第1篇 某房屋租赁平台物业经理岗位职责
房屋租赁平台物业经理岗位职责:
1)负责站内的行政相关事务,严格按照公司的有关规定执行对站内所有事务的管理;
2)根据部门作业需求进行相关物品采购申请,上交部门经理审批;
3)月底对服务站本月的收支进行结算统计并形成报表,以及制定下个月的费用预算,有效控制成本产生和费用支出;
4)负责监督、管理服务站辐射区域的物业运营工作,做好区域工作的好、计划性和协调性,定期召开站内例会,总结前期与布置后期工作;
5)根据公司的发展及站内区域出现的新情况,对现行物业流程、制度提出相
应的调整建议,并反馈到部门经理处;
6)指导、监督各项目工作执行情况,保证物业管理、维修、保洁等方面服务质量的达标;
7)熟悉站内辐射区域的物业相关数据信息(如物业资产信息、租户信息等);
8)参与站内区域物业投诉的处理,与租户保持良好的关系;
9)协助物业经理管理和培训部门员工;
10)在规定时间做好周计划表及周总结表汇总至物业总监及总经办助理处。
第2篇 物业部经理岗位职责范本
物业部经理岗位职责
在集团的领导下全面主持物业部工作。
一、贯彻执行党和国家的方针、政策、法令,及时确定或调整各物业公司的发展和经营方向。
二、负责组织对物业管理招标书、重大协议、合同进行评审。
三、组织审定各物业公司中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和重大质量计划。
四、参与集团开发部的新开发项目设计方案及图纸会审,及时向集团各相关部门提供物业管理有关信息和合理化建议。
五、负责组织新开发项目的前期物业管理招投标筹备工作。
六、负责理顺对内对外相关部门及公众的关系协调工作,为各物业公司创造有利条件。
第3篇 物业经理岗位职责6
物业经理岗位职责(六)
a、职务说明:
岗位名称:物业经理
直接上司:事业三部专员
直接下属:秘书、行政人事主任、财务部主管、保安部主任、工程部主任、管理服务部主任、各管理处经理;
(1)贯彻执行政府方针、政策、法令,执行业务主管部门和公司总部的各项指示,有效地经营物业管理公司。
(2)制定公司经营管理目标,建立健全规章制度、操作规程,规定各级人员岗位责任并监督执行,保证物业管理服务工作的用户(业主)满意度。
(3)建立健全公司的组织机构,使之合理、精简、高效;主持公司例会,及时解决管理中出现的问题。
(4)健全各项财务管理制度,阅读和分析财务报表,监督财务部门做好成本控制,节支降耗。
(5)有重点地、定期或不定期地对下属部门工作及设备进行巡视检查,发现问题,解决问题。
(6)听取员工的建议和意见,不断完善公司的经营管理。
(7)与用户(业主)和社会各界建立和保持良好的企业形象。
(8)指导对员工的招聘、培训、考核、奖惩,提高员工的文化素质和业务水平。
(9)关注后勤工作,关心员工生活,提高公司凝聚力。
(10)应付突发事件,在火灾、台风、雷暴、地震或其他突发事件发生时担当物业管理公司的总指挥,力求将用户(业主)、公司、员工的生命就、财产损失降低到最低程度。
(11)根据市场经济的需求,对房地产、物业管理市场进行信息的收集、整理和分析工作,努力掌握第一手资料,为公司总部的决策提供可靠的依据。
(12)根据企业总体经营目标,对企业的经营环境进行调查、分析和预测,包括需求因素、宏观经济因素、技术因素、社会因素等。
(13)负责对外联络,了解国内外物业管理的先进方法和经验,了解同行业其他企业的经营状况,提供准确可靠的商情报告。
(14)负责业务委托管理合同、对外发包项目合同的签订、落实。
(15)立足物业辖区,面向社会,确立多种经营综合服务项目,以弥补管理经费的不足,增强企业实力。
(16)以出租、承包、自营等方式,盘活物业辖区的商业网点,以服务为本,既方便用户(业主),又增加企业收入。
(17)对企业整体经营状况及多种经营状况做出综合评估,及时提交报告供公司总部参阅。
b、任职条件:
(1)大专或以上,28周岁以上40岁以下,建筑或物业管理专业;
(2)持全同物业企业经理上岗证;
(3)丰富的物业管理经验,从事本岗位三年以上经验,熟悉物业管理各环节运作;
(4)熟悉物业管理及相关法规,并灵活运用;
(5)有相当强的责任心,勇于负责;
(6)服务意识强,带领员工为业主提供优质的物业管理服务;
(7)有一定的行政、人事能力,组织、领导、协调及良好沟通能力;
(8)能流利普通话及广州话;
(9)有一定的财会知识,开源节流为公司创造经济、环境、社会各种效益;
(10)有一定的创新精神,不停进取,使公司在行业内不甘落后。
c、考核要点:
(1)管理目标:
1)全年不发生重大安全责任事故;
----因失职或玩忽职守引发的员工死亡事故;
----因失职或玩忽职守引发的公司重要财产报废、损毁事故;
----因失职或玩忽职守引发的火灾事故;
----因失职或玩忽职守引发的水浸事故;
----因失职或玩忽职守引发的恶性治安事故;
2)所辖物业设施设备的使用完好率达98%以上;
3)员工上岗合格率100%;
4)员工对企业的满意率在85%以上;
5)导入iso9000质量体系,建立健全标准化管理;
6)其他各项指标在年月日前达到《全国城市物业管理优秀住宅小区考评标准》中优秀小区的各项管理指标;
(2) 服务目标:
1)业户对管理服2)务工作的满意率达95%以上;
3)员工对饭堂的满意率在95%以上;
(3)经营目标:
1)全年各项开支控制在预算指标内;
2)全年实现经营利润万元;
第4篇 物业工程部经理工作岗位职责
直接上级:分管总工程师
直接下级:工程部主任工程师、信息技术主管、工程技术主管、秘书
联系部门:大厦各部门
岗位职责:
a.在总经理或分管总工程师领导下,负责大厦设备设施的运行、维护保养及管理工作,并协调与业主在工程管理方面的关系。
b.全年预算的编制、劳务成本和日常维护相关的费用,确保来自大楼内所有业务部门的工程维修申请能够在有序的管理下井井有条地获得安排;
c、组织并实施设备更新、改造工程计划、重大设备维护保养计划等,经批准后组织实施计划方案的编制。
d.对工程部所有人员和设备全权管理和调配。挑选和培养下属各岗位管理人员,培养、巩固骨干队伍,切实保障动力设备使用开支,保持大厦高格调的水准。
e、材料管理、能源管理、维修申请管理、成套设备维护、劳务历史记录及材料成本核算、特定工程改造项目管理以及报表管理等,提高经济效益。
f.负责处理工程系统各部位日常发生的问题,并具体解决法院对工程维修工作的投诉。经常征询法院各部门意见,不断改进原设计缺陷,大力支持下属工作技术改造,使设备性能日趋完善。
j.深入现场了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向,经常对下属进行职业道德、服务意识教育,培养员工的企业责任感。
h.编制培训计划,定期对管理人员进行业务培训和考核,提高管理水平,把工程部建设成为一支高素质、高技术水准、高效率、高服务质量的队伍。
i.审定下属班组工作计划,大项维修工作及工程的质量进度,发现问题及时采取措施。
j、每月月底向上级写出本月汇报和下月计划。
第5篇 物业项目服务中心经理助理岗位职责5
物业项目服务中心经理助理岗位职责(五)
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉小区管理环境,协助主任抓好各项工作,对各项服务进行指导、监督、协调、分析等,向主任提出合理化建议。
三、组织贯彻实施公司质量方针,组织并协调质量管理体系的建立,制订并全面督促落实服务质量管理方案,实现质量目标。
四、对各岗位、各项服务内容进行质量监察,预防制止纠正不合格项目,组织落实绩效考核,组织学习物业管理知识和岗位操作技能及服务规范,提高员工的服务意识和工作水平。
五、协助主任搞好内部管理和文化建设,建立相对完善的内部管理制度和服务规范,配合主任搞好与员工的工作关系,抓好员工的思想教育,保持工作的稳定和发展。
六、维护好客户之间的服务关系,定期展开服务调查和服务质量回访,反馈服务信息,改进服务方法,提高服务质量。
七、对照工作计划和管理目标,控制各部门、员工的工作进度和状态,督促检查落实,确保工作方向正确,工作任务完成。
八、作好服务中心的人事管理工作,作好招聘、面试、录用、培训、试用等工作。
九、协助主任处理好相关单位的关系。
十、定期向主任汇报工作,积极完成公司交办的其他工作。
第6篇 z物业工程技术部副经理岗位职责
物业工程技术部副经理岗位职责
1、协助经理做好本部的各项管理工作,对管理中存在的问题提出解决办法或建议。
2、协助经理检查督促各项工作的落实。
3、协助经理做好本部员工的劳动纪律管理以及其它行政事务的管理工作。
4、协助做好员工的业绩考评,并对奖罚提出意见。
5、兼任受聘的专业技术职责,负责本专业的技术决策。
6、协助经理做好本部与其它部门之间的协调工作。
7、当经理不在岗时,全面负责本部的工作。
第7篇 物业公司总经理副经理岗位职责
物业公司总(副)经理岗位职责
1、负责公司日常工作营运成败之责;
2、公司经营政策及业务计划之撰拟与执行;
3、公司年度营运目标及预算之编拟与达成;
4、新事务多角化经营之前瞻性计划与执行;
5、公司重要章程、规则之拟核或修改;
6、指挥、监督及考核所属各部门之处理事项;
7、公司员工之任免、选调、考核、奖惩、调薪、奖金、福利等之拟核;
8、公司对外公共关系及法律处理事项;
第8篇 机关写字楼物业公司总经理助理岗位职责
机关大厦物业公司总经理助理岗位职责
直接上级:总经理、分管副经理
直接下级:分管部门经理
岗位职责:
(1)协助总经理做好分管部门的工作;
(2)经常深入基层,了解情况,指导工作;
(3)做好分管部门员工的思想工作,解决工作、生活中的各种问题,加强团结,提高员工的凝聚力,搞好物业管理和服务工作;
(4)负责分公司的iso9002国际质量达标工作;
(5)负责分公司创优达标活动;
(6)完成领导交办的其他工作。
第9篇 物业助理经理岗位职责
物业经理助理 统筹工作:
1. 协助物业经理规范和充实物业管理体系,负责开业前期筹备及后期的经营管理;
2. 完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况;
3. 控制项目的管理成本,完成项目的经营指标。
4. 统筹负责消防启动报警系统,联动控制系统、紧急广播系统、保安监控系统、联网
报警系统等设备方面的设备安全运行
专业工作:
1. 协助物管经理检查下属人员岗位纪律和工作态度,发现不良现象立即纠正;
2. 定期召集物业各部门举行管理例会,针对项目运行发展中的各项制度或管理方案做出及时合
理的调整;
3. 编制、审订各类设备检修计划和操作规程,保证全部机械设备连续正常运转;
4. 监控规律有序的维修,经常检查和监督系统值班人员岗位制度规定的执行情况,督
促下属做好设备维修,故障处理,零部件更换记录每月整理归档;
5. 建立日常管理体系和紧急事件反应体系和处理程序(如停电/火/医疗救助及其他紧
急突发事件),营造安全的购物环境;
6. 制定设备系统安装、检修的技术质量标准,参加系统的验收和移交工作,对质量问
题提示技术上的意见。
团队管理及沟通:
1. 员工的培训工作,提高员工的综合工作素质;
2. 带领团队对经营管理可能出现的风险进行评估预测,并采取有效防范措施;
3. 协助完成各项推广活动及布置,提供良好的后援支持。
完成上级领导交办的其他工作任务。
工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整 1.能熟练使用办公软件
2.工作认真,谨慎仔细,积极主动
3.责任心强,具有团队精神
4.能够树立与公司相同的价值观
5.具有基本的文件管理经验
6.有一定的文书书写能力 统筹工作:
1. 协助物业经理规范和充实物业管理体系,负责开业前期筹备及后期的经营管理;
2. 完成部门总体人员编制、提出合理排班计划并督促落实情况;
3. 控制项目的管理成本,完成项目的经营指标。
4. 统筹负责消防启动报警系统,联动控制系统、紧急广播系统、保安监控系统、联网
报警系统等设备方面的设备安全运行
专业工作:
1. 协助物管经理检查下属人员岗位纪律和工作态度,发现不良现象立即纠正;
2. 定期召集物业各部门举行管理例会,针对项目运行发展中的各项制度或管理方案做出及时合
理的调整;
3. 编制、审订各类设备检修计划和操作规程,保证全部机械设备连续正常运转;
4. 监控规律有序的维修,经常检查和监督系统值班人员岗位制度规定的执行情况,督
促下属做好设备维修,故障处理,零部件更换记录每月整理归档;
5. 建立日常管理体系和紧急事件反应体系和处理程序(如停电/火/医疗救助及其他紧
急突发事件),营造安全的购物环境;
6. 制定设备系统安装、检修的技术质量标准,参加系统的验收和移交工作,对质量问
题提示技术上的意见。
团队管理及沟通:
1. 员工的培训工作,提高员工的综合工作素质;
2. 带领团队对经营管理可能出现的风险进行评估预测,并采取有效防范措施;
3. 协助完成各项推广活动及布置,提供良好的后援支持。
完成上级领导交办的其他工作任务。
工作内容会随着公司的营运方向及需要而调整
第10篇 广电物业公司副总经理岗位职责
某广电物业公司副总经理岗位职责
副总经理协助总经理工作,保质保量,按时完成各项工作任务,创造性的开展工作,总经理不在岗时,有权代理行使总经理职权。
一、协助总经理全面完成公司经济指标,贯彻执行总经理和总经理办公会议各项决定决议并予以具体落实。
二、负责审核公司日常财务支出,制定公司财务预决算方
三、负责分管部门各项工作,对分管部门的安全管理以及劳动纪律进行指导、督促、检查和协调。
四、深入进行调查研究,对公司各项工作提出建设性意见和建议,做好部门干部、职工的思想政治工作、职业道德教育和岗位培训工作。
五、对分管的各项工作负责,及时向总经理报告工作,并解决生产管理中出现的问题。
六、协助总经理,负责员工考勤、奖惩、考核、辞退、技能、测试等工作的开展。
七、关心公司职工的思想、工作、生活,力所能及地帮助职工解决实际困难,提高员工队伍号召力和凝聚力。八、行使总经理授予的其它职权,及时完成总经理交办的其他工作任务。
第11篇 物业公司总经理岗位职责10
物业公司总经理岗位职责(十)
1、领导公司的日常工作,向公司传达满足业主和住户及法律、法规的要求的重要性;
2、以业主和住户为中心,制定质量方针和质量目标,批准公司质量手册;
3、主持管理评审;
4、负责拟订公司年度工作计划和工作总结;
5、负责召集和主持总经理办公会议;
6、负责各单位、各部门经理和主管职务以上人员的鉴定、录用、辞退等工作;
7、负责公司重要投标书和公司所有经济合同的审批;
8、负责公司各类费用收支的审批;
9、履行公司安全,消防第一责任人的所有职责;
第12篇 物业公司总经理岗位职责9
物业公司总经理岗位职责(九)
1、遵守行业法规,配合政府有关部门的工作;
2、在集团公司的领导下,负责对集团公司各项决定的贯彻落实,对公司的经营、管理负全面领导责任;
3、负责拟定公司年度工作计划和工作总结;
4、负责协调、指导副总经理及部门主管的工作,监督各部门各方面的工作;
5、负责公司各部门主管级以上职务人员的鉴定、录用和辞退等工作。
6、负责公司重要的公关接待工作和处理客户重大投诉的问题;
7、负责公司重要的投标书和公司所有经济合同的审批,以及各类重要文件的审批;
8、负责审批副总经理、部门主管的公出及假期安排;
9、负责制定公司的服务质量方针和服务质量目标,并组织实施;
10、负责物业公司管理的评审;
11、负责公司各类费用收支的审批;
12、履行公司安全、消防第一责任人的所有职责;
13、负责组织架构与岗位设置的制定和管理;
14、完成集团公司授权或交办的其他任务。
