第1篇 集团物业经理岗位职责
物业集团总经理 负责公司组织运营工作
根据公司年度战略规划,带领公司经营团队实现年度指标
负责审定公司年度成本预算,对利润指标负责
负责审定公司成本预算,督导成本预算执行情况
负责公司管理团队建设、完善管控体系
负责确定物业公司经营管理组织结构及职责分工,组织建立并不断完善公司管控体系
负责督导、审定人力资源规划
负责公司年度人力资源规划的最终审批
负责审定公司物资采购计划审定
负责物资招采计划审定、供方资源最终审批
负责公司安全生产管控、企业文化建设
组织审定公司安全生产管控制度,对公司的安全工作负总责;
公司企业文化及团队建设的责任人 负责公司组织运营工作
根据公司年度战略规划,带领公司经营团队实现年度指标
负责审定公司年度成本预算,对利润指标负责
负责审定公司成本预算,督导成本预算执行情况
负责公司管理团队建设、完善管控体系
负责确定物业公司经营管理组织结构及职责分工,组织建立并不断完善公司管控体系
负责督导、审定人力资源规划
负责公司年度人力资源规划的最终审批
负责审定公司物资采购计划审定
负责物资招采计划审定、供方资源最终审批
负责公司安全生产管控、企业文化建设
组织审定公司安全生产管控制度,对公司的安全工作负总责;
公司企业文化及团队建设的责任人
第2篇 物业副经理岗位职责
物业副经理
职位信息
1. 协助物业经理规范和充实物业管理体系,负责开业前期筹备及后期的经营管理;
2. 完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况;
3. 控制项目的管理成本,完成项目的经营指标;
4. 统筹负责购物中心消防启动报警系统,联动控制系统、紧急广播系统、保安监控系统、联网报警系统等设备方面的设备安全运行;
5. 建立购物中心日常管理体系和紧急事件反应体系和处理程序(如停电/火/医疗救助及其他紧急突发事件),营造安全的购物环境;
6. 制定购物中心设备系统安装、检修的技术质量标准,参加系统的验收和移交工作,对质量问题提示技术上的意见;
7. 带领团队对购物中心经营管理可能出现的风险进行评估预测,并采取有效防范措施。
任职资格:
1.大专以上学历,高(中)档百货、购物中心、商业写字楼等5年以上相关物业管理工作经验,具有物业管理师资质。
2.工作认真,谨慎仔细,积极主动;
3.责任心强,具有团队精神;
4.能够树立与公司相同的价值观。
职位信息
1. 协助物业经理规范和充实物业管理体系,负责开业前期筹备及后期的经营管理;
2. 完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况;
3. 控制项目的管理成本,完成项目的经营指标;
4. 统筹负责购物中心消防启动报警系统,联动控制系统、紧急广播系统、保安监控系统、联网报警系统等设备方面的设备安全运行;
5. 建立购物中心日常管理体系和紧急事件反应体系和处理程序(如停电/火/医疗救助及其他紧急突发事件),营造安全的购物环境;
6. 制定购物中心设备系统安装、检修的技术质量标准,参加系统的验收和移交工作,对质量问题提示技术上的意见;
7. 带领团队对购物中心经营管理可能出现的风险进行评估预测,并采取有效防范措施。
任职资格:
1.大专以上学历,高(中)档百货、购物中心、商业写字楼等5年以上相关物业管理工作经验,具有物业管理师资质。
2.工作认真,谨慎仔细,积极主动;
3.责任心强,具有团队精神;
4.能够树立与公司相同的价值观。
第3篇 商场物业部经理岗位职责3
商场物业部经理岗位职责(三)
岗位名称:物业部经理
级别:经理级
部门:物业部
直接上级:总经理
直接下级:办公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保洁主任
任职资格:
1、有较高的政治思想觉悟和政策水平,坚持原则,敢于斗争;
2、有物业管理和商场营运的工作经历和经验,熟悉和掌握相关的法律、法规、专业知识和专业技能;
3、有较强的组织领导、协调、综合分析和文字语言表达等能力;
4、具有大专以上文化水平,有良好的身体素质,男性。
岗位描述:
1、经理对本部门的工作负全责;
2、对所属工作面的工作有监督、检查和奖罚权;
3、有调配所属部门人员的权力;
4、有对突发事件的临时处置权;
5、有对公司级先进集体、先进个人评选的一票否决权;
6、有对本部门人员工作安排、业绩考核和使用权。
工作职责:
1、在总经理的领导下,根据国家政策、法令和上级主管部门的有关规定和要求,制定公司安全管理总体方案和各种防范措施,报经理审批后贯彻落实;
2、当好总经理在安全管理工作上的参谋和助手,确定物业部的体制、机构、编制,制定物业部的年度工作计划,落实上级领导及主管机关的有关工作任务,对整体队伍进行培训和管理;
3、根据社会治安状况和商业公司经营管理要求,制定物业部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织落实;
4、定期或不定期组织召开部门工作会议,研究、分析、讨论、总结工作中的经验,不断提高所属人员的工作能力和质量;
5、检查和督促消防、安防、商管及保洁面的工作落实;
6、组织公司的安全检查,对发现的安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并督促有关部门限期整改或采取措施预以解决;
7、审定一、二级警卫方案和重大及要害部位的内部保卫方案,组织检查、贯彻落实。执行国家安全法规,协助主管领导组建防火委员会、综合治理委员会,并制定计划开展工作;
8、接待、处理较大影响的客人投诉,对发生的治安、消防事故及时赶赴现场,亲自组织协调、处理;
9、协调内部与公安、消防、综合治理办、消防等地方政府部门间的关系,起到“上传下达、沟通协调、监督指导”的作用;
10、严格遵守公司相关的保密规定;
11、完成上级赋予的其他任务。
第4篇 物业工程维修经理岗位职责-14
物业工程维修经理岗位职责(14)
1.协助物业总经理对工程管理事物负责。
2.制定公司工程部的各项规章制度。
3.指导、检查各项目管理处工程维修和设备维保的工作。
4.按iso―9000质量管理标准组织编撰工程部门的体系文件。
5.处理业主向物业公司进行的工程问题投诉。
6.组织对物业公司范围内所有工程技术人员的专业培训和考核。
7.负责制定各项目工程疑难问题的解决方案,上报总经理。
8.负责各项目管理处能源费用的统计工作,并直接把控各项目管理处的节能降耗工作。
9.制定公司预收回的物业项目,在工程管理方面的接管验收方案。
10.与物业服务部门协调合作制定业主二次装修管理的具体方案,并督办各项目管理处严格执行。
11.指导各项目对设备挡案的保管工作,建立健全设备台帐。
12.负责新项目的设备设施接管验收工作。
13.对各项目提供公司级技术支持。
14.在公司扩展投标时,为技术标本编制和提供技术文件。
15.协助行政人事部门对公司工程人员的招聘把关。
第5篇 物业会所经理岗位职责
物业项目会所经理岗位职责
a)贯彻执行公司制订的方针、政策,服从公司的整体利益、长远计划及服务宗旨;
b)在服从公司整体利益的前提下,结合本部门的实际制定相应的工作目标、经营方针、服务宗旨、措施和标准;
c)指挥和协调会所各部门的管理关系,调动会所各级管理人员和服务人员的工作积极性,保证会所管理的正常运转;
d)督促检查会所各部门和员工的服务质量及安全、卫生工作,加强对员工职业道德教育;
e)制定完整的会所员工培训计划,并督促各级管理人员予以实施;
f)研究、制定并亲自实施各项大型会所活动,积极推动各项日常活动的开展;
g)及时掌握会所的营业状况。控制成本,开源节流,平衡营业收入与支出,确保会所经营活动正常进行。
第6篇 x大厦物业保安部经理岗位职责
大厦物业保安部经理岗位职责
1、对总经负责,组织领导治安保卫部工作,对大厦的治安保卫工作和消防工作负全面责任。
2、熟悉和掌握大厦内业主的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况。
3、贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调解大厦内各种纠纷。
4、组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改。
5、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关主管部门的指示精神。
6、配合物业顾问,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况。
7、监督和检查大厦的四防安全情况和交通管理情况,处理大厦内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系。
8、做好大厦内业主的四防安全和法制宣传教育工作提高业主的安全意识和法制观念。
9、带头遵守公司的各项规章制度,以身作则,不许滥用职权
10、保安员的聘用,解聘提出建议。
第7篇 行政物业经理岗位职责
工作职责:
具有良好的个人素质及管理能力,运用专业物业管理知识指导团队进入标准化专业化的推进。
1、主持保安,保洁,餐饮,设备等日常管理工作;
2、按照运维的工作特点完善工作流程及规范;
3、按照巡检制度完成各项工作的巡检督察工作;
4、指导运维的日常工作同时对于项目的承接查验工作的有序开展。
任职资格:
1、本科及以上学历,物业管理、行政、公共管理相关专业;
2、具备15年以上物业行政工作经验,且有10年以上团队管理经验;
3、有项目管理、物业管理经验和能力;
4、掌握应急预案知识,企业财务知识。
第8篇 商场物业经理岗位职责7
商场物业经理岗位职责(七)
1.0日常职责
1.1负责按编制招聘、培训、考核部门员工。
1.2负责落实责任书签订工作。
1.3负责培养一名后备经理。
1.4负责对统筹所属商场的日常物业管理工作及kpi的执行。
1.5加强员工的思想教育工作,培养员工爱红星如家的思想,检查督促员工的行为是否规范。
1.6确定工作目标,制定工作和培训计划,做好工作安排,做好每月、季、年度的工作总结。
1.7做好有关外包商的评审工作,按照物业合同招投标流程进行成本管理,并对预算的使用加以控制。
1.8建立良好的公共关系,协调与其他部门的工作,处理重大投诉事件。
1.9对商场物业部管理范围内的防火安全负责,商场遇紧急情况及事故,须配合商场处理及做好善后工作。
2.0组织贯彻实施集团物业推进中心物业日常的运行,实现质量目标。
2.1负责物业档案文件管理,建立良好的公共关系,协调与商场其他部门的工作。
2.2定期组织召开部门有关人员的工作会议,传达集团和区域物业工作精神,检查部门工作落实情况并对员工进行考评。
第9篇 物业公司财务部经理岗位职责职位说明
a)负责公司财务的管理工作,组织编制财务计划,落实完成计划措施,对执行中存在的问题提出改进措施。
b)组织搞好经济核算工作,建立各级经济活动分析制度,努力挖掘增收节支潜力。
c)掌握公司的资金活动情况和经营成果,及时准确地向领导提供有关经营情况。
d)监督执行国家财经政策、法规,严格掌握和控制各项费用的开支。
e)负责公司的会计凭证和会计报表的审核,保证数据的真实、准确、可靠,做好会计凭证、帐簿、报表和重要经济档案整理、保管和归档。
f)负责公司工资、奖金、劳保、津贴等发放审核。
g)建立财产清查制度,参与财产清查盘点,认真填好盈亏报表,及时进行处理,达到帐、卡、物相符。
h)组织财务人员进行学习,不断提高业务水平。
i)完成总经理交办的其他工作。
2.4.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)具有大专以上学历,持会计师或以上资格证书;
c)主管单位财务会计工作时间不少于三年;有较好的财务分析能力,有一定组织能力和协调能力;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公;
工作负责范围:负责财务部全面工作。
第10篇 物业客户服务部经理岗位职责工作标准
物业客户服务部经理岗位职责及工作标准
客户服务部经理岗位职责
1、听从上级工作安排,全面管理本部门工作;
2、负责与相关部门的联络与协调工作;
3、负责协调楼宇租户及业主的关系;
4、负责制定本部门工作计划,年终进行工作总结;
5、负责对部门员工的管理与评估,培训与考核;
6、负责对客服务流程的控制;
7、负责对客户收款工作的控制。
客户服务部经理工作标准
1、具有良好的职业经理人从业素质,较强的敬业精神和自律精神;
2、具有一定的计划能力,组织能力,协调能力,处理问题能力,语言和文字表达能力;
3、通过对客户服务过程的控制,使客户满意率达到95%;
4、按照公司的规定和工作标准有效控制各点服务质量;
5、通过定期对客户的拜访和意见征询,及时反馈客户需求,及时找出物业服务工作中的差距,使客户投诉率降至最低限度。
第11篇 某物业消防分部经理岗位职责
物业消防分部经理岗位职责
岗位名称:消防分部经理
汇报上级:保安部经理、副经理
工作内容概述:在部门领导的领导下,全面落实防火工作,确保消防安全。
岗位职责:
*在保安部经理的领导下,负责辖区内的消防安全及消防监控中心的工作。
*努力学习消防业务知识,掌握和正确运用政府有关规定,认真贯彻执行上级主管机关有关工作要求。
*制定全年的消防工作计划及各种防火措施,协助领导建立防火组织、义务消防队。制定各区域的防火应急方案,定期组织消防检查,查隐患,堵漏洞。
*以多种形式,开展防火宣传教育,组织消防演习,提高防火管理水平。
*对辖区出现的各种火灾进行扑救,保护好现场,协助消防部门进行调查。
*对施工单位的新建、改建、扩建、装修等工程进行审验及消防报批,并参与工程的监督及验收。
*建立防火档案,严格控制动用明火施工。
*建立奖惩制度,确定重点防火部位。
*完成领导临时交办的工作。
第12篇 s物业值班经理岗位职责
物业值班经理岗位职责
1.负责当值时的各项管理和协调工作。
2.熟悉区域内建筑物分布、应急通道及保安、消防、工程设施分布情况。
3.执行上级工作指示,检查下属完成工作情况,认真做好记录,及时查处偏差行为。
4.负责当值期间人员调配和工作安排、协调。
5.负责当值期间接待业主及住户的意见、建议和投诉,并及时作好回访。
6.按《突发事件处理作业程序》,全权负责对突发事件进行处理,并及时向小区经理书面报告。
7.负责督促班组管理工作员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表、仪态是否规范。
8.负责本班与其他班组的交接工作,并督促检查各岗位员工交接班执行情况。
