第一篇 税务干部的工作总结 1550字
税务干部的工作总结范文
(税务干部) 女,岁,学历大专,申报征收岗位,职务科员。她是市国税局海化分局的一名普通税务女干部,自年参加税务工作以来,立足本职岗位,发扬“自尊、自信、自强、自立”的“四自”精神,不怕吃苦、顽强拼搏的精神,埋头苦干,秉公执法,热情服务,以自己辛勤的劳动创取得了一流的工作成绩,赢得了领导和社会各界的广泛赞誉和普遍好评。
一、刻苦学习,练就本领。
在社会不断进步经济日益发展的今天,妇女同志在各项税收事业中发挥着越来越重要的作用,成为国税系统“两个文明”建设的重要力量,担负着艰巨而光荣的任务。,作为一名刚走出校门的学生,虽然有丰富的业务理论知识但缺乏实践经验,而实际税收工作更需要以娴熟的'业务和操作水平、文明踏实的作风来与纳税人打交道,所以她就从小做起,白天跟着别人干,边工作,边就疑难问题不厌其烦地向他人请教,利用晚上和双休日则针对自己的不足认真学习有关业务书籍,不断提高自己业务水平。同时善于发现问题,解决问题,力求在原有的基础上有所创新和突破。经过半年的磨炼和学习,她实际操作水平和岗位技能得到较大提高,逐步地在工作中发挥了独挡一面的作用,受到了领导的表扬。
二、热情服务,无私奉献。
诗人纪伯伦说过“工作是眼能看见的爱”,陈瑞梅始终以这句话勉励自己,她在与纳税人打交道时除恪守职业道德外,还坚持将心比心这一朴素的原则,为他人尽可能多的提供一点方便、一点帮助,也使自己从中获得愉悦和充实。她分管电子报税工作时,她在服务上是心系纳税人,推行零空档服务措施,就是无论什么时间纳税人随叫随到,并且保证服务质量,在为纳税人服务过程中倾注了融融真情。
去年月号下午,已接近下班时间,区的中以溴化物公司的会计,在进行纳税申报时,发现录入的电子数据不能正确保存,纳税申报无法完成。该会计就打电话咨询,她放下电话马上到了该公司,她根据所掌握的技术知识,对该公司的软件内容进行数据查询,找出了产生问题的原因,并及时进行了技术处理,使该公司按时申报纳税。事后经理说,没想到打个电话咨询一下,国税局的人员马上就到,这办事效率和服务态度值得我们学习,今后我们要一定守法经营,诚信纳税。
在商界流传一句至理名言视顾客为上帝,从中取得真“经”,在负责在推行电子电报税技术指导来说,她做到了尊重纳税人视纳税人的需要为第一需要,尽量满足纳税人的要求,让纳税人高兴而来,满意而归。如中业化工公司由于于会计年龄偏大,虽然经过电子报税的培训,但一时不能独立操作,对模块数据不能按要求录入,纳税申报不能独立完成。他就来分局询问陈瑞梅。为了让他正确掌握软件操作要领,正确申报纳税,就利用晚上的时间到中业公司为他单独“开小灶”,再次把培训的内容讲述一遍,手把手地教他怎么操作软件,如何正确保存数据,应注意软件使用中的要点和问题。经过一段时间的业余培训,于会计不仅能熟练掌握电子报税的要领,并且能独立操作系统升级,他总是及时、准确地完成纳税申报工作。
三、廉洁自律,树立形象。
在收税过程中鉴照自己的言行,她懂得“敬业爱岗、忠于职守、秉公执法、廉洁奉公”是党和人民对税务干部最起码的要求,也是税务工作者最基本的职业道德。她是这样说的,也是这样做的。在负责专用发票管理期间,她对待发票违章问题坚持一把尺子量长短,一个制度主标准,严格把好三关。有一次,一企业因发票违章,接到了分局的罚款通知书,这家单位的财务科长认为她是个女同志,一定好说话,满怀信心地找到她,认为不管怎样也会给个面子,她毫不含糊地说,如果这是我们个人之间的事,怎么都行,可是这是关系到国家税款的大事,必须按政策处理,罚款一定按规定办,无奈这位熟人只好认罚,如数交上了罚款。无论处理公事、私事、她总是一尘不染,执法如山,不徇私情,两袖清风。
第二篇 税务干部年度个人总结 1850字
xx年以来,在税务局党委领导的正确带领下,我局认真组织学习贯彻落实党的十八大精神,认真学习,扎实工作,围绕“办税服务”这个工作中心,狠抓各项税收征管措施的落实,自身的思想政治素质、业务素质和综合素质都有了较大的提高。现将个人工作情况总结汇报
一、认真学习、政治理论水平和业务素质得到提高。
办税干部作为国家税务方面法律法规的执行者,要适应国家精神社会快速发展的需要,提高自己的政策水平的业务素质是基础。一年来,我采用多种形式认真学习国家在农村的各项方针政策,使自己的思想政治理论水平有了一定程度的提高,同时,强化了税法等法律法规和办税业务的学习,提高了自己的业务素质,达到了学以致用的目的。一是按照局党组的安排认真学习党的十八大精神,结合自己工作实际,认真思考“学习党的十八大精神,办税干部应该怎么办”,牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识,参加“假如我是纳税人”的换位思考活动,强化“全心全意为纳税人服务”的意识,想纳税人之所想,急纳税人之所急,解纳税人之所需,把为纳税人提供优质服务变成我们日常工作的自觉行动;二是结合工作,学以致用,我在日常工作中遇到政策业务问题总是提出来向老同志讨教,或者及时翻阅有关的文件,做到“从实践中来,到实践中去”。遇到新情况新问题时,充分利用网络资源到有关税务网站获取相关信息,在业务理论上做到“与时俱进”,通过理论和实践的反复学习不断提高自身素质和工作水平;三是积极参加参加市局组织的办税能手培训、进出口业务培训以及出口退税业务培训,通过学习和实践,掌握了更加丰富全面的税收业务知识,自己的理论和实践水平又上了一个新的台阶。
二、扎实工作,本职工作成效明显。
办税部门是税务部门的行业窗口,办税工作情况将直接影响到税务局的全局工作。作为一个基层的办税人员,我牢固树立全心全意为人民服务的思想,一切围绕“服务于纳税人”这个中心开展开作,“加强征管,堵塞漏洞,惩治 腐 败,清缴欠税”,认真落实各项办税措施,取得了很好的效果。具体表现在如下几个方面。
(一)积极抓收入,实现了目标管理。
抓好税收收入,实现目标管理是每个办税人员的重要工作,为圆满完成局领导下达的目标管理指标,我和同事们一起积极抓收入,做到决不出现“跑、冒、滴、漏”现象,最在限度减少税收流失。我县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,办税人征收税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成与局签定的目标责任制的税收任务,任务十分艰巨。但是面对困难,我和同事们并没有退缩,为了改善工作环境,我们一方面强化宣传,让纳税人自觉申报、自觉纳税。同时在征收工作中,遵照“应征不漏,应免不征”的原则,做到“依法征收,应收尽收,坚决不收过头税”,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。为全面完成局党组目标责任制规定的考核指标打下了坚实的基础。我和同事们对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年底,全面完成县局与我们签订了目标管理责任书。
(二)积极强监管。
在组织征收工作中,我牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,最大限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业,我们进行了分户定责,跟踪管理,做到对重点税源心中有数。同时,我们乘今年整顿和规范税收秩序之东风,加强了对集贸市场的综合治理,合理调整了个体税负,调整面不低于90%,税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查,有效地防止了税源的流失。
(三)积极打犯罪。
今年,我们加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度,进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查,坚持向征收管理要收入,向稽查要收入。
(四)全面征个税。
今年,我们强化了个税征收,一是对全县应纳个所得税的纳税户进行了的企业所得税清缴,二是对今年的个税按税法重新进行核定。
一份耕耘,一份收获。这一年我在工作和学习方面都做了大量艰苦细致的工作,成绩有目共睹,但是,这些成绩的取得是局领导关心支持、其他同事团结协作,共同努力取得的成果。当然我也还存在一些不足,我有信心在新的一年里,克服工作中的缺点和不足,不断加强业务学习,全面提高自身素质,为税收事业尽我们的一份绵薄之力,不辜负各级领导对我们寄予的厚望。
第三篇 2023年税务干部年终工作总结 7050字
xx年,余江县国税局在鹰潭市国税局和余江县委、县政府的正确领导下,围绕服务科学发展、共建和谐税收,以组织税收收入和发挥税收职能作用为中心,以“税收管理年”和“发展提升年”活动为抓手,狠抓税收收入、强化税收征管、优化纳税服务、加强队伍建设,进一步推动了国税事业又好又快发展。现将今年的工作总结及明年的工作安排汇报如下:
一、抓收入、促发展,服务经济社会发展水平进一步提高
(一)大力组织税收收入。xx年,我局坚持“依法征税,应收尽收,坚决不收过头税,坚决防止和制止越权减免税”的收入原则,统一思想、坚定信心,千方百计挖潜力,一心一意抓收入,尽量减少再生资源行业税收严重下滑带来的不利影响,确保实现税收应收尽收。全年共组织各项税收收入73662万元,同比减收18167万元,下降19.79%,完成市局全年收入计划的75.5%。其中:增值税70825万元,同比减收18702万元,下降20.89%,所得税2668万元,同比增收579万元,增长27.72%。虽然收入完成情况与计划存在一定缺口,但收入质量比较高。再生资源回收企业入库税收收入57829万元, 同比减收23319万元,下降28.74%,占各项税收收入总量由xx年的88.3%下降为78.5%,减少了近10个百分点,税收收入对特定行业的依赖逐步弱化,收入结构呈良性向好趋势。
(二)认真落实税收政策。一是不定期对全县11户福利企业集中安置残疾人备案情况、残疾人上岗情况、残疾人工资发放情况、四项保险支付以及退税情况进行了核查,确保集中安置残疾人就业企业税收优惠政策落实到位,1-12月共办理福利企业退税998.6万元。二是继续落实结构性政策减税及其他减免税政策。今年落实结构性减税政策 1068万元,为74户企业按规定办理了免税手续,增值税征前减免1297万元,个体户未达起征点减免 52万元,高新技术企业所得税减免384万元,累计落实税收优惠政策2801万元。三是按期审核出口退税申报资料,及时报送办理退、免税。xx年新认定出口退税企业9户,累计41户,审核出口额34221万元,实现免、抵、调税额2824.7万元,退税1955万元。四是全年再生资源企业财政退税28523万元。通过落实税收政策,有力地促进了地方经济社会发展。
(三)积极开展税法宣传。为了进一步宣传国家税收政策,提高人民的纳税意识,宣传好国家税收在促进社会发展,改善民生方面的作用,我局广泛开展了各项宣传活动。一是集中开展全国第二十个税收宣传月活动。与县地税局、县财政局联合举办税收宣传月一系列活动,发放税收宣传资料,解答纳税人咨询,开展 “发票知识进万家”专项宣传,在余江电视台开展“税收·发展·民生”热线专访,解答纳税人关心、关注的各类税收问题。二是日常宣传常抓不懈。充分利用办税服务厅这个税法宣传前沿阵地,用电子显示屏滚动发布最新税收政策,在宣传栏放置各种宣传小册子供纳税人取用。三是宣传方式多样。全年共组织开展各种纳税人专题培训、座谈20余次;发挥税收管理员一线宣传的作用,送服务上门、送政策上门。通过广泛开展的税法宣传,有力提高了纳税人的税法遵从度。
二、抓征管、夯基础,税收征管工作进一步强化
大力开展“税收管理年”活动,认真贯彻科学化、精细化、专业化的税收征管理念,不断健全税源管理制度,加强税收管理,夯实征管基础。
(一)加强行业税收管理。强化粮食行业税收管理。经深入调研,修订调整了该行业税收征税预警值标准,将该行业以电控税预警标准从0.05元/度提升到最低0.10元/度,规范了粮食加工行业的税收管理。1-12月共征收增值税款26.97万元,比上年同期增长24%。强化木竹加工行业税收管理。对木竹加工行业确定最底税负预警值,实施专项稽查与评估,规范农副产品收购凭证的使用管理。全年共征收增值税款219万元,平均税负率为3.69%。
(二)加大普通发票管理力度。严格票种核定及发票发售、代开、缴销工作,对超定额使用普通发票的一律按规定补缴税款。建立部门协作机制,由大厅发票缴销岗及时制作《税收征管建议书》提交至税源管理部门,作为调整定额的依据,进一步规范了普通发票的管理工作。实行执法监察提前介入制度,每季度由监察部门组织人员对发票补税情况进行检查,对未按规定补税或未按规定代开和销售发票情况予以通报。全年普通发票以票补税税款870万元,与去年相比大幅度增长,查出各类违规发票44份,共计罚款7800元。
(三)提高税收数据和征管质量。一是制定并下发《余江县国家税务局xx年税收数据及征管质量考核办法》,成立了考核领导小组;二是实行分管领导挂点,明确部门职责,进一步强化了税收数据及征管质量考核指标的监控;三是召开了三次税收数据及征管质量专题分析会议,查找原因,研究对策,并针对存在的问题举办了一次税收管理员相关知识培训;四是严格责任追究,对出现错误数据或影响指标水平的,按照五级连动责任制的要求实行扣分扣款,全年共扣分31人次,扣款2487.6元。从下半年开始,我局税收数据及征管质量实现了“位子前移”,9、10月份连续2个月我局数据质量综合得分在全市排名第一。
(四)强化信息管税。认真抓好财税库银税收收入电子缴库工作。针对系统运行中发现的一些新情况新问题,主动查找原因,寻找觖决问题的办法,及时向上级业务部门汇报,及时与当地银行、国库沟通和协调,做到无论系统出现任何错误提示,都能立即保障信息交换及时准确,反馈结果迅速传达,保证了财税库银系统高效运行。xx年我局新增的签订税库银三方协议210户,共计757户,协议验证通过率为100%,上线率为100%(除免税企业、空壳企业或招商引资企业及待注销户外),xx年税库银入库税款达到5.26亿元,入库比率达到71.5%。
三、抓服务、上档次,纳税服务水平进一步提升
以争创“五星级办税服务厅”为重点,继续完善服务环境,提升服务形象,创新服务形式,开展系列特色服务,星级创建活动开展如火如荼,窗口工作质量和服务水平显著提升。日前,我局办税服务厅顺利通过省、市局考核、验收,正式被省局授予江西省国税系统xx年度首批五星级办税服务厅,成为鹰潭市国税系统唯一一家五星级办税服务厅。
(一)加强领导,建立服务机制。为认真组织好xx年度创“五星级”办税服务厅建设工作,我局成立了由崔松彪局长任组长、班子成员为副组长、相关部门负责人为小组成员的领导小组。同时,县局把“五星级”办税服务厅建设作为全局一项重点工作来抓,在人、财、物上充分予以倾斜,并特事特办,保障了争创工作的顺利进行。
(二)强化硬件,完善服务环境。全部配置最新的电脑,配备了三台新式扫描仪,增添了两套pos机刷卡系统,纳税人只要携带有银联标志的银行卡即可在大厅实现刷卡缴税,方便快捷。在每个窗口安装了服务质量语音评价系统,时刻接受纳税人对我们工作和服务的监督,使纳税人倍感贴心。
(三)完善制度,提升服务形象。完善并推行领导值班制、提醒服务制、首问责任制、限时办结制、执法责任追究制等多项办税服务责任制度,实行了ab角工作制,建立各种登记簿,做到过程有记录、资料有收集、处理有结果、阶段有总结。同时,建立了办税服务厅工作考核制度和学习培训计划等,开展形式多样的主题教育活动,通过团队式的学习,营造出一个“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,有力的提高了大厅人员的业务素质和服务水平,提升了服务形象。
(四)特色服务,拓宽服务内涵。首先,实现了“一窗全能式”服务。在办税服务厅新增了三个一窗式服务窗口,可以独立完成纳税申报、审批事项申请、发票领购和验销、代开发票等各项办税服务,纳税人只需要在一个办税窗口即可轻松完成办税全过程。其次,推行发票到期缴销、纳税申报、延期催报催缴等手机信息实时提醒服务。自推行手机提醒服务后,我局普通发票按期缴销率由“80%”提升至“95%”以上,有效的避免了纳税人因对相关制度不了解、遗忘了发票的缴销期限等造成发票违章处罚情况,方便了纳税人,获得了纳税人的一致好评。
(五)倾听心声,改进服务方式。开展了为期一个月的纳税服务需求调查。调查针对税法宣传与辅导、办税服务、税收管理服务、纳税人权益维护和纳税信用体系建设等五大方面内容共29个项目,共发放调查表459份,收回已填报的调查表459份,认真听取纳税人对纳税服务的意见和建议。自主开发了短信服务平台,利用短信平台和纳税服务qq群,及时发布各项最新税收政策法规,解答纳税人提出的各种涉税问题,宣传诚信纳税。通过倾听纳税人心声,更好的了解了纳税人的服务需求,为找准优化和改进纳税服务工作的着力点奠定了基础。
(六)加强沟通,提升服务质量。一方面推进国地税合作,加强横向沟通。联合地税部门在县行政服务中心设点办理税务登记证,并建立了定期的办证资料传递制度,一年来联合办证224户;与地税相关部门配合开展“流动服务车”、“税企座谈会”等多形式多种类的税收宣传活动和纳税人信用等级评定等。另一方面,按市局部署稳步推行了增值税防伪税控网上抄报税系统,分三天三批次共培训了219户增值税一般纳税人,实现了远程抄报税,解决了目前增值税发票开票系统抄报税时奔波问题,方便了纳税人,同时也实现了纳税人满意率100%,投诉率为零,推行率90%以上的预期目标。日前,已有200户企业网上抄报税系统成功运行,成功率87%,取得较好的成效。
四、抓规范、严执法,依法治税进程进一步推进
xx年,我局始终坚持依法治税,规范税收执法,严格执法督察,整顿税收秩序,依法治税进程进一步推进。
(一)加强执法监督。一是认真开展税收执法疑点信息核查, xx年共填写疑点信息核查工作底稿296份,发现存在问题224条,占执法疑点数据的76%,无过错72条,占执法疑点数据的24%。已整改128条,未整改96条(大部分由于企业注销或者其他不能更改的原因)。二是认真开展xx年税收执法督查。严格执行《鹰潭市国家税务局xx年税收执法督察和(效能)执法监察实施方案》,成立了检查小组,采取听取汇报、查看资料、实地走访的方式,对办税服务厅和税源管理部门xx年至xx年税收执法等情况进行了全面检查,提出整改意见17条。三是认真做好税收执法问题整改汇报。针对市局检查组反馈我局在税收执法中存在的问题进行分析、布置,全部落实整改。在整改过程中,应补缴所得税税款22794.58元,已补缴11672.18元,加收滞纳金1186.77元,对未补缴到位的税款仍在追缴中。
(二)开展再生资源行业专项整顿。落实赣国税发[xx]132号文件精神,成立再生资源经营企业清理整顿小组,对全县再生资源企业进行清理整顿。一是争取县政府支持。由县政府组织工商、经贸委、环保、财政、国税、公安、工业园区等部门要联合开展专项整治工作,重点整顿涉嫌虚开增值税专用发票、利用虚假抵扣凭证骗抵税款、骗取出口退税以及逃避应纳税款等违法行为。二是规范发票管理。逐户摸底测算再生资源加工企业产能,根据产能按月核定企业发票用量16户,将收购发票全部由万元版改为千元版,取消4户业务“两头在外”企业,收缴企业发票和“两卡”。三是加强纳税评估和专项稽查。对再生资源经营企业及对应加工企业,按规定进行各项指标纳税评估各16户,开展专项检查各5户,共补缴税款280余万元,进一步规范了企业经营行为。四是做好宣传辅导。针对再生资源税收政策的变化,多次召集再生资源企业的的老总及财务人员集中学习讨论文件,听取各位老总的意见建议,引导企业了解政策、用好政策,帮助企业降低经营风险。xx年,全县19户再生资源经营企业实现税收5.78亿元,占税收总量的78%,同比减收2.33亿,下降28.73%,清理整顿取得阶段性成果。
(三)坚持依法治税。一是依法加强自营出口企业未申报核查工作。xx年,对26户/次出口企业有疑问的111条信息逐户逐条进行核查,对企业视同内销共补缴税款131803.78元。二是依法加强出口供货企业税收管理。全年接收核查函32份,经逐户核实,逐环节调查,正常复函31份,异常复函1份。其中,对1户企业2次擅自开具发票作废量大,存在疑点,手工向对方税务机关发函对抵扣凭证核查2份,经对方税务机关核查发现对方企业套取我局所辖企业作废发票的信息取得假发票认证抵扣,涉及税款40余万元。三是依法清理年应税销售额超标准小规模纳税人。根据省局下发的应税销售额超小规模纳税人标准的名单,进行全面核查,组织全县应税销售额超标准的纳税人(包括个体户)座谈,传达政策精神,并就如何申请办理一般纳税人进行了辅导、解答,全年共清理完成20户超标准的小规模纳税人认定。
(四)规范税收秩序。扎实开展纳税评估。加大对重点税源企业和特种行业的税收分析和疑点排查,不断探索和创新纳税评估工作方式和方法。xx年,对康彪鞋业、瑞摩特电子、木材加工企业、部分再生资源回收经营企业和铜加工企业等32户企业进行评估,评估入库税款354.56万元,其中增值税281.47万元,企业所得税171.45万元,滞纳金1.63万元。加大税务稽查力度。全年共开展各类企业检查52户,其中有问题19户,查补各项税款336万元,核减企业所得税亏损额236万元,罚款11万元,加收滞纳金4万元。通过评估和稽查,降低了企业经营风险,提高了纳税遵从度,规范了全县经济税收秩序。
五、抓队伍、强素质,干部队伍建设进一步加强
坚持实施人才兴税管理方略,加强领导班子建设,开展主题教育活动,推进反腐__,加大国税文化管理力度,干部队伍建设取得了长足进步。
(一)深化领导班子建设。一是加强班子思想政治建设。全年分12个专题组织党组中心组学习,紧贴国税实际,把学习“xx”规划,xx届六中全会精神、中纪委xx届六次全会精神、全省(市)财税工作会议精神、依法行政等作为学习主要内容。充分发挥政治理论学习对日常工作的指导作用,不断提高领导干部的政治素质、政治修养、业务素质以及科学管理水平。二是加强领导班子组织建设。坚持民主集中制,不断完善党组议事规则和程序。凡是涉及到全局的重大问题、重要工作部署、大额资金的安排和使用以及干部推选、任免、奖惩等,坚持按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的程序原则,由党组集体研究决定。三是加强领导班子廉政建设。签订党风廉政建设责任状,建立内外监督护廉网络,抓好班子的廉洁自律工作,全面推行政务公开。坚持收入申报、实行礼品登记、重大事项报告制度,规范经费管理,杜绝“小金库”现象。
(二)加强思想政治工作。一是深入开展创先争优活动。组织全系统党员干部为残疾退休干部杨根剑捐款3671元;开展“富民兴赣我先行” 党员承诺活动,全体党员理思路、订计划、立标杆、强措施、重践诺;以办税服务厅为载体,扎实开展“为民服务创先争优”主题实践活动。二是认真抓好主题教育活动。按照省局统一部署,在全系统扎实开展了“科学发展、进位赶超、绿色崛起”主题教育活动,开展“发票知识进万家”、建党90周年等一系列活动。三是开展春训教育活动。除集中收看省局视频讲座外,还邀请了市民族宗教事务局书记夏维纪讲授《龙虎山道教文化》,将系统人员分成5组开展学习讨论,为新的一年开好头、起好步,全面做好国税工作提供了思想保证和智力支持。四是抓好日常性思想政治工作。充分发挥党组织在思想政治工作中的主导作用和工、青、妇组织的辅助作用,制订思想政治工作计划,列入年度目标考核,实行局领导和机关科、股(室)负责人挂点包片,在各项工作目标中,实行同奖同罚。
(三)推进和谐国税建设。一是深入开展创建学习型组织活动。总结创建经验,制定了《余江县国税局xx年创建学习型组织实施意见》。开展了全员读书活动,向每名干部发放学习书籍,要求每人撰写读书心得。二是提高干部政治业务素质。坚持政治业务学习制度,局机关每周五下午政治业务学习,基层分局每月组织学习不少于2次。积极引导干部深入学习党的xx届五中、六中全会精神及税收法律法规、业务系统软件等知识,鼓励干部报考“三师”合格证。三是扎实开展党建工作。严把党员“入口”关。发展党员,严格程序,成熟一个,发展一个。xx年共发展党员5名,其中,转正式党员2名,预备党员2名,入党积极分子1名。严格党员管理,坚持“三会一课”、民主评议党员、支委民主生活会及党员组织生活等制度,严格党的组织生活。
(四)强化党风廉政建设。一是深入开展正反典型教育。组织全体干部观看廉政警示教育片《土地之殇》、《远离商业贿赂》,组织中层以上干部参观县监狱并聆听看守所领导上法制教育课,着重就近年发生的商业犯罪、职务犯罪典型案例进行剖析,并结合余江社会经济发展环境分析指出了税务职务犯罪易发环节,对参听人员提出了忠恳的警示和期望。二是坚持“廉政学习日”活动。组织学习上级廉政建设有关文件精神,要求每个国税人员严格执行“八条禁令”、“严禁赌博”及《工作日午间禁止饮酒》的规定。xx年,我局没有出现一例违反计划生育和干部违法乱纪的事例。三是开展了《廉政准则》知识竞答活动,全局共62名党员干部参加了竞答,参与率在98%以上。四是开展了“五比五提升”作风建设活动。通过组织学习、主要负责人讲廉政党课、纪检组长作反腐__形势报告等活动,大力营造尊廉崇廉氛围。五是开展国税廉政文化建设。通过组织召开税检联谊会、参加市局廉政作品朗诵比赛、组织开展廉政文化作品征集、购买廉政书籍充实廉政书柜等活动,引导税务干部尊廉崇廉,倡导“以廉为荣、以贪为耻”的良好道德观念和科学的人生观、价值观、利益观,为我局的反腐__工作提供强大的文化支撑。
xx年,尽管做了一些工作,取得了一定成绩,但我们也清醒地认识到,与上级的要求和形势的发展相比,工作中也还存在一些不容忽视且必须着力解决的问题。主要体现为:一是工作作风有待进一步改进。少数部门和人员敬业精神、责任意识、服务观念不强,办事拖拉,推诿扯皮;二是工作质量有待进一步提高。一些工作比较肤浅,开展不够深入,工作效率不高,效果不太理想;三是管理基础有待进一步加强。税源管理基础不够牢固,各个环节衔接不够紧密,互动机制需要进一步落实;四是落实力度有待进一步加大。比较注重出台相关制度、措施,忽视落实、执行。五是干部能力有待进一步增强。少数领导干部的领导水平、业务水平有待进一步提高,工作方式有待进一步改进。对于这些问题,我们必须高度重视,认真分析原因,切实采取措施加以解决。
第四篇 税务局干部个人工作总结 3750字
我局在县综治办和上级有关部门的正确领导睛,以党的*****精神为指导,深入贯彻各级政法工作会议精神,坚持“打防并举,标本兼治,重在治本”的方针,以创建安全文明单位为载体,坚持综治工作同税收工作一起抓、同步上,坚持综治工作与精神文明建设有机结合,以基层基础建设为重点,加大教育管理力度,夯实工作基础,做到了思想重视,组织得力,措施有效,效果显著,连年被县综治办评为“综全治理先进单位”,带动了我局两个文明建设的顺利开展。税收收入一年一大步,二年翻一番,今年1--9月份,为地方经济的发展与振兴做出了积极的贡献。现将我局创建安全文明单位的工作汇报如下:
一、加强领导,健全机构,夯实基础,为创建安全文明单位创造良好的工作氛围
我局把创建安全文明单位作为社会治安综合治理工作的切入点常抓不懈,列入重要议事日程。年初,我局召开党组会议,专门研究制定了创建安全文明单位工作方案,全面完善领导负责制,加强了对创安活动的组织领导,成立了一把手为组长,各股室长、各基层所长为成员的创安活动领导小组,下设普法、调解、帮教、巡逻、治保五支队伍,做到了人员、机构、资金、精力四到位。同时,基层单位也相应成立了领导机构,定期召开会议,分析形势,制定措施,在全县范围内形成了上下贯通,横到边、纵到底的综合治理网络体系,保证了创安措施制度的贯彻落实。同时,严格落实创安工作目标责任制,明确责任,实行一票否决,采取按季考核与不定期检查相结合的方式,对各征收单位开展的创安活动进行检查、督导、落实,确保了该项活动的顺利开展。
二、提高认识,健全制度,强化措施,深入开展创安活动
我局始终把创建安全文明单位工作同组织税收收入相结合,严格按照“谁主管,谁负责”的原则,统筹安排,合理部署。
(一)强化法制教育,提高思想认识。组织干部职工认真学习了邓小平理论和****精神及上级各部门对综合治理和创建安全文明单位等工作的有关指示,从思想上提高广大干部职工对创安活动重要性的认识。坚持干部培训制度化、经常化,开展了形式多样的普法活动,于年初、七一期间先后开展了综合治理知识竞赛、“三五”普法知识竞赛、党的基本知识比赛等,提高了干部职工的法律意识和学法、用法的自觉性。同时,注意总结先进经验,抓好典型带动,对在创安活动中做出突出成绩,涌现出来的先进单位和个人进行表彰,搞好宣传,适时推广,以榜样的力量带动全局人员创安活动的积极性。
(二)健全制度,明确职责。我局根据本单位实际,按照“分工明确,制度完善”的原则,制定了包括暂住人口管理制度、帮教制度、护卫、巡逻制度、领导干部带班制度、门卫管理制度、车辆管理制度等16项制度,对保卫科、护卫巡逻队、门卫人员等职责均予以细化、量化,严格管理,从严监督。进一步充实了群防群治队伍,做到了内部保卫人员责任明确,队伍健全,制度完善。
(三)配齐硬件,完善防范措施。我局在经费非常紧张的情况下,多方筹措资金为三个基层单位建造了服务功能齐全、防范措施完备的办税服务厅,同时为各重要股室、各征收单位安装了防盗门、防盗窗、报警器,购置了保险柜,全面达到了“五配套”。在重要楼道还配置了我县最为先进的报警装置。对车辆的管理,达到了有车库,有防盗设备,有专人管理“三有”标准。各征收单位也安排了值班人员,成立了巡逻队,加强了安全防范措施,实现了人防、物防、技防三防并举。特别是在节假日等重要节日,我们更是加强保卫力量,昼夜值班,确保上下联系畅通。
(四)设立局长接访日,成立税务违法案件举报中心,认真解答处理人民群众的来信来访,把各种有关税收争议解决在基层和萌芽状态。同时制定一系列鼓励举报措施,加大对涉税案件的打击力度。到目前为止,已受理并查实人民来信6封,举报电话11人次,做到受理一次查处一次,件件有落实,件件有回音,至今未发生一起越级集体上访案件。
(五)强化社会治安综合治理及创安活动专项档案管理,加强对综治工作和创安活动的文件记录、数据的收集和整理编排,实现了资料齐全、档案完整、查阅快捷,为及时发现问题,加强有效管理和科学决策提供了便利条件。
三、大力开展税法宣传,优化税收环境
税法宣传是提高公民依法纳税意识、优化税收环境的主要手段,对于促进社会主义税收事业和依法治税有着深远的意义。同时,税收作为维护社会经济秩序,保护市场公平竞争的杠杆,是保持社会稳定的重要因素。我局把税法宣传工作作为一项重要指标纳入“双百分”考核中,加大税法宣传力度,使宣传工作融入日常的税收征管工作中。坚持多形式、多层次、多角度,做到主题鲜明,形式新颖。在今年的税法宣传月中,我们紧紧围绕“税收管理与依法治国”这一主题,利用**大集的时机,开展了大型的集市税法宣传,共散发宣传材料2万多份,解答咨询5000人次。与县妇联联合,组织全县妇女开展了“巾帼送税法”活动,掀起了学税法的高潮。同时,我们还充分发挥电视台、报纸等新闻媒介的舆论导向作用,加大税法宣传力度,积极踊跃撰写新闻搞件,提高各阶层公民的纳税意识。截止目前,我局已在市级以上新闻单位编发稿件400余篇,其中,省级以上60多篇,多条信息被刊物采用。为了倡树依法纳税的良好风气,我们在全县范围内组织了“十佳纳税企业”的评选表彰活动,对自觉依法纳税为国家做出突出贡献的十户纳税企业,进行了大张旗鼓的表彰和宣传,县领导和局领导亲自为获奖企业挂牌,在社会上引起了较大的反响,起到了良好的宣传效果。
四、建立健全制约监督机制,为创安工作营造良好的内外环境
一是县局与各征收单位及各股室层层签定了综合治理责任状,实行创安工作连带责任制,一级抓一级,一级带一级,一级对一级负责。把维护正常工作秩序,促进社会治安稳定的责任分解落实到各单位,形成齐抓共管的局面,增强全体干部职工对综合治理及创安工作的责任感。二是在内部大力开展廉政教育,结合我局工作实际,建立了如经费报帐制度、离任审计制度、派餐单制度等一系列规章制度,全面推行禁酒令,进一步充实完善了《税务人员十五不准》、《收受礼品登记和重大事项报告制度》等12项廉政规定,制约和规范干部行为。第三,为保证该项工作落实到位,我局把创安工作纳入“双百分”考核办法,一季一考,对各单位按季对照创安工作目标逐项考核,考核结果同单位和个人经济利益和政治荣誉挂钩,并将结果列入年终总评。四是强化社会监督,完善社会监督体系,健全外部制约监督机制,聘请29名人大纪委等社会各界代表为监察员,对全县地税系统的综治工作和创安工作进行监督检查,通过走访、信函、坐谈等形式听取他们对地税工作的意见和建议,设立举报箱,公布举报电话,形成了一套防范、保证、监督、奖惩体系,有效地杜绝了各种不廉不法行为的发生。在历年人大政协,县纠风办等组织的行风评议中均名列前茅。
五、狠抓精神文明建设,促进创安工作向纵深方向发展
我们始终坚持“以人为本,重在建设”的方针,从提高干部队伍的整体素质入手,把建立一套规范科学、文明有序、高效运转的税收工作管理体系作为工作切入点,倡树健康、文明、活跃的机关形象,将创安工作引向纵深。
(一)我们把规范化服务工作做为我局的一项形象工程常抓不懈,我们在对全局进行深入细致的调查研究,广泛征求意见的基础上,本着细化规范内容,量化考核标准,硬化监督措施的原则,制定了简便、易行、操作性强的《**县地税局规范化服务手册》,最终建立起了一个以制度规范行为,以标准衡量奖惩,以实绩区分优劣的经常化运行机制。把各项工作纳入了制度化、科学化的轨道,广大地税人员的服务水平和服务质量显著提高,服务观念和公仆意识明显增强,精神面貌有了很大改观。
(二)群众性的精神文明创建活动是创安工作的一种有效载体。我们积极开展了争创“青年文明号”、“优秀青年税务工作者”、“十佳稽查能手”、“十佳征管能手”等活动,努力造就一支能征会管,敢打硬仗的地税干部队伍。相继开展了评选“新风户”、“五好家庭”等活动,夫妻关系和睦,邻里之间融洽,尊老爱幼、遵纪守法的良好社会风尚在我局已蔚然成风。“七.一”期间,我们还开展了“心系下岗工,帮扶送温情”活动,全局每两名党员干部与1名下岗工结成对子,签订帮扶联系卡,向他们提供政策、资金、财务、管理等方面的支持和服务,帮助他们尽快走出困境。找到就业门路,解除后顾之忧。今年重阳节前夕,我局广大干部职工踊跃捐款,购买了洗衣机、洗衣粉、毛巾等生活用品去看望了帮扶对子----花园乡幸福院的老人们,使他们充分体会到了社会主义大家庭的温暖。
另外,我们还大力美化绿化环境,种植了黄杨、翠竹等十余种花卉,共1900多株,建成草坪3300平方米,占庭院面积的52%,做到了三季有花,四季常青,绿化面积达到了40%,修建了喷水池、装饰了彩灯,建立起了整齐有序、环境优雅、清新怡人的生活办公环境,被市委市府授予“庭园绿化先进单位”。同时我们还注重加强了流动人口的管理,成立了流动人口管理工作领导小组,建立了流动人口管理档案,签订了安全保证书,管理工作疏而不漏。
总之,我们在上级局及当地党委、政府的正确领导下,在兄弟单位的支持帮助下,坚持“打防并举,标本兼治,重在治本”的方针,认真贯彻“有法可依,执法必严,违法必究”的原则,坚持创安工作与税收工作相结合,上下团结一心,开拓奋进,锐意改革,使包括创建安全文明单位在内的各项工作均取得了很大的成绩,为地方经济的繁荣与振兴做出了积极的贡献。
第五篇 税务干部全年总结 1200字
税务干部全年总结
一、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系
在工作、生活中,我始终坚持'诚心'待人,以'诚恳'感人,以'诚实'做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
二、以学习为本,努力提高政治业务素养
人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立'终身学习'的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到'三学'即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面,我重点抓好'三个代表'的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了'金税工程',基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。
三、以勤奋为本,努力完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收万余元,特别是在12月份,在分局领导的支持和其他同志的配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近万元,全额入库。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬,一是慎欲,'无欲则刚'。二是慎权,杜绝'有权不用,过期作废'的错误思想,正确处理好权与法、权与责、权与利的关系,坚持依法治税。三是慎微,'勿以善小而不为,勿以恶小而为之',不应该做的哪怕再小也不能去做,应该做的哪怕再小的也要去做。我时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照公务员'五要十不准'准则办事。一年来,我共拒纳税人吃请10余次,从没有发生过一次'吃、拿、卡、要、报'事情,在每月分局举行的特殊监察员座谈会上,纳税人对我的廉政行为给予高度评价。
总之,一年来,尽管本人做了很大努力,但离领导的要求还相去甚远。在今后的工作中,我决心加倍努力,克服不足,恪尽职守,为分局工作的整体推进作出应有的贡献。
第六篇 税务工作总结:税务干部年终总结 1000字
一、以组织征收为中心,狠抓征收管理。
一年来,我局紧紧抓住组织收入这个中心不放松,发扬四铁精神,加强征管,堵塞漏洞,惩治****,清缴欠税,采取了一切措施,确保了应收尽收。我局截止12月18日共组织收入 2350万元,其中省级收入完成150万元,占年计划的100%;县级收入预计完成2200万元,占年计划的91.67%,以上任务的完成,我们主要采取了以下措施:
1、 全员抓收入,实行目标管理。
2024年,我局省级收入任务为150万元,县、乡两级税收计划为2400万元。内黄县是个农业县,一些人纳税意识淡薄,税收环境差;全县形成规模效益的企业几乎没有,税源主要是家庭作坊式的个体工商业。要完成市局敲定的税收任务,任务十分艰巨。面对困难,我局干部职工没有退缩,再次对全县税源进行了调查摸底,强化组织收入工作的中心地位,确保思想认识到位,征管力度到位,措施落实到位。年初,县局与各基层单位签订了目标管理责任书。为强化目标管理,我们实行局长包片,股室包所,连带责任追究制;定任务,定目标,实行奖优罚劣;形成了人人头上有指标,千斤重担众人挑的局面。
2、 加强税源监控,严格税源管理
在组织征收工作中,全局干部职工牢固地树立了全方位税收观,抓大不放小,对重点税源与零星税源、大税种与小税种一视同仁,限度地限制跑、冒、滴、漏现象的发生。年纳税额在10万元以上的企业,我局领导进行了分户定责,跟踪管理,做到对重点税源心中有数。同时,我局乘今年整顿和规范税收秩序之东风,加强了对集贸市场的综合治理,合理调整了个体税负,调整面不低于90%,税负调整率不低于10%;加大了对加油站、砖瓦场、建筑市场、房屋租赁、医疗机构等行业的专项检查,有效地防止了税源的流失。仅对加油站的专项检查就查补税款11万元,罚款5.7万元。
3、 加大稽查力度,打击涉税犯罪
今年,我局加大了稽查和打击涉税抗税行为的力度,进行了营业税、所得税等税种的检查和发票使用检查,坚持向征收管理要收入,向稽查要收入。
4、 全面细致地做好企业所得税汇算清缴工作。
从二月初到四月中旬,我局对全县应纳企业所得税的纳税户进行了2001年的企业所得税清缴,共检查企业125户,查补税款67万元,罚款38万元。
5、 加强教育,依法行政
在征收工作中,教育和要求干部职工遵照应征不漏,应免不征的原则,做到依法征收,应收尽收,坚决不收过头税,坚决杜绝有税不收或收过头税、人情税、关系税等现象。
第七篇 精选税务干部个人年终工作总结 1650字
一直以来,我坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想武装自己,积极参加解放思想大讨论活动,践行科学发展观,树立了正确的世界观、人生观和价值观,廉洁自律,政治立场坚定,关心国家大事;勤学苦练,作风过硬;顾大局、识大体,敢于负责任,团结同志;爱岗敬业,吃苦耐劳,任劳任怨,按时完成领导交办的各项任务。一年来,主要工作情况如下:
一、加强学习,不断提高自身政治素养和业务知识。
对自己我能够严格要求,加强自身的政治理论学习,关注国际形势,关心国家大事;积极参加“解放思想大讨论”活动和践行科学发展观活动,不断充实政治思想,增强约束力;加强自身廉洁自律,遵纪守法,不断提高自己的拒腐防变能力。同时,我能够坚持加强自身业务知识学习,努力钻研业务知识,使自已的业务水平得到了进一步提高,以便更好地指导各项税收工作。在15年市局组织的 “三基” 考试中,我参加了业务知识技能考试,并取得了全县第一、全市第五的好成绩,夯实业务基础。
二、加强户籍和征管档案管理。
对固定业组织全面的清查,做到底数清、户数明,并统一制订了详细业户花名册,落实了专职管理员,明确了分管领导及相关人员责任,做到管理员到位、领导到位、责任到位,户户有人管。同时加强对《信息系统》管理,及时对税务登记的各项关键数据指标、注销户以及停(歇)业户的办理录入情况进行监控检查,及时发现问题及时纠正、解决,月清月结不留尾巴,确保关键数据指标的录入完整、准确。同时,根据市局的工作部署2024年的征管档案资料将根据不同的纳税人分别按分户式或者分类式征管档案归集办法分别进行收集归档,顺利推广了分类式征管档案归集办法。
三、狠抓重点工程项目、规范房地产企业管理。
清理重大工程项目,制作《重点工程项目详细花名册》,落实专职管理员、分管领导及相关责任人;及时将工程项目的资料信息录入《电子台帐》,跟踪监控工程项目进度、税款入库情况;建立健全房地产开发企业帐表、规范票证管理,实行房地产精细化管理,设立《房地产开发项目管理台帐》。强化、规范房地产开发项目的发票管理,对收取的定金、预收款等款项的发票开具情况开展专项检查。
四、加强小税种征收管理。
加强对承租经营业户土地使用税、房产税的缴纳情况清理。进一步加强xxxx两镇高岭土、钛矿、大黎铅锌矿、县政府标包河沙公司、各乡镇砂场、石场、砖厂、南广铁路、赤水港、富华管桩厂、xx新中陶公司、金茂钛白公司等企业所耗用各种矿、砂石、高岭土应征的资源税代扣代缴工作。调整行业定额,公平税负。
五、加强发票管理。
除了加强发票领用存的核发、缴销、检查、查验工作外,集中力量开展发票换版工作,确保旧版发票按时缴销和新版发票顺利推广使用;及时贯彻落实区局x地税字[2023]61号、市局征管便函[2023]2号关于免收税务登记证、税务机关代开统一发票工本费的文件精神,把惠农政策彻底落到实处。
六、开展国、地税联合办税业务。
在全县范围全面铺开了国、地税联合办税业务,制定国、地税联合办税工作实施方案,建立联谊制度,召开联席会议讨论征管、税收定额等问题。
七、大力推进社会综合治税工作。
成立了社会综合治税领导小组并设立领导小组办公室,制定社会综合治税工作实施方案,将社会综合治税制度化,明确各成员单位综合治税职责。召开综合治税联席工作会议,把我县社会综合治税工作推上新台阶,协税护税网络得到进一步完善。
八、加强执法监督检查
积极、认真组织开展各种执法检查、票证专项检查,制订具体的工作实施方案和检查方案,指导开展自查自纠和重点检查工作,及时发现问题及时整改,做好迎接上级的重点检查。
通过采取一系列的征管创新措施,为我局税收连年大幅增长打下了坚实的征管基础,征管质量在全市评比中连年名列前茅。2024年我个人被县、市局评为先进工作者和优秀公务员,并荣获三等功,参加区局组织的税收执法检查工作中被评为先进工作者。
但是由于征管工作零散、烦琐,落基层检查指导偏少,使得有的工作不能及时得到落实。在以后的工作中,我将正视不足,在夯实原有的征管基础上,努力改进征管工作方式,致力把各项征管工作做好。
第八篇 个人总结税务干部 1550字
个人总结(税务干部)
女,岁,学历大专,申报征收岗位,职务科员。她是市国税局海化分局的一名普通税务女干部,自年参加税务工作以来,立足本职岗位,发扬“自尊、自信、自强、自立”的“四自”精神,不怕吃苦、顽强拼搏的精神,埋头苦干,秉公执法,热情服务,以自己辛勤的劳动创取得了一流的工作成绩,赢得了领导和社会各界的广泛赞誉和普遍好评。
一、刻苦学习,练就本领。
在社会不断进步经济日益发展的今天,妇女同志在各项税收事业中发挥着越来越重要的作用,成为国税系统“两个文明”建设的重要力量,担负着艰巨而光荣的任务。,作为一名刚走出校门的学生,虽然有丰富的业务理论知识但缺乏实践经验,而实际税收工作更需要以娴熟的业务和操作水平、文明踏实的作风来与纳税人打交道,所以她就从小做起,白天跟着别人干,边工作,边就疑难问题不厌其烦地向他人请教,利用晚上和双休日则针对自己的不足认真学习有关业务书籍,不断提高自己业务水平。同时善于发现问题,解决问题,力求在原有的基础上有所创新和突破。经过半年的磨炼和学习,她实际操作水平和岗位技能得到较大提高,逐步地在工作中发挥了独挡一面的作用,受到了领导的表扬。
二、热情服务,无私奉献。 诗人纪伯伦说过“工作是眼能看见的爱”,陈瑞梅始终以这句话勉励自己,她在与纳税人打交道时除恪守职业道德外,还坚持将心比心这一朴素的原则,为他人尽可能多的提供一点方便、一点帮助,也使自己从中获得愉悦和充实。她分管电子报税工作时,她在服务上是心系纳税人,推行零空档服务措施,就是无论什么时间纳税人随叫随到,并且保证服务质量,在为纳税人服务过程中倾注了融融真情。
去年月号下午,已接近下班时间,区的中以溴化物公司的会计,在进行纳税申报时,发现录入的电子数据不能正确保存,纳税申报无法完成。该会计就打电话咨询,她放下电话马上到了该公司,她根据所掌握的技术知识,对该公司的软件内容进行数据查询,找出了产生问题的原因,并及时进行了技术处理,使该公司按时申报纳税。事后经理说,没想到打个电话咨询一下,国税局的人员马上就到,这办事效率和服务态度值得我们学习,今后我们要一定守法经营,诚信纳税。
在商界流传一句至理名言视顾客为上帝,从中取得真“经”,在负责在推行电子电报税技术指导来说,她做到了尊重纳税人视纳税人的需要为第一需要,尽量满足纳税人的要求,让纳税人高兴而来,满意而归。如中业化工公司由于于会计年龄偏大,虽然经过电子报税的培训,但一时不能独立操作,对模块数据不能按要求录入,纳税申报不能独立完成。他就来分局询问陈瑞梅。为了让他正确掌握软件操作要领,正确申报纳税,就利用晚上的时间到中业公司为他单独“开小灶”,再次把培训的内容讲述一遍,手把手地教他怎么操作软件,如何正确保存数据,应注意软件使用中的要点和问题。经过一段时间的业余培训,于会计不仅能熟练掌握电子报税的要领,并且能独立操作系统升级,他总是及时、准确地完成纳税申报工作。
三、廉洁自律,树立形象。
在收税过程中鉴照自己的言行,她懂得“敬业爱岗、忠于职守、秉公执法、廉洁奉公”是党和人民对税务干部最起码的要求,也是税务工作者最基本的职业道德。她是这样说的,也是这样做的。在负责专用发票管理期间,她对待发票违章问题坚持一把尺子量长短,一个制度主标准,严格把好三关。有一次,一企业因发票违章,接到了分局的罚款通知书,这家单位的财务科长认为她是个女同志,一定好说话,满怀信心地找到她,认为不管怎样也会给个面子,她毫不含糊地说,如果这是我们个人之间的事,怎么都行,可是这是关系到国家税款的大事,必须按政策处理,罚款一定按规定办,无奈这位熟人只好认罚,如数交上了罚款。无论处理公事、私事、她总是一尘不染,执法如山,不徇私情,两袖清风。
第九篇 税务干部个人年度工作总结 1150字
一年来,在市局领导的正确指引下,在所长以及全所同志的关怀和帮助下,我坚持依法治税,文明办税,优质服务,努力学习努力工作,圆满完成了全年各项工作任务,获得了所长和全所同志以及辖区纳税人的一致好评,现将一年来的思想工作学习情况向市局总结汇报如下:
一、坚持思想政治学习,强化和提高自身政治思想建设和党风廉政建设
一年来,我始终坚持积极学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论,党的十六届五中、六中全会方针、政策,坚持学习第十二个五年计划,学习各项税收法律、法规,积极参加市局以及所里组织的各项政治业务学习活动。并认真记写学习笔记和学习心得,通过不断学习,使自身的政治思想建设得到进一步的完善和提高,坚持从思想上牢固树立全心全意为人民服务的人生观、价值观,世界观观念,始终坚持做到随时为纳税人服好务,坚持以税务人员“十五不准”和“党员干部廉洁自律若干规定”严格要求自己,从不向纳税人“吃、拿、卡、要、报”, 坚持依法征税,坚持优质高效、文明服务的办税服务理念,公平真诚热情的对待每一位纳税人,获得了所有纳税人的一致好评。
二、坚持业务技能学习,强化和提高自身业务工作技能
今年我一人身兼税收发票管理岗、税收申报征收岗、税收票证管理岗、税收统计报账员、税收综合管理岗等4个岗位,为了能更好的胜任新的工作,我坚持充分利用业余时间积极学习各项税收政策理论知识、计算机应用操作知识、税收征管应用软件操作知识,会计知识、积极认真参加市局组织的各项业务培训学习活动,积极主动的随时向老同志请教和学习,通过努力我的各项理论知识包括税收、会计、计算机等都有了很大的提高。
三、坚持优质高效服务,圆满完成全年各项工作任务
今年我一人身兼税收发票发售岗、税收申报征收岗、税收票证管理岗、税收统计报账员、等4个岗位,岗位众多牵涉面广,每到申报期我总是很忙,既要负责税收申报征收以及完税证缴款书的开据工作,又要负责定额发票的领购发售工作,同时还要负责月初税收预测上报工作和月末税收征缴情况上报统计工作,虽然有时连中午饭都顾不上吃,但我毫无怨言,努力积极认真工作,在申报期内坚守办税大厅,积极认真为每一位纳税人办好纳税申报和发票发售工作,一年多来,我开据完税证xxxx多份,缴款书xxxx多份,发售定额发票xxxx万,手工填写价格调节基金票据xxxx多份,累计征收税款xxxx多万,各项基金xxxx万,每月按时按质及时向市局统计和上报了各项税收征管数据,圆满完成了全年各项工作任务,获得了全所同志和市局计会股、基金股的一致好评。
一年以来,我在行动上自觉实践依法治税,文明办税的服务宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成了全年各项工作任务,获得了同志和纳税人的一致好评,但我觉得自己做的还很不够,我会更加努力积极向上,为韩城地税事业做出更大的贡献。
第十篇 税务党风党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作总结 3500字
税务党风党风廉政建设和领导干部廉洁自律工作总结
根据《_____地方税务局转发的通知》(锡地税字[20xx]125号)文件精神,我局确立了以局长为第一责任人的党风廉政建设领导机制和两职能股具体抓的工作机制,用贯标的理念和要求,将责任目标分解到人、落实到位,进一步增强全体干部职工的使命感和紧迫感,我局以党风廉政建设为先导,以文明创建为目标,以队伍建设为重点,以制度建设为保证,内强素质、外树形象,不断强化我局建设。着眼服务纳税、服务于基层、服务于经济建设大局,高举加快发展,率先发展旗帜,以改革促创新、以创新促发展,为实现全局税收任务率先打下坚实的基础。
一、教育为先,从源头上预__败
推进党风廉政建设,教育是基础。市局按照上级要求将反腐__教育纳入干部教育的总体规划,以我局干部为重点、以法纪教育为主要内容、以增强干部队伍免疫力为目的,筑牢拒腐防变的能力,从源头上杜绝腐败现象。首先,加强职业道德教育。培养干部职工的大局观念、法治观念、创新观念、发展观念、服务观念和责任观念,忠于税法,做到依法行政和依法征税。其次坚持每月党风廉政学习不少于一次,学习内容以《党风党纪》、《党风廉政教育参考资料》为主,把市局廉政教育学习经常性、制度化。并要求市局全体干部熟悉《领导干部廉洁从政行为规范》自觉做到“两个务必”,耐住寂寞、抵住诱惑、抗住腐蚀。三是结合工作实际,教育干部遵守国家法律和《税收征管法》,要求干部职工在执行政策中正确使用文明用语,做到礼貌待容、优质服务;不吃、拿、卡、要、对纳税人诚实、不刁难、不损公肥私,不利用职权谋私利。通过市局全体同志的努力,廉政教育学习得到了加强,使市局全体干部职工廉政意识大大提高了。
二、抓好各项规定的落实,进一步干部从政行为,建立高效纯洁的地税队伍
市局按照“政治过硬、业务熟练、作风优良、执法公正、服务规范”的要求,全面提高干部队伍的综合素质。首先,把提高干部税收业务水平和依法行政能力作为重点,做到学用结合,坚持干什么、学什么、缺什么、补什么,结合我局今年实行的能级管理,把学习培训与个人切实利益挂起钩来,增强干部的紧迫感和危机感。其次,积极开展思想政治工作,高度重视和切实抓好思想政治工作,提高广大干部的思想政治水平,同时结合保持共产党员先进性教育活动,认真组织召开民主生活会,并开展丰富多彩的思想教育活动,引导大家树立正确的世界观、人生观、价值观。三是结合自身的业务特点,针对本单位人员素质、税收征管、日常检查方面存在的容易发生腐败现象和行业不良风气的薄弱环节,同本单位的业务和职能范围相适应制定出行之有效的制度、措施。即“执法过错追究办法”以及自治区“六条禁令”,违反上述规定,按上级有关规定处理。四是市局在用人问题上严格把关,注重起用业务精、政治素质好、作风纪律严、能严格把握自己的人员,放在重点的税收征收管理的岗位上,起到了较好的效果。另外,市局采取措施进一步规范了干部执法意识和执法行为,确保了税收政策和法规的正确执法,对税收业务范围内同纳税人接触的税务人员,做到事前防范警醒、事中跟踪管理、事后监督检查,切实防止把税务管理、检查、处罚权当成商品,搞特权化、私有化。杜绝了不正之风发生。
三是实施警示教育,强化廉政建设
市局领导与股所第一责任人签行了20xx年党风廉政建设工作责任书,落实上做到“五个到位”,即:组织领导到位、责任要求到位、措施办法到位、责任落实到位、监督检查到位。市局抓住“肖占武税案”进一步加强党风廉政建设,进一步强化了党风廉政建设责任制,制定了干部职工行为准则,用严格制度来规范、约束党员干部的廉政行为,并结合保先教育活动,认真开展了廉政自查自纠,勇于批评与自我批评,取得了良好的效果。
四、以纳税人满意为目标,大力加强作风建设
为纳税人服务是地税系统实践“三个代表”重要思想的根本要求,是党的宗旨在税收工作中的具体体现,是构建新型征管体系的重要组成部分,通过深入开展为纳税人服务活动,大力加强基层作风建设。首先,树立依法行政的服务观念,营造税收大服务环境。按照“公、快、省、高、廉”的要求,以“一切为了纳税人、一切方便纳税人、一切服务纳税人”为工作出发点,循序渐进、突出重点开展好税收服务工作。正确处理好严格执法与热情服务的关系,把为纳税人服务体现在日常工作中,我局办税服务厅认真落实了具有锡市地税特色的系列窗口即时服务活动,“一二三四五六”系列服务模式,即:一窗式办税;两项服务措施(导税员服务、异常纳税提醒服务);三项服务制度(承诺服务制、首问责任制、重点纳税人绿色通道制度);四项服务规范(着装上岗、挂牌服务、持证执法、仪表规范);五项服务设施(意见箱、举报电话、公告栏、饮水机、咨询热线);六个一服务行为(一张笑脸相迎、一声问候暖心 、一把椅子让座、一杯清水润喉、一语答疑解难、一声再见致意)。实行了“文明办税八公开”制度、服务承诺制度、首问责任制度、领导征期带班制等,开展了限时办税服务、延时办税服务,办税窗口开展了纳税人即时评价服务质量,随时提高服务水平活动,在全面实行了“一窗式”服务的基础上,又在征收一线和办税窗口开展了岗位练兵和人员换岗活动,以及各项争先创优活动,开展了导税员服务、异常纳税提醒服务等,实行了一系列人性化服务,全局上下形成了文明办税、依法征管、纪律严明、令行禁止、行为规范、创新进取的良好税风,真正做到了“执法中服务、服务中执法、管理另服务、服务中管理”。
五、领导干部廉洁自律工作不断得到深化
领导干部廉洁自律是“立党为公、执政为民”的重要体现。十一年来,市局始终注重自律与他律相结合,认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则(试行)》。
1、深入治理领导干部违反规定收送现金、有价证券和支付凭证问题。市局纪检监察部门结合重大节假日,加大领导干部廉洁自律正反典型的宣传教育力度,增强领导干部的廉政意识和法纪观念,筑牢思想道德防线,畅通信访举报和舆论监督渠道,组织明查暗访及时发现和严肃查处领导干部违反规定收送现金、有价证券和支付凭证的行为;对违反规定的领导干部,要按照组织程序一律先行免职,再依据规定严肃处理,并选择典型予以曝光。
2、深入治理“跑官要官”问题,深化干部人事制度改革。市局严肃贯彻执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,并对执行情况进行监督检查,严肃查处“跑官要官”及其他违反组织人事纪律的行为;对违反规定的领导干部要批评教育,不能提拔重用,在重要岗位上要予以调整,已得到提拔的要坚决撤下来;对“跑官要官”制止不力造成用人严重失察失误的,要严肃追究责任;并配合人事部门积极推进干部人事制度改革,切实加强推荐、提免、公开选拔、竞争上岗、考察考核、评论决定等重要环节的监督检查,保障党员和群众对干部提拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权。
3、深入治理领导干部队伍放任、纵容配偶、子女及其配偶和身边工作人员利用领导干部职权和职务影响经商办企业或从事中介活动谋取非法利益问题。市局严格执行关于领导干部配偶、子女及其配偶经商办企业和加强对领导干部身边工作人员管理的具体规定,并结合实际修订完善;领导干部职务和分管工作发生变动后,及时提醒其对照有关规定进行自查自纠;对群众举报反映的突出问题要进行重点核查,按照有关规定进行纠正和查处,并选择典型在一定范围内予以通报。
4、深入治理领导干部借婚丧嫁娶等事宜大操大办,收钱敛财问题。市局结合开展保持共产党员先进性教育活动,积极提倡和正确引导领导干部牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的观念,坚决摒弃大操大办、奢侈浪费的不良风气,把领导干部及其家庭成员的婚丧嫁娶等事宜作为个人重大事项报告的内容,加强日常监督和管理,对借机敛财的领导严肃查处。
5、深入治理党员和干部参加赌博问题。市局积极配合组织部门和公安机关抓好禁赌工作,加强对《关于严肃查处党员和干部参与赌博的通知》落实情况的监督检查;严肃查处党员领导干部参加赌博或为赌博活动提供保护、干扰阻挠打击赌博违法犯罪活动的行为,并按照有关规定处理,构成犯罪的,要及时移送司法机关;对违纪违法典型,要予以曝光。
市局已采集领导干部基本信息,并建立健全领导干部廉政档案,并按照中央提出的“八个坚持、八个反对”的要求,大力加强领导干部的作风建设,从严要求、强化教育、注重提高广大领导干部廉洁自律的自觉性,用“四大纪律、八项要求”规范领导干部从政行为。
一年来,通过以上措施和办法确保了市局干部职工在违法乱纪面前做到“三不”即在思想上不想、制度上不能、行动上不敢。较好地完成了党风廉政建设的各项工作任务,为市局的稳定发展和税收任务的完成创造了良好的社会政治环境。