优质护理服务之星个人先进事迹材料（10篇范文）

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优质护理服务之星个人先进事迹材料 篇1

阅读小贴士：本篇共计1080个字，有13个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长6分钟，慢速需要9分钟，有254位用户喜欢。

医者仁心、医患同心

在急诊工作已经有20多年了，在这些年中，尽管____因病人误解而曾对自我感到深深的怀疑，但她从未放弃，依旧坚守在一线，坚守在急诊护理岗位上。

____说，在刚入职的的时候，她仅仅是以护士的立场和态度去对待患者。直到10多年前，一次偶然的机会她被查出患病，到武汉同济就医，才理解了患者初到异地就医的陌生感、无助感、身体疼痛带来的不适感、躺在手术台上的恐惧感、特别是等待检查结果的焦虑感。正是通过这一次的经历，让她对“医者仁心、医患同心”有了更深的理解。

壹

生命第一患者至上

她依稀记得去年冬天的一个下午，急诊科收治了一名因口服有机磷农药中毒的年轻女性患者，那位患者很特殊，患有抑郁症。口服农药中毒的救治首选是洗胃处理，但那位患者非常抗拒，所以想把胃管成功置入有一定的难度。医生、护士及其她的家属反复劝说却无效，多次插管都以失败而告终。透过家属的眼神，她看到了从中流露出了无奈、乞求，甚至是惊恐、失望，____心里不禁涌上一股莫名的酸楚，她轻轻的拍拍患者的肩膀告诉她：“你如果害怕就抓住我的衣服，想想你年迈的父母亲，特别是年幼的孩子……”患者默默地流下了眼泪，慢慢放松下来，试探性的拉了拉____的衣角。安抚好患者后，就立即开始为其插胃管，插胃管的过程是特别痛苦的，终于插胃管成功，开始洗胃了。

后来____回忆说，在患者握住她双手的那一刻，她觉得被握住的是信任、是希望、是感谢。尽管洗胃过程中，她被弄得满身农药味，还被呕吐了一身，但她还是要感谢这个患者，对她工作给予了肯定，让她在工作中找到了成就感。

贰

脚步匆匆只为守护

____在上急诊导诊台正在为患者进行分诊，突然听见有人在急诊科门口大喊“救命”，于是大步跑过去查看，发现有一名老人呼吸心跳已经停了，她立即为其就进行心肺复苏，并呼叫同事过来帮忙，老人的家属边哭边说：“10分钟前还和他说话了，突然就意识丧失”，而家属当时也是束手无策，没有采取任何急救措施，由于由于呼吸、心跳停止时间太久，很遗憾没有抢救成功。众所周知，对于呼吸心跳骤停的病人，发病后4分钟内是黄金抢救时间。

通过自己的亲身经历，____意识到了院前急救，仅靠医护人员的力量是有限的，应该要将所学的知识传播出去。

于是她经常利用休息时间和科室人员一起参加义诊活动，到社区、工厂、学校、养老院为那些需要帮助的人送温暖，讲解心肺复苏、气道异物、溺水、中暑、外伤包扎、止血、固定等急救技术，手把手传授专业技巧，开展健康宣教及如何自救。累计共参加自愿者服务30多次，得到广大民众的一致好评！

就是这样平凡的岗位，一直让____充满激情，就是这样平凡的岗位，一直让她引以为傲，就是这样平凡的岗位，一直让她绽放星星点点的光芒。

优质护理服务之星个人先进事迹材料 篇2

阅读小贴士：本篇共计1096个字，有8个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长6分钟，慢速需要9分钟，有141位用户喜欢。

她用饱满的热情、温暖的语言、娴熟的护理技术为患者排忧解难；她是一名普通护士，但对工作认真、病人负责的行动，赢得患者及家属赞誉，获得领导同事肯定。从事护理工作13年来，先后获院级“先进个人”“优秀带教老师”“优质护理服务标兵”等荣誉称号，她就是____市中心医院呼吸与危重症医学科护士——____。

2010年，____进入呼吸与危重症医学科工作，同年医院开始实施优质护理服务。呼吸内科作为全院第一批优质护理服务示范科室，____也参与其中，主要负责患者基础护理、晨晚间护理。她坦言，刚开始为患者进行基础护理时，患者和护理人员，都不适应，也不习惯，但一件事情的发生改变了她的思想。有一次为一个病人洗头时，____手忙脚乱、动作生硬，但她看到患者斑驳的白发，不由一阵心酸，无情的病魔正在肆虐老人的身体，____突然感觉自己像一个孙女正在为爷爷护理，动作不由轻柔了许多，以往不怎么说话的爷爷，居然露出一丝笑容，还和她拉起了家常，这样一个小小举动，拉近了两个陌生人的心。把患者当作亲人照顾，用“心”服务，就是对“优质护理服务”的最好落实和最有力诠释。

现在的____，每天都以饱满的精神状态全身心投入到护理工作中，始终坚持把每一件事做到最好的原则，战斗在临床护理岗位第一线，服从分配、勤勤恳恳、任劳任怨，耐心帮助每一位新同志。

从刚入职的责任护士到责护组长，从护士到主管护师，都离不开____虚心好学、扎实理论基础和丰富临床经验。2019年取得主管护师后，____更加勤奋，2020年在唐都医院进修学习，成为“____省呼吸与危重症医学科专科护士”。

呼吸科重病患者多，护理任务尤为重要，____总是主动参与到抢救危重患者工作中，第一时间到达现场，指导和协助当班护士组织现场抢救护理工作，为患者建立静脉通路、心电监护、采集动脉血标本、吸痰、戴呼吸机，直到患者病情趋稳，她才肯离开病房。

____以无言的行动感染和带动年轻护士们，以诚相待、和睦相处，让每位护士感到亲切。在护士长带领下，她所在呼吸与危重症医学科荣获2021年度____省优质护理先进集体。

面对来势汹汹的疫情，她无所畏惧，选择逆行。在援沪医疗队中，她从方舱医院护理，转战亚定点医院开展护理工作，因她娴熟的专业护理能力，从护理普通新冠病区，抽调到重症新冠病区。每到一个病区，____都迅速调整状态，除完成基本操作外，积极参与应急演练，协助完善细节服务，还发挥专业特长，制作呼吸功能锻炼宣传海报。她骄傲自己是一名渭医人，抗疫的日子虽苦，但却是一段可以铭记的回忆。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。____深知，成绩只属于过去，未来需要更加努力。回顾多年来工作的点点滴滴，她体会护理服务艰辛的同时，也收获了许多欢乐。在今后的工作中，____将在平凡的护理岗位上，继续书写她不平凡的护理人生。

优质护理服务之星个人先进事迹材料 篇3

阅读小贴士：本篇共计404个字，有2个段落，预计默读时长2分钟，朗读时长3分钟，慢速需要4分钟，有271位用户喜欢。

她是社区卫生服务中心预防接种门诊的一名护士，为保障辖区人民群众尤其是少年儿童的身体健康做出了积极的贡献。多年来她以精湛的技术，良好的职业道德在平凡而艰苦的岗位上用情工作，用心服务，在平凡的工作岗位上，做出了不平凡的业绩，赢得了社会和服务对象的一致好评。预防接种的工作人员，每天风里来雨里去，始终坚守在工作岗位上。

“健康所系，性命相托”，为了这一崇高的事业，为了这份沉甸甸的责任，从上班的那一刻起，常常是连喝水的时间也没有，上完一个班下来，累得汗流浃背，筋疲力尽。面对大量的新冠疫苗接种工作，使她的大脑高度紧张，但就是在接种人员相对短缺，超负荷的劳动强度下，她仍然以饱满的热情迎接每天的工作。看到她忙碌的身影，许多居民情不自禁地说：“你们真是太辛苦了！”她们身上承担着重任，每当需要在工作和家人之间做出选择时，她总是能舍小家为大家，舍个人为他人，毫不犹豫的选择坚守岗位，以敬业奉献的精神，以无声的行动践行着神圣的职责。

优质护理服务之星个人先进事迹材料 篇4

阅读小贴士：本篇共计760个字，有8个段落，预计默读时长3分钟，朗读时长5分钟，慢速需要6分钟，有155位用户喜欢。

____，女，生于1990年5月，预备党员，2011年4月进入____市中心医院工作至今。先后获得市级“抗疫先进个人”“优秀志愿者”“群众最满意护士”，院级“技能操作三等奖”“优秀带教老师”、“先进个人”“抗疫特殊贡献奖”等多项荣誉称号。

自参加工作以来，____一直就职于普通外科。普通外科是一个疾病种类多、病情变化快的科室，对护士的综合素质要求很高，不仅需要健康的体魄，还需要有扎实的专业知识和熟练的操作技能，她闲暇时间不断学习专业知识，先后取得了主管护师，健康管理师资格证书。2021年参加西安EWMA国际伤口治疗师学习并顺利毕业，成为省级伤口治疗师。

____在工作中积极主动，任劳任怨，对护理工作精益求精，细致入微，有高度的责任感和同情心，想病人之所想，急病人之所急，她始终以病人为中心，用自己的爱心、细心、责任心和娴熟的护理技术，良好的服务态度为病人提供最优质的护理服务。

2020年春节，一场突入其来的新冠疫情打乱了原本平静的生活节奏，面对疫情的肆虐，她说自己年轻，又没成家，父母都不在身边，主动请缨去往一线。

2021年1月，医院紧急抽调，接到电话的她，来不及和家人道别，简单收拾行囊，跟着队伍出发，圆满完成白水县核酸采集任务。

2022年春节前夕新冠疫情暴发，西安封城，这个1300万人口的城市按下了暂停键。再次接到抽调命令的她，毫不犹豫收拾行囊，和医院其她护理姐妹组成支援西安新冠救治护理应急队，一起赶赴西安市胸科医院，经过21天奋战，圆满完成任务。

2022年4月，面对疫情再次肆虐，她毅然再次参与到____市援沪医疗队，出征上海，参与上海医疗救治工作。38个日日夜夜，她毫无怨言，与上海人民同舟共济，共克时艰，与病魔较量，为生命护航。

____，虽是一名普通护士，但她用实际行动彰显了崇高的职业素养和伟大的抗疫精神，无论在哪个“战场”，她都带着高度的责任心，毅然决然，挺身而出，舍小家，为大家，充分发挥了一名共产党员的先锋模范作用。

优质护理服务之星个人先进事迹材料 篇5

阅读小贴士：本篇共计350个字，有3个段落，预计默读时长2分钟，朗读时长2分钟，慢速需要3分钟，有250位用户喜欢。

____，19__年生，本科学历，____卫生院护士。作为一名普普通通的护士，她始终以“一切为了病人”为宗旨，热情周到的服务患者。工作中严格要求自己，爱岗敬业，顾全大局，关心他人，不计个人得失，努力提升医疗技术水平，是医生的好帮手，更是病人及家属眼里的白衣天使。

新冠疫情突如其来，____积极参与疫情防控工作。20__年的春节前夕，到达蒙秀物流工业园区集中隔离医学观察点，进行中高风险地区及境外返乡人员的核酸检测工作。隔离人员在解除医学隔离之前，能见到的只有隔离点的工作人员，他们更需要工作人员的关心和安慰。深知这些的____用自己的关心、爱心帮助隔离人员消除陌生感和恐惧感，得到隔离人员的认可和好评。

守土有责，守土尽责，在抗击疫情的战役中，____始终坚守在疫情防控一线，舍小家，顾大家，用自己的行动，很好地践行了身为医护人员的责任与担当。

优质护理服务之星个人先进事迹材料 篇6

阅读小贴士：本篇共计2347个字，有12个段落，预计默读时长8分钟，朗读时长13分钟，慢速需要19分钟，有128位用户喜欢。

她，如春天的雨露能滋润患者久旱的心田；她，如夏日清爽的微风能带走患者心灵的烦躁；她，如秋夜的明月能照亮患者通往健康的心灵彼岸；她，如冬天的阳光能温暖患者一颗失常的心。她，就是我们最美的白衣天使——____。

____，女，护师，共青团员，本科学历，学士学位，妇儿联合团支部书记。20__年被评为院“优秀共青团员”；在20__年度及20__年度“技术操作月冠军年度总决赛”中均获得二等奖；在静脉留置针技术操作竞赛中获得优秀奖；多次在月技术操作竞赛中获得第一名的好成绩。20__年荣获院“最美护士”20__年被评为“护理天使”荣誉称号。20__年荣获“优秀带教老师”荣誉称号。20__年被院里派送到中国医科大学附属第一医院进修学习。

一、生命相托不辱使命

时光荏苒，岁月如梭，对于____来说，好像岁月的齿轮并没有留下多少侵蚀的痕迹，依旧洁白的病房，依旧忙碌的身影，依旧温柔的嗓音；她已经不知连续工作了多少个小时，汗水不知第几次湿透了她的衣衫，但是，不耐和疲惫仿佛从没有和她“亲近”。又是一个寂静的夜晚，走廊里静的只能听见她巡查病房的脚步声，走过一间间病房，看见患者们都在安然熟睡，突然，轰隆隆的声音由远及近快速传来，凭着多年的工作经验，她知道，又有紧急病患送诊了。果然，由平车迅速推来一位患者，她赶忙迎上去，将患者快速推入病房，患者为异位妊娠，下腹部剧烈疼痛，腹腔内大出血，面色苍白，口唇发绀，典型的休克状态。她立即通知值班医生并遵医嘱给予患者建立静脉通路，急采血，备血、备皮等一系列术前准备，由于患者失血过多，给予穿刺带来了很大的难度，但凭着她过硬的技术，一针见血。由于患者第一次怀孕，没有孩子，担心以后不能怀孕等情况，____在一边为患者做术前准备的同时一边为患者讲解疾病的相关知识，对她进行术前的健康宣教，使患者对自己患的疾病有所了解，使其减轻焦虑、紧张和恐惧的情绪，这样能更好的配合医生治疗、手术。像这样的案例数不胜数，她就是这样日复一日的坚守在自己的岗位上，发挥着最璀璨的光辉，抚平着一个又一个伤痛，用自己过硬的技术，敬业的精神，在基层岗位上服务于群众的。

在妇科病房里，她还是患者们熟悉的“邱老师”，为了能让患者更好的了解和防控疾病，她还不定期的给患者办起了“学堂”，用自己的专业知识来引导着他们，为她们讲解各种疾病的健康宣教，使他们能正确认识疾病，减少对疾病的恐惧和焦虑；使她们理清了很多生活中的医学盲点，也使她们更好的迎接健康生活。是啊，我们的“邱老师”，正是她对护理精神的执着，对医学知识的探索，对患者无微不至的关怀，才收获了患者沉甸甸的感谢和满满的爱。但是，对于____来讲，这仅仅是她应该做的，是她能给予的最平凡的守候。

二、专研业务不断提升

在中心医院，人人都知道有这样一个“医护小能手”，在医院组织的各项竞赛中，总能看见她的身影，并且每次都能取得骄人的成绩。在这一次次荣誉后，隐藏的是她无数次的练习，在大家都在享受休息的时光时，她却在医院不厌其烦的反复练习，每一个细节都会反复推演多遍，天黑了，还浑然不知，回到家中，还废寝忘食的练习着，每次比赛前一段时间，晚上临睡前，她都会在心中回想一遍竞赛内容。有一次，她在参加急诊急救竞赛练习过程中，已经记不清自己做了多少次的胸外按压，手指磨破了，腱鞘炎犯了，膝盖也跪青了；但是，她还在坚持练习，从不放弃。最后，在决赛中取得了第二名的好成绩，受到了全场观众的热烈掌声和高度评价。

由于一直以来的优异表现，在20__年，院里选派____去中国医科大学附属第一医院进行为期半年的深造学习，这是对她医护素养的认可，更是对她工作中一直努力不懈的肯定。在中国医科大学附属第一医院工作期间，她又收到来自医院和患者的多次好评，是名副其实的“最美护士”。

三、甘于奉献

她，是最温柔的白衣天使，是患者口中的解语花，是同事眼中的“最美护士”，她用温柔的言语，专业的素养，抚慰着每一名患者的身心，像亲人一样，安慰和守护者每一名患者，有很多患者都愿意找她聊天，说说心理话，让她印象最深的是一位70多岁的大娘，她是在刚过完农历年来住院的一位患者，诊断为宫颈癌。在一次夜班，为大娘处置的时候她发现大娘眼睛是红的，明显刚哭过，心思细腻的她心里似乎想到了什么，于是她就主动和大娘聊天，希望能在正常的医疗护理以外，在心理上也帮助这位大娘，在她细心的与大娘交流中，大娘说出了心理话，自己的儿子要去外地工作了，自己的“主心骨”不在身边了，对之后将要进行的手术产生了恐惧心理，于是____拉起大娘的手给她安慰，还告诉她，自己也会经常过来看她，帮着一起护理她，就像亲人一样的护理她，让她不用担心，给了大娘心理上的鼓励。经过医生的治疗和护士们的精心护理后，这位大娘终于出院了，在出院之前，这位大娘对____再三的表示感谢，并激动得流下热泪，别人夸她，可她却简单的说：“谁家都有老人，想想自己的父母，就觉得这都不算什么了。”是的，____就是一个这样善良的女孩，一个时刻为她人着想的女孩！

不仅对待病患如此，对待同事，她更是散发自己的每一份余热，来温暖他人，帮助他人。有一天夜里，当时她正在家休息，突然接到同事打来的电话，原来由于那位同事腹泻严重，无法继续上班，想让____去顶班，她二话没说立刻穿带整齐赶往医院。并联系同事的家人让其能得到妥善的照顾。对于____来说，平时加班加点工作也是家常便饭。虽然忙碌，但是____都毫无怨言，她说既然选择了护理工作，就注定是选择了奉献。已经不止一次的年三十值班，无数个节假日，她依然奋斗在工作岗位上，由于中心医院是全市的龙头医院，放假时收治的患者基本都是比较复杂，别的医院处理不了的重患，工作甚至较为平时更加辛苦。她却说，她是一名护士，就有责任用那颗炙热的心去温暖、帮助每一名患者。

对于工作多年收获这么多的认可和成绩，她却说：红十字下，我发过最庄重的誓言，白帽下是我最真诚的信仰，愿伤痛和疾病远离人们，这就是我毕生追寻。

优质护理服务之星个人先进事迹材料 篇7

阅读小贴士：本篇共计883个字，有3个段落，预计默读时长3分钟，朗读时长5分钟，慢速需要7分钟，有284位用户喜欢。

____，31岁，本科学历，主管护师。先后荣获20__年度获得____县人民医院“永远跟党走”主题演讲一等奖、20__年获得____市健康科普讲解大赛“优胜奖”。她具有较高的思想政治素质和良好的职业道德，服务热情周到。在护理岗位上始终兢兢业业，无怨无悔，默默无闻地奉献，用满腔真情感动着每一位病人的心灵。

20__年12月底，自新冠疫苗接种工作启动，在护理部的安排下，加入了疫苗接种团队。从5月份大规模接种疫苗开始，每天要连续工作十几个小时，加班加点是常事，为了最大程度减少群众接种等待时间，通过提前上班、中午加班、推迟下班来延长服务时间，最大限度满足群众接种需求。她每天很少喝水，一天当中称得上休息的时间就是午餐和晚餐的半小时，有时连半小时也没有，吃饭也是大家轮换着吃，吃完便立即进入工作状态。接种人员多时，吃饭着急就会引发胃痛，她就带上胃药，喝点热水吃完药忍着痛就赶紧继续接种工作，一天十几个小时，嗓子哑了，胳膊酸了，腰挺不住了，累得汗流浃背，筋疲力尽，也不叫苦喊累。每天接种完最后一名群众，还需要认真清点剩余的疫苗数量，确保已接种疫苗数、签订的知情同意书数、电脑登记的接种数三遍完全匹配，不能有丝毫差错。核实无误后，还要清理医疗废弃物、消毒台面、整理物品、对接种点进行消毒，为第二天的工作做好准备。每天她都早早来到接种点，添置物品、整理台位、领取疫苗，一遍又一遍地重复着接种前的准备工作，由于人手有限，有时虽已非常疲乏，但她仍选择留下，宁可自己多干一点也要让其他护士姐妹多休息一会。有一次凌晨1点多，才脱下口罩，嘴唇都是苍白的。最高峰时，接种点一天的接种量有近2000针剂。她说：每天的工作强度很大，身体有时候很疲惫，但内心是很欣慰的，一想到每天有一大批的群众成功接种了疫苗，觉得自己付出和努力都是值得的。

____同志夜以继日默默坚守在接种岗位上，她以高度的责任感，积极响应号召，舍小家，顾大家，以忠诚、无私、敬业、奉献的大爱精神，为全面推进疫苗接种工作，建立群体免疫屏障贡献力量，她以自己的实际行动践行了一名护士的天职。在多年的工作中，她始终坚持“一切以病人为中心”原则，实行“六心”服务，真正做到一切为病人，为了病人的一切。

优质护理服务之星个人先进事迹材料 篇8

阅读小贴士：本篇共计777个字，有4个段落，预计默读时长3分钟，朗读时长5分钟，慢速需要6分钟，有107位用户喜欢。

____同志，女，32岁，20__年毕业于____医学院。同年以优秀实习生毕业进入____医学院第一附属医院泌尿外科工作。

20__年临近春节，____申请假期回家过年已经获得批准，回家多陪陪胃癌晚期的父亲一直是她心中的愿望，毕业工作后因为工作忙离家也很远每年回家很少超过2次。武汉疫情突如其来，当听到护士长说医院准备第一时间组建疫情应急小队时，____率先坚决报名参加，并表示国家和医院需要自己的时候，作为年轻人更应该挺身而出。____打电话回家告知了父母事情原由，父母都是老党员，政治觉悟都很高，父亲说：“我不用你担心，家里都挺好的。既然有被需要，正说明了你的价值。”

冠肺炎初袭神州大地时，____主动请缨，在医院隔离病房工作，她以扎实的护理专业知识和技能，和南丁格尔救死扶伤、大爱无疆的思想信念，迅速地投入到实战。在医院隔离病房工作期间，有个农村来的阿姨，普通话交流特别困难，阿姨生平第一次看包裹成这样的医护人员，非常恐惧，____看的出她的担心和焦虑，每次从阿姨的房间门口经过，都会向阿姨招招手，示意她可以放心在房间里休息，强化给阿姨内心的安定，让她感觉不是一个人。不幸的是，阿姨检测结果阳性，需送往定点医院治疗，阿姨害怕得不知所措，双腿也像注了铅一样，____坚定地搀扶着她，告诉阿姨：“您就把我当成拐杖吧，您一定会安全的！不要害怕，配合治疗一定没有问题！我送你上救护车！”此时阿姨眼虽泪涌了出来，但脚步却稳定了许多。20__年初新，____在隔离病区坚持工作40余天，克服了丈夫也是市疾控中心抗疫人员和家中有2个幼小孩子（分别为6岁和3岁）等困难，圆满完成上级交代的工作任务。

20__年，____再次主动请缨报名参加援助上饶铅山疫情核酸检测队，出色地完成了上级安排的各项工作任务。同时，担任宣传队长，撰写了10余编抗疫报道，刊载在院微信公众号5编。从南丁格尔到当今抗击最前线的普通护士，____继续用护士的温情与关爱像战士一样，为人民的健康奉献、努力！

优质护理服务之星个人先进事迹材料 篇9

阅读小贴士：本篇共计939个字，有7个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长6分钟，慢速需要8分钟，有274位用户喜欢。

“爷爷，你今天好不好啊？有没有哪里不舒服啊？”“很好的。”“知不知道我是哪个啊？”“小钱姑娘，小可爱！”这是护士____与即将出院的刘爷爷之间的对话。虽然穿着一样的护士服、戴着一样的燕帽和口罩，刘爷爷还是通过声音一下子认出了“小可爱”____。

由于内分泌疾病患者有着病程长、易反复发作的特殊性，好多患者都是多次出入院。20__年12月，随着全国上下疫情防控逐渐放开，前来就诊的患者中有很多都“阳”了，有着高血糖病史的患者，病情发展得更快更严重。

有一对老夫妻刘爷爷和刘奶奶，以往每年因糖尿病合并多脏器功能受损，都会住院治疗。因为多次住院，责任护士____早就成了两位老人的“老熟人”。

20__年年底，老两口又一次因急症收治到内分泌病区，只是这一次不仅是血糖高，还双双都感染了新冠病毒。先是刘爷爷开始发高烧，奶奶照顾着，不料一天后，刘奶奶也开始发高烧。恰巧此时爷爷奶奶的儿女们也“阳”了，躺在家里没法来医院陪护二老。____是二位老人的责任护士，在第一时间得知老人们无人陪护时。她快步来到爷爷床边，麻利地给他俩的水杯里续上水，小心地搀扶奶奶去了一趟卫生间，笑嘻嘻地说：“爷爷，奶奶，现在是非常时期，这几天你们就把我当成自家孩子，只管躺着安心养病，有什么需要随时吩咐我，倒个茶，热个饭，搀扶上厕所，都是分分钟的事情，一点都不麻烦，别不好意思说啊！”听闻此话，奶奶眼里噙着泪水说：“这叫我们怎么过意得去啊？谢谢你啊，小钱姑娘，你人真好！”

在老两口住院期间，____每次进病房，都会主动跟爷爷奶奶聊上几句。刘爷爷是一位乐观开朗，对生活充满热情的老人。在医治新冠病毒感染和原有基础疾病患者的时候，____和她的护士姐妹们，面对着工作量大，工作节奏快的情况，这就使得她们必须绷紧着神经做事，所带来的心理压力也特别大，每每听到爷爷的夸赞和感谢，心里头总是感觉暖暖的。

像自觉主动照护患者这样的事，经常会发生在____的工作中。她说：“我们在工作时，一次娴熟的操作，一番贴心的话语，都能消除患者的痛楚，鼓起战胜病魔的勇气，多关心病人的疾苦，耐心倾听，多进行换位思考，医患关系自然会和谐融洽的！”

拥有积极的信念和勤奋的态度，每一天都在忙碌中，感受着呵护健康带来的快乐。临床上有着一大群像____一样的医护人员，她们爱岗敬业，忠于职守，勤奋工作，善待病人，无私奉献，夜以继日地为病人提供着优质护理服务。

优质护理服务之星个人先进事迹材料 篇10

阅读小贴士：本篇共计1009个字，有13个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长6分钟，慢速需要8分钟，有224位用户喜欢。

微笑暖人心真情待患心

嘘寒问暖问病情，脚步匆匆寻病房。在市人民医院“以患者为中心”的理念倡导下，一大批护理服务之星涌现出来，她们用最美的青春书写着生命的感动，用最朴素的笑容为患者增添生活的信心，用最真挚的爱心传递爱与温暖，我院耳鼻咽喉头颈外科的____就是她们当中一位有温度的护士。

壹

笑对患者耐心解难

护士在工作中，总会面对各种各样的病患，他们不理解护士们的工作。记得有一次晨间护理，进门就被杂乱的病房惊呆了，随处可见垃圾及生活用品，但她本想“发火”的心还是忍住了，笑着说“大爷，您今天感觉怎么样，伤口好些了吗？”她一边收拾东西一边说：“大爷，病房还是要收拾干净，干净整洁的环境可以让您保持愉快的心情，早日康复”。后来，病房里总是干净整洁，再与大爷的交谈中得知大爷是因为疼痛让他懒得收拾。当遇到问题时她总是微笑面对，站在患者的角度想问题，充分了解患者的需求和担忧，尽己所能帮助患者解决疑难问题，维护了良好的医患关系。

贰

技术过硬服务患者

每个小朋友都是家长手中的宝，生病了来医院打针治疗，是小朋友们最害怕的事情，也是护士最头疼的事情，小朋友们年龄小，不愿意配合，哭闹声往往会打乱护士打针的思绪。为此她加入了医院静脉治疗小组，仔细练习研究穿刺技术，掌握各种穿刺技巧，凭借过硬的穿刺技术，在暖暖的话语声中，完成了小朋友们的打针过程。家长们看着小朋友们脸上灿烂的笑容，真切地感受到新时代的南丁格尔精神。小朋友那句“阿姨，你打针真的一点也不疼”是对她最大的肯定。

叁

沟通交流拉近距离

科室常常会收治一些高龄老年患者，其中有一位80多岁的气管切开的患者，常年是他姑娘一个人照顾，女儿对老人的这份孝心深深的感动了她。老人因为经济原因，不想拖累自己的姑娘，对待战胜病魔已经失去信心，对生活也渐渐失去希望，经常在病房唉声叹气。她了解情况后，不厌其烦的与老人经常沟通交流，精心的为老人气管切开护理，拉近了与老人的距离，取得了老人的信任，让老人正确面对疾病。她常常说“这是我应该做的。”

一个美丽的微笑，一句简单的问候，一颗满满的爱心……这就是她优质护理的点点滴滴。在护理工作中的她，常常开展不同形式的护患沟通，通过“包粽子，书友会，剪窗花”等拉近与患者间的距离，并制作宣教视频促使患者更直接的了解疾病的护理。

作为一名青年党员，她把“一心为病人服务”的理念落实到实际工作中，用微笑去服务病人，用真情去温暖患者，不断提高自我服务水平，努力为病人提供优质高效的医疗服务，深得患者和家属的一致赞扬。