶清更看重建行大行形象的塑造。既不是当地人,也没有任何关系,陈晶清上任一年多时间却靠着陌生拜访,和区政府、管委会、街道建立了密切的关系,获得了极大的认可。她说党建、公益、三大战略是她的敲门砖。她走访各个街道,第一件事就建立结对共建,上任仅仅2个月她就和汤泉等4个街道建立共建单位。2018年陈晶清主动带着员工做公益,参与到南京市“万名党员干部帮万户”活动中,深入精准扶贫联系点浦口华光社区,她还发动支部党员主动捐款,为社区困难群众募集治病善款。2020年春节疫情期间,得知江浦、汤泉等街道多个社区防疫物资紧缺,该同志第一时间为一线卡口工作人员送去八宝粥、消毒液、口罩。了解到桥林街道某村条件艰苦,她立即与村支部结对共建,送上了防疫物资及建行的“爱心险”,细微的行动不仅温暖客户的心,更让建行的大行责任担深入人心。2019年底浦口支行被浦口区金融监督管理局和红十字会评为“公益爱心单位”。截止2020年3月底,浦口支行共计获得政府及街道各类拆迁款9亿元,新营销知豆新能源整车生产基地项目、挪宝能源项目、宝湾集团产业园项目等江北新区排名前十的重大项目纷纷落户浦口支行。
入行8年,陈晶清曾代表建行参加首届南京金融青年学术辩论赛,过五关斩六将获得“最佳团队奖”的荣誉,2017年被评为江苏省分行“十大最美建行人”,并提名第四届江苏省分行“十大杰出青年”,带领的支部被评为2018年度“先进基层党组织”,2019年获总行级“中国建设银行青年服务明星”荣誉称号,2020年陈晶清作为建行南京分行的员工代表参与南京市总工会的“十佳文明职工”的评选。
2019年5月1日,江南时报刊登了关于她的宣传稿:陈晶清,烙有“建行”印记的新时代青年。理想招展,燃放青春,她不断迎接和时刻准备着各项挑战,近一年,她所在的浦口支行集体荣誉荣获7项,网点员工荣获18项个人荣誉。该同志坚持脚踏实地、积极进取、锐意创新、默默奉献,立志要成为青年力量的优秀先锋,她说:“每个人都有自己的路,无论选择哪条路,一定要坚持,不能轻言放弃。奋斗的青春最闪亮,我们的诗和远方就是拼搏的汗水留下的痕迹,青春不散,奋斗不止!”
银行十佳柜员事迹 篇15
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__,汉族,女,__岁,现任网络金融部综合文书兼党支部组织委员。__同志本科毕业之初便加入__银行,迄今将近五年,在__银行工作期间她始终以严谨、勤恳、务实的工作态度严格规范自己。
作为一名员工,她不断强化自身素质、坚持学习完善自我、努力提升个人能力,在保证本职岗位工作有效达成的同时,积极参加并通过岗位资格要求的各项考试,在五个考核年度中,连续四年考核结果为优秀,在许多方面发挥出了积极表率作用;作为一名党员,她坚持以优秀党员的标准严格要求自己,时刻保持共产党人的先进性,认真学习理论知识武装头脑以指导实际工作开展,积极推动各项党建工作扎实落地。
__主要负责部门各项综合及党工团建设事务等,在综合文书岗位上,她时刻保持清醒头脑及有条不紊的工作方式,以高质量高效率的标准严格促进各项工作任务达成。她积极承担部门重要文字报告撰写、组织推动条线制度建设、协助开展条线宣传培训、扎实推动党工团建设,同时与部门部分重要岗位形成AB岗联动机制,积极为业务有序开展提供助力。此外她还积极主动参与部门储蓄存款及个人理财产品营销,内部营销绩效排名靠前,努力为经营任务达成贡献个人力量。在日常工作生活中,__同志态度端正、待人诚恳、热情友善、积极上进,得到了同事们的赞赏认可。
__始终以政治可靠、业务熟练、作风过硬的标准严格要求自己,认真稳健推进各项所辖工作。__承诺,下阶段将积极对标业务骨干,持续加强业务知识和技能输入,争取成为更加全面综合的岗位人才,同时继续认真学习贯彻党建工作条例、参加党建工作培训、持续完善内部党建工作流程,努力提高个人党建工作能力,规范推动支部工作建设。
银行员工先进事迹材料 篇16
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2020年6月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了红旗岭分理处,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来红旗岭分理处已经25个年头了,我始终保持着良好工作状态,以一名合格银行员工的标准格要求自己,立足本职工作,刻苦钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位默默奉献着,为我们的银行事业发一份光,贡献一份热。忙忙碌碌的2020年即将过去,回顾一年来的所有工作令人欣慰,在支行分理处各级领导的带领下和同事们的帮助下,我圆满顺利地完成了本年的各项工作任务,现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、 加强业务知识学习。
特别是学习《员工违规处理办法》和《员工守则》等。增加自身业务素质,不断提高工作效率和质量。
二、 做到优质服务,提高窗口服务质量,我知道我所在的岗位是一线服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象,因此,我时刻提醒我自己在工作中一定要认真细心,格按规章制度进行操作,同时尽最大努力去帮助客户耐心解答客户在输业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
三、 大力宣传新业务品种,积极营销中间业务,全面完成分理处下达的各项业务指标,营销正德保险32万元,太平洋保险3。4万元,办理网银开户85户,借记卡开户388户,为本行创造了中间业务收入。
四、 增加安全意识,及时杜绝安全隐患,做到全年安全无事故,业务要发展,安全是基础,工作中能够坚持及时上下班,进出门能做到即开即锁随手关门,坚持做到一日三碰库,杜绝自办业务,及时避免业务操作风险。回顾2017,展望2017,在新的一年里我会加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。