酒店客房大学生实习报告怎么写
1. 实习背景与目标: 描述你选择酒店客房部门实习的原因,例如对酒店业的兴趣,希望通过实习提升自己的实践能力,或者是为了满足课程要求。设定明确的实习目标,如了解酒店运营流程,掌握客房服务标准等。
2. 实习单位介绍: 简要介绍实习所在的酒店,包括酒店的名称、地理位置、规模、星级等基本信息,以及酒店的特色和服务理念。
3. 实习岗位职责: 详细阐述在客房部实习的具体工作内容,如房间打扫、整理、布草更换、客房维护等,同时提及可能参与的其他活动,如客户服务、团队协作等。
4. 实习经历与挑战: 分享实习期间遇到的典型任务和挑战,如何解决这些问题,以及这些经验对你个人成长的影响。
5. 技能与知识的获取: 列出在实习过程中学到的新技能和知识,如时间管理、沟通技巧、客户服务理念等,并举例说明如何应用到实际工作中。
6. 实习反思与感悟: 对实习经历进行深度思考,讨论实习过程中发现的问题,以及你认为可以改进的地方。分享你的感悟,如何将所学应用于未来的职业生涯。
开头结尾怎么写
开头:
开始时,简要介绍实习的时间(例如,2024年春季),并以第一人称的方式表达对实习机会的感激之情。引入实习背景和目标,为后续内容铺垫。
结尾:
在结尾部分,回顾实习的整体体验,强调实习对个人发展的重要性。表达对未来职业规划的期望,以及对酒店行业的持续兴趣。以积极、前瞻性的语气结束报告,展示出你对未来的积极态度和决心。
酒店客房大学生实习报告范文
第一篇 精选酒店客房大学生实习报告500字
实习人:__
实习地点:__.6.25—__.10.7在石家庄西美商务酒店客房部实习
__.6.15—__.8.15河北___迎宾馆实
案例一
__在西美商务酒店实习,一天下午我负责打扫一间住客房,客人不在房间。在收拾垃圾时,发现吃完的零食袋下面压着一张写满了电话号码的卡片,我的直觉告诉我这不是客人扔掉的垃圾,于是我立马把它拿出来,用餐巾纸把上面的饼干渣擦干净,然后把它放在了床头柜最显眼的地方。
就在我打扫完毕准备离开的时候,房间的客人急匆匆的进来了,在书桌上翻找着什么东西,我走过去问道:“先生,请问有什么可以帮您的吗?”“小姐,你看见过一张写满了电话号码的小卡片吗?”客人边说边比划,还在不停地四处寻找。“先生,这是您要找的卡片吗?”我把卡片双手递给了客人。“是的,这正是我要找的,没了它事情就办不了了,谢谢你啊小姐!”客人显然很激动,说完跑出了房间,我想应该是去完成那件还没完成的事情吧。
案例分析:在清扫住客房时,对于要清理的垃圾,特别是有记录的字条,一定要谨慎处理,除非是客人撕成了小的碎片扔进了垃圾桶里。如果是退房,见到这样的文件或字条,应交与客房部办公室,以便客人回来查找,或者由办公室进行定期清理。
第二篇 2024年酒店客房大学生实习报告550字
实习人:__
实习地点:__.6.25—__.10.7在石家庄西美商务酒店客房部实习
__.6.15—__.8.15河北___迎宾馆实
案例一
__在西美商务酒店实习,一天下午我负责打扫一间住客房,客人不在房间。在收拾垃圾时,发现吃完的零食袋下面压着一张写满了电话号码的卡片,我的直觉告诉我这不是客人扔掉的垃圾,于是我立马把它拿出来,用餐巾纸把上面的饼干渣擦干净,然后把它放在了床头柜最显眼的地方。
就在我打扫完毕准备离开的时候,房间的客人急匆匆的进来了,在书桌上翻找着什么东西,我走过去问道:“先生,请问有什么可以帮您的吗?”“小姐,你看见过一张写满了电话号码的小卡片吗?”客人边说边比划,还在不停地四处寻找。“先生,这是您要找的卡片吗?”我把卡片双手递给了客人。“是的,这正是我要找的,没了它事情就办不了了,谢谢你啊小姐!”客人显然很激动,说完跑出了房间,我想应该是去完成那件还没完成的事情吧。
案例分析:在清扫住客房时,对于要清理的垃圾,特别是有记录的字条,一定要谨慎处理,除非是客人撕成了小的碎片扔进了垃圾桶里。如果是退房,见到这样的文件或字条,应交与客房部办公室,以便客人回来查找,或者由办公室进行定期清理。
第三篇 xxxx年2月酒店客房大学生实习报告500字
实习人:__
实习地点:____年.6.25—____年.10.7在石家庄西美商务酒店客房部实习
____年.6.15—____年.8.15河北___迎宾馆实
案例一
____年在西美商务酒店实习,一天下午我负责打扫一间住客房,客人不在房间。在收拾垃圾时,发现吃完的零食袋下面压着一张写满了电话号码的卡片,我的直觉告诉我这不是客人扔掉的垃圾,于是我立马把它拿出来,用餐巾纸把上面的饼干渣擦干净,然后把它放在了床头柜最显眼的地方。
就在我打扫完毕准备离开的时候,房间的客人急匆匆的进来了,在书桌上翻找着什么东西,我走过去问道:“先生,请问有什么可以帮您的吗?”“小姐,你看见过一张写满了电话号码的小卡片吗?”客人边说边比划,还在不停地四处寻找。“先生,这是您要找的卡片吗?”我把卡片双手递给了客人。“是的,这正是我要找的,没了它事情就办不了了,谢谢你啊小姐!”客人显然很激动,说完跑出了房间,我想应该是去完成那件还没完成的事情吧。
案例分析:在清扫住客房时,对于要清理的垃圾,特别是有记录的字条,一定要谨慎处理,除非是客人撕成了小的碎片扔进了垃圾桶里。如果是退房,见到这样的文件或字条,应交与客房部办公室,以便客人回来查找,或者由办公室进行定期清理。
第四篇 2024年2月酒店客房大学生实习报告500字
实习人:__
实习地点:2024.6.25—2024.10.7在石家庄西美商务酒店客房部实习
2024.6.15—2024.8.15河北___迎宾馆实
案例一
2024在西美商务酒店实习,一天下午我负责打扫一间住客房,客人不在房间。在收拾垃圾时,发现吃完的零食袋下面压着一张写满了电话号码的卡片,我的直觉告诉我这不是客人扔掉的垃圾,于是我立马把它拿出来,用餐巾纸把上面的饼干渣擦干净,然后把它放在了床头柜最显眼的地方。
就在我打扫完毕准备离开的时候,房间的客人急匆匆的进来了,在书桌上翻找着什么东西,我走过去问道:“先生,请问有什么可以帮您的吗?”“小姐,你看见过一张写满了电话号码的小卡片吗?”客人边说边比划,还在不停地四处寻找。“先生,这是您要找的卡片吗?”我把卡片双手递给了客人。“是的,这正是我要找的,没了它事情就办不了了,谢谢你啊小姐!”客人显然很激动,说完跑出了房间,我想应该是去完成那件还没完成的事情吧。
案例分析:在清扫住客房时,对于要清理的垃圾,特别是有记录的字条,一定要谨慎处理,除非是客人撕成了小的碎片扔进了垃圾桶里。如果是退房,见到这样的文件或字条,应交与客房部办公室,以便客人回来查找,或者由办公室进行定期清理。
第五篇 酒店客房大学生实习报告550字
实习人:__
实习地点:20__.6.25—20__.10.7在石家庄西美商务酒店客房部实习
2024.6.15—2024.8.15河北___迎宾馆实
案例一
20__在西美商务酒店实习,一天下午我负责打扫一间住客房,客人不在房间。在收拾垃圾时,发现吃完的零食袋下面压着一张写满了电话号码的卡片,我的直觉告诉我这不是客人扔掉的垃圾,于是我立马把它拿出来,用餐巾纸把上面的饼干渣擦干净,然后把它放在了床头柜最显眼的地方。
就在我打扫完毕准备离开的时候,房间的客人急匆匆的进来了,在书桌上翻找着什么东西,我走过去问道:“先生,请问有什么可以帮您的吗?”“小姐,你看见过一张写满了电话号码的小卡片吗?”客人边说边比划,还在不停地四处寻找。“先生,这是您要找的卡片吗?”我把卡片双手递给了客人。“是的,这正是我要找的,没了它事情就办不了了,谢谢你啊小姐!”客人显然很激动,说完跑出了房间,我想应该是去完成那件还没完成的事情吧。
案例分析:在清扫住客房时,对于要清理的垃圾,特别是有记录的字条,一定要谨慎处理,除非是客人撕成了小的碎片扔进了垃圾桶里。如果是退房,见到这样的文件或字条,应交与客房部办公室,以便客人回来查找,或者由办公室进行定期清理。