第1篇 x物业公司人事管理制度-9
物业公司人事管理制度(九)
一、人才招聘录用
第一条 招聘原则
(一)员工的招聘将根据公司岗位需求进行。
(二)招聘录用采用公平、公正、公开的原则,招聘优秀、适用人才,招聘以面试方式为主。
第二条 录用条件
(一)具备以下情况均将视为不符合录用条件:
(1)被公司开除或未经批准擅自离职者;
(2)未满16周岁;
(3)有欺骗、隐瞒行为者;
(4)患有精神病或传染病者;
(5)工作能力不符合要求。
第三条 录用程序
(一)各项目服务中心根据本单位发展或职位空缺情况,配合行政人事部进行招聘。
(二)新录用人员报到应先到行政人事部办理下列手续:
(1)如实填写相关人事资料表格;
(2)核对并递交学历证书、职业资格证书等原件及复印件;
(3)核对并递交身份证原件及复印件;
(4)交1寸免冠彩色免冠照片1张;
(5)持本人的烟台市工商银行卡;
(6)员工每年的缴纳180元安全保障基金;
(7)到财务缴纳60元饭卡及工牌押金,我们为您办理员工就餐卡及工牌;如需公司提供住宿,请到财务缴纳100元宿舍押金,我们为您提供床上用品7件套。
二、 入职管理
第一条 试用与转正
(一)新聘员工根据岗位设置不同的试用期
保洁员试用期为3天,3天之后经考核合格办理入职手续,试用期工作时间计入工资,3天之内离职者不计工资;
其它岗位员工原则上试用期为3个月,试用期内发现不符合录用条件的,公司可随时解除劳动雇佣关系。试用期满且经考核合格后可转为公司正式员工,试用期满考核不合格的延长试用期或予以辞退。
(二)试用期满后转正程序
新员工填写转正申请表,由部门负责人、服务中心项目经理、行政人事部对新员工的工作表现依次进行评价,根据公司工资标准填写转正意见并拟定转正工资,报总经理审批。
第二条 员工入职接待
(一)新员工报到时由行政人事部负责接待,并全力帮助解决生活、工作等方面遇到的困难。
(二)新员工报到后,行政人事部帮助办理饭卡及工牌,部门协助为员工安排好住宿。
(三)新入职员工必须保持仪容、仪表干净整洁,按公司的规定着装,佩戴工牌,试用期未发放工装人员根据部门要求尽量规范着装。
(四)新员工进入部门以后,由部门负责人安排老员工尽量采取一带一的方式对新员工进行帮带,引导员工尽快熟悉工作区域,了解工作职责,进入工作角色。
第三条 物业公司员工均应遵守下列规定:
(一)员工在工作时间不允许抽烟、吃零食、看报纸、上网及做其他与工作无关的事情;更不允许岗前岗上饮酒,打架等,一旦发现将给予辞退处理。
(二)员工应本着节约、杜绝浪费的原则,循环利用使用过的单面纸打印或复印。单面纸的内容必须为一般性的文件或资料,对涉及保密信息不得循环使用,以免信息外泄。
(三)维护公司信誉,不做任何有损物业公司信誉的行为。
(四)注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
(五)严格操守,不得接受公司内部员工、业务单位、客户的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
三、培训及考核
第一条 培训目的
(一)通过培训,使员工达到并保持在本职工作岗位上进行规范操作的要求。
第二条 新员工入职培训
(一)新员工入职培训由行政人事部组织实施,各部门配合。
(二)培训内容包括员工手册、公司简介、公司组织结构介绍、人事制度、劳动纪律、安全教育等。
第三条 在岗培训
(一)在岗培训由各部门组织实施,行政人事部配合。
(二)培训内容包括部门规章制度、操作流程、工作标准,并结合实际工作案例进行,注重业务能力、技术掌握等。
第四条 管理人员培训
(一)管理人员统一培训由行政人事部牵头,培训内容包括管理理论、管理能力、管理技巧、营销理论、财务知识等。
第五条 培训考核资料
(一)培训考核资料应归档保存,作为晋升或奖惩的依据。
第六条 考核的类型
(一)考核分为试用转正考核和年终考核。
(二)员工考核记录将作为转正、升迁、调薪及奖惩的依据。
第七条 考核制度
(一)考核分为试用转正考核、年终考核。
(二)试用转正考核:由部门负责人、部门员工考核试用人员,经评估合格后,报行政人事部,由物业公司总经理审批。
(三)年终考核:每年年底执行。由部门负责人对部门员工先行考核,报行政人事部总评,由物业总经理审批。
(四)考核内容包括员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等。
(五)考核工作由部门负责人、行政人事部、物业负责人根据员工的工作绩效、专业技能、工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。
四、薪酬管理
第一条 薪酬框架
(一)物业公司建立了以岗位工资及补贴相结合的薪酬制度。
(二)实行同岗同酬的原则,按公司制定的岗位工资标准执行,做到同岗同酬,严禁不遵照岗位工资随意调整工资。
第二条 试用期管理
(一)员工试用期结束后,考核合格,参照岗位工资标准,执行岗位工资;考核不合格,根据情况延长试用期或予以辞退。
第四条 其他
(一)对于工作单位调动、岗位调动或职务变动人员的工资,由物业公司根据新的工作岗位或调整后职务的工资标准重新确定工资。
(二)外聘人员工资原则上按照招聘时签订的劳动合同执行。
五、 劳动合同及劳动保险管理
第一条 合同种类
(一)合同分为劳动合同、集体合同、在籍合同三种。
第二条 签订范围
(一)劳动合同签订范围:外聘技术人员、管理人员、重点岗位人员以及大学专科以上学历员工。
(二)集体合同签订范围:普通岗位员工。
(三)在籍合同签订范围:在籍人
员。
第三条 签订日期
(一)签订日期:员工入职1个月内签订合同,并盖本单位行政章。
第四条 注意事项
(一)劳动合同由行政人事部组织员工签订。
(二)合同内容要完整清晰,禁止空格或更改,如有更改,必须在更改处加盖单位领导的印章。
(三)员工签完合同后,须于落款处签字摁手印,公司领导审核后,签字或盖章表示同意。
第五条 合同档案管理
(一)合同签订完毕后,行政人事部将劳动合同及电子版索引报总公司办公室。集体合同由行政人事部存档。
第六条 合同期限届满
(一)劳动合同期限届满前,劳动者应当提前30日将终止或续订劳动合同意向书以书面形式通知行政人事部。
第七条 保密协议
(一)外聘师傅、重点岗位技术人员在签订劳动合同的同时必须签订保密协议。
第八条 公司保险
(一)公司保险类别分为社会劳动保险、安全保障基金。
第九条 社会劳动保险
(一)缴纳社保的范围及条件
(1)对档案由公司代理的大专以上学历的员工,试用期合格且与公司签订5年以上劳动合同者可申请缴纳社会保险。
(2)对工作满2年的重点岗位、技术骨干及其它普通员工,年龄在40岁以下,且与公司签订5年以上劳动合同,根据个人意愿,可申请缴纳社会保险。
(二)申报程序
(1)符合条件的员工到行政人事部领取缴纳社会保险申请表,并按要求如实填写,经所在部门及本服务中心物业领导批准后,报总公司审批。
(2)行政人事部在接到员工申请表后,按照实事求是的原则对员工资料进行审核,审核无误后报物业公司总经理审批,逐级审批后报总公司办公室。
(3)审批批复后,由行政人事部社保人员通知员工按要求办理相关参保手续,同时办理社保手册(单位保管)及医疗保险证、医疗ic卡(个人保管)。
第十条 安全互助基金
(一)员工每年需缴纳160元安全保障基金,基金用于员工出现的各种意外情况的补助。
六、岗位调动管理
第一条 调动类型与程序
(一)调动分为平行调动(各项目之间)、晋升、降职。
(二)员工不得拒绝公司对其职位、工作地点的调动,否则将终止合同。
(三)任何调动必须由物业公司行政人事部按规定程序进行,个人不得私自调整工作岗位。
第二条 平行调动
(一)平行调动:职位级别、薪酬不变的情况下的工作变动。
(二)平行调动发生情况:
(1)部门工作量增减。
(2)新项目需要。
(3)工作急需。
(4)员工不能胜任现任职位。
(5)岗位轮换。
(6)其它原因。
第三条 晋升
(一)晋升:职位级别或薪酬向上调整的职位变动。
(二)晋升的条件:
(1)员工在原岗位表现优秀。
(2)有担任高一级职位的能力和潜力。
(3)完成晋升职位所必须的教育与培训。
(三)晋升可通过自荐或直接领导推荐,经总经理审批实施。
第四条 降职
(一)降职:职位级别或薪酬向下调整的职位变动。
(二)降职的条件:
(1)不能胜任本职工作。
(2)由于组织结构调整,职位被取消,目前没有合适的职位空缺。
(三)降职人员从降职的次月起执行新职位的工资与福利标准。
(四)降职应当从严掌握,员工有权对降职提出异议,但公司一经决定,员工应当服从。
七、离职管理
第一条 终止合同
(一)劳动合同期满或双方约定的劳动合同终止条件出现,劳动合同即行终止。
第二条 离职手续办理
(一)员工离职,需提前一个月向行政人事部递交离职申请,公司确定离职时间后,向行政人事部领取离职审批单并填写。
(二)归还饭卡,公司收回《员工手册》、个人的工装及工具等。
(三)归还财务借款,所经办业务设计的资料(公文、图书、技术资料等)。
(四)工作交接应由本人亲自办理,如有特殊原因经核准方可指定他人代为办理,工作交接须填写工作交接单,交接双方,重点岗位须有监交人,签字确认方可办理离职。
第2篇 某物业管理公司员工工作考评制度
物业管理公司员工工作考评制度
为全面客观地评价公司在职员工的工作情况及综合素质,掌握全体员工的工作和学习情况,提供人事决策依据,确定员工培训方向。以充分调动员工的工作积极性,增强员工的组织纪律性,树立员工的竞争意识,进一步促进物业管理服务水平的提高,特制定员工工作考评制度。
●考核、考评原则:
一、考评必须本着实事求是,做到'公开、公平、公正',不得以个人关系亲疏等其他因素涉及到考核评定中。
二、发现部门主管在考核中不认真、敷衍了事等现象,则按《奖惩条例》予以处理,责令重新考核。
●考核种类与评比:
一、考核分月考核和年度考核。月考核以部门为单位,各主管负责组织进行评比打分;年度考核由公司经理、项目区域常务经理、各部门主管组成考评小组进行评比。
二、公司每一年度根据月考核结果,评比'优秀员工'。
三、各部门按部门人数 5% 的名额比例进行评比部门'优秀员工'。
四、公司根据各部门推荐的'优秀员工',按公司人数2%的名额进行联评出公司年度'优秀员工'。
●考核频度与步骤:
一、考核每月进行一次,年度总评一次。
二、各部门的月考核工作,由部门主管负责。
三、每月5日前,各班组负责人将上月的员工违规违纪及工作表现情况报部门。
四、每月10日前,部门主管负责组织班组长对所属员工进行考核评比打分,将结果报项目区域办公室。
五、每月15日前,项目区域常务经理负责组织对各部门主管进行考核。
六、每年度1月初,由公司考评小组对全体员工上一年度的'德、能、勤、绩'进行综合考核评比。
七、项目区域办公室负责将考评结果进行汇总、记录、存档并报集团物业部备案。
●奖惩措施:
一、月考核分在9分以上为达标,可领取当月全额考核浮动工资;8~8.9分为基本达标,可领取当月考核浮动工资的90%;7~7.9分可领取当月考核浮动工资的80%;6~6.9分可领取当月考核浮动工资的50%;6分以下取消当月考核浮动工资。
二、年度扣分累计在12分以内者,可领取全额年终奖金;扣分在20分以内的可领取90%的年终奖金;扣分在26分以内的可领取70%的年终奖金;扣分在36分以内的可领取50%的年终奖金;扣分在36分以上者取消年终奖金。
三、连续2个月考核在6分以下者给予行政处分或辞退。
四、公司对年度考核评为优秀的员工,给予通报及奖励,并列为重点培养(考察)对象。
●考核范围:
适用于公司全体员工。
●考核标准
考核内容及要求详见考核表。
●考评申诉:
员工若对考评结果有异议或处理不服,可直接向上级领导申诉。
第3篇 物业公司内部管理制度员工值班制度
物业公司内部管理制度:员工值班制度
一、按照规定时间当班,不得擅离职守。
二、在当班时不得饮酒、打磕睡、看阅书报、听广播或与同事闲谈、会客或参与赌博。
三、轮值班工作时,须配带上岗证,先巡视设备机房及走火通道,特别注意楼宇环境清洁,维修遇有不寻常事件,向上级汇报,做好每天检查情况记录。
四、台风或雷暴大雨期间,值班员必须按照公司所颁布之'台风暴雨期间员工当值规定'及'防风防洪措施'做好一切防风、防洪工作,以保护公共财产,防止意外或水浸等事故的发生。
五、服从上级的指导及执行指定工作。
六、留意各项公共设施是否损坏或涂污,并通知有关人员修理,必要时协助维修工作,并做好详细记录。
七、执行各项任务时,必须有礼貌,牢记'团结、务实、精诚、奉献'的工作精神。
八、如有住户发生意外时,例如:受伤、晕倒等,应立即协助其家人召救护车或代办报警。
九、详细记录住户投诉事项,并迅速处理及报告。
十、必须熟悉楼宇结构,给排水管道走向、阀门方位,如有滴漏现象及时维修,并作记录。
十一、必须熟悉楼宇灭火工具的位置及使用方法及电气线路煤气管道的走向,开关位置,控制范围和操作方法。
十二、协助治安队长的工作,维护治安秩序,解决突发治安事件,如解决不了,及时向上级汇报,并作记录。
十三、对于违章装修、违章动火作业的,有权进行劝阻。如不听劝者,依法作出处罚。
第4篇 物业管理公司文件管理制度9
物业管理公司文件管理制度(九)
1、凡上级和外单位发来的文件、信函、电报、内刊等由公司综合部签收、拆封、盖上日戳、分类编号、登记收文薄、填写公文处理单,送综合部经理审阅后,再送公司领导批阅。
2、经公司领导批阅的文件,综合部要及时收回,按批示迅速准确地送阅和传递。
3、各部门接文件后,要当日阅办,并根据领导批示及文件要求,主动办理。属于各部门联合承办的,主办部门要主动做好协同工作,协办部门要积极配合。
4、综合部对发送的文件、信函、电报都要随时查询催办,防止办文拖期。
5、各部门在文件承办后,要将办理结果写在文件处理栏内,签署承办结果、承办人姓名、时间或字号,将文件退交公司综合部,立卷、归档。
6、上级下达的业务性文件,承办单位办完后,需要留存的,公司综合部经理签批后可以复印留用。
7、各部门收到上级主管部门直接下达的文件或参加有关会议收到会议文件,均需交公司综合部统一登记,并按文件处理程序阅办。
第5篇 物业公司办公管理制度12
物业公司办公管理制度(十二)
[1工作例会制度
为加强公司管理,提高各部门工作效率,促进各部门管理人员的责任心,特建立公司工作例会制度。
1、每周五下午4点召开工作例会,各部门经理参加。
2、工作例会内容为:
*各部门经理汇报本周工作情况及下周工作计划;
*部门间工作协调、配合;
*各部门经理工作建议;
*公司工作安排;
3、工作例会原则上为60分钟。有话则长,无话则短。
4、本制度一经确立,不再另行通知。非紧急事务处置,不得请假。
5、如遇公司特殊工作安排,不能按时开会,开会时间另行通知。
6、会议地点:**物业公司本部。
[2会议纪律
为了加强本公司会议期间纪律的管理,同时使会议制度化、规范化、科学化,提高会议效率,促进各部工作的协调,结合公司的实际情况特制定此纪律、本制度。
1、参加会议人员必须提前5分钟进入会场,不得迟到、早退,不得中途退出会议。
2、与会人员须带好笔记本,做好记录,积极发言,踊跃提出各种合理化的意见和建议,同时注意保持会场卫生,维持会场秩序。
3、参会人员原则上不予请假,因特殊情况不能参加会议的,须向总经理请假。
4、参会人员在会场内应关闭手机等通讯工具(特殊需要除外),集中精力开好会。
5、不得在会场内交头接耳、闲谈,不准吸烟、吃零食。
6、会议期间不会客,不处理与会议无关事务,不得带无关人员进入会场。
7、注意做好会议保密工作,没有要求传达的有关问题,不得自行传达、扩散。
[3礼仪接待管理规定
为进一步加强公司精神文明建设,提高员工素质,树立良好的企业形象,特制定本规定。
1、注意礼节、讲究原则。物业管理礼仪接待要讲究礼貌,要克服服务工作低人一等的思想,要认识到尊重客户就是尊重自己,所以要在接待中既要坚持原则,又要注意礼貌。
2、一视同仁、举止得当。物业管理礼仪接待的对象都必须热情的对待,不能看客施礼,更不能以貌取人,必须以优质接待服务来取得每一位业主或用户对你工作的信任,使他们乘兴而来,满意而归。
3、严于律己、宽于待人。在物业管理接待服务工作中,业主或用户可能会提出一些无理甚至是失礼要求,应耐心地加以解释,宽容待人。
4、热情接待来访或来办事的人员,应先请来人坐下,询问来意,进行相应答复,临走时,送至办公室门外。
5、接待群众来访来电,讲究文明礼貌,耐心倾听,态度和蔼,用语准确,不得语言粗鲁。
[4员工着装管理制度
1、为树立和保持公司良好的社会形象,进一步规范化管理,本公司员工应按本规定的要求着装。
2、员工在上班时间内,要求仪容仪表严整,总体要求是:得体、大方、整洁。
3、公司各级员工的着装应按公司要求着公司配发的工作服:
(1)夏装,短袖只能开解第一颗衣扣,长袖衬衫需佩戴领带并不得挽起袖子或不系袖扣;男员工不准穿深色皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋),女员工可着有扣凉鞋。
(2)冬装,着西装时应配深色袜和深色皮鞋。
(3)无论冬、夏装均要佩戴公司徽标,公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上。
4、员工不得裸露纹身,上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳,并一般不准留胡须;女职员上班提倡化淡妆,金银或其他饰物的佩戴应得当。
5、员工工作期间外出,属工作需要可着其他服装,但要得体、大方、整洁。回公司需按公司要求着装。
6、服装换季时间,由公司统一规定。
7、员工违反本规定的,除通报批评外,每次扣款10元;一个月连续违反三次以上的,扣发当月工资或绩效工资100元。
8、各部门、各线负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次,并连续两月,扣发该部门负责人工资100元。
[5电话管理制度
1、为使公司电话发挥最大效用且尽可能节省话费,特制定本制度。
2、市话由各部门经理负责管理、监督与控制使用。
3、每次通话前应对通话内容稍加构思或拟出提纲,通话时应简明扼要,以免耗时占线、增加话费。
4、通话时应注意礼仪礼貌,体现公司员工良好的文化素质和精神风貌。
5、凡开通长途电话的部门,长途电话由各部门经理负责管理、监督与控制使用。各部门经理应建立《长途电话登记簿》,详细记录通话人、受话人、主要内容、通话时间等。禁止因私使用公司长途电话(特殊情况需经部门经理同意后方可使用)。
6、公司传真收(发)应登记备案后交收(发)人签字确认。
[6公司节假日值班制度
1、公司节假日期间设立公司各部门经理以上领导值班制度,排定值班表,印发各有关部门和人员。
2、目的:以公司业务工作为主。
3、一般以下班后时间或节假日为值班时间。
4、值班要点:
(1).处理未完成工作;
(2).处置下班后及节假日的突发、紧急事件。
(3).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容。
(4).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见。
(5).值班人员要按规定准确填写值班日志。
[7公司保密制度
1、为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。
2、公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只
限一定范围的人员知悉的事项。公司各部门以及职员都有保守公司秘密的义务。3、公司秘密包括下列秘密事项:
(1)公司重大决策中的秘密事项。
(2)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
(3)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
(4)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
(5)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
(6)公司职员人事档案,工资性、劳务性收入及资料。
>
(8)一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
(9)业主档案、园区声像监控档案。
第6篇 物业管理公司会计管理制度-9
物业管理公司会计管理制度(九)
第一章会计制度建设
第一条依据《会计法》、《会计基础工作规范》及行业会计制度等,特建立此企业会计制度。
企业会计制度是企业会计工作的程序和方法的具体规定,用以指导实际会计工作的开展,使会计工作有据可循,保证其系统性和连贯性。
会计制度必须按会计制度开展,所有与会计制度不符的做法一律禁止。
会计制度对非普遍性、不重要事项不予以规定。发生此类事项时,应按制度实质精神处理。
第二条企业会计制度的设计,应遵循以下原则:
一、贯彻执行《会计法》、《企业会计准则》、《会计基础工作规范》及国家其它有关规定、企业有关制度的原则;
二、贯彻统一性与灵活性相结合的原则;
三、贯彻核算与管理相结合,专业核算与基础核算相结合,正确与简便相结合原则;
第三条企业会计制度应包括以下内容:
一、确定会计机构和人员设置、职责分工和岗位责任制;
二、设计会计科目(主要是明细科目)、凭证、帐薄、卡片、报表;
三、确定会计记帐凭证、帐薄组织、记帐方法、记帐程序和编制报表的核算程序;
四、制定成本、费用控制、考核、核算办法;
五、确定会计要素业务处理办法;
六、制定财产清查、会计档案管理办法;
七、制定会计电算化的应用与开发办法。
第二章 会计机构与会计人员
第一条公司根据《会计法》、《会计基础工作规范》,并结合本企业情况确定会计机构设置,会计人员配备、分工及职责、职业道德、培训等;
第二条会计机够设置要求,同业务类型和规模大小相适应,精简、高效、分工明确;
第三条 企业应根据业务类型、规模及会计工作量大小,会计机构的设置确定会计人员的配备数量和素质。会计人员素质应符合以下要求:
一、一般会计人员应符合以下要求:
具有必要的会计专业知识和技能,取得会计证;
高中毕业以上文化;
熟悉国家有关法规和集团及企业有关规定;
遵守职业道德;
二、企业主办会计除以上要求外,还应符合以下要求:
坚持原则,廉洁奉公,坚决维护万向集团公司和本公司利益;
具有一定的会计理论知识和实践经验,大专毕业以上文化,或取得助理会计师职称;
能够草拟本单位会计制度,组织本单位会计工作;
具有一定的现代管理理论知识和技能,取得会计电算化初级证书。
第四条会计人员分工:
一、会计基本岗位包括凭证编制、出纳、材料核算、固定资产核算、工资核算、成本核算、销售核算、往来款核算、总帐、报表、制度设计、稽核;
二、会计与财务、预算合设的,会计岗位还包括以下岗位:资金管理、成本管理、预算管理;
三、财务、会计、预算机构合设的,可按岗位特点和管理要求将与会计岗位结合,确定人员分工;
四、根据企业规模和业务量大小,可对会计岗位予以进一步明细划分,确定
专人负责,也可实施一人多岗。实施一人多岗应符合内控制度要求。出纳与稽核、制证与审核、出纳与会计应进行分工。
五、实施会计电算后,应按《会计电算化工作规范》设置电算主管、电算审查、软件操作、数据分析、电算维护等岗位。电算主管由会计主管担任,电算审查可由稽核担任,软件操作可由制证人员担任,数据分析可由编表和分析人员担任,电算维护可由计算机人员担任。
第五条依据会计法第二十二条规定和企业内部控制制度的要求,结合企业会计机构的内部组织分工,确定会计人员主要职责。
1、会计负责人(即财务部经理)职责:
⑴负责领导本单位的会计(包括财务、预算)工作,组织领导会计(财务、
预算)制度的设计;
⑵参与制订本单位的经营决策;
⑶参与审定对外投资、物资供应、商品销售、技术组织措施、基建等计划和经济合同;
⑷组织编制和执行财务、成本计划和资金筹措、投资计划,并检查各项计划的执行情况;
⑸组织编制决算报告和财务专题报告;
⑹组织成本费用预测、计划、控制、核算、分析、考核;
⑺审批授权范围内的财务收支;
⑻监督本单位执行国家相关法规及集团、企业制度情况;
2、主办会计职责:
⑴具体领导本单位的会计管理工作;
⑵组织设计本单位的会计制度,并负责贯彻执行;
⑶参与编制预决算,财务计划及执行情况;
⑷参加生产经营管理会议,参与经营决策和经济合同、协议及其它经济文件的
拟定;
⑸监督执行国家有关法规及集团、企业制度;
⑹起草月度、季度、年度财务分析,并组织召开财务分析会议及报告财务状况和经营成果;
⑺编制、上报各项财务报表;
⑻参与编制股东大会、董事会报告。
3、材料会计的职责:
⑴参与设置材料管理与核算办法,负责材料核算;
⑵参与编制材料采购用款计划,控制材料采购成本;
⑶参与库存材料的清查盘点工作;
⑷提交有关材料成本、库存情况分析;
⑸及时与仓库核对帐目,保证帐实相符。
4、出纳
⑴严格遵守公司有关制度处理好现金日常收支工作;
⑵每天需对现金进行盘点,并上报资金收支日报表;
⑶负责做好银行存款日记帐的登记及银行对帐工作;
⑷报送银行存款收回、付出日报表;
⑸积极催收集团内部企业往来款项。
⑹负责对应收款项开具收款收据。
第六条实施电算化以后,各电算岗位职责按《会计电算化基本规范》确定。
第七条会计人员不遵守职业道德,未正确履行会计职责的,应按会计法和集团、公司有关制度承担责任。
第八条公司应鼓励会计人员努力提高业务水平,支持会计人员在不影响正常工作的条件下参加社会和集团举办
的会计培训。在可能的条件下,公司应有计划轮换会计岗位,培养'多面手'式会计人才。
第三章会计科目、凭证、帐薄、卡片、报表设计
第一条会计科目的制订:
1、按照服务行业会计科目设置,一级会计科目的增补,应由集团会计主管部门制定或授权有关单位制定;
2、公司应结合组织形式、管理需要,遵照有关规定,合理设置明细科目;
3、明细科目的制定应符合以下原则:名称 通俗易懂、易于记忆、具有一定弹性。
按会计要素分类,编制会计科目表;
按内部控制、责任制、财务管理、预算管理要求,制定各科目下的明细科目;
对科目进行数字编码。
第二条会计凭证设计
1、会计凭证的设计,应能够如实反映经济业务的真实情况,体现内控制度的要求,简明实用,节约成本;
2、原始凭证包括自制和外来原始凭证二种。
1、自制原始凭证应具备如下基本内容:
名称和编号、联次;填制日期;接受凭证单位、部门或个人;
经济业务的内容摘要、数量、金额;填制单位;填制人;经手人;验收人等。
2、记帐凭证主要包括以下几种:
通用类;收、付、转类;汇总类;科目汇总表;联合凭证;多联式日记帐凭证等;
3、记帐凭证应包括如下基本内容:
记帐凭证名称;填制单位名称,填制日期,编号;经济业务摘要;
应借、应贷会计科目的名称和金额;所附原始凭证张数;记帐标记;会计主管、审核、记帐、编制人员签章;
6、会计凭证从填制到归档的传递流程应合理设计,以便加强合作,明确责任。凭证传递设计方法如下:
①绘制业务流程图;
②按内控制度和信息传递要求合理规定凭证流转环节和停留时间;
③按管理方式和经济业务变化适时修订;
7、会计凭证应合理保管,定期装订成册。原始凭证数量过多,不便与记帐凭证合订的,可单独装订,但应在记帐凭证中注明。
第三条会计帐薄的设计:
1、会计帐薄按用途不同可分为序时、分类、备查帐薄三类;按外表形式的不同,分为订本帐、活页帐和卡片帐。
2、设计帐薄应符合下列要求:
①适应单位的规模、特点;
②与会计科目对应;
③适合企业管理需要;
④符合税法规定;
⑤简明实用,便于查询、核算、编制报表,节省人力、物力、财力;
⑥结合会计工具;
⑦全面完整。
3、应合理选择记帐程序。主要记帐程序包括记帐凭证记帐程序、科目汇总表记帐程序、汇总记帐凭证记帐程序、日记总帐记帐程序。
1、记帐程序的选用应符合以下要求:
①与企业规模大小、业务量多少相适应;
②能及时、完整、系统提供信息;
③简便易行;
④适合记帐工具;
第十七条会计报表设计
1、公司主要会计报表采用行业会计制度统一格式。并根据集团要求按会计科目对应关系填列集团统一格式会计报表;
2、公司可根据集团和自身管理要求设置内部报表。会计报表的设计应符合以下要求:
①符合会计准则,具有真实性、正确性、一贯性、可比性、明晰性等特征;
②报表内容、详细程度同管理层次相适应,能够起到反映真实情况的作用;
③与帐户记录对应,便于填列;
④集中性、专题性与综合性,便于把握整体趋势,又能了解变化原因。
第四章会计核算方法与组织
第一条根据业务处理流程,企业会计核算基本程序设置如下:
固定资产┐
成本核算┤
材料会计╂→会计→稽核→┬→出纳→制证→审核→登帐→报表→分析
往来款┤主管↑
销售核算┤ └-----┛
其它--┛
从事三级明细核算的会计人员将核算制成的有关汇总原始凭证及业务人员提供的自制或外来原始凭证经会计主管审核后,由稽核人员对其合规性、内容完整与否、计算准确与否、手续完备与否进行稽核;需发生资金收付的,经由出纳岗位办理相应手续;据稽核或出纳人员提供的原始凭证,经审核后登帐,据帐薄编制报表,据报表和帐薄反映情况编写会计分析。
第二条公司应结合自身特点,引入市场竞争机制,建立全面经济责任制。
公司会计人员应同其它人员一起建立二级核算体系,并承担核算工作;
二级核算体系的建立方法是划分责任中心、确定考核办法、确定不同责任中心衔接办法、确定二级核算办法;
第三条责任中心种类主要有成本中心、利润率中心、投资中心三种。
中心的划分应与现有机构设置、职责分工基本相符,各中心应能了解、控制责任考核指标的变动;
第四条责任中心的考核主要通过制定考核指标体系、考核机构、考核程序等进行;考核指标体系应与企业目标一致,同时应考虑不同中心的特点;考核指标主要有计划、预算实施情况、投资报酬率、剩余现金流量等
第五条公司应确定各责任中心核算办法,包括帐薄设置、核算程序组织、核算机构和人员设置、责任中心同企业会计部门工作衔接等;
第六条定期开展财产清查,以保证帐实相符,财力资源完整;
财产清查应由单位负责人领导,会计部门主管,各实物使用、保管部门密切配合进行;
主管部门应查明财产盘盈、盘亏原因。由个人原因盘亏的,应向个人追回;由于制度不健全无法查明的,应由各责任人按比例承担。
第五章 会计政策
第一条为了便于会计核算,依照会计法和会计准则有关规定,公司根据集团统一会计政策和行业会计制度开展会计核算。
第二条主要政策如下:
1、据公司所属行业选用服务行业会计制度;
2、会计期间为公历一月一日至十二月三十一日;
3、记帐原则采用权责发生制,计价以历史成本为基础;
4、外币业务按当月月初汇率折算,按会计制度规定核算汇兑损益;外币报表按时态法折算,折算到作当期损益;
5、低值易耗品一次性摊销;
6、存货选用实际成本法计价;
7、递延资产、无形资产按实际受益期分摊。开办费在5年内摊销;
8、短期投资按成本计价;
9、长期投资占被投资单位25%股权以下,不符合合并报表要求的,按成本法核算;占25%以上50%以下的,按权益法核算;50%以上的要编制合并会计报表。
10、固定资产按行业会计制度规定计价,折旧年限按国家最低年限;公司购入用于投资的资产,作长期投资,不提取折旧;
11、所得税按应付所得税法核算;
12、收入实现按行业会计制度和公司《财务管理制度》确认;
13、利润分配按《公司法》规定,在此前提下按公司章程和股东会决议执行;
14、坏帐准备按期末应收帐款余额千分之四提取;
15、公司可根据行业会计制度规定比率中档水平提取各种准备金;
16、各种税金、费用按税法及其它规定收取。
第六章会计电算化工作
第一条会计电算化工作由集团统一规划,公司财务部门具体负责。会计电算化工作的开展,应符合国家有关规定。
第二条根据会计电算化计划,会计负责人应当亲自组织领导会计电算化工作,单位负责人和其它有关部门应积极为其实施创造条件。
第三条公司应逐步实现基本核算(帐务处理、报表编制、往来款核算等)电算化及其它有关子系统(材料核算、成本核算、商品进销存、固定资产核算等)电算化;
第四条实施电算化,应制定人员培训、软件选购、硬件配置、进程安排具体计划。
第五条会计电算化的实施应稳妥推进,逐步进行,力求成功;
一、会计人员必须经过会计电算化普及培训和软件专门培训,会计部门应配置专用计算机和打印机,制定严格的上机操作制度,以保证其顺利进行;
二、初始化前,相关人员应在软件安装人员指导下相互配合,做好科目编码、帐户月结、往来户清单等工作,并对会计人员进行初步分工;
三、手工与电算并行期间,凭证、帐薄、报表应按要求打印装订,并做好磁盘备份,以上报财政评审。同时,应归集实施 中遇到的各种问题,联系软件开发商予以解决,并为二次开发做好准备。
第七章 附则
第一条本制度由公司财务部解释。
第7篇 物业管理公司人力资源管理制度-4
物业管理公司人力资源管理制度4
第一章总则
一、目的:为了提高员工劳动效率、增强公司凝聚力、调动员工积极性、使日常管理有制度依据,特制定本制度。
二、适用范围:
1、本公司员工的管理除根据《劳动法》外,均依据本管理制度。
2、本制度所称员工指公司所有正式及试用员工(包括临时工)。
三、为了不断完善管理制度和薪酬福利制度,本公司将进一步修订本制度。
第二章录用
一、因工作需要,用人部门需增加员工时,应向人力资源部提交书面申请并提供详细岗位描述,经主管副总经理批准后由人力资源部会同用人部门执行招聘程序。
二、录用人员由人力资源部通知办理试用手续,入职时间以人力资源部核准时间为最后依据;原则上员工的试用期为三个月,如员工在试用期间表现突出,经部门经理申请人力资源部审核后由主管副总经理批准可缩短试用时间。员工试用期满后应于人力资源部领取转正申请表后送交人力资源部提出转正申请。
三、试用期表现不合格者,公司可随时终止试用期,予以辞退。
四、试用人员报道时,必须向人力资源部送交以下材料:
1、身份证原件、复印件
2、毕业证、职称证书原件、复印件
3、公司员工登记表(如实填写)
4、体检合格表(市级医院)
5、一寸彩色登记照两张
6、其它必要文件
五、员工一经正式录用,即办理用工手续(相关内容由人力资源部解释)并签订聘用合同及保密合同,办理相应社会保险、商业保险及其它手续。
六、如合同期未满公司须裁员,员工补偿费按《劳动法》有关规定执行。
七、聘用程序
1、目的:
完善招聘程序,使招聘工作更有计划性、时效性。
2、适用范围:
公司内部有用人需要的所有部门。
3、政策:
公司各部门经理有责任在制定年度计划的同时制定新增职位的计划。部门经理须填写职位说明书,经主管副总经理批准后交人力资源部按用人需求进行人员招聘、录用工作。
4、招募渠道:
人力资源部在接到主管副总经理批准的聘用申请表后,按计划通过下列渠道进行招募:
刊登招聘广告(报刊、网站)
参加人才招聘会
通过猎头公司
内部调动
员工推荐
5、筛选人才:
人力资源部从收到的简历中进行第一轮筛选工作,将符合基本条件的申请人简历转给相关部门经理进行再次筛选。
6、面试:
简历经相关部门经理筛选后,由预先确定的面试小组成员(最少两人)分别对职位申请人进行面试。面试完成后,面试小组成员须填写完整的面试报告,交人力资源部复核。最终,人力资源部与相关部门经理协商确定候选人是否被录用。根据具体情况,人力资源部会对职位申请人简历中描述的内容进行确认。
7、面试小组成员构成:
面试小组至少由职能部门经理(或由其指定代理负责人)和人力资源部招聘经理构成;部门经理(含)以上职位,面试小组须由人力资源部经理及总经理及所有副总经理组成。
8、选拔人才:
面试后,综合考虑面试小组成员的书面面试报告,确定职位的最终候选人。普通员工由用人部门和人力资源部确定,签发试用通知书,部门经理(含)职务以上员工,经总经理批准后由人力资源部签发录用通知书,经职位申请人签字后生效。原件由人力资源部保存,员工保留复印件。员工确定正式上班日期后,人力资源部为其办理相关人事手续。员工上班的第一个工作日,由人力资源部负责进行新员工培训。
八、临时工聘用
1、定义:
根据项目要求,每次在本公司服务3个月以下。
2、手续:
根据项目,各职能部门提交人员需求至人力资源部,经人力资源部审核后,由主管副总经理批准,交由人力资源部办理。
九、人事批准权限
1、目的:
为了提高效率,简化批准程序,缩短批准时限,特制定此权限。
2、适用范围:
所有与人力资源有关的申请。
3、政策:
员工或部门经理提出人力资源申请,填写有关表格,提交主管副总经理批准,交由人力资源部审查并办理。
(表格中○代表拥有参与审批权限)
项目级别总经理级部门级人力资源
年度计划○○○
面试非经理级○○
经理级○○
休假○复核
自愿离职非经理级○审查
经理级○审查
非自愿离职非经理级○○
经理级○○
离职面试非经理级○○
经理级○○
内部调动非经理级○○
经理级○审查
升职非经理级○审查
经理级○审查
聘用临时工用工时间
<=3个月○审查
用工时间延长或>3个月○审查
十、内部通告
1、公司人力资源部在下列情况下对公司内部做出通告:
2、在职位出现空缺时
3、在录用新员工,处分、辞退老员工时
4、在奖励员工时
5、在组织员工活动时
6、在有关人事管理制度变动时(含薪资标准)
7、人力资源部利用公司网络系统向公司所有部门做出内部通告。
十一、内部调动
1、目的:
更好的使员工得到发展,充分调动员工的工作积极性。
2、适用范围:所有员工。
3、政策:
公司有需要公开招聘的职位时,公司鼓励内部员工申请(申请人须在原岗位上工作半年以上才具有内部调动的资格),公司会优先考虑内部员工的申请。
4、具体程序:
用人部门填写用人申请表并经批准。
5、人力资源部根据用人部门的申请,通过各种方式通告员工。
6、员工须提前与本部门经理讨论调动意向,并取得认可。
7、员工将申请通过电子邮件通知公司招聘经理。
8、招聘主管初步核对申请人情况与用人部门要求。
9、招聘主管安排用人部门经理对申请人进行面试。
10、如用人部门同意申请人的职位申请,须与申请人原主管部门经理协商其调入新职位的日期。
11、用人部门填写雇员职位变化表,交人力资源部人事、档案主管变更。
十二、内部推荐
1、公司鼓励员工将人才推荐至公司,既能节省公司开支,又有利于人力资源部工作。
2、对于将核心人才引入公司的员工,公司将视具体情况给予奖励。
十三、自愿离职
1、公司正式员工在任何情况下提出自愿离职必须提前一个月通知主管部门经理及人力资源部;高级管理人员(部门经理及以上员工)须提前两个月通知公司总经理。
2、在离开公司前,离职员工须将主管工作移交相关公司员工,将领用的公司物品(文件、电脑、电话、办公用品等)退回公司。
3、在离开公司前,公司主管部门经理及人力资源部将对离职员工进行离职面试,了解离职原因,总结经验,促进日后工作。
4、在所有手续办完后,离职人员方可离开公司。但离职人员不得透露公司内部情况,不得非法利用本公司的资源进行各种活动。对于违反并给本公司造成损失的,公司保留追究其法律责任的权利。
十四、非自愿离职
公司对有下列情况的员工予以辞退:
1、试用期内不合格的试用人员。
2、在工作中出现重大过错,给公司造成严重损失的员工;除给予经济处罚外经公司总经理批准予以辞退。
3、工作中不遵守公司规章屡教不改的员工。
4、有违法犯罪行为的。
5、有吸毒行为的,立即辞退并移交相关部门。
6、在离开公司前,离职员工须将主管工作移交相关公司员工,将领用的公司物品(文件、电脑、电话、办公用品等)退回公司。
7、在离开公司前,公司主管部门经理及人力资源部将对离职员工进行离职面谈。
8、在所有手续办完后,离职人员方可离开公司。但离职人员不得透
露公司内部情况,不得非法利用本公司的资源进行各种活动。对于违反并给本公司造成损失的,公司保留追究其法律责任的权利。
第三章员工管理
一、员工必须遵守国家法律、法规、条例,并严格遵守公司各项规章制度。
二、上班时间员工必须保持仪容、仪表整洁大方,严禁衣冠不整、奇装异服。
三、员工相互商讨工作、接电话时应尽量低声以免影响他人工作。
四、员工上班时间不得擅离职守、办理私人事务或长时间打私人电话。
五、维护公司良好声誉、保护公司资产、保守公司机密是员工的基本职业道德,严禁为了个人利益损害公司利益。
六、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领公司外人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室、仓库等公司重地。
七、公司的办公设备、办公用品由行政部专人负责,员工因工作需要试用办公设备时,由专人负责登记使用。
八、员工应保持公共卫生,增强环保意识,保持个人办公区域内的整洁。
九、公司实行每周五天工作制,每天工作八小时,作息时间为:上午9:00-下午5:30
十、员工上、下班考勤由行政部专人负责。
十一、员工因公外出由部门经理批准。
第四章薪酬及福利
一、工资的定级根据员工的职务、职称、学历、工作能力、技术程度等项目综合制定。每年度或每半年度或每季度的工资调幅可根据员工个人表现、公司效益、重庆市平均工资升降幅度调整。具体实施由人力资源部执行。
(附员工薪酬福利构成表)
二、薪酬福利构成
1、适用范围:
所有正式员工。
2、政策(公司的薪酬结构)
编号项目金额(人民币元)
a年薪
b月薪=a÷12-c
c政府补贴=
d交通补贴=
e餐费补贴=
f增减款
g社会福利养老保险=
医疗保险=
h应纳税所得=b+c+d+e+f-g-929
i个人所得税税率
j速扣数
k个人所得税=h×i-j
l实发工资=h+1000-k
说明:公司定于每月25日由基本帐户银行代发工资(以人民币支付)。
上个月的考勤情况作为工资计发的考核依据。
公司依照税法在发放工资前代扣员工个人所得税税金。
公司依照规定在发放工资前代扣员工个人福利基金。
每月工作日按22天计算。
调入、调出员工工作未满整月的,按实际工作日计发工资,餐费补贴及交通补贴按日计发。
公司每月向每位员工提供一份工资明细单,员工可于工资发放后一周内向人力资源部查询。
第五章休假
一、公司为保证员工得到充分的休息特设立休假制度。
二、考勤与假期规定-年假
1、目的:
根据《中华人民共和国劳动法》第四章第四十五条的规定,劳动者连续工作一年以上的,享有带薪年假。
公司的目的是使员工能在工作之余有时间休息、娱乐、与家人团聚,处理私人事务。
2、适用范围:
所有正式员工。
3、政策:
凡在公司工作满一年的员工,均可依据工龄的年限享受带薪休假:
工龄1~3年,每年休假9天。
工龄在四年以上的,工龄每增加一年,休假增加一天,但总天数不超过15天。
年休假按工作日计算;此休假可分割使用,但不得超过三次使用完毕;如当年未使用完,可顺延至次年三月底。
员工在转正后有权申请年假,年假以每一自然年计算,如员工尚未为公司服务满整日历年的,其年假按比例计算。
已享受/未享受当年年假的员工,如未能为公司完成整年服务而离职,其多/未用的休假日按日工资扣除或补给。
4、员工在休假前一星期填写'休假申请单',经部门经理批准后提交人力资源部审批,部门经理(含)以上员工申请年假须经公司总经理批准。
三、病假
1、正式员工每年有10天带薪病假。新员工自试用期满之日起至当年12月31日止,每月有一天全薪病假,自第二年起每年有10天带薪病假。带薪病假期间按本人基本工资的70%计发。
2、带薪病假只能当年使用,不得隔年使用。
3、公司执行国家关于医疗期的规定;其它病假日期计算采取医疗期累计法。
4、不超过1天的病假可不交医院证明,但需填写病假申请;超过1天的病假需交医院证明并需填写病假申请;超过2天的连续带薪病假的申请需经部门经理、人力资源经理签字。
5、新员工试工期满但公司工龄不满一年的,病假超过其可使用有薪病假日,工资按本市最低日工资标准的80%计发。
6、病假医疗期满仍不能从事原工作或调换的工作,按劳动法和公司有关规定解除劳动合同。
7、员工带薪病假用完后,在其医疗期内,依其公司工龄长短享受下表中不同比例的病假工资待遇
医疗期1-3个月
工龄1-3年按本人基本工资50%计发
工龄4-7年按本人基本工资60%计发
工龄8年以上按本人基本工资70%计发
注:员工请病假连续超过3个月,工资按重庆市市最低日工资标准的80%计发。
8、具体规定:
病假超过1个月的,其部门可另聘临时工补缺;
病假超过6个月的,其岗位不予保留,公司可另聘新人。
9、员工长期休病假须完成下列手续:
一周前提出申请并提出市级医院证明;
病假期间应与主管部门经理保持联系;
病愈后提交医院证明。
主管部门经理责任(在其下属员工长期休病假期间):
总结该员工的工作表现报人力资源部存档;
做好该员工的工作交接;
应将员工的健康状况及时通知人力资源部。
各部门每月20日前将人员休假纪录提交人力资源部门。
四、婚假
符合国家规定结婚的正式员工,可以享有以下全薪婚假:
女员工婚假男员工婚假
不满23岁3天不满25岁3天
23岁及以上10天25岁及以上10天
1、婚假一次休完
2、员工须提前两周通知部门及人力资源部并经批准
3、婚假按工作日计算
五、探亲假
1、骨干外地正式员工经人力资源部审核报公司总经理审批后后每年享有15天的带薪探亲假(探视直系亲属)。
2、探亲假是指日历天。如遇星期休息日、公共假日与探亲假日重叠的,则算作探亲假的一部分而不延长。探亲假期间工资为基本工资。
3、员工申请探亲假,必须提前一周提交休假申请表。
4、探亲假当年使用,未享受的天数自行作废。所享受探亲假不足年假天数,可继续享受年假。
5、员工经本公司正式录用才有资格申请探亲假。假期以自然日历年结算。如员工未能为公司服务满整日历年,则其假日按比例计算。已享受当年探亲假的员工如未能为公司完成整年服务而离职,则多用的假日按日工资扣回。
6、探亲费用(每年):普通员工、专业人员报销一次往返硬卧火车票;高级专业人员报销一次往返飞机票;部门经理(含)以上至副总经理(含)报销三次往返机票;总经理报销五次往返机票。(乘坐飞机均限经济舱)
7、探亲期间工资为基本工资
8、享有此项待遇的骨干外地员工须人力资源部经理审核后报公司总经理审批确定。
六、丧假
1、公司正式员工如遇下述情况,均可享受时间不等的全薪丧假。
家属去世假期
父母、岳父母、配偶、子女3天
祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹1天
2、员工申请丧假需出示死亡证明或相应的有效证明。外地奔丧另加路程假,最多另享受2天假期。
3、丧假期间工资为全薪
七、产假/陪产假
1、员工请产假/陪产假,应提前两周通知,并提供有关证明报部门经理与人力资源部批准。
2、产假:
根据政府有关法令,已婚女员工享有90个日历天的产假,晚育的女员工(超过24岁)除享有
国家规定的产假外,增加奖励假15天。
3、如遇难产或剖腹产,可增加15天休假。(须有相应证明)
4、产假为一次性休假,按日历天计算。女员工产假期间享受月基本工资的60%。
5、陪产假:
男员工在配偶生产的第一个星期内可以享受3天全薪的陪产假。
6、人工流产假
此流产假仅适用于第一次流产的已婚女性员工,流产假期间享受基本工资。
女员工怀孕不满4个月流产根据医生证明可享受20天流产假。
女员工怀孕满4个月以上流产享受40天流产假。
7、哺乳假
子女周岁前女员工可享受每天一小时哺乳假,可合并使用。
第六章保密管理规定
一、员工在与公司签订聘用合同的同时须与公司签署保密合同。
1、公司工作期间所获得的一切技术资料、软件、软盘、文件、图纸都属公司所有。
2、机密的技术资料只限在公司资料室内供相关员工查阅,特殊借阅须总经理批示。
3、机密资料未经总经理批准不得带出本公司。
4、无论任何理由员工辞去本公司职务时,员工必须交回公司所有的各种物品、软盘、文件和技术资料。
5、员工在本公司工作过程中的发明创造属公司所有。
6、员工主要利用公司的设备、资金、场地、材料、技术资料等条件的发明创造属公司所有。
7、员工须维护公司利益,不得侵犯、抄袭他人专利及知识产权。
二、员工不得透露本公司市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状态、人力管理、法律事务、领导决定等事项。
第七章员工培训
一、为提高公司员工综合素质,提高公司总体竞争力,公司将按计划进行各类培训工作。(附培训制度)
第八章奖励
一、公司将为优秀员工提供物质及精神奖励。包括表扬、奖金、升职等。
(附奖励规定)
二、奖励制度
公司为奖励优秀员工、鼓励创新工作、提倡以人为本的思想,特设立此项奖励制度。
1、总经理奖:奖励给对公司业务、项目或管理有特别贡献的员工。
设500元、1000元、1500元、2000元、5000元共五个档次,由总经理授予员工,并授予相应证书。
2、部门奖:奖励给对公司业务、项目或管理有特别贡献的团队。
设2000元、3000元、5000元三个档次,由总经理授予员工,并授予相应证书。
3、团队奖:由部门负责人带领本部门员工娱乐、野餐或聚会,费用由公司报销,但平均每人的最高消费不得超过150元。
4、嘉奖:每年奖励每个部门日常工作表现优秀的员工
包括5天带薪假期、奖励免费旅游等项目,
三、评奖办法:由部门负责人直接提名,交由主管副总经理及人力资源部审核报总经理批准后实施。为突出优秀员工,每年每个部门接受奖励的员工不得超过部门总人数的30%。
第九章处分
一、公司要求员工遵守国家法律、法规、条例及本公司各项规章、制度,
如有违反将对其进行处分。
二、处分类别:
1、经济处罚:a:罚款b:降工资
2、纪律处罚:a:警告b:降职
3、行政处罚:a:解聘b:除名
三、公司将综合考虑各种因素,保证处罚的合理性,只有通过部门经理-人力资源经理-总经理的程序才能采取处罚行动。
四、严重违法、犯罪的员工本公司将不予通知立即除名,并交相关机关处理。
第十章附则
一、本制度由人力资源部负责解释。
二、详细奖惩措施见各体系管理办法。
第8篇 物业公司物资发放制度17
物业公司物资发放制度(十七)
1、所有物资出库一律应使用部门填报的领料单发货,领料单应列名出库物资的名称、规格、数量、用途、使用区域(如楼宇)等,除有领用人员签章外,还必须有使用部门的主管签章。
2、仓管员发货时,要坚持按发货程式发货:一查库存量,二先入先出,三当面点清。发货时发货人应在领料单上签名并及时登记入帐。
3、已领用的物资,凡质量、规格不符合使用,应允许使用部门退货。使用部门办理退料销帐手续:填写一式三联的红字领料单,仓库凭红字领料单作重新入帐的依据。若退回的是已使用的物资,仓管人员应另设帐登记、保管。
4、非消耗性的物资(含个人保管的工具、物品、低值易耗品)在仓库或发放部门领出后,使用部门应按品名、规格等由领用人填写'低值易耗品登记表'。因严重损坏或使用期限已满等而无法继续使用、需进行更换的低值易耗性物资,领用时必须交旧领新。
5、领料单一式三联,其中第一联由仓库作物资发出后的记帐依据;第二联财务部存(仓库发货后每十天汇集交财务部);第三联由领料部门自存。
第9篇 物业公司固定资产管理制度17
物业公司固定资产管理制度(十七)
1、资产管理包括资产的保管、保养、使用、维修及支付保养、维修的各种支出。
2、资产实行分级管理。所有资产由财务部列帐记载,其中工程、机电、设施类物资由工程部管理,涉及各使用部门的由部门保管;其他物质由综合事务部管理。
3、使用年限在一年以上或价值在人民币2,000元以上的电器、机械、运输工具等为固定资产;不属于固定资产而价值较高使用时间较长的物品为低值易耗品;办公使用的消耗性物品为办公用品;其他消耗性物品为物料。
4、所有固定资产和非消耗性物品按使用部门归类登记;属个人使用、保管的非消耗性物品按使用人归类登记。
5、各种物资应设仓库保管,仓库应分品种、规格和型号设帐记录各种物品的收、发、存情况,并按月向总经理、副总经理和财务部报送月报表。
6、各种物品必须按规定定期进行检修。由使用部门提出检修计划,经批准后,由对口部门安排检修.
7、固定资产发生损坏时,使用部门应立即报告管理部门维修。损坏严重时,必须报告公司领导。
8、低值易耗品和非消耗性物资发生损坏时,由使用部门或使用人向有关管理部门办理以旧换新。属人为损坏者(包括需维修的)由责任者进行赔偿。
9、固定资产或低值易耗品报废时,由使用部门填写报废表,经综合事务部组织相关部门鉴定并经公司领导批准后报废,由归口主管部门进行处理。所有物品进行检修、报废时均需到财务部备案。
10、固定资产的折旧年限按国家的每一固定资产预计残值率10%确定其残值后,按直线法计提折旧,从投入使用月份的次月起,按月计提;停止使用的,自停用月份的次月起,停止计算折旧。固定资产提足折旧后,仍可继续使用的,不再计提折旧;提前报废的,不补提折旧.
11、各种低值易耗品在领用后,原则上一次性摊销。但数额较大的,按使用时间摊销。
12、购置各种物品必须办理进库验收手续;领用各种物品必须填写领料单,经部门主管签批后办理领用。库存物品每月至少盘点一次,发生盘盈、盘亏或变质,应立即查清原因,报告主管领导。情况严重的,应报告公司总经理。
注:
1、固定资产的定义--单位价值在人民币2,000元以上或者使用年限超过一年以上的物品。
2、低值易耗品的定义--不属于固定资产,而又价值较高或使用时间较长的物品。
3、办公用品的定义--办公使用的消耗性物品。
4、物料用品的定义--进行管理所需使用的消耗物品。
第10篇 物业公司职员手册：绩效管理制度
物业公司职员手册:绩效管理
1. 绩效管理的原则
1.1 个人的绩效目标应与组织目标保持一致
公司目标会层层分解到个人,因此你的绩效目标和公司目标是一致的。你需要理解企业价值观和企业战略目标对个人工作的要求,制定与公司目标相一致的工作计划并加以落实。
1.2 绩效管理也是对过程的管理
公司会不断地检查计划的执行并进行调整,因此也会不断地对你个人的绩效进行评价和反馈,通过对目标实现过程的管理帮助你改善个人绩效。
1.3 绩效标准和岗位有关
绩效标准与岗位职责密切相关。个人绩效包括成果和行为。你的个人工作绩效包括你在工作岗位上的行为表现与工作结果,这体现了你对公司的贡献和价值。养成良好的工作习惯,建立个人绩效的自我管理,将有助于你更好地适应公司的发展。
1.4 绩效与回报有关
个人绩效优秀,在加薪、奖金、晋升方面会得到优先考虑。凡年度考核成绩不佳者,将被取消本年度加薪、晋升和评奖资格,同时必须在下次考核中有所改进;亦可能面临降职、降薪或解除劳动合同的处理。
1.5 绩效需要不断的改善
你需要不断提高个人的绩效水平,以适应公司对个人日益提高的要求,在公司内充分展示个人价值,并获得职业发展的基本保障。
2.绩效考核
2.1 考核周期
各单位根据具体情况选择按月度或季度进行考核,年度考核由集团人力资源部统一安排。
2.2 面谈制度
你的直接上司会和你进行面谈,共同填写《考核评议书》,对你的工作计划的执行落实情况、行为表现、工作能力等进行综合考核评估。
2.3 绩效考核结果由人力资源部门统一存档备查。
2.4 具体考核办法请参阅公司有关规定。
公司坚持公平、公正、公开的原则,奖优惩劣,
建立并保持健康向上的企业风气--
第六章 奖励和处分
1. 奖励
1.1 如有下列情况,公司将予以奖励:
(1)为公司的社会形象做出重大贡献者;
(2)获得社会、政府或行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;
(3)对公司业务推进有重大贡献者;
(4)个人业务、经营业绩完成情况优秀者;
(5)超额完成工作任务者或完成重要突击任务者;
(6)遗留问题解决有重大突破者;
(7)有重大发明、革新,成效优秀,为公司取得显着效益者;
(8)为公司节约大量成本支出或挽回重大经济损失者;
(9)对突发事件、事故妥善处理者;妥善平息重大客户投诉事件者;
(10)向公司提出合理化建议,经采纳有实际成效者;
(11)一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神者;
(12)顾全大局,主动维护公司利益,具有高度的团队协作精神者;
(13)培养和举荐人才方面成绩显着者;
(14)在公司服务达到一定年限者;
(15)满足公司设立的其它奖励条件者。
1.2 公司设立的主要奖励项目包括:
(1)集团金奖:由集团组织评选的最高年度奖项,授予优异职员;
(2)年度专业成就奖:以集团内各个系统的工作环节为基础,每年由集团总部各职能部门组织在每个业务系统内评选,具体评选标准和体系由集团总部各职能部门制定;
(3) 长期服务奖:对在集团服务10年(含)以上职员的奖励;
(4) 各分公司自行组织评选的优秀职员奖;
(5)总经理特别奖:以各公司总经理名义给予的特别奖励;
(6)即时奖励:根据实际情况和职员的表现及时给予的奖励。
1.3 公司为职员提供丰富灵活的奖励方式:
(1)通报表扬:由集团或有关单位负责人签发,通报范围视具体奖励行为而定;
(2)即时奖金;
(3)奖励性假期:除《职员手册》中规定职员可以享受的假期外,还可以得到额外的奖励性假期;
(4)奖励性旅游;
(5)参加外部培训;
(6)出国考察。
2. 处分
2.1 对于下列行为,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度不同等进行处分:
(1)违反工作制度和纪律,拒不服从合理的工作分配;
(2)损坏公物,影响公司正常秩序;
(3)工作中发生意外却不及时通知公司;
(4)玩忽职守,造成事故或损失;
(5)虚报个人申诉资料或故意填报不正确个人资料;
(6)擅自篡改记录或伪造各类年报、报表、人事资料;
(7)其他违反本《职员手册》和公司规章制度的行为;
(8)违*治安管理法规、条例的行为。
2.2 处分的类型包括:
(1)警告(口头或书面);
(2)通报批评;
(3)经济处罚;
(4)即时解除劳动合同,公司不给予任何经济补偿。
2.3 如职员行为触犯刑律,被依法追究刑事责任,公司将无条件对当事人予以解除劳动合同处理。
员工关系篇
合约是管理职业化的重要标志--
第11篇 某物业公司员工奖惩制度
e物业公司员工奖惩制度
第一条 奖励的条件、形式及程序
1、员工表现符合下列条件之一者,公司将给予奖励:
1)改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的;
2)能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务,在提高服务质量方面有显着成绩的;
3)在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的;
4)为公司节约资金和能源有重大贡献的;
5)制止或挽救事故有功,使公司和业主及住户利益免受损失的;
6)检举、揭发损害公司利益或违规行为,抵制歪风邪气,事迹突出的;
7)见义勇为,维护员工生命和公司财产安全,避免重大损失有功绩者。
8)做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。
9)在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。
2、奖励形式:
1)口头或通报表扬
2)发给一次性奖金
3)通令嘉奖
4)授予荣誉称号
5)晋升
3、奖励程序
凡符合奖励条件者,由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后,呈报执行总经理签署意见,由行政人事部执行。
第二条 处罚的种类以及形式
作为提高员工素质,加强内部管理,对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。
轻微过失
1、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。
2、无故迟到、早退或未经部门经理批准私自倒班者。
3、无故离岗十分钟以内者。
4、工作或服务态度不佳;怠慢业主(用户)或在与其打招呼时置之不理者。
5、不按规定使用对讲机及用语者。
6、安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。
7、不遵守交接班制度,以及未做好交接班记录者。
8、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。
9、不按部门工作规程要求工作;
10、没有遵守各部门订立的岗位职责;
11、拖延执行上级命令的;
12、托他人考勤(打卡)或代人考勤(打卡)。
中度过失
1、轻度过失3次以及3次以上者;
2、无故迟到、早退当月累计达3次以上者;
2、旷工一天以上的;
3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作;
4、不爱惜公司财产者;
5、没有尽职及时报告事故的;
6、服务态度差受到有效投诉的;
7、当班时喝酒或酒后上岗者;
8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者;
9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为;
10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者;
11、对用户(客户)使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者;
12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。
严重过失
1、中度过失3次及3次以上者;
2、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的;
2、挪用或偷窃公司财产、同事财物,查证属实的;
3、在单位或宿舍内打架斗殴的;
4、对各级管理人员或同事恐吓威胁的;
5、虚报伪造各种发票冒领费用的;
6、煽动他人怠工罢工;组织、参与集体*的;
7、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言,给公司形象造成损害的;
8、不服从公司安排或调动工作者;
9、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的;
10、有意泄露公司商业技术秘密的;
11、确认与公司业务竞争对手有联络,给公司带来损失(或潜在影响)的;
12、依法被追究刑事责任的;
13、亏空公款者;
14、袭击其他职员、主管同事或客人,扰乱正常工作秩序的;
15、在工作中使用毒品、酗酒或赌博;
16、伪造公司文件的;
17、故意参与危害公司或其他职员的活动;
18、故意破坏公司设施、设备,工具情节严重者;
19、伪造个人人事资料者;
20、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的;
21、从公司领取薪酬、报酬,或报销方面造假或协助他人造假者;
22、年度考核连续两年不合格者;
23、贪污(如收款但不出具发票的)受贿、盗窃、赌博、营私舞弊、私设小金库等行为;
24、玩忽职守,违反技术操作规程和安全规程,违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的;
25、服务态度差,对客户投诉屡教不改或损害客户利益;
26、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的;
27、触犯国家法律及法规,被刑事拘留或受到更严重惩罚。
28、法律法规规定的其他情形。
过失处罚
过失处罚分为口头警告、书面警告、通报批评、解除劳动合同。
1、发生“轻微过失”者,将给予口头警告,并可扣款5-20元;“轻微过失”重犯者,将给予书面警告,书写改正保证书,并扣款20-100元;同一过失屡犯者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-300元。
2、发生“中度过失”者,将给予书面警告,书写改正保证书,并扣款20-100元;“中度过失”重犯者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-300元。
3、发生“严重过失”者,予以通报批评、降职降级或调换岗位,并扣款100-1000元;重犯者及严重违纪违法者,将予以解除劳动合同,并追究对公司所造成的经济损失;情节严重,触犯法律的,递交司法机关依法处理。
4、一年内受到两次通报批评处分时,将被解除劳动合同。
5、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的,一律不作任何经济补偿。
6、以上提及的过失内容非尽完备,员工如有过失行为,而未
列入以上各类过失中,公司有权决定过失类别,并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款,将自动成为员工行为规则的一部分。
处罚决定的签收
过失处罚由部门根据过失的事实表现填写《员工违纪处罚审批表》,《员工违纪处罚审批表》由失职的员工签字,一式两份,一份交由失职员工保管,一份由各部门每月上报工资单同时报公司办公室存档。
第12篇 物业公司职工福利制度
公司按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险,具体如下:
一、养老保险
1、 养老保险办法的适用范围。与本公司签订正式劳动合同并将人士档案转至本公司的员工。
2、 养老保险费的缴纳:①公司缴纳部分:按本公司上一年全部在职人员工资总额的22.5 %的比例缴纳养老保险费②各人缴纳部分:在职人员应以本人上一年度月平均工资为缴费基数,目前按国家规定之比列8%缴纳。
3、 进入个人账户的养老保险费:①个人缴纳的养老保险费。②单位缴纳的养老保险费进入个人账户的部分。
4、 享受养老保险待遇具备的条件:①退休:达到国家、本市规定的退休年龄。单位和个人按照规定缴纳养老保险费。养老保险办法实施前参加工作、连续工龄(包括缴费年限)满十年或者养老保险办法实施后参加工作、缴费满十五年。②退职:养老保险办法实施前参加工作,到达退休年龄时连续工龄(包括缴费年限)满五年不满十年的人员,应属退职;连续工龄不满五年,因病或者非因公致残的在职人员,经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的,可以退职。退职人员按规定享受相应的养老待遇。
二、 医疗保险公司按国家规定比例为每位正式员工(人事关系转到公司)缴纳医疗保险。具体标准如下:公司--7%;个人--2%
三、 失业保险按公司规定每月单位和个人各交纳2%和1%,全部进入社会统筹系统,不建立个人账户。
四、 加班工资及其他形式的工资的计算方法和公式:
1、 加班工资计算方法:25元/天平时加班3倍国定假加班
2、 新进/离职(不足月)工资计算。
