第1篇 给排水及采暖工程安全技术操作规程
(1)一般安全规定
a进入施工现场前,应首先检查施工现场及其周围环境是否达到安全要求,安全设施是否完好,及时消除各种危险隐患后,才能进行施工。
b.施工现场各种设备、材料及废弃物要码放整体,有条不紊,保持道路畅通。
.对施工中出现的土坑、井槽、洞穴等隐患处,应及时设置防护栏杆或防护标志。有车辆、行人的道路上,应放置醒目的警戒标志,夜间设红灯示警。
d.施工现场严禁随意存放易燃、易爆物品,现场用火应在指定的安全地点设置。
e现场作业人员必须戴安全帽,高处作业时系好安全带,必要时设置安全隔离层。出入在起重机臂回转范围内行走时,应戴上安全帽,并随时注意有无重物起吊。
f.在沟内施工时要随时检查沟壁,发现有土方松动、裂纹等情况时,应及时加设固壁支架,严禁借沟壁支架上下。
g.用梯、登进行登高作业时,要保证架设工具的稳固,下边应有人扶牢,下层人员应戴好安全帽。
h.使用水、电(气)焊工操作人员应做到持证上岗,必须严格遵守安全防护措施,认真配备安全附属设备。
i.电焊机应做保护措施,并有漏电保护器。电焊施工时应使用防护面罩,保护劳动者的安全与健康。
j使用热熔或电容焊接机具时,应核对电源电压,遵守电气工具安全技术操作规程,注意防潮,保持机具清。
k.钎焊焊剂、焊料应集中堆放在通风良好的库房内,焊接工具应分类放置在料架上。专用工具应保持表面清洁、完整,不得移作他用。
1.操作现场不得有明火,不得存放易燃液体,严禁对给水聚丙烯管材进行明火烘弯。
m.胶黏剂、清洁剂丙酮或酒精灯易燃品宜存放在危险品仓库中。运输和使用应远离火源,存放处应安全可靠、阴凉干燥、通风良好、严禁烟火。
n.在地沟内或吊顶内操作时,应采用2v安全电压照明,吊顶内焊ロ要严加防火,焊接地点严禁堆放易燃物。
o试压过程中若发现异常应立即停止试压,紧急情况下,应立即放尽管内的水。
p.冲洗水的排放管,接至可靠的排水井或排水沟里,保证排泄畅通和安全。
q.使用的人字梯必须坚固、平稳。
r.涂装操作应戴口罩,并在操作区保持新鲜空气流通,以防中毒现象发生。
s.沾污涂装的棉纱、破布、涂装等废物,应收集存放在有盖的金属容器内,及时处理掉。
t从事保温作业时,衣领、袖口、裤脚应扎紧或采取防护措施。
u现场工人应供给手套、胶鞋、口罩、工作服等防护用品。焊工配备防护眼镜等防护用品。
(2)管道安装安全规定
a.向沟内下管时,使用的绳索必须结实,锚桩必须牢固,管下面的沟内不得有人。
b.用剁子断管时应用力均匀,边剁边转动管,不得用力过猛,防止裂管飞屑伤人。
.打楼板眼,上层楼板应盖住,下层应有人看护,打眼下层相应部位不得有人和物,锤、錾要握住,严禁将工具等从孔中掉落至下一层。
d.打修楼板孔眼时,应返上层板盖好楼板眼,下层应有人看护,孔眼下不的站人,打眼时应抓稳锤,不得用大锤打眼。
e.用绳索拉或人抬预制立管就位时,要检查绳索是否稳固,要抬稳扶牢,铁纤固定立管要牢固可靠,防止脱落。
f拉、抬管段的绳索要检查好,防止断绳伤人,就位的横管要及时用铁丝,支、托、吊、卡具固定好。
g.支托架安装管子时,先把管子固定好再接口,防止管子滑脱砸伤人。
h.安装立管时,先把楼板孔洞周围清理干净,不准向下扔东西,在管井操作时,必须盖好上层井口的防护板。
i.吊装管子的绳索必须绑牢,吊装时要服从统一指挥,动作要协调一致,管子起吊后,沟内操作人员应避开,以防伤人。
j沟内施工人员要戴好安全帽。
k.用手工切割管子时不能过急过猛,管子将断时应扶住管子,以免管子滚下垫木时砸脚。
管道对口过程中,要相互照应,以防挤手。
m.夜间挖管沟必须有充足的照明,在交通要道外设施警示标志。
n.管沟过深时上下管沟应用梯子,挖沟过程中要经常检查边坡
状态,防止出现塌方伤人。
o.抡镐和大锤时,注意检查镐头和锤头,防止脱落伤人。
p.管沟上下传递物件时,不准抛弃,应系在绳子上上下传递。
q打口时,注意力要集中,避免打在手上。
.配合焊工组对管口的人员,应戴上手套和面罩。
s.热熔连接时,不要手碰加热套,以防烫伤。
t.胶圈连接的橡胶圈储存的适宜温度为-5~30℃,湿度不大于80%,远离热源,不与溶剂、易挥发物质、油脂等放在一起。
黏结剂及丙酮等要远离火源。
u接口及铺管过程中,上下沟槽不准攀登支撑。
.安装管道时,随时检查管沟,确无松动、塌方的迹象方可在沟内作业。
w.若管沟有支撑时,接口操作过程中要随时检查边坡与支撑,如发现裂纹或支撑折断,有危险现象立即停止操作。
起重机的起重臂、钢丝绳和管架要与架空电线保持一定的距离。索具、吊钩、卡环及其他起重工具使用前进行检查,发现断丝、磨损超过规定均不可使用。
y.地沟内应使用安全照明,防水电线。施工人员要戴安全帽。
高处作业要扎好安全带,严禁酒后操作。工具用后要放进专用袋中,不准放在架子或梯子上,防止落下砸人。
(3)设备安装安全规定
a加强施工机具、临时用电的安全管理,并由专人操作和维护,加强安全防护。
b.锅炉设备在水平运输或吊装时,严禁非操作人员进入工作区,防止发生事故。
c搬运散热器过程中,要防止摔坏散热器,砸伤人。
d水箱吊装前,必须检查全部起重设备与工具,操作人员戴好安全帽。
e.用人字扒杆(或三角扒杆)吊装设备时,扒杆要固定牢靠,防止坍架伤物、伤人。
f.高处作业拴好安全带,交叉作业必须戴好安全帽。
g.进锅筒内作业时,必须使用低压安全电压,安全电压为12~24vh在施工中随时清理现场,防止物体或杂物绊倒伤人,发生意外事故。
i在高登或梯子上作业,高登或梯子要放牢,梯脚要有防滑装置,防止滑倒伤人。
j在配制氢氧化钠溶液时,要有防护措施,如胶鞋、胶手套和护目镜,避免腐蚀皮肤。
k.易燃、易爆材料或物品应妥善保管,防止发生火灾或爆炸事故。
第2篇 给排水设备设施操作规程制度
给排水设备(设施)操作规程
一、检查控制柜电压表是否指示正常位置。
二、检查水池水位是否正常。
三、检查水池液压进水阀是否正常。
四、检查水泵进出口阀门是否处于开合状态。
五、泵组选择开关每日轮换一次。
六、将恒压泵开关打向自动(auto)位置,将主泵开关打向自动(auto)位置。
七、观察电流是否正常,泵体是否有异声。
八、待压力升至设定压力时,将其余副泵开关打向自动(auto)位置。
九、每次开启主泵时应排气。
十、严禁乱动其他开关和按钮。
第3篇 住宅小区给排水系统安全操作规程制度
住宅小区给排水系统安全操作规程
为确保水泵房的政党安全运转,特制定好下操作规程,应认真遵守,严格执行。
1、当值员工必须熟悉本规程和运行管理规程,严禁盲目操作。
2、各操作人员必须熟悉各配电柜与各水泵之间的联络操作程序和操作方法,并确认无误后,方可操作。
3、消防泵、生活泵、喷淋泵、加压泵在一般情况下,选择控制开头放在自动位置,所有操作应标志简单、明确、清楚。
4、在调试、维修有关设备时,必须在分管工程有关领导的批示下有人监护才能进行,严禁盲目操作和擅自制度。
5、为防止错误操作,市电与备用电源的联络将采用电气、机械双重联锁,所有投入运行的联锁装置未经领导同意不得退出和解锁。,功能选择开关日常应放在自动位置。
6、水泵房全部设备的起动和停止应在控制屏上进行,严禁违章操作,并必须完成下列工作:
(1)启动前需将控制功能选择开关放在停机位置。
(2)将所需操作设备的主屏电源开关合上。
(3)把控制电源打开。
(4)完成上述工作后在控制屏上选择启动运行方式。
(5)停机时应与之相反。
7、要求当值员工必须全部掌握水泵房各管道的走向、阀门的作用和整个系统的联络运行及日常保养、维护工作。
第4篇 给排水设备设施操作标准作业规程制度3
给排水设备设施操作标准作业规程(三)
1.0目的
规范给排水设备设施的操作程序,确保正确、安全地操作给排水设备设施。
2.0适用范围
适用于物业管理公司边辖区内给排水设备设施的操作。
3.0职责
3.1机电维修部主管负责检查《给排水设备设施操作标准作业规程》的执行情况。
3.2水泵房管理员具体负责给排水设备设施的操作。
4.0程序要点
4.1启动水泵(潜水泵)前的检查
4.1.1检查水泵(潜水泵)进、出水闸是否已打开,否则应拧开闸阀。
4.1.2排除水泵机组真空筒里面的空气(如果有的话)
4.1.3检查电压表、信号灯指示情况。
4.1.4手盘水泵轴转动3圈,应灵活无阻滞。
4.2启动水泵(潜水泵)
4.2.1合上水泵(潜水泵)控制柜(箱)电源开关,将转换开关置于“手动”位置。
4.2.2按下启动按钮,水泵(潜水泵)启动,注意观察启动电流。
4.2.3如果一次不能启动成功,可以再试启动两次,每次应间隔3分钟。如果3次都末启动成功,则应停下来查找原因,排除故障后才能再启动。
4.2.4启动成功后,让其运转5分钟。观察运转电流,听有无异常声响,闻有无异常气味,检查漏水是否严重(漏水成线)。
4.2.5确认一切正常后,按下水泵(潜水泵)“停止”按钮,水泵(潜水泵)停止。
4.2.6将转换开关置于“自动”位置,水泵(潜水泵)自动启动运行。
4.3停止水泵(潜水泵)
4.3.1将转换开关置于“0”(停止)位置,水泵(潜水泵)停止运转。
4.3.2拉下水泵(潜水泵)控制柜(箱)电源开关(如果需要)。
4.3.3关水泵(潜水泵)进、出水闸阀(如果需要)。
4.3.4检查有无不正常情况,如有则及时处理。
5.0记录
6.0相关支持文件
第5篇 给排水设备操作规程
给排水设备操作规程
(一)生活水平泵操作规程
1、检查控制柜电压表是否指示正常位置。
2、检查水池水位是否正常。
3、检查水池液压进水阀是否正常。
4、检查水泵进出口阀门是否处于开合状态。
5、仔细阅读交班记录。
6、泵组选择开关每日轮换一次。
7、将恒压泵开关打向自动(auto)位置,将主泵开关打向自动(auto)位置。
8、观察电流是否正常,泵体是否有异声。
9、待压力升至设定压力时,将其余副泵开关打向自动(auto)位置。
10、每次开启主泵时应排气。
11、严禁乱动其他开关和按钮。
(二)污水泵操作规程
1、控制箱上转换开关拨到'手动'位置。
2、按控制箱上'启动'钮,开启水泵排水。
3、按控制箱上'停止'钮,水泵停止排水。
4、将水泵控制箱上转换开关拨到'自动'位置,水泵进入自动运行状态
第6篇 园区给排水设备设施操作规程制度
园区给排水设备设施操作规程
1、开机前先检查输入电压是否正常,电控柜内的电器元件是否正常,根据电机额电流调整热继电器数值。
2、检查水泵进出口阀门有无打开,阀门的工况是否良好,水泵电柜的电气性能和机械性能是否正常,如配有气压罐,则应对气压罐的外形检查,防止变形或锈蚀。
3、接通电源,合上柜内开关,检查电源、指示灯、电压表、电流表等是否正常。
4、给水设备
1)试运转时,应至少二人以上配合进行,其中一人观察水泵电机运转情况,另一人在控制柜前进行操作,将电柜操作面板上的万能开关转至手动,利用在面板上的手动按钮分别点动各台水泵电机,以确定水泵电机运行情况是否正常。
2)手动操作,将转换开关拔至手动位置,选取要运行的水泵,按起动按钮,选取的水泵起动供水,需要停止时按停止按钮,水泵停机,如需转换水泵供水,必须先停已起动的水泵,再起动需转换的水泵。
使用手动操作时,需要设专人现场监控,防止管道压力过高或过低。
3)自动操作,将转换开关拔至自动位置时,水泵进入自动运行状态,水泵将依据设定压力,自动调节水泵运转速度并自动循环转换水泵供水。
4)关机,将转换开关拔至停位置时或使用停止按钮,水泵停机,然后断开柜内总开关及总电源。
5)运行时水泵每三小时检查一次,并记录相关参数。
5、排水设备
1)污水泵手动操作,将转换开关拔至手动位置,按需起动的排污泵起动按钮,选取的污水泵起动排水,需停止时按停止按钮,污水泵停止排水。
2)自动操作,将转换开关拔至自动位置时,污水泵将根据污水坑内水位情况自动排水,水位达到起泵位置的污水泵起动排水,水排完后污水泵自动停机。
3)污水泵每星期巡查一次并记录检查结果。
5、严禁将给排水设备无水运转及超压运转,避免出现危险,如出现紧急情况(如电机过热,过压、过流等其它情况),发现人应第一时间关闭此设备,并报告上级及时处理.
z物业管理有限公司
第7篇 住宅小区给排水系统安全操作规程
为确保水泵房的政党安全运转，特制定好下操作规程，应认真遵守，严格执行。
1、当值员工必须熟悉本规程和运行管理规程，严禁盲目操作。
2、各操作人员必须熟悉各配电柜与各水泵之间的联络操作程序和操作方法，并确认无误后，方可操作。
3、消防泵、生活泵、喷淋泵、加压泵在一般情况下，选择控制开头放在自动位置，所有操作应标志简单、明确、清楚。
4、在调试、维修有关设备时，必须在分管工程有关领导的批示下有人监护才能进行，严禁盲目操作和擅自制度。
5、为防止错误操作，市电与备用电源的联络将采用电气、机械双重联锁，所有投入运行的联锁装置未经领导同意不得退出和解锁。，功能选择开关日常应放在自动位置。
6、水泵房全部设备的起动和停止应在控制屏上进行，严禁违章操作，并必须完成下列工作：
（1）启动前需将控制功能选择开关放在停机位置。
（2）将所需操作设备的主屏电源开关合上。
（3）把控制电源打开。
（4）完成上述工作后在控制屏上选择启动运行方式。
（5）停机时应与之相反。
7、要求当值员工必须全部掌握水泵房各管道的走向、阀门的作用和整个系统的联络运行及日常保养、维护工作。
第8篇 给排水设备维修保养操作规程7
给排水设备维修保养操作规程(七)
1.目的
及时处理给排水设备设施故障,确保设备安全可靠运行。
2.适用范围
园区内给排水设备设施的维修保养工作。
3.职责
3.1 给排水维修工负责给排水设备的维修保养工作。
3.2 主任负责维修保养工作指导,检查监督及外委修理的联络工作。
3工作程序
4.1给排水设备维修保养工作程序
4.1.1给排水维修工负责给排水设备设施的维修保养。
4.1.2工程部经理每年12月制定下年度的《给排水设备设施检查保养计划表》并按运行情况制订中修、大修计划。
4.1.3给排水维修工按《给排水设备检查保养计划表》、《给排水设备检查保养项目表》要求,并将维修保养情况记录于《设备维修保养记录表》,零部件更换及大、中修同时记录于《设备档案》。
4.1.4给排水设备出现重大故障,应将故障原因上报工程部。工程部组织相关人员制定解决方案,及时解决。若需外委协助的应请示上级领导批准,由外协单位协助解决。
4.1.5如需停水进行维修保养应遵守停水管理工作程序执行。
3.2给排水设备设施故障一般处理工作程序
3.2.1给水泵出现故障时,值班人员上报主任经批准后,应马上启用备用泵给水,给排水维修领班应同时安排给排水工及时维修给水泵。
3.2.2排污泵出现故障时,首先应先查故障原因,如果是电器部份原因,应先通知维修电工来排除故障。重大故障时,应先启用备用排污泵工作。主任组织有关人员协调解决故障或更换部件。
3.2.3给水管网出现发生影响正常给水故障时,主任要立即上报工程经理,并立即组织人员抢修,并做好受影响业主的解释工作。
3.2.4排污井、化粪池等因堵塞造成下水不畅、浸水等要立即组织有关人员抢修,保障畅通。
3.3给排水设备设施检查保养表
序号
检查保养项目
保养内容及标准
周期
保养内容
标准
01
多级给水泵及附件
外观清洁、无滴油
擦洗、除污、清洁
无油污
一周
压力表指示
测试、调整、
准确
半年
电机主回路、控制回路
检查、测试、调整
合格、标准
半年
水泵轴承
检查、清洗、加油
合格
大中修
单向阀(止回阀)
检查、调整
合格
不定期
02
管道
检查、除锈、涂漆
无滴漏
半年
阀门
检查、调整、润滑
无锈蚀、无滴漏
不定期
03
公用室内卫生间
手盆混合水嘴
擦洗、换芯片
无滴漏
不定期
手盆下水阀
检查、调整
开关自如
不定期
小便冲淋器
检查、调整
开关自如
半月
大便冲水器
检查、调整、局部更换
开关自如
半月
卫生间地漏
检查、清洗
无损坏
半月
拖布池
清理
无堵塞
半月
04
污水泵
电气控制部分
测试、调整
正常运行
半月
机械部分、轴承
分解、调整、润滑、加油、检查
运行正常
阀门、管道
检查、除锈、涂漆
开关灵活、标识准确
半年
05
污水井
井壁清理、池内清理
除垢、除污、清理、排除井内垃圾
畅通
半年、一年
06
给水水箱
水箱防锈层
涂刷防腐层(专业队伍)
符合卫生标准
一年
水箱水质化验
末梢余氯>0.05mg/l
合格
2次/天
进水浮球阀
检查调整
开关灵活、无滴漏
一月
水箱清理
除污、排污
符合饮用水水箱标准
一年
3相关记录
《设备维修保养记录表》
《设备档案》
第9篇 给排水安装操作规程
给排水安装操作要点
1、由于给水系统采用新型钢塑管,因此该管材生产厂家有责任向安装单位进行技术交底和新产品、新工艺施工技术培训及指导,以便顺利施工。同时施工过程中使用:a、无损检测;b、破坏性检测等方法对管道安装质量进行监测。
2、由于钢塑管在整个安装过程中范围广,按照施工工艺流程,在其施工中交叉作业工程多,工序复杂,不可避免某些部位会发生人为损坏,为尽快发现问题,顺利施工及保证工程质量,避免工程隐患发生,使施工过程中整个给水系统始终充满水并密封起来,以便某些部位发生损坏时能及时发现。
3、给水管道采用螺纹连接,管螺纹加工精度应符合规范要求,钢塑管在套丝和安装时,不得损坏内层塑料;螺纹应清洁、整齐,断丝或缺丝不得大于螺纹全扣数的10%。螺纹管道、管件连接应牢固,外露螺丝2~3扣,露出部分防腐良好,接口处用油麻或铅油填实。
4、给水管道安装完后,采用分段试压和系统试压,以保证安装质量。对系统附件、阀门等处加以保护,避免人为损坏,将阀门手柄取下待工程交工之前将其装上。
5、所有给水管道应用压缩空气或清洁水进行冲洗,保证管内无杂物堵塞后才能连接。管道安装和敷设中断时,应用塞子管堵将敞口封闭,继续施工时再打开。
6、工程中交叉作业多,为保证给水钢塑管、塑料排水管表面清洁、光洁度,在安装施工过程中,在管外表包缠保护膜,在工程交工前再进行拆除。
7、卫生洁具在安装之前作一次蓄水试验,以免安装后出现蓄水不合格,减少返工,安装后再作一次蓄水试验。
8、卫生间蹲便器由于要在贴地砖前安装,为保护蹲便器光洁度防止蹲便器及下水管堵塞,在蹲便器内填满细砂、锯末加以保护。
9、排水塑料管粘接前,应将粘接表面清理干净,然后用刷子将粘接剂涂于连接面,在5~15秒内插入承口,粘接剂固化1分钟后方可松手,以防管子在粘接剂未固化时歪斜,同时用棉纱或毛巾将挤出的粘接剂檫试干净,对干管段不长且零件多的地方尽可能集中在地面预制成管段组,等胶接剂完全固化后再安装。
10、排水管使用前要做好材质检查,应无裂纹,连接时要适当贴实、扶直,确保无渗漏。
第10篇 园区给排水设备设施操作规程2
园区给排水设备(设施)操作规程(二)
1 目的
使给排水设备、设施性能稳定,保证园区正常运行。
2 适用范围
辖区内给排水设备、设施的操作。
3 职责
运行人员负责给排水设备、设施的巡检工作。
4 工作程序
4.1 给水设备(水泵)操作流程:
4.1.1确定给水泵的各部分阀门在正确的位置。
4.1.2确定给水泵的电器控制信号指示在正常状态。
4.1.3给水设备运行时,观察电流、电压指示信号及压力表指示位置、检查水泵有无异常机械震动、噪音。
4.1.4填写运行记录。
4.1.5水泵处于自动运行状态如遇异常情况,要立即关闭水泵总电源开关,并根据实际情况,关闭水泵总进出水阀门、进行检查并上报主管。
4.2 排水设备(潜水泵)操作流程
4.2.1确定排水管道的阀门在正确的位置。
4.2.2确定排水泵的电器控制指示信号在正常的状态中。
4.2.3设备运行时,观察指示信号是否异常、排水是否畅通。
4.2.4如遇异常情况要立即关闭水泵总电源开关,并根据情况检查电路部分或水泵机械部分并上报主任。
5相关记录
《水泵运行记录》hd**-gc-037-a-01
第11篇 给排水设备设施操作规程
1、开机前先检查输入电压是否正常,电控柜内的电器元件是否正常,根据电机额电流调整热继电器数值。
2、检查水泵进出口阀门有无打开,阀门的工况是否良好,水泵电柜的电气性能和机械性能是否正常,如配有气压罐,则应对气压罐的外形检查,防止变形或锈蚀。
3、接通电源,合上柜内开关,检查电源、指示灯、电压表、电流表等是否正常。
4、给水设备
1)试运转时,应至少二人以上配合进行,其中一人观察水泵电机运转情况,另一人在控制柜前进行操作,将电柜操作面板上的万能开关转至手动,利用在面板上的手动按钮分别点动各台水泵电机,以确定水泵电机运行情况是否正常。
2)手动操作,将转换开关拔至手动位置,选取要运行的水泵,按起动按钮,选取的水泵起动供水,需要停止时按停止按钮,水泵停机,如需转换水泵供水,必须先停已起动的水泵,再起动需转换的水泵。
使用手动操作时,需要设专人现场监控,防止管道压力过高或过低。
3)自动操作,将转换开关拔至自动位置时,水泵进入自动运行状态,水泵将依据设定压力,自动调节水泵运转速度并自动循环转换水泵供水。
4)关机,将转换开关拔至停位置时或使用停止按钮,水泵停机,然后断开柜内总开关及总电源。
5)运行时水泵每三小时检查一次,并记录相关参数。
5、排水设备
1)污水泵手动操作,将转换开关拔至手动位置,按需起动的排污泵起动按钮,选取的污水泵起动排水,需停止时按停止按钮,污水泵停止排水。
2)自动操作,将转换开关拔至自动位置时,污水泵将根据污水坑内水位情况自动排水,水位达到起泵位置的污水泵起动排水,水排完后污水泵自动停机。
3)污水泵每星期巡查一次并记录检查结果。
5、严禁将给排水设备无水运转及超压运转,避免出现危险,如出现紧急情况(如电机过热,过压、过流等其它情况),发现人应第一时间关闭此设备,并报告上级及时处理.
第12篇 小区给排水应急操作规程-5
小区给排水应急操作规程(五)
给水系统临时停水
1.一旦停水,维修工应立即查明原因并告知客服部,以便在住户询问时答复。
2.根据查明的原因,
3.客户服务中心可向有困难的住户提供就近水源。
供水水泵突然损坏或暴管维修工应:
1.迅速切断该泵电源,关闭进、出水闸阀。
2.备用泵开关由手动状态切换成自动状态。
3.如泵房出现积水,应立即疏通排水管道,必要时,启动排污泵排除积水。
4.告知客户服务中心负责人。进行抢修,必要时,相关部门应提供帮助。
小区内供水管道、阀门故障维修工应:
1.迅速查明故障部位及原因并告知客服部,以便在住户询问时答复。若预计修复时间较长,客服部(值班人员)应立即在小区通知栏醒目位置张贴停水通知。
2.进行抢修,必要时,上报总物业经理。
市政供水管网故障
1.客服部应立即与水电公司、工程部、安管部联系,了解故障原因及恢复供水时间,若预计修复时间较长,客服部(值班人员)应立即在小区通知栏醒目位置张贴停水通知。
2.客服部(值班人员)应保持与水电公司的联系。若在预定时间内不能恢复供水,应在小区通知栏醒目位置张贴延长停水时间通知。
检修停水
1.接到水电公司检修停水通知并确认后,客服部(值班人员)应立即在小区通知栏醒目位置张贴停水通知。
2.二次供水水池、水箱清洗和消毒时间确定后,客服部应提前24小时在小区通知栏醒目位置张贴停水通知。
3.如供水系统出现严重故障,预计停水时间超过24小时,工程部应立即组织专业人员研究制定临时供水方案,以保证用户的基本生活用水需要。
4.恢复供水后,维修工应立即检查供水系统,保证设备正常运转。
排水系统
1.下水管堵塞,维修工应立即疏通,属严重堵塞的,应向工程部经理汇报,并请专业公司及时疏通。必要时,应在外围树立标识牌。
2.下水管泄漏,维修工应及时抢修,属严重泄漏的,应向工程经理汇报,并请专业公司及时处理。必要时,应在外围树立标识牌。
3.泵房进水,维修工应立即启动排污泵进行排污。
4.台风、暴雨来临前,维修工应检查排污泵,确保排污泵能正常运转。
5.当跑水事故发生时,维修工应及时采取有效的防护措施,确保电梯、供电设施等的安全。
