售后工程师岗位职责要求（20篇范文）

第1篇 售后工程师岗位职责要求

1.根据客户维保需求,制定维保方案。

2.编写巡检和故障处理方案。

3.定期巡检,收集客户系统的软硬件信息,并进行分析,提出建议。

4.建立和优化故障处理体系。

5.及时处理用户故障。

第2篇 售后服务工程师岗位职责

1、根据公司工程项目管理的要求,实施工程项目的内检工作,严把工程质量。

2、工程项目实施完毕后,接手项目的售后维保工作,按照公司售后服务程序及

规范要求定期对已经投运的设备进行培训、巡检、测试、维护保养等工作。

3、主动和客户沟通,倾听顾客的建议和意见,及时排除设备故障,确保设备安

全高效稳定运行。

4、指导、培训客户正确使用公司产品,提高客户的故障排除和应急处理能力;

5、调试好控制系统,以客户满意为目标,提高冷冻/冷却水输送系数,为提升系统能效打下基础;

6、对质保期即将结束的项目,要积极与客户交流沟通,签订有偿维保合同。

职位要求:

1、大学专科以上学历

2、电气及其自动化、自动化等相关专业

3、良好的沟通协调能力,能熟练使用计算机办公软件,能熟练使用aotucad绘

图软件者为佳。

第3篇 售前/售后技术支持工程师岗位职责职位要求

岗位职责

1、专业人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示；

3、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作；

4、配合销售做好产品市场推广；

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历，生物、环保专业；

2、相关专业，有2年以上工作经验；

3、待人诚实可信，具有亲和力，语言表达能力和动手能力强；

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年

第4篇 erp售后工程师岗位职责

岗位职责:

1、用友erp-u8财务系统、供应链系统、生产制造系统产品应用、功能咨询,问题解答等技术支持;

2、vip、行业用户的专属服务技术支持;

4、案例整理、知识库建设、维护工作;';

任职资格:

1、财务、计算机、物流、电子商务、信息管理等相关专业,大专及以上学历;

2、熟悉财务软件流程或有较强的软件系统学习能力,能够快速掌握用友erp-u8系统;

3、热情开朗,具备良好的沟通表达能力及团队合作精神;

4、具备有良好的服务意识及服务素质;

优先考虑条件:

1、有管理软件(如erp、scm、crm等)相关工作经验;

3、有财务会计相关工作经验,财务软件使用经验。

第5篇 高级售后服务工程师岗位职责

高级售后服务工程师 硕威三维打印科技(上海)有限公司 硕威三维打印科技(上海)有限公司,硕威三维打印 职责

1、 安装设备,对设备进行复杂维修,打印工艺培训;

2、 客户满意度管理;

3、 参与内部打印生产

要求

1、 中专以上学历,熟悉电脑操作,有电工证,有三维绘图基础;

2、 有5年或以上机修经验;

3、能够在国内外经常出差;

4、标准普通话,表达能力强,思维清晰,良好的组织策划能力,并且可以使用英语交流。

第6篇 售后软件工程师岗位职责

岗位职责:

1、负责弱电智能化工程(主要为停车场和车位引导工程)设计、施工技术及现场管理工作;

2、审核停车场和车位引导等工程招标文件的技术部分;

3、协调施工单位,监理单位处理现场问题;

4、负责工程各项隐蔽验收、分项验收及竣工验收等验收工作;

5、做好本专业有关技术资料的整理工作;

6、完成主管领导交办的其他工作。

任职资格:

1、弱电智能化类相关专业大学专科及以上学历优先;

2、熟悉设计行业和业务,掌握设计工作流程,具备本专业的基本理论知识,了解相关专业知识;,可以简单运用office、auto、cad等计算机软件系统;

3、细心严谨,能吃苦耐劳,具有团队精神及沟通协调能力。

第7篇 售后服务电气工程师岗位职责

售后服务工程师/电气工程师 广州思肯德电子测量设备有限公司 广州思肯德电子测量设备有限公司,思肯德 responsibilities:

® diagnose and troubleshoot machines problems on customer site.

® ability to make preventive maintenance on the machines

® prepare and configure the machines in our workshop before shipment

® interface between our chinese customers and the after sales service.

® write reports and technical documentations

® follow the actions with the customer.

qualifications:

® university degree in engineering ( electronical )

® knowledge in mechanical ,electrical and computer sense

® 2 years experience in after sales service in industry prefered.

® ability to read technical drawings

® strong interpersonal and communication skills

® good negotiation skills, with optimistic and active attitude

® fluent english skills

® like to travel all over china

if you are interested, we expect your application with your salary requirement

要求:

® 大学本科(电气专业)

® 具备机械,电气和电脑知识

® 在工业领域具有两年或以上售后服务的经验,熟悉双向拉伸薄膜生产线的工艺流程优先.

® 能够读懂产品技术资料和图纸

® 具有较强的与人交流和沟通的技能

® 良好和积极的谈判技巧

® 中国大陆人士,住在广州

® 熟练的英语

® 愿意在中国各地出差

第8篇 售后技术工程师岗位职责及职位要求

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为他们需要频繁地出现在客户现场，这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

售后技术工程师职位要求

1.教育培训： 大专以上学历，理工类相关行业的相关专业；

2.工作经验： 对产品和相关领域的技术有一定了解；优秀的口头表达能力和沟通技巧，善于独立解决问题；适应经常性出差。

售后技术工程师岗位职责

1.进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

2.沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3.负责对客户的技术培训工作；

4.发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划。

第9篇 售前/售后技术支持/网络维护/网络工程师岗位职责职位要求

职责描述：

性别：不限|驾照：不要求

岗位职责:

1、专业要求：计算机或通信工程等相关专业优先，

2、为人要求：有敬业精神，及团队合作精神，积极乐观。

3、技能要求：能独立组装电脑，会局域网络维护和综合布线

4、工作职能：负责公司销售产品售后服务，公司工程项目实施，参与公司项目前期技术支持及后期运行工作。

5、待遇：底薪+绩效。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验1年

第10篇 空压机售后服务工程师岗位职责

工作职责:

 提供安装和调试客户服务

-为交付的空压机提供安装和调试服务。

-在客户现场为客户提供设备维护培训。

 为客户提供保养和维修服务

-执行压缩机设备的日常运作维护。

-与客户联系确定的日常问题和提供必要的建议。

-向客户提供技术建议以减少设备停机时间。

 与销售和技术支持团队配合

-与销售团队配合,为客户提供有效的售后服务。

-与技术支持团队保持沟通,及时获得关于产品质量问题的反馈。

 有责任为可持续运作的零件销售和服务做出贡献,并在质量、安全和环境问题方面有很好的结构。

岗位要求:

 至少2年压缩机或相关设备服务经验。

 大专或以上学历,机械工程类专业。

 基本的英语读写能力。

 良好的计算机技巧。

 优秀的沟通技巧。

 以客户为中心。

第11篇 安防售后工程师岗位职责

售后技术工程师 安防 智能交通 北京卓视智通科技有限责任公司 北京卓视智通科技有限责任公司,卓视智通,卓视智通 1、本科及以上学历,计算机、电子、通信类相关专业;掌握linux脚本

2、1年以上it行业售前售后调试经验,熟悉售前业务流程;

3、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力,良好的沟通能力;

4、具有较强的解决方案设计、问题分析与解决能力,掌握标书撰写格式与规范;

5、具有良好的沟通表达和人际理解能力,能与客户进行技术交流和需求引导;

6、具有较强的团队合作和服务意识;

7、诚信正直,坚韧,责任感强;

8、智能交通、安防行业背景优先。

第12篇 售后技术工程师岗位职责工作内容

售后技术工程师职位要求

1.教育培训: 大专以上学历,理工类相关行业的相关专业。

2.工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。

售后技术工程师岗位职责/工作内容

1.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

2.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;

3.负责对客户的技术培训工作;

4.发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

第13篇 泵售后工程师岗位职责

1、空气能热泵维修两年工作以上经验

2、北方超低温空气源热泵维修经验优先

3、能吃苦耐劳,愿意出差

第14篇 安装售后技术工程师岗位职责

1、负责对设备、设施进行安全检查；

2、负责设备日常的安装维护；

3、进行综合维修的日常工作；

4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。

第15篇 资深售后工程师岗位职责

工作职责:

沟通清晰,逻辑清楚,敢于表达,并表达逻辑性好。

负责公司销售产品的售前测试,售中实施,以及售后运维。

具备网络基础知识,了解路由器、交换机的一般应用场景和基础实施和排错能力。

能够完成网关类产品的实施类工作,如:防火墙、网闸、网关;能够进行网络基础层面的问题排查。

具备桌面或服务器系统的基础知识,能够完成系统安装,并能够在原厂指导或自行查找资料的情况,解决一般应用类问题。

了解终端杀毒和终端管控的一般知识,能够独立完成应用软件的安装、升级。

学习公司新产品,理解和掌握公司相关产品的实施技巧和基本排查问题的能力。

了解关联性友商的产品,能够在客户允许的情况下,协助客户查找问题,并给出解决建议。

学历要求:

本科及以上学历。

英文4级或6级以上。

认证要求:

具备相关职业认证证书的优先考虑

网络相关认证,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。

系统认证,如红帽linux相关认证,或,微软相关认证

第16篇 汽车售后工程师岗位职责

岗位职责:

1. 为汽车行业(整车厂,零部件厂家)客户提供售前技术咨询、现场测试及展示,对关键技术问题提供现场技术支持,并与客户沟通确定技术方案;

2.为客户提供售后技术支持服务,包括出差去客户现场解决问题,做技术培训;

3. 协助销售经理维持客户关系 ;

4.提供产品改进意见和用户反馈给公司研发部门;

岗位要求:

1.电子工程、通信、计算机或相关专业本科及以上学历;

2.3年以上嵌入式电子系统研发、测试、售前支持或现场应用工程师经验;

3.了解汽车电子软硬件设计和分布式嵌入式系统架构

4.熟悉can、lin总线汽车电子方面的知识

5.熟悉先进驾驶辅助系统adas技术、视频摄像头、毫米波雷达、激光雷达、多传感器融合者优先

6.有整车厂电子部门和汽车电子类一级供应商工作经验的优先;

7.动手能力强,勇于接受挑战,有良好的团队合作精神;

8.有独立工作能力,有较强的分析和解决问题能力;

9. 适应经常出差,有驾照更好

第17篇 工程师售后岗位职责

岗位职责:

1. 高效、专业的处理技术问题

2. 培训公司内部技术人员、代理商&技术服务合作伙伴的售后技术人员, 给予区域代理商技术服务支持

3. 从技术服务方面给予销售部门新项目方面的技术支持

4. 完成公司的技术服务工作, 采暖季24小时急救维护工作

5. 配合产品研发,反馈技术问题

6. 完成技术服务报告、调试报告等

任职资格:

1. 本科及以上学历, 暖通、热能或相关专业

2. 同行业或相关行业工作经验

3. 较强的沟通、协作能力

4. 良好的英文能力。

第18篇 售后销售工程师岗位职责职位要求

职责描述：

1.跟踪公司已有客户，开发新客户；

2.跟进新老客户了解项目进展，维护业务关系；

3.完成公司服务销售指标；

4.回款控制，应收账款催收；

5.定期向主管提交工作计划，准时填写crm（客户联系记录）。

职位要求：

1.大专以上学历；机电一体化专业优先；

2.22-35岁，两年以上优秀销售经验；

3.有较强的沟通及表达能力，服务意识强及团队合作意识强；

4.熟练操作办公软件；

5.工作积极主动、认真、有悟性、有敬业精神和职业素养。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

第19篇 仪表售后工程师岗位职责

岗位职责:

1、负责客户设备的安装调试、客户设备人员培训指导;

2、负责备件管理业务;

3、负责沟通和协调项目技术类问题;

4、配合业务度客户进行技术支持,产品培训等技术指导。

5、负责项目前期的技术交流、产品的检测、调试、维修;

6、负责解答项目现场客户技术咨询。

岗位要求:

1、专科及以上学历,有基本的监测仪表调试经验;

2、在相关电子技术岗位有一定经验,对监测仪表有一定的了解;

3、能熟练应用办公软件和售后各种维修工具;

4、能独立有效维修产品,并能电话指导他人分析故障和排除故障并修复产品;

5、有较好的组织、沟通协调能力,能有效与团队和客户沟通交流;

6、适应长期在省内出差,具有较强的责任心、吃苦耐劳的精神;

7、有经验者优先。

第20篇 emc售后工程师岗位职责

1、it相关专业专科以上学历;

2、具有存储产品或主机实施和维护能力;

3、熟练windows、linux服务器安装、应用、维护、管理经验,精通ad、dns环境配置;

4、了解主流虚拟化技术以及存储备份设备,熟悉vmware产品配置管理;

5、熟悉存储设备的日志收集和错误分析。

6、熟悉san交换机的基本操作与配置

以下条件优先

1.具有较强的口头表达能力及写作能力,熟悉招投标流程。

2、具有存储相关厂商认证证书者或大型项目实施和技术经验者优先考虑熟悉存储设备的基本操作.