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第1篇 房口部经理岗位职责
1.接受客房部经理的督导，直接向客房部经理负责，配合并监督客房销售控制工作，保障客房最高的出租率和经济收入。
2.监督、指导、协调房口部的全部房务工作，为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。
3.负责制定房口部的年度财务预算，包括清洁用具、日常消耗用品等。
4.定期核算各种物品的消耗量，严格控制曰常用品的损耗，减少浪费。
5.巡视各楼层及公共区域，检查员工的工作态度、工作表现，并进行公正的评估，奖优罚劣，确保优质的服务和设备的完好。
6.组织、主持每周主管例会，听取汇报，布置工作，解决工作中遇到的难题。
7.督査各主管的工作效率，纠正偏差，加强部门之间的工作关系，建立工作的完整档案体系。
8.经常与前厅经理保持联系，了解宾客对房务的各项意见。
9.积极了解酒店房口用品的新产品及管理经验，择优选购酒店日常消耗用品。
10.督导各级主管人员，对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣。
11.与工程部门联络，对客房的各项维修及保养提出意见，制定客房定期维修方案和能源节约方案。
12.检査消防器具，做好防火、防盗等安全工作。
第2篇 酒店房口部经理岗位职责2
酒店房口部经理岗位职责(2)
1.接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督客房销售控制工作,保障客房最高的出租率和经济收入:
2.监督、指导、协调房口部的全部房务工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;
3.负责制定房口部的年度财务预算,包括清洁用具、日常消耗品、用品等;
4.定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费;
5.巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;
6.组织、主持每周主管例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
7.查各主管的工作效率,纠正价差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系;
8.经常与前厅经理保持联系,了解宾客对房务的各项意见;
9.积极了解酒店房口用品的新产品及管理经验,择优选购酒店日常消耗用品;
10.督导各级主管人员,对所属主管人员的工作态度、工作表现进行公正的评估,奖优罚劣;
11.与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案; 12.检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作。
第3篇 酒店房口部副经理岗位职责2
酒店房口部副经理岗位职责(2)
1.负责酒店客房事宜,并向房口部经理报告工作;
2.合理安排员工班次,分配工作,对员工升职、降职、奖励、处分等问题提出意见;
3.监督主管及所同员工的工作情况,协调各主管的工作,指导主管解决难题,处理客人投诉;
4.检查贵宾房间的布置、卫生情况;
5.计划并监督完成房间的大清洁和周期性卫生工作,不断改进及提高高房间的清洁标准、服务档次;
6.与有关部门沟通,安排客房检修及临时性、周期性保养工
7.监督房间用品及清洁用品的消耗量.减少房务成本;
8.招考人职者,训练新员工和在职员工;
9.检查楼层的消防、安全工作。
