房地产公司礼仪接待制度（十二篇）

发布时间：2024-11-20 查看人数：28

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房地产公司礼仪接待制度

第1篇房地产公司礼仪接待制度

房地产开发公司礼仪接待制度

一、负责部门:

办公室

二、迎送

1、面对来人先起立:“请问您是”。

2、迎上前表示欢迎,主动伸手与之相握:“您好!请进!”。

3、引座递上一杯茶:“请坐,请喝茶”。

4、询问事由听真情:“您有什么事”。

5、认真处理不怠慢:“你放心,我尽力协调”。

6、客人走时送出门:“请慢行,再见!”(不主动与之握手,可挥手、点头致意)

三、接待

1、细心了解来访者的身份、来访的目的。

2、耐心安排接待来访者的各项事宜。

3、热心解决来访者所提出的任何问题。

第2篇 a房地产公司人事管理制度

e房地产开发公司人事管理制度

总则

1.0目的

1.1为了实现对公司员工的科学管理,做到队伍精简、素质优化、办事高效、流动灵活,促使公司顺利进步和发展,根据国家有关法律、法规和公司章程的有关规定,特制定本工作手册。

1.2公司人事管理原则是“以人为本、以德为先、量才使用、内外选拨、鼓励竞争”。坚持德才兼备、用才之能的用人标准,通过培训开发、激励、挖掘员工潜力。

1.3人事管理工作要坚持任人唯贤、公正合理、廉洁奉公的原则,努力搞好人才吸纳、挖潜人力资源,不断提高工作水平,为公司的发展作出贡献。

2.0人事管理职责

2.1公司人事管理工作由办公室负责,办公室在行政副总经理的领导下开展工2.2人事管理主要工作职责:

2.2.1拟定公司的人事内部管理规章制度,并组织实施;

2.2.2负责对公司各部门员工的人事、劳资、福利待遇进行监督管理;

2.2.3负责员工的招聘、录用、考核、调配和任免辞退等工作;

2.2.4组织新员工入职培训和员工业务技能培训等;

2.2.5承办公司员工社会保险和其它福利事宜。

3.0员工的权利与义务

3.1公司员工享有下列权利:

3.1.1取得劳动报酬的权利;

3.1.2享受社会保险和福利的权利;

3.1.3休息、休假的权利;

3.1.4接受业务知识培训的权利;

3.1.5获得劳动安全卫生保护的权利;

3.1.6提出申诉和提请劳动争议处理的权利;

3.1.7法律规定的其它劳动权利。

3.2公司员工必须履行下列义务:

3.2.1遵守职业道德;

3.2.2遵守法律和法规;

3.2.3遵守公司规章制度;

3.2.4公正廉洁、克已奉公、服从命令、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责;3.2.5保守公司秘密,维护公司声誉和利益;

3.2.6提高业务能力和综合素质;

3.2.7执行劳动安全规程;

3.2.8法律、法规、公司章程规定的其它义务。

4.0职位及编制

4.1在公司确定的架构内,根据工作需要,遵循因事设岗、因岗定编的原则确定各类职务及编制数量。

4.2公司设下列职务:

4.2.1管理人员职级划分:

4.2.1.1一级总经理

4.2.1.2二级副总经理级副总经理

4.2.1.3三级总经理助理级总经理助理

4.2.1.4四级公司部门经理

级部门经理

4.2.1.5五级部门主管、主办会计级部门主管

4.2.1.6六级部门主管副职、办公室干事级部门副主管

4.2.1.7七级员工级一般员工

4.3公司总部机构的增减和编制变化由总经理批准。

5.0聘用

5.1公司除由董事会聘用的高级管理人员以外,所有职位均面向社会公开招聘,择优录

5.25.2被录用人员必须满足以下条件:

5.2.1年龄:三十五岁以下(有特殊才能可适当放宽条件);

5.2.2文化程度:大专学历以上(有特殊才能可适当放宽条件);

5.2.3司机等后勤人员不受以上条件限制;

5.2.4基本素质要求:

5.2.4.1五官端正、身体健康、作风正派;

5.2.4.2有强烈的敬业精神和进取精神;

5.2.4.3具有职业道德,能保守公司秘密;

5.2.4.4遵守国家法律、法规及公司的规章制度。

5.2.5经过必要的测评过程且确信其具有相关岗位的工作能力;

5.35.3录用职员按下列程序进行:

5.3.1用人部门向办公室提出用人书面申请并经总经理同意;

5.3.2办公室通过参加招聘会、在新闻媒体上发布招聘广告、在人才信息网络查询或由个人推荐等方式进行初选;

5.3.3对初选合格人员进行资格审查和面试(学历、职称、仪容仪表、言谈举止、性格及在原单位的表现等)

5.3.4对面试合格人员进行公开考试(心理素质、反应能力、写作能力等);5.3.5对考试合格人员由用人部门进行素质、工作能力与业务知识方面的考核;

5.3.6考核合格者由办公室报总经理批准;

5.3.7总经理批准后,办公室通知办理入职手续;

5.3.8自应聘人员递交应聘资料或公司组织面试之日起,公司将于15日之内将聘用与否的决定明确回复应聘者,以示尊重;

5.4未被录用者递交的复印资料不予退还,由公司存办公室要随时了解试用情况。

5.5被录用员工需要提供下列材料:

5.5.1履历表;

5.5.2健康诊断书(健康证或体检合格报告);

5.5.3最终学校的毕业证书;

5.5.4资格证书(专业技术职称);

5.5.5照片(三个月内近照)二张;

5.5.6身份证复印件;

5.5.7与原单位已解除劳动合同关系的证明;

5.5.8户口不在本地的需要提供暂住证;

5.5.9公司认为必要的其它材料。

5.6试用:新入职的员工,必须进行一至三个月试用。试用期间,由部门负责在以下几方面对其进行考核:

5.6.1是否具有敬业精神;

5.6.2是否符合岗位要求及胜任工作;

5.6.3是否遵守公司各项规章制度;

5.6.4是否以公司利益为重;

5.6.5在试用期间,是否有因工作失误给公司造成经济损失的情况。

5.7试用合格的,正式任职;不合格的,取消录用资格。

5.8新员工转正(或取消录用)程序:

5.8.1由员工提出申请,部门负责人签考核意见(取消录用由部门负责提出)报公司副总经理后由办公室发出正式任用或者是取消的通知,并由办公室备案存档。

5.8.2正式任职后,由办公室定期(

每月)向所在部门了解其工作情况,并根据员工特长适当调整岗位。

5.9所有聘用人员除总经理特批可免试用外,都必须经过一至三个月的试用后才可正式录用。

5.10试用人员经试用考核合格后,可转为正式员工,公司根据其工作能力和岗位重新定级定职,并给予其享受正式员工的各种待遇。

5.11公司各部门人员不许将自已的家属介绍、安排到公司,属特殊情况的需总经理批准,且介绍人必须立下保证书。

5.12公司各部门必须制定人员编制,编制的制定和修改的权限在办公室,用人必须控制在编制范围内,超编需上报总经理批准。

5.13公司各部门需增员时,由办公室统筹安排公开招聘,择优录用。内部员工引荐的条件相当的也需参加考试,合格才获准聘用,引荐人在被推荐人录用前必须立下保证

5.14试用人员一般不宜担任经济要害部门的工作,也不宜安排到具有重要经济责任的工

5.15试用员工在试用期内以是否敬业、是否遵守制度、是否符合岗位要求为考核标准。试用不合格的可视情况延长试用期或不予正式录用。

5.16转正员工可根据其工作业绩、表现,从发挥其特长、专业潜力合理安排岗位职级。

6.0职务升降、任免

6.1为了激励员工、调动员工的工作积极性,做到奖勤罚懒,公司实行员工职务(或工资)升降制度。

6.2公司员工职务(或工资)晋升,必须坚持德才兼备、任人唯贤的原则,注重工作实绩。晋升员工职务,原则上按照规定的职务序列逐级晋升。德才表现和工作实绩特别突出的,可越级晋升。

6.3员工晋升职务应当具备以下条件:

6.3.1遵守公司规章制度,具备很强的事业心和敬业精神;

6.3.2工作成绩突出,有超过现任职务的工作能力;

6.3.3具备拟任职务的资格条件;

6.3.4年度考核达到优秀。

6.4员工晋升工资应当具备以下条件:

6.4.1遵守公司规章制度,有事业心和敬业精神;

6.4.2胜任工作,在工作中能起模范作用;

6.4.3年度考核达优秀或称职。

6.5公司员工由总经理任免。

6.6公司员工有下列情形之一的,应当予以任职:

6.6.1新录用人员试用期满合格或提前合格的;

6.6.2晋升或者降低职务的(担任新职务);

6.6.3因其他原因职务发生变化的。

6.7公司员工有下列情形之一的,应当予以免职:

6.7.1岗位变动晋升或降低职务的(免去原职务);

6.7.2离职学习期限超过三个月的;

6.7.3业绩平平,工作不称职的;

6.7.4违反法律、法规和严重违反公司规章制度的;

6.7.5因健康原因不能坚持正常工作的;

6.7.6因其他原因职务发生变化的。

6.8公司员工在年度考核中被确定为不称职的,应当按照有关规定程序予以降职(降薪)或辞退员工的职务(或工资)升降。

6.9按照以下程序进行:

6.9.1非领导职务的升降,由部门负责人根据员工工作表现及工作能力提出申领导职务的升降由公司领导职务层根据其工作业绩提出意见;

6.9.2按照升降职务(或工资)所要求的条件由办公室进行审核并将结果上报总经理;由总经理审批;

6.9.3由办公室书面通知本人并办理相关手续。

6.9.4办公室根据公司员工职务的升降,按照相关规定调整其工资档次,并书面知会财务部门。

6.10职务任免程序:

6.10.1非领导职务的升降由部门负责人根据员工工作表现及变动情况提出书面申请交办

6.10.2办公室进行考核并将结果上报总经理;6.10.3总经理审批后,正式行文生效。

7.0离职

7.1离职方式:辞职、辞退、自动离职、开除等。

7.2公司员工辞职,须提前一周向本部门负责人和办公室提出书面申请,部门负责人在接到申请一周以内予以审批。审批期间,申请人不得擅自离职。

7.3对违反规定擅自离职的员工,给予开除处分。若给公司造成经济损失,由公司依法追究其责任。

7.4公司员工有下列情形之一的予以辞退:

第3篇房地产公司工程质量管理制度

某房地产公司工程质量管理制度

一、责权划分

(一) 建设单位

1、协调施工、监理、设计单位的关系。

2、根据国家的有关标准、规范、规程、规定、设计文件、施工组织设计(方案)、承包合同对施工单位和监理单位的工作质量和施工质量进行检查。对不符合国家规定和设计的行为提出整改要求。施工单位和监理单位均应按建设单位的要求改进工作。

(二) 施工单位

1、严格按照设计文件。施工方案。施工组织设计和国家标准、规范、规程施工,对施工质量负责。

2、及时按建设单位和监理的指令改进工作。对建设单位及监理的书面指令应在建设单位及监理指定的期限内完成书面答复。施工单位有权拒绝建设单位、监理不正确的指令。但必须陈述“拒绝”的正当理由,并得到建设单位和监理的确认。在建设单位、监理坚持其指令必须执行时,其后果由坚持人负责。

(三) 监理单位

1、根据国家标准、规程、规范、规定、设计文件代表建设单位对施工单位的施工质量进行监理。对违反国家规定和设计文件的行为发出整改指令。施工单位无正当理由拒绝监理指令。监理可发出停工令。复工令亦由监理发出。

2、确认施工质量。并对已确认的施工质量负责(但并不免除施工单位对施工质量的责任)。

二、技术质量管理方针三全管理(全员、全过程、全方位)、预控为主、确保质量。

三、技术质量管理体系

(一) 建设单位、施工、监理都应根据本单位的具体情况,建立以总工程师为首的技术质量管理系统。

(二) 管理系统的人员必须到岗,职责必须划分明确、管理到位。

四、图纸收发和审核

(一) 工程图纸及设计文件(包括设计变更)一律由建设单位档案员分发给施工单位项目经理部技术负责人(或档案员)以及监理工程师。

(二) 各单位技术负责人应组织有关人员认真审查图纸。

(三) 图纸审查要点:

1、要尺寸、标高、位置、预留孔洞埋件是否正确。

2、重要构造是否合理。

3、图纸、文件是否互相矛盾。

4、执行标准、规范是否明确。

5、土建与安装的衔接有无问题。

6、现在施工技术、装备、供应条件是否适应技术难点的特殊要求。

7、有无危及安全的因素。

五、设计交底设计交底由建设单位组织有关单位进行。设计交底的主要目的在于说明工程特征、了解设计意图、澄清图纸会审中的问题、更正图纸错误等。设计交底记录由设计单位整理,经建设单位、设计、监理、施工各方共同签署后建设单位分发有关单位。

六、施工组织设计

(一) 施工组织设计由施工单位编制。由监理单位组织施工、建设单位、设计单位等有关人员审核。

(二) 施工组织设计应包括下列主要内容:

1、工程概况:

2、施工总平面图:

3、综合计划:包括进度、材料、预制件、设备、劳动力、施工机具、临时设施计划;

4、施工方法及技术措施;

5、季节施工措施:

6、质量保证措施:

7、安全技术措施;

8、环保及文明施工技术措施。

(三) 施工组织设计的修改、批准程序要符合施工单位的管理制度,同时应通知建设单位、监理重大修改应由建立组织有关人员重新审定。

七、技术交底由各单位技术负责人向各自的属下进行技术交底。尤其是施工单位的技术交底必须深入到基层,交底应有针对性,说明操作要点、质量标准和安全注意事项。

八、施工严格按照标准、规范、规程、设计文件,施工组织设计进行施工。

九、设计变更

(一) 变更设计施工必须按设计变更图(通知)及洽商记录进行。

(二) 施工中有下列情况由施工单位向监理提出,经建设单位同意后提交设计单位书面批准后可以变更施工。

1、图纸错误

2、合理化建议

3、施工条件、材料规格、品种无法满足原设计要求。

(三) 不影响结构建筑美观和使用功能的次要部位,可以在得到建设单位及设计人同意的前提下先施工,后补充洽商记录。

(四) 设计变更图、变更通知、洽商记录是设计文件的组成部分,是监理的依据。

十、材料检验

(一) 主要材料、构件、配件、设备、仪表必须具备合格证、材质单方可使用。新材料、新产品应具备鉴定证明、质量标准、使用说明和工艺要求方可使用。

(二) 指较大、无合格证、部位特别重要的材料、构件、配件、设备、仪表必须按规范、标准的要求由施5--单位复验。

(三) 建设单位、监理对材料、构件、仪表产生疑问,可以抽样复验,复验合格由建设单位承担费用,复验不合格,施工单位承担费用,并严禁使用。

十一、技术检验施工规程、规范和技术文件规定的技术检验(比如:强度、压力、绝缘、探伤等)一律按有关规定由施工单位进行,不得任意减少内容和降低标准。关键的检验应通知监理到场。施工单位应将检验报告提交监理审查登记。

十二、隐蔽验收

(一) 上道工序的工作结果被下道工序所掩盖,无法或很难进行再次检查;发生错误无法或很难弥补的工程部位必须进行隐蔽检查以及合格后方准开始下道工序。

(二) 监理单位必须事先按分项工程编制隐蔽验收部位计划表,表中应注明项目、部位、检查内容,并书面通知建设单位和施工单位。

(三) 工程进行到监理单位规定的隐检部位,施工单位在自己进行了技术复核、质量评定之后准备好相应的档案资料和检验工(量)具,报请监理验收。

(四) 隐蔽验收各项专业人员都须参加,而且必须作出记录并有施工和监理代表签字确认。

十三、中间验收某一部分分部工程完成之后,由建设单位召集施工、监理、设计联合进行验收,做出书面记录,后续的分部工程方可插入。

十四、设备试运转

(一) 具备下列条件方可进行试运转

1、安装工作完成,并经质量检验合格;

2、技术文件规定的检验工作完成并合格;

3、试运转方案编制完毕:

4、测试量具,工具齐备。

(二) 试运转由施工单位主持实施,建设单位、监理单位参加。

(三) 试运转记录应完整归档。

十五、竣工验收

(一) 竣工验收条件:

1、合同规定的工程范围施__ -完毕,并达到质量标准;

2、档案齐备。

(二) 竣工验收由质量监督总站、建设单位、施工单位、设计单位、监理联合进行。

(三) 竣工验收应填写验收单。

十六、质量评定

(一) 质量评定按《建筑安装工程质量检验评定标准》发分项、分部和单位工程划分进行检验评定。

(二) 质量评定由施工单位按标准规定组织相应的人员进行。施工单位自检核定合格报监单位核准。

十七、持证上岗

(一) 需要持证上岗特殊工种,施z-单位必须安排持证人操作。

(二) 建设单位和监理单位应随时检查特殊工种的持证情况,并有权停止无证人员工作或拒绝确认由无证人员进行施工的工程质量。

十八、质量保证资料施工单位应按市建委的有关文件的规定整理质量保证资料。质保资料应在施工过程中及时整理,严禁写“回忆录,和编假数据。质量保证资料应报监理审查、登记、竣工后由施工单位整理成卷,一式三份报监理核定。

十九、质量事故

(一) 发生质量事故,施工单位应立即通知建设单位和监理单位,同时采取防止事故扩大的有效措施。

(二) 质量事故不得擅自修补掩饰。施工单位需组织有关方面调查分析事故原因,写出书面方案报监理。经没计和监理同意后方可进行处理。

(三) 事故处理完毕,施工单位应写出事故报告,报告应说明事故原因,处理方法和处理结果。家里对处理结果进行检查、登记备案。

二十、计量

(一) 施工使用的仪器、量具必须合格,并在规定的计量检定周期内使用。

(二) 监理应对在用的量具的“检定合格证”进行检查、登记。

二十一、分包工程质量分包单位的资质由建设单位和监理确定,分包工程质量由总包单位负责,分包单位的施工技术由总包单位出具。

第4篇 a房地产公司厨房工作人员制度

房地产开发公司厨房工作人员制度

(一)保持仪容整洁及个人卫生。

(二)不购买及不做原料不新鲜的饭菜及副食品,做到生、熟分开。

(三)厨房内用具定期消毒,厨房餐厅内卫生坚持每日清扫和每周大扫除一次。

(四)工作时间内不串岗。

(五)餐厅工作人员每年定期检查身体,并执《市卫生防疫站饮食健康证》上岗。

(六)购买物品要帐、物分明,物品妥善保管,厉行节约。

(七)制定餐厅菜谱,经常征求大家的意见,改进餐厅工作。

第5篇某房地产公司新员工入职培训管理制度

房地产公司新员工入职培训管理制度

第一章总则

第一条为使新员工更好地理解**房地产开发有限公司企业文化,加快融入公司氛围,熟悉工作岗位,特制定本制度。

第二条本制度所指的新员工是指新进公司工作的员工。

第三条本制度适用于公司及所属项目公司。

第四条人力资源部为新员工入职培训的归口管理部门,其他相关单位(部门)为新员工入职培训的协助管理部门。

第二章内容与程序

第五条所有新员工均须参加新员工入职培训,无特殊原因不参加新员工入职培训的,原则上不予转正。

第六条新员工入职培训周期为3-6个月,主要包括集中培训和试用期岗位实习培训两项内容。

第七条集中培训主要内容为:公司基本情况及产品介绍、发展历程及企业管理理念、组织架构与基本规章制度、管理制度体系与质量管理体系介绍,以及实地参观精品楼盘等。

第九条试用期岗位实习培训主要内容为:本岗位的岗位职责、业务流程、工作规范、要求及注意事项等。

第八条在本公司的集中培训由人力资源部负责组织和实施,主要采用集中授课及讨论、参观的形式进行,培训周期原则上为2天。在集中培训由人力资源部负责联络与沟通,并作好相应安排。

第十条新员工所在单位(部门)负责人应对新员工已具备的岗位知识和已掌握的岗位技能进行必要的了解和评估,找出差距,并确定其试用期间的实习培训重点。

第十一条试用期岗位实习培训主要以岗位实践为主,并由所在单位(部门)安排辅导员进行辅导,具体按《新员工辅导员管理办法》执行。

第十二条新招聘的部门负责人和工程系统岗位的人员,在实习培训期间还应安排至绿城集团的相关职能部门或培训基地进行2-3周的岗位实践,具体由人力资源部根据实际情况进行联络和安排。

第十三条如需安排至相关职能部门或培训基地进行培训的,人力资源部应会同新员工所在部门对培训时间、岗位、内容及要求等进行沟通,并提前一周将《实习培训需求表》提交实习单位人力资源管理部门,以便实习单位安排针对性的培训。

第三章效果评估与管理规定

第十六条集中培训结束后,人力资源部应根据实际情况通过笔试、口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估。

第十七条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,新员工须提出不少于10个有关技术和管理方面的问题,向有关人员请教,尽量找出答案并在《实习培训提问清单》作好记录;在实习结束后,《实习培训提问清单》经实习培训部门负责人审阅后,交新员工所在部门备案。

第十八条实习培训期间,新员工应做到以下几点:

1.遵守公司的各项规章制度,虚心好学,多问多练,认真完成实习培训任务;

2.做好工作笔记,培训结束后由新员工所在部门负责人审阅;

3.培训结束时须完成实习培训总结或指定的专项报告。

4.遵守培训期间的其他相关规定。

第十九条实习培训结束后,实习培训责任人应通过口头提问、面谈等形式对新员工的培训效果进行评估,并填写《实习培训情况反馈表》交新员工所在公司人力资源部。

第二十条新员工入职培训期结束后,新员工须写出书面总结,交新员工辅导员及部门负责人审阅,并报送人力资源部备案。

第二十一条参加实习培训人员培训期间的相关费用由所在公司承担。

第二十二条在相关职能部门或培训基地的实习培训期间,派出单位应向实习单位支付50元/工作日的培训费,由实习单位用于奖励培训责任人及培训部门。

第四章附则

第二十三条本办法由人力资源部负责解释和修订。

第二十四条本办法自印发之日起实施。

第6篇 x房地产代理公司项目案场值班制度

房地产代理公司项目案场值班制度

1、每日轮流确认两名值班人员,下班后,负责对案场卫生进行整理及保持。

2、值班人员必须保证正常下班后的值班时间,在值班时间内须遵守正常工作时间的一切规章制度。

3、值班时间客户来访较多,则时间顺延。

4、上下班时间为随季节调整;

第7篇房地产公司举报制度

房地产有限公司举报制度

第一章总则

第一条为进一步完善举报制度,规范举报程序,结合公司实际情况制定本程序。

第二条举报实行'首问负责制'。举报原则上统一由江苏**房地产有限公司总经办负责接报,其他部门或分公司接到举报时,也应热情接待,并向举报人介绍举报办理程序。

第二章举报的受理

第三条根据举报需要,举报人进行举报时尽可能提供以下内容:

举报人的姓名、部门、地址、联系方式等;

被举报人的姓名、部门、地址、联系方式等;

具体的举报内容、有关证据。

第四条举报的方式:

匿名报名

非匿名当面举报;

非匿名通过邮件进行举报;

非匿名通过书面形式进行举报;

非匿名通过电话进行举报;

其它举报方式。

第三章举报的办理要求

第五条在办理举报时应视不同情况分类处理:

对核实后的举报,应视不同情况分类处理:

(一)经查被举报人的事实不成立的,由承办人写出答复说明,经总经办主任批准后及时答复举报人;

(二)经查举报的事实清楚,但证据不明确的,由总经办组织人员立案安排调查核实。

(三)经营被举报内容违法或者违纪事实成立的,应按公司制度或者法律进行办理。

第六条经批准由总经办立案的举报,承办人办理完毕后五日内将书面处理意见提交至总经办主任处。对举报的处理情况由总经办汇总统计。

第七条'处理结果'要写明:检查时间;事实情况;明确有无违纪和违法行为;处理依据的法律、法规、规章、制度;处理意见。处理结果应有承办人签字,总经办主任审核后签字生效。

第八条办理投诉举报,一般案件一个周内查结并答复,重大案件三个周内查结并答复,特别重大案件三个月内查结并答复,并视情况将办理结果告知举报人。不能按期办结的,应当向董事长做出书面说明。

第九条举报中涉及的重大问题,由总经办主任提请董事会研究。

第十条总经办要严格对举报人进行保密,在立案检查过程中,不得有意或无意透露举报人任务信息。

第十一条经举报重大案件或经济案件,一经查实,给予100-10000元的奖励!

第四章举报的流程

第十二条原则上各类举报由总经办负责处理,对于一些特殊举报,如果举报总经办员工,由总经办负责人负责调查核实,如果举报总经办负责人,由董事长直接安排人员调查核实。

第十三条其他需要移交的举报视情况确定。

第六章附则

第十四条本程序的解释权归江苏地华房地产发展有限公司总经办。

第十五条本程序自发布之日起正式执行。

附图1:

第五章举报分工办理原则

第8篇房地产公司人事管理制度-5

房地产开发公司人事管理制度范本5

为使公司人员管理工作正规化,制度化,科学化,建立一个公平、公开、公正、能上能下的用工体制,在有章可循的情况下达到对公司人事工作的管理,增加人事工作的透明度,加强总经办与各部门之间的工作,更好地为公司服务,以求相互间更密切的配合,提高工作效率,特制定本制度。

(一)本案必须贯彻执行以下各项原则。

第一条统一指挥的原则。各级员工都必须受公司统一领导,贯彻执行公司的决议。

第二条层次管理的原则。公司每一级员工在工作上须听从直接上级的指挥及命令,而各级管理人员,部门领导只可对直接下属有指挥领导权。

第三条分工负责的原则。公司每一位员工须对自己分担的业务工作全的责任。

第四条民主参与的原则。公司每位员工对其工作部门的运作及管理均享有建立权及监督权。

第五条相互协作的原则。在不影响本部门正常运作的前提下,各部门之间有着'相互协作'的关系。

(二)任用制度。

第六条员工的任用包括员工吸收,聘用,调动,离职等程序。公司办公室(或人力资源部)担负公司员工的选拔,使用,调配的统筹监察职能。旨在统一规范公司员工作用的各个工作流程,以达到科学高效地吸纳,使用,调配公司人力资源的目的。

第七条公司办公室于年度末或下年度初对各部门的组织架构,人员编制,岗位职责,职位要求等进行核定,制定出《年度人员编制计划》报公司审核批复。

第八条《年度人员编制计划》公司领导核准后即公布实施,一切有关人员的住用,调配均必须严格按照公司核定的编制数量,职位要求执行。

第九条《年度人员编制计划》已经确定,原则上不接受修改,如因经营情况发展,确需进行调整的,要由部门填写《人事异动申请表》,经总经理审核后,再行执行。

第十条员工聘用程序。

1、求聘人员应如实填写《求职申请表》并签名。

2、所有的应聘资料及求职表均由办公室统筹安排,并备案。

3、办公室在各个部门提出人员增补申请后,将安排相应的应聘资料予各各部门面试。

4、各部门可自行安排相关人员对应聘者面试,但原则上面试人的职务应高于被面试人所申请的职务。

5、应聘者如通过部门的面试,将由办公室安排用面试,如通过办公室报总经理批准录用。

6、所有的应聘资料无论录用与否,均统一由办公室存档,各部门安排面试后需及时将应聘资料交回办公室。

第十一条员工入职的过程。

1、新员工入职统一由办公室办理入职手续。

2、新员工入职前由办公室组织岗位培训,经考核合格后,方可正式入职上岗。

3、新进员工入职后,上岗前,由办公室办理试用手续,试用期原则上不超过三个月。如有特殊重大贡献经领导批示后可缩短试用期。

4、如根据员工在使用期内的表现不能决定是否正式录用的,可适当延长试用期,但最长不超过三个月,并说明理由,报办公室审批。

5、试用人员如因品行不良或违反制度者,可随时停止试用予以解聘,试用未满三日者,不计发工资。

第十二条聘用合同的签订

1、试用人员在试用期满后,由部门负责人填写《员工考绩报告》后经办公室报总经理批示后转为正式员工。

2、被公司正式录用者,由公司办公室负责签署《劳动合同》转为正式员工,合同期为12个月,完后再签。

3、在正式签订本合同前,员工需向公司交纳培训费用。培训费在员工离职时退还。

4、《劳动合同》前定后,办公室为该员工设立个人档案。可享受公司一切福利待遇。

5、试用人员在试用期满后,但未批准转正的,如未延长试用期,即视为试用期内终止合同。

第十三条工资待遇:公司将依据劳资兼顾,互助互惠的原则,给予员工合理的待遇,具体方案见《薪金管理制度》。

第十四条员工的解聘及离职

1、员工与公司任何一方解除或终止劳动合同均需提前一个月书面通知对方。

2、员工在工作期间具有下列条件之一的,公司有权与员工解除劳动合同。

(1)试用期内发现不符合录用条件的。

(2)试用期结束经考核不合格的。

(3)因工作严重失误,造成公司严重损失的。

(4)其他行为符合解除合同条件的。

3、员工离职均需填写《离职申请表》属员工辞退的由本人填写,属辞退的由部门主管填写。

4、部门主管以上员工离职须经总经理签字生效。

5、公司对员工做出辞退决定后,须书面通知本人,离职人员凭《辞退通知书》到财务部门领取应付出工资。

第十五条员工的福利

1、工作时间及加班:

上班时间为上午8:00-12:00,下午2:00-6:00。如遇有特殊情况或工作需要可延长工作时间。超出时间按加班支付工资。需轮班的工作岗位工作时间另作安排。

2、员工享受国家法定节假日如下:

法律、法规规定的其他休假日公司将另行通知。

3、因工作需要,在工作时间以外要求员工加班的,除因特殊原因经主管领导批准外,员工不得拒绝,违者以旷工论处。行为恶劣的直至开除。

4、员工加班一般以不休为主,待工作条件允许的情况下,由部门安排补休。补休由员工填写《补休申请表》,经部门主管同意后报办公室审批后生效。

第十六条员工的晋升

1、晋升条件

(1)凡本公司普通员工晋升均不以时间为限。

(2)当部门主管认为其下属具有担任更高职务的能力及条件,或业绩应有回报时,即可向办公室,提出晋升建议。

2、晋升方式

(1)公司员工晋升包括职位晋升与工资晋升两种。

(2)晋升由部门主管提名,办公室对被提名人的业绩表现、能力、素质、年度考核等情况是否符合晋升条件,是否确有需要晋升进行审核,并签署意见后呈总经理审批。

3、总经理审批日期,即为该员工进行职位晋升观察期。

4、办公室对晋升建议的呈报及有关手续办理一般于年度末或年度初进行。

5、办公室除每年一度手里晋升建议审批手续外,有以下特殊情况的,亦可在一年中任何时进行:

(1)某职位需补充者。

(2)因业绩突出表现者。

6、公司鼓励员工自荐,程序与部门主管推荐相同。

第十六

第9篇房地产公司员工休假制度2

房地产公司员工休假制度(二)

一、员工可享受本手册规定的法定节假日期间的有薪休假待遇。

二、员工转正后可享受婚假、丧假、产假及护理假,在公司工作满一年后,员工可以按规定享受年休假,这些假期均为有薪假期。

三、员工可根据工作的安排并征得领导同意,获得批准后取假。取假的一般程序:

1、员工提前向所在部门领导申报拟休假的种类和时间;

2、具体休假时间,员工层由所在部门负责人与个人协商后统一安排;中层以上由总办协商安排,休假期间若遇公众假日或法定假日,不另增加休假时间。

四、一年内病、事假相加超过30天,不享受当年年休假。

五、法定假日:

元旦 1天 (公历1月1日);

春节3天(农历除夕、正月初一、初二);

清明节 1天(每年公历清明当日);

国际劳动节1天(公历5月1日);

端午节 1天(农历五月初五);

中秋节 1天(农历八月十五);

国庆节 3天(公历10月1日、2日、3日);

妇女节半天(公历3月8日下午)。

具体休假执行以公司当时工作进展需要而决定,由企业管理部在节日前7天公布。

六、年休假

本公司全日制正式员工,按照《劳动法》的相关规定,根据工作年限享受带薪年休假,但员工入职不满一年的除外。具体如下 :

满1年未满10年者 5 天

满10年未满20年者10天

满20年以上者 15天

员工提出辞职时,其已休假期超出公司规定的标准的,超休假期将在最后1个月工资内抵扣。

年假不得累积,不得转入下一年度。因工作原因不能休假的,公司予以补休,因个人原因不能休假的,公司不予补休。

员工在休假期间公司只发放基本工资。年休假不得以兑换薪金的形式补发给员工,因公司原因提前解除劳动合同或工作一年以上自动辞职的情况除外。年假可与探亲假相抵。

■员工申请年休假,应履行以下程序:

提前1个月由本人填写请假单,申请休假;

经主管领导、企业管理部批复;

本人接到确认函后,方可休假。

七、病假

(一)员工请病假 2 天或2天以上者,需有正式医生证明。特殊情况下,公司有权指派医生验证病情或伤情。如公司指派医生的意见与员工所找医生有别,公司将尊重指派医生的意见。

(二)员工申请休病假,应履行以下程序:

1、员工如因疾病或事故缺勤,应尽快通知主管领导,说明情况及估计缺勤时间;

2、员工病休后返岗时,应补填请假单,并由主管领导批复;

3、将正式医生证明交企业管理部备案。

八、婚假

1、参照《婚姻法》的相关规定,凡初婚年龄,女员工满20周岁、男员工满22周岁,均可享受3天的带薪婚假。

2、公司鼓励员工晚婚晚育。对于符合晚婚年龄的,即女员工满23周岁、男员工满25周岁,公司将给与在法定3天婚假的基础上增加婚假7天(一周)的奖励。

3、婚假包括公休假和法定假。对于再婚的员工,可享受法定婚假,但不享受晚婚假。

4、婚假应在领取结婚证之日起的6个月内休完,逾期不补。

5、员工申请休婚假,应履行下列程序:

*由本人填写请假单申请休假;

*经主管领导、企业管理部部长批复,并将经认定的结婚证书复印件送企业管理部备案;

*本人接到确认函后,方可休假。

九、丧假

1、有员工遇有直系家庭成员去世,如父母、岳父母、公婆、祖父母或外祖父母、配偶、子女、兄弟、姐妹等,可被准予3天带薪丧假。

2、员工申请休丧假,应履行下列程序:

*由本人填写请假单申请休假;

*经主管领导,企业管理部部长批复;

*本人接到确认函后,方可休假。

十、产假

1、女员工可享受产假。

分娩顺产者可请产假8周(假期中的星期例假均并入计算,一般以90天,3个月为休假标准),难产的增加2周;多胞胎生育的,每多生育一胎,增加2周。怀孕3个月-7个月流产者,给假4周,7月以上流产者,给假6周,未满3月流产者给假2周。

晚育的女职工怀孕七个月以后,每天可减少工作时间一小时。

2、公司不在女职工怀孕期、产期、哺乳期以此理由降低其基本工资,或者解除劳动合同(严重违纪的除外)。

3、有不满一周岁婴儿的女职工,公司在其正常劳动时间内给予每天两次哺乳(含人工喂养)时间,每次30分钟。多胞胎的,每位每次均增30分钟。每个劳动日内的两次哺乳时间可以合并使用,但不得以兑换薪金的形式发放给员工。

4、配偶分娩,给予1天的带薪看护假期。

5、员工申请休产假,应履行下列程序:

*一旦怀孕,应通知主管领导,并将有关怀孕及预计分娩期的医生证明复印件提交给企业管理部;

*由本人填写请假单;

*至少在产假开始前1个月获得主管领导及企业管理部部长批准;

*本人接到确认函后,方可休假。

十一、事假

1、全日制员工和试用期内的员工经主管领导批准后,可以申请无薪事假,全年累计不得超过20个工作日。

2、员工申请休事假,应履行下列程序:

*由本人填写请假单申请事假;

*经主管领导、企业管理部部长批复;

*本人接到确认函后,方可休假。

十二、工伤假

1、员工发生工伤需要休养治疗的时间为工伤

假。

2、经当地劳动保障部门认定、医院诊断证明确为工伤者,其工伤假按照北京市企业职工工伤保险的有关规定执行。

十三、其他假期

1、员工子女所在学校、幼儿园召开家长会时,凭通知或证明给予半日公假。

2、员工本人因搬迁须占用工作时间时,凭搬迁证明,给予一日公假。员工本人搬家亦可按搬迁情况处理。

3、房管部门统一安排的房屋修缮,必须占用工作时间时,凭房管部门证明给予一日公假。

4、义务献血享受10天公假。

5、特别假期:因特殊原因(如奖励、脱产学习等)公司给予的假期。

十四、具体休假时间,员工层由所在部门与个人协商后统一安排;高层管理人员由总办协调安排。休假期间若遇公众或法定假日,不另增加休假时间。

十五、请假手续

1、员工请假,须填写“请假单”并按批准权限,报领导批准,获得批准后方可休假。

2、婚假、产假、探亲假、特别假期应提前15天申请,以便安排工作;其它假期如不能提前申请,可由本部门员工代为办理请假手续。

3、禁止滥用病假。违反者将受到纪律处罚,包括停薪离岗、降低年薪标准直至中止劳动合同。滥用病假的认定及处罚由公司总经理办公会做出。

十六、处罚

1、一个月内,迟到、早退、擅离职守的,公司将给予罚款,一次200元,一个月内超过3次(含三次)者,作待岗处理,每月只享受月基本薪资及住房补贴(3个月),期间工作纪律仍无改进的将按相关规定中止其劳动合同。

2、病假当年已超过5日者,之后若一个月内,

病假累计3日以内,扣30%月浮动薪资;累计4日至7日,扣60%月浮动薪资;8日至15日,扣75%月浮动薪资;15日以上,扣100%月浮动薪资。

3、一个月内,事假累计在3日及以内者,扣20%月浮动薪资;每月事假4日以上至7日,扣40%月浮动薪资;,8日至15日,扣60%月浮动薪资;16日以上,扣发全部月浮动薪资;年累计事假超过一个月,当月事假20天以上,公司可解除劳动合同。

第10篇房地产股份公司财务预算管理制度

房地产股份有限公司财务预算管理制度

为了规范和加强公司预算管理,充分发挥预算的约束和引导作用,确保公司年度经营管理目标的实现,提高公司整体盈利能力和总体管理水平,特制定本制度。

一、年度预算制度

1、公司预算包括:收入预算、成本费用预算、资金需求预算、现金流量预算。

2、预算编制基础:经营状况分析资料、市场经济预测信息、经营计划和财务目标、相关会计政策的变化等。

3、预算编制程序:公司必须于年度报告完成后15日内,由公司财务主管制定该年度内公司财务预算呈交上级单位审批。一经批准,必须严格执行该年度内之预算,如超出预算,必须作出书面解释。

二、月度、季度预算制度

月度、季度预算制度参照年度预算的编制方法,公司必须于每季度开始15日前,由公司财务主管制定该季度内每月财务预算呈交上级单位审批。一经批准,必须严格执行该季度内之预算,如超出预算,必须作出书面解释,及向上级管理汇报。

三、预算项目编制方法和依据

1、收入预算

收入预算包括:房地产销售收入、房屋出租收入、其他收入

房地产销售收入:营销策划部依据各种销售条件及收款期限,按预计可实现金额编列。

房屋租金收入:营销策划部依据合同规定及预期目标,按预计可实现金额编列。

其他收入:无须对其作出预算。

2、开发成本支出预算

(一)地价支出:规划设计部依据购地支付计划或国土规划局批文之应缴纳金额编列。

(二)工程款项:成本控制部依据工程预算、工程预计进度,提供预计工程量,按核定的造价金额编列。

(三)材料、设备款项:物料供应部依据工程进度、所需材料、设备数量,按核定的金额编列。

(四)设计费: 规划设计部依据设计合同及出图计划,按预计应支付金额编列。

3、销售费用预算

由营销策划部依据营销计划,按预计支出额编制。

4、管理费用预算

由财务部与办公室参照以往实际数分别编列。

5、财务费用预算

财务部根据融资计划编列。

四、预算执行制度

公司财务负责人于年度报告完成后15日内对上期预算执行情况、超预算数据进行分析,并以书面形式分析差异原因、责任归属及相应的措施或建议反馈给上级主管单位,促进全年预算在各执行阶段的有效控制。

五、年度预算的考核与评价

公司预算考核与评价的主管部门为公司董事会,上级主管财务部负责计划指标完成情况的考核工作。对预算执行情况的考评,每季度进行一次,报公司董事会批准。年度考评必须编制年度预算执行情况的分析评价报告,报上级财务部及公司董事会批准。

第11篇 a房地产公司电话管理制度

e房地产开发公司电话管理制度

1.0所有来电,务必在三响之内接听。对方挂断之后,方为通话完毕,任何时候不许用力掷听筒。

2.0当接到外来电话时,应使用温和的礼貌用语,如:“您好,**公司”;“谢谢”;“再见”等。

3.0通话过程中,应仔细倾听对方讲话,并以恰当的语气词给对方以认真的反馈。

4.0当对方发出邀请或会议通知时,应表示谢意。

5.0应注意讲话的语气、措辞,要热情诚恳、亲切友善,不得在电话里顶撞对方或使用粗俗语言及生硬语气。

6.0遇到重要来电,应在电话机旁作好记录,即左手接电话,右手记录有关事项,提高通话效率。

7.0每个职员都有义务传送电话。如对方要找的职员不在公司,应将对方姓名、地址、电话号码等内容记下(对方认为不便时除外),并及时转告有关部门人员。

8.0上班时间原则不得使用电话谈私事,如确有急事须打私人电话,应简明扼要,一般不超过3分钟。

9.0用电话谈业务,应简明扼要,以免影响其他客户通话,通话时音量适度调低,并注意语气文明。

10.0一般员工业务联系使用长途电话,应填好话单,经部门负责人批准并报办公室核准后,方可使用,用毕应如实在“长话登记簿”上填写、签名。部门理人员使用长途电话联系业务。

11.0未经批准擅自拨打长途电话者,一经查出,按话费的5-50倍罚款。

第12篇房地产股份公司货币资金管理制度

房地产股份有限公司货币资金管理制度

总则

一、为了加强对公司货币资金的内部控制和管理,保证货币资金的安全,根据《中华人民共和国会计法》和《内部会计控制规范--基本规范》等法律法规,制定本制度。

二、本制度所称货币资金是指公司所拥有的现金、银行存款和其他货币资金。

三、公司负责人对公司货币资金内部控制的建立健全和有效实施以及货币资金的安全完整负责。

岗位分工及授权批准

四、货币资金业务必须有两人或两人以上才能办理,以确保办理货币资金业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。

出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作。

五、公司对货币资金业务实行严格的授权批准制。明确审批人员对货币资金业务的授权批准方式、权限、程序、责任,规定经办人员办理货币资金业务的职责范围和工作要求。

六、审批人员应当根据货币资金授权批准制度的规定,在授权范围内进行审批,不得超越审批权限。

财务部经办人员在职责范围内,按照审批人员的批准意见办理货币资金业务。对于审批人员超越授权范围审批的货币资金业务,经办人员有权拒绝办理,并及时向审批人员的授权人报告。

七、公司严格按照规定的程序办理货币资金支付业务:

1、支付申请。公司有关部门或个人用款时,应当按照公司相应制度或规定的要求,提前向审批人员提交货币资金支付申请,注明款项的用途、金额、预算、支付方式等内容,并附有效经济合同或相关证明。

2、支付审批。审批人员根据其职责、权限和相应程序对支付申请进行审批。对不符合规定的货币资金支付申请,审批人员应当拒绝批准。支付复核。财务部会计人员应当对批准后的货币资金支付申请进行复核,复核货币资金支付申请的批准范围、权限、程序是否正确,手续及相关单证是否齐备,金额计算是否准确,支付方式、支付单位是否妥当等。复核无误后,交由出纳人员办理支付手续。

3、办理支付。出纳人员应当根据复核无误的支付申请,按规定办理货币资金支付手续,及时登记现金和银行存款日记账。

八、公司对于重要的货币资金支付业务,实行集体决策和审批,并建立责任追究制度,防范贪污、侵占、挪用货币资金等行为。

九、严禁未经授权的人员办理货币资金业务或直接接触货币资金。

现金管理

十、根据公司业务范围和经营活动的特点,确定库存现金限额为2000人民币元,超过库存限额的现金应及时存入银行。

十一、根据《现金管理暂行条例》的规定,结合公司的实际情况,确定公司现金的开支范围如下:

1、员工工资、津贴;

2、个人劳动报酬;

3、各种劳保、福利费用以及国家规定的对个人的其他支出;

4、出差人员必须随身携带的差旅费;

5、结算起点以下的零星支出(结算起点为1000元);

6、银行确定需要支付现金的其他支出。