社群管理员岗位职责（2篇范文）

第1篇 社群管理员岗位职责

【职责】

- 负责群内成员的维护,包括成员的选择,筛检,添加,优化和名称规范;

- 管理群的信息内容,保持信息的积极向上;

- 负责日常活跃群,通过发言、提醒等方式和群友交流,回答并帮助解决群友在微信群中提出的疑问;

- 搜集有群友的问题反馈和批评建议,对有效粉丝的需求和行为进行分析和记录,将整合后的信息提交给上级主管;

- 相关微信日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度,协助社群裂变活动。

任职要求:

-大专或以上学历,有一定文字功底优先,可接受,;

-喜欢聊天,爱跟人打交道,打字速度快;

-有一定的客户服务意识,喜欢电商行业。

我们期望的人:

1、想干事、不怕事、大事小事都能干;

2、有想法、敢表达、带动品牌成大咖;

3、大格局、细思虑、成就行业好名誉;

4、效率快、有能耐、干的活儿飞起来!

第2篇 社群管理员岗位职责任职要求

社群管理员岗位职责

岗位职责:

1. 以社群运作的方式维系公司用户群，进行用户拓展，按照社群架构搭建社群体系;

2. 负责微信社群日常运营管理，用户的拉新、留存、转化，维护交流秩序，处理群内事件、用户意见反馈与用户互动和保持联系，让用户有节奏的按照计划运营。

3. 以微信群粉丝为中心，挖掘核心用户需求，独立策划各种粉丝互动，能够对热点快速反应，激发用户参与度，促进优质内容和沉淀，提升平台的粘性和美誉度;

4. 协助部门完成用户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升社群用户体验。

5. 配合品牌团队构建专业用户社群(如行业专家、达人、kol、网红等)，并配套有创意的线上线下活动，持续提升凝聚力、活跃度和吸引力，帮助转化。

6. 负责与外部社群平台的交流对接，资源整理，建立联系整合资源并加以利用;

7. 完成周度、月度社群运营数据报表。

8. 配合参与策划或执行其他与用户转化相关的营销活动

任职要求:

1. 有1年及以上社群管理工作以及线上营销活动策划、执行经验优先

2. 有在同类社交电商平台等岗位经验者优先。

3. 熟悉社群架构及玩法，了解各种新媒体渠道的粉丝运营，并对用户、粉丝、社群等概念有明确的认知。擅长勾搭，喜欢组局，热爱闲聊，有良好沟通能力和创造力

5. 基本策划文案工作经验;有较强的语言文字表达能力和敏锐的活动策划和执行能力，善于制造话题和策划社区活动，并引导用户参与互动;

6. 关注、热爱互联网新生产物，对互联网市场的敏感度高;热爱时尚，具备良好的职业素质，善于应对处理各种突发状况。

社群管理员岗位