第1篇 市场物业部经理岗位职责
经验丰富,能力优秀者薪资面议!
工作内容:
1、制定市场调研计划,组织目标市场的调研与分析,并编制市场调研报告;
2、负责各类市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析;
3、建立有效的客户关系系统,包括客户的开发、维护、发展等,并为承接物业项目提供帮助;
4、负责承接物业管理项目,并进行商务谈判,签订物业管理合同,完成公司每年下达的市场拓展指标;
5、作为投标组负责人,完成投标演讲、询标、答辩等招投标工作;
6、负责编制投标书、策划书等文案工作,能进行物业管理费用的测算。
岗位要求:
1、大专以上学历,5年以上工作经验;年龄40岁以下。
2、有文案策划和电脑文案制作功底;
3、有营销岗位从业背景,并取得过良好的业绩;
4、具备公关能力;
5、具有把握物业管理市场相关信息和机会的能力(有相关工作经验与渠道资源者优先考虑);
6、有军队服役经历者优先。
第2篇 邮星物业服务部经理岗位职责
星邮物业服务部经理岗位职责
一.工作内容
服务部经理全面协调处理管理处的经营、服务事项,协调业主与租户之间以及物业外部有关服务工作之间的关系,充分发挥服务部门的经营服务、客户管理及处理各类投诉回访的工作职能。
二.工作要求
1.负责物业内业主/客户的接待工作,宣传、树立公司在商界和社会上的形象;根据公司总经理的要求,确立服务目标,提出相应服务要求、方案;做好客户租赁各个环节的协调联络工作。不断提高经营与管理水平,提高服务质量。
2.熟悉服务管理及清洁管理业务,了解和掌握行业信息,贯彻和落实公司所提出的各项管理目标,定期汇报本部门工作情况。
3.据管理要求和服务宗旨制定本部门各人员的岗位职责,明确各岗位职责范围和具体工作任务。
4.负责部门的安全管理,督促员工在实际工作中严格遵守安全操作规程,协调工程部定期对清洁设备进行维护、检修,保证设施的正常、安全使用。督导部门员工遵守管理规章制度,严格按服务规范,标准和程序进行服务。确保本部门各项工作与公司管理水平相一致。
5.做好部门员工的职业道德和专业技能的教育与培训。严格实施考核制度,做到考核有记录、奖惩有依据,充分体现奖优惩劣,善于调动员工工作积极性。
6.负责完善部门各种物品,用品的领用制度,降低消耗,减少支出,防止浪费与流失。
7.掌握物业项目出租、客户的入驻情况,建立完善服务工作档案,客户入驻档案,注意积累和汇总大厦(大楼)有关信息资料。
8.巡视抽查部门区域工作质量并做好记录,发现问题及时处理。
9.抓好部门员工的培养工作,协助行政部做好对员工的业务技术培训和考核工作;参与新员工的招聘、面试和业务考核,加强员工职业道德的培训,不断提高员工的整体素质和工作能力,根据工作需要,提出员工的定编和增编意见,
10.关心员工生活,增强企业凝聚力。
第3篇 z商业广场物业工程部经理岗位职责
商业广场物业工程部经理岗位职责
(一)负责贯彻落实公司的质量方针、目标,并进行监督与检查;
(二)负责根据商厦经营和质量方针、目标,制定本部门年、季、月的空调供水、供电、供暖及其它设施的维护和改造计划,并进行实施与监督检查;
(三)负责各项设施维护和改造的预算编审工作;
(四)负责监控联营厂商设施的设计制作和改造;
(五)负责合理分配工作,督导员工合理有效完成工作;
(六)负责协调与各部门处部的关系;
(七)负责审核每月电气及工程配件的进销存工作并掌握本部门各项费用的支出情况;
(八)负责对本部门员工进行相关的业务知识技能的培训工作。
第4篇 物业项目保安部经理岗位职责9
物业项目保安部经理岗位职责(九)
1、负责公司的日常治安保卫工作,贯彻和执行上级工作指示,检查和监督消防、保安、停车场管理有关规章制度执行情况。
2、负责保安部印章的管理,监督保安部日常工作经费的合理开支。
3、负责保安员的'应急情况处理'及'两证'的培训。
4、负责指导、检查、督促与各管理处保安工作。
5、负责参与公司的消防项目外包合同的评审与监督、配合相关部门及时消除火险隐患。
6、负责检查、指导停车场的安全管理工作。
7、对公司范围内发生的治安、消防事故、各类案件协同有关部门进行处理、整改。
8、负责与公安、消防、车管、保卫等到部门的联系。
9、负责公司的三防应急处理工作。
10、完成领导交办的其他工作任务。
第5篇 物业项目保安部经理工作岗位职责
岗位名称:保安部经理
汇报上级:主管安全保卫工作的领导
工作内容概述:全面负责所辖区域内的安全保卫及保安队伍的管理工作
岗位职责:
*负责落实上级领导及主管机关的有关工作任务。
*根据社会治安状况和企业经营管理的要求,制定保安部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织贯彻实施。
*确定保安部的体制、机构、编制,并对整体保安队伍进行培训和管理。
*定期或不定期组织召开保安工作会议,研究分析工作,讨论、总结工作中的经验教训,不断提高保安工作的总体水平。
*领导和组织对所辖区域及各部门的安全检查,对发现的安全隐患,提出整改建议,并呈报主管领导。不断强化安全管理制度,提高安全水平。
*审定一、二级警卫方案,并组织贯彻落实。
*接待客户投 诉,做出相应处理。
*协调公安机构和地方政府有关部门的关系,共同搞好周边地区的治安和消防工作。
*对发生的重大治安、消防、交通事故及时赶赴现场,组织处理解决。
*协助主管领导组建防火安全委员会、交通委员会、综合治理委员会、国家安全领导小组,并制定计划开展工作。
*审定重大及要害部位的保卫工作方案,并组织检查落实。
*执行国家安全法,配合国家安全部门工作。
第6篇 机关大厦物业保安部经理岗位职责
机关大厦物业保安部经理岗位职责
直接上级:总经理、分管总工程师
直接下级:秘书、消防主管、安全主管
联系部门:各部门
岗位职责:
a.在总经理(或分管副经理)领导下,负责领导和组织大厦区域内的保安与消防工作。
b.宣传、贯彻执行国家有关保安和消防方面的政策规定,并制订各项实施细则和办法。
c.领导和组织大厦停车管理工作,确保车辆安全;
d.领导和组织分公司各部门签订《安全消防协议书》,督促、考查、考核逐级治安保卫责任制的贯彻执行,对违反公司各项规定的,有权提出处理意见;
e.组织和领导开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故为主要内容的'四防'活动,进行安全检查,发现漏洞或不安全因素,提出整改意见,对重大隐患限期消除。
f.完成领导交办的其他工作。
第7篇 物业机电部经理岗位职责与素质要求
物业机电部经理岗位职责及素质要求
a、岗位职责
*对总经理负责并汇报工作;
*负责本部门员工的绩效考核;
*全面负责公司所管机电设备、设施的管理和维修保养,保证设施、设备正常安全运转;
*负责本部门的消防安全管理工作;
*负责确定、培养本部门负责人及各岗位主管储备人选;
*负责组织本部门相关人员识别并确定重要环境因素和需控制的风险、拟订本部门的qhse目标和指标以及hse管理方案;
*负责对本部门qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
*负责督导本部门所有员工做好自身承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
b、素质要求
*理工类机电或相关专业大学专科或以上学历;
*具有工程类中级以上职称;
*持有物业管理经理上岗证;
*具有5年以上丰富的机电设备管理经验;
*熟悉机电设备各系统的配置,具有较强的协调组织能力和高度的责任感;
*熟悉iso9001、iso14001、ohsas18001管理体系方面的基础知识;
*熟练应用计算机,掌握物业管理行业内法律、法规和规定。
第8篇 金城花园物业保安部经理岗位职责、权限
花园物业保安部经理岗位职责、权限
一、职责:
1、认真贯彻、执行党和国家的方针、路线、政策、法律、法令和条例,以及各种规章制度。
2、全面负责保安部的日常工作,定期召开办公例会和组织保安业务学习。协调保安部各岗位的工作,指挥全体警卫人员做好辖区的安全保卫、消防工作。
3、加强与公司其它部门的联系与合作,积极帮助各部门制定安全措施和制度,并监督、检查和指导安全制度和措施的实施。
4、协助公司总经理做好'治安综合治理小组'和'防火安全委员会'的工作,并接待公安、消防等各部门的人员。
5、负责配合安全机关和消防部门对重大治安事件和火灾事故的调查和处理。
6、负责处理违法和违反公司规定的人和事,并及时汇报。
7、负责做好公司员工的普法教育,加强员工的法制观念,教育全体人员学法、懂法,遵纪守法。
8、完成上级直接交办的其它各项任务,并及时汇报。
二、权限:
1、对全部门员工安全工作进行管理。
2、对部门员工的上岗值勤情况进行检查、督导,对员工进行表扬和批评。
3、对考核不合格的员工按公司奖惩条例进行处理。
4、根据实际工作情况,对各岗位员工进行调整。
5、在值勤中遇到一般问题有处置权。
第9篇 物业部经理岗位职责5
物业部经理岗位职责(五)
【管理层级关系】
直接上级:总经理、副总经理
直接下级:物业主任
【技能要求】
1. 基本素质:性格开朗,易于交流,有良好的个人修养,具有很强的领导能力、组织能力和合作精神,具备较强的物业管理业务水平,广泛、深入的行业知识。
2. 自然条件:年龄在28 岁以上,男女均可。品貌端正,气质高雅。身高:男:170-1.80 米,女 1.60-1.70 米。
3. 文化程度:高等院校管理或英语专业本科以上或同等文化程度。
4. 外语水平:高级英语水平,具备较强的中英文口语及文字表达能力。
5. 工作经验:具有三年以上酒店或物业管理工作经验。
6. 特殊要求:了解市场状况,掌握公司经营及管理动态,善于处理各类投诉;熟悉管理心理、善于激励下属,能够与各业务部门协调配合;善于交际,风度优雅。会使用电脑。
【岗位职责】
1. 在公司领导下,全面负责物业部的各项工作。
2. 熟知管理公约内容,了解国家有关物业管理的法律法规,在实际工作中自如运用。
3. 在部门内部实行科学的管理,确保部门工作运行畅通。
4. 保证与各职能部门的良好沟通,及时协调疑难问题。
5. 优先稳妥地解决业户普遍关注及重大的问题及时呈报公司。
6. 善于总结、及时发现、合理预见工作中的问题,提出可行的改进措施及合理化建议,不断提高管理服务水平。
7. 全面了解公司各部门有关业户服务的相关工作,熟知本部门各岗工作性质、特点、标准,执行有效的督导。
8. 负责把关、签发各类业户通知、信函。
9. 熟悉园区的业户情况,保持良好的关系,定期召开业户座谈会。
10.严以律已,秉公办事,对员工进行专业培训。
11.做好对外协调工作。
12.定期呈报各类工作报告、报表。
13.策划社区活动。
第10篇 z园物业财务部经理岗位职责
雅园物业财务部经理岗位职责
部门:物业管理公司财务部
职务:财务部经理
汇报:物业公司总经理
1、工作概要:负责物业公司的经营核算和财务分析。
2、主要职责:
(1)遵守国家有关财务政策、规定,全面负责财务日常工作。
(2)主持制订年度、季度物业管理收支计划、成本降低计划,并定期检查分析,做好财务监督工作。
(3)负责定期报告财务运行状况,进行财务分析。
(4)负责完成各项税款的上缴工作。
(5)负责各职能部门的费用预算、审核。
(6)负责管理督导物资的采购工作。
(7)负责组织财务人员学习业务知识及财务人员的业务考核。
(8)完成上级领导安排的其他工作。
第11篇 物业公司工程部经理岗位职责-11
物业公司工程部经理岗位职责11
1、在总经理的领导下,全面负责工程部的各项工作。
2、负责组织开展楼宇工程设备的维修、养护、运行、管理。
3、负责制定工程部管理制度和设备操作程序。
4、负责制定培训计划,定期开展对本部门员工的业务培训。
5、负责部门内的日常管理。负责分解部门的工作计划,负责部门内部的人员工作安排,监督、检查、指导本部门员工工作,保证工作流程顺畅;负责部门内部的人员的绩效考核、技能培训等工作,定期对本部门各岗位进行考核。
6、负责洽谈、评估、监督工程的外包项目,组织对外包工程的质量验收。
7、负责审核用户的室内装修。
第12篇 物业公司拓展部经理岗位职责
物业管理公司拓展部经理岗位职责
一、熟悉了解国家相关方针政策,具有较强的开拓创新意识和能力,根据公司发展计划,合理策划、设置经营项目、实施市场开发的经营管理。
二、拟订部门预算,本着开源节流的原则,制订经营计划及管理措施,掌握销售和经营动态,扩展经营业务范围。
三、抓好信息资源,公共关系资源的储备、建档为行业的拓展、决策提供服务。
四、协助总经理及时汇总处理经营信息,本着资源共享的原则合理设置经营内容。实施各种经营措施,广开财源完成公司下达的经营指标。
五、对商品房的使用和开发管理,引进各类服务项目,扩大配套功能和规模。
六、执行公司财务管理制度,监督各场所的经营状况,规避经营风险,保证经营活动的正常进行。
七、加强对经营项目员工的业务培训,不断开拓经营视野,提高经营能力,实施对员工的工作质量,考核和管理。
八、对经营场所的设备、设施及日常用品进行管理。
九、根据公司发展规划,拟订经营配套项目规划,协助总经理进行新增物业管理项目的策划,并负责对外招商工作。
十、根据业主和使用人需要,有针对性地适时开发有关专项经营项目,开展多种经营服务活动,制定经营计划,注重经营成本,讲求经营效益。
