第1篇 商场物业部经理岗位职责3
商场物业部经理岗位职责(三)
岗位名称:物业部经理
级别:经理级
部门:物业部
直接上级:总经理
直接下级:办公室主任、消防主任、安防主任、商管主任、保洁主任
任职资格:
1、有较高的政治思想觉悟和政策水平,坚持原则,敢于斗争;
2、有物业管理和商场营运的工作经历和经验,熟悉和掌握相关的法律、法规、专业知识和专业技能;
3、有较强的组织领导、协调、综合分析和文字语言表达等能力;
4、具有大专以上文化水平,有良好的身体素质,男性。
岗位描述:
1、经理对本部门的工作负全责;
2、对所属工作面的工作有监督、检查和奖罚权;
3、有调配所属部门人员的权力;
4、有对突发事件的临时处置权;
5、有对公司级先进集体、先进个人评选的一票否决权;
6、有对本部门人员工作安排、业绩考核和使用权。
工作职责:
1、在总经理的领导下,根据国家政策、法令和上级主管部门的有关规定和要求,制定公司安全管理总体方案和各种防范措施,报经理审批后贯彻落实;
2、当好总经理在安全管理工作上的参谋和助手,确定物业部的体制、机构、编制,制定物业部的年度工作计划,落实上级领导及主管机关的有关工作任务,对整体队伍进行培训和管理;
3、根据社会治安状况和商业公司经营管理要求,制定物业部不同时期的工作任务、工作重点及安全方案,并组织落实;
4、定期或不定期组织召开部门工作会议,研究、分析、讨论、总结工作中的经验,不断提高所属人员的工作能力和质量;
5、检查和督促消防、安防、商管及保洁面的工作落实;
6、组织公司的安全检查,对发现的安全隐患,及时提出整改意见上报总经理,并督促有关部门限期整改或采取措施预以解决;
7、审定一、二级警卫方案和重大及要害部位的内部保卫方案,组织检查、贯彻落实。执行国家安全法规,协助主管领导组建防火委员会、综合治理委员会,并制定计划开展工作;
8、接待、处理较大影响的客人投诉,对发生的治安、消防事故及时赶赴现场,亲自组织协调、处理;
9、协调内部与公安、消防、综合治理办、消防等地方政府部门间的关系,起到“上传下达、沟通协调、监督指导”的作用;
10、严格遵守公司相关的保密规定;
11、完成上级赋予的其他任务。
第2篇 zx物业公司发展策划部经理的岗位职责
物业公司发展策划部经理的岗位职责
报告上级:发展策划总监
联系部门:公司行政与人力资源部、品质管理部、工程事务部、财务稽核部
管理范围:协助总监负责部门工作,进行项目拓展工作。
1).负责了解各类新项目的情况。
2).负责分析各类资料,挑选出适合公司拓展的项目。
3).负责项目前期的公关接待工作。
4).负责对待拓展项目的调研、勘察活动。
5).负责项目方到我司参观的接待活动。
6).负责对项目标书的执笔、校验工作。
7).负责审核对外每一个项目的《物业管理建议书》、《管理预算》,并负责制定《投标书》。
8).对新项目的《合同书》、《管理方案》提出具体意见与看法。
9).在发展策划总监的领导下,组织相关人员对外管项目进行可行性论证。
10).定期参加行业组织的各种交流会保持与行业管理部门的紧密联系,及时获取市场信息、洞察行业发展方向、服务于公司和部门的各项工作。
11).督导部门人员参加行业举行的培训班,使员工不断提高专业知识,加深对市场的认识了解
12).负责与其它部门的协调,定期与其它职能部门召开工作例会。
第3篇 物业部经理岗位职责5
物业部经理岗位职责(五)
【管理层级关系】
直接上级:总经理、副总经理
直接下级:物业主任
【技能要求】
1. 基本素质:性格开朗,易于交流,有良好的个人修养,具有很强的领导能力、组织能力和合作精神,具备较强的物业管理业务水平,广泛、深入的行业知识。
2. 自然条件:年龄在28 岁以上,男女均可。品貌端正,气质高雅。身高:男:170-1.80 米,女 1.60-1.70 米。
3. 文化程度:高等院校管理或英语专业本科以上或同等文化程度。
4. 外语水平:高级英语水平,具备较强的中英文口语及文字表达能力。
5. 工作经验:具有三年以上酒店或物业管理工作经验。
6. 特殊要求:了解市场状况,掌握公司经营及管理动态,善于处理各类投诉;熟悉管理心理、善于激励下属,能够与各业务部门协调配合;善于交际,风度优雅。会使用电脑。
【岗位职责】
1. 在公司领导下,全面负责物业部的各项工作。
2. 熟知管理公约内容,了解国家有关物业管理的法律法规,在实际工作中自如运用。
3. 在部门内部实行科学的管理,确保部门工作运行畅通。
4. 保证与各职能部门的良好沟通,及时协调疑难问题。
5. 优先稳妥地解决业户普遍关注及重大的问题及时呈报公司。
6. 善于总结、及时发现、合理预见工作中的问题,提出可行的改进措施及合理化建议,不断提高管理服务水平。
7. 全面了解公司各部门有关业户服务的相关工作,熟知本部门各岗工作性质、特点、标准,执行有效的督导。
8. 负责把关、签发各类业户通知、信函。
9. 熟悉园区的业户情况,保持良好的关系,定期召开业户座谈会。
10.严以律已,秉公办事,对员工进行专业培训。
11.做好对外协调工作。
12.定期呈报各类工作报告、报表。
13.策划社区活动。
第4篇 物业公司财务部经理岗位职责职位说明
a)负责公司财务的管理工作,组织编制财务计划,落实完成计划措施,对执行中存在的问题提出改进措施。
b)组织搞好经济核算工作,建立各级经济活动分析制度,努力挖掘增收节支潜力。
c)掌握公司的资金活动情况和经营成果,及时准确地向领导提供有关经营情况。
d)监督执行国家财经政策、法规,严格掌握和控制各项费用的开支。
e)负责公司的会计凭证和会计报表的审核,保证数据的真实、准确、可靠,做好会计凭证、帐簿、报表和重要经济档案整理、保管和归档。
f)负责公司工资、奖金、劳保、津贴等发放审核。
g)建立财产清查制度,参与财产清查盘点,认真填好盈亏报表,及时进行处理,达到帐、卡、物相符。
h)组织财务人员进行学习,不断提高业务水平。
i)完成总经理交办的其他工作。
2.4.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)具有大专以上学历,持会计师或以上资格证书;
c)主管单位财务会计工作时间不少于三年;有较好的财务分析能力,有一定组织能力和协调能力;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公;
工作负责范围:负责财务部全面工作。
第5篇 天津物业市场拓展部经理岗位职责职位要求
职责描述：
经验丰富，能力优秀者薪资面议！
工作内容：
1、制定市场调研计划，组织目标市场的调研与分析，并编制市场调研报告；
2、负责各类市场情报、行业政策与信息的收集、整理与分析；
3、建立有效的客户关系系统，包括客户的开发、维护、发展等，并为承接物业项目提供帮助；
4、负责承接物业管理项目，并进行商务谈判，签订物业管理合同，完成公司每年下达的市场拓展指标；
5、作为投标组负责人，完成投标演讲、询标、答辩等招投标工作；
6、负责编制投标书、策划书等文案工作，能进行物业管理费用的测算。
岗位要求：
1、大专以上学历，5年以上工作经验；年龄40岁以下。
2、有文案策划和电脑文案制作功底；
3、有营销岗位从业背景，并取得过良好的业绩；
4、具备公关能力；
5、具有把握物业管理市场相关信息和机会的能力（有相关工作经验与渠道资源者优先考虑）；
6、有军队服役经历者优先。
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
第6篇 商场商厦物业总务部经理岗位职责
商场(厦)物业总务部经理岗位职责
1、负责贯彻落实公司的质量方针、目标工作并进行监督与检查;
2、负责制定审核商厦年、季、月固定资产,低值易耗品的采购计划并经公司领导批准实施采购计划;
3、负责商厦固定资产的管理和日用消耗品管理工作;
4、负责商厦物业费用的核算审核报批签约工作,并监督执行;
5、负责商厦保洁的核算、审核、报批、签约工作,并进行监督检查保洁公司的履约执行情况;
6、负责商厦花卉租摆合同的核算审核、报批、签约工作,并进行监督检查花卉公司的履约执行情况;
7、负责商厦电梯维护保养的合同的核算、审核、报批签约工作并进行监督检查电梯公司的履约执行情况;
8、负责商厦通讯话务的管理工作;
9、负责商厦员工用餐、更衣等生活管理工作;
10、负责商厦外租物业各种费用的收缴工作;
11、负责本部门内部员工相关业务知识的技能培训工作;
12、负责涉及外部工作的联络与协调。
第7篇 物业经营部经理岗位职责与职位说明
2.8经营部经理
2.8.1岗位职责
a)负责公司物业接管前的开发、谈判工作。
b)组织编写物业管理投标方案。
c)负责所有投资项目的市场调研、可行性分析工作。
d)负责公司物业的租赁管理工作。
e)负责所有经济合同的编写,并主持经济合同的评审工作。
f)负责康体项目经营服务质量的督导和考核工作,对不合格项,提出整改意见。
g)负责康体项目重大服务投诉的跟踪、处理。
h)负责组织公司分包业务及投标业务的招投标工作。
i)负责各项目的文件、资料、合同等文本的收集与整理,并按有关规定送行政人事部存档。
j)指导康体项目的经营思路,组织策划大型经营项目的开展。
k)负责审核评定康体各经营项目的经营情况。
l)负责主管领导交办的其他工作。
2.8.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,财经类专业,从事相似职位三年以上;
c)具有较强的分析能力、预测能力、策划能力;
d)工作认真、负责,原则性强、廉洁奉公。
e)工作负责范围:负责项目的洽谈与经营及经济合同的评审和跟踪执行,社区中心经营监督管理。
第8篇 物业公司人力行政部经理岗位职责6
物业公司人力行政部经理岗位职责(6)
1.协助物业总经理对公司的行政及人事事物负责。
2.制定公司行政部的各项规章制度。
3.指导、检查各项目管理处的行政管理工作。
4.按iso―9000质量管理标准组织编撰行政及人事部门的体系文件。
5.全权负责公司的人员招聘、岗位人员的调整工作。
6.负责公司所有物品的统一采买工作。
7.负责公司体系文件编制工作。
8.负责员工手册的编制及培训工作。
9.负责员工的食宿、洗浴等总后勤的管理工作。
10.负责公司及各部门对外发文的文件审查工作。
11.协助总经理负责对公安、小区办、城管等政府部门的联络沟通工作。
12.负责组织员工的文体活动。
第9篇 物业项目公司人力资源部经理岗位职责
物业项目公司人力资源部经理岗位职责
[岗位职责]
在项目经理和董事长的领导下,全面负责物业人力资源的各项管理工作。负责制订并组织实施物业有关人力资源开发、利用、调配、招聘、考核、奖惩、升降职、薪筹福利、档案和员工生活等各项管理工作。
[任职条件]
1、文化程度:大专以上学历,具有心理学和管理学理论基础。
2、工作经验:3年以上服务业(物业、酒店)同岗位人事管理经验。
3、自然条件:身体健康、精力充沛、仪表端庄、做人诚信。
[工作内容]
1、全面掌握国家有关人力资源管理的方针、政策和法规,保证各项方针、政策和法规在物业的贯彻和实施。根据国家规定制订并落实物业的人事管理规定。
2、贯彻项目经理和董事长下达的各项工作指示,全面负责物业的人力资源管理和培训工作。分析培训需求,制订年度培训计划,协调各部门培训工作关系,探讨培训技巧、解决培训工作中存在的问题。
3、定期分析物业的劳动力需求情况和劳动力供给市场的情况,制订和调整物业人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划。
4、制订并组织实施物业年度人员编制、定编定员方案,掌握和控制物业人员总量,确保人力资源的合理使用。
5、审查、签批各种人事表格、报告,制订物业薪筹福利计划和预算,针对员工提出的合理要求,认真、妥善予以处理和解决,改善员工工作环境,不断增强员工的凝聚力。
6、组织落实物业员工的招聘、考核、奖惩、升降职、入(离)职等具体工作,处理与协调日常人事事务和人事纠纷。
7、全面负责物业工作人员的绩效考核和评估,并就职务变动、薪筹调整、奖惩等问题向项目经理和董事长提出建议。
8、负责同上级部门或劳动部门建立良好的合作关系。
9、负责控制本部门成本,做好各级员工的思想政治工作。
10、高效和及时完成项目经理和董事长临时交办的其他工作
第10篇 某物业警卫分部经理岗位职责
物业警卫分部经理岗位职责
岗位名称:警卫分部经理
汇报上级:保安部副经理
工作内容概述:在部门领导的领导下,负责辖区内的安全警卫及保安队伍的管理工作
岗位职责:
*全面负责警卫管辖区域内的安全警卫工作,接受和执行上级领导交办的工作任务和指示,协调与各部门之间的工作。
*认真学习、宣传、贯彻国家有关法律、法规,经常向员工进行遵守各项法规教育,提高员工法律意识。
*负责组织制定各类安全制度,应急方案和治安保卫责任制,并根据情况变化不断完善安全防范措施。
*组织有关方面人员加强安全检查工作,清除隐患,做好'四防'工作。
*组织和指导各分部经理抓好保安队伍的日常管理,落实公司制定的各项规章制度,建立奖惩制度,提高保安队伍整体素质。
*与各分部经理相互配合,妥善处理治安、消防等方面的投诉。
*在部门领导的带领下,做好大型活动和重要贵宾的警卫工作。
*定期或不定期召开安全工作会议,听取工作汇报,并根据实际情况做出工作安排。
*树立节约意识,精打细算,不断降低人工和费用成本。
*完成保安部领导临时交办的各项工作。
第11篇 物业公司工程维修部经理岗位职责7
物业公司工程维修部经理岗位职责(七)
(一)负责本公司物业管理区域内的房屋修缮及其配套设施设备的维修养护,确保各种设施设备正常运行,组织管理工程维修人员开展业务活动,安全生产。负责本公司工程维修人员的日常管理和工作安排。
(二)制定和完善有关工程维修服务、设施设备运行或使用方案等各项管理制度和方案,并组织贯彻落实。
(三)建立公司公用设施设备分级管理制度,拟订定期维修、保养计划,编制公用设施设备更新、改造计划和方案,组织领导具体实施,提高设备完好率和使用寿命。
(四)负责抓好垂直运输、压力容器等特种设备的管理,按期接受技术部门的检验。
(五)负责对工程维修人员的服务质量监督考核,提高零修、急修的及时率,降低返修率,按绩效考核方案要求提出奖罚意见。负责本部门不合格服务项目的处理及纠正,预防措施的实施和跟踪。
(六)负责制定公司及各管理处工程维修工作计划,召开工程维修工作例会,并就重大技术事项向公司领导提出决策建议。
(七)承担公司物业管理区域内重大维修、抢修项目及公司装修等项目的施工、管理、验收工作,可根据实际情况对外承接维修业务,为企业创收。
(八)负责前期物业管理工程技术方面咨询顾问工作,组织协调新接管物业服务项目的接管验收,指导、监督各管理处装修管理工作。
(九)负责提出调整工程维修人员方案或建议,合理安排公司工程技术力量,有效利用人力物力资源,配合人力资源管理部门招聘、配置各个技术岗位人员,坚持操作人员持证上岗。
(十)负责对公司工程设备、工具、维修材料的管理,做好申购审核、采购、检验、入库、领用等环节的控制管理。做好各管理处能耗的复核、监管工作,按二级核算的要求,负责与管理处做好工程维修费的核算工作。
(十一)负责建立设施设备台账、工具使用证制度,完善设施设备运行、维修的原始记录,协助各管理处做好物业竣工图纸、技术资料的保存、建档工作。
(十二)负责与供水、供电、供应燃气等企业及开发公司工程部联系、协调等相关工作。
(十三)加强专业队伍的建设,拟订、实施专业培训计划,组织专业技能的培训和考核。
(十四)完成总经理交办的其他工作
第12篇 物业康体部经理岗位职责与职位说明
a)管理所辖康体活动场所和服务人员。
b)保证运动场所正常使用和养护,协调运动场所设备的维修事宜。
c)负责培训指导服务员的服务水平。
d)监督服务流程,保证服务水平,现场协调解决客户投诉事宜。
e)负责服务员的考勤、人事考核等工作。
f)提出赢利性活动建议。
g)控制管理成本,做好增收节支工作。
h)完成领导交办的其他工作。
2.48.2职位说明
a)年龄50岁以下,身体健康;
b)大专以上学历,酒店类专业,从事酒店管理行业三年以上;
c)专业管理经验强,具有一定组织协调能力。
d)工作负责范围:负责康体娱乐服务管理监督工作。
