第1篇 物业清洁机械保养规程制度
物业pa清洁机械保养规程
1.0目的给各员工提供一个机械保养准则,同时可以保证各清洁机械能够正常运作,避免因机械出现故障导致卫生清洁不及时,造成工作失误以及损害机器寿命。
2. 0适用范围适用于各员工对机械清洁保养工作。
3. 0管理职责3.1工作负责人: pa主管及pa员工
4.0定义无
5.0规程
5.1服务特性:反应敏捷、认真、仔细、负责
5.2每班交接班时主管要检查pa工作间所有机器是否清洁干净,摆放整齐,数量是否齐全,有没有损坏现象。
5.3测试每部机是否运转正常,如有异声或不通电等现象,必须用纸条写上'暂停使用'等贴在机器上。
5.4测试完所有的机器,如有故障的机器,在技术性不能解决的情况下,应立即通知部门主管致电工程部维修并及时知会机器维修商进行检测,,确保机器能够正常使用。
5.5凡检查过程中发现当班未按要求进行机器清洁的情况时,下班人员有权利不接班,直至完成清洁工作。
5.6各种机器必须明确标明编号,各工作间需明确各种机器数量已经编号,保证各种机器的归类摆放。
5.7凡发现有操作不当引致机器损坏者,需第一时间报告部门最高领导。
第2篇 物业园区水泥地面清洁工作规程
物业园区水泥地面清洁操作规程
1.目的:保持地面干净,整洁。
2.适用范围:适用于室外水泥地面的清洁。
3.职责:保洁员负责水泥地面的清洁。
4.内容:
4.1用扫把清扫路面,将垃圾分别扫至边角集中成堆,最后统一清理。
4.2铲除香口胶,擦去遗留污渍,如地面有漏油应先擦干净,再用化油剂(或汽油)擦拭油迹,最后用清水拖洗。
4.3清理沙井,雨水槽内的杂物,注意井口边沿有无沙土等杂物,井内无积水,青苔,蜘蛛网,杂物等。
4.4地面巡回保洁,及时清扫烟头、纸屑、落叶等垃圾。
4.5路面定期进行冲洗。从中间向两边冲洗,再将边沿的污水冲入雨水井,地面污渍可用洗衣粉,漂白粉刷洗,冲洗工作尽量安排在晚上或早晨(8时前)进行。
5.记录:无
6.附件:无
第3篇 物业清洁设备二合一地毯抽水机使用操作规程
物业清洁设备使用操作规程:二合一地毯抽水机
二合一地毯抽水机操作规程
1)目的
为正确使用作业设备,保证设备的正常运行,以满足服务的要求,特制定本规程。
2)适用范围
a.本规程适用于保洁员专项二合一地毯抽水机的操作。
b.操作运行或停止每月保养一次。
3)职责
由专项保洁员操作设备并运行设备保养。
4)工作程序
a.首先使用前应检查设备的状态有无异常,确认无异常后再按要求作业。
b.使用前,将清水倒进水箱中。
c.插上电源插头,打开电钮开动机器。
d.操作时,机器要平稳,避免不必要的碰撞,以免损伤机器。
e.使用完后,将电线插头拔掉,电线缠好,污水放出。
f.检查机器是否有螺丝松动现象,如有破损,需更换。
g.使用完后,将机器擦好放回库里放好。
h.安全注意事项
*检查机器是否电线插头有破损,漏电现象。
*严禁污水箱水过满,烧毁电机。
第4篇 物业区停车场清洁操作规程
物业园区停车场清洁操作规程
1.目的:保证停车场干净、整洁。
2.适用范围:适用于停车场的清洁。
3.职责:保洁员负责停车场的清洁。
4.内容:
4.1备:扫把、水桶、抹布、胶刷(必要时)、清洁剂。
4.2 用扫把全面清扫地面垃圾,将垃圾扫起倒入垃圾袋内。
4.3清扫地面时发现有油迹时,倒少量清洁剂于污迹处用胶刷擦洗,然后用水冲干净。
4.4每日将车库入口、出口挡车器抹一遍,及时清理进、出口处垃圾,以避免下水道堵塞。
4.5每3天将车库低位消防栓、挡车栏、管道除尘一次。
4.6每月至少对车库进行一次冲洗,冲洗地面时,积水须及时清扫干净。
4.7每月对车库高位消防管道除尘一次,下水道清理一次,保证排水畅通
4.8注意事项:
4.8.1发现车辆漏油,应通知车主或中控室并及时用干抹布抹去燃油,用洗洁精洗油污。
4.8.2冲洗地面时,应避免水溅到墙壁上。
5.记录:无
6.附件:无
第5篇 小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程制度
小区公共区域物业服务清洁卫生作业规程
一、范围:
适用于小区公共区域的保洁卫生工作。
二、职责:
1、清洁工负责各责任区域的清洁卫生作业。
2、清洁主管负责指导、监督清洁工按作业规程完成工作。
三、作业程序:
1、楼层通道地面:
(1)每天上午用扫把对各楼层走道地面和后楼梯台阶清扫一次。
(2)每周用拖把拖走道地面和后楼梯台阶一次。
(3)每月用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的通道地面彻底清刷一次,后再用拧干的湿毛巾,抹净墙根部分踢脚线。
2、住宅楼楼层:
(1)早晨7:00开始对大堂及门口台阶地面,彻底清扫一遍后,用湿拖把拖两遍,再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍,对于地面用尘拖拖净灰尘,然后用湿拖拖去地面污迹。
(2)上楼用扫把对各楼层通道及后楼梯台阶清扫一遍并将垃圾收集运到楼下垃圾屋。
(3)清扫地面后,用干净的毛巾逐层擦抹各层的防火门、电梯厅门、消防栓柜、玻璃窗内侧、灯具、楼梯扶手、墙面、管线、水表箱、各指示牌等公共设施,每周循环一次。
(4)每周用拖把拖一次走道和后楼梯地面。
(5)对污迹较重的走道地面和楼梯台阶用长柄刷沾去污粉彻底刷洗。
(6)下午13:00对首层大堂重点清理一次,擦拭电子对讲门和擦掉玻璃门上的手印、灰尘。
(7)楼梯天棚、转角扫尘,公共场所玻璃每月清刮一次。
(8)注意事项:a、擦抹电器设施时,须用干毛巾以防触电。
b、擦外玻璃时,应两人配合并系好安全带。
3、出入口雨蓬:
(1)备垃圾袋、扫把、垃圾斗和铁条各一个。
(2)由窗口进入雨蓬,将垃圾打扫清理装入垃圾袋。
(3)用铁条将雨蓬的排水口疏通,扫除积水。
(4)每周清扫一次,避开人员出入频繁的时间。
4、玻璃门、窗、镜面的清洁:
(1)先用铲刀铲除玻璃边缘上的污垢。
(2)将玻璃清洁剂按1:5加入清水稀释。
(3)把浸有玻璃水的毛巾裹在玻璃刮上,然后用适当的力量按在玻璃顶端,从上往下垂直刮。
(4)除掉毛巾,用玻璃刮刮去玻璃上的水份。
(5)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置与地面较接近时,可以将刮横向移动。
(6)用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。
(7)最后用拖把抹净地面上的污水。
(8)清洁高处玻璃时,可把玻璃刮套在伸缩杆上。
5、公用卫生间:
(1)清扫地面垃圾,清倒垃圾篓,换新垃圾袋后放回原位。
(2)将洁厕水倒入水勺内,用厕所刷沾洁厕水刷洗大、小便器,然后用清水冲净。
(3)用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆,大理石台面,墙面、门窗标牌。
(4)先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃,然后再用干毛巾擦净。
(5)用湿拖把拖干净地面,然后用干拖把拖干。
(6)喷适量香水或空气清新剂,小便斗内放入樟脑丸。
(7)半天保洁一次,清理地面垃圾、积水等。
(8)每月用干毛巾擦灯具一次,清扫天花板一次。
(9)注意事项:a、禁止使用碱性清洁剂,以免损伤瓷面。
b、用洁厕水时,应戴胶手套防止损伤皮肤。
c、下水如有堵塞现象,及时疏通。
6、灯具:
(1)准备梯子、罗丝刀、抹布、胶桶等工具。
(2)关闭电源,架好梯子,人站在梯子上,一手托起灯罩,一手拿螺丝刀,拧松灯罩的固定螺丝,取下灯罩。
(3)先用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子,再用干抹布抹干水份。
(4)将抹干净的灯罩装上,并用螺丝刀拧紧固定螺丝。
(5)清洁日光灯具时,应先将电源关闭,取下盖板,取下灯管,然后用抹布分别擦抹灯管和灯具及盖板,重新装好。
(6)注意事项:a、在梯子上作业时应注意安全,防止摔伤。
b、清洁前应首先关闭灯具电源,以防触电。
c、人在梯子上作业时,应注意防止灯具和工具掉下碰伤行人。
d、用螺丝刀拧紧螺钉,固定灯罩时,应将螺钉固定到位,但不要用力过大,防止损坏灯罩。
7、不锈钢保养:
(1)先用兑有中性清洁剂的溶液抹不锈钢表面。
(2)然后用无绒毛巾抹净不锈钢表面上的水珠。
(3)置少许不锈钢油于无绒毛巾上,对不锈钢表面进行拭抹。
(4)表面面积大的可用手动喷雾枪将不锈钢油喷于不锈钢表面,然后用无绒干毛巾拭抹。
(5)注意事项:a、上不锈钢油时不宜太多,防止沾污他人衣物。
b、在清洁电梯外厅门时应防止厅门开关造成的意外。
c、要使用干净的干毛巾,防止砂粒划伤不锈钢表面。
8、雕塑装饰物、宣传栏、标识牌:
(1)雕塑装饰物的清洁:备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具,用扫把打扫装饰物上的灰尘,人站在梯子上,用湿抹布从上往下擦抹一遍,如有污迹用清洁剂涂在污迹处,用抹布擦抹,然后用水清洗。不锈钢装饰物按《不锈钢的清洁保养》操作。
(2)宣传栏的清洁:用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍,玻璃用玻璃刮清洁,按《玻璃门、窗、镜面的清洁》操作。
(3)宣传牌、标识牌的清洁:有广告纸时先撕下纸后,用湿抹布从上往下擦抹牌,然后用干抹布抹一次。
(4)注意事项: a、梯子放平稳,人勿爬上装饰物,防止人员摔伤。
b、清洁宣传栏玻璃时,小心划伤手。
c、清洁工具不要损伤被清洁物。
9、公共场地和马路:
(1)用长竹扫把把道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆。
(2)用胶扫把垃圾扫入垃圾斗内,然后倒进垃圾手推车。
(3)对有污迹的路面和场地用水进行清洗。
(4)雨停天晴后,用竹扫把把马路上的积水泥沙扫干净。
10、乳胶漆墙面:
(1)关闭局部要清洁处的门窗,在地面上淋些水。
(2)用鸡毛掸子或干净的扫把轻轻拂去墙面及天棚上灰尘。
(3)用干毛巾清擦墙面的污迹,擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉。
(4)用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。
(5)用干净扫把彻底清扫一遍墙面。
(6)扫净地面灰尘,再用拖把拖干净地面。
(7)上述工作每月做一次。
(8)注意事项:作业时,注意戴好帽子、口罩和眼镜,并扎紧工作服的领口、袖口。
11、停车场:
(1)备胶水管、扫把、胶刷、垃圾斗等工具和清洁剂。
(2)用干净扫把清除棚顶上、墙面上的灰尘和蜘蛛网,每周用鸡毛掸子打扫自行车上的灰尘。
(3)用长柄竹扫把将垃圾扫成若干堆。
(4)用垃圾斗将垃圾铲入垃圾车中。
(5)发现有杂物一起清运上垃圾车。
(6)用胶管接通水源,全面冲洗地面,发现油迹和污迹时,倒少量清洁剂在污迹处,用胶刷擦洗,然后再用水冲洗
(7)清洁周围排水和下水口,保证排水畅通。
12、垃圾桶(箱)的清洁:
(1)将垃圾桶盖打开,取出垃圾桶,将垃圾倒入垃圾车内,清洁桶周围的垃圾。
(2)用去污粉或洗衣粉撒在垃圾桶内,用胶刷擦洗污,用水洗干净后将内桶放入桶中。
(3)果皮箱的清洁:清除箱内垃圾后,将箱搬到有水源的地方,先用水冲洗一遍,然后对污迹处倒少许去污粉擦洗,再用水冲洗干净,搬到原处放好。
四、作业标准:
第6篇 物业辖区室外公共区域清洁作业规程
物业辖区室外公共区域清洁标准作业规程
1、目的
规范室外公共区域清洁工作,确保公共场地卫生良好、环境整洁。
2、适用范围
适用于物业管理公司辖区内公共场地的环境清洁管理。
3、职责
1)保洁部主管负责室外卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。
2)保洁部领班负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。
3)清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。
4、程序要点
1)室外公共区域清洁计划的制定。
a.保洁部主管应根据天气变化、小区的卫生状况等制定出每月清洁计划。
b.室外公共区域计划应包含以下内容:
*不同天气情况保洁频次;
*重点路段的保洁频次;
*重点保洁工作措施;
*清洁费用的预算。
2)道路的清洁、保洁
a.每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫;
b.对主干路段定时清扫外,应安排固定人员巡回保洁;
c.下雨天应及时清扫路面,确保路面无积水;
d.旱季时每月冲洗1次地面,雨季每周冲洗1次;
e.发现路面有油污应立即用清洁剂清洁;
f.用铲子清除粘在地面上的口胶等杂物;
g.道路的清洁标准。
*目视地面无杂物、积水、无明显污渍、泥沙;
*道路、人行道无污渍,每200平方米痰迹控制在1个以内;
*行人路面无浮尘、无杂物、垃圾和痰渍;
*路面垃圾滞留时间不能超过1小时。
3)街心花园、广场的清洁、保洁
a.花园、广场应有专人负责循环清洁、保洁;
b.清扫花园里的浮尘、果皮、树叶及纸屑、烟头等垃圾;
c.及时清除地面的油污渍、粘附物;
d.每天擦拭1次花坛;
e.发现水池内有垃圾应立即打捞、清除;
f每月用擦地机,清洁剂对各大堂地面全面清洁一次;
g.广场、花园的保洁标准:
*地面洁净无积尘、无污渍、无垃圾;
*花坛外表洁净无污渍;
*广场、花园里的垃圾滞留时间不能超过1小时。
4)绿化带的清洁
a.用扫帚仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、树叶等垃圾;
b.对烟头、棉签等用扫帚不能打扫起来的小杂物,应捡起放在垃圾斗内;
c.每天清洁绿化带两次,秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数;
d.每天擦拭1次花池立面、平面,保证外观洁净;
e.绿化带的清洁标准:
*目视绿化带无明显垃圾、落叶;
*每100平方米烟头控制在1个以内;
*花坛外表洁净无污渍。
5)地下管井的疏通(配合工程部完成)
a.每月对地下管井清理1次(工程部配合完成)
1)用铁钩打开井盖;
2)用捞筛捞起井内的浮物;
3)清除井内的沉沙,用铁铲将粘在井内壁的杂物清理干净;
4)清理完毕盖好井盖;
5)用水冲洗地面。
b、每半年对地下管道彻底疏通1次(配合工程部完成)
1)打开井盖后,用长竹征捅捣管内的粘附物;
2)用压力水枪冲刷管道内壁;
3)清理管道的垃圾;
4)清理完毕必须盖好井盖;
5)用水冲洗地面。
c.地下管井清洁标准(配合工程部完成)
1)目视管道内壁无粘附物,井底无沉淀物;
2)水流畅通,井盖上无污渍、污物。
d.注意事项:
1)掀开井盖后,地面要竖立警示牌,必要时加围栏,并有专人负责监护以防行人跌入;
2)作业时,应着连身衣裤、戴胶手套;
3)必须有2人以上同时作业。
6)化粪池的清理(配合工程部完成)
a.化粪池的清洁每年清理1次。
b.清理工作一般委外进行。
c.清理时:
*保洁部主管应指示专人监督整个清理过程、工作质量;
*作业时应防止弄脏工作现场和过往行人的衣物。
d.清理完毕后应随手盖好井盖,以防行人或孩童掉入井内发生意外。
e.化粪池清理应达到:
*目视井内无积物浮于面上,出入口畅通;
*化粪池盖无污渍、污物。
7)喷水池的清洁。
a.清洁工应每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。
b.喷水池清洁每月1次。
c.喷水池清洁前保洁主管应先通知绿化部将鱼捞出,并通知工程部做好停电、停水工作,然后再对喷水池进行清洗。
*打开喷水池排水阀门放水,等池水放去三分之二时,清洁工入池清洁;
*用长柄手刷、清洁剂由上向下刷洗水池的瓷砖;
*用毛巾擦净池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线,表苔及污垢;
*排尽池内污水并清理净池底脏物、垃圾;
*关闭排水阀门、打开进水阀门,通知工程部供水供电,并清洗水池周围地面污迹;
*清洗完毕进水后通知绿化部将鱼放回池里。
d.区内鹅卵石每季度清洗1次。
e.清洁喷水池时应注意:
*清洗时应断开电源,以防触电;
*擦洗电线、灯饰不可用力过大以免损坏;
*清洁时不要摆动喷头,以免影响喷水观赏效果;
*注意防滑、跌倒。
f.喷水池清洁标准:应达到目视水池清澈见底,水面无杂物、池底无沉淀物、池边无污迹。
8)人工湖的保洁。
a.人工湖的保洁工作应每天进行1次;
b.作业人员必须会游泳;
c.一般情况下垃圾会自动飘浮到近岸,清洁工于岸边处持作业工具打捞湖面上的飘浮垃圾;
d.遇特殊情况手持无效作业工具无法打捞飘浮垃圾时可乘
小船进行工作;
e.乘船作业前需经保洁部主管批准并有人在现场监护时方能进行;
f.保持人工湖水面无飘浮物。
9)游乐设施的清洁。
a.转椅、滑梯等儿童娱乐设施应每天清洁1次。
*用抹布擦拭娱乐设施表面上的灰尘;
*用清洁剂擦拭污渍后用水清洗干净,再用抹布擦干;
*清扫游乐场内及周围的纸屑、果皮树叶等垃圾;
*擦拭附近的椅凳。
b.保洁时应注意:
*在擦拭儿童游乐设施时,发现设备设施脱焊、断裂、脱漆或有安全隐患时,应及时汇报保洁部主管或工程部;
*发现游乐的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时,应予以制止、纠正。
c.游乐设施清洁标准
*游乐设施表面干净光亮,无灰尘污渍、锈迹;
*目视游乐场周围整洁干净、无果皮、纸屑等垃圾。
10)路灯的保洁
a.路灯应每月保洁1次;
b.路灯的保洁应在白天灭灯断电时进行,作业前保洁部主管应通知工程部断开电源;
c.路灯保洁方法具体依照《玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程》操作;
d.路灯保洁因需踩梯工作,必须2人同时作业(1人扶梯);
e.擦拭灯罩时,应注意力度,以免用力过度导致灯罩破裂,发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时,应及时汇报保洁部主管。
11)雕塑装饰物、标识、宣传牌的清洁。
a.雕塑装饰物的清洁。
*备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具;
*先用扫把打扫装饰物上的灰尘,再用湿抹布从上往下擦一次;
*有污迹时应用清洁剂擦在污迹处,用抹布擦拭,然后用水清洗。不锈钢装饰物依照《玻璃、灯具、不锈钢的清洁标准作业规程》操作。
b.宣传标识牌的清洁。
*有广告纸时应先撕下纸后用湿抹布从上往下擦,然后用干抹布抹干净,如有污迹应用清洁剂进行清洗;
*标识牌、宣传牌等应每天擦拭1遍。
c.清洁时应注意。
*梯子未放平稳,人不能爬上装饰物以防跌倒
*清洁工具不要损伤被清洁物。
d.清洁后检查应无污渍、无积尘。
12)天台和雨蓬的清洁。
a.准备好梯子、编织袋、扫把、垃圾铲、铁杆等工具。
*将梯子放稳,人沿梯子爬上雨蓬,先将雨蓬或天台的垃圾清理装入编织袋;
*将垃圾袋提下并将垃圾倒入垃圾车内,将较大的杂物一并搬运上垃圾车;
*用铁杆将雨蓬、天台上排水口(管)疏通积水;
*天台、雨蓬每半月清扫1次。
b.清洁时应注意。
*清洁工上下梯时应注意安全,必须有2人同时操作,防止跌伤;
*杂物、垃圾袋和工具不要往下丢,以免砸伤行人、损坏工具;
*清扫时应避开人员出入频繁时间。
c.清洁标准:应达到目视天台、雨蓬无垃圾、杂物、积水、表苔。
13)垃圾筒、果皮箱的清洁。
a.垃圾筒、果皮箱应每天清运两次。
b.垃圾筒、果皮箱每周清洗1次,遇特殊情况应增加清洗次数。
c.清洗垃圾筒、果皮箱应在业主使用平峰期进行,防止影响业主使用。
d.清洗前应先倒净垃圾筒、果皮箱内的垃圾,除去垃圾袋,并集中运到指定的地方清洗。
e.先将垃圾筒、果皮箱的表面冲洗一次,然后用清洁剂反复擦拭。
f.将油渍、污渍洗干净后,用清水冲洗干净,用布擦干。
g.清洗完毕应及时将垃圾筒、果皮箱运回原处,并套好垃圾袋。
h.清洁标准应达到:
*目视垃圾筒、果皮箱无污迹、无油渍;
*垃圾筒、果皮箱周围无积水。
14)排水沟的清洁。(工程部配合完成)
a.排水沟的清洁应每天进行1次。
*用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾;
*清除沟里生长的杂草,保证排水沟的畅通;
*用水冲洗排水沟,发现沟边有不干净的地方应用铲刀铲净。
b.每周1次用洗洁精擦洗排水沟。
c.排水沟的清洁标准:应达到目视干净无污迹、无表苔、杂草,排水畅通无堵塞、无积水、臭味。
15)信报箱的清洁。
a.每周擦拭业主信报箱2次。
b.擦拭后的信报箱应干净无灰尘、无污迹。
16)监控探头。
a.监控探头每周擦拭一次。
*用镜头专用纸擦拭探头镜片;
*用微湿的毛巾擦拭探头的外表。
b.擦拭探头的玻璃镜片时必须使用镜头擦纸,以免有毛尘和刮伤玻璃。
c.清洁后应达到镜头光亮洁净、探头外表干净无灰尘。
17)室外清洁、保洁工作检查。
a.保洁部领班应按相关规程标准检查清洁工的工作情况并将检查情况记录于每天工作日记中;
b.保洁部主管应每天检查一次室外公共区域的卫生并将检查情况记录于保洁部工作日记中;
c.保洁部主管每周应根据工作检查记录和领班工作检查表对员工进行工作质量评估。该质量评估连同相关工作日记将作为员工绩效考评的依据之一。
5、记录
6、相关支持文件
1)《清洁设备操作与日常保养的标准作业规程》。
2)《清洁剂使用标准作业规程》。
第7篇 物业区域地面清洁操作规程制度
物业区域地面清洁操作规程
1.0 人员配备:地面每3000平方米面积配备一位清洁工人。
2.0 保洁地点:住宅小区红线范围内(含绿化带、汽车道、人行道、消防通道)保洁时间:早上6:00--晚上九点(十月份之二月份保洁到晚上八点)。
3.0 每天早上6:00-7:30对地面彻底清扫一遍,并协助清运公司清运垃圾,清扫垃圾房内积水与垃圾。
4.0 每日6:00--21:00每隔一小时巡回清扫一次。
5.0 保洁时用铲刀清除地面上的污渍、香口胶等杂物。
6.0 每日将地面的警语牌、指示牌等公共设施每天擦抹一次(雨过之后立即擦干表面水份)。
7.0每星期循环对裙楼三米以下的玻璃清刮一次。
8.0每隔10天使用水龙头对地面冲刷一次。
9.0地面喷水池的清洗,夏季半月进行清洗一次,冬季每一个月清洗一次。
第8篇 物业清洁设备三速吹风机使用操作规程
物业清洁设备使用操作规程:三速吹风机
三速吹风机操作规程
1)目的
为正确使用作业保证设备的正常运行,以满足服务要求,特制定本规程。
2)适用范围
a.本规程适用于三速吹风机的操作
b.操作运行或停止运行每月保养一次。
3)职责
由保洁员操作设备并进行保养。
4)操作程序
a.首先使用前检查设备的状况有无异常,确认无异常后,再按要求作业。
b.检查电源插头是否破损,漏电。
c.根据作业需要需用最高风速就调到最大风速(1档),依次类推。
d.使用完后,将电源拔下,线缠好后放回库里。
第9篇 物业区喷泉水池清洁操作规程
物业园区喷泉水池清洁操作规程
1.目的:确保水池洁净。
2.适应范围:喷泉水池清洁。
3.职责:服务中心指定专人清洁喷泉水池。
4.内容:
4.1备:准备好工具和物料(地刷、拖桶、毛巾、雨鞋、漂白水)
4.2放:放干净水池早的积水。
4.3刷:可用拖把将漂白水涂在水池面和四壁,再用地刷刷洗,也可用刷蘸漂白水,刷洗重点是水池池底,边沿和输水管上的青苔,喷头可用毛巾擦试。
4.4冲:用水冲洗水池中的残留杂物
4.5储:将水池储满水。
4.6撒:在水池中撒入适量杀藻类药品,如硫酸铜(比例:100吨水/1-2公斤)
4.7巡:日常保洁发现水面有漂浮物应立即捞起,水质不好可用明矾净水。
5.记录:无
6.附件:无
第10篇 物业清洁项目:作业规程
物业清洁项目作业规程
1木门打蜡
1.1目的:使失去光泽的木门(密度板)亮丽如新。
1.2工具:湿擦布1块、干擦布2块、水性蜡料、水桶、梯子
1.3方法:先用干净潮擦布对木门(密度板)进行擦拭、除尘,晾干后,用干擦布进行一次擦试,擦试后,将专用于密度板打蜡的水性蜡料均匀喷在干净的干擦布上,由上至下依次打在密度板上。
2电梯
2.1工具:干潮毛巾各1块、牵尘器、洁而亮、消毒剂
2.2方法:
2.2.1巡查作业程序
每日早7:00-8:00由专人负责对八部客梯轿箱壁、地面等部位进行清理。9:00-11:30及13:00-16:00分别由楼层负责人对电梯内地面及壁面进行每人每时段二次推尘及擦试,发现污渍立即清理,发现尘屑用尘推进行处理,以免影响客人的正常使用。在日常的巡查作业中需遵循以下原则:
2.2.1.1把电梯呼到本层,迅速用牵尘器清洁地面,及时出梯。
2.2.1.2对地面上较难处理的污迹,用潮湿的毛巾擦拭。
2.2.1.3对轿厢内壁面及按扭进行检查,对不合适的地方,用潮湿的毛巾自上而下擦拭。
2.2.1.4在上下班及中午用餐时间过后,需用带有消毒剂的毛巾擦拭电梯按扭。
要求:客梯内有人时,不能进行电梯内的清洁,清洁人员不得随客梯上下各楼层。
2.2大清作业程序
首先与相关部门人员联系将所需清洁的电梯打到暂停,所停楼层应为空置楼层,两部可以到达b3的客梯需停在b3进行清理。将电梯停在相应的楼层后,首先用潮湿的毛巾对轿厢顶部及不锈钢壁进行擦拭或打油,再用潮湿的毛巾自上而下擦拭轿厢门内侧、镜面及按扭,对污迹较重的位置需着重处理,对壁面上的不锈钢进行打油,接着对大理石地面进行除尘,最后对电梯地面上的不锈钢槽进行清理。
要求:大厦客梯东侧四部、西侧四部在清洁过程中只可有一部显示为暂停。在对电梯地面进行保养、抛光前需先用潮毛巾对大理石地面进行除尘,确保边角无沙土、灰尘。
2.3卫生间
2.3.1工具
扫帚、簸箕、恭桶刷、竹夹子、垃圾袋、墩布(干、湿两个)、毛巾(干、湿各两块)、洗涤灵、洁厕灵、空气清新剂、消毒剂、去污粉
2.3.2方法
日常清洁程序
首先对卫生间的整体状况进行检查,在清洁检查记录表上记录进入清洁时间,在对不合适的位置逐一进行清洁,先进行对坐便器的清理,浸泡过程中,对台面上有水的位置进行擦拭,并对镜面上有水迹的部位进行擦拭,检查洗手液、卫生纸的状况,如遇量少的情况需及时进行更换,然后再将浸泡后的坐便器进行清洁;接者清倒垃圾筒内的垃圾,最后用墩布对地面水迹进行擦拭,清洁完成后在记录表上填写完成时间。(发现有异味时,应立即对地漏加水,并检查排风的开关情况)
大清作业程序
首先对卫生间的整体状况进行检查,在清洁检查记录表上对达不到标准的地方进行记录,在逐一进行全面清洁,清洁完成后在记录表上填写完成时间。
2.3.2.1清洁坐便器
2.3.2.1.1将所有坐便器放水冲洗
2.3.2.1.2将所有恭桶、便池放水冲洗一下,然后将洁厕剂10毫升倒入恭桶内,5毫升倒入便池中,持续五分钟。
2.3.2.1.3用恭桶刷将恭桶、便池清洗干净,放入水冲洗
2.3.2.1.4用蓝色擦布擦抹恭桶、水桶、坐垫、便池
2.3.2.1.5盖上盖子
2.3.2.1.6清洁完成洗手台和镜面后,再对恭桶进行清理。
2.3.2.2更换垃圾袋
2.3.2.1发现袋内有水或其它贴在袋上的污物要及时更换
2.3.2.2垃圾袋套入垃圾筒后应在靠近左侧外角处打结
2.3.2.3更换垃圾袋后将垃圾筒打结处放在里侧,不明显位置。
2.3.2.3补充卫生纸
2.3.2.3.1清洁卫生间时,需检查卫生纸使用的状况
2.3.2.3.2在发现剩余部分不到0.5cm时需马上领用,保证及时进行更换
2.3.2.3.3更换后及在做卫生间清洁时,需将手纸头叠成三角形
2.3.2.4补充洗手液
2.3.2.4.1巡视卫生间时需同时检查洗手液的状况,在剩余部分小于5cm时进行补充
2.3.2.4.2每天最后一次清洁卫生间时,需将洗手液补足
2.3.2.4.3每天上班前先检查洗手液,如小于5cm需补足
2.3.2.5擦拭隔离板、门、墙面、干手器
2.3.2.5.1将面盆用百洁布和洁而亮清洗,用清水冲净再用尘布擦亮。
2.3.2.5.2用白色潮干擦布分别擦抹镜子、台面、隔断门、大门、墙壁。顺序为先上后下,先里后外。
2.3.2.5.3用旧擦布将地面各边角擦拭干净
2.3.2.5.4擦拭木门外侧及闭门器
2.3.2.5.5墙面无明显印迹
2.3.2.6镜面
2.3.2.6.1用潮干的毛巾擦拭镜面上的水迹、手印等
2.3.2.6.2保持镜面干净无印迹
2.3.2.7面盆
2.3.2.7.1每天上班时进行全面清理
2.3.2.7.2刷洗面盆(如有顽渍,可用去污粉清洁)
2.3.2.7.3用湿毛巾擦拭台面,保持台面无水迹
2.3.2.7.4分别用湿毛巾和干毛巾依次擦拭水嘴、镜面和皂液盒
2.3.2.8地面
2.3.2.8.1清扫地面上的碎纸屑等杂物,并用干墩布拖洗地面
2.3.2.8.2每天上班时用湿墩布做全面清理
2.3.2.8.3发现地面有水迹时需立即用干墩布清理,有灰尘的需用湿墩布清理后,用干墩布墩干地面。
2.3.2.8.4男卫在巡查时需注意小便池下方的水迹,发现问题及时进行处理
2.3.2.9喷洒室内空气清新剂
2.4洗地毯
2.4.1工具
2.4.1.1地毯清洗机一部,刷子、水桶、吸尘器、专用铲刀、地毯水、插线板、去渍剂、吸水机一台、鼓风机
2.4.2方法
2.4.2.1捡拾地毯上的大块垃圾杂物
。
2.4.2.2将被清洗的地毯用吸尘器进行吸尘。
2.4.2.3去渍:将地毯上的污渍进行去渍,去渍时首先分析污渍的性质,如水溶性污渍和油性污渍,水溶性污渍用高泡地毯水调兑打出泡沫,用泡沫将水溶性污渍去除干净。油性污渍用专用去渍剂进行清除。具体方法:将污渍处喷上去渍剂或其他地毯水泡沫,用软毛刷子清洗污渍处,由外向内旋转清洁,不要将污渍扩大,清洁完毕后用干尘布挤压地毯表面,将污渍及清洁剂吸干净。
2.4.2.4正常清洗:将地毯机安装软毛刷盘,接通电源,把地毯清洁剂按照1:30的比例调兑后倒入地毯机水箱内,按照先里后外的原则顺序清洗。注意较脏的地方反复多清洗几次,干净的地方减少清洗的次数,主要是为了地毯清洗后的干净程度保持一致。
2.4.2.5清洗后用吸水机反复依次将地毯水彻底吸干净,动作要慢。
2.4.2.6使用清水重复清洁一次,再吸干。
2.4.2.7全部干燥的地毯要用滚刷式吸尘器进行吸尘,将干燥的地毯吸干净,同时疏松地毯,保持地毯柔软干净。
2.5刮玻璃及墙面
2.5.1工具:玻璃刮子、上水器、水桶、玻璃水、湿擦布
2.5.2方法
2.5.2.1按照1:30的比例将玻璃水倒入水中
2.5.2.2先对玻璃最上方的不锈钢框上水,然后用玻璃刮子刮净
2.5.2.3再对玻璃及花岗岩墙面进行上水,接着用玻璃刮子刮净,再在墙缝及玻璃间的胶各进行擦拭
2.6清理电梯厅
2.6.1工具:擦布干潮各2块、尘推、黑垃圾袋、扫帚、簸箕
2.6.2方法:
2.6.2.1清理地面上明显的垃圾,如地面上有沙土或其它杂物,扫到簸箕里,倒入大垃圾筒
2.6.2.2用潮擦布清洁电梯按键面板、电梯门、通道门。
2.6.2.3用尘推清理地面
2.7抛光
2.7.1工具:抛光机、尘推、养护剂
2.7.2方法
2.7.2.1用尘推清理大理石、花岗岩地面,使地面无杂物、尘土
2.7.2.2取适量养护剂均匀倒至地面,用抛光机打磨
2.8高位作业
2.8.1高位墙壁、天花、灯杆安全清洁操作规程
2.8.1.1保洁员找平整位置把梯子放稳;
2.8.1.2使用2米以下梯子进行作业时,需由1名保洁员专项负责扶梯,注意确保梯子平稳;
2.8.1.3使用3米梯子作业时,需由2名保洁员专项负责扶梯,注意确保梯子平稳;
2.8.1.4使用6米梯子进行作业时,需由4名保洁员专项负责扶梯,注意确保梯子平稳;
2.8.1.5使用3米以上梯子作业时,梯上作业人员需携带安全带,并将安全带固定在梯身上;
2.8.1.6擦拭过程中,作业保洁员如需清洁毛巾或更换工具,须下梯后进行清洁或更换工具,严禁抛扔毛巾或工具。由其它保洁员负责更换;
2.8.1.7保洁人员在上2米以上梯子作业时清洗毛巾需下来进行清洗。
2.8.1.8当梯上的保洁人员工作或上下梯时,下面两人需保持用双手扶梯,目视上方,发现情况及时进行保护。
2.8.1.9完成擦拭,梯上的保洁人员下到地面后,擦拭工作完成。
注:2米以下梯上作业需由三人配合完成,2米以上梯上作业时需由四人配合完成,其中三人扶梯一人上梯清洁。
2.8.2车场出口雨棚清洁
2.8.2.1保洁主管负责派出工作时所需要的工具(如大绳、玻璃吸盘、安全带、梯子、拉
第11篇 物业清洁设备操作日常保养标准规程制度
物业清洁设备操作和日常保养标准规程
1.0目的
确保安全、正确使用清洁设备,延长机器使用寿命。
2.0适用范围
适用于物业管理公司有关清洁设备的操作。
3.0职责
3.1保洁中心主任负责清洁设备的操作培训和督导工作
3.2保洁中心领班负责协助主管做好检查,实施督导工作
3.3保洁员负责按本规程进行清洁设备的操作和保养工作
4.0规程要点
4.1吸尘器的操作与日常保养
4.1.1吸尘器的操作
a、按下列步骤操作
--套上吸尘耙杆
--插上电源并按下机上开关
--吸尘
--操作时不要使用太重的力压迫耙杆,应顺着耙头的平面前后推拉,金属物和玻璃及大于2厘米的物体应先清理后,再吸尘。
b、使用后按下列步骤操作
--关闭电源
--取下吸尘耙杆
--拨下电源,将电源线绕好挂在机身上
c、注意事项
--每次使用前检查电线是否有破损、裸露现象
--耙头、耙杆内是否有堵塞现象
4.2保养
4.2.1每周清理尘袋1-2次,清洁方法如下:
--把桶耳打开,取出尘隔尘袋
--将尘袋底部的固定套拉开倒出垃圾
--开动另一部尘机,用软吸管将尘袋内外尘隔吸干净
4.3抛光机操作与保养
--把机放倒,然后在机器底部装上百洁垫
--机器放平,使转盘连同百洁垫紧贴地面
--启动电源开关,来回进行抛光
--抛光速度应保持50分/分钟来回抛光3-5次
--行与行之间要重叠1/3,以免漏抛
--用完之后,关闭电源开关,卸下百洁垫清洗
--将电源线绕好挂在机身上
4.4保养
--每次使用后,应将机器擦干净
--应检查线是否破损、裸露
--对轮子活动部分每月加油润滑一次
--收藏于干燥的地方
4.5擦地机的操作与保养
--在机体底部逆时针方向安装针座或刷子
--洗平滑地面时,应装针座压紧百洁垫
--洗不平滑地面时,应装上刷子
--插上电源按开调节开关,将手柄杆调至便于操作的高度
--抓稳操纵杆,控制机器左右移动
--工作结束后,拨掉电源线,卸下针座或刷子,清洗刷子或百洁垫
4.6保养
--每次清洁完把机身擦试干净
--检查电源线是否破损
--检查针座和刷子固定情况
--放于干燥的地方保管
4.7洗地毯机的操作与保养
--打开泡箱将配好的清洁剂倒入箱内
--调节好地毯机耙头高度
--插上电源按下开关
--抓住操纵杆,平稳顺直的向后拖动
--清洗完一路压10厘米左右,再清另一路,避免未清洗到
--使用后拨掉电线杆头,卸下泡箱,将清洁剂倒出
--排出污水后将清水倒入,清洗干净
4.8保养
--使用清洁剂和装入清水时,注意不要让水弄湿马达和插头
--每月定期检查转轮、加油
--检查电线和软管部分是否破裂
4.9吸水机操作与保养
--使用吸水机将软管插入机身的进水口
--插上电源,按动机身电源开关
--将吸水扒头前后移动吸水
--当水满时,关掉机上电源,将去水软管放下,拨出活塞开关,把水箱里的水倒掉
--使用完毕后,拨掉电源线和进水软管
5.0日常保养
--每次使用完毕,应将水箱放放清水洗后放掉,并用干布抹干净
--检查机器电源线和软管是否有破损情况
--放置于干燥的地方保管
6.0上述设备如出现异常情况应立即填写报告,通知设备技术中心及时维修
第12篇 物业入户清洁操作规程制度
物业pa入户清洁操作规程
1.0 目的为员工提供正确的操作准则,使员工明白工作方向,给予给业主提供优质服务。
2. 0适用范围适用于员工打扫业主家居操作3. 0管理职责工作负责人:pa主管及pa服务员
4.0定义无
5.0规程
5.1服务特性:认真、负责、微笑服务
5.2接到有别墅业主需要打扫家居卫生的需求时,应确定好房号、座号,准备相应清洁用品、用具以及清洁收费单,按照别墅业主提供的房号到达指定地方。
5.3到达业主家门口、敲门报身份:你好!我是小区保洁员,在得到业主同意后才可以进入房间(需要自备一次性鞋套)。
5.4进入房间后,应询问业主对工作是否有特别要求,若有应按照业主要求去完成工作,如果没有应按照操作规程进行工作。
5.4.1进入房间后,先将所有垃圾先清理干净,放在指定位置。
5.4.2清洁厨房:包括墙面、地面、台面、抽油机、橱柜。
5.43清洁浴室:包括:墙面、地面、洗面台、马桶、淋浴室玻璃等、每次清洁完毕后马桶必须消毒,清洁过得地方必须保证干净,没有水渍。
5.5抹尘:从里到外,应由卧室到客厅,抹尘时应注意将移动过的物品摆回原位,不可随意搬动业主东西,更加不可产生贪念偷窃业主物品,若有一经发现将从严处理,按情节轻重交由公安机关处理。
5.6地面清洁:○1地毯吸尘,○2地板应先扫干净按业主要求抹地或拖地,○3木地板应用半干抹布抹尘。
5.7如需打地板蜡或洗地毯的应按相应的操作规程进行。
5.8工作完成后,应询问业主还有没有特别事情或要求,并请业主在清洁收费单签名确认,按收费标准进行收费,然后才可以离开,并用礼貌用语和业主道别。
5.9离开前应将所有清洁用品、用具收拾齐,以免有东西遗留在业主家里。
