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第1篇 售后支持岗位职责
售后维修员 华科尔科技 广州市华科尔科技股份有限公司,华科尔,华科尔科技,华科尔 要求:中专以上学历,年龄20-35岁,有两年以上电子产品维修经验;熟练使用万用表、电烙铁、热风枪、示波器等电子维修设备及工具,熟悉基本电子线路原理,善于沟通协调,服从安排,对工作认真负责,为人诚实。
第2篇 软件售后支持岗位职责
软件售后支持工程师 北京捷通华声科技股份有限公司 北京捷通投资有限责任公司,北京捷通华声科技股份有限公司,华声,捷通,捷通华声,捷通 1.负责公司各软件平台及智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、维护等售后支持工作;
2.与客户进行技术交流,掌握和识别客户需求,完成产品的现场演示;
3.负责更新、整理系统技术支持手册、系统部署手册;
4.负责进行一些接口级的用户定制开发;
任职资格:
1.学历要求:
-统招本科及以上学历;
2.工作经验:
-1年及以上大型软件项目的管理实施经验;
-熟悉linux操作;
-熟悉java中间件(tomcat、was、weblogic)以及数据库(mysql、oracle、db2)任意一种者优先;
-熟悉网络架构;
3.能力要求:
-具备良好的沟通能力,能与各层面人员沟通;
-具备优秀的协调能力强,能有效协调各种资源;
-具备团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验。
4.优先考虑:
-熟悉c++编程或java编程(c++优先)者优先;
-具有人工智能行业的实际工作经验者优先。
第3篇 售前售后支持岗位职责
岗位职责:
1、负责新客户和业主的开发;
2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;
3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;
任职资格:
1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。
第4篇 售前/售后支持岗位职责、要求
通过售前售后服务来提高企业的信誉，扩大产品的市场占有率，提高推销工作的效率及效益。
售前/售后支持职位要求
1.本着“顾客是上帝”的服务宗旨，认真对待每一客户；
2.要用积极、饱满的工作热情做好每天的工作，在工作上不斤斤计较；
3.有上进心，能主动学习工作内容，并能较好的掌握学习和工作内容；
4.通过岗位培训、自学，掌握好图书馆学知识和计算机、弱点相关知识；
5.能吃苦，能独立出差并较好的完成工作任务；
6.沟通能力较好，能将个人思想正确传递给对方，能与客户很好的进行交流；
7.普通话较标准，书写工整。
售前/售后支持岗位职责
1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
