第1篇 品质经理工作岗位职责
品质部经理的岗位职责是什么如果你想掌握这些,不妨参阅这篇以制度职责大全品质经理为例而列举出来的制度职责大全品质经理岗位职责,希望大家有所收获。
1.完成每年公司监督评审工作;
2.协助总经理召开每年的管理评审会议;
3.组织公司全面内审工作,针对内审的不合格项目,制定纠正措施,并组织项目实施;
4.开展客户满意度调查,统计分析结果,解决客户合理需求;
5.每月、周对项目进行检查l监约,形成报告上报总裁办,逐步对项目进行规范。
6.品质部经理负责品质部员工的周检工作。
任职资格:
1.物业管理相关本科以上学历;
2.熟悉iso9000及14000质量管理体系文件。
第2篇 高级品质工程师/品质副经理岗位职责职位要求
岗位职责：
1、负责品质部品质目标达成及人员管理；
2.组织公司产品的品质追踪及质量问题的分析与解决，不断提升制程直通率；
3、推进制程品质问题解决，制程不良的分析、对策及改善追踪，推动品质改善；
4、负责收集、汇总与分析品质数据，维护品质数据库，并进行品质报表、报告向公司管理层汇报；
5、独挡一面处理制程品质异常与流程分析，并能持续跟进关键质量点进行控制和改善及效果确认；
6、其他质量管理项目工作。
岗位职责职位要求条件：
1、本科以上学历，理工类专业；
2、8年以上电子厂质量工作经验，熟悉pcba、smt相关品质工作流程；
3、熟悉电子元器件相关知识，具有电源类产品工作经验优先；
4、熟练操作office软件，熟悉iso质量管理体系与品质管理工具，qc七大手法，spc，fmea，cpk等工具；
5、良好的组织沟通协调能力，具有灵活应变能力，较强的分析数据总结能力；
6、品质控制思路清晰，数据、结果导向，擅长品质数据收据与分析，品质报表/报告能力。
岗位要求：
学历要求：本科
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：10年以上
第3篇 物业品质经理岗位工作职责
职责一:物业品质经理岗位职责
1.协助总经理制定质量方针、确定质量目标。协助总经理进行管理评审。
2.协助管理者代表组织编写、修改质量手册、程序文件和作业文件。协助管理者代表进行内部审核。
3.协助分管领导具体组织对单位和单位负责人进行绩效考核;负责本部门内部员工绩效考核。
4.负责在管理者代表领导下,具体组织开展公司质量工作,对各项目部、专业公司和其他职能部门及质量工作进行指导、检查、考核与督促改进。
5.负责具体组织实施质量管理体系认证、监督审核工作。
6.负责组织对担任内审员进行质量管理知识和技能培训。协助人力资源部组织实施对中高层管理人员进行与质量管理相关培训。
7.负责对公司管理服务工作不到位、失误引起的投诉的归口管理;负责受理业主(使用者)直接到公司的投诉,交有关部门处理,并负责投诉处理的跟踪及纠正和纠正措施实施效果的验证;协助公司领导处理重大投诉。
8.协助管理者代表就质量管理有关事宜与外部联络。
9.协助公司领导提出公司制度建设规划,并具体组织实施,确保公司制度体系的完整性。
10.及时清理公司制度性文件,建立公司制度性文件清单并实时更新,发公司各项目部、专业公司和其他部门执行。
11.对制度性文件制订修订工作进行归口管理。对由各单位起草的制度性文件统一进行初步审核,有权将不符合要求的制度性文件报审稿退回起草单位要求其修改重新报审。
12.负责对贯彻质量管理体系文件和其他制度表现优异的典型事例、违反公司质量管理体系文件包括其他制度的案件,进行调查核实,提出调查报告转交人力资源部予以处理。
13.负责公司重点工作督办。
14.完成领导交办的其他任务。
职责二:物业品质经理岗位职责
一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期向总经理报告,提高服务质量所采取的措施及效果。
四、负责制订公司员工行为规范,服务质量的考核,奖惩标准。随时检查执行情况,及在督查过程中发现的新情况、新问题,供领导决策参考。
五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才。
六、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。
七、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明原因后向总经理提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。
八、负责组织管理人员年度述职报告,主持部门领班年度工作总结,对其考核情况及时呈报总经理。
九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚,有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。
职责三:物业品质经理岗位职责
(一)根据公司发展战略规划,制定公司质量管理规划;
(二)向总经理和相关部门提供有关管理手册运作信息,为公司管理决策提供信息支持;
(三)负责公司各部门管理手册的培训和指导;
(四)负责对公司合作方的工作监督和检查,参与服务事故分析,提出解决建议,组织建立服务品质管理档案,提出改进方案。
(五)不断改进完善管理手册文件,确保各岗位使用的管理手册的即时更新,并对管理手册进行统一发放管理工作。
(六)负责对各部门日常工作的过程、进度、工作质量的监督检查工作,定期将检查结果汇总并书面报公司领导。
(七)组织开展管理评审工作。协助行政人事部开展管理手册培训工作。
(八)组织并协助各管理处开展顾客意见调查活动。
(九)处理业户对管理服务的投诉,监督相关管理处对投诉处理结果的回访工作。
(十)对管理服务过程中出现的不合格项,进行纠正,并提出预防措施并,进行跟踪验证。
(十一)完成公司领导交办的其它工作。
职责四:物业品质经理岗位职责
一、熟悉了解国家相关的方针政策和行业的管理服务标准,对事物的观察、分析、判断、协调处理具有较强的工作能力。
二、在总经理(分工副总经理)领导下,实施公司品牌的规划、完善、督查管理。
三、协助总经理搞好质量管理体系的建立,每月末定期向总经理报告,提高服务质量所采取的措施及效果。
四、负责制订公司员工行为规范,服务质量的考核,奖惩标准。随时检查执行情况,及在督查过程中发现的新情况、新问题,供领导决策参考。
五、协同人事行政部共同抓好提高员工整体素质的培训,为行业的发展培养合格员工,提供储备人才。
六、作风民主,坚持原则,办事公道,不循私情,深入基层调查研究,针对服务质量存在的问题,及时反馈,迅速处理,保证管理服务,政令通畅,良性循环。
七、主管员工奖惩工作,受理业主投诉、员工申诉,在查明原因后向总经理提交处理意见报告,做到条条有记载,件件有落实,事事有回复。
八、负责组织管理人员年度述职报告,主持部门领班年度工作总结,对其考核情况及时呈报总经理。
九、有权向公司总经理建议对物业服务中心主任级人员做出调整或辞退处罚,有权对各物业服务中心主任级以下人员予辞退或罚款处理。负责向公司总经理发现推荐内部管理人员。
第4篇 品质消防副经理岗位职责要求
1.负责公司消防安全管理方案检查实施;
2.负责向集团商管公司安防部上报《消防安全信息月报表》、主力店消防安全检查记录》,并将集团商管公司安防部的指示向上级汇报;
3.负责消防安全月度检查、重大节日或重大活动前联合消防检查的实施,发现问题确定整改时间并按整改时限复查,并将检查结果向上级汇报;
4.负责联合物业部、工程部每周对主力店、装修现场的消防安全管理情况进行检查,发现问题并复查整改情况,并将结果向上级汇报;
5.负责商场装修单位的消防整改工程部分审核、验收;
6.负责编制主力店、商户、商管公司人员年度消防培训方案,建立考核题库并组织实施;
7.负责广场的消防应急预案及演练方案的实施;
8.公司领导交办的其他事项。
第5篇 品质部经理岗位职责职位要求
职责描述：
1、建立企业的质量体系标准规范;
2、制定企业质量控制工作流程、操作规范;制定企业的质量目标及质量工作计划;
3、组织实施质量控制工作流程规范和质量工作计划，并进行监督;
4、与企业内外相关部门协调沟通，做好供应商质量管理，包括但不限于供应商的评审计划，日常管理，辅导，考核，发生质量问题的跟踪处理。
5、监督和指导企业的生产过程质量控制工作，建立质量监督和反馈机制;
6、负责处理企业的质量纠纷，对重大质量事故进行调查分析;
7、管理产品从开发到量产及售后的质量控制及提升
8、负责产品在研发阶段各个环节及时间节点的质量控制
9、标准和可靠性的制定实施
职位要求：
1、3年以上大型企业或者大型海外企业品质方面的质量相关工作经验，3年以上质量管理工作经验；
2、有从事过富士康，华为，小米，酷派，魅族，中信，联想 一加等公司的可优先考虑；
3、熟悉研发、生产以及销售环节的质量控制；
4、熟练运用常用的品质手法及管理工具，熟悉is9001/14001，gb6675，gb19865-2005质量管理体系，有产品认证相关工作经验；
5、具备良好的领导管理能力、判断能力以及决策能力
6、有激情，有干劲，能承受较大工作压力
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-4年经验
第6篇 物业品质经理岗位职责
1.参与对重大物业投诉的处理工作,并组织对项目物业的服务满意度进行调查,监控满意度状况。帮助小区满意度的提升提出整改措施及方案,并做好后期跟进工作。
2.每月、每季度对对客户日常服务、工程管理、安保服务、保洁、绿化管理等工作项目进行服务品质检查、项目巡访,出具品质检查报告以及持续改进计划等,并负责结果监控。
3.根据品质检查的相关数据进行分析研究,并出具有深度的ppt报告,并能针对项目的实际情况,有针对性的开设课程进行宣讲,从而对品质部员工有更好的工作指导。
4.指导建立健全品质管理体系,组织编制和完善专业管理流程、制度和成果标准,并督导执行。
5.熟悉物业管理知识及房地产法规及政策,物业管理相关条例。
6.编制分公司品质部的年度工作计划,与本部其他成员有效配合,确保部门工作顺利开展
任职资格
1.学历背景:大专及以上学历 ,物业管理类专业优先。
2.工作经验:五年以上中大型物业公司工作经验,具物业管理师上岗证者优先。
3.基本技能和素质:工作责任心强、细心周到;具备一定的计划、组织、协调能力。具备一定的写作能力。熟练操作办公软件。
4.个性特征:正直诚实、责任心强、善于沟通,具有相当的专业管理能力与高服务理念。
第7篇 品质副经理岗位职责
品质副经理 岗位要求:(下属40人)
1、质量管理及相关专业本科以上学历;
2、英语四级以上,听说读写熟练;
3、三年以上管理工作经验,有对应过国外客户经验。
4、具备工厂品质管理体系搭建能力,熟练掌握品质管理的理论、工具及方法;
6、具备丰富的客户沟通经验,具备团队管理能力及良好的团队协作能力;
职位要求:
1.组织制定公司质量管理的各项规章制度,经审批后执行;
2.负责公司质量管理体系建设、运行与维护;
3.对产品的质量提高提出改进措施并负责实施;
4.根据客户意见,提出质量改进方案,提高客户满意度;
5.建立质量档案,负责部门内部管理工作。 岗位要求:(下属40人)
1、质量管理及相关专业本科以上学历;
2、英语四级以上,听说读写熟练;
3、三年以上管理工作经验,有对应过国外客户经验。
4、具备工厂品质管理体系搭建能力,熟练掌握品质管理的理论、工具及方法;
6、具备丰富的客户沟通经验,具备团队管理能力及良好的团队协作能力;
职位要求:
1.组织制定公司质量管理的各项规章制度,经审批后执行;
2.负责公司质量管理体系建设、运行与维护;
3.对产品的质量提高提出改进措施并负责实施;
4.根据客户意见,提出质量改进方案,提高客户满意度;
5.建立质量档案,负责部门内部管理工作。
第8篇 物业公司品质部经理岗位职责
主要工作职责:
1.熟悉物业管理行业的最新动态和相关法律法规,掌握公司各项管理制度
和物业公司质量管理体系文件。
2.全面统筹本部门的日常管理工作,带领本部门促进物业公司属下各单位
的管理质量、工作质量和服务质量的提高。
3.负责制定落实物业公司品质管理制度及岗位工作规范。
4.根据公司整体发展目标、节点工作计划、会议决议事项等内容,编制本
部门工作计划,组织检查各项工作的落实情况。
5.负责对属下各单位物业公司质量管理体系运作、公司规章制度的执行情
况进行有效监督。
6.定期对各楼盘管理服务质量进行调研,形成质量评估报告,为各楼盘提
高管理服务质量提出建设性的意见和建议。
7.负责物业公司“总经理信箱”“总经理热线”转来的业户投诉,从管理上
分析原因,总结存在不足,促进各楼盘工作。
8.负责对各楼盘人、财、物重大问题、严重不合格项目及重大投诉的确定
及调查取证工作。
9.负责对属下各单位管理质量、工作质量和服务质量的月度考评工作。
10.负责本部门员工的工作分配、指导监督、培训和考核。
11.负责本部门固定资产和办公设备、设施的管理。
12.及时完成公司领导交办其它工作任务。
工作经验及技能:
学 历:第一学历为大学本科。
知 识:熟悉物业管理实操和相关法律法规。
技能/才能:具较强的领导和管理能力,良好的沟通表达能力及内外协调能
力;较强的组织能力,持物业管理上岗证;熟悉各类办公软件
及网络应用。
第9篇 物业品质助理经理岗位职责
1、协助经理做好部门各项组织协调工作;
2、掌握各岗位的工作情况与制度执行情况;
3、参与各类方案、报告、计划文件的研究讨论、拟写和批报;
4、参与部门规范化文件的修编;
5、完成经理交办的其他工作。
任职资格:
1、25-35岁,大专以上学历,管理类专业;
2、熟练操作办公自动化系统;
3、有一定的品质管理专业知识,持物业管理员上岗证;
4、熟悉物业管理、品质管理相关法律法规;
5、3年以上物业管理工作经验,持安全管理员证书优先。
第10篇 品质保证部经理岗位职责
1 依据公司发展战略规划和部门年度责任书的要求,制订团队年度工作思路、计划及实施措施等,对本团队的非项目工作计划、质量、成本及各项管理工作负责;
2 负责本团队的员工进行组织优化建设和技术基础能力提升工作,建立和完善本团队的内部工作标准和技术标准,提高员工工作效率;
3 严格执行各项管理制度,通过强化内部管理和严格考核,增强质量意识、成本意识和计划意识、服务意识,确保完成各项工作任务;
4负责船舶产品计量器具的检修、无损检测、理化试验和焊接试验工作:
5 ohs管理:了解本岗位职业健康安全风险,严格执行职业健康安全管理制度和操作规程,保证自身健康安全;ems管理:了解本岗位环境因素,严格执行环保管理制度,履行应尽的社会责任。
6负责团队队伍管理:使分散的团队人员各司其责,团结协作;
7注重后备人员的培养,加强团队人员的技能培训学习;
8不断增强服务意识,满足船舶生产大局的需要。
9协助部长实施部门各项管理工作。
第11篇 品质消防副经理岗位职责
1.负责公司消防安全管理方案检查实施；
2.负责向集团商管公司安防部上报《消防安全信息月报表》、主力店消防安全检查记录》，并将集团商管公司安防部的指示向上级汇报；
3.负责消防安全月度检查、重大节日或重大活动前联合消防检查的实施，发现问题确定整改时间并按整改时限复查，并将检查结果向上级汇报；
4.负责联合物业部、工程部每周对主力店、装修现场的消防安全管理情况进行检查，发现问题并复查整改情况，并将结果向上级汇报；
5.负责商场装修单位的消防整改工程部分审核、验收；
6.负责编制主力店、商户、商管公司人员年度消防培训方案，建立考核题库并组织实施；
7.负责广场的消防应急预案及演练方案的实施；
8.公司领导交办的其他事项。
第12篇 安全品质经理岗位职责
安全品质经理 绵阳万达广场商业管理有限公司 绵阳万达广场商业管理有限公司,万达 一、安全管理策划
1、负责组织编制、汇集及组织审核所在公司年度消防安全管理计划;
2、负责组织建立、维护所在公司消防安全管理体系及管理策划文件;
二、安全管控
1、负责监督、检查、协调所在公司消防安全管理工作的执行情况;
2、负责组织编制所在公司重点部位管控方案并监督实施;
3、负责督办落实集团及商管总部消防安全方面的要求。
三、消防安全演练
负责督促所在公司定期组织消防安全演练及消防设备联动测试;
四、上报安全事件
负责及时上报所在公司发生的各类消防安全事件。
相关要求
1、全日制本科(含)以上学历,安全、机电、工程/物业管理类相关专业;
2、五年以上物业、工程、营运等相关管理工作经验;
3、有品质(质量)管理经历,对三标标准(iso19001、iso14001、ohsas18001)有较深的认识;4.具有很强的计划、组织、沟通、领导能力,能快速适应工作环境,有较强的独立工作能力和执行力。
