第一篇 公司月份工作总结及工作意见 5800字
五月份,_____公司在矿正确领导下,以开展“学习实践活动”和“五月安全教育月”活动为契机,以庆祝建矿投产30周年和迎接各级领导检查为动力,不断加大安全管理和各项后勤服务工作力度,圆满完成矿下达的各项工作任务。总结五月份工作,主要有“三好”、“三不好”:
所谓“三好”即:安全工作抓得好、重点工作完成好、基础工作做得好。
一、安全工作抓得好
_____公司五月份以开展“五月安全教育月”为主线,重点做好了以下四项工作:一是及时传达了矿安全办公会议精神。五月初,公司及时召开了安全专题会,认真传达贯彻矿安全办公会和赵矿长、油书记重要讲话精神,各单位也层层召开圆班会、职工会,将会议精神和需落实的六项工作层层传达到每名职工,各单位制定了确保五月份安全生产的具体措施,人人写出了安全承诺书。二是认真开展了“班前一刻钟教育”和“每周安全一重点”活动。按照矿安全办公会和安全隐患排查分析会提出的要求,信诺公司起草了《关于落实安全工作汇报制度的通知》并下发各单位,各单位按照《通知》要求,认真填写《信诺公司安全工作汇报表》,并按时上报、汇总,促进了活动的开展。三是干部走动式管理作用发挥较好。五月份,公司全体管理人员对各单位、岗点及施工现场进行监督检查和考核,累计考核3075元,促进了内部管理,确保了作用发挥。四是安全管理职能履行到位。安检部坚持了天天检查不断线,对查出的问题及时督促落实整改,对查出的19条突出问题进行了通报,并对责任人员考核罚款425元,对强化管理人员责任意识,促进问题迅速整改起到了促进作用;另外,安检部还对烧烤园、绿化部棚子搭建施工进行了专人现场盯靠,确保了施工安全,也为顺利实现公司五月份安全生产发挥了积极作用。
二、重点工作完成好
突出表现在以下六个方面:
(一)对照肥城市安全11号文件要求,狠抓了各项安全管理标准的落实。公司为迎接肥城市煤炭工业管理局安全检查积极做好了各项准备工作,特别是为落实好《落实生产经营单位安全生产主体责任考核办法(试行)》(肥煤字﹝2023﹞11号)文件要求,由分管安全的副总牵头,联合安检部、人力资源部、财务部、办公室,抽调5名专业人员协助配合,历时15天,梳理文件规定的各项标准131项,补充完善公司及各单位安全责任制49项、管理制度133项、操作规程22项、应急预案9部,与超市、工行等5家承租单位签订了《安全生产协议书》,建立了职工培训档案与劳动防护用品管理台帐,规范了各类安全记录,目前资料整理归档、汇报材料等各项工作已全部顺利完成。
(二)结合工作实际,认真做好了卫生防疫工作。针对当前加强手足口病、麻疹以及甲型h1n1流感病毒等传染性疾病预防的要求,信诺公司结合工作实际,做好了各项预防工作:一是公司及时传达了矿甲型h1n1流感病毒预防工作会议精神,对环卫保洁、饮食卫生、水源井管理、无蝇化管理及消毒等工作进行了重点要求。二是邀请集团公司卫生防疫站领导为公司260余名公共场所从业人员分两批进行了公共卫生知识培训,并全部参加公共卫生知识考试,及格率100%,卫生意识、业务技能和防控措施得到了强化。三是幼儿园实行了全封闭管理,加强了晨午检和全日观察,严格执行消毒制度,组织教职员工系统学习并严格落实了集团公司“托幼机构手足口病预防控制措施要点21条”,各餐饮单位也分别加强了食品卫生的管理,杜绝和减少了各类传染病的传播。四是协助医院为社区居民发放《预防甲型h1n1流感须知》2474份,宣传预防甲型h1n1流感的基本常识。
(三)按照矿要求加大了停车场的管理力度,建设与运行同步进行。为方便广大居民及外单位车辆停放,信诺公司在强化内部管理,确保停车场正常服务的同时,进一步严格责任落实,确保各项工作落实到位。一是及时修订、汇报了停车场运行方案,明确了各项管理制度、车位划分、停车费标准及服务项目等内容。二是在人员配备上,明确1名管理人员及14名工作人员,其中工业园停车场设管理员4名,洗车工2名;社区停车场设管理员6名,洗车工2名。三是在设施配备上,协助泰安万力公司安装了停车场监控设备,按照地监科、保卫科要求,两处停车场分别设置了全套消防器材,墙面喷涂了“严禁烟火”的警示标志,购置了洗车用品。四是运行效果良好,截止目前,宿舍停车场累计停放车辆3300余辆,平均每日车流量在230辆以上,洗车139辆;矿停车场累计停放车辆1200余辆,平均每日车流量在80辆以上,洗车16辆。
(四)馨意烧烤园联动效益显著,垂钓花卉园建设进度顺利。馨意烧烤园5月1日正式开业,特色烧烤成为馨意园新的经济增长点。截止25日,馨意园营业收入13.6万元,与去年同期相比增加5万余元。垂钓花卉园近期将投入营业,围绕休闲垂钓和花卉观赏、销售两项主要内容,前期准备工作基本就绪:一是对原绿化部院内进行了重新规划,拆除了绿化部办公室前旧棚并重新搭建,制作安装了水池护栏,焊制了新的葡萄架,维修了养花大棚。新栽种柿子树、核桃树、石榴树、女贞树共计62棵,竹子300包,营造了优美的外围环境。二是建成了680m平方米的钓鱼池,放养鲤鱼1000余斤,供垂钓爱好者垂钓。三是在垂钓花卉园内设置了综合服务部,由专人提供垂钓、花卉销售等服务。垂钓花卉园将与馨意园、学员公寓一起,共同形成融餐饮、住宿、娱乐为一体的综合性休闲场所。
(五)大白蛾防治工作发现及时、措施得力、处理迅速,取得显著效果。按照集团公司防治会议要求,由绿化工作人员组成了排查队,天天对范围内的绿化树木进行排查,确保对首次出现的虫蛹做到了及时发现,为以后开展消杀工作和确保消杀效果创造了较好条件。截止目前,对宿舍、矿内、北山以及北风井共进行大型药物喷杀4次,宿舍区对一层院内植物也进行了药物消杀,同时配合天天进行的单树喷杀和人工摘除,杜绝了消杀死角,大白蛾疫情基本得到有效控制。
(六)认真做好了“六一”儿童节庆祝活动的各项准备工作,确保了庆祝活动的圆满进行。一是加紧对演出节目的排练,为举办“幼儿美术作品展”和“摄影展”收集作品并做好各项准备工作。二是庆祝活动精彩有序,文艺汇演中由幼儿园自编自导的16个歌舞、游戏,充分展现了幼儿园的办学水平和教学成果,体现了幼儿园小朋友的多才多艺、天真活泼;“幼儿美术作品展”展出的100余幅稚趣纯真、风格各异的美术作品,透视出孩子们无限的创作潜力;“摄影展”从幼儿活动、游戏、玩耍、学习、生活等各个瞬间,展示了孩子们天真烂漫、活泼好动的天性和我矿共建和谐社区取得的丰硕成果。儿童节期间,矿领导为孩子们赠送了节日礼物,充分体现了矿领导对下一代人健康成长的殷切期望。
三、基础工作做得好
五月份,信诺公司在圆满完成以上重点工作的同时,科学部署、合理穿插、协同配合,认真履行后勤服务职能,保障了各项基础性管理、服务工作的有序进行:“雨季三防”方面,重点对家属楼、单身楼下水道、化粪池进行了清挖,对矿内及宿舍两个排水闸门进行了维修,确保开启灵活;对宿舍区防洪仓库进行了重新整理,补足缺损编织袋40条,照明灯2盏;协助基建科、腾达公司对社区126户漏雨房屋进行了修缮,目前接近完成。设施检修维护方面,“440”服务部对宿舍区4个变电所14个低压配电屏上各分路开关、线缆、母排等处的灰尘进行清扫,认真检查刚替换上的电器设备的运行情况,封堵变电所进出电缆孔8处,全面检查变电所防雨情况,确保了供电安全;生活服务部检修了2、3号水源井潜水泵,并根据水位下降程度,分别对2、3号水源井上水管进行了延伸,确保了正常供水;生产服务部合理穿插时间,继续更换了淘汰开关,严格落实了维修工作人员10分钟到现场制度,并做到安排工作有落实、有回声,在迎接矿各类大型检查中做了大量的工作。绿化工作方面,根据矿绿化工作要求,对个别部位苗木进行了栽种:工业园停车场栽植苗木20250株,龙爪槐5棵,电厂补栽雪松17棵,工业广场栽植金叶女贞球5棵,医院栽植棕榈1棵、合欢树2棵,其他部位栽植苗木1220株,补栽冬青球200个,松树11棵。集中力量对垂钓休闲园内的绿化进行了重新设计,栽种松树9棵,柿子树12棵,石榴树16棵,女贞树2棵,移植杨树6棵,木槿8棵,创造了优美舒适的休闲环境。餐饮管理方面,餐饮部严抓了大餐厅、班组的环境保洁,坚持执行每周三大检查,每天值班干部巡检制度,通过对问题的检查、发现与整改,促进了现场管理水平的提高。大酒店严格落实“无蝇化”工作标准,给每人划分了灭蝇责任区,除规定每天两次喷洒灭蝇药外,还新购了20把苍蝇拍发到每名服务员手中随时灭蝇,起到了较好的效果。五月份还为大酒店、馨意园及快餐店员工统一定做了工作服,大大提高了三店的服务员形象。
除此之外,水电暖服务、环卫保洁、单身公寓管理、物业收费、洗浴中心管理等方面在五月份也都做了大量扎实有效的工作,在此不一一总结。针对五月份工作中存在的不足,可以归纳为“三不好”:
首先是公司个别干部职工安全意识、标准意识树立得不是很好。具体表现在:一是近期安检部查出的办公楼值班室内配电箱的问题,暴露出我们的走动管理还不到位、安全管理还有死角,工作人员安全意识还不到位,落实工作标准不高等问题;二是6s检查每次检查都能查出问题,而且是矿明令禁止的问题,如班组存放自行车问题,办公室不整洁问题等,简单的问题仍然重复出现,这些问题不是不好整改,而是从思想上就没当回事,是思想上的问题、工作作风的问题、责任心的问题。
其次是个别单位对公司安排的工作落实得不是很好。具体表现在:一是个别单位对公司安排的汇报材料上交不及时、不符合标准要求,甚至不交,严重影响了整体工作。从6月份开始,所有上交公司的文字材料,只要不按时上交或达不到标准,一律按规定进行考核,办公室负责抓好落实。二是不按要求参加矿组织的军训或会议,被矿通报并考核。三是四月底组织的食品卫生培训班,明明要求单位负责人带队,有的单位仍是置若罔闻,不但参加人员不全,会场秩序也不好。四是个别单位消毒记录不规范,被上级部门查出并考核。五是生熟混放的问题至今仍没有得到彻底解决。
第三是个别干部带头作用发挥得不是很好。具体表现在:一是个别干部落实工作推诿扯皮,工作主动性不强、执行力不强、工作标准不高。二是个别管理人员混同一般群众,不注重自己的言行举止,造成不好的影响,形成问题扎堆、打片。
以上问题希望大家对号入座,今后再分析存在问题,该点单位的点单位、该点名的点名,目的是为了进一步强化责任意识,把工作干好。
对于六月份工作,结合矿安全办公会要求,作如下具体部署:
一、切实传达落实好“白庄煤矿扩大安全办公会暨六月安全生产月动员会”会议精神。不但公司要向各单位管理人员结合实际工作传达好会议精神,特别是各单位要充分利用班前班后会、业务学习日、安全活动日等机会,向本单位职工传达好会议精神,要让每名职工知道矿正在开展的“六月安全生产月”活动,活动的主题是“关爱生命,安全发展”,6月25日矿实现安全生产七周年等基本常识,以此增强每名职工干好本职工作的信心和决心。要将5月12日发生的交通侥幸事故传达到每名职工,增强每个人的安全交通意识,杜绝交通事故。
二、充分认识开展“六月安全生产月”活动的重要意义,将各项工作落到实处。6月份是实现我矿上半年奋斗目标“双过半”的关键月,是“雨季三防”、流行病防治、安全供电等各项重点工作的关键落实月,正值天气炎热和夏忙季节,人的精力和体力将受到很大影响,所以也是实现安全生产的“薄弱月”,因此在六月份开展“安全生产月”活动意义重大,必须将各项活动内容落到实处,见到效果:一是各单位要认真学习好矿下发的《白庄煤矿关于开展2024年安全生产月活动的实施意见》,按照矿及公司“安全生产月”活动统一安排,认真组织,积极参加,确保人员、时间、标准“三落实”。二是在“安全生产月”活动期间,安检部、人力资源部要加大安全管理、劳动纪律的检查力度,各单位要进一步加强内部管理,开展自查自纠,杜绝一切人身、设备事故。三是安检部牵头做好安全宣传工作,自主开展安全使用天然气、安全用电等宣传活动,每旬至少在社区展出一次安全宣传展板。其他单位、部门要做好积极配合,确保活动的顺利开展。四是组织开展好食品安全卫生培训活动,通过培训,切实让从业人员了解新的《食品安全法》和基本的卫生安全常识,掌握正确的操作技能,纠正不良的操作习惯,预防食物中毒现象的发生。
三、继续加大隐患排查力度,对发现的问题及时分析原因、督促整改、落实考核。安检部是排查安全隐患、落实整改考核的职能部门,一定要进一步加大检查力度,有针对性地制定六月份安全专项检查计划,对单位存在隐患发现一条,登记一条,整改一条,注销一条,实现对安全隐患的动态管理。六月份要重点加大对夏忙人员的排查,督促幼儿园落实好手足口病、麻疹等流行病预防措施的落实和食品卫生管理。各单位在上报公司的工作总结中提出的存在隐患,要协同安检部一起拿出具体可行的方案向公司汇报,能够解决的立即解决,不能解决的公司向矿请示,争取帮助解决。
四、按照集团公司《关于进一步加强手足口病防控工作的通知》要求,专项落实好各项工作。一是所有教职员工必须全面掌握《托幼机构手足口病预防防治措施要点》并抓好落实,公司组织检查。二是在医院专业人员的帮助下,使幼儿教师正确掌握晨午检、消毒等知识。三是严格执行晨午检、卫生消毒、缺课追踪等各项制度,并做好详细记录。四是教育儿童并取得家长配合监督帮助儿童养成正确的洗手习惯,不带孩子走亲串友。五是加强对幼儿园疫情监测,做到及时发现,及时汇报,及时处理,严防手足口疫情的扩散和蔓延。
五、转变作风,切实抓好各项重点工作的落实。信诺公司在5月31日的全矿党政工团大查岗中,被查出问题6条,考核罚款600元,是地面单位检查中的最差单位。被考核的主要原因就是个别单位作风不扎实,落实工作不到位,下面的几项工作一定要在六月份落实好,不出任何差错:一是认真开展好“班前一刻钟”和“每日一题”活动,安检部负责抓好指导、检查和考核;二是按照安全办公会要求,在6月10日前集中处理完树枝搭线的问题,韩总、王总配合抓好落实;三是韩总具体负责落实好大白蛾防治、停车场、垂钓休闲园和单身楼管理工作;四是王总负责做好肥城市11号文整改和“雨季三防”各项具体工作的落实;五是人力资源部负责落实好非在册职工的清理工作;六是财务部联合安检部落实好全面预算管理工作的协调、方案的制定实施;七是办公室做好协同办公系统的实施、车间职代会的召开、车辆交通安全管理和上半年党政工作总结的整理、上报等工作;八是餐饮部抓好职工技术比武工作;九是生产服务部做好临时工的思想政治工作,确保稳定;十是各单位按照各自职责,做好自己的本职工作,为顺利完成上半年各项目标任务画上一个圆满的句号。
第二篇 2023二月份公司工作总结优秀 1900字
一、工作概述: 依照国家政策、法律法规和公司的有关规定,按照公司董事会赋予的职权和公司规定的审计程序对公司各生产部门(车间)的生产管理制度和生产消耗等进行监督。保证生产业务活动按照适当的授权进行;保证所有生产数据,在适当的会计期间及时记录于适当的账户,使生产部门报表的编制符合会计准则的相关要求;保证对资产和记录的接触、处理均经过适当授权;保证生产部门账面物资与实存物资核对相符;
二、本月工作内容:
1、硅胶部生产管理控制制度审计(续8月)
2、低压车间生产管理控制制度审计
3、公司对外投资业务专项审计(协助)
4、公司购买资产业务专项审计(协助)
5、smc制品部生产管理控制制度审计
三、本月存在的问题:
1、在公司对外投资业务专项审计和公司购买资产业务专项审计中:
公司存在严重制度不健全。购买资产的内部控制制度的相关制度存在,如《公司章程》、《公司债券持有人明细资料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司购买资产的内部控制制度》没有建立,目前在实际的操作运行中都是参照《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》。对外投资的内部控制制度的相关制度存在,如《公司章程》、《公司债券持有人明细资料保管制度》、《公司信息披露制度》,但是《公司对外投资的内部控制制度》没有建立,目前在实际的操作运行中都是参照《深圳证券交易所上市公司内部控制指引》。建议公司尽快结合公司的具体情况进行细化和具体化建立完善1.岗位分工与授权批准制度;2.对外投资可行性研究、评估与决策控制;3.对外投资执行控制;4.对外投资处置控制;5.监督检查等基本制度以及详细的流程说明。作为公司的对外投资的内部控制制度,应该是符合公司的自身的管理、经营、生产特点的,并反映了公司文化背景的操作性的控制标准、控制程序和控制方法,而不是抽象地缺乏公司自身特征的专业人事普遍知晓的一般性的管理措施。
2、在生产部门审计中:
三账两表的检查:设备工量具台账只起清单的作用,没有连续性和永续性;产品台账只起产品清单的作用,没有连续性和永续性;原材料消耗台账没有建立。三账更查不出某台设备的生产工时和利用率,生产了那些产品?这些产品生产了多少?,消耗了那些原材料?各消耗了多少?它们的损耗率和平均损耗率是多少?工资分配如何?定额调整的依据是什么?等等。
工资核算没有系统分析,如计件工资、计时工资、其他津贴或补助所占总工资的比例,以及定额调整的依据等。
设备保养没有严格执行,设备点检表过于简单,每台设备都是三四个点检保养项目或就是一张清洁记录表。
岗位职责说明过于粗略,没有具体的职责和权限,责权利不明确,授权情况没有规范。人员培训不具体不系统:没有成文文件或制度规定,质量指标不具体。生产计划落实与控制制度没有连续性,车间主管凭经验组织生产,具体表现为如下问题。
生产机能方面的问题有:①生产均衡性差。②生产能力的利用率低。如硅胶部设备闲置严重,如固体胶6台设备闲置3台,液体3组闲置1组,绝缘平板机4台全部停产且设备和模具都有轻微的锈蚀和灰尘,apg设备5台闲置2台。epdm所有设备处于新产品开发阶段。smc制品部模压车间共有18台设备,一般情况下使用8至10台,设备利用率在44.44%到55.55%之间,设备台账及设备工时没有完善,在设备有效利用率、使用率的统计上还比较模糊。
生产计划职能及工作方面的问题主要表现在:①车间的生产作业计划不够具体、明确甚至没有计划。②日常作业缺乏计划性。 ③进度控制与生产调度随意性大。
管理人员对生产管理认识不足,缺乏系统的管理知识,凭经验和头脑记忆来处理事件,仅仅停留在为生产而生产,只注意产品数量上的质量合格率,将时间花费在人员调配和生产排班上,没有充分发挥出管理者的领导和示范作用。如在培训方面大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验来了解、感悟。经验是很重要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须经过系统的理论培训和沉淀来提高管理水平,使管理工作由自发上升到自觉的层次。
四、本月工作心得:
1、一个好的制度和规范,应该得到很好的执行并推广,但是在实际的操作中并不存在如此的现象。
2、心得
随着公司近期改革的深入,我本来只打算尽力完成自己的审计计划,但随着审计的进程,很多事情越来越让我感到困惑。接单生产型企业和部门必须要有优异的执行能力,加上盯紧成本,才能立于不败之地。正如一个成功企业初期30%靠战略,40%靠执行力,30%靠运气,发展成熟的企业20%靠战略,60%靠执行力,20%靠运气。执行力才是一个成功企业的保障,作为市场为导向的企业思考要以客户为主轴,决策在于重要与效果,执行要靠
第三篇 公司员工十一月份工作总结 900字
近两个月我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,业务能力进步很快。现将4月份的工作总结如下:
1、专业知识、工作能力和具体工作
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这4月;里,我本着“把工作做的更好”的目标,积极的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车情况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤情况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的能力要求等。
2、工作态度
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献
总结4月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
第四篇 自来水公司一至十月份工作总结 1300字
2024年是公司转制的关键一年,做好职工稳定工作、搞好安全生产、确保全区安全供水是一切工作的重中之重。在区、局各级领导的正确领导关怀下,认真贯彻 “ 三个代表 ” 的重要思想,充分发挥共产党员先锋模范作用,调动职工积极性,以安全生产为基础,以 “您的满意就是我们工作目标” 为理念,以加强内部管理为手段,通过积极的探索和不懈的努力,今年前十个月我们在安全供水、提高服务质量、供水设施建设与改造等方面取得了可喜成绩,得到了全区人民的肯定。在创造了良好的社会效益的同时,经过广大干部职工的辛勤工作、共同努力,圆满的完成了公司年初制定的各项经济指标,创造了良好的经济效益。这些成绩的取得和我们广大干部职工的勤奋工作是分不开的。
现将主要工作完成情况汇报
一、 各项指标完成情况
1、供水情况:今年1-10月份预计完成供水量为638万m3,平均日供水2.09万m3。
2、收入情况
主业:前十个月预计完成水费收入1350万元,收回欠费450万元,水费回收率96%,回水率达到了80%。
3、完成工程:今年共完成管网改建项目28项,安装dn400-63口径的供水管网12.6公里,安装截门181组、消防栓43组。
1-10月份公司供水规模进一步扩大,水费收入基本稳定,各项工程顺利进行,完成了年初确定的基本指标。
二、 完成的主要工作
1. 确保安全供水。加强了对机电设备的巡视力度,按操作规程定期维护、维修;投资3万元对直流屏进行了大修理;给180多块提供高压供电保护的蓄电池加液,处理联接处的氧化层;及时清理平流沉淀池,保证出厂水的浊度达标。投资10万元对加氯和加药系统进行局部技术改造,使加氯加药安全性、可靠度大大提高。共计提修城区泵站深井3眼,维修泵组8台次,检修产水机电设备7台次,维修滤站截门3组。加强了对水质化验和监测,使出厂水浊度平均控制0.3ntu,出厂水余氯不低于0.5mg/l。在夏季高峰供水期,公司面对原水高浊高藻的不利情况,及时调整制水工艺,三次清洗1-6号滤池砂层,保证了出厂水水质达到国家标准,让汉沽区人民喝上放心水。
2. 提高水压,服务于民。在夏季来临的时候,公司接到个别小区住宅房用户反映后半夜水压低,个别用户夜间用水不方便。公司认真对待群众反映的问题,人民群众的意见就是对我们工作提出新的要求,公司经过反复研究为方便高层群众后半夜生活,决定从7月初调整设备提压供水,不但提高白天供水压力的最低限为0.18兆帕,而且将后半夜的供水压力从0.12兆帕提高到0.18兆帕,确实解决了群众后半夜用水的后顾之忧,今年夏季人们群众对供水工作给了很高的评价。
3. 加强管网及其供水设施的建设。今年随着区公共设施建设快速发展的步伐,新建和改造管网的工作量比较大,已经完成人民道、建设路、河西四纬路、一经路等道路上水管线改造新建和改造,预计完成投资380万元,供水设施得到了进一步的改善。下半年又与汉沽盐场和天津化工厂合作,对两个单位的职工宿舍进行改造。现在汉沽盐场金谷里小区51栋楼房的室外管网已全部完工,正进行户内改造;对天津化工厂红霞里43栋楼房、秦台里14栋楼的室外管网的整体改造已经完成,东风南、北里管网的整体施工正在进行,预计今年年底之前完工。虽然时间紧任务重但是我们在施工中严把质量关、安全关,使各项工程质量都有所提高。
4.
第五篇 九月份保险公司工作总结 800字
九月份,我在在岗位上能为客户提供很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪遵法,团结集体,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对九月工作情况的总结。
一、不断学习,参加培训,使业务水平不断进步
学无止境,固然我对公司的各方各面都已很熟习,但我仍不满足于现状,为了不断进步自己的业务水平,我积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强本身业务素质的练习,不断进步业务操纵技能和为客户服务的基本功,把握了应有的专业业务技能和服务技能,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地展开宣传和促销。
二、进步思觉悟,在思想上政治上不断进步
一直以来,我都保持着积极取的心态,积极参加上级公司和支公司、本部分组织的各种政治学习、主题其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为和其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一直做到兢兢业业、勤勤奋恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部分下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部分的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成了我人生的一部份,带着执着和热情,我会一直走下往,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这个月以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了一定的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着一定的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步进步本身综合素质而努力。
第六篇 投资开发公司月份工作总结 3900字
房地产投资开发公司月份工作总结
本人****于***年**月**日入职,至今已在*****投资有限公司工作一月有余。入职以来,我努力工作和学习,在与领导、同事的学习和接触中,不断完善补充行业专业知识,个人综合素质、修养和能力都得到了较快的提升。同时也暴露出自己的局限性与不足之处,在今后的工作中,将继续努力、不断鞭策自己、不断取得进步。
一、八月份工作总结
市场部按照投资公司总体发展战略规划,以及投资项目管理工作的实际需要,针对公司投资策略模式新思路的不断拓展需要。我认真研究投资工作中的实际情况,配合部门作好项目投资的前期准备工作,为领导审批、决策提供充分、详实的依据和建设性的建议。过程中,我深切地体会到,作为市场部的一份子,不仅思想上要与公司规章制度保持一致,行动上更要与市场同步,时刻做到思想、行动与时俱进。在做好本职工作的同时,极力做到“以事业统一思,以发展凝聚力量,以实干树立形象”。
(一)基本的学习与培训方面学习与培训方面包括:公司规章制度的学习、专业知识的学习、综合素养技能的培训等。
通过公司规章制度的学习,让我迅速了解公司工作环境与流程,促使我快
速地进入工作状态,提高了工作效率。市场部门专业知识的技能培训,让我尽快熟悉部门相关的工作内容,并且了解房地产一二级开发的基本流程和基本操作,初步学习了“基础设施、地产开发、矿产资源、股权投资”这四大板块的基本内容,提升了我对投资行业的认知和了解。综合素养的培训,加深了我对办公系统和软件的运用规范,做出符合要求的工作文件,强化我的商务礼仪、提高我的展业技能,在培训中熟练掌握展业技巧。
1.学习和熟悉公司各种管理暂行办法、通知、发展规划等;
2.学习理解土地储备和一级开发工作流程、bt项目和bot项目的内容和区别、三旧改造方案内容等;
3.学习公司接待工作手册和阅读商务礼仪方面的书刊。
(二)业务拓展方面
一个月以来,我配合部长积极寻找各种有代表性的、有极大潜力的项目,其中发现**行业最具投资潜力,进而,对**行业进行了初步的开展工作。整个过程,我配合部门收集各种关于早教的数据统计和基本情况,并且独自撰写了《******》项目的可行性研究报告的初稿。经部长对报告内容的指点,我进行了多次的修改,基本完成了《*****》的初步可研报告。为下一步该项目被上级认可提供了有力依据,和部门以后业务拓展提供了参考。
(四)信息收集工作我的本职工作是负责市场信息收集,这同时也是我的优势所在。工作过程中,我通过各种渠道,其中包括实地走访、网络渠道等,以及个人的人际关系,收集各种业内相关信息,以此来完成上级和部门交代的任务。
(五)市场部内务工作
1.完成了平时的会议相关信息记录,项目相关数据统计,项目相关图表的修改与制作,并及时制作成excel、word、ppt形式以便存档及供日后查看与参考;
2.完成了平时相关项目的资料的分类与整理,以及一些资料的打印、复印等。
(六)项目的跟踪工作
我们市场部各负其责,做到“宏观不漏项,微观要精准”。
1.配合部门完成了对**项目周边的楼房等售价的信息收集;
2.协助部长完成了对****项目的整个经济指标分析的修改与调整;
3.与部员一起研究***项目的风险控制,并罗列出相关的存在风险及相对应的规避方法供部长审定;
4.在部长的带领下,经过反复的论证,一起完成了**项目的《初步合作意向方案》,并由部长提交给公司审核。
二、工作中存在的问题
(一)个人专业技能还很肤浅,综合素养还需不断学习进步,自我工作时间安排有待完善,工作效率有待提高。
(二)业务的拓展和渠道的拓展能力还有待提升。
(三)个人信息收集的渠道有限,人际关系网有待扩宽,信息收集较为单一。
三、如何改进存在问题
(一)加强专业技能的培训。平时多查看、收集相关专业知识的内容,多阅读有关投资、开发等相关文件和书籍,并且积极投入工作,在工作中不断的充实专业技能。
(二)提高综合素养。平时多阅读商务礼仪方面资料,在日常的'工作中强化自身修养,做到技能与素养并举。
(三)完善工作安排。在日后的工作中,整理出自己的职业计划,做到工作有条有理,从而提高工作的效率。
(四)扩宽业务渠道。积极与行业内的相关人员培养关系,建立联系,从而搭建我们投资公司的业务网。
(五)扩宽信息收集的渠道。多向行业内人员学习,了解更多收集信息的渠道,从而建立起完善的信息收集网,使每次收集到的信息更加快速、精准、有效。
第七篇 公司管理月份工作总结 2023年 5900字
这个月我院举办了管理技术学院第xx届“谁是技能王”活动,作为众多承办方之一的我们——金融与贸易系团总支学生会在这个特殊的节日里,也策划和举办了两个项目:“谁是炒股王”和“商业实战大赛”。毫无疑问,这成为了我们办公室和整个学生会的工作重点。
活动前期,办公室全体成员在主席团的安排下,连同其他部门的成员轮流在九华厅和七品居门前对“谁是炒股王”和“商业实战大赛”活动做了四天的宣传。在正式比赛阶段,从初赛到复赛或决赛,大家的工作热情非常高,都在尽的努力做好自己份内的事。不得不承认,在技能节活动期间,办公室的工作任务还是比较重的,在做好本部门工作的同时,还要配合其他部门的工作,再加上要同时对两个技能节活动进行信息采集。因为学生会内部人手不够,我们部门的一名干事和两位部长都被安排了本部门之外的工作,另外我们部门有名干事参加了商业实战比赛,最后就只剩下一名干事进行拍照、信息采集和编写新闻稿。这样一来,导致办公室的工作分配起来有点棘手。然而,让我们感到欣慰的是,办公室的日常工作并没有因为人员不够而被耽误,基本上都顺利的按时完成了。尤其是在新闻稿方面,值得我们肯定的是:干事写的新闻稿,无论是质量还是及时性都有了很大的改善。希望干事们在今后的工作中能继续保持甚至超越现在的这种良好的状态。
其次,整理学生档案。
为保证大三的学姐学长们能顺利毕业,办公室在完成本部门工作的同时,在小龙老师的要求下,对原金融系大三各班学生的档案进行了初步的整理。整理学生档案并不是一件困难的事,但是却比较繁琐,需要一份耐心和谨慎。考虑到干事们的课程比较多,时间紧,所以我们基本上没有让干事参与到这次的工作中。这次的档案整理工作是由我们部门的李凤钗和我以及其他非学生会成员的同学共同完成的。
然而,这个月的工作,我们部门存在着一个很大的失误:对于“谁是炒股王”活动的信息采集做得不到位,尤其是在初期和中期表现得特别明显。活动中期虽然有过新闻稿,但也是在院学生会的催促下才匆忙写出来的。之所以不能及时地完成“炒股王”的宣传报道工作,在一定程度上与人员分配不过来、活动举办的形式造成新闻稿编写难度大有关,但更为重要的原因是自我能力有限,不能很好的处理这种突发的情况。对此,作为办公室负责新闻稿的我感到非常抱歉,在此做下自我批评。
下个月,我们的工作重点主要是做好“商业实战大赛”决赛的信息采集工作。
今年以来,县政府办公室在县委、县政府的正确领导下,坚持以“xxxx”重要思想和科学发展观为指导,围绕全县总体工作部署和中心工作,认真履行承上启下、联系左右、协调各方的工作职责,紧扣提高服务质量这一目标,突出抓好办文、办事两个重点,努力增强政治、大局、责任三种意识,充分发挥参谋、协调、服务、把关四个作用,不断改进工作作风,顽强拼搏,务实创新,为全县经济和各项事业的发展做了大量工作,圆满完成了各项工作任务,做到了领导满意、基层满意、群众满意。现就我办1—7月份各项工作任务完成情况总结汇报如下:
一、紧扣中心,围绕大局,全面提高政务工作水平
今年以来,我们突出政务主体,积极建言献策,加强协调服务,充分发挥参谋助手作用,促进了政府工作高效运转。
(一)严谨细致,办文办会提水平
文稿起草方面。进一步完善了材料起草、审校、复印装订、发文及存档等程序,明确了各个环节的具体负责人,建立了公文处理失误责任追究制度,确保了材料处理各环节无漏洞。在起草文稿时,坚持“四把握”原则,即切实把握工作要点、疑点、难点和重点,认真把握领导意图,深入把握领导思想的闪光点,全面把握领导决策的广度,在起草重大材料时,注意加强对新知识的学习和运用,认真研究把握上级的各项政策文件,大力提倡材料在形式上勇于创新,在内容上科学实用,坚决杜绝材料千篇一律,形成了全体写作人员集体讨论修改写作提纲和文章初稿的良好文风。1—7月份,共起草各类领导讲话、汇报材料100多份,审核县政府及办公室文件200多份。
公文处理方面。按照《长武县人民政府办公室关于进一步规范和加强行政机关公文处理工作有关问题的通知》的要求,我们坚持以“压缩数量,提高质量”为原则,严把政策关、程序关、文字关、体式关,严格审签程序,强化过错追究,杜绝了公文倒流现象发生,公文格式更趋科学、规范、公文可操作性、权威性进一步增强,较好地发挥了以文辅政的作用。同时,认真做好各类文件、传真、电传的收发、办理工作,做到了急事急办,特事特办,公文的处理质量和运转效率明显提高。1—7月份,共以县政府名义发出文件70份,以办公室名义出台文件134份。
会务组织方面。严格执行会议审批制度,认真把好会议审批关,严格审查会议议题,狠抓会前准备、会中服务、会后落实三个环节,力求会议主题明确、中心突出、务实高效,1—7月份,共组织政府常务会议10次,专题会26次,县政府全体会等大型会议10多次。
(二)前瞻调研,多参善谋增能力
始终把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上,以全县工作重点确定调研方向,抓住经济社会发展中的热点、难点以及领导的关注点,超前思考,科学谋划,深入调研,及时向领导建言献策,为领导正确决策提供科学、详实的第一手资料。1—7月份,先后开展专题调研10余次,相继对新农村建设、项目建设等工作进行了深入调查研究,提出了许多建设性意见和建议,为领导科学决策做了大量的基础性工作,得到了领导的充分肯定。
(三)尽职尽责,真抓实干促落实
今年以来,我办充分发挥联系上下、协调各方的职能作用,紧紧围绕县委、县政府的中心工作,抓协调、重服务、促落实,先后会同有关部门接待国家信访督导组、水利部、100万吨煤基二甲醚项目选址专家组、赵正永常务副省长、庄长兴市长等各级领导来长视察20余次,圆满完成了各项接待任务,未出现过一次失误。在实际工作中,既积极参与县政府重要决策的制定与实施,又主动配合相关部门抓好各项工作任务的落实。对于县委、县政府确定的重点工作,及时深入一线,加强协调督促,解决存在问题,促进工作落实。特别是在处理突发事件等重要工作中,能够提前掌握第一手资料,分清情况,科学应对,并提出不同的处理意见。对于现场能够直接处理的,敢于承担责任,妥善处理,从未把矛盾上交领导或推给基层;对无法直接处理的,在吃透情况的基础上,及时向领导提供最直接、最有价值的情况和建议,供领导决策参考。今年以来,先后参与了招商引资、重大项目建设、“双创”等重点工作,协调解决了一批影响全县大局的重、难点问题,特别是在抗汛抢险救灾工作中,办公室领导能够在第一时间赶赴现场,了解情况,及时汇报,迅速组织现场抢险救灾;在甘肃省宁县在泾河长庆桥段修建堤坝这一事件的处理过程中,能够充分发挥上情下达、参谋服务的中心枢纽作用,积极与地掌乡及水利等部门沟通协商,及时准确了解事态发展动向,认真搜集整理有关资料,主动向县委、县政府领导汇报情况,建言献策,确保了矛盾得以妥善解决,有效维护了我县群众利益和社会大局稳定。
(四)高质高效,信息工作创一流
政务信息报送方面,紧紧围绕全县中心工作及领导关注的重大问题,对全县产业发展、新农村建设、项目建设、城镇建设等方面的重要信息全面收集,精心整理,及时、准确予以报送。从全县经济建设、社会发展、群众生活、社情民意的各个领域搜集素材,捕捉信息,综合分析,一方面,及时上报全县工作中的新成绩、新经验、新做法、新典型、新动态,同时,又客观实际地反映问题和差距,使领导及时了解到经济社会发展的总体情况,更好地进行决策。1—7月份,共整理上报各类政务信息81条,被市政府采用16条,省、市报刊采用3条。
信息化建设方面,全力加快电子政务建设步伐,进一步完善制作了《行政许可项目》、“长武果业”等专题栏目,制作页面30余页。投资56万元对政府网站及机房进行了升等改造;投资20多万元,对长武县公众信息网进行了改版。先后下发了《关于<______信息公开条例>施行准备工作的通知》等一系列文件,从7月28日开始,利用两周时间对各单位信息公开进行检查,推动政府信息公开工作逐步走上规范化、制度化轨道。积极开展新闻编辑和报道工作,及时更新长武视频新闻140条,报道县内各类新闻126条,向市政府网站报送信息50条,被采纳18条。进一步加强了信息化网络安全管理,组织召开了奥运安保网络信息安全工作会议,督促各联网单位制定了《网络与信息安全突发事件应急预案》,举办了2期200多人次的网络管理和网络安全培训班,加强了网络保密安全教育,确保了奥运会期间全县政府机关计算机网络的安全运行。
(五)求真务实,政务公开重便捷
今年,我办进一步建立健全了政务公开各项制度,在全县各乡镇、政府各部门大力推行政务公开。创新政务公开各项机制,精心制作了政务公开版面,公开了县政府领导的分工情况,方便了群众,使政府施政行为、行政方式置于广大群众的监督之下,增强了政府工作的透明度和公信力。
二、统筹兼顾,规范程序,积极做好法制、县志、信访工作
法制工作方面。组织开展了一次全县依法行政执法检查,进一步规范了各行政执法部门的行政执法行为,组织全县行政执法人员进行了公共法律基础知识考试和行政执法证新证审领考试,配合监察局开展了一次《行政许可法》监督检查活动。同时,积极筹备了县人大《劳动合同法》执法检查工作,有效促进了我县依法行政工作进程。
应急工作方面。修订完善了全县56个部门的专项应急预案,组织进行了长中火险、泾河洪峰2次应急预案的演练,为及时妥善处理各类突发性事件打下了坚实基础。
县志工作方面。组织召开了二轮县志续修工作再动员大会及修志人员业务培训会议,共培训修志人员100余人;对全县各单位承担的修志任务进行详细分解,先后抽调人员对各乡镇、各有关部门续修志情况进行了2次专项检查,并以通报形式对进展快、质量高的单位进行了表扬,对进展慢、工作严重滞后的单位,明确时限,限期完成;在积极开展旧志整理工作的同时,整理撰写出了县志第一编《大事记》初稿。为《咸阳百年图志》搜集、整理、报送长武县境内的图照40多幅;为《咸阳年鉴》(xx)卷长武部分提供了诸多有价值的文字和图片资料。
信访工作方面。以为全县经济工作服务为中心,以遏制集体访、越级访为重点,进一步完善了信访接待制度,明确了信访工作程序,坚持24小时值班,认真处理群众来对群众反映强烈的问题,促进了信访工作的制度化、规范化和法制化进程,维护了社会稳定。特别是对重大项目征地拆迁、企业改制等方面遗留问题引发的大规模集体上访,坚持积极主动,因势利导的原则,认真研究,积极协调,努力解决,切实维护群众利益,确保了每个信访件都有答复,都有结果。1—7月份,我办共接待群众上访200多人次,处理群众来信86件次。
三、加强管理,完善制度,不断提高后勤服务水平
今年以来,我办高度重视机关后勤保障工作,始终坚持快捷周密,优质高效,努力在“钻”、“勤”、“优”上下功夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务和保障能力。以“保证运转、促进工作”为原则,量力而行,尽力而为,千方百计为领导和办公室工作人员改善办公条件,提供优质服务。先后为县级领导更换了办公电脑,为办公室各科室更换了办公桌椅,配置了电脑,工作环境明显改善。加强了硬件设施建设,后车库楼建设即将完工,新建宿舍和车库40余间,先后对常务会议室、党员活动室、领导灶进行了装修,对政府大院进行了绿化、亮化,完成了政府院内电线线路的改造,维修了配电房,拆除了旧锅炉房,消除了安全隐患。进一步加强了领导灶的管理,确定了专职工作人员,购置了保鲜柜等设备,从细从优做好各环节工作,做到了饭菜形式多样、味美可口、营养搭配合理,得到了领导的肯定。按照全县奥运会期间安全稳定工作的有关要求,进一步加强了政府大院安全保卫、卫生管理等工作,严格落实门卫值班、夜间巡逻、领导带班、24小时值班制度,定期检查院内各单位卫生、安全值班工作制度,并通报情况,确保了政府机关工作的安全、平稳运行。坚持把“双创”工作作为一项重要任务,专门成立了由办公室主任曹百锁任组长的“双创”工作领导小组,制定了工作计划,层层细化落实了各科室工作职责,定期组织开展卫生大扫除,不定期检查评比,创造了清洁、优雅、舒适的工作环境。严格遵守财经纪律,严把财务支出关,坚持厉行节约,勤俭持“家”,财务管理做到了严密科学、开支合理,为办公室的整体运转提供了有效的后勤保障。加强对车辆驾驶人员的教育和管理,不断强化他们的安全意识和责任意识,合理安排调度,严格车辆检修保养,确保车况良好和安全行车,保证了领导安全用车。
四、加强协调,高效务实,全力做好招商引资等其他各项重点工作
招商引资工作方面。今年县上下达我办招商引资任务1500万元。为了确保完成任务,我办抢抓机遇,积极协调,多方联系,叩门洽谈,引进了由重庆玉祥实业有限公司投资6000万元的长武县城市天然气气化项目。目前,工程设计等各项前期工作已准备就绪,管网铺设已开始。
包村工作方面。今年,我办安排一名工作人员深入到包抓的相公镇龙头村,与群众同吃、同住、同劳动、同学习,真心实意为群众谋利益,在干部群众中树立良好的形象。投资4000多元为3户贫困户购买了6头仔猪,鼓励群众发展养殖,脱贫致富。
抗震救灾工作方面。在5月12日四川省汶川县8级大地震发生后的第一时间,我办迅速反应,组织政府领导和工作人员紧急疏散,立即安排做好上下联络、灾情统计汇报等工作,及时建立完善相关预案,指导全县进行抗震抢险救灾工作,同时,进一步充实了值班力量,加强昼夜值班,协助做好稳定群众情绪、灾情统计汇报、地震预警等工作,为抗震救灾工作的顺利开展作出了积极的贡献。
五、以人为本,团结协作,不断提升队伍整体素质
今年以来,我办在为领导、为部门、为乡镇和群众服务的同时,着力加强了办公室领导班子队伍建设,各位副主任、各科室负责人按照分工协作的原则,自觉树立全局观念,认真贯彻执行民主集中制,形成了心齐气顺、团结协作、和谐共事的良好氛围。进一步修订了政府办公室工作规则,建立健全了内部科室工作职责和服务,坚持实行岗位目标责任制、上班签到制、请假逐级审批制、通讯工具24小时开通等管理制度,内部管理严格有序、有章可循,限度地调动了干部职工的工作积极性。以“作风建设年”活动为契机,切实加强办公室工作人员的学习教育,坚持每周五进行集体学习,组织全体工作人员认真学习中、省、市的有关文件精神,定期检查学习笔记,检验学习效果,边学边查、边查边改,边学边干,边干边提高。1—7月份,办公室人均记写笔记2万多字,共撰写学习心得体会、剖析文章60多篇,提交征文30余篇,开办学习专栏3期。经过努力,我办干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强,办公室工作效率和服务质量显著提高。
第八篇 公司营销员五月份工作总结1 1100字
随着时间的流失,我在公司待的时间也越来越久了,来河南办事处也快半年了,感觉自己没有给公司带来很大的利益,但是自己学到了很多,能看见自己成长了,各方面都成熟了,遇到事情不会像以前那样不知所措,也能很好的解决,最后和客户达成妥协,保护公司的利益,在此我用行动向公司保证,我会在公司得领导之下努力工作,发挥我最大的能力。
从四月下旬到现在我一直都在维护老市场,基本没有去开发,在维护老市场的过程中,我遇到了大大小小以前没有碰到的很多问题,有一段时间这些问题让我很郁闷,心态得不到调整,导致维护工作效果不是很明显,因为客户怨言较多,我有时候没有办法解决,或是解决的方案客户不满意等等。综合我碰到的所有问题,我把这个月的工作作如下总结:
在维护的过程中,聆听客户的怨言是必不可少的工作,面对业务员以前为了开发客户而作出的一些做不到或是很含糊的政策我一般能很好的解决并很好的稳住客户能让客户理解我们为什么做不到他提的要求,说实在的,河南的市场开发难度大,一些老客户维护难度更大,总是会提出一些不可能做到的要求,这让我在维护过程中很是为难。
我知道自己的弱点在哪,那就是我不能很好的调节自己的心态,碰到难缠的客户,会让我连续几天提不起精神,从而工作没有效果,我不知道怎么样来调节心态,可能我还不够成熟吧,当我与客户发生争执或客户对我不满意的时候,我没有办法不去想,我从心底过不去那一关,回办事处了领导让我不要去想那些事,我也试着不去想,但是我总感觉自己不把事情处理好就是不负责任,这也许是在对与错之间存在的一个误区吧,这也是我容易把个人情绪总带到工作中的主要原因,我一直在努力试着改变或避免这样的事情发生。
回头想想,客户为什么有怨言呢?是客户说的没有道理吗?客户对公司的要求是无止境的这是一个原因,但其实有些客户说的话也是在理的,只是我们站在公司的角度上在误导客户,或说夸张一点叫做给客户洗脑。但是与其我们冒险给客户灌输一些对我们公司有利的思想,倒不如让我们的客户没有怨言,我知道要作到这样是不容易的,对次我也想了很多方法,比如我给客户写的怎么介绍xx太阳能的一些资料和如何跟上门看太阳能的意向用户进行导购的一些资料,虽然写的不怎么样,但是经过我们上门对着资料跟他们讲解,给他们培训,大部分客户对此都能很好的认真的学习,对我的资料都觉得是很好的东西,这样就算有些我们以前承诺的东西没有做到,他们也不会再有过多的怨言,因为他们之所以要这个要那个,是因为我们的价格高,而且是新牌子,他们不好卖,所造成的怨言。
所以要想我们的客户减少对我们的怨言,我有以下几点建议
第九篇 公司2023七月份工作总结 1250字
公司2023七月份工作总结
7月内,公司工会服务企业,围绕重点组织开展工作。 现将公司七月份工会工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵意见。
一、组织开展施工现场防暑降温慰问。进入盛夏以来,面对点多面广的施工局面,公司领导心系现场,工会及时组织开展了高温慰问工作。
7月5日,缪显杰书记、张洪禄副经理等冒着酷暑慰问机施分公司为漳州工程设备装船的职工及工程机械厂员工。
7月13日、15日,缪显杰、骆家骢、张耀庆等陪同上海电建领导慰问漕泾、工程机械厂及吴泾有关施工作业区。
7月19日,缪显杰、李苏来到江苏太仓项目、闸电项目及外高桥脱硫项目现场,亲切看望和慰问正在紧张工作的广大一线职工。
7月25日,李苏慰问了闵行分公司职工。
7月26日,缪显杰陪同市总工会副主席汪兰洁等领导慰问漕泾现场。
7月27日,李苏陪同华东工会主任庄毅群、上海电建工会主席张心定等来到中山项目工地进行高温慰问。
高温慰问所到之处,各级领导们一再叮嘱工人师傅们注重身体,劳逸结合;并再三要求项目班子进一步关心好全体员工,更好地落实防暑降温措施,在把工程促上去的同时,想方设法把职工们照顾好,坚持实践以人为本的理念,努力为建设和谐企业和和谐社会作贡献。
公司工会及基层组织则把准备工作充分做好。
二、开展重病、特困职工家庭慰问。7月25日,为密切联系群众,关心职工冷暖,公司领导夜访困难职工家庭。公司领导缪显杰、李苏、张耀庆、田刚、汤定隆、张洪禄、周进贤、何兆坤,在中心组讨论学习结束后,兵分五路,代表公司各级党组织,亲切看望并慰问了公司患重病和困难职工家庭,并送上了慰问金。公司领导们强调:一些职工和党员为企业的发展作出了很大的贡献,付出了很多的心血,现在他们因个人及家庭原因,出现了生活困难,作为我们企业,不仅要让在岗职工的收入稳步提高,同时也要让这部分有实际困难的职工家庭感受到企业的关心和温暖,这是党员领导干部义不容辞的责任。月内,公司工会还对其它有困难的职工进行了慰问补助。
三、公司八届二次职工代表大会会务。月内,公司工会围绕公司八届二次职工代表大会准备,进行了积极认真的工作。公司各基层工会先后召开了民主恳谈会,共有170余位职工参加,并提出了18 条意见,涉及到企业发展、人才培训、管理工作、安全生产及班组建设等五个方面;同时,还有134人/次职工参与了职代会提案活动,计有职工代表议案7份、职工议案4份,共计11份;主要内容为企业发展、人才培训、班组建设等方面。目前,行政工作报告、上半年安措报告等大会文件资料及会务均已完成,正式会议将于下月上旬召开。
四、“安全挑刺”活动进入汇总评比阶段。由公司工会组织开展的“安全挑刺”活动,进入最后汇总、整理阶段。相比较于“揭短”,“挑刺”更注重自我加压,巩固和提高员工安全意识。公司从严要求,基层广泛发动,整理推出50多个“刺点”,集中反映了公司及基层安全管理层面、各基层单位现场的安全布局、重大的机械设备及危险源控制、施工班组的习惯性安全违章、职工群众的安全意识最薄弱点及职工最为关心和担忧的安全生产热点;等等。
第十篇 保险公司7月份的工作总结 650字
“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!
在xx年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。20xx年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。