第1篇 x小区经理助理岗位职责
jt小区经理助理岗位职责
a.负责本中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关;
b.负责每月向管理处经理提交本中心工作计划及工作总结;
c.负责对本中心员工各类考核;
d.向管理处经理提交各岗位用人计划;
e.接待来访住户,对住户的投诉及时处理;投诉处理率99%;
f.熟悉楼宇结构、单元数、户数;管线的走向;各种设备操作方法,公共设施养护办法和常见故障、常用维修方法;督促本中心工作人员及时收缴管理费,收缴率达预定目标;
g.熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定;
h.每日巡查小区,检查各部门工作,发现潜在问题及时安排处理,并加以改进;
i.负责指导、监督健全档案管理,并抽查工作情况;
第2篇 小区物业客服经理岗位职责内容
小区物业客服经理岗位职责
1.认真贯彻项目经理的工作指示,负责客服部各项管理工作的具体实施。
2.熟知小区情况,掌握业主资料信息,了解收楼、入住程序,定期向项目经理汇报。
3.积极搞好与业主的沟通与联系。
4.协调沟通各部门日常工作。
5.及时与外包公司各有关部门联系,反映并协调解决合作方有关经营和管理方面的合理要求。
6.对客服助理的值班工作进行监督。
7.了解下属业务及工作情况,向人事部门提出培训建议,负责员工培训考核工作并向管理处项目经理汇报。
8.定期总结有关客服工作各方面情况,并提出下一步工作计划。
第3篇 小区部经理岗位职责
1、50岁以内,有驾照者优先考虑;
2、有相关小区园林绿化养护管理工作经验。
岗位职责: 1、熟悉花草树木的品种和数量,掌握花草树木的生长习性及养护管理以便采取相应栽培管理方法。
2、熟练掌握所有辖区范围内苗木生长状况,及时提出养护工作意见,做好养护工作计划,安排养护人员工作任务。按规定要求,对植物进行整形修剪,调节和控制植物生长,开花和结果。
3、及时掌握苗木生长规律,根据植物的特性、气候和土壤水分的变化规律来决定浇水量和次数。对植物进行病虫害防治、根据植物种类、生长阶段、土壤状况进行针对地施肥,并对不同植物采取不同的施用方法。
4、负责绿化专用设备工具的管理使用工作,并经常提醒工人提高安全生产意识,杜绝一切事故发生。
5、负责检查绿化养护人员工作任务完成情况,服从绿化主管的工作安排和调动,接受部门领导对绿化工作的巡视检查。
第4篇 物业小区经理岗位职责内容
小区经理岗位职责
1.小区经理是苑区管理部最高级的管理人员,在总经理的领导下主要职责是负责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行苑区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。
2.主动与苑区业主、住客接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据公约,尽力满足业主、住客要求。
3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。
4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。
5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。
6.苑区小区经理亦应预计一切有关苑区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。
7.每日巡查苑区,巡视的范围包括苑区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现苑区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。
8.负责苑区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。
9.根据总经理室的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。
10.小区经理于每月须呈交有关管理部的工作报告于总经理,并做好本年度工作总结报告及次年工作计划报告于业委会。
11.定期召开部门工作会议,检讨工作表现,并籍此沟通各级工作人员。
12.当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。
第5篇 小区保洁绿化部经理岗位职责3
小区保洁绿化部经理岗位职责(三)
1、在总经理领导下遵守公司的规章制度,全面负责辖区内的保洁、绿化工作;
2、建立并完善本部门各项管理制度,并负责监督、检查及落实;
3、负责绿化、保洁各项工作计划的制定、落实;
4、按公司相关规定,做好本部门人员、设备机具的保管、调配、保养等方面的管理工作;
5、负责本部门各种设施设备的养护及资产管理;
6、负责物业辖区内外的卫生、绿化管理工作;
7、负责辖区内花草树木的栽培、养护、除草、灭虫、浇灌等各项管理工作;
8、负责本部门的各项节能管理工作;
9、负责本部门员工职业道德、安全教育和业务培训工作;
10、负责本部门各种资料的收集、整理、归档工作;
11、按公司有关规定,做好本部门经济创收,并对创收项目实施管理;
12、完成领导交办的其他工作任务。
第6篇 小区开发经理岗位职责
小区开发经理 上海德科家具有限公司 上海德科家具有限公司,上海德科 主要工作内容
1.负责实现小区开发销售目标
2.搜寻楼盘,并与商场小区开发小组紧密配合,确定开发项目,定期参与小区开发会议,与物业及销售公司积极接洽。
3.负责策划小区开发前的宣传、组织工作,制订完整的小区开发及拓展计划,并合理安排各类开发所需宣传物料。
4.培训并规范所属开发人员的操作细则、服务细则。
5.定期统计、考核所属开发人员的销售业绩。
6.定期准确完成各类小区开发销售报表,并按时报送。
7.合理、准确完成所属分部的小区折扣卡、小区礼券等的派发、统计、管理及上报工作。
资格要求:
1、大专毕业或大专以上
2、2年以上装饰、家具、家居行业实际工作管理工作经验
第7篇 小区维修部经理岗位职责5
小区维修部经理岗位职责(五)
1、负责制定本部门的工作计划,并对维修材料的控制制定出相应的标准;;
2、负责报修工作的确认及维修、回访工作;
3、负责公共设施、住户部分设施的安装、维修;负责各类设备的维护与保养;
4、负责确保小区供暖、供水、供电正常;
5、负责小区交付使用的验收和水电的开通;
6、负责业主装修施工中的水电管理;
7、负责各类维修工具的管理;
8、负责紧急突发性事件的水、电、气的处理等;
9、负责协助业主解决一些工程维修的技术问题;
10、负责制定并监督执行本部门各班组、各岗位职责、标准及工作流程。
第8篇 小区物业服务中心经理岗位职责7
小区物业服务中心经理岗位职责(七)
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉小区各项管理环境,按照管理目标和服务标准,领导服务中心进行科学、规范、优质物业管理服务。
二、明确各部门工作职责和权限,分工合理,任务具体,重点明确,能确定副主任、各部门的工作目标和努力方向。
三、制定年度、季度、及月工作目标和计划,包括管理总目标、经济效益目标、员工培训、文化知识,学习目标及相关工作计划。
四、制定月工作目标和计划并组织实施,定期召开工作全会和民主研讨会,虚心接受员工合理化建议。
五、廉洁自律,严格依照财务制度审核资金收支,努力增收节支,提高经济效益。
六、根据公司和小区域物业使用人委员会的授权,审查、签订对外的各项经济合同。
七、督促综合管理部有计划有目标地定期组织员工学习业务知识,和其它文化知识,加强员工岗位培训。
八、秉公办事,任人唯贤,定期严格对员工的工作情况进行检查和考核,做到奖惩分明,公正合理,有成效。
九、加强员工思想教育和感情的沟通工作,定期开展家访谈心活动,做好员工内部的团结、协调工作,及时化解员工之间的矛盾。新生员工,关心员工的生活、福利,充分调动员工的工作积极性。
十、热情接待物业使用人来信来访,接受监督,及时处理物业使用人投诉。
十一、实施科学管理,勇于探索,大胆创新。勇于提出问题,解决问题,不断提高物业管理水平,守岗敬业,爱岗创业,加强业务文化知识学习,努力塑造现代人格,不断提高自身综合素质。
十二、贯彻公司服务理念,切实维护客户利益,不断满足客户合理的服务需求。
十三、加强企业文化和小区精神文明建设,开展文化宣传和社区活动,努力建设文化社区。
十四、积极配合有关部门做好小区域相关工作,处理好相关单位的业务关系。
十五、定期向公司请示汇报工作,完成公司交办的其它任务。
第9篇 小区保安部经理岗位职责范文7
小区保安部经理岗位职责范文(七)
1.在公司总经理领导下,遵照本企业的总体规划和经营方针,对本企业所属机构及管理范围人、财、物的安全防范、防火工作负有监督管理职责。
2.贯彻执行国家和本市治安保卫工作的法律法规和规章以及本系统、维护公司正常工作秩序,为企业经营与发展提供安全保障。
3.为小区住户居住范围提供安全服务,维护正常的治安秩序。
4.制定和完善物业公司的各项治安保卫工作制度,落实治安防范、防火安全措施。
5.加强保安队伍建设,提高保安人员素质,保持执勤人员相对稳定,教育保安人员爱岗敬业,认真履行治安保卫工作职责。
6.开展社会主义法制和治安保卫防火安全工作的宣传教育,增强从业人员的法制观念和治安防火意识。
7.制定安全保卫工作计划,掌握公司内部信息和外部状况,全面部署有效防止各类矛盾激化、治安刑事案件、火灾事故和各种灾害性事故。
8.加强对要害部位、重点部位和危险物品的安全管理,严格落实治安防火安全责任制。
9.组织安全检查及时发现和消除治安、火灾隐患,对公安机关指出的治安防火隐患整改意见,负责落实,定期解决。
第10篇 x小区物业处经理岗位职责
jt小区物业处经理岗位职责
a.应主动配合、支持公司正副总经理和管理部、财务部的监督、检查工作;
b.熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;
c.带领各岗位人员进行小区验收,做好小区的各项管理工作及经济核算工作,完成公司下达的经济指标;
d.做好员工管理工作,检查各岗位人员完成任务情况;
e.鼓励员工积极学习专业知识,注意选拔有潜质的员工,对业绩差的人员提出调整或给予处分的意见;
f.关心小区管委员会建设,并接受管委员会监督,共同搞好管辖区的各项工作;
g.配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作;
第11篇 小区保安经理岗位职责6
小区保安经理岗位职责(六)
职位:保安经理
工作大纲:负责整个**小区保安、消防工作,包括制订保安计划、保安及消防中心的运作与监管,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:管理处经理
岗位职责:
1.制订**小区的整体保安计划,及保安员编制。
2.为配合各期业主的迁入,提供保安建议。
3.协助物业部做好小区装修监管工作。
4.耐心接待业主/客户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。
5.与市公安、消防、安全局定期联络,协调有关**小区的保安问题。
6.负责整个**小区的保安运作,以达至最高水平。
7.负责统筹及策划整个小区的消防工作,包括组织义务消防队、安排消防演习,联系消防部门及监督消防监控中心,确保其顺利运作。
8.熟悉掌握**小区保安监视装置及功能,做好下属员工的治安、消防教育及培训工作。
9.定期、按时检查各部门,落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
10.如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告物业部经理。
11.每天按规定时间巡视检查小区安全、消防设备并做好记录,查验各班的巡逻记录。
12.定期向管理处经理汇报有关**小区保安情况及作出建议。
13.接受管理处经理委托,处理各项职责范围内的工作。
14.负责**小区保安人员的编制计划,参与招聘保安员的面试,对保安队伍人选要坚持标准,不徇私情,对保安队伍的发展和建设负有全面责任。
15.发挥工作主动性,努力完成上级交办的其他任务。
第12篇 小区营销经理岗位职责
1.有装饰业务工作经验3-5年
2.熟悉装修流程
3.有一定的销售团队管理经验
4.出于天性的热爱销售工作。
待遇:
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