第1篇 部门岗位职责
4.1 厂长职责
4.1.1 厂长是企业产品质量总负责人,实行主管厂长项目负责制,主管厂长是厂长授权领导和组织完成生产任务和产品质量的总负责人,负责指导生产全过程产品质量工作任务。要以身作则、坚决贯彻“质量第一,用户至上”的原则,坚持“预防为主”的思想,以认真、仔细的工作态度保证企业产品的质量。
4.1.2 正确处理好产品数量和产品质量的关系,不断强化全体职工的质量意识,组织协调各部门搞好均衡生产,文明生产,安全生产工作;抓好半成品到成品流程的管理,以满足产品质量的稳定性以及提高产品质量的需要。
4.1.3 组织有关人员进行市场调查,预测、分析、掌握市场动态和用户变化情况,制定和完善产品质量管理目标,明确职责、督促检查、抓好原材料、辅助材料供应质量体系。
4.1.4 及时掌握生产经营信息,制订年度产品质量标准,创优指标,职工技术考核,文化知识教育等计划。
4.1.5 根据企业远期规化,组织新产品开发,设备技术改造以及对新工艺、新技术、新材料的应用和研究开发,不断提高技术水平。
4.1.6 组织开展生产成本和价值工程活动,不断促进和提高产品质量,降低消耗,提高经济效益。
4.1.7 组织有关人员协调解决用户拒付货款的不合格产品及材料供应中出现的材料质量问题索赔等工作。
4.1.8 对职工不执行产品质量管理办法以及生产工艺标准而造成的质量事故或在生产过程中有意粗制滥造,并刁难质检人员及其他管理人员的职工进行批评和惩罚。
4.2 厂办公室职责
4.2.1 协助厂长和主管厂长全面推进产品质量管理和协调好各项管理工作。
4.2.2 参加工厂年度产品质量目标制订,会同有关部门做好目标的实施工作。
4.2.3 定期协调召开有关产品质量方面的会议筹备所需要的信息、文件、资料,并做好会议记录。
4.2.4 组织全厂职工对印刷行业产品质量新的标准和同行业的先进经验进行学习与推广应用。
4.2.5 协助做好新职工上岗前对产品质量标准学习的培训与教育工作。
4.2.6 协助有关职能部门做好每月一次的产品质量抽评会议,每半年一次的产品质量评比会议,负责收集汇总与职工工资挂钩。
4.3 财务室职责
4.3.1 保证对提高产品质量采取实施办法所需经费支付。
4.3.2 对职工发生产品质量事故的处罚收缴工作。
4.3.3 对所采购的不合格材料拒付货款工作。
4.3.4 对职工所生产的产品被评为优质产品的奖励工作。
4.4 经营供应科职责
4.4.1 根据生产、技术、设备的实际能力承揽各类生产业务。
4.4.2 广泛进行市场调查,树立“用户至上”的经营思想,在经营活动中为用户当好参谋,积极为用户服务。在承接活源时要站在企业一方,为企业利益据理相争,活源到企业要站在用户一方,为用户的产品质量、产品周期认真负责。业务员要经常深入车间了解生产进度,及时掌握产品质量信息和产品进度,业务员送完活后及时汇报产品尾数不足等问题。
4.4.3 定期走访用户,召开用户座谈会,及时了解用户意见和建议,反馈信息、收集信息资料,对出厂产品质量问题组织有关人员进行处理。
4.4.4 及时结账收款,加速资金周转,提高经济效益;严守合同,保证信誉。
4.4.5 保证原辅材料供应,严格执行材料进厂检验制度,材料供应严格纳入产品质量保证体系。
4.4.6 根据产品技术要求,择优、择近、择廉选购材料,保证按质、按量,按期供应。不合格材料不投入生产。
4.4.7 加强运输和仓库管理,做到合理贮存,规范保管,坚持“先进后出”的原则,保证库房内外整洁,严防事故发生。
4.5 生产技术科职责
4.5.1 坚持“质量第一”的思想,正确处理产量与质量的关系,按用户对产品质量要求,进行工艺设计,制订工艺流程。
4.5.2 根据生产调度计划,组织实施生产,确保各项生产调度计划,保质保量按期完成。
4.5.3 组织协调各车间、各工序的生产活动,做到计划生产,均衡生产,定期抽查成品半成品,按标准对质量进行评价,以保证产品质量。
4.5.4 不断采用新技术、新工艺、新材料应用及生产工艺的技术改造,严格执行生产工艺纪律,对违反工艺纪律按律严处。
4.5.5 每月组织召开一次产品质量例会,检查产品质量和质量管理办法执行情况,分析研究存在的问题,商讨提高产品质量的措施和办法。
4.5.6 协助对年度被评为省优、厂优的产品进行奖励,对产品质量事故进行处理,协助对出厂产品进行善后服务。
4.5.7 设备管理坚持专业技术人员管理与职工保养维护相结合,保证设备处于良好运行状态,不断提高技术装备,充分发挥设备效能。
4.5.8 严格执行设备维修制度,组织好各类设备的维修工作,确保维修后设备达到规定的质量标准,确保设备完好率在90%以上。
4.5.9 负责新设备操作人员的技术培训、考核,严禁非本职人员操作设备。
4.6 质量检验员职责
4.6.1 牢固树立“质量第一”的思想,认真学习印刷行业产品检验标准,在管理工作中始终把产品质量放在首要位置。
4.6.2 熟悉企业《产品质量管理办法》,工艺技术标准,行业产品技术标准,严格执行产品质量检验制度。认真做好各种原始记录。
4.6.3 督促车间职工严格遵守工艺纪律和质量检验制度,帮助机台分析产生质量问题的原因。
4.6.4 对于生产中发现的产品质量问题及时调查处理,对成品出厂后发现质量问题要及时研究解决,不能延误用户使用。
4.6.5 每月牵头组织生产技术科、经营供应科及相关人员,召集一次产品质量例会,检查产品质量和质量管理办法执行情况,分析研究存在的问题,商讨提高产品质量的措施和办法。
4.6.6 年终对企业产品进行一次评比,优质产品给予精神鼓励和物质奖励,对产品质量差的提出批评和处罚。
4.6.7 协调生产调度做好工艺设计、工艺流程管理工作,协助库房保管做好产品尾数不足的登记造册汇总工作。
4.6.8 负责每种产品的收样保存工作,并保管有关产品质量检查、分析、查处问题的记录和凭证资料。
4.7 车间主任职责
4.7.1 严格执行企业《产品质量管理办法》中产品质量标准,并结合车间实际,抓好落实,确保车间产品质量。
4.7.2 加强质量管理、抓好均衡生产、文明生产,安全生产,保证现场整洁,促使产品质量体系正常运行。
4.7.3 严格抓好工艺纪律,制止违章操作,确保工艺流程,防止不合格半成品流入下道工序和出车间。
4.7.4 认真执行“三检”制度的落实,积极组织职工开展工序间互查制度,支持检查人员的工作,共同把好产品质量关,发生质量问题时,积极配合质检人员,分析研究及时处理。
4.7.5 针对车间存在的质量问题,发动职工开展技术革新和合理化建议活动。
4.7.6 定期召开车间产品质量分析会,不断改进产品质量,掌握车间产品质量信息,大力表扬和宣传重视产品质量的好人好事,严格执行对发生产品质量问题的人员处理工作。
4.7.7 对完不成车间产品质量指标,发生批量质量事故和其它重大事故负责。
4.8 组(机)长职责
4.8.1 严格执行产品质量检验制度,落实“三检”制度,严格把好产品质量关,保证不合格产品不送检,不流入下道工序。
4.8.2 组织班组人员积极参加全面质量管理知识的学习,帮助指导操作者正确运用各类数据和工具,搞好本工序管理。
4.8.3 督促班组人员严格遵守工艺纪律,自觉搞好文明生产,安全生产,经常分析班组产品质量情况。争创优质产品,不断提高职工素质。
4.8.4 做到“三懂”,即:懂设备性能,懂工艺流程,懂岗位技术;“四会”,即:会看任务单,会操作设备,会维修保养设备,会检验产品质量。严格按照付印样生产,认真检查,落实到位。
4.8.5 爱护设备、节约原、辅材料、易耗品,半成品、成品,坚持文明生产。
4.9 职工职责
4.9.1 牢固树立“质量第一”的思想,自觉遵守本岗位职责的各项规章制度。
4.9.2 熟悉产品质量标准,严格遵守工艺纪律,按文明生产标准生产,确保完成产品质量指标,做到不合格产品不送检,不流入下道工序。
4.9.3 严格遵守产品质量检验制度,搞好“三检”工作。
4.9.4 做到“三懂”,即:懂设备性能、懂工艺流程,懂岗位技术;“四会”,即:会看任务单、会操作设备、会维修保养设备,会检验产品质量。
4.9.5 做到技术上精益求精,刻苦钻研,操作上一丝不苟,负责到底。
5 三检制度
5.1 自检:
本岗位生产的半成品要做自检、自审、自签“三自”工作;各岗位严格按照生产任务单和产品质量标准要求,检查本岗位生产的产品是否符合产品质量标准。检查产品质量要与职工技术等级标准结合起来,一般产品初级工要做到“三自”;较复杂产品中级工要做到“三自”;复杂产品高级工和各机(组)长要做到“三自”。发生产品质量事故时,责任人要积极配合车间主任及质量检验人员,分析、找出问题,填写质量事故处理报告。
5.2 互检:
产品在生产过程中,下道工序检查上道工序的产品质量是否符合产品质量管理流程工艺,是加强上道工序是否按生产任务单要求生产;发现不合格产品,下道工序拒绝再生产,并报告车间主任或生产技术科进行处理;下道工序没有进行互检,在生产过程中发现质量不合格,下道工序负全责。一种书两台印刷机印刷,两台机均按质量检验员签的样张,以求一批产品墨色上保持一致。
5.3 专检:
车间主任和质量检验人员要经常巡回检查产品质量。每种产品抽检率要达到5-10%。依照生产任务单和样稿、产品质量标准,全面检查首件产品,坚持先签样后开机的制度。重点产品需生产技术科和车间技术人员共同讨论,制定方案,逐道工序检验。成品入库时先检验后入库,填质量检查单,成品库房依具质量检查单入库。
5.4 不合格产品:
不合格产品由生产技术科12小时之内通知生产责任人,不合格产品不统计产量,坚持下道工序不再生产,成品库房不入库,送货人员不送货,坚持质量一票否决权制度。
5.5 质量检验流程图6 质量标准
6.1 印刷
6.1.1 优质产品质量标准
①墨色:均匀、厚实、颜色真实、层次丰富,墨色一致,以常用五号宋体“的”为标准,文言文以“者”为标准,密度为0.27~0.33mm。阶调值暗调实地密度,黄(r)1.05±0.10,品红(m)1.45±0.10,清(c)1.50±0.10,黑(k)1.65±0.15。
②网点:清晰、光洁、饱满、不变形,角度准确无重影,4%的小网点不秃、96%的大网点不糊,面积率50%的网点增大值,黄(r)品红(m)青(c)12%±4%,黑(k)14%±6%,相对反差值,黄(r)0.30%±0.05,品红(m)0.40%±0.05,青色(c)0.40%±0.05,黑色(k)0.43%±0.07。
③套印:书刊正、反面套印准确,四开幅面误差≤0.1mm,对开幅面误差≤0.15mm。彩图轮廓清楚,主要部位套印误差≤0.05mm,次要部位套印误差≤0.1mm。
④版面:版面干净,无脏污,无皱折、无墨杠、背面不粘脏,图文位置对称,居中误差≤0.15mm,迹清晰,每印张缺笔短划2处,表格框线交接误差≤0.3mm。
⑤颜色:符合原稿,复制真实,自然,协调,同色实底密度标准误差≤0.03,同批同色标准色误差≤4.00nbs。
⑥尺寸:符合gb787.850规定,非标准开本书刊尺寸与委印单位协商定,开本成品尺寸误差≤1mm。
6.1.2 合格产品质量
①墨色:墨色基本一致,无明显差异,密度为0.25~0.35mm。
②网点:光洁实在,无明显掉版和扩张,5%网点不秃,95%网点不糊,文、张条不缺笔断道,面积率50%的网点不增大,相对反差值不超过标准。
③套印:主要部位套印准确,次要部位无明显差异,误差≤1.6mm,彩图轮廓基本清楚,误差≤0.15mm。
④版面:无明显印脏、背面不粘脏,图文位置误差≤0.4mm,每印张缺笔短划≤3处。
⑤颜色:基本符合原稿,复制较为真实,自然、协调、同色实地密度标准误差≤0.04mm,同批同色误差≤4.50nbs。
⑥尺寸:按gb/t890gb787规定,非标准开本与用户协调,开本成品尺寸误差≤1mm。
6.2 装订书刊
6.2.1 优质产品质量标准
①尺寸:成品方正、无刀花,成品尺寸误差≤1mm。
②成品:全书整洁、无脏污、破口、白页,无多页、少页、残页、缩写、无倒头、串页码,装订牢固,歪斜误差≤0.5mm。
③折页:全书页码折页位置准确,无八页,版面顺序正确,相联书贴的行码整齐,同展开面两页之页码位置相对称,误差≤2mm。全书书芯页码位置误差≤3mm。卷筒纸书芯误差≤4mm,书芯缩页误差≤lmm。
④环衬:粘贴平整,无联粘,无掉页,粘口宽2.5―4mm,上下粘口歪斜误差≤lmm。
⑤包皮:书背平整,居中,歪斜误差<0.5mm,书背位置上下误差<1.5mm;封面缩页、露色、露白误差<0.1mm。
⑥覆膜:粘结牢固,表面干净、平整、不模糊、光洁度好,无皱折,无起泡。分割尺寸准确,边缘光滑,不出膜,无卷曲,破口误差≤1.5mm。干燥程度适当,无粘坏表面薄膜或纸张的现象。
6.2.2 合格产品质量标准
①尺寸:成品方正、无明显刀花,成品尺寸误差≤1.2mm。
②成品:全书整洁、无明显脏污、破口、白页,无多页、少页、残页、缩页,无倒头、串页码,装订牢固,歪斜误差≤0.8mm。
③折页:全书折页基本准确,八页不进版心,版面顺序正确,相联书贴的行码基本整齐,同展开面两页之页码位置基本相对称,误差≤3.5mm。全书书芯页码位置误差≤4.5mm。卷筒纸书芯误差≤5mm,书芯缩页误差≤lmm。
④环衬:粘贴基本平整,无明显联粘,粘口宽2.5―4mm,上下粘口歪斜误差≤1.5mm。
⑤包封:书背平整,居中,歪斜误差<0.8mm,书背位置上下误差<2mm,封面缩页、露色、露白误差<0.15mm。
⑥覆膜:粘结牢固,表面基本干净、平整、不模糊、光洁度好,无皱折,无明显起泡。分割尺寸准确,边缘光滑,不出膜,无卷曲,破口误差≤1.2mm。干燥程度适当,无粘坏表面薄膜或纸张的现象。
7 评比标准
7.1 胶印评比记分规则
胶印书刊按页,年画按面,书刊中插页按页计算评比,符合优质品标准各项要求的得满分,满分为100分。装订成本的画册、画报、胶印质量为80分,装订质量为20分;文书刊印刷为70%,装订为20%,零件占10%。遇有下列疵点予以扣分或落评。
7.1.1 墨色:
①墨色不匀,肤色略偏,超过允许误差标准扣2分,严重的落评。
②色彩欠鲜艳,无光泽,超过允许误差标准扣2分。
③套印不准,色调略有深浅的扣2分,严重的落评。
7.1.2 网点:
①网点不饱满光洁,超允许误差标准扣2分。
②点型不清晰,超过允许误差标准扣2分。
③质感较差扣2分,严重的落评。
7.1.3 套印:
①四图以下套印不准,超过允许误差标准扣3分,主要部位不准的落评。
②四图以上套印不准,超过允许误差标准扣2分,多数部位不准的落评。
③双面套印误差0.1mm的扣1分,超过0.15mm的落评。
7.1.4 版面:
①有轻微脏点、粘脏、擦脏、条痕、脏污、白点 、皱折扣1分,严重的落评。
②文线条有轻微缺笔断线的扣1分。
7.1.5 颜色:
①自然、协调、超过同色实底标准允许误差扣2分,严重的落评。
②复制真实,超过同批同色标准色允许误差扣2分,严重的落评。
③复制印刷与原稿色差较大落评。
7.1.6 尺寸:
①超过开本成品尺寸允许误差扣2分,严重的落评。
②成品歪斜的扣1分,严重的落评。
在评比成册产品时,如全书中六分之一页面有严重疵点,该产品即落评。
7.2 装订评比记分规则
文书刊装订质量符合优质产品各项要求的得满分,为20分。遇下列疵点予以扣分,每处扣1分或落评。
7.2.1 成品:有轻微刀花、载切歪斜。超过误差1mm扣1分,严重的落评;有多页、少页、串页、倒头页、白页的落评。
7.2.2 折页
①印张相邻页码超过误差2mm,封面、插图主体部分0.5mm超过扣1分。
②卷筒纸折页误差在4mm,超过扣1分,严重的落评。
③版芯的八按帖扣1分。
7.2.3 钉书:钉脚上翘,钉距不匀称,平钉、骑马钉32开本钉距70―75mm,16开本110-120mm,两端钉丝脚移位不超过±15mm及索线断线扣1分,脱页或胶钉两端开胶的落评。
7.2.4 书背:轻微不平、起泡、皱折、破头超过0.4mm扣1分,严重的落评。
7.2.5 环衬:粘口宽超过4mm,胶订侧胶5mm的超过各扣1分,粘坏页或浆口明显过小的落评。
7.2.6 包封:书脊不正,上下不齐,歪斜超过允许误差,边框歪斜误差在齐色包偏不明显扣1分,严重的落评。
7.2.7 覆膜:表面不干净,有轻微模糊,皱折,有明显起泡,扣1分,严重的落评。
7.2.8 精装书与平装书相同的部分,按平装书要求扣分。封壳有轻微漂口不一致,衬纸不平,纱布歪斜不平,烙构不直,烫印图不够清晰,书芯园口两头不一致,前后错牙,后背不实的,超过扣1分。严重的落评。
7.2.9 画册按精装要求扣分,如遇本标准未规定的,可协商解决。
①装订按骑马装、平装、精装进行分类评比。
②由于设计原因影响装订质量的,一般不计装订的质量问题。
7.2.10 装订评比计算:
①平装、精装、骑马装进行分类评比扣分。扣分计算如下:
平装扣分=疵点合计扣分×1
精装扣分=疵点合计扣分×l
骑装扣分=疵点合计扣分×2
②实得分数=20-应扣分数
7.2.11 实例一:
某精装书参加评比,其装订部分评比如下:
①裁切有轻微刀花
②衬纸不平
③书芯园口两头不一致
④烙沟不直
共扣4分,实际扣分=4×0.25=1分
实得分值=20-2=18分
全书评比计分方法
全书总得分=正文得分+零件得分+装订得分
某书刊参加评比,其得分情况见例一、二、三
全书总和计分如下:
全书总得分=64.6+7.5+18=90.1分
7.3 零件评比记分规则
符合优质品标准各项要求的得满分,满分为10分,由于每本零件书的零件不等,每件均按10分评比记分,几件分值总和就是该书刊零件的得分。
零件印刷遇有下列疵点予以扣分或落评。
7.3.1 版面:①、图、点、线略有花、毛、糊的,每处面积扣2分;
②点、笔断划每处(不影响意)扣1分;
③实地版有轻微毛花、回胶印,每处扣1分;
④网点不实,轮廓不够清晰,每处扣1分;
⑤超过上述规定的落评。
7.3.2 套印:
①线条版套印误差0.4mm扣1分(网线版套印优质品标准评分);
②套印误差超过0.6mm的落评。
7.3.3 墨色:
①墨色轻微不匀的扣2分;
②严重不匀的落评
7.3.4 其他:
①略有粘脏、皱折的扣1分;
②较大粘脏、起折的落评。
7.3.5 零件印刷评比计算公式:
胶印零件(10分满分)
实际得分=l0-扣分合计〖〗零件页数
7.3.6 实例二:某书封面、封底有插图4页,零件实际得分:
胶印扣分:套印不准l处3×l=3分
点型不清晰l处 2×1=2分
墨色不匀2处2×2=4分
版面轻微脏点l处l×l=1分
实际得分=10-5+10〖〗6=7.5分
8 考核办法
8.1 产品等级划分,按照国家对印刷行业标准,质量分级为优质品、合格品、不合格品。
8.2 质量统计指标计算办法
①优质产品率=优质品数量〖〗产品总数量×l00%
②合格产品率=合格品数量〖〗产品总数量×l00%
③不合格产品率=不合格数量〖〗产品总数量×l00%
8.3 每月5日前由生产技术科将各机台、班组产品质量统计报表报财务室。
8.4 在检查、评比过程中,坚持公正性、科学性和“质量第一”的原则,若检查、评比人员滥用职权,循私舞弊,伪造检测结果,或玩忽职守,根据情节轻重给予一定经济处罚。
9 奖励与惩罚
9.1 奖励
9.1.1 为了更好的体现优劳优得、合劳适得,次劳少得的分配原则。坚持“全员质量管理,杜绝隐患有奖,生产优质品奖励,生产不合格产品必罚”的原则。
9.1.2 凡被评为省优、行优、厂优的产品,给予奖励800元、600元、400元;按**、印刷、印后等机台、班组分别奖励,其中:排版10%,制版10%,印刷45%,装订35%。
9.1.3 专项奖:技术比竞赛、技术革新、杜绝事故隐患,给予物质奖励和精神鼓励。
9.1.4 产品质量完成“岗位责任制目标考核标准”中的岗位目标,给予车间主任和质量检查员一次性奖励各1000元,主管厂长奖励1500元;优质产品每超额完成一种,在奖励基础上加40%。
9.1.5 业务员在全年生产经营中,死账不超过3‰,材料供应采购中不合格产品不超过2‰,给予主管厂长奖励1500元。
9.1.6 职工发现产品质量问题,及时杜绝事故的发生,未造成经济损失者,发现一次奖励50元。
9.1.7 机台节约的原材料上交或少领直接进机台使用者,按进价60%奖励。
9.1.8 产品合格率100%,优质率30%,效益工资提高10%。
9.1.9 产品合格率99%,优质率20%视为合劳适得,只享受效益工资。
9.1.10 产品合格率低于98%,视为次劳少得,效益工资减发10%
9.1.11 不合格产品,经返工达到合格产品后,效益工资减发20%
9.2 惩罚
9.2.1 质量事故损失500元以内,责任人全赔;
9.2.2 质量事故损失在500元以上,责任人赔偿80%,不得低于500元;
9.2.3 质量事故损失在1000元以上,责任人赔偿60%,不得低于800元;
9.2.4 质量事故损失在**元以上,责任人赔偿40%,不得低于1000元。
9.2.5 由于管理或操作人员责任性不强造成的责任性质量事故,不论损失多少,除照价赔偿外,并加罚损失金额10%。
9.2.6 业务人员签订的印刷合同,送完货后不是因为产品质量问题,不能回收货款,印刷费5000元以内,赔偿16%,10000元以内赔偿10%,不低于800元,10000元以上,赔偿8%,不低于1000元;印刷费损失超过5000元,属于重大事故,主管厂长赔偿1%。
9.2.7 采购员采购的原材料、辅助材料,因质量问题不能投入生产使用,又不能退货时,以实际损失,按9.2 条款中(1、2、3、4、5)相应条款对应处罚。
9.2.8 凡送到用户的产品,因质量问题造成退货,属哪道工序的质量问题,由其按印刷费实价赔偿。
9.2.9 因产品尾数不足,属哪道工序的责任,由该道工序补齐,补不齐者按印刷费实价赔偿。
9.2.10 机台领用的材料,不是因为质量问题,而超耗的材料重新领用时,机台照价赔偿。
9.2.11 生产技术科(包括车间主任)在工艺设计或生产安排过程中,因为生产工艺、开错材料尺寸造成损失,按照9.2条款中(1、2、3、4、5)相应条款对应处罚。
9.2.12 质量事故损失在3000元以上,属重大产品质量事故,以实际损失金额,质检员和车间主任赔偿5%,主管厂长赔偿3%,厂长赔偿1%。
9.2.13 处理一般事故,损失1000元以内者,生产技术科在一星期之内研究处理。重大事故损失1000元以上者,由生产技术科牵头,质量管理小组十五日之内研究处理。凡出现事故久拖不处理者,谁不查处或阻挡查处就处理谁。
10 附录
10.1 书刊印刷产品质量检验记录
10.2 书刊印刷产品质量事故处理表
10.3 书刊印刷产品质量抽查情况表
10.4 书刊印刷质量检验记录11 附加说明
本标准未有规定的质量标准,参照国家行业产品质量要求及检验方法
本标准由**印刷厂厂长办公会提出
本标准由**负责起草
本标准由全厂职工大会讨论同意通过执行
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1.负责主持本站全面工作,认真执行有关政策和法规,全面完成本站各项工作任务,对主管领导和局长负责。
2.负责抓好本片区有关森林资源保护管理法律法规的宣传贯彻工作,认真落实管护措施。及时掌握和汇报森林防火、林政管理方面发生的违法犯罪案件,积极配合办案人员搞好侦破工作。
3.负责抓好本片区内造林绿化、封山育林、更新抚育和苗木种植的任务落实、规划指导、计划衔接等服务工作,严格按照规定标准,认真搞好检查验收。
4.负责抓好本站各项国营生产、工作任务的安排落实,健全和完善生产责任制。认真执行财务制度,切实加强财务管理和财产公物管理。
5.负责抓好本站各项生产、工作计划、总结、报告、请示、简报、文件和有关调查论证报告的起草工作;认真调
第2篇 酒店工程部部门经理岗位职责任职条件
酒店物业工程部部门经理岗位职责与任职条件
直接上级:总经理 直接下级:部门主管
岗位职责:
1、接受总经理的领导,管理整个工程部的员工。
2、制定本部门的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理,并能有效地保障酒店设备、设施安全经济地运行和建筑、装潢的完好。
3、总结和归纳运行和维修实践、制定和审定设备、设施及建筑装潢的预防性维修计划、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。
4、制定和审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。
5、全面负责工程部的节支运行、跟踪、控制所有水、电、煤等的消耗并严格控制维修费用,保证酒店最大限度的节能、节支。
6、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。
7、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。
8、主持部门工作例会,协调班组工作。
9、分析工程项目报价单,重大项目应组织人员讨论并现场检查施工质量与进度,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
10、配合安消部搞好消防、安全工作。
11、考核部门主管,对其工作做出指导和评估。
12、建立完整的设备设施技术档案和维修档案。
13、负责酒店可出租房屋、场地的租赁管理,保证酒店租赁收入的顺利完成。
14、随时接受并组织完成上级交办的其它工作事项。
任职条件:
1、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。
3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。
4、具有工科专业大专以上或同等学历,获工程师以上技术职称,具有从事机电设备管理8年以上经历,有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。
5、身体健康,精力充沛。
第3篇 java部门经理岗位职责
岗位职责:
1、参与公司项目及产品技术分析与设计,带领团队完成公司项目研发任务;
2、制订项目的技术管理、开发周期管理流程;
3、负责团队的核心开发及团队管理的工作;
4、负责疑难bug分析诊断、攻关解决;
5、与产品、项目等其他部门进行合作,确保产品项目的顺利进行,按期交付。
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机或者相关专业;
2、五年或以上java开发经验,有互联网开发背景;
3、精通java编程,熟练掌握java基础类库、设计模式、多线程、socket等编程经验;
5、精通主流java技术框架原理,熟练掌握spring、hibernate、mybatis等主流的开发框架;
6、熟练掌握缓存(redis/memcached)、消息(activemq/rabbitmq)、搜索(lucene/solr/elasticsearch)等机制;
7、熟悉dubbo、zookeeper等分布式框架;
8、优秀的数据库设计优化能力,oracle、mysql等至少精通一种数据库应用,熟悉分布式nosql数据库;
9、熟练使用常用应用服务器(tomcat、jboss、nginx、apache)一种及以上;
10、熟悉unix/linux操作, 熟悉脚本语言shell或python。
第4篇 部门客服岗位职责
客服部门负责人 1. 负责总部客服人员的日常管理及团队组建工作;
2. 制定与完善客服团队的各项管理制度,规范和完善客服中心各级岗位的工作职责;
3. 客服工具的日常维护及异常问题上报、处理;
4.根据公司业务发展状况,制定或更新相关绩效制度; 绩效指标拟定,督促客服人员执行;并按月对照各项指标,编制绩效工资报表,提交人事部门审核;
5. 协调客服团队与其他部门的工作,及配合相关部门的工作,根据客服的工作量进行合理的调配;
6. 建立和完善公司客服岗位培训体系;负责客服业务及操作培训、客服经理的管理培训、客服新进人员培训安排等;
7.负责收集、汇总团队及用户意见,及时向各级领导反馈并保持跟进,并提出优化、解决方案;
学历,必须是统招本科及以上,有知名同行金融,银行等工作背景,有筹建团队和呼叫中心的经验。 1. 负责总部客服人员的日常管理及团队组建工作;
2. 制定与完善客服团队的各项管理制度,规范和完善客服中心各级岗位的工作职责;
3. 客服工具的日常维护及异常问题上报、处理;
4.根据公司业务发展状况,制定或更新相关绩效制度; 绩效指标拟定,督促客服人员执行;并按月对照各项指标,编制绩效工资报表,提交人事部门审核;
5. 协调客服团队与其他部门的工作,及配合相关部门的工作,根据客服的工作量进行合理的调配;
6. 建立和完善公司客服岗位培训体系;负责客服业务及操作培训、客服经理的管理培训、客服新进人员培训安排等;
7.负责收集、汇总团队及用户意见,及时向各级领导反馈并保持跟进,并提出优化、解决方案;
第5篇 实施部门经理岗位职责
岗位职责:
1.根据企业信息化管理的需求和行业特点,规划erp项目实施方案;
2.负责erp项目的整体管理工作,包含项目计划、进程、质量、资源、成本等
3.持续总结erp实施项目管理经验、形成项目知识文档
4.负责本部门团队建设
5.负责企业信息化售前需求咨询
任职资格:
1. 本科及以上学历,管理信息系统、企业管理、财务、计算机、mba或相关专业
2. 三年以上erp实施经验,熟悉财务管理、供应链和制造业生产管理业务知识,具有制造业背景优先考虑;
3、具备良好的沟通协调能力和书面表达能力,具备一定的领导和项目推动能力、较强的组织协调能力,能与企业高层进行业务和管理层面的有效沟通
4、富有团队协作精神、主动责任、诚信自律、抗压能力强
第6篇 家具公司生产部部门岗位职责
家具公司生产部部门岗位职责
直接上级:分管副总经理;
下属部门:生产和、设备动力科、开料车间、木工车间、油漆车间;
管理权限:受分管副总经理委托,行使对产品生产过程中的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务;
管理职能:合理地组织公司产品生产过程、综合平衡生产能力、科学地制定和执行生产作业计划、加强安全生产教育、开展积极地调度工作,以实现用最小合理地投入达到最大产出之管理目的,对所承担的工作负责;
主要职能:
1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.组织生产、设备、安全、环保等制度拟订、检查、监督、控制及执行;
4.负责组编制年、季、朋度和平作业、设备维修计菩萨及时组织实施、检查、协调、考核;
5.负责设计工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调;
6.密切配合营销部门,确保订、定产品合同的履行;
7.配合组织审定技术管理标准,编制生产工艺流程,审核新产品开发方案,并组织试生产,不断提高产品的市场竞争力;
8.负责抓好生产安全教育,加强安全生产的控制、实施、严格执行安全法规、生产操作规程,即时监督检查,确保安全生产,杜绝重大火灾、设备、人身伤亡事故的发生;
9.负责组织生产现场管理工作,重视环境保护工作,抓好劳动防护管理和制订环保措施计划;
10.及时编制上的年、季、月度生产统计报表。认真做好生产统计核算基础管理工作,重视原始记录、台账、统计报表管理工作,确保统计核算规范化、统计数据的正确性;
11.抓好生产统计分析报告团荼。定期进行生产统计分析、经济活动分析报告会,总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料;
12.负责做好生产设备、计量器具维护检修工作。结合生产任务,合理的安排生产设备、计量器具计划,确保设备维护保修所须的正常时间;
13.负责做好生产调度管理工作。强化调度管理、严肃调度纪律,提高调度人员生产专业知识和业务管理水平,平�综合生产能力,合理安排生产作业时间,平�用电、节约能源;
14.抓好生产管理人员的专业培训工作。负责组织生产调度员、设备管理员、统计员、计划员及车间级管理人员的业务指导和培训工作,并对其业务水平和工作能力定期检查、考核、评比;
15.负责拟定本部门目标、工作计划。组织实施=检查监督及控制;
16.按时完成公司领导交办的其他工作任务;
第7篇 采购部门专员岗位职责
根据业务发展需求,本公司采购部拟招聘材料采购主管、采购员、验收专员、计划经营主管、供应商管理员、票据稽核员、核算员共10名,具体***。
任职条件:
1.材料采购主管、计划经营主管、采购员、供应商管理员:
(1)***,45岁以下,本科以上学历,机械、电气、材料、物流、房地产经营管理、市场营销、管理类相关专业;
(2)三年以上相关工作经验;
(3)熟悉建设工程市场情况及行业原材料产品,能够提出合理化采购意见;熟悉工程建设用等设备及材料采购专业知识;熟悉招标、比价、采购制度流程;
(4)具备良好的公文写作能力,能够熟练运用办公软件;熟悉掌握各单位的生产工艺和建设项目工艺及物资、材料、设备特性;
(5)具备较强的抗压、学习、适应能力;
2.验收专员
(1)***,45岁以下,大专以上学历,材料、电气自控、化工机械类相关专业;
(2)一年以上相关工作经验;
(3)掌握供应链管理流程,了解现场设备、工程材料的物资知识及分类,了解质量标准化体系,了解库存、采购、计划相关制度及业务流程;
(4)熟悉掌握各单位的生产工艺和建设项目工艺及物资、材料、设备特性;
(5)能够熟练运用办公软件。
3.票据稽核员、核算员
(1)45岁以下,本科以上学历,财务管理、财会等相关专业;
(2)三年及以上相关工作经验;
(3)掌握财务管理基本知识,熟悉税务及票据管理等制度流程;了解供应链管理流程;
(4)能够熟练运用办公软件;
(5)熟悉掌握各单位的生产工艺和建设项目工艺及物资、材料、设备特性;
(6)具备较强的抗压、学习和适应能力。
第8篇 策划部门总监岗位职责
策划总监(品牌策划部部门总监) 西安融创天朗地产有限公司 西安蓝天节能技术开发有限公司,西安融创天朗地产有限公司 1、全日制统招本科及以上学历,有知名房地产开发商从业经验或知名销售代理公司工作经验;
2、5年以上品牌房企策划经验,2年以上策划统筹管理经验,对营销策划的各个模块均有丰富工作经验,责任心强;
3、负责公司品牌、策划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动计划的审定;
4、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计,配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作;
5、完成公司所有识别系统的整合与策划设计,公司大型活动的策划组织;
6 、配合营销中心制定整体推广方向,按月、季、年度制订相应广告投放策略和媒体比例分配策划报告,及各阶段计划任务书;
7、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题宣传活动。
第9篇 理财部门岗位职责
支行理财部门经理 1、负责行业市场、客户的拓展工作,完成个人业绩指标;
2、组织推动支行个人业务营销工作,完成分行下达各项经营计划;
3、管理支行个人业务团队;
4、管控业务风险,保证资产质量。 1、负责行业市场、客户的拓展工作,完成个人业绩指标;
2、组织推动支行个人业务营销工作,完成分行下达各项经营计划;
3、管理支行个人业务团队;
4、管控业务风险,保证资产质量。
第10篇 部门城市经理岗位职责
岗位职责:
1、负责公司城市更新项目管理工作;
2、跟进三旧项目申报审批工作;
3、组织编制三旧项目的拆迁补偿安置方案;
4、入户动迁谈判,签订拆迁协议;
5、负责拆迁的善后工作。
(如果定位是部门经理,需要负责部门团队的建设与培养)
任职资格:
1、全日制本科及以上学历,土地资源管理等相关专业;
2、具有 3 年以上大型房地产同等岗位工作经验;
3、熟悉东莞市三旧改造相关政策;
4、熟悉三旧改造项目申报审批的全流程,具备1个以上三旧项目全过程实操经验者优先考虑;
5、具备优秀的沟通能力、谈判能力及创新能力;
6、有对接政府相关部门单位经验(如规划、国土等)。
第11篇 it部门经理岗位职责范本
1.负责公司网络基础架构建设和网络环境搭建。
2.负责公司电子邮件系统管理。
3.负责建立公司信息安全分级管理策略和方案。
4.负责it支持团队的日常管理。
第12篇 部门助理秘书岗位职责
主管秘书/部门助理 从事工作描述
'1、管理主管日常事务:基于良好的业务感知和业务重点,合理安排主管的日程,协助主管高效筹备会议,通过有效的信息管理和文件预处理、任务跟踪等帮助主管管理时间、聚焦主业务,促进业务目标的达成。
2、跟踪重点业务进展:根据主管阶段工作重点和要求,对重要工作进展和各类遗留问题例行跟踪和监控,做好任务执行风险管理,以便主管及时、全面了解业务进展,推进相关工作。
3、推动流程制度优化和运作效率提升:通过公文管理和部门规范、常用流程的建立与优化,提高部门运作和员工的工作效率。
4、协助营造高效的组织氛围:通过组织各种丰富多彩的文体和户外活动及相关宣传等,促进员工交流,营造轻松高效的工作氛围。'
学历、经验及技能要求
'1、 全日制本科学历,行政管理、文秘相关专业及行政相关工作经验优先;
2、 工作认真、负责,有上进心,认可秘书&助理岗位,具备较强的服务意识和协作精神,有团队合作精神,抗压能力强;
3、 熟练使用office办公软件,会photoshop绘图软件优先。
4、 综合素质良好,有责任心,亲和力好,乐于服务员工;
5、 2年以上文秘相关工作经验,有主管辅助、会务/活动策划经验者优先。'
学历、经验及技能要求
'1、 全日制本科学历,行政管理、文秘相关专业及行政相关工作经验优先;
2、 工作认真、负责,有上进心,认可秘书&助理岗位,具备较强的服务意识和协作精神,有团队合作精神,抗压能力强;
3、 熟练使用office办公软件,会photoshop绘图软件优先。
4、 综合素质良好,有责任心,亲和力好,乐于服务员工;
5、 2年以上文秘相关工作经验,有主管辅助、会务/活动策划经验者优先。'
学历、经验及技能要求
'1、 全日制本科学历,行政管理、文秘相关专业及行政相关工作经验优先;
2、 工作认真、负责,有上进心,认可秘书&助理岗位,具备较强的服务意识和协作精神,有团队合作精神,抗压能力强;
3、 熟练使用office办公软件,会photoshop绘图软件优先。
4、 综合素质良好,有责任心,亲和力好,乐于服务员工;
5、 2年以上文秘相关工作经验,有主管辅助、会务/活动策划经验者优先。'
位置:北京海淀区
从事工作描述
'1、管理主管日常事务:基于良好的业务感知和业务重点,合理安排主管的日程,协助主管高效筹备会议,通过有效的信息管理和文件预处理、任务跟踪等帮助主管管理时间、聚焦主业务,促进业务目标的达成。
2、跟踪重点业务进展:根据主管阶段工作重点和要求,对重要工作进展和各类遗留问题例行跟踪和监控,做好任务执行风险管理,以便主管及时、全面了解业务进展,推进相关工作。
3、推动流程制度优化和运作效率提升:通过公文管理和部门规范、常用流程的建立与优化,提高部门运作和员工的工作效率。
4、协助营造高效的组织氛围:通过组织各种丰富多彩的文体和户外活动及相关宣传等,促进员工交流,营造轻松高效的工作氛围。'
学历、经验及技能要求
'1、 全日制本科学历,行政管理、文秘相关专业及行政相关工作经验优先;
2、 工作认真、负责,有上进心,认可秘书&助理岗位,具备较强的服务意识和协作精神,有团队合作精神,抗压能力强;
3、 熟练使用office办公软件,会photoshop绘图软件优先。
4、 综合素质良好,有责任心,亲和力好,乐于服务员工;
5、 2年以上文秘相关工作经验,有主管辅助、会务/活动策划经验者优先。'
学历、经验及技能要求
'1、 全日制本科学历,行政管理、文秘相关专业及行政相关工作经验优先;
2、 工作认真、负责,有上进心,认可秘书&助理岗位,具备较强的服务意识和协作精神,有团队合作精神,抗压能力强;
3、 熟练使用office办公软件,会photoshop绘图软件优先。
4、 综合素质良好,有责任心,亲和力好,乐于服务员工;
5、 2年以上文秘相关工作经验,有主管辅助、会务/活动策划经验者优先。'
学历、经验及技能要求
'1、 全日制本科学历,行政管理、文秘相关专业及行政相关工作经验优先;
2、 工作认真、负责,有上进心,认可秘书&助理岗位,具备较强的服务意识和协作精神,有团队合作精神,抗压能力强;
3、 熟练使用office办公软件,会photoshop绘图软件优先。
4、 综合素质良好,有责任心,亲和力好,乐于服务员工;
5、 2年以上文秘相关工作经验,有主管辅助、会务/活动策划经验者优先。'
位置:北京海淀区
