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第1篇法语客服岗位职责 第2篇法语客服专员岗位职责
第1篇 法语客服岗位职责
职责描述:
1、为保证客户服务顺利进行,通过电话、信件及电子邮件提供客户服务;
2、将授权担保申请转给指定的员工;
3、跟进银行理赔付款拒付,并给予客户合理解释。
4、为保证理赔处理,审核被保险人的资格;
5、审查保费支付情况;
6、将理赔转给相关同事进行理赔审核或审核指定的理赔。
岗位要求
1、法语口语流利
上下班时间9点到下午5点30 周末双休
第2篇 法语客服专员岗位职责
工作职责:
负责英文网站内容编辑;顾客在线咨询服务,处理客户订单,回复客户邮件;
职位要求:
1、日语 法语 德语相关专业、英语水平6级以上;专四、专八优先考虑;
2、计算机操作熟练;熟练撰写英文软文;
3、不需要工作经验,公司提供免费的培训;
4、为人踏实,勤奋,做事细心,有耐心;