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客服售后支持岗位职责职位要求(2篇范文)

发布时间:2024-11-29 查看人数:86

客服售后支持岗位职责职位要求

第1篇 客服售后支持岗位职责职位要求

岗位职责:

1、发货前问题订单处理:部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;

2、 售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈。

3、为客户提供售前产品及下单流程咨询:

职位要求:

1、中专以上学历,18-35岁***育者优先;

5、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的排压能力,服从安排。

工作地点:吴中区吴中东路与东吴北路交叉路口,苏苑片区。

咨询电话:0512-8886 9706 8166 2858 张经理

岗位要求:

学历要求:中专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

第2篇 客服售后支持销售助理文职类岗位岗位职责职位要求

岗位职责:

1、发货前问题订单处理:部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;

2、 售后支持:受理日常投诉,提供技术咨询和协调后续处理反馈。

3、为客户提供售前产品及下单流程咨询:

职位要求:

1、中专以上学历,18-35岁***育者优先;

5、热爱客户服务工作,有责任心、有耐心、细心,有极好的团队合作精神和积极的排压能力,服从安排。

工作地点:吴中区吴中东路与东吴北路交叉路口,苏苑片区。

咨询电话:0512-8886 9706 8166 2858 张经理

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

客服售后支持岗位职责职位要求(2篇范文)

岗位职责:1、发货前问题订单处理:部门间进行待跟进问题沟通,并及时与客人以电话和邮件方式进行跟进,详细统计和分析问题,及时反馈并对异常情况进行汇总;2、 售后支持:受理日常投诉…
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