第1篇 办公室工作制度范本
不同的场所,其管理制度也有所不同。办公室如何做好员工管理工作如果你想了解这方面的知识,可以详细参阅以下这则办公室管理制度范本,希望大家从中了解员工管理技巧。
一、办公室管理条例
第一章 总则
第一条 为加强公司管理,遵守员工管理制度,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章 细则
第二条 服务规范:
1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;
2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;
3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;
4.现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;
5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。
第三条 办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。
4.各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁,公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。
第三章 责任
本制度的检查、监督部门为公司办公室共同执行,违反此规定的人员,将给予50-100元的扣薪处理。
二、办公室物资管理条例
第一章 总则
为使办公室物资管理合理化,满足工作需要,合理节约开支,特制订本规定,此规定的执行部门为办公室。
第二章 物资分类
1.公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。
2.低值易耗品:笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3.管制品:订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4.个人保管物品:个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资;
5.实物资产:物资价格达300元以上,如:空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章 办公用品物资采购
1.公司办公用品物资的采购,原则上由办公室统一购买,属特殊物资经办公室同意,可由申购部门自行购买。
申购物品应填写物品申购单,300元以内物品申购交部门经理同意,办公室批准;300元以上(含300元)部门主管同意,办公室审核,总经理审批。
2.物资采购由办公室指定专人负责,并采取以下方式:
1)定点:公司定大型超市进行物品采购。
2)定时:每月月初进行物品采购。
3)定量:动态调整,保证常备物资的库存合理性。
4)特殊物品:选择多方厂家的产品进行比较,择优选用。
第四章 物资领用管理
1.公司根据物资分类,进行不同的领用方式:
2.低值易耗品:直接向办公室物品保管人员签字领用
3.管制品:直接向办公室物品保管人员签字领用
4.贵重物品:根据专立文件的领用程度来领用
5.实物资产:由办公室设立实物资产管理台帐,以准确记录固定资产的现状
第五章 公司物资借用
1.凡借用公司办公器材,需填写物资借用单,并由部门主管签字认可
2.借用物资超时未还的,办公室有责任督促归还
3.借用物资发生损坏或遗失的,视具体情况照价或折价赔偿
第六章 附则
1.新进人员到职时有管理部门通知,向办公室领用办公物品;人员离职时,必须向办公室办理办公物品归还手续,未经办公室认可的,其它部门不得为其办理离职手续。
2.办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。
3.本办法由人事部解释、补充、修改时亦同,经总经理批准颁行。
三、传真使用管理办法
(一)、总则:为加强公司传真使用管理,特制定本办法。
(二)、使用范围
1.本办法适用于公司使用传真机的各种情况。
2.使用范围包括本地、国内、国际传真。
(三)、传真的接收管理
1.传真件的接收纳入公司收发管理办法范围内,由收发员统一接收。
2.传真件接收后,填写收件登记簿,并及时分发收件部门和人员。涉及公司事务的原件在行政部留存,业务部门留复印件。
3.公司传真机应随时处地开机接由状态。
(四)、传真的发送管理
1.各部门和人员发送传真,由收发员统一发送;重要文件可由当事人亲自发送。
2.传真发送,须经领导批准,填写发文登记簿表,并及时发送出去;因故不能发送,应及时通知有关当事人迅速另行处理。
3.传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为普通电话使用,以免延误传真收发。
四、公司值班管理条例
一、总则:为保障公司正常工作秩序不间断和财物安全,特制定本制度。
二、管理体制
1.员工值日:公司依据自身情况,设立公司或部门值日制度;
2.部门主管值班:公司依据自身情况,设立公司部门主管值班制度。
三、管理要点和内容
(一).员工值日。
1.目的:维护公司日常工作秩序,及时联络、处理事务;
2.一般以工作时间为责任时间;
3.值班要点:
1).巡察办公场所保洁情况;
2).电话记录、处理、转送;
3).领导交办任务。
(二).部门主管值班
1.目的:以公司业务工作为主;
2.一般以下班时间或节假日为值班时间;
3.值班要点:
1).接待下班后来客;
2).处理未完成工作;
3).处置下班后的突发、紧急事件;
4).值班人员接打值班电话,应记录来电时间、单位、授话人、主要内容;
5).值班接待来宾要记录来访时间、单位、来访人、主要内容,提出处理意见;
6).值班人员要按规定准确填写值班日志。
四.值班规定
1.遵守值班纪律,按时交接班,有事须先请假,以便安排临时代替人员;
2.值班时坚守岗位,不得聚众打牌、看电视、嗑睡;
3.在规定的时间做好防盗、防火等工作,尤其加强对重点部位的监管;
4.接待来宾外松内紧、热情招呼,具有高度警惕性,善于鉴别来人意图,要守口如瓶,不能随便乱说;
5.值班人员密切关注领导活动行踪,遇到紧急情况即能取得联系,须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部门及火车、飞机、出租车的地址、电话、路线等信息置于明显处,以备应急需要;
6. 遇到紧急事件,首先要冷静,敢于负责,一方面大胆采取应急措施,以免贻误;另一方面及时汇报主管领导或和公安部门报警。
五.接听值班电话应注意:
1.礼貌相待:不论打进、接入,应主动通报公司名称、职务、姓名,如对方未通报,应客气询问清楚;
2.使用语言文明,切忌粗声粗气;
3.对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍;
4.对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答“请您稍等,我给您找一下”之类的话再处置;
5. 对打听事情、咨询类担心条态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答;
6. 除紧争情况随时报告外,一般将若干电话内容集中到一起,有条理地予以报告;
7.加大节假日值班力量,由公司部门主管带班,征求下属中同意后排定值班表,印发各有关部门和人员;
8.根据需要,可安排公司单身职工多兼值班工作,并给予适当的加班补贴。
第2篇 办公室信息网上工作安排考核制度
为进一步规范和深化政务公开工作,现将年政府信息网上公开工作安排及考核办法通知如下:
一、报送对象
系统各单位、各职能科室。
二、年信息发布数量任务
我局全年信息发布任务为320条。具体为:办公室50条、财务审计科5条、行政审批服务科25条、规划计划科40条、水政监察大队40条、防汛抗旱指挥部办公室45条、水产渔政管理站20条、水土保持监督管理办20条、农村安全饮水管理办25条、水利灌溉发展中心50条。
三、信息报送内容
(一)政府文件
公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函和会议纪要。
(二)动态信息
1、工作动态:领导活动、讲话,水务工作开展情况(包括防汛、水利、人饮、水保、水产等)、挂包帮等方面的措施及其实施情况。
2、重要会议:全体会、各类专题会、行业发展相关重要会议等。
3、执法监督:水政监察大队的监督检查情况。
4、公告公示:抢险救灾、优抚、救济等款物的发放情况等信息。
(三)突发公共事件
应急预案、应急预警、应对情况及其他。
(四)财政信息
财政预算决算、专项资金、采购和招投标。
(五)重大项目
重大项目的批准和实施情况和工程建设领域项目情况。
(六)行政权力
1、办事指南
包括事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录等。
2、行政事业性收费
包括行政事业性收费的项目、依据、标准等。
3、办理情况
公开以行政许可办理情况为基础,可拓展到其他行政权力事项。
四、信息公开原则
(一)政务公开信息由分管领导负责各分管科室公开信息的审查核实工作(务必严格把关,特别涉及保密信息不得公开),经主要领导同意后,各单位、科室在“省政府信息公开目录管理系统”上进行公开,网址:
(二)各单位、部门应坚持“先审查、后公开”和“一事一审”原则,对拟公开的信息进行保密审查,未经审查和批准,不得对外公开发布。
(三)对信息是否属于公开范围不明确的,应报有确定权限的保密行政管理部门确定。任何单位、部门不得公开涉及国家秘密的信息,不得公开危及国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定的信息;不得违规公开涉及政法、国安、防邪、维稳等内容的计划、总结、方案、要点、制度、具体动态、公文;不得违规公开涉及商业秘密、个人隐私的信息,对涉及企业投资项目、技改项目、技术革新、科研数据、财务数据等可能属于商业机密的政府信息,在公开前要征求相关企业或有关主管部门的意见;对涉及个人隐私的公开后可能影响公民正常生产、生活的政府信息,各单位要认真审查、妥善处理、慎重公开,避免因公开不当而损害公民的合法权益。
五、考核办法
(一)考核时间:年1月1日至年12月10日。
(二)连续两个月信息更新量为零或截止年12月10日未完成年度考核目标的科室,科室人员不能参加本年度先进的评选。
(三)对违规公开涉密信息,造成泄密的单位、部门,将依法追究当事人和有关负责人的责任。
第3篇 医学院党委办公室工作制度
一、党委办公室会议管理制度
1、按照《*齐齐哈尔医学院委员会议事规则》的要求及党委领导的意图，根据会议类型、会议要求和议事范围，充分做好各项会前准备工作，包括收集与确定议题，编排会议议程，确定参加会议人员，发出会议通知，准备有关的文件、材料等。
2、会议的有关材料根据有关的规定在相应的时间送交参加会议人员。
3、做好会议的组织工作，对大型会议或重要会议要提前与有关部门商定会场。
4、会议开始前做好签到等工作，每次会议由专人做好会议记录。必要时进行录音、照相、摄像。会议记录要求准确、完整。
5、会后要认真整理会议记录，发布会议有关信息，将会议材料整理归档。
6、根据会议的决定(决议)，起草有关的文件，并负责督促检查决定(决议)的贯彻、执行，及时将情况反馈给有关领导。
7、负责党委各职能部门及各级党组织召开确需请院党委领导参加会议的协调工作。
8、根据工作需要，建议党委领导召开有关会议。
二、党委办公室督办催办制度
为保证党委重大工作部署以及决议、决定的贯彻落实，进一步提高工作效率，密切党群关系，沟通协调各方面联系，使党委办公室承担的督办催办工作科学化、规范化、制度化，特制定本制度。
1、督办催办是党委办公室的一项重要工作职责和为党委服务的重要内容。党委办公室必须切实配合党委抓好督办催办工作，维护党委的权威，保证政令畅通，推动党委重大决策和重要工作部署的贯彻落实。
2、督办催办范围
(1)督促检查党的路线、方针、政策的贯彻落实。
(2)督促检查党委会议、所作的决定、决议和重要工作部署的贯彻落实。
(3)督促检查上级和院党委领导同志的批示和交办事项的办理。
(4)重要来信来访问题的处理。
(5)其他需要督办催办的事项。
3、督办催办程序
(1) 接受任务(2)进行登记(3)确定主办单位(4)提出办理要求 (5)发出督催通知(6)定期了解办理情况(7)掌握办理结果(8)搞好信息反馈(9)结案归档。
4、督办催办原则
(1)突出重点的原则。督办催办工作必须紧紧围绕党委中心工作进行，推动党委重大决策和重要工作部署的贯彻落实。
(2)和学院党委保持一致的原则。在督办催办工作中，党委办公室作为学院党委的办事部门，必须和学院党委保持一致。
(3)党政分开的原则。党委办公室只对学院党组织和党员开展督办催办工作，涉及党外的则向有关部门提出建议。
(4)间接处理原则。开展督办催办工作以督促催办、反馈情况、调查研究、提出建议为主，直接处理问题需院党委授权。
三、党委办公室信访工作制度
信访工作是党委办公室一项长期、重要的经常性工作。为了密切校党委与广大师生员工之间的联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，同时博采众议，为党委正确决策提供更多依据，特制定本制度。
(一)群众来信
1、基本要求：及时拆封，认真阅记，准确交办，妥善处理，做到件件有着落，事事有结果。
2、办理程序
(1)拆封：当日来信，当日拆封，加盖收信日戳，及时阅办。
(2)阅信：认真细致，准确掌握信中全部内容。
(3)登记：在来信登记薄上按照项目填写来信的基本情况。
(4)信件处理：由党办提出拟办意见，根据来信的内容、性质，按“分级负责，归口办理，谁主管，谁负责”的原则，分别转送主管领导、纪委、有关职能部门处理。
(5)检查、催办：群众来信一般在三个月内给予回复。党办要定期对承办单位催办，检查处理情况。
(6)回复、归档：及时将处理结果反馈给来信人，并将重要的材料归档。
(二)群众来访
1、基本要求：热情接待，认真听记，恰当处理，并对来访者做好思想工作。
2、办理程序
(1)了解来访者的姓名、身份、反映问题，并按群众来信的要求进行登记。
(2)按群众来信的程序处理。
四、党委办公室信息工作制度
为了使党委办公室信息工作科学化、规范化，特制定本制度。
(一)信息收集的范围
1、党中央的路线、方针、政策;上级主要领导机关发出的政策性指令;党和国家领导人及上级主管部门负责同志的重要讲话等。
2、有关决定下达后贯彻执行中的重要情况，包括新经验、新问题、新情况等。
3、院党委的决定、决议和重要工作部署的贯彻落实情况反馈。
4、院内各部系、各职能部门的重要会议、重要活动，工作中取得的新成就，总结的新经验，出现的新情况、新问题等。
5、师生员工的思想动态和对重大社会动态、突发事件的反映。
6、师生员工对学校工作的建议、呼声以及他们关心、讨论较多、意见较大的热点问题。
7、党委办公室内部的各种原始记录以及各种资料、信息。
8、其它有价值的信息。
(二)信息的处理
1、信息的整理。将收集的信息按照标准进行分类、筛选、比较、鉴别和编写，保证信息的真实性和完整性，并使之条理化。
2、信息的加工。将原始信息进行综合加工或变换，作出各种统计报表或图形，形象而生动地把各种信息表示出来，以便分析和对比。对一些重要的信息，还需进行编码处理，并妥善保管。
3、信息的报送。
(1)各部系党组织和院党委职能部门应及时向党办报送书面信息，遇有紧急且重大的信息，可先通过电话报送。
(2)以学院党委名义向上级报送的信息，由党委办公室通过传真、口头汇报、专人传送等方式及时传递。
4、信息的贮存。使用文字、图片、录音、录像等手段和方法，将加工后的信息贮存起来，并在计算机上建立信息资料库。
5、信息的使用。主要提供给领导决策层、执行层和监督层使用。
(三)信息工作的要求
1、收集的信息要符合工作的需要，要全面、准确、真实可靠，要有一定的价值。
2、获取信息要认真细致、深入实际、调查研究。
3、遵守保密制度，严格控制信息传递范围。
4、保证信息的时效性，及时收集、编辑、更新、传递。
五、党委办公室调研工作制度
为了更好地发挥本部门的能动作用，当好学院党委领导的参谋和助手，党委办公室需经常深入开展调查研究工作。为了使党委办公室的调研工作规范化、系统化、程序化，特制定本制度。
1、确定调研课题。要根据院党委(或领导)部署、群众意愿或本部门需要确定课题。
2、制定调研计划，编制调研提纲，确定调研方式、方法。
3、组织调研力量。要抽调懂政策、熟业务和情况、能坚决执行领导决策的人员组成调查组;调研前要明确指导思想，熟悉相关资料。
4、深入调查研究。
5、写出调研报告。
6、对调研工作进行全面复查，做好善后工作。
7、写出调研工作总结。
六、党委办公室接待工作制度
1、党委办公室的接待工作一般为“对口”接待。接待工作要求做到热情、礼貌、细致、周到。
2、接待程序
(1)做好接待准备工作。向主管书记汇报客人的身份、人数、来意、停留时间和抵达时间、请求我院接待人员名单。
(2)安排好客人的住宿、用餐、用车、接送等事项，制定接待计划，安排活动日程，通知有关单位做好准备工作。
(3)准备有关材料。
(4)按照接待计划和活动日程做好接待工作。
(5)为客人订购车、船、机票，安排送行。
3、接待原则
(1)平等的原则。一方面是政治上平等，相互尊重;另一方面是礼仪得体，等格接待。
(2)重实效的原则。按照廉洁、务实、高效的要求处理接待事务。
(3)及时请示的原则。对应该报告、请示和无把握的事，都应及时向领导请示，不得擅自表态。
第4篇 区人民医院办公室工作制度
人民医院办公室工作制度
医院办公室是在院长和党委书记、分管副院长的领导下,负责处理医院行政日常工作。其具体职责是:
一、负责起草全院性的行政工作计划、总结和报告。
二、负责文秘工作。
三、负责医院行政文件的草拟、审核、印发工作。
四、当好院领导的参谋助手,经常深入科室,了解各项工作的情况,加以综合分析,并提出意见和建议,供领导决策参考。
五、具体安排各种行政会议,做好会议记录。
六、严格执行印章、公函管理制度,并做好印章、公函使用登记。
七、做好医院的宣传报道工作。
八、负责安排行政总值班和节假日行政值班,发现问题及时牵头处理。
九、负责医院文印、内外勤务等工作。
十、承办日常行政事务和院领导交办的其他临时性工作。
第5篇 先教领导小组办公室工作制度范本
先教领导小组办公室工作制度
领导小组办公室工作制度
一、了解掌握先进性教育活动进展情况、主要经验和存在的问题,及时对有关情况进行分析;
二、受领导小组委托做好与县局党委先进性教育领导小组办公室和县局督导组的联系、协调和服务的有关工作,并抓好督导情况的综合;
三、做好先进性教育活动的宣传工作,及时向县局党委先进性教育领导小组办公室汇报活动进展情况。
四、要妥善处理好办公室的活动日常事务,各项会议的筹备、服务、记录等;各类文件的领取、登记及存档管理;来信来访的登记、处理;
五、对在调查研究和督导中发现的问题进行认真研究,为领导小组作出决策提出建议;
七、筹备先进性教育活动工作会议和领导小组会议,做好先进性教育活动总结的准备工作,起草有关文字材料;
八、为领导同志考察工作、开展调研活动做好服务工作;
九、完成领导小组交办的其它工作。
二oo五年二月七日
第6篇 办公室岗位责任制、工作制度
办公室岗位责任制及工作制度
办公室岗位责任制及工作制度
一、办公室主要职责和任务
办公室是分局的综合业务职能部门,围绕分局中心工作参与政务,管好事务,搞好服务,确保分局日常工作的正常运转。其主要职责和任务:
(一)负责起草分局重要文件,审核机关业务部门拟制的文件。
(二)负责信息综合、学术调研、税收宣传、文电处理和学会秘书工作。
(三)负责机要、档案、信访和来访接待工作。
(四)负责局领导交办的组织协调、督促检查工作。
(五)负责协调、安排全局各类会议和有关会议的组织工作。
(六)参与协调、组织分局领导参加的有关活动。
二、办公室各类人员工作职责
(一)文秘人员职责
1、 承办以分局、分局办公室名义上报、下发的公文。
2、负责分局年度总结、工作要点、综合性经验材料等重要文件的起草。
3、按照分局领导指示,向上级有关部门反映分局重要工作的落实情况。
4、负责分局各类信息的搜集、综合、传送上报和对下考核。
5、负责落实调研课题,撰写调研报告,组织分局学术理论研究活动。
6、负责与新闻单位的联系和新闻报道稿件的撰写、审核、报送。协调组织税收宣传活动,承办上级交办的涉税杂志征订工作。
7、负责分局领导交办有关工作的督促检查、组织协调和情况反馈。
8、承担分局《月工作要点》和《周会议安排》的收集、综合拟制。
9、负责记载分局《大事记》。
10、负责局长办公会、分局局务会的会议记录、会务工作和会议纪要的起草。安排、协调以分局名义召开的各类会议。
11、参与协调分局领导参加的各种公务活动。
12、负责分局各类电、函的处理。
13、负责分局日常值班和来访接待工作。
(二)机要人员职责
1、 负责全局各类文件收发、传阅、借阅工作。
2、 负责分局印鉴、介绍信的保管和使用。
3、负责全局重大事件的记录、整理、保存。
(三)档案人员职责
1、负责本机关应归档文件材料的收集、整理等文书立卷工作和案卷的接收与移交;
2、保管本机关各种门类和载体的档案,汇编档案资料,编制检索,提供档案利用;
3、整理室藏档案,科学分类排列,系统编目编号,使之达到规范标准,并做好档案的鉴定、统计工作;
4、搞好库房管理,落实“八防”措施,保护档案安全并定期核对清点档案,保持账物相符;
5、对所属机构形成的各种文件材料的收集、整理、归档进行监督和指导;
6、办理领导交办的其它有关档案业务工作。
(四)打字员职责
1、 负责分局、分局办公室文件的打印或复印。
2、负责对微机、打印机、油印机进行和复印进行定期保养,负责文件头、文件纸及打印零配件保管工作。
3、完成领导交办的其它工作。
办公室工作制度
一、档案管理制度
(一)档案归档制度
归档范围:本机关在各项工作活动中形成和使用的公文、电报、簿册、图表、录音、录像、相片等,凡是反映本机关工作活动具有查找利用价值的,均属归档范围。
归档时间:文书档案第二年上半年完成,会计档案隔年一季度完成,科技、声像档案在工作项目,活动之后随时归档。
归档要求:
1、一个机关在其工作活动中形成的各种门类和载体的档案为一全宗。
2、 分类一般采取年度――问题分类。
3、案卷的排列、以全宗为单位,按不同门类、载体和不同保管期限分别排列,排列方法统一,前后保持一致,不可任意改动。
4、根据不同门类和保管期限,按照案卷排列的顺序编制卷号,在一个全宗内,案卷目录号不得重复。在一册案卷目录内不得出现重复案卷号。
5、案卷质量应符合《武汉市机关档案室业务建设暂行规定》的要求,案卷格式和各种装具符合国家和市档案局标准,卷内文字严禁使用铅笔、元珠笔。
(二)档案保管制度
1、本机关形成的各处门类和载体的档案,由档案室集中统一管理,做到专室、专柜、专(兼)职人员负责保管;
2、档案室有防资措施,防风窗帘,防火器材,档案柜内放有防虫、防腐药品,以使档案得到安全保护;
3、根据气候条件,适时开窗通风或密闭门窗防潮,以保持室内一定的温湿度;
4、档案室内严禁吸烟、存放易燃、易爆物品及招鼠之物,保持室内清洁;
5、平时出入库存的档案,应及时清点登记,并定期检查室藏档案、经常检查电灯、电器线路有无破损,下班前注意关灯、锁门、关门窗。
6、档案人员变动工作时,必须办理交接手续,严格核实交接的档案。
(三)档案保密制度
1、经常对机关工作人员进行档案保密教育,明确保密范围,严守保密纪律,执行《保密手册》;
2、非因工作不得随意谈论档案内容,不得在和人交往和通信中泄露属于国家机密和档案资料;
3、不得擅自提供、翻印、复制、抄录、携带、销毁属于国家机密的档案资料,并严禁将档案携带、传递、寄至境外;
4、凡属保密档案,不得利用公开的报刊、书籍、展览、广播、录像进行宣传;
5、严格控制机密档案查阅范围,并按照保密规定,对归档后多余的文件材料及时销毁;
6、定期检查档案保密情况,发现问题及时上报,不隐瞒、失泄密事故;
7、加强库房管理,非本室工作人员严禁入内。
(四)档案利用制度
1、档案室保存的各种门类和载体的档案均属利用范围,主要为领导决策和机关各项工作服务;
2、本机关工作人员查阅档案,均限于本人工作范围所形成的档案材料,查阅超出本人工作范围的须经有关负责人同意;
3、 查阅保密档案范围,需经主管领导批准;
4、外单位查阅档案时,必须持介绍信,经同意按介绍信内容查阅;
5、查阅档案时,严禁涂改、勾划、抽页、折毁、剪裁、增删档案,对摘抄的档案不得私人保管或转借传阅,更不能翻印公布、倒卖;
6、查阅档案必须履行登记,注销和检查手续,当面点清,如发现差错,及时追究责任,并采取补救措施。
二、办公室会务制度
1、为保证办公室工作高效协调、顺畅运作,建立办公会制度;
2、办公会由主任或委托副主任主持召开。
3、会议一般每周一下午召开,有特殊情况可临时召开。
4、参加会议人员为办公室全体人员,必要时通知有关人员参加。
5、办公会主要内容为汇报讲评上周工作,布置下周及近期主要工作,商议、协调、解决工作中遇到的矛盾和问题。
6、秘书室承办会议的会务组织工作。
三、打印室管理制度
1、文秘人员负责打印室的管理工作。
2、文秘人员对送交的文件、材料应逐一登记、校核,并签字后送打印室打印。
3、电脑等打印设备要经常维护。打印设备出现故障应及时分析,查找原因,并向办公室领导汇报。
4、严格打印或复印程序和手续。打印文件必须有领导签字、有文号、有校对人签名。不得私自接受打印件或复印。手续不完备的应拒绝打印。
5、保证打印或复印质量,提高工作效率。坚持谁起草谁校对,两校一复核制度。急件随到随打,平件一般不超过三天。一般差错率控制在千之分二以内,杜绝原则性差错。
6、严格遵守保密规定,禁止无关人员翻阅打印资料和出入打印室,不在室内待客闲谈。
7、负责打印室的安全、卫生、保洁工作。做到每日清扫清洁,每周大扫除。人走四关(关机、关电、关灯、关门)。
第7篇 办公室工作考勤及卫生制度
1、值日教师负责本办公室当天的保洁工作。
2、值日教师上、下午应提前半小时上班，放学离开办公室时，负责切断电源、关好门窗，做好安全工作。
3、坚持每日轮流清扫卫生制度，做到地面、桌面、柜上、窗台上清洁、整齐、窗明几净。室内无蜘蛛网。
4、室内不许存放垃圾，及时把垃圾倒入通道。
5、各位教师自已的办公用品和各种用具存放整齐有序，不准在室内和走廊堆放物品、燃烧废纸、乱贴乱画。
6、办公室工作人员要讲究卫生，养成良好的卫生习惯，保持办公室内外清洁美观，创造良好的工作环境。
7、本科室安排人员轮流值日，每日一小扫，每周一大扫，形成制度，坚持长久。
8、本科人员有义务提醒外来人员：不准随地吐痰，乱扔纸屑、烟头、瓜果、皮核，禁止从窗户往外吐痰倒水、乱扔杂物。
办公室工作考勤制度、卫生制度
工作考勤制度
(一)严格作息制度，全体工作人员要按规定时间上下班，不得无故迟到、早退、擅离职守。
(二)工作时间要自觉维护工作秩序，不得戏耍、打闹、串岗闲聊，不会客，不办私事。
(三)提高工作效率，保质保量地按时完成各项工作任务。
(四)建立考勤制度，实行不定时查岗。工作人员需到办公室考勤签到，文秘室按时收存签到表。考勤结果每月公布一次。考勤要坚持实事求是的原则，不得弄虚作假。
(五)请事、病假必须由办公室主管领导批准，并办理审批手续,交文秘室留存。凡不经批准的一律按旷工处理。不能事先办理手续的，应事先口头或电话请假，并及时补办手续。
第8篇 办公室工作制度
一、准时上下班,注重礼节礼貌。
二、上班时着装整齐,仪表整洁,戴好工作证。
三、不在办公区域内进食任何食品。
四、不大声喧哗,不随意串岗、不擅自离岗。
五、不利用上班时间做工作外的事情。
六、室内办公用品整洁,摆放有序。
七、地面干净无杂物,门窗清洁,玻璃明亮,窗纱、窗帘洁净。
八、墙上规章制度、奖牌等悬挂整齐,墙壁无涂抹痕迹,无蜘蛛网,无污渍。
九、桌椅、茶几、柜体干净,无杂物堆放,茶具洁净,痰盂纸篓经常清理。
十、下班后关好门窗,关闭电源,打扫室内卫生,保持桌面干净。
十一、厂内其它明文规定不得违反事项。
第9篇 市医院医患纠纷接待处理办公室工作制度
医院医患纠纷接待处理办公室工作制度
一、医患纠纷接待处理工作是一项艰苦、细微的工作,工作人员需要做大量耐心细致的解释工作,对来访者必须做到礼貌、谦和、热诚。
二、正确处理好与临床工作人员的关系,要做他们的朋友,切实为临床工作站好岗、设好防、服好务。
三、认真执行“首问负责制”和“一次性告知制”。正确处理好与来访患者及家属之间的关系,对他们要负有责任心和同情心。
四、随时深入科室,及时了解情况,做到对所反映的问题心中有数、有的放矢。
五、不断加强学习,尤其要注重医学和法学知识的学习,提高自身的理论和知识水平。
六、经常总结工作中的经验和教训并及时加强交流,提高工作质量和工作效率。
七、对借阅的病历要加强管理,做到谁借阅谁负责,及时归还病案室。
八、加强文件的管理,有专人负责文件的管理、归类、存档,做到出入有记录,避免文件的丢失。
九、按季度分析所接待的医疗纠纷和医疗问题,及时向院领导、相关职能部门和有关科室反馈,内部找出不足,总结经验和教训,加强自身素质,不断提高医疗质量。
第10篇 办公室主任工作责任制度
办公室主任工作责任制度
(一)职务
1.负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和厂长办公会、厂务会决议及厂长决定的贯彻执行。
2.定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向厂长汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。
3.根据厂长指示，负责组织厂长主持的工作会议，安排做好会务工作。
4.负责起草厂长授意的综合性工作计划、总结和工作报告，主动为厂长当好参谋。
5.组织起草厂部文件(对各职能科室以厂部名义起草的文件负责审核)，做好全厂文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。
6.组织做好厂部印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写工厂大事记。
7.会同党办负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。
8.组织做好来客接待和小车的管理工作。
9.指导做好电话话务与机线维修工作。
10.根据厂长方针目标要求，及时编制本室方针目标展开，并组织检查、诊断、落实。
11.负责全厂公办用房的分配调整及办公用品用具标准的制订和管理，并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。
12.负责完成厂长临时交办的各项任务。
(二)职权
1.有权向全厂各部门索取必要的资料和情况。
2.对厂部会议决议和厂长指示的贯彻执行情况，有权检查督促。
3.有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。
4.有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。
5.有权按厂长的指示、协调各部门之间的工作关系。
6.有权安排调度小车的使用。
7.对各科室以厂部名义起草的文件有审核和校正权。
8.对不符合上级规定，或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。
9.对要求多部门领导参加的会议有综合平或精简压缩的权力。
10.有权根据厂长的指示，对办公用房进行分配和调整，对办公用品，用具标准化进行检查、督促。
(三)职责
1.对得知生产行政工作出现异常情况，未能及时向厂长反映，以致造成重大损失负责。
2.对厂部行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。
3.对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损坏负责。
4.对公文、函件、报刊、电报传递不及时，或发生丢失、误传现象，影响工作负责。
5.对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。
6.对所属服务工作质量差造成不良影响负责。
7.对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。
8.对未及时根据工厂方针目标要求，编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。
9.副主任协助主任工作，并对主任布置的工作负责。
第11篇 s妇儿工委办公室工作制度
1、履行职责,综合管理。办公室要认真履行市妇儿工委日常办事机构的职责,为市政府实施两个规划,开展妇女儿童工作做好指导、综合、协调、管理与服务工作。做好年度工作计划、总结。
2、协调组织,检查评估。负责组织各成员单位共同制定妇女儿童发展规划、策略措施和监测评估指标体系,落实工作任务。形成评估工作机制,每年对全市两个规划实施的工作进展情况进行检查和评估。每年形成监测评估报告,及时向市政府主管领导进行汇报并提出工作建议。
3、加强指导,交流信息。负责组织各成员单位开展妇女儿童规划实施工作,确立省、市示范单位,开展调研,掌握动态,对重要指标任务进行专项检查,针对具体情况协调有关部门制定对策和措施。通过工作会议、现场会议、研讨会议和协调会等形式研究问题,推进工作。
4、抓好队伍,培训提高。抓好四支队伍:监测统计队伍、专家评估队伍、市妇儿工委各成员单位联络员队伍、各县(市)区妇儿工委办公室主任队伍。每年召开一次工作例会,研究决定年度计划、达标措施、监测评估、特色活动等。不定期开展工作交流培训或组织外出考察。
5、监测评估、落实指标。每年由妇儿工委办公室牵头组织各成员单位为撰写两个规划年度监测报告提供可靠数据和资料,由统计部门撰写两个规划的年度统计报告。每年组织专家评估组和有关部门专家撰写两个规划的年度监测报告。
6、提高能力,搞好服务。办公室工作人员定期参加政治理论和业务学习,随时掌握国际、国内有关妇女儿童工作信息,不断提高政治素质、业务能力,为全市落实妇女儿童发展规划搭建服务平台。
第12篇 新生儿疾病筛查管理办公室工作制度
新生儿疾病筛查管理办公室工作制度
1、在新生儿疾病筛查工作领导小组的领导下，负责全市新生儿疾病筛查管理工作；
2、协助卫生行政部门制定全市新生儿疾病筛查工作计划、考核标准，并对执行情况进行监督、检查和评估。
3、负责全市新生儿疾病筛查网络建设、组织管理、人员培训、监督指导和工作；
4、对全市新生儿疾病筛查工作进行业务指导，技术培训和监督评估，负责组织县级工作人员的培训工作。
5、定期对全市新筛工作开展情况进行检查评估、监督考核；
6、负责组织新生儿疾病筛查血片的收集，规范采血、送检、召回、追踪随访等环节，保证筛查工作有序开展。
7、设立新生儿疾病筛查经费专帐，严格财务管理制度，专款专用。
8、建立新生儿疾病筛查信息系统，每月按时收集、汇总、分析新生儿疾病筛查统计信息，定期向省新生儿疾病筛查中心、市卫生局上报，每季向各县（区）反馈筛查信息，及时解决工作中存在的问题。
