第1篇 物业管理有限公司维修员岗位职责说明书
物业管理有限公司维修员岗位说明书
部 门:经营部
岗 位:维修员
编制时间:
直属上司:会馆主管、管理员
直属部下:无
一、任职条件(含培训要求):
1、限男性
2、高中学历以上,相关专业资质证书
3、能承受高强度的工作压力,具备与他人团结合作能力
4、具有司炉、制冷、制水、强弱电等相关专业一年以上工作经验
5、熟悉相关专业法规条理
6、具有一定的表达沟通能力,性格开朗、乐观,精力充沛
7、具有节能降耗意识。
二、职涯发展:
1、通过学习掌握各种设备操作流程、维护使用,树立节能降耗意识,积极改进不完善设备使其延长使用寿命,节约能源。
2、按照岗位职责的标准严格要求,设定目标,努力工作,学习成长、积极上进。
三、主要责权:
1、严格遵守公司的各种规章制度,秉承公司的服务理念,服从领导安排工作。
2、努力学习业务知识,提高业务水平,全面了解设备使用的有关资料及养护方法,掌握基本排除故障的方法。
3、完全掌握和严格遵守使用方法,爱护善用所有器材、设施、设备,及时修旧利废,保持设备间的设备、物品清洁整齐。
4、认真做好各种器材设施、设备的日常维护和保养记录,发现隐患及时上报,提出维修方案。
5、按时交接班,决不允许擅自串岗、离岗,认真做好值班记录,不弄虚作假。
6、设备发生突然故障时,必须及时赶到现场,检查事故原因,及时快速地处理并圆满地解决。
7、树立消防观念,一旦发现问题,立即报告,果断疏导顾客,降低企业损失。
8、详细记录燃气、水、电开支,并做出相应分析,保证营业水平,确保运行费用最低。
9、树立节能降耗意识,对低值易耗品配件严格管理,降低损耗,力行节约,保证质量。
10、自觉参与到保护企业活动中去,并尽职尽责。
11、根据会馆情况,随时向上级提出合理化建议和设想。
12、保护好各种设备、设施的原始资料、图纸,使资料完善,认真管好各类工具,做好各项记录,认真填写属实、完整。
13、不断总结工作经验和得失,使设备达到最佳运转状态。
14、树立防火防盗意识,保护客人及企业的财产不受损失。
四、工作目标:
1、按计划定期检修保养各种设备,保证设备的正常运转,保证水质。
2、控制各种设备的能源消耗,及时排除安全隐患,提出改进合理化建议,做到设备安全零隐患。
五、组织关系:
1、受会馆主管、内勤的指挥与监督,并向其直接报告;
2、以诚恳、友善的态度和其他部门相关人员协调、联系,并就其有关部门工作所提的询问、质疑,予以解答;
3、与本会馆其他工种协调合作,完成相关工作;
4、协助相关设备厂家定期检修相关设备。
总经理 主管副总 部门经理
第2篇 某物业管理处行政文员岗位职责
物业管理处行政文员岗位职责
所在部门:**管理处
直属上级:管理处副经理
职责概要:行政文员在管理处主管副经理的指导下,负责办公室的行政、人事、后勤管理工作。
基本任务和职责:
1、负责综合处理管理处人事、行政、后勤、财务工作。
2、作好管理处办公例会的会议记录。检查、落实经理各项批示和管理处工作例会决议的贯彻执行情况,并及时反馈给主管副经理。
3、负责监督落实管理处各类人员的录用、转正、离辞职手续和有关劳动用工手续的及时正确办理。
4、每月20日安排本部门下一月的培训计划报主管副经理审批,并监督执行;负责保管本部门的培训工作记录及有关培训教材、考核记录,建立员工培训档案。
5、负责后勤、仓库、食堂管理工作的安排、检查,并提出合理化建议报主管副经理。
6、每日据实记录管理处人员考勤,并于公司规定时间前将考勤汇总表及加班表、工资表报主管审批后交主管副经理。
7、协助办理、安排技术人员及其他员工的招聘、面试、体检手续,具体办理部门各类人员的录用、分配、转正、调配及离辞职手续。
8、负责本部门职员的住房申请、调配工作,负责职员公休加班费的制作并报批。
9、负责办公用品、财产的管理,做好财产及资产登记工作。
10、负责对管理处资金使用状况及费用报销的初审工作,完善费用报销手续,上报主管副经理审批后报公司财务管理处报销。
11、负责管理处办公环境清理整顿工作,确保办公室整洁有序。
12、负责管理处信息的汇集、汇总并及时上报主管副经理。
13、负责管理处各种文件、品质记录等资料的收集并按照要求进行存档。
14、负责员工入职、强化、在职培训。
15、负责每月25日前制定本部门下月工作计划报主管副经理审批。
16、负责管理处内部员工的调职、离职、辞职的面谈工作。
17、完成领导交办的其它工作。
第3篇 物业管理副总经理岗位职责
工作职责:
1、统筹全国商业项目的物业管理板块;
2、负责商业项目物业管理的标准化体系建设及完善相关制度;
3、优化商业项目物业管理、工程管理、品质管理、信息化管理等先关模块;
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,工程管理相关专业优先;
2、有8年以上商业购物中心工程、营运管理的工作经历,3年以上相关管理职位者优先;
3、扎实的工程专业、营运管理工作知识;
4、思维敏捷、性格沉稳、出色的团队管理能力。
工作职责:
1、统筹全国商业项目的物业管理板块;
2、负责商业项目物业管理的标准化体系建设及完善相关制度;
3、优化商业项目物业管理、工程管理、品质管理、信息化管理等先关模块;
4、完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,工程管理相关专业优先;
2、有8年以上商业购物中心工程、营运管理的工作经历,3年以上相关管理职位者优先;
3、扎实的工程专业、营运管理工作知识;
4、思维敏捷、性格沉稳、出色的团队管理能力。
第4篇 物业管理会计员岗位职责
物业管理公司会计员岗位职责(八)
1.会计人员必须按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。
2.会计人员对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系,不得任意改变。
3.会计人员对每一项发生的经济业务必须取得或填制原始凭证、并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
4.会计人员要严格审核会计凭证并妥善保管,对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证应拒绝受理,并及时报告领导处理。
5.会计人员要按照规定设置总账,明细账,启用会计簿时应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称,账簿扉页上应附'启用表'。
6.会计人员要根据审核无误的会计凭证登记账簿,账簿记录发生错误时,不准涂改、乱擦、挖补或用药水消除字迹,而应将错误的文字或数字划线注销(必须使原有的字迹仍可辨认),然后在划线上方填写正确的文字或数字,并由记账人员在更正处盖章。
7.会计人员应按照规定,定期(月、季、年)核对账目、结账、编制会计报表。并做到报表数字真实,计算准确,内容完整,说明清楚。任何人都不得纂改或授意、指使他人纂改会计报表数字。
8.会计人员要按照规定对各种会计资料,定期收集,审查核对,整理立卷,编制目录,装订成册,并妥善保管,防止丢失损坏。
9.协助管理处完成其它日常工作。
第5篇 物业管理公司品质部主管岗位职责8
物业管理公司品质部主管岗位职责(八)
1.负责指定培训计划,并具体组织实施。
2.负责编写或组织编写并审核本部门的作业文件。
3.负责对服务过程品质监控管理的具体实施。
4.负责审核内部质量的组织工作。
5.负责品质异常原因的分析,提出报告及跟踪各种质量信息。
6.组织管理各项质量活动,做好对下属的业务培训。
7.在管理者代表组织下进行质量管理体系策划。
8.负责管理评审会议的资料收集和决议实施的跟踪验证。
9.负责年度内审计划的编制及每次内审资料的归档保存。
10.负责组织管理评审过程监视和测量的策划和实施。
11.负责数据分析(统计技术应用)的组织实施。
12.负责预防措施计划的组织制定和实施的跟踪验证。
13.负责客诉其它不符合质量方针、目标时纠正措施的组织实施和效果验证。
14.协助管理者代表组织开展内部质量审核活动,并对不合格采取纠正措施的实施效果进行跟踪验查及验证。
15.负责品质部员工的周检查工作。
16.组织公司内审员进行培训,及对公司全体员工进行全面质量管理知识培训。
17.积极完成上级领导安排的其它工作。
18.负责质量体系文件、资料和资料编码的归口管理。
第6篇 物业管理总监岗位职责任职要求
物业管理总监岗位职责
物业管理总监 1. 参与相关城市项目开发各阶段的工作，协调物业部与其他部门的工作;
2. 组织/参与选聘前期物业管理服务企业，包括物业管理服务企业的招标及物业管理服务企业承接工作;
3. 负责组建/培训相关城市各项目物业管理团队包括客户服务;
4. 组织并完成相关城市各项目的房屋交付前的各项准备工作，制定交房方案，全面负责房屋的交付工作，并控制/协调交房后业主对交付质量问题处理进度;
5. 编制/控制/执行相关城市各项目的物业管理部的预算，包括但不限于物业运行亏损补贴、未售空置房屋管理费、维修基金/保修金等等;
6. 控制和监督物业公司日常物业服务质量、财务运作状况和风险控制，确保客户对物业管理服务的满意度达到目标水平;
7. 负责对公司就日常工作所推行的各类制度/系统的准确执行和/或数据维护及更新;
8. 完成公司合理安排的其他工作任务。
要求:
建筑工程或管理类等相关专业，大专及以上学历;
2.十年以上房地产客服或物业管理工作经验，其中五年以上管理经验;
3.熟悉住宅项目物业管理和售后服务的操作管理流程;
4.对房地产和物业管理的相关政策、法规、条例等有较全面了解;
5.持有物业管理师资格证书优先;
6.具有良好的英语听、说、读、写能力。 1. 参与相关城市项目开发各阶段的工作，协调物业部与其他部门的工作;
2. 组织/参与选聘前期物业管理服务企业，包括物业管理服务企业的招标及物业管理服务企业承接工作;
3. 负责组建/培训相关城市各项目物业管理团队包括客户服务;
4. 组织并完成相关城市各项目的房屋交付前的各项准备工作，制定交房方案，全面负责房屋的交付工作，并控制/协调交房后业主对交付质量问题处理进度;
5. 编制/控制/执行相关城市各项目的物业管理部的预算，包括但不限于物业运行亏损补贴、未售空置房屋管理费、维修基金/保修金等等;
6. 控制和监督物业公司日常物业服务质量、财务运作状况和风险控制，确保客户对物业管理服务的满意度达到目标水平;
7. 负责对公司就日常工作所推行的各类制度/系统的准确执行和/或数据维护及更新;
8. 完成公司合理安排的其他工作任务。
要求:
建筑工程或管理类等相关专业，大专及以上学历;
2.十年以上房地产客服或物业管理工作经验，其中五年以上管理经验;
3.熟悉住宅项目物业管理和售后服务的操作管理流程;
4.对房地产和物业管理的相关政策、法规、条例等有较全面了解;
5.持有物业管理师资格证书优先;
6.具有良好的英语听、说、读、写能力。
物业管理总监岗位
第7篇 物业项目管理中心事务助理岗位职责
物业项目管理中心事务助理岗位职责
事务助理在项目经理的领导下,组织领导员工对楼宇、公共设施、治安、交通、绿化、清洁等实施全面管理,并向项目经理和住户负责。
1负责职责范围内工作的策划、指导、监督、把关。
2负责每月向项目经理提交工作计划及工作总结。
3负责对员工进行定期、不定期考核,向项目经理提交本部门员工的工作绩效报告。
4向项目经理提交用人计划。
5积极参加时事政治和业务学习,自觉地遵守国家和地方的法律、法令、政策以及管理中心的各项规章制度。
6坚守岗位,按时上下班,着装整齐,持证上岗,热情接待住户和来访客人,对
住户的投诉要有耐心解释,及时处理(一般在24小时内处理完毕)。投诉处理率达100%。
7熟悉住宅区楼宇的结构、楼宇的排列、单元数、户数;管线的走向;各种设备操
作方法和开关位置;楼宇和公共设施的维修养护要领和常见故障、常用维修办法;住户的各类、数量、居住人员情况;督促员工及时收缴管理费,收缴率达99%。
8熟悉地方有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定,并能熟练运用;负责制订住宅区管理服务工作计划,监督、指导、检查本处维修、绿化、治安、清洁、消杀等员工做好本职工作,保证住宅区内各项管理指标达到市、省、国家文明住宅区要求,负责处理住宅区内重大违章、违法、违章行为和重大突发事件;懂得发生火警、电梯困人、台风、治安案件时的应急处理办法,并且能够有效及时地组织、安排处理。
9坚持定期详细巡查住宅区,检查本部门及其它部门工作,发现存在及潜在问题,及时安排处理并改进有关工作。
10负责指导、监督建立健全员工档案管理制度,定期查询档案情况,如有档案不全或丢失情况,应及时组织补全。
11督导有关员工向住户宣传国家的方针政策,及时传达政府和公司的各项通知、规定,配合公安机关、居委会搞好人口管理和计划生育工作。
12完成管理中心经理交待的其它任务。
第8篇 物业管理公司仓管员岗位职责-8
物业管理公司仓管员岗位职责(八)
1、负责日常工具用品的收发工作。
2、负责部门每月物料采购计划。
3、负责入库工具用品的验收、登记工作。
4、负责部门物料每月定期盘点工作,及时结出月末库存数据和消耗数量。
5、负责部门工具报损(废)的核实工作。
6、负责办理工具用品的租借工作。
7、负责工具的定期检修及修缮工作。
8、负责仓库的安全和清洁工作。
9、完成领导临时交办的其他任务。
[上岗条件]
●中专以上文化程度,身体健康,有3年以上仓库管理经验;
●能应用计算机办公软件;
●工作细心、认真负责
第9篇 某物业管理处出纳员岗位职责
管理处出纳员岗位职责
出纳员在管理处经理直接领导和公司财务部的业务指导下,负责管理处所有收支业务的办理,具体岗位职责如下:
一、严格执行公司财务制度,负责部门备用金的管理,按规定及时办理有关现金、银行票据的收支并登记日记帐,做到日清月结,帐实相符。
二、负责部门的现金管理,当天收入现金须在下午4:30分以前缴存银行,做到不挪用,不坐支。
三、妥善保管保险柜钥匙、密码,不得泄露及外传。
四、熟练操作'万科物业管理软件',每季度做好各项收费工作,做到收费及时,不重复,不漏收。
五、做好管辖的发票、收据等票据的收发及核销工作。
六、完成领导交办的其他任务。
第10篇 市场物业管理岗位职责任职要求
职责描述:
1.负责公司物业市场拓展工作的安排、协调，制定拓展策划方案并组织实施;
2.建立有效的市场项目信息渠道，收集项目信息，筛选出符合公司市场发展规划的项目信息，分析项目的可行性，向领导报备项目情况;
3.收集、整理、分析目标市场各类物业的相关数据，建立项目信息数据库;
4.跟踪、接洽前期项目信息，组织项目勘察，收集项目数据，编制项目测算，起草《建议书》《投标书》及《物业管理成本测算》并起草项目合同;
5.根据客户提供的项目情况，为客户量身度做《建议书》《投标书》，并征询公司有关报价标准;进行物业管理成本测算，根据测算结果与经理商定公司报价;
6.完成领导交办的其他工作。
7，团队管理
任职要求:
1.大学/大专毕业，相关专业
2.具有10年以上物业管理行业经验，3年以上物业或酒店项目管理经验，了解物业行业的发展现状及趋势，有物业项目资源优先考虑;
3.具有较强的市场开拓能力、谈判能力、培训能力;
4.较强的团队领导力、沟通协调能力，敏锐的观察及判断能力、并能承受较大工作压力;
5.英语水平精通，有海外留学经验/与跨国企业沟通经验为佳.
任职要求:
市场物业管理岗位
第11篇 z管理处物业主任岗位职责
管理处物业主任岗位职责
(1)协助物业经理落实一切物业管理职能。
(2)监管公共设备正常运作,定期向物业经理汇报及提出改善措施。
(3)向各管理员工反馈业主的意见和投诉,并协助解决相关问题。
(4)监管物业的清洁、绿化、保安及维修,并进行妥善安排。
(5)熟悉并能自觉地运用政府及公司制订的各项法规、规章,实行有效管理。
(6)物业的地理环境,布局,结构用途,各种管线走向,各种设备状态,住户基本资料以及收费标准和计算方法。
第12篇 物业管理处消防主管岗位职责
1.配合相关部门开展多种形式的防火宣传教育，提高业主及内部员工的防火意识和自防自救能力。
2.组织和领导义务消防队员进行学习和训练、考核，组织义务消防队员、安全护卫队员进行消防实战训练。
3.建立消防安全疏散灭火预案，发现火警、火灾必须迅速赶赴现场，协助领导组织扑救。
4.组织安全疏散，控制局势，调查火警火灾原因，拿出处理意见。
5.负责按规范配置消防器材，做好日常的测试、保养、管理工作。
6.完成领导交办的其它任务。
