企业个人先进事迹材料（9篇范文）

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企业个人先进事迹材料 篇1

阅读小贴士：本篇共计1298个字，有6个段落，预计默读时长5分钟，朗读时长8分钟，慢速需要10分钟，有292位用户喜欢。

__年3月，我来到__工作，成为__科教仪器公司的普通员工。工作中，憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教，一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修，将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力，务实的工作，很快使我成了公司的业务骨干。“一个人可以没有文凭，但决不可以没有知识”，这是我十分欣赏的一句话，为此，我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上，努力将自己的工作吃透，干好。

随着公司业务的拓展，工作难度也在加大，因公司业务人员少，一人身兼多职，我的主要工作是代表公司出去招投标、整理投标样品。在整理样品的过程中，严格把关，因为样品在投标过程中占的比重较大，会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时，就必须花上好几天的功夫，而且在整理的过程中会遇到很多的难题，这就需要和相关技术人员进行交流，争取满足客户的技术要求。

记得去山东菏泽投标时，我们公司共投了七标段，每个标段七本标书，做好的标书有三箱，再加上样品七箱，由于投标时间紧迫，也为了安全期间，只能标书随身带，我一人拖着沉重的标书和样品，到了中途的徐州转车时，已经是疲惫不堪，一想到时间紧，任务重，也不可有半点怠慢，到了菏泽之后，就是紧接着摆放样品，等摆好之后，已经是晚上十点多了，当然这样投标的次数有很多次，可是我没有一次怨言，时刻把公司的利益放在第一位，个人的得失放之后。

这二年，随着公司业务拓展。公司通过代理商，业务涉及的省份较多，有新疆、福建、山东、天津等地，出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天，就收到公司的委派任务。由于是和教育部门打交道，所以效率是非常重要的，我不得不放弃休息时间，为了能在第一时间见到客户，经常是周六、周日的时间在路上赶，让我记忆犹新的是，11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了，体力严重超支，那时候公司组织的旅游也不得不放弃。

供货范围广，数量大，对当地的情况不熟悉，交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的，这关系到公司的形象和信誉。在__年12月份的天津送货中，全市十九个县区400多所的学校，一开始真的是一头雾水，不知从何下手，后来我慢慢理清思路，制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库，公司货到天津后先在仓库分好，再一家家去送，送货过程中每天早上6点起床，到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等，有好几天吃饭也是有一顿没一顿的，晚上一般都是八点左右回到仓库，和同事按照客户的意愿商讨下一步的计划，并要考虑为公司减少不必要的开支，经过十三天时间的配送，按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作，确保客户满意，让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时，我牢记，我是代表__的，我时时刻刻注意自己的言行，维护公司的形象，以热忱的工作态度投入到工作中去。

很荣幸被公司推荐为__年度的优秀员工，这既是公司对我个人工作能力的肯定，也是对我做好今后工作的一种鼓励，虽然这一年里我没有什么可炫耀的业绩，但在自己的工作岗位上始终兢兢业业，认真对待每一件事，多思考，多关注，为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我期望。

企业个人先进事迹 篇2

阅读小贴士：本篇共计942个字，有3个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长6分钟，慢速需要8分钟，有224位用户喜欢。

自加入__地铁以来，勤奋刻苦钻研业务，在__地铁运营一线员工培训和规章编写工作中贡献突出。在__地铁运营前筹备期间，吃苦耐劳，身先士卒，带领车站员工克服艰苦恶劣环境，不怕脏不怕累，排查各类安全隐患和服务缺陷，为__地铁的顺利开通提供了安全保障。

从一名初入职场的实习生到一名合格尽职的站务员，再到业务扎实的值班员，再到一名做事磊落的值班站长，再到如今__地铁客流大站的站长，她通过自身的刻苦勤奋从最基层的岗位一步步坐起一步步晋升，积累了丰富的地铁运营一线工作经验。工作中，她认真负责完成每一项工作，尽职尽责，从未遭到过乘客一则投诉，也未出现过一次差错。她以“要做就做好”的信念严格要求自己，争取高质高效的完成每一项工作。经过她的不懈努力，__先后被评为__地铁集团20__年下半年优秀团员、__地铁集团运营总部20__年优秀员工。20__年3月，当听闻__省第一条地铁--__地铁开始向社会广纳贤才的消息，一直关注着家乡地铁建设的她毅然放弃了__优厚的待遇和闲适的生活投奔到了家乡的地铁建设队伍中。经过层层选拔面试，这个__姑娘终于如愿以偿回到了家乡的怀抱。然而真正的磨练才刚刚开始，__地铁运营公司艰苦的筹备工作才刚刚拉开帷幕。

在试运营初期筹备期间，她丝毫没有被艰苦恶劣的现场环境吓到，__勇敢地挑起了身为站长的重任，在没有通风和水、满是噪音和灰尘的环境条件下，她带着手底下几个刚入职场尚无工作经验的大学生，一次次排查安全隐患和设计缺陷，积极跟进工程进度，将发现的问题及时反馈上级，争取在初期将日后可能影响到车站运营服务的问题及时整改解决。在试运营工作中，她发扬吃苦耐劳精神团结协作任劳任怨，带领车站20余名员工圆满完成多次大型接待，顺利保障了__地铁3号线北段的开通运营。3号线北段开始运营后，车站客流量为全线之最，面对毫无乘坐地铁经验的大批市民和毫无工作经验的新员工队伍，她用心服务为乘客耐心讲解，手把手教导员工引导站台乘客排队候车并取得良好效果。她用严谨负责的工作态度要求车站每一位员工，在她的管理下，车站员工的业务日渐增强，服务意识和责任意识也明显提高，车站在服务工作中多次受到乘客口头及热线表扬。她本着严格管理认真细致的原则，积极配合车间开展各项工作并落实车站运作，在她的带领下，她所负责的__站获得了__地铁集团有限公司20__年度优秀班组的荣誉称号。

企业个人先进事迹演讲稿范本 篇3

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--，1974年出生，本科学历，1995年参加工作，现任--湖源牧业开发公司计量部主管，她踏实工作、默默奉献、争创一流，在同事的帮助和领导支持下，取得了不错的成绩，得到了领导和同事的一致认可和肯定。

一、在思想方面

作为--湖源牧业开发有限公司的一名优秀员工，--在公司刚刚成立时从天津来到公司参加工作。从小在天津这个繁华的国际大都市长大的--来到气候环境恶劣，氧气稀薄的天峻县来工作，心理的落差可想而知，这种落差会引起她的失落感，影响工作情绪。富有工作经验的她深知心态决定一切,只有适应这种落差,消除失落感才能把心投入到工作中去，她便把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富，由此，调整了自己的心态，使自己愉快地去接受，去适应这种生活，适应这里的工作。在自己的努力下，--这个来自天津女孩得到了公司领导和同事的认可，被公司提拔为计重部主管，被同事推选为--湖源牧业有限公司工会主席。

二、在工作方面

作为公司计重部的主管，其工作岗位的重要性不言而喻，计量的准确度直接关系到牧民的收入和公司的效益，在面对公司和牧民这“矛盾体”，她做到了双赢，不偏不倚，全年误差率控制在万分之零点六，得到了公司的认可和牧民的尊重。

作为公司工会主席，为了促`进企业更好的发展，建立完善、稳定、和谐的劳动关系，在--的领导下，工会组织机构完善，人员配备齐全，活动经费充裕。公司规定凡属公司重大事项或涉及员工利益的问题，必须召开员工代表会议进行讨论。近期她又组织员工学习了《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》，并计划参与讨论公司《员工守则》、《人力资源管理制度》、《工资管理制度》的修订。工会成立后积极监督员工的各项合法权利是否得到落实，全体员工签定劳动合同，并定期向员工公布各类社会保险的激纳情况。她根据公司发展大纲，集合公司企业文化，组织员工进行职业道德、质量、安全、诚信教育，并定期进行培训考核，安全卫生检查，落实管理情况，检查安全操作规程的执行情况，塑造企业良好形象，保障员工生命财产安全，同时也提高了公司的管理水平。<莲~山 课件>

三、在组织纪律方面

作为公司的管理层和公司工会主席，--以身作则，时刻高标准

严格要求自己，严格遵守公司的各项规定和上级组织部门的纪律要求，按时上班，按时参加会议、学习，没有出现无故缺席想象。她在遵守公司各项规章制度的情况的同时，认真、踏实、尽职尽责的做好各项工作。

四、在学习方面

作为公司计重部的主管,--深知自己工作的重要性,为了更好的服务于公司和牧民,她依照公司的要求,不断的提高自身的计量业务水平,不断的学习计量知识,先后自学了《计量基础知识讲义》、《计量技能守则》等专业书籍。为了更好与牧民的沟通，她还自学藏语，在她坚持不懈的努力下，藏语水平达到了能和藏民进行基本的交流，得到了牧民的认同和公司的认可。

总之，从--加入公司以来，她兢兢业业、任劳任怨、埋头苦干，做出了不平凡的成绩，对于成绩她永不不自满，对于困难她永不服输，对于工作她永不放松，以饱满的工作热情迎接每一天，迎接每一天的挑战!

企业个人先进事迹 篇4

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__X是佛山市__X电线电缆有限公司销售文员组的一销售跟单员。在公司的业务流程运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品（服务）运作流向，并督促订单落实的专业人员，是各公司开展各项业务的基础性人才之一。销售跟单员在工作上需要细心、认真负责和善于沟通、协调能力强等。而他就是拥有这些品质，他爱岗敬业，团结友爱，与同事们相互支持、相互尊重充分体现了优秀员工的崇高品质。特此，公司授予其优秀员工殊荣。

02

优秀员工精神

“大礼不辞小让，细节决定成败”，对跟单的每一个环节都必须保持认真的态度，以免出现任何错误。而他负责的单据都未有出现报错价、下错单的情况，他深知给客户报错价或者是下错单的情况都是会给客户带来不好的体验，还有负责汇总统计各类数据也没有出现错误。身为销售文员组唯一的男同事，和女同事相处也是十分融洽。他团结友爱，每当部门电脑出现什么小问题都会主动帮忙解决。他工作踏实，每当业务出现结款对不上的时候，都会提前把问题点说出来。

03

__X谏言

佛山市__X电线电缆有限公司是一家集生产、销售、服务为一体的大型电线电缆企业，公司的用人核心价值观是实在、实干、学习型。不积跬步，无以成千里；不积小流，无以成江海。正因为每位员工的点滴进步，才有__X公司的一大步发展，__X公司的未来也会更加辉煌！

企业个人先进事迹 篇5

阅读小贴士：本篇共计1156个字，有6个段落，预计默读时长4分钟，朗读时长7分钟，慢速需要9分钟，有262位用户喜欢。

__美吉生物医药科技有限公司成立于20__年2月，总部位于__张江高科技园区，公司注册资本金2580万元。经过4年的努力，美吉生物已经度过种子期，进入高速成长期，并且形成了自己严谨中寻求多变、灵活中力求稳妥的企业文化，在竞争日趋激烈的测序市场中脱颖而出。快速的发展和优秀的企业形象成就了美吉的多项荣誉：__市高新技术企业、__新区高技术服务企业、大型科学仪器设施共享服务先进集体、__市诚信创建企业、资信等级a级证明等；同时，美吉也是张江高科技园区、张江药谷重点支持企业。此外，美吉在生物信息分析流程方面采用一键化操作，项目周期比常规方法缩短了五倍。持续的创新力和精湛的技术在业内建立了良好的口碑，为测序业的后起之秀树立了榜样。

美吉生物组织领导团队坚强有力，自觉履行社会责任，诚信经营，引领公司经历着飞跃发展。自成立之初注册资本金50万元发展到现在2580万元，4年的飞跃发展，使美吉成为了测序行业的龙头企业，全国排名第三，__排名第一。成立以来，美吉累计为高校、科研院所、医院等服务几千次。每一项服务开始前遵循行业规则，签订合约，不乱压价，各部门也严格按照合约内容履行合同，保质保量的完成每次的服务，把每一次服务都当做第一次认真对待，为测序行业的规范经营作出了巨大贡献。

美吉严格遵守国家法律法规，建立了工会组织，履行社会保险义务，与每一位入职员工签订劳动合同，依法缴纳各项保险，按时发放工资。同时，公司制定了严格的员工考勤制度、业绩考核和晋升制度，定期举行内部培训，为每一位员工的提供广阔的发展空间。美吉作为张江工会联合会一员，积极跟进联合会各项工作，鼓励员工秀才秀艺，注重发挥员工特长，维护职工各项合法权益。

美吉购置了乒乓球台和一些运动器材，鼓励员工利用休息时间多多运动；并且，公司在张江体育中心每周四、五晚上签订了固定场地，员工可以打网球和羽毛球，强身健体。美吉不仅在企业内部组织运动会，而且积极引导员工参加张江工会举办的各项体育运动，劳逸结合，促进了劳动关系和谐，也增强了企业凝聚力。此外，美吉积极开展各类主题实践活动，热情接待__交通大学、同济大学等高校学生团来企业参观学习，了解测序技术和生物信息的基本知识，培养莘莘学子对生命科学领域的兴趣。

美吉拥有一支学科结构合理、掌握国际领先技术、富有创新精神的专业技术人才团队。公司共有员工200余人，其中硕士、博士占40%以上。美吉的总经理、副总经理和各部门经理都是在岗位上工作多年，具有良好的职业精神、职业素养和优秀的职业技能，毫不保留的培养下属员工的各项技能，落实各项措施，保证了各项工作保质保量完成的同时，发展员工的特长，形成了一套具有特色的美吉管理体制和测序服务体制。

此外，美吉生物9套价值不菲的测序仪都加入到了__市研发公共服务平台并成为共享仪器，可以服务于全国的高校、医院、中科院研究所、企事业单位。

企业个人先进事迹 篇6

阅读小贴士：本篇共计1543个字，有7个段落，预计默读时长6分钟，朗读时长9分钟，慢速需要12分钟，有239位用户喜欢。

20__年工作至今，在公司领导的关怀指导下，在同事们的帮助支持下，我的工作能力有了很大的提高，业务素质不断提升，在做好本职工作的同时，圆满的完成好上级交付的各项任务，工作期间曾多次被评为、等荣誉称号。十三年，锐意进取，激情不减，竭心竭力在自己平凡的工作上做着不平凡的业绩，全心全意为公司又好又快的发展奉献着自己微薄的力量。

一、弘扬优秀的联通作风，保持正确的工作态度

从部队到地方，虽褪去了神圣的绿色军装，但刻在骨子里的军人本色却一点也未消褪。进入公司担任包片线务员以来，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。先将怎么学懂专业知识，怎样开展本职工作，怎样为客户提供优质服务，怎样在技术上攻坚克难等问题安排在工作日程上，一系列的怎样做也时刻督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作，以百分百的工作责任感和事业心去弄扎实搞明白，安心求上进，踏实谋发展。我时刻告诫自己，既曾身为优秀军人，现则争做优秀员工。选择的，必是无悔的，无悔的，必是要用心做好的。美国作家罗曼文森特皮尔曾出书《态度决定一切》，该书后来享誉全球，由此可以看出态度对于做好工作的重要性。在平凡的工作中，我始终坚持这一点，把正确的工作态度贯穿于我的整个联通生涯。

二、积极钻研业务知识，娴熟掌握业务技能

记得刚到公司的时候，为了能尽快做好本职工作，我主动放弃了许多休息时间，牺牲了与家人、朋友相聚的时间，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，我深深明白，要做好线务员工作，必须要了解公司全面知识，特别是专业线路维修、维护和公司开展的各项服务，我除了上班钻研业务知识外，还时常利用下班时间翻阅相关资料，购买相关书籍进行学习，工作中遇到不懂的地方时，我能积极向领导和一些老前辈们请教，通过自己的刻苦钻研，很快我就能做好线务员工作，工作成绩也受到领导、同事和客户的一致好评。

三、不断增强服务意识，树立公司良好形象

作为一名线务员，我时刻都告诉自己，在工作中，我的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，也要把真诚的微笑献给客户。无论风来雨去，都能无怨无悔。记得一次雷雨天气后，我所工作的片区很多客户电脑都出现不能联网的问题，我在接到任务后第一时间赶到了一位客户家里，经过耐心细致的检查，发现是由于电脑网卡遭雷击而无法正常联网，而网线运行正常。我在将情况如实告诉客户后，谁知这名客户竟胡搅蛮缠起来，就死认是公司网线的问题，要求我无偿更换网线，甚至骂我是技术不过关，工作不负责等等，态度颇为恶劣。在这个时候，我强压心中委屈，仍然耐心的跟客户做好解释工作，并让客户和我一起从头到尾再慢慢的对电脑和网线进行了检查，认定确实是网卡遭雷击无法联网后，我又马上为客户联系了一位电脑维修的朋友，让他立马前来客户家中更换了网卡，从接到任务到客户正常联网，只用了短短30分钟时间，临走时，这位客户不但没有了先前的那种粗鲁，反而惭愧地对我说真的很不好意思，刚才是我态度不好。你对我这样的误会还热情帮助、耐心解释，真让我感动，还是联通公司的服务态度好！听了这段话，我更加明白了服务这两个字的概念，更加明白了在以后的工作中如何去面对用户，如何做好服务工作，也更坚定了公司的服务理念，那就是以客户为中心，用服务促发展！回首十三年兢兢业业，愿做联通人生生世世。担任线务员以来，虽没有什么丰功伟绩，也没有创造出大的经济效益，但我始终立足本职做好份内工作，以诚相待，以小见大，力争在平凡的岗位中作出不平凡的业绩。继往开来，我将继续时刻保持高度的工作责任感和良好的服务态度，不断钻研业务知识，虽然肩上的担子会越来越重，但我会继续严格按照公司要求不断加强各方面的学习，务实、求实干好工作，为公司做世界一流通信企业做出自己应有的贡献。

企业个人先进事迹 篇7

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何正媛，女，1983年3月出生，开封开元名都大酒店面点师。

从事厨房工作本身就很艰苦，而在五星级酒店工作不仅工作量大，而且服务标准高。面对重重困难，她表现出了难能可贵的奉献精神。她坚持以人为本，处处为大家着想，在工作上起到模范带头作用，对此，同事们都很感动。近年来，何正媛创新点心品种，精工细作，一心一意让顾客用到满意精美的点心，在食品安全方面，更是严格把关，确保万无一失。她在数次接待任务过程中，多次受到领导及顾客的好评!

自从来到开元酒店工作以来，何正媛以其爱岗敬业的可贵精神和对顾客的满腔热情，恪尽职守，忘我工作。在工作中，凭借自己在同事中的威信力和精湛的厨艺，采取一系列有效的措施和班组的同事们迎难而上，开拓进取，奋力拼搏。中餐厅不仅客流量大，而且还承担着重要的接待任务，工作要求标准高，面点房也是酒店非常繁忙的部门之一。有时候，何正媛和同事们为了保证顺利准点的出餐，每天早上5点就要开始准备，这意味着每天4点就要起床。有时在接待大型会议时，人员不充足的时候，她还主动坚持工作到晚上10点多。有人说：你们上早班的每天都是地下工作者，一天到晚看不到太阳。是啊!这样的工作时间在夏天还可以应付，可是到了冬天那环境就可想而知了，不仅一个人睡不好，折腾的连家人都睡不好。从工作岗位来看，可见想要作好这份工作是要付出很多的，对于一个女孩子甚至比男生付出的还要多，可是何正媛不仅作到了，而且还做的很好。

但是回想起她工作中的一幕幕，看看她手上，胳膊上被油烫伤的疤痕，还有那熊猫一样的黑眼圈，从早到晚都能看到她的身影，她从不言自己的累和苦，在酒店工作快三年多了，总是能兢兢业业，她在平凡的工作岗位上默默无声的工作着。

以上所述何正媛各方面的工作都是很出色，符合酒店先进个人评审条件，请酒店领导对该员工的评选为酒店先进员工!

企业个人先进事迹材料 篇8

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时光飞逝，在__公司的为期三个月的试用即将结束了，回忆这段短暂却丰富的实习生活，我既紧张又新奇，也收获了很多。下面是我对自己实习生活的简短总结。

首先，在思想和组织纪律上，遵守实习单位的规定，无迟到、早退、旷工及病假事，积极参加打卫生、节约水电、爱护公物，讲文明礼貌、谦虚谨慎、尊敬领导和同事，团结友爱，与同事们相处融洽。

其次在工作态度上，工作踏实肯干、专心致志、吃苦耐劳，听从和配合主管班长领导的安排，虚心接受车主管及其他同事的批评和建议，努力做好自己的工作，能做到工作严谨、勤学好问，并完成班长布置的各项任务。在实践能力上，收获最多，最大的满足就是学到了以前公司没有接触的设备让我更了解行车设备及课本以外的知识和处事的道理。在实践中能够将理论联系实际，通过解决在实践中遇到的问题，增长了自已见识和解决事情的能力，还学到了许多在以前没有学到的东西。在生活上，认识了许多一起工作的同事们与他们相处融洽，在学习上能互相学习跟请教，能够互相帮助，为人处世上也收获了许多。很感谢海昌公司给我这次难得的实习机会和工作，也很感谢领导和车主管周班长对我的信任和关心，我也很珍惜这次机会，在这三个月试用中学会了很多东西，我相信如果能转正将会为海昌工作的更多，自已也很学到更多。

这次在__试用，带给我的是我在以前公司中一些没有触及到的知识，这将对我们以后工作、生活，并对接下来的电器维修工作有很大的帮助。更重要的是在这次电工实习中我学到的是一种认真、科学的态度，通过这次电工实习，使我对西门子电气控制系统，变频器，装船机，斗轮机，及电工技术有更深的理性认识，对电工技术等方面的专业知识做进一步的理解。同时，通过实习获得实际生产知识和安装技能等电工技术知识，培养自己理论联系实际的能力，提高分析问题和解决问题的能力，增强独立工作能力，培养同事间团结合作，共同探讨，共同前进的精神。三个月多的试用，使我更深刻地了解到实践的重要性，通过实习更加体会到了学以致用这句话的道理，有问题就有收获，就有提高。理论与实践是有很大区别的，许多事情需要自己去想，只有付出了，才会得到，有思考，就有收获，就意味着有提高，就增强了实践能力和思维能力。

我认为电工要第一时间处理好设备问题，满足生产。收集问题，以便做出及时改进，使以后更好维护满足生产使用要求。精于专业技能，勤于现场观察独立思考、多与同事交流，努力不断提高自己的水平。每维修一次行车，就是对本公司行车设备的进一步了解能促进工作技术提升。这三个月试用，我学到了很多东西，不仅有学习方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。这对我今后踏入今后工作是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。试用是每一个进厂必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解公司的设备运行，工作内容，规定和社会，让我们学到了很多在学校和公司根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我以后更好地服务海昌打下坚实的基础。

信息时代，基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件，只有不断增加自身能力，具有十分丰富的知识才能不会在将来的竞争中被淘汰。要有好的技术与判断力才能使工作顺利。这次实习，让我深有感受。在日后的学习工作的过程中，我应该努力的将理论与实际联合起来，着重锻炼自己的动手能力，使自己面对以后的工作时有一定的底气与信心。

企业个人先进事迹演讲稿范本 篇9

阅读小贴士：本篇共计2951个字，有9个段落，预计默读时长10分钟，朗读时长16分钟，慢速需要23分钟，有223位用户喜欢。

----，现任中国电信----分公司客户端装维班班长，一名普通的合同制职工，他凭借着自己扎实的专业技术知识，把干好本职工作作为人生的崇高追求。始终做到干一行，爱一行，钻一行，精一行，他坚信：只要热爱自己的工作，在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中他尊敬领导、团结同事，积极参加公司组织的各类活动，在工作上遇到难题会和大家虚心请教，认真做好线路维护排障工作，让自己真正融入到企业的大家庭，享受客户满意的目光与无声的赞许。做好一件事不难，难的是坚持做好每一件事，但----做到了，他用自己的真诚和热情感染着身边的每一个人，深受领导和同事们的好评。

一、悉心钻研业务技能，不断提高服务能力

他负责的片区包含政府各委办局、人行、学校、医院、法院、农行、国税局等30余家大客户单位及普通用户，累计有3800户电话，为保证通信线路的正常运行、网络的畅通，他知道自己肩上的担子有多么重要。在从事电信维护工作以来，他时刻不忘知识的积累，利用各种闲暇时间，埋头钻研，努力掌握专业知识，解决了线路维护中难解的问题，保证了网络的畅通无阻。在转型业务维护上，努力学习全球眼、ITV维护知识，并把自己在安装ITV中常见的问题及解决办法，对其他维护人员仔细讲解，经验共享。多年的工作经历，使他成为一名精通线路维护的技术骨干、活地图，但其中付出的艰辛，他却很少说，为了熟悉线路，他骑上自行车跑遍辖区所有线路，加班加点绘制杆路，电缆，分线盒的简易图，标注出易出故障处，然后对这些地方进行集中整治，在平时的维护中，发现废旧皮线及时进行拆除，不仅使杆路更加美观，同时使自己能更加准确的判断用户的下户线故障。他每天随身带着一个大大的笔记本，上门密密麻麻的写满了片区的维护资料，用户保障碍时间、查修原因，障碍恢复时间，每天的常项工作和临时性工作，完成一项勾去一项，每天的工作排的满满的，这样的大笔记本他一年要用去两本，翻看他多年留下的笔记本，字迹工整、记录详尽，真可谓是一部----电信公司线路维护工作的史书，同事们都称之为“文物”。在排障过程中，他把用户分成几类，首先对家里有老弱病残的先修，其次是行政单位企业和用户家里有事催的比较紧的，对于皮线等非电缆故障先修，对于不能及时修复的故障及时的跟用户取得联系和沟通，得到用户的谅解。由于目标明确，不分节假日的为用户修复各种电缆及皮线障碍，真正做到了排障零投诉，他也因此得到了用户的一致好评。他决心在今后的工作中努力提高自己的工作能力，使自己更好地服务用户，服务公司。做企业的好员工，做同事的好帮手，做用户的知心人

二、吃苦在先，忘我工作，默默无闻求奉献

电信线路维修是一项艰苦、严谨，有时甚至付出生命的重要工作，但他不畏艰险，始终以扎实顽强的工作作风，吃苦钻研的工作态度，纯正娴熟的技术技能，带领和感染着单位同事向更好的目标前进。严、细、勤、实是他的工作宗旨，热心乐于助人，是他的处事风格。在多少个风吹日晒、严寒酷暑，只要客户的'一个电话，他都能随叫随到，有时甚至工作到深夜忘记吃饭。他经常头顶烈日，在电线杆上一站就是个把小时，脸和后背晒得脱了皮，汗水顺着脊背向下流。艰辛的付出，换来了用户电话的畅通。在冬季零下三十度的恶劣天气，为了维修用户电话，他爬到数米高的电线杆进行检修，双手双脚冻得红肿，他没有任何怨言，只是拖着疲惫的身体赶赴另一个地点，开始了又一个紧张忙碌的工作。多年的不辞辛苦致使他身患疾病，当单位领导得知这件事情之后，批准假期让他好好治病，但他放弃了机会，仍然坚持在工作岗位上。他常说的一句话：“工作干不完，我是不会回去的”，他经常主动加班加点，任劳任怨，待人更是谦诚有加，多年来他用执着和坚韧，勤奋和务实的作风在工作岗位上干出了优良的业绩，使领导和同事刮目相看。

工作30年来，他总是无怨无悔、默默奉献，从不追求个人得失，他将他所能接触到的所有用户都视为企业和自己的“衣食父母”，知心待人，用心接物;急他人所急，想他人所想，坚定不渝地实践自身朴素的人生观和价值观。即便在本部门本班组的小圈子里，----也算不上“地位”显赫的人物，就工作性质而言，他普通得如同一颗毫不起眼的螺丝钉。可是，就是这样一个世俗意义上的所谓“小人物”，却因为散发出种种非凡的人格力量，从而在客户眼中树立起了高大、光辉的形象。为把“用户至上、用心服务”的企业理念落到实处，他主动深入到用户家中，了解用户需求，从工作中的每个细节入手，不断规范服务标准，改善服务质量，开展针对性服务，以自己的“麻烦”换来用户的“不麻烦”。日积月累，一种无私奉献、全心全意为客户服务的精神已注入了----的灵魂深处。因为他的心中装着客户，坚持为客户做实事、解难事，他是真真正正的人民公仆，是电信的典范。

三、甘于奉献，情系客户

三十年如一日，无论春夏秋冬，无论八小时内外，只要客户一个电话，----就会立刻想方设法去解决问题，绝不会让客户的障碍过夜，默默履行着“八小时工作，二十四小时服务”的宗旨，客户觉得他个头小，身手轻巧，就送他一个亲切的牌号“尕彦子”。我们都知道，一般正常人的饮食是一日三餐，早餐比较清淡简单。但尕彦子不同，他早餐就要吃“拉条子”，而且一定要吃饭。很奇怪吗?我也是!我曾经问过和他比较要好的同事，他们说：尕彦子从来都不吃午饭的，他吃一顿早饭，就出去修障碍，中午都是爬在杆子上的，问起他时，他说：“中午的时候，客户都在家，这样一顿饭的时间，又可以多修几个障碍!”简单朴实的话语又一次感动着我们，只要用户有需求，打个电话，他肯定会到，所以他每天的时间安排的满满的，通常是夜黑的看不见人影了，他才骑着自行车往家赶。记得2010年12月26日，天已黑，他在填写已装机完工的回单，有位用户打电话申告障碍，说我家的宽带经常掉线，你们今天能不能来看看，他二话没说，背起工具包就奔向用户家，而此时天空中飘着大大的雪花，将路面和房屋包裹的洁白无瑕，到了用户家，进过一番勘察，仍然无法找到用户宽带掉线的原因，因为楼顶上的积雪太多，想要作业得先扫雪，于是，他向用户借了一把扫帚，小心的开始清扫楼顶的积雪，半小时后楼顶的积雪被清扫处一条通道，他给用户重新布放一条线路，经过一番周折，线路顺利按用户指定的地方进入了房间，他长出了一口气，“不行，不能这样走线”，一个声音从门外传了进来，原来是用户的儿子从外面回来了，“要从另一边墙上走”，用户的儿子以不容置疑的口气说道，用户看看我，数九寒冬，居然是满头大汗，回头指责儿子怎么不早说，现在线已布放完成，再怎么改?----的心里也有些不舒服，毕竟冬天施工就不方便，可是他又一想，自己是电信公司的一名员工，必须践行中国电信“用户至上，用心服务”的理念，于是马上按照用户的要求，对线路进行了重新布放，用户带着满意的笑容说：“你们电信的服务就是好，我家附近也有几家要装宽带的，明天我就推荐他们到电信去办理”。听了用户由衷的话语，他刚才的郁闷，一下都没有了。这就是----，电信公司一名默默奉献，视用户事为自己事的平凡的社区经理。

“追求无止境，爱心永无期”， 一块闪闪发光的金子，放在哪里都耀眼夺目，一个对事业执着追求的人，无论历经多少艰苦和艰辛，仍顽强拼搏，大有作为。-同志就是这样的人，日复一日、年复一年，他至始至终战斗在线路维护工作第一线，使片区线路维护工作质量和服务质量不断提高，他用热情和赤诚，用爱心和奉献在平凡的工作岗位上谱写着一曲壮丽的奉献之歌。