关爱经理岗位职责（2篇范文）

第1篇 关爱经理岗位职责

岗位职责:

1、项目的规划、协调和组织、执行,现场实施,产品部署和应用讲解;

2、项目参与或主导市场开发及客户沟通工作,准确把握客户的咨询需求,撰写或审查项目建议书,参与新项目沟通并完成客户签约;

3、维持与老客户之间良好的合作关系,长期关注客户的发展动态并为客户提出管理改善建议;

4、领导指派的其他临时性性任务

5、根据市场营销计划,完成部门销售指标;

6、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;

7、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;

8、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;

9、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

岗位要求:

1、具备丰富的项目经验和项目执行、协调能力;

2、 具备先计划、准备,再执行、总结的职业习惯;

3、善于沟通,能够独立撰写项目方案;

4、 具备良好的逻辑、分析能力和团队协作精神;

5、人诚实,善于学习,工作认真负责,积极主动,能够承受一定的工作压力 6、市场营销等相关专业优先;

7、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;

8、具有校园渠道商、代理商、弱电系统集成商资源或有校园人脉资源,大学、高职、中职、中小学资源者优先

第2篇 客户关爱经理岗位职责

岗位描述:

1.与市场营销部门共同制定相适应的客户关系管理策略与体系,配合策划、开展各类客户关爱、车友会活动,提升客户满意度和忠诚度;维护、评估和改善吉利车主俱乐部的运营。

2.与相关部门共同开发和升级crm系统,crm系统用户数据的整理与分析,配合相关部门负责车主层面的传播和宣传,配合出版吉利车主杂志,建立吉利互动社区及社交平台的运营,配合共同开展数据库营销项目,充分挖掘老客户的价值,配合建立客户全生命周期的维系策略的流程。

3.制定协调各部门开展和crm相关的营销体系工作的流程

4.上级交办的其他报告与分析工作。

岗位要求:

1.本科及以上学历,工商管理、汽车营销、机械工程等相关专业和工作背景

2.英语口语流利,熟练使用excel与powerpoint,汽车行业方面相关经验5年以上,销售及售后服务领域工作经验2年以上,熟悉经销商销售、市场及售后经营管理的运作。

3.具备良好的流程观念, 汽车行业背景优先, 有一定洞察力,逻辑清楚,表达能力强,良好的沟通和与跨部门协调能力,高度的责任心与事业心;