第1篇 g公司6s管理标准制度
6s管理内容
1整理:对办公室物品进行分类处理,区分为必要物品和非必要物品、常用物品和非常用物品、一般物品和贵重物品等;
2整顿:对非必要物品果断丢弃,对必要物品要妥善保存,使办公现场秩序昂然、井井有条;并能经常保持良好状态。这样才能做到想要什么,即刻便能拿到,有效地消除寻找物品的时间浪费和手忙脚乱;
3清扫:对各自岗位周围、办公设施定期进行彻底清扫、清洗,保持无垃圾、无脏污;
4清洁:维护清扫后的整洁状态;
5 修养:将上述四项内容切实执行、持之以恒,从而养成习惯;
6安全:上述一切活动,始终贯彻一个宗旨:安全第一。
7实行6s管理,是理顺工作现场秩序和提高工作效率的重要管理手段。
86s管理引用到办公室管理,能有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良,最终结果:提高了工作效率;同时置身于优美的办公环境,也有一种美的感受。
9办公室是个窗口,为了发挥窗口的作用,树立企业良好的对内对外形象。
10办公室个人责任区是指个人的桌面、抽屉、电脑、文件柜以及个人办公室的地面、墙面、天花板、窗台以及相关办公设备和设施。每个人均有责任做好个人责任区的6s工作;
11员工每天下班离开办公室之前,均须整理个人桌面。桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
12个人抽屉应每星期整理一次,对三个月内用不到的东西,应从抽屉里清理走,最下面一个抽屉用于存放私人物品;
13文件柜要每半个月整理一次,并按大小、类别、使用频率等进行分类建档,贴上标签;若有变动,标签应及时更新;
14对舍弃的文件、资料,应遵照安全、保密的原则进行销毁。
15不能在办公室内随意张贴文件、通知、宣传品等。
16对有关资料、书籍、文件等应归类定置管理,并井然有序;
及时清扫、清洗办公设备,保持办公室无垃圾、无脏污
17提倡禁烟,任何人不得在办公室内吸烟。发现员工在禁烟区吸烟,按有关规定进行处罚;
18接听电话及接待来访客人时言行应大方得体;
19工作时间提倡使用普通话;
20注意仪表与形象,做到着装整齐,梳妆适宜,以饱满的精神投入工作。
第2篇 分公司标准化检查监理部制度
分公司标准化检查监理部制度
第一条、为全面落实项目监理部标准化规范化建设与管理，促进分公司建立健全管理体系，推动各分公司的管理的提高，调动全体员工的积极性，落实《项目监理部规范化、标准化检查实施办法》，制定本制度。
第二条、各分公司成立标准化规范化管理活动小组并报生产技术部备案，落实标准化规范化建设管理活动活动。
第三条、检查内容包含监理部工程质量情况、安全生产情况，现场文明施工情况、资金回收情况、廉政情况等。
第四条、分公司对每个项目监理部按计划每年进行两次考核，检查定期在每年四月份及九月份在公司年度五月及十月大检查前完成，由分公司提前制定检查计划，明确完成时间提前报生产技术部审核备案，按监理业务考核表（附表）打分。
第五条、每次检查结果作为分公司对总监或负责人的评价依据。
第六条、检查的评分标准按各类单项或专项检查表进行打分；所有项目监理部考核检查表资料，由分公司汇总存档并报生产技术部留档，作为公司考核分公司及项目监理部的评分依据之一。
第七条、检查必须按照规范及制度对监理部进行真实有效的考核，如在公司的各项检查中发现分公司在对监理部检查中造假，则对分公司经理进行全公司范围的通报并进行经济处罚500元，取消相应监理部年度评优资格。
第八条、评分的标准：综合得分在90分以上为优秀；综合得分75分以上为合格；75分以下为不合格项目。
第九条、对检查发现的问题或隐患，以碰头会的形式由检查组作针对性讲解，并为项目监理部留下书面记录，且有项目总监签字确认，并逐项整改落实。
第十条、问题的验证及预防。对于存在的问题及缺项内容，项目监理部应在检查后及时整改、补充、纠正，并在整改完毕后，将整改报告报分公司备案。整改报告应对问题产生的原因、整改结果和今后预防同类问题准备采取的措施进行详细说明。因特殊原因无法落实的，宜有业主或项目部的书面材料，并报经检查组批准。检查组收到整改报告后，不定时地到项目监理部进行问题验证，确保整改情况真实、可靠，保证问题能够闭合，切实维护业主的利益。
第3篇 x公司旅差费开支标准报销制度规定
某公司关于旅差费开支标准及报销制度的规定
结合目前经济形势和公司实际情况,本着既要保证出差人员工作和生活需要,又要发扬勤俭节约、艰苦创业的精神,经公司研究决定,对旅差费开支标准及报销制度等进行明确,具体规定如下:
一、出差住宿费
出差住宿费采取等级限额控制的办法,每人每夜住宿费的限额标准,按一次性出差的平均住宿费计算。出差人员根据实际住宿天数,凭统一住宿发票按以下规定标准限额内按发票金额报支。
1、集团总经理、各事业部、营销公司总经理、集团各中心主任按实报销;
2、总监、总工级(包括副职):250元/人;
3、部门经理(包括副经理、区域经理):210元/人;
4、工段长级(包括经理助理、产品经理、主管等)以上:150元/人;
5、其他人员:100元/人。
其他中级职称以上人员按150元/人标准报支;两人以上出差合住的视单人标准为基础分别按下列情况执行:
1、相同职务者合住的,开支标准上升一档;
2、不同职务者合住的,开支标准按职务最高者标准执行。
毗邻地区出差一般不住宿,如遇到特殊情况住宿的,须经总经办同意。住宿费超过规定标准的,超过部分自负,如遇到特殊原因超支,须填写旅差费超标审批单(见附件二),报总经理审批。
二、出差补助费
1、出差人员根据出差在外的实际天数,凭单据按如下规定标准报支:
a、:25元/天;
b、:40元/天;
c、出差半天的补助费减半。
2、夜间补助:
出差人员夜间(指晚上八时至次日晨七时)乘火车、船(没有铺位的统舱六小时以上的),每人每晚按上述规定标准加发一天补助费,不足六小时的,但在四小时以上的减半发给,不足四小时的不发。
三、交通费
1、市外交通费:
出差人员乘火车(除从晚上八时到次日晨七时之间,在车上过夜6小时以上或连续乘车时间超过12小时的,可购同席卧铺票外)、汽车、轮船,按普通席位、舱位实际票价报支,乘坐包厢、卧铺等,超过普通席位、舱位票价部分自负。
出差人员乘坐飞机要从严控制,一般情况下不得随意乘坐飞机,如遇特殊情况,须经各总经办办理手续,集团公司、各事业部、营销公司总经理批准方可乘坐飞机。机票统一由集团行政接待科代订,并填写登记表格(附件五)。
2、市内交通费(自备车出差除外):
市内出租车费按实际出差天数计算,如1人出差35元/天,两人以上每人20元/天,不包括途中占用天数,但市内公交车费按实报销,城内交通费8元/天,以上车费凭发票报销,如遇特殊情况超支,必须经集团公司、各事业部、营销公司总经理批准。
四、出差一天以上的人在出差前必须填写《出差计划单》(附件三),报部门领导及分管总经理审批凭计划单申领旅差费。出差人员必须在返回公司后三天内按《财务报销审批制度》要求到财务部核销旅差费,填写《旅差费报销单》,并根据业务活动地点按出差时间顺序填写“旅差费报销附件汇总表”(见附件四);否则财务部有权拒绝核销。
五、出差期间所发生的电话费不能列入旅差费报销范围。
出差人员遇到上述没有规定的实际情况,须经总经理审批。
本规定从发文之日起实行。
附件一:《旅差费报销单》
附件二:《旅差费超标审批单》
附件三:《出差计划表》
附件四:《旅差费报销附件汇总表》
附件五:《航空机票登记表》
第4篇 某公司纪律处分制度执行标准
公司纪律处分制度执行标准
签 发 人: 责 任 人:
签发日期: 执行阶段:
* 总则
为了使公司员工保持较高的工作水准并遵纪守法,保障公司和员工的共同利益,特制定本标准。
*原则
在执行纪律处分时,应按照下列原则:
1.纪律处分要有充足的理由和确凿的证据。
2.处分的轻重与所犯过失的轻重相符。
3.员工应明白他们必须达到的标准和应该遵守的规定。
4.员工对纪律处分有申诉的权利。
* 纪律规定
员工行为如不符合适当的规范,或触犯下列任何一项规定,一经查出,受到纪律处分。
1.伪造或涂改公司的任何报告或记录。
2.接受任何种类的贿赂,例如任何礼物或诱惑,诱使员工贪污或影响本职工作。
3.未经公司书面允许,擅取公司任何财务记录或其他物品。
4.企图强迫同事加入任何非法组织和社团。
5.在公司公共场所或工地内,向同事鼓吹任何*政治理论、赌博或用侮辱性语言。
6.违犯任何安全条例或从事任何足以危害安全的行为。
7.未经上级主管获准而缺勤迟到或早退。
8.无故旷工。
9.在任何时间内,出借工作证。
10.故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配的工作。
11.拒绝保安人员的合理、合法的命令或检查。
12.未经总经理许可而为其他机构、公司或私人工作。
13.从事与公司利益冲突的任何工作。
14.总经理认为可采取纪律处分的其他任何情况。
*采取纪律处分的种类
1.口头警告。员工初犯或犯小过失,可有其直接主管给予口头警告。
2.书面警告。犯较大过失或屡犯小过失而曾遭口头警告者, 可有其直接主管执行书面正式警告,此警告可采用'警告'或'严重警告'方式。
3.停职。犯严重过失或屡次犯过失者,可受无薪停职处分。
采用这种处分的条件如下:
(1)员工在六个月内被警告三次。
(2)员工在过去一年内曾犯同样过失而遭同样警告。
(3)等待部门主管决定将犯过失的员工终止聘用合同或撤职。
无薪停职如不超过三天,可由咨询部门主管取得授权后执行。如果停职日数超过三天至最高14天的,可在咨询人力资源经理或其授权代表后,由部门主管授权执行。
* 纪律处分的执行
1.口头警告
口头警告由受处分者的直接主管于事发后两天内执行,并须以员工熟悉的语言表达。
受处分的员工应获告知,如再犯将受书面警告的处分,该员工的直接主管应告知其上一级主管有关执行口头警告的情况。
2.书面警告
书面警告有受处分的人直接主管在取得上一级主管的授权后,于事发后两天内执行。书面警告应以受处分者熟悉的语言表达。警告可采取'一般警告'方式;如其上一级主管认为较严重的,可采取'严重警告'的方式。书面警告均填写《纪律处分通知书》,其正本应交给受处分的员工,副本寄交人力资源部备案,部门主管保存一副本。
员工所犯过失的详细情况、以往曾给予的书面警告、再犯时将受到的处分均应在通知书中写明确。
3.停职
停职应在员工犯过失后两天执行。其上一级主管须和部门主管商讨后才能执行。《纪律处分通知书》须根据停职期长短其由上一级主管或部门主管签署,并须于停职前交于该员工;副本由人力资源备案,其上一级主管和直接主管亦可保存一副本。人力资源部负责通知公司财务部扣除该员工停职期工资。
员工所犯过失的详细情况、以往曾给予的书面警告、再犯时将受到的处分均应在通知书中写明确。
4.撤职
员工被撤职,由主管在咨询人力资源经理后执行,部门主管签署《纪律处分通知书》并正式通知该员工。副本由该部门主管保管,正本交给员工,并应安排员工到人力资源部办理撤职事宜;若未能联系到部门主管或人事经理,其上一级主管可将该员工停职一天待翌日做出调查,在通常情况下,撤职应在事发后即日生效。
*申诉程序
员工如认为首部公平对待或纪律处分感到不满时,可向部门主管申诉。
如部门主管会晤后仍不满意时,应向总经理书面请求调查再做决定。任何员工认为受到任何不公平待遇时,都要依下列程序申诉:
有表(申诉程序图)
* 记录
警告及停职处分将详细列入该员工的个人记录上,分别保留一至二年,然后废除。
第5篇 某化工有限公司安全标准化班组管理制度
1. 目的
为了预防事故，加强公司各生产车间的安全生产管理，以安全是员工的生命线，员工是安全的责任人为理念，本着谁管理、谁负责的原则，切实落实公司下发的《古浪鑫淼精细化工有限公司安全生产管理制度》，特制定本制度。
2. 范围
本制度适用于古浪鑫淼精细化工有限公司安全标准化班组的管理工作。
3. 安全标准化班组标准
3.1 安全管理方面
3.1.1 班组达到全年零事故、零伤害、零损失；
3.1.2 班组全年无重大以上未遂事故；
3.1.3 明确班组长为本班组第一责任人，每个班组必须设立兼职安全员，同时班组每一位员工都必须清楚自己的安全职责；
3.1.4 班组长要坚持每天一次的安全检查，安全检查要有记录，且记录完整、清洁；
3.1.5 班组长每周一对班组安全活动情况进行认真总结，安全总结要有记录，且记录完整、清洁；
3.1.6 坚持开展班组安全教育：对新入职员工（包括临时工、转岗人员）做好三级安全教育；每周组织班组人员认真学习安全技术、规章制度等；安全教育要有教育记录，且记录完整、清洁。
3.1.7班组安全生产规章制度齐全：有安全生产责任制、岗位责任制、安全操作规程、交接班制度、巡回检查制等制度，全班组人员熟知各项制度内容，并认真执行；
3.1.8班组消防器材、防护器材等定点存放，有专人负责检查，有专人负责保管；
3.1.9确保班组各类安全标识完整清洁；
3.1.10积极参加公司、车间组织的事故应急救援预案演练。
3.2 作业环境方面
3.2.1 岗位设备完好，无跑、冒、滴、漏现象，各种安全装置齐全、灵敏、可靠，沟、坑、池、平台、楼梯、设备孔等的盖板、栏杆完整无损；
3.2.2 工作场所原材料、工具箱、设备备件做到定位、定置管理，安全通道通畅，作业场所物料堆放整齐，生产现场整洁；
3.2.3 工作场所通风照明符合安全生产要求；
3.2.4 尘、毒、噪声合格率达到要求；
3.2.5 电气设备符合电气安全和防火防爆要求；
3.2.6及时发现各类隐患，并及时整改，暂时无法整改的隐患必须制定切实可行的防范措施，并向车间报告；
3.2.7操作室、更衣室整洁卫生。
3.3 安全作业方面
3.3.1 严格执行安全操作证制度，做到持证上岗；
3.3.2 认真执行巡回检查制度，做到巡回检查定时、定点、定路线、定内容；
3.3.3 按时填写巡检记录，原始记录清晰、整洁、真实、无差错；
3.3.4 按照工艺规程、安全技术规程、岗位操作规程等精心操作，搞好设备维护保养，不脱岗、不串岗、不睡岗，不伪填离岗和巡检等记录，不做与工作无关的事；
3.3.5 全班组人员无违反工艺纪律、劳动纪律的现象，对违章指挥能进行抵制，对本班组人员违章作业、违反劳动纪律行为能相互制止；
3.3.6 参加并配合检修作业，严格按照检修方案及检修要求进行。
3.3.7 按照有关要求在检维修等作业场所设置区域警示标志；
3.3.8 无论何种作业，凡有二人以上参加，必须指定一人负责安全，作业中严格执行《古浪鑫淼精细化工有限公司安全生产管理制度》和有关的规章制度；
3.3.9 作业过程中，按照有关规定正确佩戴、使用劳动防护用品。
3.4 一票否决指标
3.4.1 由于班组内部原因，班组发生安全事故的；
3.4.2 由于班组内部原因发生重大或特大未遂事故的；
3.4.3 班组内出现拒绝执行兼职安全员及炼铁厂管理人员正确指挥的。
4 评选办法和奖惩
4.1 由班组自查，自认合格后，向所在车间申报验收；
4.2 车间（部门）验收后，向公司申请复验；
4.3 复验由公司会同各车间管理人员共同进行，通过后，由公司统一命名；
4.4 安全标准化班组评选活动每半年进行一次。被命名为安全标准化班组的班组由公司按照《安全生产奖惩制度》进行奖励。
第6篇 岗位标准化操作制度食品公司
食品股份公司岗位标准化操作制度
为了深入贯彻落实省局《关于全面开展全省企业系统安全生产制度编制工作的通知》党政办[2010]5号文件要求,提高企业的管理能力,加强内部管理,确保安全生产的的顺利进行,维护公司利益减少公有财产损失,保证人员生产安全。坚持“以人为本、常抓不懈、重在预防”的安全观,结合本公司实际,特制定本制度。
1.制定各部门岗位标准化安全操作规程、管理制度和措施。
2.特种作业人员必须按照国家安全生产行业标准进行作业操作。
3.安全环保部定期检查各岗位的安全生产工作是否有违规行为。
4.设立专职企业、车间和班组安全员对安全生产操作规程和违章行为进行监督。
5.制定生产安全事故应急救援预案,并演练。
6.实行岗位标准化操作培训制度,未经安全生产培训并考核合格的人员不准上岗工作。
第7篇 化工公司安全标准化管理制度
1 目的
为了对公司生产经营实行有效的安全标准化管理与控制,确保安全标准化方针、目标的实现,特制定本制度
2 适用范围
本制度适用于公司的安全标准化管理与控制。
职责
总经理为公司安全标准化工作第一责任人,领导组织各项安全标准化标准、制度在公司贯彻执行,对公司的安全标准化工作全面负责。
4 内容
4.1 风险控制策划
4.1.1公司应不间断地开展对公司生产作业和设备设施等方面的危害及环境因素识别、风险评估,在此基础上制订风险控制措施,持续改进公司的安全标准化管理绩效。
4.1.2制定方针、目标的要求
4.1.2.1企业的安全生产方针、目标必须符合国家安全生产方针的要求,在国家安全生产方针的前提下制定。
4.1.2.2企业制定安全生产方针、目标必须表达企业安全管理的基本理念,服从企业发展战略要求,能够让员工理解和接受。
4.1.2.3制定安全生产方针、目标要组织企业各部门负责人、主要领导、职工代表参加讨论、研究形成参初稿,经企业最高负责人决定。再将方针、目标的初稿下发到基层单位和员工进行讨论,最后经过召开安全生产委员会专门会议来决定。
4.1.2.4安全生产方针、目标由总经理签发,以文件形式逐级下发传达,要求各生产部门必须利用各种形式将安全生产方针、目标传达到员工。
4.1.2.5安全生产方针、目标每年进行一次评审和修订。
4.1.2.6安全生产方针、目标的制定、评审、修订工作由安全领导小组办公室负责。
4.1.3制订完善安全标准化体系文件
根据公司安全生产危害识别、评价和环境因素识别、评价结果,有针对性地制定/修订安全管理制度、安全操作规程、应急救援预案等安全标准化体系文件。经总经理批准后印发执行。
4.2 公司安全标准化管理要求
4.2.1员工培训教育的安全标准化管理要求
4.2.1.1公司总经理、管理人员必须经过专业培训和安全标准化教育方可上岗。
4.2.1.2公司应每月对职工进行一次安全标准化培训教育。
4.2.1.3公司应对新职工进行岗前安全标准化培训教育、考核。
4.2.1.4承包商在进公司生产区施工前,应与承包商签订施工安全合同(或协议),明确双方责任,落实安全措施,对施工人员进行安全标准化教育。
4.2.1.5员工培训教育的管理要求执行《安全培训教育管理制度》。
4.2.1.6上述教育内容记录在“安全培训教育档案和记录”中。
4.2.2安全标准化体系文件资料的管理
4.2.2.1文件与资料识别
a)各单位、部门在制定安全生产文件时,必须按标准化要求制定符合标准的各种文件。(格式、纸张、文件程序、版面等)
b)对外来文件要进行识别与分析,在转发或修订下发时要进行标准性转换,下传的文件必须符合标准化文件要求。
c)各种资料的收集、整理要以标准资料格式进行装订收藏。
d)对资料的内容进行识别分析,不符合标准化要求的要修改完善。
4.2.2.2文件与资料的管理规定
a)文件、资料都要按标准格式进行分类、保存、管理。
b)下发文件要建立“文件收发登记表”,登记表格式必须符合标准化要求,并将保存文件下发登记表存档。
c)建立文件、资料档案,专人负责管理和保存。
d)借阅、查询各种资料、文件时,要建立借阅、查询登记表。
e)文件、资料要整理规范,保存有序,管理到位,查找便捷。
f)若文件、资料需更新、补充、增加,必须经过保管人员进行操作,非保管人员不得随意进行修改。
g)妥善保护文件、资料,不得随意外借;查询文件时不得在文件上做任何标记,不得损坏。
h)文件、资料科室要做好防火、防潮、防盗工作,制定相应的安全措施,保证文件、资料的安全。
4.2.2.3安全记录管理制度
4.2.2.3.1安全记录包括:
a)安全会议记录
b)交接班记录
c)安全培训记录
d)设备检查、检测记录
e)安全活动记录
f)安全检查记录
g)设备检修、维护记录
h)各种登记台帐
i)其它记录和各种报告、信息、报表。
4.2.2.3.2管理规定
a)安全记录、台帐、报表、报告、信息等都以公司统一制定的格式、内容等要求进行填写、上报。
b)公司有关部门和有关科室根据各管理范围,经常监督检查、指导安全记录填写工作。
c)各部门要根据部门要求对照相关规定、标准进行制定本部门和下属单位的安全记录表样。
d)各单位要按照各部门要求按时、按标准,上报各种安全记录和报表。
e)认真做好本单位、本部门自行保存的文件、资料工作,建立相应的档案,妥善保存。
4.3 标准化系统评审制度
标准化系统需要定期进行评价审核,以确保安全标准化系统运行的持续适宜性、充分性和有效性。
4.3.1评审机构及人员职责
4.3.1.1公司总经理主持评审工作,相关职能部室负责人参与,由安全领导小组具体负责运行。
4.3.1.2生产副总经理负责安全标准化系统运行情况,提出改进的建议,落实计划及组织协调工作。
4.3.1.3安全领导小组主任负责制定安全标准化评审计划,改进措施计划及改进措施实施后的跟踪与验收工作。
4.3.1.4相关部门负责人负责并提供与本部门有关的评审所需的资料,落实评审中提出的改进措施的实施工作。
4.3.2评审计划编制和要求
4.3.2.1评审计划的内容包括:评审目的、评审时间、评审内容及参加评审部门的人员等。
4.3.2.2标准化系统评审每年进行一次,特殊情况可以增加评审频次。
4.3.2.3总经理根据企业标准化运行情况,提出评审的时间、要求,确定评审的具体内容。
4.3.2.4安全领导小组办公室负责编制安全标准化系统的评审计划。
4.3.3 评审过程要求
4.3.3.1评审时做好各种评审会议记录,参加人员签名等组织工作。
4.3.3.2评审全过程都要做详细资料记录,重要会议和决定要以文件形式下发。
4.3.3.3各部门提供的资料要详细、真实。
4.3.3.4评审提出的问题和改进措施,要通过各种渠道让员工参与讨论、修改。
4.3.3.5评审所提出的行动计划,各部门要认真贯彻执行。
第8篇 物业公司安全管理类标准制度怎么写
物业公司安全管理类标准1.目的建立物业统一的安全管理标准,进一步规范各地区物业公司住宅服务项目的安全管理。
2. 范围本规定适用于公司物业商业和住宅服务项目。
3. 管理标准分项内容 服务标准交接班管理:岗位交接班时,接班班长应整队进行班前会,整队着装,检查bi,并将前一天值勤中存在的问题进行重述,强调存在的问题,并对当日的工作作出安排交班前10分钟需进行岗位清洁工作;
认真做好值班记录,收集整理好相关的工作证据交班人员应将未完成工作及岗位物品与接班人员进行交接,确保交接清楚,双方签字确认交班后,交班班长应进行班后会,主要总结岗位值勤情况,对当日值勤工作予以点评,对存在的问题要指出,好的地方,要进行表扬交接班时两人成行三人成列列队交班时符合岗位交班标准交班后,班会结束后,班下员工要列队回宿舍,换着便服或迷彩服,禁止穿着工服综合管理:主管负责每周至少对秩序维护员的夜间工作状态进行二次以上查岗,并将查岗情况在秩序维护部内部进行通报管理处负责人和公司品质部每月至少对秩序维护部的夜间工作状态进行一次查岗,并将查岗情况在管理处范围内进行通报公司应每季度对各管理处的秩序维护部夜间工作状态进行一次查岗,并将查岗情况在公司范围内进行通报秩序维护岗位实行24小时值班及巡逻制度,并有交接班记录对危及人身安全的地方应设有明显标识和具体的防范措施秩序维护部门对所服务区域内所有设施设备有台帐记录,发现异常及时上报,确保存在故障设施设备得到及时维修,且保证消防等设施在有效期内秩序维护部门所用的质量记录完整,按规定时间保存,无遗漏及缺页现象秩序维护部门有各类突发事件的处理预案,并定期进行演练秩序维护岗亭内物品摆放整齐有序,客户寄存物资有寄存及领走记录夜间业主报事接待,紧急事件当晚处理,一般事件第二天及时反馈至客服部门岗服务:业主进出时,需三米内见微笑、问好,当来访人员到达,敬礼后应礼貌的询问来访人员的来访对象门口应设置门禁,对未带卡业主核对业主资料有效控制外来人员,经与业主确认后,对来访人员应进行登记管理对临时施工人员、供方人员的进出应实行登记,小区内装修施工人员应凭证出入有效控制物品的出入,危险品应委婉拒绝进入小区,如系业主必须物品,应通知巡逻人员及监控人员予以跟进对于大件物品的运出应严格审核相关手续,做到可追溯到用户本人对携带重物的客户应予以帮助,门口应设置雨伞、手推车等设施,以供客户借用业主报刊杂志的收转应有记录巡逻服务:管理处制订两套以上的巡逻路线,并不定时的进行替换对行迹可疑的人员进行盘问,确保此类人员不在小区内逗留注意公共部分的清洁卫生,发现异常,通知清洁人员及时清洁并进行记录对小区内的施工现场进行监控,施工现场必须放置标示牌,圈好警戒带,对高空作业要求施工方上下设置安全监护人,并对其安全带进行检查检查公共区域的照明开起时间或灯具是否异常,发现异常进行记录,并通知工程人员/服务中心处理每月对空置房进行巡查,发现问题及时报告客户服务中心成品、设施保护与巡视,防止破坏,发现问题及时制止、报修巡逻线路要签到,重点部位满足每小时一次的巡逻频次归集服务设施,如购物车等巡逻中文明礼貌,同时提供客户服务消防管理:成立义务消防队伍,有效落实消防安全责任制度,定期进行检查,并保存相关记录,并协同工程部进行计划性检查及随时抽查消防设备设施完好无损且在有效期内,可随时启用,严禁挪作他用须与业主签订治安消防责任书消控人员持证上岗消防通道畅通,无阻碍物和无不符合消防规定的门等设施每半年至少一次消防知识的普及和宣传火警发生通报后紧急救援队成员应携带相应消防器具应在2分钟内赶到现场,各岗位能熟练地按照规定的灭火流程投入灭火工作设备房配置的消防设施功能完好,可随时启用备有消防斧头、消防扳手、铁撬、铁锤等消防工具,以及警戒带、医疗箱及常用医药、防烟防毒工具等对燃油(气)罐储备时,进行隔离管理,区域内严禁烟火,附近配置足够灭火器材有公司内部、外部的紧急联系方式开消防结合器的扳手要在附近存放,开启地下消火栓的钥匙和大闸应放在固定位置紧急广播系统应处于完好状态,随时可用监控服务:监视摄像机设置位置、摄影范围合理、画面清晰。
重要场所、停车场和出入口应设有录像,并作好硬盘刻录机留存备查(至少半月),制定监控资料查阅管理制度遇突发事件应及时调整摄像镜头进行录像,并保存录像备查监控中心应按消防管理标准配置消防设施及干湿温度计,同时监控中心应设有防鼠板、鼠虫药盒、消防应急包及降温措施或设备,监控中心管理制度上墙监控中心应控制无关人员进出,来访人员需主管陪同或同意后才能进入监控中心,并进行登记如采取停车场智能管理而无人执守的出入口,监视摄像应能清晰录制驾车人体貌特征消防中心和监控中心实行24小时不间断值勤,对信号随时作出反应,并做必要记录红外报警系统等护卫防范系统确保能全天侯布防的需要,信号接受和反应灵敏,并定期检验建筑区划周界基础设施完好,无人员潜入隐患红外、监控、灯光联动使用系统周边植物要及时清理发现红外报警,应在3分钟内赶到现场红外系统有损坏时,须立即采取有效人防措施,并及时维修,恢复正常监控系统交班时要每日检查一次公共区域的钥匙需在监控中心统一备份、保管,明确公共区域钥匙名称,并有钥匙管理制度内务管理:床架摆放必须整齐,做到床架之间横平竖直同一直线,床板、床单、凉席、被子应摆平放好成同一直线,并做到干净整洁,棱角分明。
帽子放置于被子之上,帽子前沿与被子前端取齐并居中有条件应在园区内设置员工宿舍,用于备勤床下摆放的鞋,鞋尖须朝外,并保持干净整齐成一直线,床铺下不能有任何杂物牙刷、毛巾,脸盆、水桶等日常用具统一配置,摆放并保持整齐干净衣服及其他生活用品必须存入指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候床头不准晾挂衣物任何时候休息间、起居室和卫生间,包括存放其间的任何物品都必须保持整洁、无尘污及痰、便迹,烟缸、纸篓应及时清倒,不准在宿舍内就餐或把容易变质食物留在宿舍内不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当的娱乐、赌博每周至少安排一次内部沟通,并保存记录每个项目须保证足够处理突发事件的力量,原则上秩序维护员外出人数不超过不当班秩序维护员总人数的50%(不含50%),特殊时期外出人数不超过不当班秩序维护队员总人数的20%,留守秩序维护队员外出需向班长请假,返回后进行销假秩序维护员宿舍应配备有效的紧急召集设施,如对讲机、电话、警铃等有卫生、值日安排装修管理:装修审批手续齐全,装修备案登记表贴于门外装修施工人员有统一识别标志装修现场 通向公共通道内的门窗,禁止灰尘影响其他业主。
阳台禁止堆放装修物品和其他易燃易爆物品。
装修现场禁用明火,禁止乱拉电线,禁止使用大功率电器,特种作业需取得相关资质证装修现场配备一定的消防器材,灭火器压力表显示正常,原则上每50平方米至少配备1台2公斤灭火器,不足50平方米的,按50平方米计算。
动用明火时需办理动火许可证装修期无破坏周边环境现象,规定装修垃圾在指定时间,搬运到指定地点对违规装修现象(装修时间、装修噪音、装修垃圾排放)有制止、书面整改告知,有过程存档。
对影响外观整体形象等装修行为做出统一要求每天到达装修停止时间时,需对装修现场清场工作装修房屋内不得留宿、动火交通管理:秩序维护员应熟练掌握交通指挥的动作、手势,用标准的动作、手势指挥车辆无牌机动车辆(新车除外)及携带危险品车辆严禁进入管理服务区域内停车场应有清晰、有效、规范的护卫、交通标识,在入口显眼处公示《停车场管理规定》项目内严禁机动车鸣笛,有明显的限速标志。
禁止通车的道路应有禁行标志或措施所有机动车(不含摩托车)实行一车一卡的封闭管理,对纸制凭据和电子凭据的至少保持1个月的追溯根据机动车出入口设有减速装置和防强闯设施,并能有效发挥功能机动车停车场地应有标识明显的车位线,车位、交通线路、出入口规划合理机动车停放整齐有序,指挥车辆动作标准规范,每月占用他人车位的比例控制在两起以下在机动车场值勤的人员应着反光衣车场进出岗秩序维护员在车辆进出时,双手接递业主客户停车卡非机动车管理有序,停放整齐,存取方便,无乱停、乱放、叠放现象,原则上非设计为停车地方的架空层严禁停放任何非机动车辆恶性交通事故发生数为0,车辆遗失率为0制止车辆乱停放,车卡不相符时出入需登记车场现金应和票据相吻合,每日移交清楚临时停车:采用硬件设施规避违规停车,访客设置临停区
第9篇 物业公司工程管理类标准制度格式怎样的
物业公司工程管理类标准1.目的建立公司物业统一的工程管理标准,进一步规范各地区物业公司住宅服务项目的工程管理。
2. 范围本规定适用于公司物业商业和住宅服务项目。
3. 管理标准分项内容 服务标准前期介入、分户验收、接管验收:见待正式确定发布的公司物业前期介入指引文件中的《物业前期介入与接管验收指引》、《物业前期介入的内容及标准》装修服务:在交房前制订《装修手册》,在交房时发放全体业主物业公司应根据政府相关规定和当地生活习惯确定装修时间,避免装修干扰已入住业主的正常生活,工程部应根据公司规定装修时间或当地法规要求进行巡查物业服务中心根据项目的具体情况制订装修人员及物料进出的路线及时间业主的装修申请在三个工作日内办理完毕,并与业主签订《装修服务协议》物业公司应在交房前对各种户型存在的设计缺陷、共性问题进行识别,制订应对措施。
制定装修指引,针对客户可能出现的装修需求,在不影响本体和里面情况下制定统一方案对客户进行指导。
提示改动部分不在质保期范畴,对影响房屋外观整体形象等装修行为做出统一要求装修前对装修的注意事项及室内的设施布置情况向业主进行交底说明每日必须对装修现场进行巡查,涉及结构或政府要求申报内容,必须由业主提供申报结果。
违规装修情况必须发出告知整改,报告政府,证据保留装修结束后与业主、装修单位进行三方验收装修完毕后,房屋装修档案需进行存档遗留工程处理:各管理处有遗留工程统计清单和跟进记录,交房半年内,跟进地产公司整改处理:对重大遗留工程有解决的方案,交房一年,已解决问题占总遗留工程的80%,交房二年,全部解决形成系统性的建议报告公司,避免类似问题再出现工程档案资料:各个物业服务中心建立图纸资料台帐,实行专人责任管理,电子目录上报公司,项目负责人为第一责任人,建立资料的收集、整理、保管、借阅等管理机制,保障资料的长期完整。
新项目验收时,地产公司须把完整的图纸资料移交给物业管理处,否则不予验收设备台帐:在交房后三个月内建立设施设备台帐所有设备应按单机单台或功能系统建立《设备卡》,贴于或悬挂于设备上;
由于部分设备无法张贴《设备卡》如:潜水泵、污水过滤池等无法贴于设备上,可以在附近醒目位置粘贴予以标识节能降耗:在项目交房一年内应根据具体情况基本完成节能改造工作,在不影响正常功能使用的情况下,每年应建立节能降耗指标,并力争持续改进公共区域走廊、公共场所、办公室内等区域的照明普通灯泡采用节能灯(声控灯不适合节能灯,但可以适当控制照明数量与减小灯泡瓦数),并采用控制开启时间等节能措施;
公共区域用水(保洁、绿化、宿舍、食堂等用水),控制水阀的开启量、采用节能型器具进行节约;
其它能耗资源的控制使用各物业服务中心应根据具体情况建立《节能降耗制度》,并进行落实中央空调通过启停最佳控制、冷却水泵变速驱动、风机起停控制和实施热量计量管理等措施来控制能耗维养计划:各项目应制订各类设施设备的年度维修保养计划并严格执行,保留记录维修保养计划应包括:供配电系统、弱电系统、给排水系统、空调系统、采暖系统、消防系统、房屋本体及附属设施、电梯、计量仪器、水景(水系)、游泳池、停车场、高空设备(吊船、擦窗机等)等维养计划必须与年度预算相结合设备房管理:设备房内外应有相应的标识,按照公司统一标准制作现场的作业指导书齐备有效,各类设备维修检修记录完整。
相关管理制度上墙,值班人员有效操作证件的复印件需张贴上墙配备足够的灭火器和应急灯,通风良好设备房内的开关、阀门、单体设备等要有明显的状态标志。
流体要有流向标识;
重要和操作有危险的设备、部件要有警告标识各类仪表使用正常无损坏且合格,状态标示正常,无“跑、冒、滴、漏”现象,责任人明确设备房中重要设备上端如有排污管等设施时,应在该设备上端加设喇叭口、挡板等设施,做好防护措施,以保证重要设备的使用重要设备房内(如监控中心,电话机房、配电房、发电机房、消防控制室、电梯机房、电脑机房、水泵房)应配置干湿球温度计,对环境的温、湿度进行检测,设备房内环境温度应保持在40摄氏度以下,相对湿度应保持在80%以下,有防鼠防虫设施并定期消杀,上述设备间配备2个以上2公斤手提式灭火器和1个应急照明灯设备房内严禁吸烟,严禁堆放易燃、易爆及与管理无关的物品应该有外来人员登记制度水电表每天必抄,注意观察水电异动的状况设备房及库房中均应采用防爆型开关、灯具噪音污染严重的设备应采用防噪设施设备房钥匙由工程部专人负责管理供配电系统管理:属于三级用电负荷的总配电房的配电设备每日至少巡视检查两次并记录。
属于二级用电负荷的总配电房的配电设备每日至少须四次并记录。
属于一级用电负荷的总配电房的配电设备每两小时须巡检并记录管理项目建立检查制度并予以落实,检查记录完整高压配电室需要有完好的模拟操作盘,高压操作工具与高压操作保护设施公共区域的管井门、箱柜门须处于 状态并配有设备标识、警示标识。
临时取电必须穿管、作出警示防护要求动力配电柜互投装置手动、自动转换灵敏,功能完好,指示正常。
配电设备接地电阻值小于4欧姆电容补偿柜功率因数能手动、自动调节控制。
补偿柜内接触器动作灵敏、放电电阻、熔断器可靠无损坏。
补偿控制手动、自动切换有效。
补偿电容壳体无膨胀,相间对地绝缘电阻大于0.5兆欧。
功率因数:不小于00.9高低压配电柜内部连接螺栓无松动;
无发热变色接线;
仪表、蜂鸣器、电铃、按钮、指示灯完好无损坏无缺项;
盘内装置无异常声响、无焦糊气味;
配电回路标识清楚准确高压继电保护装置应灵敏可靠,电气操作工应能识别各种掉牌信号性质酸性蓄电池经常保持在浮充状态,定期作定充保养。
电池端子绝缘良好,表面清洁无电解残液。
电线绝缘完好无锈蚀。
充电状态不允许开盖发生停电事故后, 5分钟(特殊困难不超过15分钟)内启动发电机,并至少能连续运行4小时发电机设备:内燃机、减速箱、启动马达、发电机润滑良好。
润滑油泵管线接头阀门无泄漏;
发电机、柴油内燃机,润滑油泵、启动电机,无异常声音、异常震动;
柴油发动机转速稳定。
发电机输出电压符合标准要求;
备用柴油量保持在容器容量的80%附近或确保电机连续工作24小时的储备量油,在柴油保质期到期前,应妥善处理储备的柴油;
若系水冷式发电机,冷水箱水量保持在容积的80%以上,四滤应及时更换;
必须配备符合要求的两套蓄电池,至少每2个月轮流切换使用;
备有符合要求的切换开关装置;
发电机接地可靠,对噪音污染已影响业主生活的发电机房应有隔降噪音措施;
蓄电池组电压保持在24v左右,正常情况下,发电机转换开关应打在自动位置。
每两周启动试运行一次,每次运行时间为15分钟电梯管理:电梯准用证、年检合格证、维修保养合同完备电梯运行稳定,开关门灵活,舒适感好,平层准确,轿厢通风,照明良好, 从启动到平层皆无异常震动、冲击以及异常声响合格平层状态平层误差在正负7mm以内门导轨、电机、轴承、锁钩、臂及各滚轮应灵活转动润滑良好限速器动作应灵敏可靠,润滑良好。
保持限速器张紧装置正常工作,断绳安全开关的可靠性供方应有资质,每月检修至少一次,有检修记录电梯机房地面应铺装或进行油漆,门窗应有防飘雨设施保持减速器内润滑油清洁和润滑性能,油面高度在油标规定范围内轿顶、机房设备、井道设施、底坑无杂物,无油污,无积水继电器接触器触点应吻合,无积碳和熔焊现象。
控制盘、各种开关、按钮、蜂鸣器、电铃、对讲,指示灯、照明不缺损,工作正常,灵活可靠,接线端子压接牢固,导线编号清楚无误盘车、救人设施置于机房明显位置。
平层标志明显滑动导靴的衬垫工作面磨损量小于1毫米。
间隙应均匀缓冲器所有螺栓应紧固无泄漏,无锈蚀传动杠杆配合转动处应有良好机油润滑钳口滚动或滑动部位涂锂基润滑脂。
其动作应灵敏可靠钢丝绳断丝在各绳股之间均匀分布时 ,在一个拧距内最大断丝数不允许超过32根,不允许钢丝绳表面有较大的磨损或锈蚀,磨损的钢丝绳直径不得小于原直径90%安全触板的动作应灵敏可靠,电梯故障时在轿箱内能用手将门拨开物业公司应制订相关的应急预案,如:电梯困人、发生火灾、自然灾害等电梯机房应有通风降温设施,温度保持在0―40度之间,无机房电梯底坑的防水与排水的控制措施到位运行出现故障后,有电梯上岗证或具备救援知识的人员,应在15分钟内到达现场做相应的救援处理给排水系统管理:水泵运行无异响,无异常震动。
水泵轴无泄漏。
(正常机密封泄漏应小于3滴/分,填料密封泄漏应小于10滴/分。
)润滑油箱内不能混入水分,油位在油标范围内,具体操作参考水泵说明书设备、阀门、管道工作正常、无跑冒滴漏。
止回阀动作灵敏可靠。
水池、水箱按规定时间进行清洗及水质检测限水、停水按规定时间通知用户。
对紧急停电停水突发事件处理应具有有效预案高层变频供水系统变频器、压力调节器、控制柜应保持干燥、无灰尘、通风良好、接线紧固。
供水压力波动范围在正负0.03mpa范围内。
重要管道上的压力仪表每年定期进行校验下水管道、水沟、污水池、地漏无堵塞、无淤积污水泵运转时无异响和震动,阀门法兰、止回阀、管线无漏水无严重锈蚀。
污水水位控制装置灵敏可靠,平时转换开关处在自动控制状态。
控制箱开关、指示灯完好。
电机运行电流小于额定值常用的污水泵要建立巡查制度,保障不返水,不空转,避免污染环境与浪费电能综合管沟、化粪池等一定深度的检查井,使用五防井盖等相应措施保障安全建立化粪池、下水管线、污水井清掏检查计划,外委或部分外委工作计划水泵房有报警设施,防止爆管有排水沟和防溢水设施:生活水箱、水池加盖上锁,在通气口和溢流口安装防虫网。
有条件的情况下,生活水箱安装低位报警系统和高位控制系统装置管线上有流水方向指示:生活水泵房水箱间维修保养要注意油漆,涂料,稀料、焊接等对水的污染,要有相应的通风措施确保安全智能化系统管理:可视对讲系统:管理平台机、单元室外机、围墙机画面清晰、声音清楚,呼叫、振铃灵敏可靠。
系统电路板安装接线牢固,布线整齐、线缆标识清楚正确。
室外机、围墙机安装牢靠门禁安全报警系统:系统主机、读卡器、安全报警传感器、探测器动作灵敏可靠,线路布置连接牢固周界防越报警系统:红外线接收、发送效果良好,功能正常;
报警主机运行正常、操作键盘布撤防正常、线缆标识清楚、电源变压器防水处理良好。
探测器清洁、安装牢固停车场道闸系统:服务器及管理附属设备运行正常,数据完整、手动按钮灵活有效,闸杆转轴润滑转动良好,闸杆水平,反光纸完好、道闸机坐固定稳固监控摄像机:内外部清洁无尘,云台转动灵活,焦距、光圈、方向、测量电源电压正常,安装牢固,录像画面清晰;
画面切换稳定巡更系统:管理电脑、手持终端运行正常,数据完整、采集底座显示正常,采集数据正常背景音乐及广播系统:各类声源设备按钮及指示灯工作正常,功能良好、话筒切换正常,联接可靠、 扬声器声音清晰,无沙哑及无声等不正常现象按照保养计划对电脑进行维护。
根据电脑的实际情况与使用情况,对重要部位的录制硬盘进行调整,如有必要可以增容或者部分内容的单独存储消防系统管理:消防控制中心主机、消防联动控制柜运行可靠。
消防专用工具配备齐全。
消防室内设有报警记录消防水泵、喷淋水泵供水系统具备任意时间启动不堵转跳闸。
不泄漏。
止回阀动作灵敏可靠,反向不泄漏。
消火栓配置齐备,各配件功能良好。
水流开关、水压力开关动作准确稳定。
消防水泵控制柜指示正常喷淋头:无泄漏,外观完整。
消防烟感、温度传感器清洁并定期对外观进行检查,同时按比例进行抽检消防排烟系统,消防广播系统,区域火焰报警器,各种模块处在良好工作状态,有联动测试记录。
设施功能完备无损坏开消防结合器的扳手要在附近存放,开启地下消火栓的钥匙和大闸应放在固定位置消防系统应保持在自动状态,可在消控室内加自动改手动按钮定期进行末端压力检查,以确保在正常值 帘门电气自动控制、电气手动控制、关门动作程序正确对消防系统应有检测计划,并在一定周期内覆盖全部设施采暖系统管理:锅炉、分汽缸和水泵的出口压力数值恒稳定,供回水温度在规定的范围内,安全 灵敏可靠,安全阀定期人工排放,管道阀门无泄漏保温层完好严格按照锅炉使用说明书进行锅炉操作锅炉本体、阀门、法兰、管线、油管、燃烧器。
无漏油漏水、无锈蚀,螺栓紧固市网供热:热量计量或热水差压、温度、流量等计量仪器,精度高于0.5级。
传感器、变送器、显示表、传输线等连接牢固,接线有标识。
仪表应至少应每两年定期请技术监督部门检验认可换热器设备应设有排气阀、排污阀。
设备应根据水质和介质实际情况,定期的检查和清洗热水循环泵进口管路必须充满热水,禁止泵在气蚀状态下长期运行市网供热时,为防止水击,开启总进气阀前应将分气缸排污阀打开,缓缓开启蒸汽阀,先将凝结水排净,待排出全是蒸汽为止分水器、集水器无泄漏、无锈蚀、保温状况良好损坏率小于5%,排污阀、压力表、进出闸阀标识清楚,无泄漏无修蚀电加热采暖:电热膜装置、导线绝缘电阻大于0.5兆欧,电热膜、空气开关、导线、接线端子无发热、无变色、无焦糊气味;
空气开关过负荷保护、短路保护灵敏可靠空调系统管理:冷却塔内填料3-5年进行更换,冷却塔噪音小于65分贝,设有防鼠虫措施,滤网清洁,冷凝水畅通,转动部位无异响,冷却水、冷冻水的年检测报告齐全风机盘管、风口、翅片等至少应半年清洗一次;
中央空调新、回风机组过滤网至少每10天清洗一次冷却塔设备、冷水机组设备、电机、水泵严格按说明书进行操作,换季启动机组时,需对冷水机组进行调试,冬季结冰地区需要有防冻措施冷却水水流开关、冷冻水水流开关(或其他类型传感器)应稳定可靠。
其输出参数应与冷水机组要求相匹配房屋本体及附属设施管理:房屋主体承重结构部位无变形、裂缝、腐蚀现象每年3-5月为防雷系统年检:房屋本体的防雷设施接地电阻值不大于10欧姆;
引下线、屋顶避雷网线、中性点接地,设备层的避雷带、网的无脱焊,如有生锈,用银粉修复空置房水电控制阀门应处于 状态内外墙面、建筑小品外观完好、整洁,空调架安装有序,无生锈、无开焊。
室外招牌、广告、霓虹灯整洁统一美观无安全隐患,外墙装饰无破损屋面排水与地面雨水井通畅,日常每周巡检一次,每年开春后、雨季来临前、第一次大雨后、入冬结冻前,均需进行屋面防水与地面雨水井情况的检查并记录和统计小区内栋号有明显标志,小区入口处和主要路口有总平图,在大型社区要有引路标识图各种休闲娱乐设施转动部位灵活,无异响,承重部位无变形,各部位无棱角儿童活动场所和娱乐设施无安全隐患,油漆无脱落,环境清洁,色彩活跃,物品整齐北方水景观在入冬前把水全部放掉并做相应的防冻措施,防止静水的水管水泵冻暴,夏天根据实际季节、气候、时间对水景观的控制开放所有钢构、栏杆、井盖等铁制品每半年油漆一次,保证鲜亮木作的翻新和油漆应每年进行一次操作较复杂或如操作不当会引起伤害或设施损坏的娱乐设施,应设置使用说明,做好相应的安全警示活动区域要有开放说明、设施使用说明、温馨提示景观照明根据实际季节、气候、时间对景观照明的控制开放,室外用电必须保障漏电保护完好,无破损线路,尽量使用安全电压加建改造管理:造价在1万以上及特殊的加建改造需要施工图纸,平面图与例图,注明相关数据,如长、宽、高、厚、线路的距离、图例等技术交底:需要说明施工细节,重要位置的相关要求,注意事项,施工工艺,相关材料标准,任何工程要求前提是符合行业、国家、安全标准等相关规定特殊工程需要对重要部分的材料封存,如瓷砖、板材、管材、涂料、石材等材料新工艺新材料必须符合相关规定,如使用标准,安全标准,环保标准及行业、国家标准工具管理:各部门应建立个人工具及公用工具领用台账,并指定责任进行管理员工个人使用工具丢失或人为损坏,则应由员工赔偿;
如属正常使用损坏则可以经主管批准后在仓管员处以旧换新并履行报损手续大型公用工具使用除应遵循便携式(小件的)公用工具使用注意事项外还应每个月进行一次保养公用工具中的计量器具应定期送检,检验后合格的方可使用计量仪器仪表管理:购买仪器仪表时,必须附有技术监督部门认可的厂家生产检验合格证;
并按照相应仪器仪表使用规定定期由公司指定部门送专业机构检验,出具检验报告结果,并有效标识对于公司和专业机构均无法检定的专用仪器仪表(设备),由提供仪器的供货商按公司规定的检定周期出具证明材料受检合格的仪器仪表作好受控标识;
不合格的仪器仪表(设备)外送专业机构调校、修理或予以报废处理,并予以记录存档质保金退付管理:在接到退付质保金申请后立即以公告、短信、电话的形式告知服务区域内的业主,让业主半个月内来报修,公告要照相,电话要有电话通话记录、时间、通知的电话号码、被通知人的姓名以及意见做好证据收集,确保不引起法律纠纷组织专业维修人员仔细排查相关项目,是否百分百没遗留问题,如果存在隐患问题,立即提出整改,合格为止,即将出现的问题需要施工方整改或者预留风险金退付质保金应由各管理处工程主管、客户服务主管及项目负责人签字后物业公司才进行签字。
应扣除代付的整改费用维修基金使用:由物业公司代管的维修基金在支出前,应按规定获得批准后执行。
没有业主委员会或非物业公司代管的维修基金在支出前,按照相关规定,应取得相关行政主管部门的批准当地政府无明确使用要求或未成立业主委员会的维修基金使用应至少做到帐目清楚,并向业主公开接管项目应与委托管理单位签订共用设备设施维修基金管理办法,或明确相关管理责任维修家政服务:维修人员接单后,检查整理仪容仪表,根据维修内容,做好相关材料工具准备,15分钟到20分钟内到场,不能在较短时间内到达的,需由客户服务部知会客户,并约定时间工完场清,物品回位,垃圾装袋带走完成维修工作后应主动请客户检查,客户满意后,请客户在维修服务单上签名确认及服务意见。
并把维修单按照填写规定返回客服中心登记回访维修人员入户维修时,不可与业户聊天和打听业户隐私,禁止收取业户钱物,不得泄露公司任何机密维修或更换贵重物件等应与业主签订相关协议经现场检查,发现无法即时维修的应与业户讲明情况,根据实际情况汇报客服中心与工程主管或维修班长物料管理:仓库内物资摆放整齐,分类标识,容易领取,质量不确定的物资应隔离存放仓库应根据库存物资特性,配备相应的温度计、湿度计等监测工具及设定上下限值,具有相应的防火、防潮、防腐、防盗、防挥发等保管和安全措施易燃易爆物资应隔离存放,存放仓库应具有相应的消防、灭火器材和防爆灯具大型氧气设备等具有爆炸危险的加工维修设备的存放地点离住宅窗户应至少30米,离人群聚集场所至少50米。
乙炔瓶和氧气瓶必须隔离存放库存物资进出仓、领借用手续完整所有库存物资应建立库存物资台帐,定期盘点,保证帐物相符部分废旧物质的利用管理,配置相应的维修工具与材料,把可利用物资再加工再维修再利用做好设备设施紧急预案常用的工具配置、保养与应急材料的管理。
如常用阀门、开关、管材、线缆、移动潜水泵,安全绳,安全带,应急照明等报废物资、
第10篇 某化工股份有限公司安全标准化管理制度
1 目的
为了对公司生产经营实行有效的安全标准化管理与控制，确保安全标准化方针、目标的实现，特制定本制度
2 适用范围
本制度适用于公司的安全标准化管理与控制。
职责
总经理为公司安全标准化工作第一责任人，领导组织各项安全标准化标准、制度在公司贯彻执行，对公司的安全标准化工作全面负责。
4 内容
4．1 风险控制策划
4．1．1公司应不间断地开展对公司生产作业和设备设施等方面的危害及环境因素识别、风险评估，在此基础上制订风险控制措施，持续改进公司的安全标准化管理绩效。
4．1．2制定方针、目标的要求
4．1．2．1企业的安全生产方针、目标必须符合国家安全生产方针的要求，在国家安全生产方针的前提下制定。
4．1．2．2企业制定安全生产方针、目标必须表达企业安全管理的基本理念，服从企业发展战略要求，能够让员工理解和接受。
4．1．2．3制定安全生产方针、目标要组织企业各部门负责人、主要领导、职工代表参加讨论、研究形成参初稿，经企业最高负责人决定。再将方针、目标的初稿下发到基层单位和员工进行讨论，最后经过召开安全生产委员会专门会议来决定。
4．1．2．4安全生产方针、目标由总经理签发，以文件形式逐级下发传达，要求各生产部门必须利用各种形式将安全生产方针、目标传达到员工。
4．1．2．5安全生产方针、目标每年进行一次评审和修订。
4．1．2．6安全生产方针、目标的制定、评审、修订工作由安全领导小组办公室负责。
4．1．3制订完善安全标准化体系文件
根据公司安全生产危害识别、评价和环境因素识别、评价结果，有针对性地制定/修订安全管理制度、安全操作规程、应急救援预案等安全标准化体系文件。经总经理批准后印发执行。
4．2 公司安全标准化管理要求
4．2．1员工培训教育的安全标准化管理要求
4．2．1．1公司总经理、管理人员必须经过专业培训和安全标准化教育方可上岗。
4．2．1．2公司应每月对职工进行一次安全标准化培训教育。
4．2．1．3公司应对新职工进行岗前安全标准化培训教育、考核。
4．2．1．4承包商在进公司生产区施工前，应与承包商签订施工安全合同(或协议)，明确双方责任，落实安全措施，对施工人员进行安全标准化教育。
4．2．1．5员工培训教育的管理要求执行《安全培训教育管理制度》。
4．2．1．6上述教育内容记录在“安全培训教育档案和记录”中。
4．2．2安全标准化体系文件资料的管理
4．2．2．1文件与资料识别
a）各单位、部门在制定安全生产文件时，必须按标准化要求制定符合标准的各种文件。(格式、纸张、文件程序、版面等)
b）对外来文件要进行识别与分析，在转发或修订下发时要进行标准性转换，下传的文件必须符合标准化文件要求。
c）各种资料的收集、整理要以标准资料格式进行装订收藏。
d）对资料的内容进行识别分析，不符合标准化要求的要修改完善。
4．2．2．2文件与资料的管理规定
a）文件、资料都要按标准格式进行分类、保存、管理。
第11篇 公司食堂卫生制度及卫生标准规定-2
公司食堂卫生制度及卫生标准规定2
一、环境卫生
(一)就餐大厅整洁明亮,餐桌上无灰尘,地板无垃圾,凳子无脏水、灰尘等。地板要求明亮干净,清洁工对大厅的地板每天至少要清扫、拖洗2―3次,对餐桌要随时清理,保证就餐大厅整洁卫生。
(二)食堂周边无杂物、垃圾、食堂外围排水沟无污物、垃圾,每天最少清扫1―2次,保证室外整洁、干净。
(三)大厅窗户要求每周至少擦拭一次,玻璃上无灰尘、无痕迹,保证清洁明亮。
(四)就餐大厅四周墙壁、天花板无蛛网,每周至少打扫一次。墙砖至少每月擦洗2―3次。
(五)就餐大厅要有灭蝇、灭蚊、防毒、防鼠等设施,对大厅环境每学期进行1―2次全面消毒。
(六)洗手间长期清扫冲洗,保证洗手间无臭味,要求每月消毒一次。
(七)食堂内外花栏干净,无灰尘,坚持每天擦拭。
二、食堂厨房、操作间、保管室、炊具厨具卫生
(一)食堂厨房每天必须保持整洁,地面保持干燥、无垃圾杂物;炊具、厨具每天使用后清洗干净,然后消毒,整齐有序地摆放;菜墩、菜刀使用后清洗干净摆放整齐;新鲜蔬菜,干货等食品上架,酱油、醋等入池入桶(罐),不准随地摆放。操作间地面无垃圾、要物,保持干燥整洁,保管室食品陈列有序,不乱摆放,池盖等无灰尘,保持干净明亮。
(二)食堂厨房、操作间、保管室坚持每天一小扫,做到四壁无灰,无蜘蛛网;每周一大扫,彻底整理墙面、地面、厨具、案板等厨房设施。
(三)食品生熟要分开,保证生熟食品不交叉污染或串味。
(四)干货制品蒸发及清洁卫生,要多清洗、漂洗,保证无沙粒、杂物,不准加工出售腐烂变质的食品。
三、蔬菜、肉类卫生
(一)蔬菜类必须先剔除腐烂、变质或杂草部分,然后清洗加工,加工完毕后需再清洗干净方可进入蒸、炒、煮等环节烹饪程序。
(二)肉类必须先漂洗,带皮肉还要先烙皮(烙至金黄色),洗净后方可加工切好后,该漂洗的先漂洗,该出水的先出的水,然后再进行蒸、炒、煮、爆等。
(三)严格执行食品卫生“五四制”,对腐败变质、生虫、生霉物质坚决做到“采购不买;物质验收员、保管员不收;食品加工人员(厨师)不加工;服务员(营业员)不出售”。
四、个人卫生
(一)工作时穿工作服,戴工作帽,着装整齐、干净,仪容端正,充满朝气。
(二)操作人员不得留长发、长指甲,不允许戴戒指、手链等饰品,操作前先洗手,保证食品清洁卫生。
(三)勤换衣服,勤洗澡,树立良好的外部形象。
五、库房卫生
(一)库房整洁、明亮,物资堆放有序。米面及干杂品不得摆放在地上。
(二)四壁无蜘蛛网,加强防潮、防鼠,定期检查,以防物资腐烂变质。
第12篇 公司安全法律法规标准要求管理制度
公司安全法律、法规、标准及其它要求管理制度
1.目的
为了获取、更新、识别适用于本公司的安全法律、法规、标准及其它要求,为体系的运行提供依据,特制定本制度。
2.适用范围
适用本于公司获取、更新、法律、法规及其它要求并建立台帐。
3.职责
3.1安全环保科负责获取安全法律、法规、标准和其它要求的收集、识别及更新并建立台帐,并对执行情况进行监督检查。并确认其适用性,并追踪新的法律、标准和其他要求。
3.2安全环保科负责向各部门单位宣传适用的法律、法规、标准和其它要求。
3.3安全环保科负责组织相关部门对识别的法律、法规、标准和其它要求进行符合性评价。
3.4各部门单位负责将相关的法律、法规、标准和其它要求传达给员工。
3.5各部门单位获取的法律、法规、标准和其它要求,应及时传递到安全环保科。
3.6安全环保科负责编写公司的安全生产规章制度。
3.7各部门单位负责编写本部门单位的安全操作规程。
3.8安全环保科负责法律、法规及安全操作规程的发布。
4.程序
4.1获取途径
4.1.1由安全环保科通过标准化信息网、新闻媒体、行业协会、政府主管部门及其他形式查询获取国家的安全法律、法规、标准及其他要求。
4.1.2上级部门的通知、公报等由综合办公室收集整理。
4.1.3各部门从专业或地方报刊、杂志等索取的法律、法规、标准和其它要求,应及时报送安全环保科进行识别和确认并备案。
4.2登记与识别
4.2.1根据公司生产、活动和服务过程中所有危险、有害因素,结合法律、法规的最新内容及版本,识别适用的法律、法规、标准及其他要求。
4.2.2根据本行业特点,识别适用的法律、法规、标准及其他要求。
4.2.3安全环保科组织有关部门对获取和识别适用的法律、法规、标准及其他要求组织评审确认,报公司领导审核批准,并编制《适用法律法规清单》。
4.3更新
4.3.1当现行的适用的法律、法规、标准及其他要求更新时,应重新及时识别。
4.3.2安全环保科每年进行一次适用的法律、法规、标准及其他要求的获取、识别、更新工作。
4.3.3当生产过程中的危险、有害因素发生变更时,应及时进行适用的法律、法规、标准及其他要求的重新识别。
4.4适用的法律、法规、标准及其他要求的发放、实施、检查与符合性评价。
4.4.1安全环保科及时将适用的适用的法律、法规、标准及其他要求中的重要内容进行摘编,并下发到相关部门单位。
4.4.2各部门单位要组织学习适用的法律、法规、标准及其他要求并在安全标准化运行中严格遵守,各部门单位培训学习情况记录与安全例会台帐,班组学习情况记录于班组活动记录中。
4.4.3安全环保科每年一次对贯彻安全法律法规情况进行监督检查,对不符合适用的法律、法规、标准及其他要求的现象要组织相关部门分析原因,进行整改。安全环保科建立适用的法律、法规、标准及其他要求符合性评价记录。
4.5规章制度及安全操作规程
4.5.1安全环保科负责编写公司的安全生产规章制度,并下发到部门、单位及班组,各级人员应严格执行。
4.5.2各部门单位应根据工艺、技术、设备特点和原材料、辅助材料、产品的危险性编制安全操作规程,下发到班组,岗位人员应按照安全操作规程进行操作。
4.6评审和修订
4.6.1安全环保科每年一次组织有关部门单位对颁发的制度文件进行评审,对不适宜性文件及时进行修订。
4.6.2当发生事故时,工艺、技术、材料等发生变更时,各部门单位应及时对各种规章制度和安全操作规程进行修订,确保适用性和有效性。
4.6.3修订时应填写《文件更改审批表》,注明原因及更改内容,经安全副总批准后进行修订。
4.6.4新修订的规章制度及安全操作规程应及时发放到岗位,保证各岗位的规章制度和安全操作规程是最新的有效文件,原文件收回统一作废。
