1、旅游发展环境不断优化。全面开展中国优秀旅游城市提升工作，启动华蓥市、广安区旅游强县创建。深入推进旅游标准化建设，在成功创建全省旅游标准化示范市的基础上，广安区、邓小平故里旅游景区、华蓥山旅游区、岷山世纪大饭店、金山旅行社创建成为全省第二批旅游标准化示范单位。常态化开展游客满意度工作，规范旅游市场秩序，提高服务水平，狠抓旅游安全和应急管理，游客满意度不断提升，2季度全国游客满意度调查得分768分，在60个样本城市中排名14位，比1季度上升2名，比去年2季度上升3名。
2、9月24日，犍为县招商暨精品文化旅游线路推介会取得圆满成功。《川南旅游联盟战略协作框架协议》、《川南旅游联盟战略协作细则》签署工作顺利完成，成都旅游协会旅行社分会亦与我县主要旅游景区成功签署旅游合作意向书。 积极做好指导新农村建设乡村旅游点的评星工作。
3、克服困难，把事做好。从目前我局总体上来看，各科室人少事多的局面很难在短时间内有明显改变，作为局里的中枢机构，虽然现在只靠两三个人强撑，但这只是暂时的，同时，我个人家庭中也有一些现实困难，这些困难都需要我在下一步工作中努力克服，我将尽力做到不误事，把精力放在认认真真做事上，不向局党组和局领导提不合理诉求。
4、把走进融入全市大旅游。坚持把乡村游与全市大旅游格局相衔接，积极争取上级业务部门的关注和支持，投资20万元，设置旅游标识牌、宣传栏6处，今年五一期间，联合市旅游局、摄影家协会，举办“走进”系列采风活动，提升乡村旅游知名度和影响力，下一步突出抓好景点提升和服务设施建设，力争年内把乡村游列入全市旅游景点推介范围。
5、二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区(点)进行集中整顿，旅游市场进一步规范。 三是加强对旅行社(门市部)的监管，切实规范旅行社(门市部)经营等行为。
6、克服困难，把事做好。从目前我局总体上来看，各科室人少事多的局面很难在短时间内有明显改变，作为局里的中枢机构，虽然现在只靠两三个人强撑，但这只是暂时的，同时，我个人家庭中也有一些现实困难，这些困难都需要我在下一步工作中努力克服，我将尽力做到不误事，把精力放在认认真真做事上，不向局党组和局领导提不合理诉求。
7、参加的部门会议增多，随着县委、县政府对生态资源、旅游资源保护力度的不断加大，工作不断增加，我局参加生态建设的会议，如项目选址、河道采砂、石场矿山开采整治、林木砍伐以及相关品牌申报等工作的会议也不断增加，我县旅游工作得到了各部门一定程度上的重视，但是在相关工作的决策上，我局的意见影响力不大。同时由于这些会议的增加，分散了业务工作的精力和人力，我局业务工作的正常开展一定程度上受到影响。特别是随着神州瑶都旅游品牌影响力的不断扩大，县内外基础设施的不断完善，前来考察的客商不断增多，要求陪同接待讲解的接待任务也随之增多，此外，接待群众来信来访也不断增加。
8、建立旅游人才管理培训制度，提高旅游管理者和旅游服务人员的素质 加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训，根据不同岗位的需求培养实用人员，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。
9、在入境旅游市场普遍受到影响的大环境下，与我省相邻的一些周边国家游客却出现了逆势增长的情况，如我市重点培育的新兴客源市场印度、缅甸和印尼，上半年来昆游客人数增幅分别达到了_____%、_____%和_____%。越南市场虽然增幅仅达到_____%，但是由于所占市场份额日趋扩大，而且越南游客以其在昆明停留2-3晚的行为特征成为对我市旅游经济贡献率较大的新兴市场。
10、把走进融入全市大旅游。坚持把乡村游与全市大旅游格局相衔接，积极争取上级业务部门的关注和支持，投资20万元，设置旅游标识牌、宣传栏6处，今年五一期间，联合市旅游局、摄影家协会，举办“走进”系列采风活动，提升乡村旅游知名度和影响力，下一步突出抓好景点提升和服务设施建设，力争年内把乡村游列入全市旅游景点推介范围。
11、四是景区秩序井然。“三月三”节前，xx县旅游局会同相关部门深入各景区、乡镇开展旅游安全检查和旅游法的宣传工作，排查消除各类隐患；节日期间，县公安、交警大队、消防大队、旅游、景区管委会、各乡镇等部门高度重视，排班加班执勤、执法，县旅游局安排工作人员在县内主要交通干道旁及各主要景区点和酒店设立多处旅游咨询服务站或服务点，为游客提供咨询帮助等服务，发放全县旅游折页、各景区点旅游折页及春节活动安排宣传单页4万多份，在鸟巢周边设置倒票查黑点，在各交通路口设置导向牌，在主要交通干道、收费站及电瓶车站台制作三月三活动安排宣传广告，全方位公布咨询电话，设置全民文明旅游公约，引导游客安全有序旅游，确保旅游景区（点）秩序良好，全县无发生重大旅游安全、旅游质量投诉事件。
12、9月24日，犍为县招商暨精品文化旅游线路推介会取得圆满成功。《川南旅游联盟战略协作框架协议》、《川南旅游联盟战略协作细则》签署工作顺利完成，成都旅游协会旅行社分会亦与我县主要旅游景区成功签署旅游合作意向书。 积极做好指导新农村建设乡村旅游点的评星工作。
13、黄金周期间，市假日办设在市旅游局办公，我局代表市假日办积极主动地做好协调工作。工作人员坚守岗位，领导带头值班，严格守岗，并要求各旅游企业强化值班制，遇重大事件及时处理，制定了黄金周期间各项应急预案。旅游投诉电话24小时开通,并在机场、码头设立旅游咨询服务台,散发资料信息,提供优质服务。
14、近年来，随着计算机技术的发展，数字控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域，尤其是机械制造业中，由于数控化加工可以让机械加工行业提高质量，高精度，高成品率，高效率方向发展，最重要的一点是还可以利用现有的普通车床，对其进行数…
15、县旅游市场运行良好，全县3天来共接待省内外游客60万人次，实现旅游总收入2730万元。道路客运量548万人次，货运量39万吨。三天来，县旅游市场秩序良好，全县未发生重大安全事故和投诉现象。
16、根据调查，游客对我市总体印象满意率仅为75％。其中对停车、住宿、餐饮、购物的满意率偏低，这对我市旅游三产的服务质量提出了严峻的挑战。据统计，我市现有星级酒店11家，建成但未评星的高档酒店4家，社会宾馆120家，洗脚房、茶坊、酒吧、社会餐饮、歌城上千家，面对如此庞大、复杂的旅游市场，建议采取“执法检查＋质量培训＋协会引导”的三合一模式，成立由文旅、工商、安监、卫生、城管等单位联合组建的阆中旅游综合执法办公室，形成长效机制，凝成市场强势监管合力。继续实施“三名战略”，加大三产服务培训力度，在各个服务行业开展服务大提升活动。发挥行业协会职能，加强约束自律，切实提升阆中旅游游客满意度。
17、根据以往长假期间出现投诉的特点，旅游局县城对旅游投诉工作进行了重点安排和部署，同时针对今年暑期长假出现的新情况，及时调整措施，确保出现投诉后以最快捷的时间、最简捷的方式将投诉处理在现场。坚持24小时值班受理游客投诉、协调处理旅游投诉和旅游纠纷。长假期间共协调旅游纠纷22起。(五)旅游统计工作
18、为确保“五一”假日旅游黄金周工作安全、有序进行，xxx市假日办成立了指挥中心、统计中心和新闻中心，并实行“五一”期间24小时值班制度，受理投诉、及时处理发生的问题，全面掌握和了解全市假日旅游市场情况，随时指挥、调度全市假日旅游工作。并将假日旅游信息及时报送市委、市政府及各相关单.
19、近年来，随着计算机技术的发展，数字控制技术已经广泛应用于工业控制的各个领域，尤其是机械制造业中，由于数控化加工可以让机械加工行业提高质量，高精度，高成品率，高效率方向发展,最重要的一点是还可以利用现有的普通车床，对其进行数…
20、精心筹备，精彩纷呈景区的生命力在于不断推陈出新，创造性地开发旅游项目，增加新的旅游热点。春节黄金周期间，景区精心筹备安排了丰富多彩的旅游项目，吸引了较多的`周边游客。整个黄金周期间，××县安全的旅游保障使游客安心，优质的旅游服务使游客舒心，丰富的旅游产品使游客开心，满足了广大游客的假日旅游需求，体现了节日欢乐祥和的气氛。同历年春节黄金周相比，旅游市场监管工作进一步强化，服务质量得到全面提升。
21、兴业鹿峰山景区举办李宗仁文物展示会。为迎接虎年的到来，鹿峤山景区举办李宗仁文物展示会，展出李宗仁的军服、印章、功勋章，与毛泽东、周恩来、蒋介石等历史人物的合影图片、曾用物等1000多件文物。兴业是李宗年“连升三级”的福地，许多游客纷纷慕名前来沾沾福气。
22、旅游宣传营销创新开展。深化渝广旅游合作。市委书记侯晓春与重庆市旅游局局长刘旗签署《重庆——广安旅游区域合作备忘录》，广安被纳入重庆旅游经济圈重点打造的“一心两带”的“一心”范围，与重庆市辖区县享受同等待遇，成功组建广安旅游重庆营销中心。强化活动营销。指导华蓥山旅游区、天意谷、神龙山携手宝中旅成都公司赴四川18个二级城市召开产品推介会，举办第七届华蓥山旅游文化节。媒体宣传声势足。继续在广安日报开设旅游专版，邀请重庆卫视、重庆日报、重庆晚报、重庆晨报、旅游新报和中国旅游摄影网等新闻媒体到广安考察采风，成立广安摄影创作基地。
23、（二）关于经费问题。今年旅游工作任务繁重，资金保障是关键。因此，建议市委、市政府根据旅游目标工作任务将所需资金纳入财政预算并及时到位，以便顺利推进工作。
24、黄金周期间，市假日办设在市旅游局办公，我局代表市假日办积极主动地做好协调工作。工作人员坚守岗位，领导带头值班，严格守岗，并要求各旅游企业强化值班制，遇重大事件及时处理，制定了黄金周期间各项应急预案。旅游投诉电话24小时开通，并在机场、码头设立旅游咨询服务台，散发资料信息，提供优质服务。
25、（二）着力打造旅游节庆品牌。为树立我市鲜明独特的城市旅游形象，经过充分调研，从今年年初开始，启动了“中国文房四宝之乡”特色区域荣誉称号的申报工作，我局承担了全部的申报运作，经过中国文房四宝协会专家组的实地考评，9月5日，在北京人民大会堂，全国人大常委会副委员长司马义·艾买提向我市授予“中国文房四宝之乡”荣誉称号。9月16日，我市以中国文房四宝之乡为主题，与省旅游局和中国文房四宝协会联合主办了首届中国宣城文房四宝之乡文化旅游节。本届文化旅游节吸引了来自中国文房四宝协会、省市领导，文化艺术界、工商界、旅游界和宗教界人士，日本等国客商、新闻媒体和本地群众共万余人。规模远远超过前两届旅
26、在成功将前域社区创建为省级示范乡村旅游村的过程中，乡党委政府狠抓机遇，大力改善旅游硬件设施，支持和鼓励社区居民发展农家乐，打造2户具有前域特色的农家乐。在今年将田园农家乐申报为星级农家乐。同时在县委县政府的支持和帮助下，认真做好田园休闲区建设管理工作，完善有机农业园区的基础设施建设，计划再壮大规模，发展1200亩的大棚种植园。
27、参加的部门会议增多，随着县委、县政府对生态资源、旅游资源保护力度的不断加大，工作不断增加，我局参加生态建设的会议，如项目选址、河道采砂、石场矿山开采整治、林木砍伐以及相关品牌申报等工作的会议也不断增加，我县旅游工作得到了各部门一定程度上的重视，但是在相关工作的决策上，我局的意见影响力不大。同时由于这些会议的增加，分散了业务工作的精力和人力，我局业务工作的正常开展一定程度上受到影响。特别是随着神州瑶都旅游品牌影响力的不断扩大，县内外基础设施的不断完善，前来考察的客商不断增多，要求陪同接待讲解的接待任务也随之增多，此外，接待群众来信来访也不断增加。
28、继续整顿市场秩序，巩固综合治理成果。一是推进“阳光三亚品质服务计划”。二是要将治标与治本有机结合，进一步综合整治“九黑”和“三宰”等违法违规行为。三是规范旅行社经营行为，整治旅行社非法转让或变相转让经营权问题，打击旅行社超范围经营。九是整治冒用星级饭店称谓进行商业欺诈的行为。九是完善旅游投诉和联合执法机制，提请市政府与相关厅局沟通，促成建立全省跨区域协同执法机制。
29、建立旅游人才管理培训制度，提高旅游管理者和旅游服务人员的素质 加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训，根据不同岗位的需求培养实用人员，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。
30、科学安排，打造一批精品景区。一是精品景区。景区是我县旅游的主要载体，直接关系到我县旅游发展成败的核心问题。二是启动反围剿战争纪念园创4a景区工作。三是争取永宁寺打造成佛教公园。 加快旅游纪念品开发和客家菜肴包装、推介。
31、科学安排，打造一批精品景区。一是精品景区。景区是我县旅游的主要载体，直接关系到我县旅游发展成败的核心问题。二是启动反围剿战争纪念园创4a景区工作。三是争取永宁寺打造成佛教公园。 加快旅游纪念品开发和客家菜肴包装、推介。
32、（二）关于经费问题。今年旅游工作任务繁重，资金保障是关键。因此，建议市委、市政府根据旅游目标工作任务将所需资金纳入财政预算并及时到位，以便顺利推进工作。
33、1继续整顿市场秩序，巩固综合治理成果。一是推进“阳光三亚品质服务计划”。二是要将治标与治本有机结合，进一步综合整治“九黑”和“三宰”等违法违规行为。三是规范旅行社经营行为，整治旅行社非法转让或变相转让经营权问题，打击旅行社超范围经营。九是整治冒用星级饭店称谓进行商业欺诈的行为。九是完善旅游投诉和联合执法机制，提请市政府与相关厅局沟通，促成建立全省跨区域协同执法机制。
34、引进和培养并重，完善旅游服务。出台政策引进高端管理人才，建立多层次的人才培养体系，大力发展职业教育，加强从业人员培训，举办从业人员培训班，实施从业人员星级动态评定和管理机制，出台稳定导游人员队伍的管理办法，努力打造一支高素质的旅游人才队伍。针对提出的问题，以市场需求为导向，认真分析散客方式为主导的旅游业发展的新特点，着眼于大旅游的综合收入和对三产的带动能力，以创建全省旅游标准化试点市和国家5a级景区为契机，建立规范、完善、高效的全市旅游交通引导标识系统，出版符合散客和自驾车游客需求的旅游交通地图，建设技术化、信息化、智能化的景区数字化管控系统，促进加快城市旅游集散（接待）中心、信息咨询点、公共厕所等基础服务设施建设，为游客提供全面细致的服务，促进我市旅游业健康快速发展。
35、旅游宣传营销创新开展。深化渝广旅游合作。市委书记侯晓春与重庆市旅游局局长刘旗签署《重庆——广安旅游区域合作备忘录》，广安被纳入重庆旅游经济圈重点打造的“一心两带”的“一心”范围，与重庆市辖区县享受同等待遇，成功组建广安旅游重庆营销中心。强化活动营销。指导华蓥山旅游区、天意谷、神龙山携手宝中旅成都公司赴四川18个二级城市召开产品推介会，举办第七届华蓥山旅游文化节。媒体宣传声势足。继续在广安日报开设旅游专版，邀请重庆卫视、重庆日报、重庆晚报、重庆晨报、旅游新报和中国旅游摄影网等新闻媒体到广安考察采风，成立广安摄影创作基地。
36、建立旅游人才管理培训制度，提高旅游管理者和旅游服务人员的素质 加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训，把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓，坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训，根据不同岗位的需求培养实用人员，以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。
37、完成上级业务主管部门组织的宣传促销工作，全面推介旅游，拓展旅游市场。 做好旅游安全和旅游市场监管工作。 提升品质，着力推进品牌标准化建设。
38、大力开展旅游宣传和招商活动。积极参加各类重大旅游宣传促销活动，向外推介汉川旅游资源和旅游产品。同时，积极开展全市旅游项目招商引进工作。（编辑：新新）
39、加快推进酒店住宿涉旅类项目建设。奥丽赛旅游综合体项目1-5月完成投资29亿元，已完成主体结构的70%；其中精品酒店项目（140间客房）委托世贸君澜经营管理，已完成项目设计方案论证；宁波绿地中心1-5月完成投资07亿元，1号地块挖土完成；2#地块桩基维护施工；3号块桩基和围护施工完成，第三层土方开挖完成；4号块地块场地平整完成，维护及桩基工程施工；总投资1亿多元的宁波教育学院酒店加快建设。远洲大酒店二期会议中心已于5月3日正式试营业，客房进入装修阶段。借力借势，抓营销拓市场
40、（十）继续抓好机关效能建设。进一步转变机关工作作风，优化行政服务环境，提升服务水平和质量，结合旅游局机关工作实际，贯彻落实科学发展观，坚持依法行政，不断加强作风建设、制度建设和队伍建设，提高工作效率和工作质量，继续抓好党风廉政建设，树立旅游工作新形象。通过全行业的共同努力，在旅游产业改革发展综合试点工作创新上有新突破，在机关效能上有新提高，为我县旅游文化产业提质增效创造良好的环境和氛围，实现旅游文化产业又好又快发展。
41、完成上级业务主管部门组织的宣传促销工作，全面推介旅游，拓展旅游市场。 做好旅游安全和旅游市场监管工作。 提升品质，着力推进品牌标准化建设。
42、完成上级业务主管部门组织的宣传促销工作，全面推介旅游，拓展旅游市场。 做好旅游安全和旅游市场监管工作。 提升品质，着力推进品牌标准化建设。
43、为切实做好今后的假日旅游各项工作，进一步加快xx旅游发展步伐，下一步我们将在认真总结好的经验和做法基础上，不断创新工作思路，细化工作措施，进一步扩大已取得的成果，为以后旅游工作的开展打下坚实的基础。
44、二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区(点)进行集中整顿，旅游市场进一步规范。 三是加强对旅行社(门市部)的监管，切实规范旅行社(门市部)经营等行为。
45、（七）坚守岗位，确保春节假日旅游工作协调有序运行。为确保春节假日旅游工作安全、有序进行，市假日办制定了黄金周期间各项应急预案，旅游投诉电话24小时开通，受理游客投诉、及时处理发生的问题，全面掌握和了解全市假日旅游市场情况，随时指挥、调度全市假日旅游工作。春节期间，各级假日办、旅游局（委）工作人员牢固树立政治意识、大局意识和责任意识，发扬不怕疲劳和连续作战的作风，以饱满的工作热情奋战在旅游岗位上。在春节期间，严格遵守值班制度，做好对全市主要景区、住宿设施、公路客运、餐饮服务、商品销售情况的统计、监测和预报，动态公布景区的客源数量和客流分布情况，做好信息统计、汇总、日报和上报工作。
46、四是安全情况良好。面对连天阴雨，县假日办把抓好旅游安全放在第一位，普遍加强了安全督导和现场检查。假日办和各旅游企业，按照旅游安全工作的要求，细化了旅游接待各个环节上的安全保障和督查工作，有效地保障了安全运行。气象局与各景区和主要安全责任人实施实时降水预报，协助景区做好地质灾害监测。由于方案制度落实，责任到人，旅游景区（点）未出现一例安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，圆满完成了假日旅游接待任务。
47、四是景区秩序井然。“三月三”节前，xx县旅游局会同相关部门深入各景区、乡镇开展旅游安全检查和旅游法的宣传工作，排查消除各类隐患；节日期间，县公安、交警大队、消防大队、旅游、景区管委会、各乡镇等部门高度重视，排班加班执勤、执法，县旅游局安排工作人员在县内主要交通干道旁及各主要景区点和酒店设立多处旅游咨询服务站或服务点，为游客提供咨询帮助等服务，发放全县旅游折页、各景区点旅游折页及春节活动安排宣传单页4万多份，在鸟巢周边设置倒票查黑点，在各交通路口设置导向牌，在主要交通干道、收费站及电瓶车站台制作三月三活动安排宣传广告，全方位公布咨询电话，设置全民文明旅游公约，引导游客安全有序旅游，确保旅游景区（点）秩序良好，全县无发生重大旅游安全、旅游质量投诉事件。
48、参加的部门会议增多，随着县委、县政府对生态资源、旅游资源保护力度的不断加大，工作不断增加，我局参加生态建设的会议，如项目选址、河道采砂、石场矿山开采整治、林木砍伐以及相关品牌申报等工作的会议也不断增加，我县旅游工作得到了各部门一定程度上的重视，但是在相关工作的决策上，我局的意见影响力不大。同时由于这些会议的增加，分散了业务工作的精力和人力，我局业务工作的正常开展一定程度上受到影响。特别是随着神州瑶都旅游品牌影响力的不断扩大，县内外基础设施的不断完善，前来考察的客商不断增多，要求陪同接待讲解的接待任务也随之增多，此外，接待群众来信来访也不断增加。
49、四是市县海事、交通、安全等部门黄金周期间深入白鹭岛生态旅游区暗访水上游乐安全工指导企业加强安全生产工。五是各单位和旅游企业加强黄金周期间值班工及时上报统计数据和工信息
50、继续整顿市场秩序，巩固综合治理成果。一是推进“阳光三亚品质服务计划”。二是要将治标与治本有机结合，进一步综合整治“九黑”和“三宰”等违法违规行为。三是规范旅行社经营行为，整治旅行社非法转让或变相转让经营权问题，打击旅行社超范围经营。九是整治冒用星级饭店称谓进行商业欺诈的行为。九是完善旅游投诉和联合执法机制，提请市政府与相关厅局沟通，促成建立全省跨区域协同执法机制。
