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第1篇 保洁部经理岗位职责8
保洁部经理岗位职责(八)
【管理层级关系】
直接上级:主管副总经理 直接下级:物资主管、客房主管、秘书 【技能要求】
1.基本素质:独立工作能力强,熟悉业务,具有较强的语言及文字表达能力。具有良好的个人修养及道德品质。
2.自然条件:身体健康、五官端正,气质高雅。
3.文化程度:大专以上文化程度。
4.工作经验:三年以上管理工作经验。
5.特殊要求:熟悉采购程序和采购内容。具有良好的组织、管理、协调及应变能力。
【岗位职责】
1.在总经理领导下,全面负责保洁部各项工作,严格遵守公司的规章制度。
2.保持与各职能部门的良好沟通,不定期召开协调会,解决工作中须协调的疑难重点问题。
3.及时稳妥地处理好客户的投诉,并上报公司领导。
4.善于总结和预见工作中已发生或将要发生的问题,提出改进措施及合理化建议,不断提高服务和管理水平。
5.在部门内部实行严格、科学的管理,确保部门工作顺利运作。
6.每周定期召开部门工作会,检查主管的工作情况,布置任务,解决问题。
7.以身作则,严以律已,秉公办事,奖勤罚懒。
8.建立健全部门的各项规章制度,确立工作方法及工作程序。
9.全面了解本部门各岗位的工作性质、特点、标准。
10.经常到各岗位巡视,及时妥善地处理部门发生的问题,遇重大问题上报公司。
11.计算成本,控制开支,开源截流,严禁浪费。
12.每月向公司呈递工作月报、计划,年底向公司呈报来年的年度预算。
13.按公司规定做好物资采购及保管工作,管理好部门的采购车辆。
14.与供货商建立良好的供应关系,以最合理的价格购置质量合格的物品。
15.合理安排部门工作,做到有计划、有重点、有检查,抓落实,抓成效。
16.完成公司交办的其他工作。
第2篇 绿化保洁部经理岗位职责内容
绿化保洁部经理岗位职责
①对总经经理负责;
②按照《国家物业管理住宅示范小区标准及评分细则》、《国家协会管理服务等级标准(一级)》的考评标准,做好管理区域内的绿化、清洁工作;
③按照公司《培训教育体系实施计划》,负责本部员工培训教育工作;
④按照公司《绩效管理体系实施计划》,负责本部门员工的绩效管理工作;
⑤负责业主入室绿化清洁服务;
⑥按照《质量管理体系实施计划》,制定员工岗位工作标准和考核工作标准;
⑦负责员工工作的督促检查及纠正;
⑧完成上级安排的其他工作。
第3篇 保洁部经理工作岗位职责
保洁部经理在项目经理领导下,负责实施住宅区的保洁工作,美化、净化居住环境。保洁部经理岗位职责如下:
一、1.在项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责制定本部门年度培训计划、管理计划、年度财务预算计划。
3.负责管理项目服务范围内清洁、绿化、生活垃圾、专项保洁、接待、回访等项服务工作。
4.参加项目经理主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理医患(客户)投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.遇有紧急事故,协助处理善后工作;
9. 接受及处理客户投诉,并予记录,及向上级报告;
10. 定时巡视检查清洁及绿化设施情况;
二、保洁工作的现场管理,及时了解保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。
三、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、、抽查、项目定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。
四、合理配置服务区域内保洁和清扫工具的数量,合理配备保洁人员,确保服务区内不留卫生死角。
五、坚持每天巡视各住院病区、医技楼、门急诊楼2次,有效制止各种违规现象,现场督导保洁工作。
六、经常检查门诊部、住院部、医技楼、行政楼等区域,落实“门前三包”责任。
七、负责保洁内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁情况分析会,总结一周保洁工作。
八、负责保洁员的岗位技能培训工作,确保服务质量。
九、带领保洁各班完成项目经理安排的临时任务。
十、完成上级领导交办的各项任务。
