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第1篇 淘宝运营客服岗位职责
电商/淘宝客服/运营助理 济南领骑体育产业有限公司 济南领骑体育产业有限公司,领骑 职责及要求:
1、在线解答顾客疑问,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的能力,努力提高客户满意度。遇到不能解决的问题可以与同事和主管有效沟通,请求协助,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,配合公司营销方案进行基础的营销操作;
4、热爱工作,正直、敬业、勤恳。具有自我发展的主观愿望和自我学习能力,勤于思考,积极进取者优先;
5、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础;
6、具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、服务客户的角度出发;
7、善于倾听,有同理心,乐观积极。
第2篇 高薪聘淘宝运营淘宝客服淘宝店铺负责人岗位职责职位要求
职位要求:
1.诚实守信, 踏实努力。 人品好,能吃苦。 容易沟通,执行力强。
2.做事认真,态度端正,对自己的工作负责任;
3 沟通顺畅。
岗位职责:
1.负责商城的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标;
2、负责淘宝等网店日常的推广项目,旺铺、店铺与标题关键字策略、橱窗推荐、论坛社区、搜索引擎营销、淘宝直通车、淘宝客等,并配合店铺自身的各类营销推广
3、侦测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品;
4、负责上下架商品、协助代运营方建立在线客服体制;
5、网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等;
6、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法; 7、针对顾客、市场、购买过程中的问题,及时调整;
8、每周总计运营报表数据,向领导汇报;
薪资待遇:
1. 薪酬收入:底薪+提成+各种奖金
试用期:2个月
转正基本薪资 3000 + 高提成比例,对于踏实认真,工作努力, 认真负责,主动承担者,一年内薪资会在6000-9000元/月,成长空间大, 后期福利好。
2.团队完成自定目标,团队组织聚餐或旅游。公司不定期组织户外徒步旅行+聚餐;
3.休息:按国家法定节假日休息,平常周六日轮休(根据团队安排自己调休);
4.公司具有良好的晋升机制,欢迎你的加入;
我们是一群年轻人,
在这里,你不会感到压抑,公司环境好,氛围好。
不会感到迷茫,公司经常安排入职的员工参加培训,能迅速成长起来。
不会感到怀才不遇 ,对于合适的人,公司会以股权的形式奖励,大家共同成长,把我们的事业做大做强。
工作地址:
紫荆山路二里岗南街郑州跨境电子商务产业园地铁二号线出口,上下班方便。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:经验不限