优秀员工事迹材料范文（16篇范文）

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优秀员工事迹材料范文 篇1

阅读小贴士：本篇共计298个字，有3个段落，预计默读时长1分钟，朗读时长2分钟，慢速需要3分钟，有239位用户喜欢。

__，自工作以来，非常注重学习，刻苦钻研业务知识。他熟悉并掌握工程建设的技术规范及验收标准，努力提升自身专业水平。在工作中，他也具备较强的责任心，严格把好技术关，为项目保驾护航。他负责的项目在集团公司的检查、分公司的'季度检查中都获得优异成绩。

在项目施工过程中，他总能克服许多技术难点，为项目的施工进度和质量提供了有力的技术保障。他对照现场，做到彻底了解图纸，把好技术关，将图纸上的内容落实到施工中的每一个细节当中。在施工过程中，碰到技术上和施工上的难题时，他随时向经验丰富的师傅们请教，综合他们的意见解决问题。

在日常工作中，他将自己积累的丰富经验，传授给实习生，并通过培训，提升团队专业水平。

员工岗位标兵事迹材料 篇2

阅读小贴士：本篇共计1310个字，有7个段落，预计默读时长5分钟，朗读时长8分钟，慢速需要11分钟，有160位用户喜欢。

人的青春是美丽而短暂的，作为1位新时代的金融工作者，我1直都在深思：应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行2019年以来，凭着对工商银行事业的满腔热忱、执着追求，我兢兢业业、勤勤恳恳、敬业爱岗，10几年如1日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。

从87年入行，我1直在小榄支行营业部从事对公会计结算工作，先后在前台接柜记账、电子联行、大同城票据交换、主机房管理、国际业务等岗位工作。为了练就1手过硬的基本技能，我反复强记会计交易码、练习翻打传票;为了加强理论知识的学习，我自学了《支付结算办法》、《会计结算制度汇编》、《票据法》等相关会计结算书籍，还认真学习国家最新的金融工作方针政策、我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识，让我工作起来得心应手，为我支行2019多个单位结算户提供快速、准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验，我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。

作为1个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每1个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。

自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业1个个来到了我行开户。

为稳住客户，稳住存款，支行采取了客户定人跟进服务制，考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系，支行领导把1批大客户分配了给我跟近。政府各部门、财政所是我支行营业部的系统大户，我每天坚持对其业务需求及资金流向的跟进，为其提供了1对1的贴身化服务，不但稳住了存款，还保持了良好合作关系，为我行的1些本地业务拓展提供了便利和优势。

现在我从事会计报表编制岗，在今年账务上收之后，工作量明显的加大，每天超过7点下班是家常便饭，每月的1号都要加班做报表，每年的“元旦“、”51“、”国庆“，是大部分人的3个法定的节假日，是人们亲人团聚、情人团圆、共享天伦的日子，而在这黄金周的第1天，我依然坚守岗位，认真的完成全支行的报表编制。在报表岗以来我没有真正的完整地度过1个“元旦“、”51“、”国庆“，也从没享受到加班待遇，但是我没有任何1句怨言，因为这就是我的工作，我深知我所负责的报表的准确性和纪实性直接影响到全支行甚至全分行的经营效益的统计，我考虑的是如何及时、准确地完成报表，为领导和上级部门决策提供会计信息。

从年仅18岁入行到现在，我1直把工行当我家，我是多么期盼看到自己的家园更加美丽更加辉煌。我无数次在心底深情的说：工行，我爱你，我愿意为你在我平凡的岗位上奉献我的青春和热血!

企业优秀员工事迹 篇3

阅读小贴士：本篇共计1406个字，有12个段落，预计默读时长5分钟，朗读时长8分钟，慢速需要11分钟，有236位用户喜欢。

李同志，35岁，中国工商银行，该同志有较强的学习能力、实践能力和创新能力，在柜员主管的岗位上，他以良好的职业道德，无私的奉献，赢得了同事的尊重、客户的称赞、领导的信任。

李同志工作任务极其繁重，既负责整个网点管理及网点客户资源的维护，又一直负责产品销售及业务知识培训，同时还承担了柜员帐目核查、大堂管理等一些日常事务性的工作。他热爱本职工作，有着强烈的进取心和责任感，每一项工作都力求做得最快最好，认真发挥着作为一位优秀先进员工的先锋模范作用。用踏实创新的工作实践着“科学发展、以人为本”的重要思想，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

一.爱岗敬业，勤学苦干，坚持以学为本，以用为根，努力做到学以致用。

“学习是永无止境的过程，只有通过学习，才能锻炼本领，增强技能，成为本职工作的网点运营管理能手，适应不断变化的工作环境，解决不断出现的新情况、新问题。”这是他坚持的学习理念，他也一直在实践着自己的理念，并把这种理念化为动力，运用到实际工作当中。

作为柜员主管，李同志始终以高标准严格要求自己，本着“三分建议七分表扬”的原则，在日常的工作中，善于总结，虚心向单位同事学习、讨论，把总结出的经验应用到实际操作中，有效提高网点和个人的工作效率。

二.艰苦奋斗，追求卓越，展现良好的积极向上风貌。

由于苏安储蓄所客户众多、业务繁杂等类似的实际工作情况，李同志难得有机会休假期。但他没有怨言，还是坚持每天做好工作，记录下工作笔记，并定期与个金部、会计部门、信用卡中心的工作人员进行联系沟通以保持网点的运营正常。当我们帮助他人付出爱的同时也同样获得了客户的支持与肯定。感动的故事每天都在发生。李同志用对客户的真诚、对事业的奉献、对人生的追求，奏响了一曲曲青春之歌。自储蓄所创建以来，李同志对客户的后续服务及维护一直都是非常重视的，会定期和客户沟通交流，李同志深知旧客户是立身之本，新客户是效益源泉，客户群不断稳定壮大，网点持久的竞争力增强了，在感激客户感谢客户的同时成就自己。

三、勤奋学习，团结同事，关心集体，具有良好的团队协调精神。

李同志充分利用自己的业余时间，不断充实自己，除对本行产品的学习外，还对营销、流程管理有着极大的学习兴趣。他抱着“在学习中生活，在生活中学习”的.观点认真努力的学习。还经常热心帮助同事，并且经常将他学习的心得在同事之间交流，经过他一点一滴的.努力，目前储蓄所已经形成良好的学习意识、工作氛围和团队精神，成长成为一个具有很强凝聚力和战斗力的队伍。

四、以身作则，带领网点同事共同进步，为企业文化的工商作出贡献。

同志从一开始来到储蓄所即积极响应总行分行要求，李狠抓培训、强化学习。针对新的产品知识业务知识，举行每周学习;同时为更好实现产品销售，同志为同事讲解产品知识和营销技巧。同志认为，李提升服务水平，打造服务品牌，最根本因素是人，要不断完善激励机制，营造争先氛围。

优秀的事在他身上表现得太多太多，可每当受到领导和同事赞扬的时候，他却始终只有一句话：“这只是我应该做的。同志的勤奋、”李努力和默默的奉献得到了身边所有的人的肯定和赞赏，以自己的诚恳努力和高质量的业务技能，得到了上级领导和客户一致的好评和肯定。但他并没有因此而骄傲，而是继续脚踏实地的工作和学习，他兢兢业业、一丝不苟，从小事做起，从自己做起，以“路漫漫长其修远兮，吾将上下而求索”为座右铭，严格要求自己不断进步，努力奉献出自己的光和热，在建行这片广阔的天空中飞得更高、更远……

企业员工给自己写个人先进事迹材料 篇4

阅读小贴士：本篇共计3666个字，有43个段落，预计默读时长13分钟，朗读时长20分钟，慢速需要29分钟，有276位用户喜欢。

李鹏说，我是个平凡的人，只想干好金融服务，为群众守好兜里的资产。

但熟悉李鹏的人说，这些平凡的点滴闪耀着不平凡的光芒：她坚守基层网点31年，用心用情为群众服务，把群众利益放在最重要的位置；她坚持无偿献血22年，默默资助贫困学生，用真情善举温暖需要帮助的人；她牢牢把稳人才成长的方向盘，引路青年才俊在金融市场行稳致远，把优质服务从“我”变成“我们”。

当贴心服务成为日常，当无私奉献成为习惯，人们看到的是，一名共产党员的为民初心，始终透亮。

坚守初心

把群众利益放在第一位

在工行新疆分行，提起李鹏无人不知。她是理财经理中的一面旗帜，是客户眼里最值得信赖的“资产管家”。

1990年，李鹏从新疆银行学校毕业后，分配到工行乌鲁木齐分行八一路支行工作，这是乌鲁木齐最偏远的一个基层网点，李鹏在这里从银行柜员做起，一干就是18年。

2008年，李鹏走出三尺柜台，转型成为理财经理。一开始，她就给自己立了条规矩：“对客户一视同仁，富有的帮他锦上添花，贫困的为他雪中送炭，业绩任务固然重要，但一定要凭良心坚守职业道德。”

每次接待客户，李鹏都会先话家常，慢慢打开对方心扉，了解清楚客户的资产水平、投资需求，分析抗风险能力，再提供针对性的建议。她有一本厚厚的笔记本，接待过的客户职业是什么，性格如何，购买需求是什么，谁只能中午12点以后打电话，谁需要上门帮办，都仔仔细细地记录在上、烂熟于心。

无论是身价上百千万的私人银行客户，还是手头资金堪堪进入理财范围的客户，李鹏都会设身处地地为他们规划，“大家挣钱不容易，我必须对他们负责。”在她的耐心指导下，一些从事保洁保安工作的低收入人群收获了资产增值的喜悦，有的甚至成为“理财达人”；在她的管理维护下，有的私营老板收益慢慢增加，把小公司渐渐做大。

工行乌鲁木齐分行渠道部副总潘伟东觉得李鹏身上有理财经理难得的“不一样”：“她全心全意为客户着想，把群众利益放在第一位，不是为了完成业绩，哪个挣钱就做哪个业务。”

2009年，李鹏正式成为一名共产党员。戴上党员徽章的那一刻，李鹏告诉自己：“要时刻牢记为人民服务的宗旨，把群众的资产当作自己的资产一般精心管护。”

资本市场变幻莫测。2008年到2013年间，市场经历了股灾和基金热潮，有的客户在投资中折戟沉沙，到理财室崩溃大哭；有的客户看到别人的损失，兜里揣着钱却不敢投资……“对老百姓来说，风险管理比投资更重要。他们想要的是‘放心的投资’。”李鹏意识到，理财也是在理心。

有一回，客户丁先生前来咨询一款年化收益率8%的产品，在综合评测他的购买和抗风险能力后，李鹏不推荐选购。丁先生一听，不满意了：“有钱怎么还不能买？”李鹏耐心给他解释原因：“如果只为我的业绩，我巴不得您赶紧买，但我得为您做长远打算。这款产品收益率高风险也高，根据您的风险承受情况，稳健型产品更适合您，虽然预期收益稍低，但风险低，流动性也好。”一番诚恳交谈后，李鹏赢得了丁先生的信任。

党的初心是为人民谋幸福，身为金融行业的一名党员，李鹏坚守着为群众守好钱袋子的初心，始终不改。50岁生日那天，她在网点收到了一份特殊礼物，相识30年的客户戴应玉送来一面锦旗，上面写着“坚守一份初心温暖一方邻里”。

从自己找李鹏做理财，到介绍父母、兄弟姐妹、女儿三代五家人都成为李鹏的忠实客户，随着每个人资产的节节攀升，戴应玉和李鹏建立起深厚的信任，“这些年，我的钱都交给她打理，她总会提出最有利于我们的建议，我只相信她。”

每次银行晨会，李鹏总爱和年轻理财经理讲服务理念：“理财经理不是销售员，而是群众的资产管家。群众找我们理财拿来的可能是‘棺材本’‘辛苦钱’‘救命钱’，我们只有为他们管护好财产，规避各类风险，才对得起这份信任。”

李鹏很喜欢一句理财名言，叫“赚万万金，助万万人”。这句话落到她的行动上时，却有了新的内容，“不只是助人赚万金，还要助人树立正确的财富观和价值观。”

客户王海军刚认识李鹏时，是个毛头小伙儿，攒了点钱打算“做理财，大赚一把”。李鹏没有急于向他推销产品，而是给他上了一堂“投资风险课”。“李鹏姐对我的影响特别大，这些年和她打交道，我明白赚钱要踏踏实实地赚，不能贪大冒进。”在王海军心里，李鹏就像亲姐姐一样为他着想。

先锋引路

为青年成长掌舵领航

“作为一名党员，光是自己优秀远远不够，更要让自己在集体中发挥好先锋带头作用。”李鹏脑海里常常响起共产主义战士雷锋生前在日记里写下的一段话，“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸，一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”

2016年，李鹏荣获新疆维吾尔自治区劳动模范的称号。为了弘扬劳模精神推进文化建设，工行新疆分行成立以李鹏领衔的创新工作室，打造基层党组织和老百姓的金融惠民党建窗口。

李鹏将自己多年的工作经验总结成“李鹏工作法”，在传技带徒中把服务理念和技巧倾囊相授，鞭策工作室成员培养不服输的顽强拼搏精神，坚持以客户的需求作为服务着力点，保持勤勤恳恳爱岗敬业的工作态度。

徒弟陈楠刚刚接手理财业务时，压力很大。李鹏手把手地从业务流程教起，分别讲解400多个理财客户的特点和需求。有的客户发现换了理财经理拒绝面见，她就带着陈楠上门一遍遍诚恳解释。两个月后陈楠渐渐被客户认可，业绩跃升至全分行第13名。

“理财经理之间是有竞争关系的，但李鹏把看家本领都掏出来了，有时候到网点送教上门，年轻孩子围着她咨询问题，她都知无不言，言无不尽。”李鹏的老领导、工行八一路支行原行长曹秀英说。

点亮一盏灯，引领一批人。李鹏依托工作室的平台，培养出一批批服务客户、服务社会的优秀员工，彭云朗获得全国金融系统“五一劳动奖章”等荣誉称号，陈楠、杨洁等先后在理财经理技能大赛中摘得桂冠。“师傅是我们的掌舵人，为我们指引方向，她还是我的一道光，照亮了我的世界，也感染我继续撒播光芒。”在李鹏的带领下，陈楠积极发挥党员带头作用，帮助刚进银行的“95后”年轻同志适应工作岗位。

除了传授业务技能，李鹏还非常重视党和国家关于金融工作的政策理论宣讲，引导青年员工跟着党的政策导向走，不在金融市场迷失方向。

今年工作室有3名年轻成员递交了入党申请书，李鹏的徒弟牟淼成为入党积极分子。对牟淼而言，是李鹏指引着她不断向党组织靠拢：“在师傅身上我看到一名优秀共产党员无私奉献、一心为民、先锋引路的情怀和担当，我想向她学习，成为更好的自己。”

走出银行，李鹏还把党的声音传遍新疆各个角落，让先锋力量从引领身边人，到影响更多人，三年多来共开展宣讲86场，受众近10万人次。

喀什疏勒县塔尕尔其乡塔尕尔其村是工行新疆分行的定点帮扶村，李鹏每年至少来这儿宣讲一次，亲眼见证了党的政策在基层落地生花。村里的生活条件和经济状况大变样，村民的国家通用语言文字水平有了很大进步，望向她的目光从迷茫变得自信。村民阿瓦古丽说：“李鹏的宣讲内容让我们感受到党和国家的温暖，带给我们努力生活的希望。”

奉献社会

默默散发光与热

12年前，李鹏给刚入党的自己写了一段话：“危机的时候，党员应该冲在前面；工作的时候，党员应该少讲条件，多承担。荣誉面前，多让让；困难面前，多扛扛。”

她是这样想的，也始终坚持这样做。

去年疫情期间，由于部分员工无法及时返岗，网点正常运营面临困难。李鹏得知消息后立马坐不住了，跟行长申请到最艰苦的网点支援，回到了入行时的“初心之地”八一路支行。4个月时间，她住在网点宿舍，工作日积极做好防疫，全力为客户提供安心服务，周末也不休息，把复工复产的暖心服务送到客户身边。到年底评优评先，她往后让：“我没干啥，都是应该做的，几个年轻同志都很优秀，值得组织认可。”

在基层网点工作31年，李鹏的收入并不丰厚，丈夫早年下岗后没有固定工作，家里经济情况一直不好。如今一家人还借住在李鹏母亲的老房子里，平日开销也很节省，但她却用自己的方式默默帮助更需要的人。

2018年，工行乌鲁木齐分行收到一封来自河南省平顶山市鲁山县的感谢信，才得知李鹏已经连续4年资助村里贫困学生读书，直到孩子考上师范大学。今年，她又以工作室的名义资助了一位甘肃的6岁儿童，打算供到孩子上大学，并带着有资助意愿的年轻同志参与进来，她承担一半，年轻同志均摊另一半，“我是一名党员，应该为社会多做点贡献，一点点资助能让孩子有机会学习知识，也许会让他的世界有所改变。”

“师傅有一颗金子般的心，永不褪色，她总在帮助别人时特别慷慨，对自己却很抠门。”陈楠对李鹏十分钦佩。

无私，大爱，这是李鹏的同事、客户、家人评价她时都用到的词汇，在他们心中李鹏一直用行动诠释着共产党员的奉献与坚持，并向周围散发着光与热。

22年来，李鹏累计献血71次，献血量超过2。5万毫升，相当于6个成年人的血液总量。平时一有空她就到献血屋做义工，还曾受邀成为“无偿献血先进事迹宣讲员”，深入到防疫站、社区、学校等为群众做献血科普。

她的行为感染了更多人参与其中。2018年，工行新疆分行成立由30多名党员群众组成“李鹏无偿献血团队”，2年多来组织了5次大规模无偿献血活动。李鹏的丈夫受她影响先后献血1万毫升以上，女儿在成年日完成的生日愿望是让妈妈陪同去献血。

三十一年初心依旧，李鹏一直把“为人民服务”当作人生信条，无论在哪个岗位、无论以什么角色出现，都尽力而为：“我甘当金融星星火，愿做服务燎原人，给他人以光亮，给客户以温暖，这是我作为一名共产党员永恒的追求。”

优秀员工个人优秀事迹怎么写 篇5

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杨__，翠岩餐厅服务员，常戴一副眼镜，一个文静、腼腆的女孩子，今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习，其专业是旅游管理。五峰宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上，杨__以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。

在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上，杨__的承诺是“融入五峰，锻炼自我”。的确，两个多月来，在翠岩餐厅的对客服务中，杨__用自己的实际行动收获了很多：7月份受到了餐厅领导的多次表扬；8月份，在一个月的时间里，收到了客人的6封表扬感谢信。

“杨__在盯台时，随叫随到，很有耐心；干起活来任劳任怨。”翠岩餐厅经理杨素红说。

8月18日早餐，翠岩餐厅雅3来了9位客人，其中有一对母子，小男孩才5岁，雅3包间是杨__负责服务的。客人落坐后，杨__看到小男孩就餐不方便，马上找来合适的椅子给小男孩换妥；就餐时，客人点了“五峰羊杂”，喝羊杂，要服务员事先把羊杂给客人分盛好。杨__动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂，热情地询问着客人的需求，简洁地给客人介绍“五峰羊杂”的一些吃法、功效。客人对杨__的服务很满意，就餐完毕时，小男孩的妈妈对杨__说：“我们住在8818房间，上午我们要出去，你中午有空来房间玩。”客人的满意，就是杨__最大的心愿。成功的服务让杨__从中感受到五峰大家庭的温暖，对在五峰实习充满了自信。

同事郝素芳说：“她很热心，经常帮助同事；敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论，她的对客服务超认真。”

“超认真”是杨__对客服务的又一特点。

“小杨__，来你这儿就餐真好，认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对杨__的称赞。

8月22日上午，翠岩餐厅雅3来了几位浙江客人，杨__接待了他们。他们一行4人，由于游台劳累腹中空，一下车，就直奔餐厅而来，每个人都是一脸的.倦意，杨__给他们送上热毛巾，客人一擦脸，顿时疲劳大消，心情舒畅。杨__随即又递上菜谱，客人点了几个菜，杨__又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜，客人很满意。其间，客人要了啤酒，有一位客人怕凉但又想喝冰啤，杨__见状，马上给客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰块的咖啡壶中，一会儿功夫，他取出口杯递给了客人，客人接过来喝了一口，惊喜地说：“真好！你的办法挺好的，小姑娘真聪明。”杨__只是笑着对客人点了点头。客人对杨__认真、优质的服务赞不绝口，当即给餐厅经理写了一封表扬信，信中是这样说的：“你宾馆杨__服务真诚、周到、得体、大方，充分体现了五峰形象、素质，我们非常满意，望给予表扬、奖励！”

这就是杨__，短暂的两个月，优质、超值的对客服务赢得了客人极高的评价，8月份《五峰简讯》的光荣榜上见证了她的美誉。

企业员工先进个人的事迹材料 篇6

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我叫__,性别，__文化，(党员)，__年_月参加工作。现在是__公司理赔人员，负责保险理赔业务。自参加工作以来，我一直以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为原则，在本职岗位上，以全心全意为客户服务为宗旨，围绕工作中心，认真完成各项分管工作，获得了上级领导的肯定和同事的一致好评。

一、加强学习，不断提高自身思想觉悟

俗话说，“德若水之源，才若水之波。”自踏入保险这个行业后，我一直坚信，优质的服务，客户的满意才是我们工作的宗旨。因此，多年来一直秉承“严谨、细致、真诚”的服务态度来工作。随着工作的深入，也越来越体会到加强自身修养对提升工作质量的重要性。因此，我把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的理论素质和政治敏锐性，增强工作能力和决策水平，增强把握全局和认识问题、分析问题、解决问题的综合能力，这样才能适应时代的发展需要，跟上时代发展的步伐。以自己的实际行动来践行公司的服务精神，维护公司的良好形象。

二、注重积累，不断提高专业水平

随着保险行业日趋激烈的竞争，也要求我们行业人员必须不断增强个人综合素质，才能不断适应岗位的需要，不被时代所淘汰。我也是个追求完美的人，认为对待工作，要嘛不做，要做就要做出样子，做出成绩。因此，工作中，我一直不忘坚持学习专业知识和相关法律法规，以应对不断变化的工作形势。我始终坚持学中干、干中学，不断从实际的理赔案例中汲取经验教训。常常和身边的同事探讨面对当前纷繁复杂的理赔案例，如何识别骗保诈骗的案例，我们应如何去做，来赢得客户的信任，维护公司的良好形象。工作之余，还坚持读书阅报，了解相关行业信息，学习同行好的做法和经验。现在，经过多年的岗位磨练和个人充电，我能够比较从容地处理工作中的常见问题，而且综合分析能力和处理能力都有了极大的提高。

三、爱岗敬业、甘于奉献，争做优秀的理赔员

自从从事理赔工作以来，为了尽快搞好工作，我不仅坚持学习，还坚持当天的任务一定当天完成。刚开始，由于业务不熟练，我常常要加班加点忙到很晚，但我毫无怨言。因为在我的坚持下，很快便熟悉了相关的业务，为更好地完成工作打牢了基础。

我知道理赔环节是我们保险工作的一个重要环节，不能有一丝差错。工作中，我本着“认真、严谨、细致”的原则，积极开展各项工作。每天坚持查看邮件，把回盘的案件和登记本核对，及时处理转账不成功的案件，并且会电话告知客户到公司领取理赔金。每月都按时报送未决赔款表，得到了上级领导的肯定。针对今年理赔工作的新要求，我自制了理赔案件转账登记表，确保每件转账案件都记录在册，方便查询。工作中，我还积极创新，提高工作效率。以前的理赔归档工作中，都不容易查找归档后的案件，因此，我想方设法，花了很多心思，最终制作了相关的理赔归档表，实现了理赔归档工作的系统化。这样，每50个理赔案件档案就打成一捆，记录起来。如果需要查询，只需在表格中输入名字或赔案号即可，极大节约了查询档案的时间。

回顾过去的工作，有成绩，也有差距，就目前的实际情况来看，在许多方面也存在着不足：一是业务技能还需进一步提高;二是工作方式方法有待改进，需要有创新的理念;三是工作中，因业务繁忙，难免会产生急躁情绪。

今后，我会继续加强学习，努力按照政治强、业务精的复合型高素质的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。以科学发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，争取和大家一道，共同开创公司的美好未来。

优秀员工个人优秀事迹怎么写 篇7

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王同志是兴鸿广场现场部一名普通现场管理员。该同志具有强烈的责任感、使命感和优秀的品行，王同志是一名退伍军人，在部队里就是养成了尊敬领导，团结同事，爱岗敬业、勤恳工作的优良作风。20__年1月份进入兴鸿广场管理服务中心，担任巡逻岗班长职务。俗话说干一行，爱一行，他不仅热爱本职工作，还继承和发扬了部队吃苦耐劳的光荣传统，认真学习业务知识，安保业务水平不断提高；他能力强，服务点子多，而且协作精神好，沟通能力强，受到业主广泛好评。他认真履行班长工作职责，带领全班为兴鸿广场项目的安全保卫工作作出了应有的贡献。

1、履行巡护岗位职责，及时发现和消除安全隐患

安全巡护是项目安全的一项重要工作，王正明担任安保班长兼巡逻岗位工作，负责大厦的安全巡护及全班的工作。在工作中，王同志能认真对照岗位职责、巡护内容、标准和纪律，一丝不苟地做好巡护工作，发现并消除安全隐患、有效地维护了大厦的安全，体现了“安全是最大效益”的.理念。例如：水管爆裂案例。另外，在巡护时，兼容物业治理工作，查找公共部位、公用设施存在的问题，维护全体业主的利益。

2、履行班长岗位职责，充分发挥模范带头作用

王同志作为一班之长，能认真履行班长职责，带领全班队员执行公司的各项管理制度，完成中心赋予的各项工作任务。为迎接国优复审，王正明同志下岗以后自觉帮助管理处管理员一起整理档案资料，时常加班到深夜。地下车库车位线由于常年磨损，油漆脱落，需要重新规划。王正明同志身先士卒，主动承揽了大部分工作，利用业余时间，刷新油漆。七月正是酷暑时节，地下车库温度更是闷热难耐。用大汗漓淋、挥汗如雨来形容一点都不为过。就是在这样恶劣的环境中工作，王正明同志，没有一句怨言。勤勤恳恳、任劳任怨，一丝不苟的完成了任务。王正明同志，处处以身作则，关心、爱护队员，热情帮助队员提高工作能力，在全班建立极高威信，工作也受到同事和业主的一致好评。平时，对安保队员仪容仪表的要求非常高，不准蓄发、不准留胡须、不准留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求队员做到的，班长首先要做到，王正明常对队员说的一句话是“向我看齐”，无论是严寒还是酷暑，王正明都能严格执行着装规定和仪容仪表规范，为队员做出榜样。

3、坚持业主至上，不断提高服务水平

“业主至上，服务第一”是友朋四方物业公司的生命线、也是公司管理宗旨。王正明同志能清醒地认识到，安保服务是物业服务的重要方面，安保部每个岗位的工作，都在体现“服务”二字。针对全班不同岗位特点，制定不同的服务措施，把治理溶入服务之中。巡护岗位全方位服务，充分显示岗位服务特色。如物品搬入搬出大厦严格检查并记录，严禁在大厅地砖上拖、拉货物，当看到顾客搬运有困难时，他就会主动协助搬运，除了做好本职工作，还帮业主做一些力所能及的事情，如帮助业主提东西，帮助业主保管好物品，帮助业主开门，老人家行走不方便帮助扶一下，既体现了服务又达到治理目的，业主多次到管理处肯定该同志的工作。常言道：做好一次服务工作不难，难在坚持，王正明同志坚持始终如一，努力做好安保服务工作。

4、熟悉项目环境，掌握业主资料

王对本项目十分熟悉，大厦每一层楼，没个单元可以说都了如指掌，甚至那家公司，有几部车，几个车位，就连车牌都记得很清楚。他常说，只有把业主装在心里，才能更好的为业主服务。虽然是一句很平常的话，他去付出了超常的努力。他平时随身携带小本本，注意收集业主资料。小区的地理位置、所处环境、楼层、消防通道、房屋的结构、房屋总数、间数、户数都记录下来；对每户业主的姓名、性别、年龄、职业、交往人员、经济来源、活动规律，以及体貌特征都能熟记于心。特别对出租房尤其要关注，对出租房屋的结构情况、户数进行调查摸底，掌握出租户内的人口总数以及来源分布，从事职业情况，摸排出放心户和不放心户和重点出租户。针对不同情况制定出响应管理措施。

王同志尊敬领导团结同事，为人正直，工作努力，思想作风过硬，服务意识强，受到管理服务中心全体工作人员的肯定，一致推举为20__年度优秀员工。

优秀员工事迹怎么写 篇8

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在社会强大竞争的大环境下，传统与创新碰撞的今天，“优秀客服员工”这个称号已不仅仅是技能熟练、吃苦耐劳的诠释，它更包含着一种锐意改革、大胆创新的勇气。__，就是这样一位在客服行业风浪中傲立潮头敢于拼搏进取的优秀客服工作人员。

__从事客服工作以来，多次被业主赞赏，受到表彰。成绩与荣誉的取得，渗透着她的智慧、汗水和心血，也实现了她扎根__沃土、立志客服事业、无私奉献青春的人生誓言。

三尺前台大地可作证

20__年11月，__以强大的优势技能加入__，开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在__期间，她以迷人的笑脸，熟练的技能，优秀的品质多次被业主赞扬，20__年9月1号，她调到金威郦都项目部工作，期间不仅锐意进取，同事之间关系无比融洽。

从一个普通学生走上前台，她心中未免打鼓。前台与讲台的区别在于服务的对象不同，但是__一视同仁，将自己生平绝学发挥得淋漓尽致，就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指！吾将吾心献__，三尺前台终不改。这句成了__的心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼，并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙，在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手，大量的工作接憧而至，然而__不惧艰辛每天加班至9点，并且不求回报，她的这种精神折射出了__这个家庭的优秀企业文化，让竞争者折服！令觊觎者胆寒！

在前台客服中不断进取和求索，不但练就了__过硬的客服功底，还铸造了她高尚的执业品质。在20__年至20__年期间，她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的.面试，依旧无悔地衷爱于__客服工作。有人不解地问他为什么，她回答说：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。

逆水行舟脚踏实地勤耕耘

20__年，__被人事部门选调到__分公司__项目部工作，从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司，又是一个环境的转换，也是一道艰难的命题。但是，凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情，她从零起步，逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。20__年至20__年，她从事其本的管家工作，对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收，严格按照客服行为准则执行。首先，她深入学习和掌握《客服行为准则》、《__日常管理制度》等，熟练掌握客服专业技能，更新服务手段，提高工作效率，使客服工作质量大大提高，为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上，她深入到业主心中，对服务政策和态度逐一打听，查阅服务评价，取得了业主对__理解的第一手资料。20__到20__年间，她积极参与项目管家的改革工作，为成功拉近业主与企业的关系，她以自己为改革对象，扬长避短，把自己塑造成为企业的一面旗帜！由于她出色的工作技能和踏实的工作作风，20__年，金威郦都项目部授予她“客服天使”称号，她辛勤地耘，优良的客服素质，为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。

优秀员工主要事迹简介范文 篇9

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时光飞逝，在__公司的为期三个月的试用即将结束了，回忆这段短暂却丰富的实习生活，我既紧张又新奇，也收获了很多。下面是我对自己实习生活的简短总结。

首先，在思想和组织纪律上，遵守实习单位的规定，无迟到、早退、旷工及病假事，积极参加打卫生、节约水电、爱护公物，讲文明礼貌、谦虚谨慎、尊敬领导和同事，团结友爱，与同事们相处融洽。

其次在工作态度上，工作踏实肯干、专心致志、吃苦耐劳，听从和配合主管班长领导的安排，虚心接受车主管及其他同事的批评和建议，努力做好自己的工作，能做到工作严谨、勤学好问，并完成班长布置的各项任务。在实践能力上，收获最多，最大的满足就是学到了以前公司没有接触的设备让我更了解行车设备及课本以外的知识和处事的道理。在实践中能够将理论联系实际，通过解决在实践中遇到的问题，增长了自已见识和解决事情的能力，还学到了许多在以前没有学到的东西。在生活上，认识了许多一起工作的同事们与他们相处融洽，在学习上能互相学习跟请教，能够互相帮助，为人处世上也收获了许多。很感谢海昌公司给我这次难得的实习机会和工作，也很感谢领导和车主管周班长对我的信任和关心，我也很珍惜这次机会，在这三个月试用中学会了很多东西，我相信如果能转正将会为海昌工作的更多，自已也很学到更多。

这次在__试用，带给我的是我在以前公司中一些没有触及到的知识，这将对我们以后工作、生活，并对接下来的电器维修工作有很大的帮助。更重要的是在这次电工实习中我学到的是一种认真、科学的态度，通过这次电工实习，使我对西门子电气控制系统，变频器，装船机，斗轮机，及电工技术有更深的理性认识，对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。同时，通过实习获得实际生产知识和安装技能等电工技术知识，培养自己理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作能力，培养同事间团结合作，共同探讨，共同前进的精神。三个月多的试用，使我更深刻地了解到实践的重要性，通过实习更加体会到了学以致用这句话的道理，有问题就有收获，就有提高。理论与实践是有很大区别的，许多事情需要自己去想，只有付出了，才会得到，有思考，就有收获，就意味着有提高，就增强了实践能力和思维能力。

我认为电工要第一时间处理好设备问题，满足生产。收集问题，以便做出及时改进，使以后更好维护满足生产使用要求。精于专业技能，勤于现场观察独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的水平。每维修一次行车，就是对本公司行车设备的进一步了解能促进工作技术提升。这三个月试用，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。这对我今后踏入今后工作是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。试用是每一个进厂必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解公司的设备运行，工作内容，规定和社会，让我们学到了很多在学校和公司根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我以后更好地服务海昌打下坚实的基础。

信息时代，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件，只有不断增加自身能力，具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰。要有好的技术与判断力才能使工作顺利。这次实习，让我深有感受。在日后的学习工作的过程中，我应该努力的将理论与实际联合起来，着重锻炼自己的动手能力，使自己面对以后的工作时有一定的底气与信心。

银行员工个人先进事迹材料 篇10

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周__，__支行__新村分理处一名优秀的综合员工，在工行度过了近8个不平凡的春秋。无论在什么情况下，他都对工行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，他始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能有了长足的进步。

从2004年调入__分理处至今，在繁重复杂的柜面工作中，创出了骄人的成绩，成为__分理处近年来发展中的一点亮点。在优质文明服务工作上，他严格要求自己，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。近几年，__分理处相继推出了午间不间断营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措，在实际办理业务时，他都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务。

为了走进市场亲近客户为了稳定和争取更多的客户，__分理处经常将三尺柜台的服务延伸到客户单位。节假日、单位财务人员过生日时，他都不忘送上一个短短的祝福，在客户生气，情绪不好时，他不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时他不忘送上援助的双手，用实际行动做到了做客户的贴心人。

有一家销售商的基本户__分理处跑了好几次，但收获甚微，公司老总总是以基本户已在它行开户来推辞，有一次，老总因为会计生病，只好自己来网点轧支票同时处理自己的一些个人帐务，周__正好当班，他立即发现了这位难得登门的贵客，便立即向主任汇报，将该客户请进了贵宾区，在主任陪着客户聊天的时候，周__已经以极高的效率为客户完成了一系列业务，客户向主任连连挑起大拇指，你们的员工，很棒！经过几次这样的交往，客户终于被我行的真诚和主动打动了，没过多久就在我行开立了基本户，并将资金逐步的转入工行账户上，日均存款余额达到5００多万。看着自己的努力付出得到了回报，给了周__不断提升服务水平的的信心和动力。

分理处的一位老客户，丈夫调动工作长期在外地，家里只剩她一人照顾读小学的儿子，有一天她来办完业务因为忙着接孩子，结果把装有空白支票、印鉴章、2000多元现金的文件夹丢在了填凭条桌上，周__无意中发现一个小孩正在打开那个文件夹把玩，立即通知大堂经理进行了截留，当看到文件夹里的东西，大家都为那个女会计出了一身冷汗，20分钟后，客户几乎是用冲刺的速度回到了网点，当她看见周__正微笑着向她举起那个熟悉的文件夹，长长出了一口气，连声道谢，现在她不仅和网点成了老朋友，把自己的钱全部存入了__分理处，还动员亲戚朋友把钱也存入工行。成为工行最忠诚的客户之一。

由于网点业务较忙，理财金专柜前也往往人满为患，一次，有一位在他行开户的理财金客户来网点办理业务，见排队很长无法立即办理遂大发脾气，认为自己没有享受到贵宾服务。当时主任不在网点，虽然不是在自己的柜台前，但周__见状立即将客户迎入大户室，为其倒了一杯水，请其稍等片刻，待自己手中对公批量帐记完后就为其办理，平息了客户的怒火。此后，该客户多次到网点办理业务，都受到了周__的热情接待，有鉴于此，客户主动提出在__开立一张理财金卡，并旋即转入100万元存款。投之以桃、报之以李，周__用自己始终如一的优质服务赢得了客户。

以上所述只是周__优质文明服务事例中的沧海一粟，其他例如放弃午休时间陪同主任到客户家上门核保、为揽存陪同客户去他行办理取款事宜、为办理挂失等特殊业务的老人提供热情、周到、便捷的服务等事例还很多很多，他已将文明服务融入了自己工作的每一天、融入了自己服务的每一位客户！

周__热爱自己的工作，喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在他的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。以真诚服务换取客户真情，使他的工作变得生动而多彩！

青春是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。__X，__支行__分理处的一名普通员工，在中行度过了8个不平凡的春秋。8年来，亲身经历了__分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。无论在什么情况下，她都对__中行对自己充满希望、充满信心。如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。从2002年任__分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为抚州分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。

优秀员工主要事迹 篇11

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孙志敏，呼和浩特乘务车间一名普通职工。自__年5月参加工作以来，先后从事货车检修、红外线检修运用、客车运用等工作。工作中，她时刻严格要求自己，坚持以一名共产党员的标准来衡量自己的一言一行，勤于学习、努力钻研，从不计较个人得失。她始终认为用力工作只能把工作做好、用心工作才会把工作做得优秀，坚持用认真负责的态度默默奉献着，有艰辛的付出，也有收获的喜悦，她的努力与付出得到了领导和同事们的一致认可。

作为一名共产党员，她深知良好的思想政治素质在每一名共产党员成长中所起的重要作用，始终坚持把提高自身思想政治素质放在首位，自觉贯彻落实集团公司、段各项工作部署，积极参加上级组织组织的有益活动，不断提高自身政治素养。作为一名值班员，她没有放松对自己的要求，注重加强自身理论学习，通过各种方式学习集团公司、段相关各项规章制度、操作流程和专业知识，熟悉掌握基本内容，结合岗位工作性质特点运用到实际工作当中。

“做好身边的每一件事”，是她经常挂在嘴边的一句话。无论是从事货车检修时的修阀、研阀、校阀，还是从事红外线检修运用时的图谱分析、故障判断，她都是一丝不拘、兢兢业业，从未出现过一次失误。由于工作需要，20__年10月她调入呼和浩特乘务车间担任值班员职务，作为值班员，要求能在乘务员出退乘时进行工作部署传达、运用车远程监控、KIMS应用掌握等知识都有相应要求。

面对新的岗位、新的要求，对计算机应用都不熟悉的她，在工作中表现出了很强的主动性、积极性和应变能力，通过向书本学、向他人学、向现场学，她在短时间内掌握了计算机基础应用、远程监控、KIMS应用技术等相关知识，提高了自身专业技能。在值班期间能够及时、准确掌握现场情况，遇有紧急情况时能第一时间汇报给主管领导和相关部门，较好地完成工作任务，特别是在遇到困难时能够主动担当、从不推诿，以认真负责的态度，踏踏实实做好每一件工作、完成好每一项工作。

自工作以来，无论在工作还是生活中，她都特别注重团队精神的培养，积极主动妥善处理同事关系，全面营造和谐工作氛围。在完成本职工作的前提下，总是主动协助他人完成车间分配的各项工作任务，从不计较得失，有时甚至利用休息时间帮助车间整理内业。

在生活中，她对同事一视同仁，不论哪家有事、哪位同事有困难，她知道后都尽力给予关心和帮助，伸出友爱之手。尤其对新职人员，由于新职人员年龄较小、离家较远，且入路时间较短，她更倍加关注，并经常照顾他们，利用空闲时间为他们做饭，大家亲切地称她“大姐”。

“一份耕耘、一份收获”，作为一名铁路工人，她谨记铁一般的工作纪律，坚守“干一行、爱一行”的执着，虚心学习使她熟练掌握了专业知识，提高了自身综合素质;锐意进取使她凭着一股韧劲克服了一个又一个难关，增强了实际工作能力;务实作风使她严格要求自我，培育了无私奉献的个人品质，在业务上起骨干作用、在生活中起表率作用，认真履行着一名普通共产党员的职责。她深知既然选择了这个工作，就要把它干好。相信她今后依然会以饱满的热情全心全意工作，积极投身公司发展，确保客车运用安全，以实际行动来为集团公司的发展壮大尽自己最大的努力。

优秀员工主要事迹 篇12

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同志来有两年多的时间，她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作激情，诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。

同志两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作积极性，为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。

同志在年月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元。

在年月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元。

从这几点可以看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。

一流酒店需要一流的员工，学习精神，人人争做最佳的优秀员工。

企业员工给自己写个人先进事迹材料 篇13

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__某，__银行宝鸡分行行长、党支部书记，__银行2019-2020年度优秀共产党员。他扎根西北，以行为家，用实际行动激励分行全体党员群众爱岗敬业、担当作为，在当地创造了一流业绩。

党旗在一线，“两带三亮”促发展。宝鸡分行党支部有20名党员，支部下设四个党小组。__X作为支部书记，善于调动党员积极性，安排党员业务骨干与新员工结为对子，对起步晚、发展慢的部门制订帮扶计划，“支部带党员、党员带群众，主动亮身份、亮承诺、亮责任”成为了支部全体党员的行动自觉。2019年末，宝鸡分行日均存款63亿元，在当地名列前茅，其中2名党员干部所带领的业务团队业绩占比达59%，有效发挥了党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。

多年如一日，他把恒丰当做“家”。__X以行为家，经常加班到深夜，为了推动业务发展，他奔波于宝鸡、西安两地，常常一天往返800公里。身边同事常说：“我们书记真是个铁人！”在他的带领下，分行形成了浓厚的奋斗者文化，大家的付出换来了宝鸡分行的快速发展，三年来，分行利润连创新高，先后荣获__银行“十佳二级分行储蓄存款红旗单位”“公司业务十佳团队”“零售业务十佳团队”等荣誉。

扎根西北，立志做当地最佳。宝鸡分行是__银行337家网点布局中，地处最西北的一个网点。自分行开业以来，__X就致力于将其打造成宝鸡地区最好的“股份制商业银行”。围绕政府平台、重点项目、龙头企业、民生工程，他带领团队累计向当地提供授信70多亿元。在2019年度金融目标责任考核中，当地22家金融单位仅有2家股份制商业银行获评优秀，__银行宝鸡分行位列其一。多年来，分行先后获得当地金融机构支持地方经济发展先进单位、青年文明号等多项荣誉，为__银行在西北地区树立了良好形象。

优秀员工事迹怎么写 篇14

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小赵，男，1959年5月出生，汉族，中共党员，大学本科，现任宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处主任。20__年上任以来，他团结和带领全处人员把“一切为了城乡居民老有所养”作为事业追求，主持创立的个人缴费、集体补助、政府补贴及个人账户与基础养老金相结合的“新农保模式”被国家确认为“宝鸡模式”，有力推动了新农保制度在全国的试点和推行；在实现人群全覆盖的基础上，他带领一班人大力推进经办管理服务创新，强力打造参保、缴费、领取、查询、年检“五个不出村”，自主开发网上经办服务平台，实现从“不出村”到“不出户”的服务模式飞跃。其做法被省人社厅确认为“新宝鸡模式”并发文在全省推广。他领导的宝鸡市城乡居民社会养老保险管理处先后被国务院表彰为全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位，被陕西省委、省政府表彰为陕西省先进集体、陕西省人民满意公务员先进集体，被市委市政府表彰为先进基层党组织，被市政府表彰为“五一劳动奖状”，记集体三等功一次。个人撰写的论文《宝鸡市新型农村社会养老保险制度模式创新研究与应用推广》获宝鸡市委、市政府社会科学优秀成果一等奖，连续四年被评为优秀公务员，记个人三等功一次，20__年12月被人社部表彰为“全国人社系统先进工作者”。其工作成绩和经验被人民日报、新华社、中央电视台等全国几十家媒体予以报道。

把造福城乡居民当作崇高信仰

他用坚定的信念诠释“干一行爱一行”

城乡居民社会养老保险工作量大面广、点多线长，保障的对象都是相对弱势群体，工作单调，事业清苦，琐碎冗杂。他常说我是农民的儿子，生在农村，长在农村，深知农民养老难，我们就是要抱着深厚的感情去工作。上任伊始，面对从未接触过的工作领域和完全没有成熟经验可以借鉴的业务工作，他选择了从学习调研做起，一边从网上学习国内外先进经验，整理筛选总结具有参考价值的资料，一边深入全市各县区农村通过问卷调查、召开座谈会、入户访谈等方式进行艰苦调研，经常是白天风尘仆仆到农民家中访谈，晚上加班加点查阅资料，每天工作时间在12个小时以上，经过5个月的认真调研，不仅摸清了宝鸡市农村的基本底数和农民的基本需求，而且结合自己几十年在农村工作的经验积累，终于形成了比较成熟的制度框架。20__年6月，凝聚着辛勤汗水和智慧的《宝鸡市新型农村社会养老保险试行办法》正式出台，同年7月，在麟游、太白两个县实行试点，不仅开启了宝鸡农民社会养老保险的新篇章，更开启了八亿中国农民“老有所养”的大序幕，20__年10月中央电视台《东方时空》栏目以《八亿农民的希望》为题，专门采访报道了宝鸡新农保的工作经验及他的事迹。荣誉与赞誉接踵而至，他没有因为成绩沾沾喜喜，而是背负重任继续前行，十几年来，宝鸡市城居保制度在他的主持设计下经历了四步走：第一步：首创制度，率先试点。20__年在全国首创了新型农村社会养老保险，并从当年7月1日起率先在全国开始试点，20__年扩大试点范围，20__年实现了制度全覆盖，试点工作比国家提前了两年，制度全覆盖比国家提前了四年。第二步：坚持创新，继续探索。20__年，在全国、全省率先建立了城镇居民社会养老保险制度，20__年扩大试点范围，20__年实现了制度全覆盖，试点工作比国家提前了三年，制度全覆盖比国家提前了两年。第三步：统筹城乡，整合制度。20__年，建立了一体化的城乡居民社会养老保险制度，做到了制度统一、标准统一、城乡一体，在全国、全省率先实现了城乡居民社会养老保险制度全覆盖。第四步：强力推进，实现突破。20__年、20__年和20__年，继续加大工作力度，实现了人群全覆盖，基本做到了应参尽参、应保尽保。截至目前，全市参保人数达到154.1万人，综合参保率达到99.8%，待遇享受率达到100%。

把服务城乡居民当作理想信念

他用辛勤的付出诠释“干一行钻一行”

他常说投入真情实感是干好一切工作的.前提，城乡居民社会养老保险工作覆盖面广、社会关注度高、群众期盼强烈，我们必须要把闻鸡起舞的“宝鸡精神”发扬到工作中。他以身作则，带领年轻的队伍扎扎实实的做到了“三个到位”：一是宣传到位为了让群众接受认可城居保制度，他带领全处人员逐乡逐村搞宣传，走家串户讲政策，给老百姓答疑解惑，用脚步丈量着这项制度被熟知的全程。几年下来，他带领全处人员累计发放宣传单5万余张，宣传年画1万余张，召开政策落实推进会300余场，播放宣传片400余次，制作宣传板50余个，足迹遍布乡村社区、田间地头、居民家中，真正做到了把意义讲透、政策讲清、实惠讲明、道理讲懂，使城乡居民认识、认知、认同，引导自觉自愿参保。二是投入到位。为了实现应参尽参的目标，他组织全市2800余名经办人员，逐村逐户调查摸底，建立参保信息基础数据库，建立工作责任“销号”制度，参保一人，销号一人；为了确保城乡居民的养老钱落到实处，他积极协调财政部门落实财政补贴资金，做实养老保险个人账户，确保养老金按月足额发放；为了提高保费收缴的安全性和便利性，他大力推进保费代扣代缴改革，改变传统缴费方式；为了夯实经办基础，他不断强化政策业务培训质量，打造了一支年轻化、专业化、知识化的经办队伍。他时时高标准，处处严要求，在他的大力推动下，宝鸡市在全省第一个打造了参保、缴费、领取、查询、年检“五个不出村”经办管理服务模式，第一个实现了“AAA”级档案室和业务档案双达标的目标，第一个全面建立了丧葬补助金制度，第一个开发应用网上经办服务平台，实现了从“不出村”到“不出户”的服务模式飞跃。三是感情到位。他把城乡居民社会养老保险工作的推行作为对城乡居民尽大孝、行大善、积大德的德政工程，用爱心做事，靠敬业感人。他没有躺在制度创新的功劳薄上停滞不前，而是以提供优质高效便民的服务为目标，在规范化、标准化和信息化建设探索实践中提升服务标准。在他的辛勤努力下，目前，全市13个县区市民中心、123个镇（街）、1667个村（社区）公共服务中心（站）全部落实了城乡居民社会养老保险经办管理服务窗口、办公室、档案室等硬件服务设施及2800多名业务经办人员，经办人员、办公场所、电脑配置率达到100%，金融服务网点覆盖率达到100%，努力实现了五星级优质服务目标。

他就是这样一个高悬理想信念、献身事业追求、勇于开拓创新的党员干部，也是一个视责任如泰山、视工作如生命的人民公仆，在他的身上集中体现着牢固的宗旨意识、忘我的拼搏精神、务实的工作作风和超凡的胆识气魄，在他的带领下，宝鸡城居保走过了十一载漫漫探索路，他正在用更加扎实细致的工作在城居保的道路上书写着更为绚烂的精彩华章。

优秀员工评选事迹材料 篇15

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人们通常喜欢用花来形容女人，__炭素公司焙烧厂一车间调温班的女工们不仅有花样的风采，更有绿叶一样默默奉献的质朴情怀，她们用灵巧的双手调节着每一炉产品的温度曲线，她们美丽的身影凝聚成车间里一道亮丽的风景线，彰显着调温女工特有的风采。

培养员工责任心，创建学习型班组

能否打造一支高素质的员工队伍是干好一切工作的前提，在创建学习型班组的过程中，该班组注重提升员工素质和责任心的培养，因为作为一名调温工，如果责任心不强，将对产品质量造成不可估量的损失，为了提高班组员工主动履责的能力，充分利用班前班后会，对当天的工作质量进行分析评价，对于干得好的员工谈工作经验，做得不好的分析查找原因，主动赶上。为了引导员工牢固树立学习的重要性，该班组以公司“岗位大练兵”活动为契机，认真组织开展每月一次的员工技能实际操作培训和技能竞赛活动、“三学活动”，激发全班人员“学技术、学技能”的热情。另外通过“师带徒、传帮带”等形式，使班组里的新员工技能水平不断得到提升。

用制度打造班组安全文化

该班组始终把安全工作放在一切工作的首位，本着“以人为本、关注安全、关爱生命、宁可严的招骂，不可松的听哭”的安全理念，组织班组员工认真学习有关安全的规程制度、安全责任制，接受已有事故教训，克服麻痹思想，班组每个员工严格执行各项安全规章制度和安全操作规程，并具有“我要安全”的觉悟，“我会安全”的技能，“我管安全”的义务，“我保安全”的责任。班组员工通过定期开展安全隐患排查活动和“反违章、查隐患、堵漏洞”活动，对各类安全隐患和危险源点及时排除，对各类设备缺陷及时整改。做到事故发生前有预见，事故发生时有防范，事故发生后有措施，形成有条不紊、行之有效的处理程序。不断加强班组安全自主管理工作，围绕“自主”下功夫，夯实安全管理的基础，实现班组安全生产。时刻以“小心”为师，牢固树立“安全第一”的理念，全力打造“三无班组”。在日常工作中，推行安全负责制，将安全管理工作下移到每一位员工，使员工在工作中管好自己的同时，也能督促和管理其他人的不安全行为，防微杜渐，在敢抓、敢管，认真负责的基础上，有力提升了班组的安全管理水平。

挖潜增效能手，节约成本在行

员工要利益，企业要效益，只有企业效益得到保证，员工利益才能得到保障。班组的员工都明白这个道理，而在当今竞争激烈的市场经济背景下，企业的效益主要就来源于成本控制。由于环式炉的加热主要靠的就是天然气，天然气的消耗量是调温班控制的主要成本。如何在保证产品质量的前提下，做好负压、空气及燃料的合理配比，从而最大限度的发挥天然气的燃烧热值，将天然气的单耗降到最低值?这成她们日常工作的重点，该班组充分发挥女工心细的特点，注重从日常的一点一滴抓起，认真执行交接班制度。认真检查所有运转炉室的密封状况，烧嘴的燃烧状况，反复测量炉室的负压，尤其是在检测天然气管道泄漏方面，大家亲自调配肥皂水，每发现一处泄漏点，就立即与检修人员一起配合，直到修好为止。高温炉室的烧嘴不需要过多的二次空气，就用耐火纤维毡密封好;恰恰相反，中低温炉室需要二次空气助燃，就调节配风圈使其正常燃烧。在该班组员工的努力下，天然气单耗指标由的0.123Km3∕t降至0.120Km3∕t，一年为公司节约成本达122万元，天然气单耗指标达到炭素同行业的较好水平。她们辛勤的付出，就连男同志也都佩服，私下里都说她们是“铁娘子”。

以人为本，全心营造和谐班组

如何营造一个良好的工作氛围和班组环境，成为了一车间调温班20最重要的一项工作。在公司和分厂的鼓励支持下，班组建设不断推陈出新，继“心情管理板”、“安全全家福”，又相继推出“班组学习园地”和“班组荣誉栏”，令人耳目一新。装饰一新的班组让人一进来就有一种家的温馨，在这样的一个工作环境里，员工都发自内心的说：“班组比家里都干净舒适，在这样的一个环境里，我们没有理由不好好工作。”可见一个良好的工作环境和人文环境能有效保证员工的思想稳定，提高员工的工作热情，更有利于班组凝聚力、战斗力的提升中。除此之外，还通过各种培训，不断加强学习，增强班组员工的成本意识、节约意识;让员工参与班组的日常管理，让班组里每一位成员的个性都得到张扬，同时为了团队的共同目标而不断努力。“没有优秀的个人，只有优秀的团队”，只有在和谐、团结的基础上，才能实现班组全体员工能力的大飞跃。由于班组成员都是女性，所以必须更多地体现以人为本的思想，遇到事情要多做思想工作，多关心她们的生活，利用班前会、班务会等形式加强协调沟通，通过参与公司、分厂的各项活动，不断提升员工的集体荣誉感，增强本班组员工队伍的凝聚力，营造一个温馨、团结的工作氛围。

优秀，是百分之十的天赋，加上百分之九十的努力铸造而成。一个优秀的班组，不一定独具天赋，但一定是勤奋、努力的班组。相信这支年轻的女性班组一定会在集团公司的发展中走得更高、更远。

优秀员工个人事迹材料 篇16

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我中心推荐的季度之星为工程部项目经理冯__。冯经理在这一季度内一直工作在最前沿即唐山火车站与唐山工会的亮化项目施工工程中，在现场施工中能因施工环境的改变而做出合理的施工变动，能够准确地把控工程质量及进度，能够很好地协调各方面的关系。我中心全体员工要学习冯恒科对施工过程中及收尾工作的耐心与细心，并能够做到对工程每处细节的完整掌控及了解；同时要学习冯恒科对施工队的管理模式及与甲方、总包、监理交流的技巧。

在平时与同事的交往过程中，他能做到尊重领导、团结同事、待人真诚、任劳任怨；在同部门其他同事的工作协调上，能做到互相理解、互帮互学、真诚相待，并和大家建立了深厚的感情，也使我们获得了许多有益的启示与启发。

总之，在今后的工作中我们要多向冯经理学习，以百倍的热情迎接新的挑战。在学习中进步和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，与公司共同进步、共同成长，为公司的发展贡献自己的为量。