第1篇 小区安全员门岗管理制度
小区安全员门岗管理制度
1.值班时应按规定着装,时刻保持仪容整洁.
2.严格按照值勤日程或直属主管的安排,准时作好交接班和准点上下班.
3.认真准确填写值勤报告以及各类表单,字迹清晰,单面整洁,乱涂乱画的现象.
4.热情接待来访人员,正确使用电话/接听电话/注意礼貌和严禁任何人使用电话办私事.
5.自觉遵守公司的各项规章制度并认真监督员工遵守各项规章制度.
6.监守岗位,不得擅离职守,若因故暂时离开则需事先经授权主观同意且由代理人值班.
7.当班期间认真值勤,不得闲聊/不做与工作无关的事.
8.当遇紧急情况或突发事件应及时处理与记录,并且及时上报.
9.当班期间应自觉维护所属责任区的清洁与秩序.
10.自觉爱护公司的物品及警具正确的使用与佩带.
11.品行端正/言行诚实/忠于职守,对待工作有强烈的责任心.
12.值班安全员严禁睡觉/酗酒/看小说杂志/打架斗殴/监守自盗 和违反公司规章制度的行为.
第2篇 小区安防控制中心安全管理制度
小区安防控制中心安全管理制度(适用消防控制中心)
1.安防控制中心(以下简称控制中心)实行24小时值班,由弱电工程人员负责日常维保,监控人员须经培训后方可上机操作。
2.保持机房内5℃-40℃环境温度,并设置温度计量装置进行监测。
3.除有关领导检查工作以及与本部门日常活动有关事宜的人员,无关人员不得进入控制中心,若因各种原因进入控制中心,应经过部门负责人批准,并在重点部位来访登记表上登记。来访人员在控制中心滞留时间不得超过20分钟。
4.不得携带火种.易燃易爆危险品.宠物.使用后的雨具或身体外部附有水渍/源以及灰尘或其它可能损坏防静电设施.污染控制中心环境的物质以及未成年.精神病.酒后人员不得进入控制中心。
5.进入控制中心前应关闭大功率无线电器和有关设备。
6.除有关部门领导批准,不得进入控制中心进行参观.摄录像等活动。
7.控制中心及保安部相关管理人员不得携带无关人员进入控制中心,并遵守上述有关制度。
第3篇 花城物业小区安全部信息汇报制度
花城小区安全部信息汇报制度
一、目的
为了确保**花城安全管理工作信息的及时有效传递,特制定此制度。
二.范围
适用**花城物业服务中心.
三、方法与过程控制
3.1 各岗位在履行自己岗位职责的过程中,必须把履行职责情况向班长汇报。
3.2 各当值人员在值期间接到业主的投诉、建议,遇到装修纠纷、各种突发事件或紧急情况在妥善处理的同时,在第一时间应向班长、控制中心汇报,中心须做好记录及时反馈给相关负责人进行处理。
3.3 安全班长在接到班员的求援信息时需在第一时间(不超过3分钟)赶到现场进行处理并做好相关记录,同时在第一时间把事情经过和处理结果反馈给中心,中心向主办或主管汇报。
3.4安全班长(白天)在当值期间若遇到处理不了的各类事件,应在第一时间向安全主办或主管汇报。
3.5安全班长在夜间当值期间若遇到处理不了的各类事件,应在第一时间向夜间值班主办或主管汇报;夜间值班主办在接到信息后应在第一时间赶到现场进行处理并做好相关记录,同时在第一时间把事情经过和处理结果向主管汇报。
3.6安全主办在当值期间若遇到处理不了的各类事件,应在第一时间向主管汇报。
3. 7安全主办对所有自己的岗位发出的求援信息应第一时间赶到现场进行处理,同时向安全主管汇报处理结果。
3. 8安全主办对安全部所发生的各类事件根据情况,按公司要求需向经理汇报的必须在第一时间向经理汇报。
3.9物业服务中心下班后小区的物资搬运手续由班长办理并向安全主办汇报,安全主办必须及时赶到现场确认并经中心核实后方可放行。
3.10物资搬运放行手续和陌生人的盘问需上报中心给予核对后才能放行。
3.11物资搬运放行具体流程为:前台办理--知会中心--通知现场岗位跟踪知会进出口岗核实--收回《物资搬运放行条》--岗位放行--回复中心--回复前台。
3.12安全部各岗位必须严格履行岗位职责,严格执行逐级汇报制度。
第4篇 安全文明小区五防教育及法制宣传制度上墙制度
安全文明小区上墙制度:五防教育及法制宣传制度
一、责任区民警要根据责任区实际情况,经常对居民群众进行'五防'教育及法制宣传教育,增强群众的安全防范及法制意识。
二、责任区民警要定期召开治安责任人会议,分析辖区治安特点,通报治安动态。
三、采取多种形式、多个渠道开展'五防'教育和法制教育。每季度办1次墙报,定期举办学习班。
四、充分发动和依靠群众,组织责任区内各企事业单位和居民住户进行区域治安巡逻和检查。实行门栋关照,加固铁闸、安装防盗、防火报警装置。开展技术防范,落实各项安全防范措施,预防和压缩案件发生,保持责任区治安的稳定。
第5篇 小区物业安全部信息汇报制度
小区物业安全部信息汇报制度
一、目的
为了确保**安全管理工作信息的及时有效传递,特制定此制度。
二.范围
适用**物业服务中心.
三、方法与过程控制
3.1 各岗位在履行自己岗位职责的过程中,必须把履行职责情况向班长汇报。为确保信息传递的及时性,各岗位安全员、班长、遇到重大突发事件或紧急事件也可以越级上报或直接汇报部门负责人。
3.2 各当值人员在值期间接到业主的投诉、建议,遇到装修纠纷等,各种突发事件或紧急情况时,在妥善处理的同时,应第一时间应向班长、控制中心汇报,中心须做好记录及时反馈给相关负责人进行处理,并形成报表进行每日一报。
3.3 安全班长在接到班员的求援信息时需在第一时间赶到现场协助进行处理并做好相关记录,同时在第一时间把事情经过和处理结果反馈给中心,中心向主办汇报。
3.4安全班长(白天)在当值期间若遇到处理不了的各类事件,应在第一时间向安全主办汇报。
3.5安全班长在夜间当值期间若遇到处理不了的各类事件,应在第一时间向主办汇报;主办在接到信息后应在第一时间赶到现场进行处理并做好相关记录,同时在第一时间把事情经过和处理结果向部门负责人进行汇报。
3. 6安全主办对所有自己的岗位发出的求援信息应第一时间赶到现场进行处理,同时向部门经理汇报处理结果。
3.7安全主办对安全部所发生的各类事件根据情况,按公司要求需向经理汇报的必须在第一时间向经理汇报。
3.8物业服务中心下班后小区的物资搬运手续由控制中心办理并向当班班长汇报,安全班长必须及时赶到控制中心确认核实后方可放行。
3.9物资搬运放行手续和陌生人的盘问需上报中心给予核对后才能放行。
3.10物资搬运放行具体流程为:前台办理--知会中心--通知现场岗位跟踪知会进出口岗核实--收回《物资搬运放行条》--岗位放行--回复中心--回复前台。
3.11安全部各岗位必须严格履行岗位职责,严格执行逐级汇报制度。
第6篇 某小区物业安全员行为规范制度
小区物业安全员的行为规范制度
安全员在执勤时不得有下列行为:
1.剥夺限制公民人身自由。
2.搜查他人身体、扣押他人合法证件。
3.辱骂殴打他人或教唆殴打他人。
4.私自为他人提供安全服务。
5.阻碍国家机关工作人员依法办案。
6.为业主追索各类债务或解决劳务纠纷。
7.其他违反法律法规和规章的行为。
8.安全管理员应遵守公司的各项规章制度,服从命令听从指挥,不准侵犯业主和公司的利益,严禁利用职权索取馈赠,徇私舞弊,不准包庇坏人,诬陷好人,拾物一律交工,及时通知失主领回。
9.在任何情况下安全员不得与外人发生肢体冲突。
10.不以肤色、服饰、种族、信仰取人,与业主领导相遇应主动让道不抢道,微笑并敬礼问候,站立两旁待其通过后方可离开,与客户领导同行时应礼让客户领导先行。
11.接待访客时应面带微笑,讲究礼貌用心聆听,不抢话插舌不争辩讲话声音适度;有分寸听到批评时不争辩,冷静对待及时上报。
12.遇到访客业主询问时做到有问必答不能说不、不知道、不懂等,不得以生硬冷淡的态度接待,尊重业主的风俗习惯不讥笑、指点有生理缺陷的访客或业主,有业主或访客要与你握手时应面带微笑、姿势端正用力适度,不能用左手。
13.服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。
14.严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗、窜岗或睡岗。
15.正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违
16.团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力的解决困难。
17.勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
18.具体办法请参照公司《安全员奖惩办法》执行。
第7篇 花园小区安全员请假销假制度
花园小区安全员请销假制度
1、外出时必须填写请假单,取得同意后方可外出。
2、请假外出1小时以内,可向班长请假,回来之后立即到班长处销假。
3、请假外出1小时以上、一天以内的,向主管请假,回来之后立即向主管销假。
4、请假外出一天以上,三天以内的必须向管理处主任请假,并通知主管,回来之后向主管销假。
5、请假外出超过三天的,必须由管理主主任同意,报公司管理部备案。
6、请假外出不得由他人代请假或转告,凡由他人代请假者视为无效,不得在外任意延长假期。
7、员工不请假或请假未经批准外出半小时的提出批评,在班务会上做出检查。
8、安全员不请假或请假未经批准外出超过1小时的,提出严重批评或视情节轻重,在安全会议上做检查或开除处理。
第8篇 小区防火安全三级检查制度7
小区防火安全三级检查制度(七)
1.0目的
明确防火安全各级检查的责任,做好防火安全检查。
2.0适用范围
适用于zz城消防安全管理工作。
3.0职责
3.1秩序维护班长负责组织实施一级防火检查;
3.2秩序维护部主任、服务中心经理负责组织实施二级防火检查;
3.3公司领导负责组织实施三级防火检查。
4.0程序要点
4.1一级检查由班组组织实施
4.1.1每个员工每天对本岗位、本地段进行一次火情安全的检查,排除本身能够排除的一般不安全因素,上报本身不能解决的火情隐患及不安全因素;
4.1.2发现问题应及时处理,及时报告,否则发生事故则由本岗位当班人员负责;
4.1.3每天应将班组各人检查的结果向领班汇报;
4.1.4接班时应提前10分钟进入岗位,并向上一班了解安全情况,对检查内容进行验收并签名,发现一般的问题由接班班长负责处理,较大问题报部门主任处理,不得忽视或拖延。
4.2二级检查由服务中心经理、秩序维护部主任实施
4.2.1服务中心经理、秩序维护部主任每月组织部门主管对小区内地段、设备物资(特别是易燃易爆物品)进行一次检查,填写《消防安全检查记录表》;
4.2.2检查班组一级防火安全工作的执行落实情况;
4.2.3组织处理本小区域的火险隐患及整改,向违章者发放《消防安全整改通知书》并进行安全教育,及时表扬或批评;
4.2.4每月向公司分管领导汇报一次本部门消防安全情况。
4.3三级检查由公司领导实施
4.3.1每季度由公司领导对各部门进行重点检查或抽查,公司安全领导小组每年不少于一次全面检查;
4.3.2检查物业管理区域内贯彻防火安全制度的执行情况,重点检查要害部位防火安全管理及执行情况。好的表扬或奖励,差的批评或处罚。
4.4检查的基本内容
4.4.1易燃易爆危险物品贮存、管理、使用是否符合安全要求;贮存容器、管道有无定期测试,有无跑、冒、滴、漏现象;
4.4.2使用液化石油气炉灶,是否按照安全要求操作,摆放位置是否符合安全规定;
4.4.3对烟头、遗留火种是否注意安全和要善处理;
4.4.4仓库内货物及物资分类存放是否符合安全规定,库房内灯泡规定60w以下,灯距、堆距、堆放高度、通风、室温是否符合防火安全要求以及值班情况等;
4.4.5电器设备运行是否正常,有无超负荷运行,电线、电缆的绝缘有无老化、受潮、漏电、短路等情况。电动机有无空转现象,防雷设备是否完好,有无乱拉电线情况;
4.4.6使用多种可燃、易爆油类是否符合安全操作要求,以及残油、气的处理情况;
4.4.7危险场所动火是否按规定办理手续,焊工操作时是否达到'七不'、'四要'、'一清'要求;
4.4.8使用有毒有害物品的场所是否有防毒的安全措施;
4.4.9消防器材及消防系统的完好情况。各部门对消防器材有无管好、用好和到期更换,保证完整使用;
4.4.10门岗对出人人员是否进行严格检查,对携带易爆危险物品的人员是否及时处理。
5.0支持性文件
无
6.0质量记录
6.1《消防安全检查记录表》qp-11-10-f001
6.2《消防安全整改通知书》qp-11-10-f002
第9篇 小区工程维修部安全制度7
小区工程维修部安全制度(七)
一、目的
时刻贯注工程部全体人员的安全意识,确保人生、设备安全。
二、适用范围
适用于**嘉园管理处维修值班人员的值班管理。
三、职责
1、工程部全体员工严格执行安全制度。
2、工程部主管负责监督、检查。
四、工作流程
1、工程维修部全体员工必须把安全防范意识放在首要位置,协同安管部认真做好安全保卫工作。
2、值班人员和管理人员如发现有重大安全隐患,须立即上报班长、主管或经理。
3、管理处工程主管须每月组织所属员工对所辖系统及范围进行安全检查,消除隐患,并将检查处理结果书面报告分公司运营管理部。
4、工程人员严格执行机房管理制度,确保机房安全。
5、公共区域内之设备、设施等必须锁好,高危设备(如高压电、变电房、压力容器)等应设置围栏及警示标志。
6、所有水池、水箱箱盖必须上锁,钥匙专人管理,非工作人员不得借用,打开水池或水箱必须经工程主管批准,并进行登记。
7、高空作业必须配带安全带,并进行其他有效保护措施,作业范围周边必须加设护网,防止意外坠物。
8、各项维修、维护工作等均必须严格执行有关规程及规范,严禁违规操作,以保证人身及设备安全。凡违规操作者,一经发现,均扣除当月工资200元人民币,因违规操作造成严重后果者,均立即除名。
9、各类安全用具、脚手架、高梯等在使用前须检查其牢固可靠性,确认安全后方可使用。
10、工程维修部须每半年配合安管部一次本物业之消防报警系统、联动系统、喷淋、消火栓系统等所有消防设施、设备之全面测试,以保证其功能正常,无故障。
第10篇 住宅小区安全用电用水用气管理制度
住宅小区安全用电、用水、用气管理制度
根据城西电业局、市自来水公司以及**市煤气公司关于用电、用水、用气管理的有关规定,对本住宅小区作如下规定:
1、本小区住宅、商铺实行'小区专变'供电,每户安装电表10~40a,容量为容量为4kw,请业主累计用电容量,若超过4kw,必须向物业服务处申请增容。
2、业主增容时,须验证电源导线是否满足要求,必要时请到物业服务处增大电源导线。
3、住宅内的某个回路负荷较大时,请业主验证开关、插座及导线是否满足用电要求,及时更换不符合要求的开关、插座和导线,不得超负荷使用。
4、业主用电过程中,若发现有电线烧焦气味,盖板、开关、插座处冒烟等异常现象,请及时关闭电源,检查电线是否完好,用电是否超过容量,设备是否异常。
5、每过段时间,请业主按漏电开关检查是否可靠。
6、'小区专变'供电的电费由物业服务处按**市城西供电局基价,按各业主实际用电量分摊高低压变损、低压线损的综合价,各业主使用的是卡式电表,请先到物业服务处预购。
7、水费由物业公司按**市自来水公司基价代收。
8、小区电、气、水管线管道经科学设计,精心安装,请业主不要随意更改,如确须更改,请报服务处同意后并雇请专业人员完成。
9、业主若暗装给水管道,须先试水,不渗漏才能抹灰隐蔽。
10、请保持排水管道畅通,切勿将可能引起堵塞的物体投入排水系统。
11、请业主根据《**市管道煤气(燃气)使用规定》安全使用天然气,切勿在使用燃气时商人。非专业人员切勿拆卸、维修天然气管道管道、器具。
12、业主出门前应将天然气、水阀和不用的电器关闭,避免发生意外事故。
13、因业主原因造成的损失,由业主(使用人)承担。
第11篇 住宅小区电梯安全管理制度-14
住宅小区电梯安全管理制度14
一、电梯安全管理员必须经特种设备安全监查机构培训考核,合格后取得操作员证才准予上岗。操作员证每两年进行复审。
二、电梯安全管理员每天在开启厅门进轿厢之前,应看清轿厢是否确实停在该层站。
三、有司机电梯,必须由专职司机操作,当司机需暂时离开轿厢,应将轿厢电源开关关闭,并关闭厅门。
四、定时使用的电梯每日工作完毕,安全管理员应将电梯驶回基站,并在离开前断开轿厢电源,并关闭厅门。
五、在电梯机房内或附近设置值班室,应有通讯设施,无关人员禁止入内。
六、应保持电梯警铃、电话、应急照明完好,保证轿内外有效地联络。
七、加强对电梯日常检查,当电梯运行有异响、振动、冲击等其它异常现象,应停用检查。
八、应保证电梯在额定载重范围内工作,严禁超载;不允许装运或携带易燃易爆的危险品乘用电梯;不允许通过安全窗去搬运超长物件。
九、电梯在运行中,不允许做检修试验,不允许抹试、保养任何电梯部件。
十、严禁在厅、轿门开启的情况下,通过应急按钮使电梯以慢速作正常行驶乘用;不允许以手动启闭轿门作为电梯的启动和停止;不允许用检修、急停按钮作正常行驶中消除信号;不允许随意拆除消防功能;不允许短接安全回路、厅门、轿门回路作正常乘用。
十一、不允许乘用人员随意扳弄操纵箱上的开关、按钮等电器元件。
十二、禁止轿内吸烟;禁止将烟头、火种乱丢在梯上和轿厢内。
十三、应自觉接受安全监察的件查,对其提出的意见应及时整改完善,确保安全运行。
十四、电梯应实行四级维修保养制(例行周保养、月保养、季保养、年保养),保证电梯随时都处于良好的技术状态。
十五、电梯应由专业电梯公司负责维修保养,无维修保养资格的单位和个人不得擅自维修保养电梯。
十六、维修保养电梯时,应在各梯层厅门悬挂警示标牌。
十七、应自觉接受省安全检验机构每年一次的安全检验,检验合格方可投入使用,安全检验合格证有效期为一年。凡未取得安全检验合格证的电梯不得使用。
十八、发生事故,应立即向安全监察机构报告,并负责保护现场。发生人员伤亡的,应立即组织抢救,防止事故扩大,并按有关规定向有关部门报告。
第12篇 安全文明小区常住人口管理制度上墙制度
安全文明小区上墙制度:常住人口管理制度
一、全面登记的基础上,开展经常性的人口调查工作。建立健全各种群防群治的网络,把各层各类人员纳入一定的组织管理系统,进行控制管理。
二、常住人口在户口登记上,要建立出生、死亡、迁入、迁出、变更更正、居民身份证等调查统计制度。
三、在重点人口管理上要实行秘密控制、教育疏导、帮助转化、监督管理等不同的控制手段。
五、在管理机制上,要实行专门机关与群众自治自控相结合方法。
